تغییرات در سازمانپروژه های فایل نمونه طراحی و پیاده سازی

تغییر اطالعات کلی پروژه

................................. موضوع پروژه تغییر:

:کاری ارتباط با واحدهای

... □ انبارها □ مالی □ منابع انسانی □ فروش □ بازاریابی □ کنترل کیفیت □تولید

تغییر پروژه تماساطالعات

نام و نام خانوادگی مدیر پروژه تغییر:

سمت سازمانی: واحد سازمانی:

پست الکترونیکی: آدرس پستی: شماره تماس:

نام و نام خانوادگی مشاور:

:آدرس پستی شماره تماس: پست الکترونیکی:

:پروژه تغییرتائیدیه

امضا و تاریخ: □ مدیر پروژه: تائیدیه این مستند توسط

امضا و تاریخ: □ پروژه: حامیتائیدیه این مستند توسط

امضا و تاریخ: □ :توسط مشتری پروژه تائیدیه این مستند

اطالعات بازنگری:

شماره بازنگری: تاریخ: ثبت کننده:

وضعیت )موقتی/ تائید نهایی(: بازنگری توسط:

شماره بازنگری: تاریخ: ثبت کننده:

وضعیت )موقتی/ تائید نهایی(: بازنگری توسط:

.....

:تائیدیه ذی نفعان کلیدی

تاریخ و امضا سمت ذی نفع

................... مدیر اجرائی:

مدیر آموزش: ...................

مدیر منابع انسانی: ...................

................... مدیر هماهنگی ارتباطات پروژه تغییر:

مدیر عامل: ...................

......... تیم مدیریت تغییر:

نام واحد کاری و نام خانوادگی: نقش تیمی نام

................................................... قهرمان تغییر .

ژه .................................................... مدیر پرو

و ..... ................................................... مدیر ارتباطات .

تغییرات در سازمانپروژه های فایل نمونه طراحی و پیاده سازی

تغییر: شناسنامه. 1 نقش تغییر 1.1

□ تغییر سیستمی □ تغییر فرآیندی □ تغییر در سیاست گذاری

............. □سرعت تغییر )کند یا سریع( □ نقش های سازمانی □ مقیاس تغییر ) کوچک یا بزرگ(

تغییر را بنویسید ... به طور مثال دالیل تجاری یا انگیزشی یا ... دالیلتغییر: دالیل 1.2

دامنه تغییر: 1.3

□ سایر موارد □ سیستم ها □ افراد □ واحدهای تجاری □ گروه های کاری □ دپارتمانی توضیحات:

در حال حاضر در مورد موضوع مرتبط با تغییر در چه وضعیتی هستید؟ مساله را تشریح کنید. علت های وضعیت فعلی: 1.4

.و موانعی که در ابتدای کار دارید را بنویسید ریشه ای کدام ها هستند؟ چالش ها

.می خواهید در انتهای پروژه تغییر، کجا باشید. توضیح دهید در انتهای کار چه احساسی خواهید داشتوضعیت آتی: 5.1

می کنند.موفقیت این پروژه تغییر را چگونه تصور می کنید. به نظر شما در انتهای کار، افراد در مورد پروژه چگونه صحبت توضیح دهید در جریان و انتهای این پروژه، چه نقش هایی توضیح دهید پس از این پروژه، چه چیزی متفاوت انجام خواهد شد.

توضیح دهید چه چیزی بهبود خواهد یافت.ت تاثیر واقع خواهند شد. و چگونه تح

. مشخصه های شناسایی تغییر:2 تاکتیک تغییر 2.1

چگونه به مقصد می رسید؟

آیا به یک ساختار سازمانی جدید نیاز دارید؟ آیا به سیستم های جدید نیاز دارید؟ آیا به فرآیندهای جدید نیاز دارید؟ چه

ارتباطاتی تغییر خواهند کرد؟ فرهنگ سازمانی با این تغییر همسوست یا در تضاد است؟ ذی نفعان در جریان پروژه تغییر،

چگونه اطالعات و دانش را منتقل می کنند؟ "به پیوست 1، فرمت ارزیابی آمادگی تغییر مراجعه کنید."تغییر فرآیندی 2.2

تغییرات فرآیندی می تواند باعث بروز پیچیدگی های خاصی در سازمان شوند. برای ایجاد شفافیت بیشتر، به این پرسش ها

پاسخ دهید:

تغییرات آیا این تغییر، باعث ایجاد فرآیند جدید در سازمان می شود یا منجر به تعدیل یا تغییر در فرآیندهای جاری می گردد؟

عمده ای که در حوزه فرآیندها ایجاد می شوند، کدام ها هستند؟ چه فرآیندهای و چگونه تغییر می یابند؟تغییر انسانی 3.2

تغییر الزم یادگیری چه مباحثی در روندژه تغییر چه تغییراتی و چگونه در نقش و یا مسئولیت افراد ایجاد می کند؟ اجرای پرو

آیا الزم است ارتباطات جدیدی در سازمان ایجاد شود؟ به چه رفتارهای جدیدی نیاز است؟است )دانش، مهارت و نگرش(؟ اشتراک اطالعات 4.2

روش های انتقال و اشتراک اطالعات به چه صورت می باشد؟ ؟رویه ها و سیاست هایی در سازمان تغییر می کنند چه هزینه تغییر 2.5

اجرای این پروژه تغییر چه هزینه هایی برای سازمان به دنبال خواهد داشت؟

هزینه سرمایه گذاری های الزم از کجا تامین می شود؟

مشتریان و حامیان پروژه تغییر قابل مذاکره می باشد؟ آیا چارچوب هزینه با با

تغییرات در سازمانپروژه های فایل نمونه طراحی و پیاده سازی

2.6.1 ارزیابی ریسک "به پیوست 2، ارزیابی ریسک مراجعه کنید."ارزیابی ریسک 2.6.2

ریسکشماره ریسک ریسک پائین ریسک متوسط ریسک باال شرح

ریسکشماره ریسک ریسک پائین ریسک متوسط ریسک باال شرح

"به ماتریس ارزیابی ریسک در پیوست 2 مراجعه کنید." متدولوژی تغییر 3

ابزار یا تکنیک های مورد استفاده 3.1

از چه متدولوژی یا مدل تغییری برای اجرای این پروژه استفاده می کنید؟ارزیابی ذی نفعان 3.2

کدام گروه از افراد یا تیم های کاری هدف این تغییر قرار دارند؟

چه کسانی بیشترین بهره را از این تغییر می برند؟

چه کسی امکان دارد بیشترین مقاومت را داشته باشد؟

چه نوع مقاومت هایی جریان خواهد یافت؟

چه کسی می تواند در مسیر اجرای پروژه، موانع را از سر راه بردارد؟استراتژی های عملیاتی 4 برنامه عملیاتی 1.14.

بازه زمانی فعالیت مسئولیت

1

2

".برنامه عملیاتی مراجعه کنید، 3 پیوستبه "جزئیات برنامه 2.4.1

تاریخ آغاز تاریخ اتمام منابع مورد نیاز وظیفه مدت زمان

1

2

"به پیوست 4، شرح فعالیت ها مراجعه کنید."برنامه ارتباطات پروژه تغییر 24.

مکان تاریخ مدت زمان روش انتقال پیام کلیدی گیرنده/گان فرستنده پیام

1

2

"به پیوست 5، برنامه ارتباطات مراجعه کنید."

تغییرات در سازمانپروژه های فایل نمونه طراحی و پیاده سازی

برنامه آموزش 4.3

سطح فعلی دانش، مهارت و نگرش افراد در موضوع تغییر را مشخص نمایید.

مقدار مورد انتظار یادگیری را مشخص نمایید.

نیازمندی های برنامه های آموزشی را شناسایی کنید.

عهده خواهند گرفت.چه کسانی آموزش را بر

.هزینه آموزش چگونه تامین می شود

فراگیران تسهیل گر اهداف مدت زمان مکان برگزاری موضوع آموزش خروجی مورد انتظار

1

2

"به پیوست 6، برنامه ریزی آموزشی مراجعه کنید." منابع سخت، نرم افزاری 4.4

سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه هایی برای اجرای تغییر نیاز دارید.به چه منابع برنامه مقاومت در برابر تغییر 4.5

فرد مسئول ، مربی گریاقدامات الزم برای هدایت و حل مساله زمینه های اصلی بروز مقاومت

1

2

".مراجعه کنید مقاومت در برابر تغییر مدیریت ،7پیوست به " ".مقاومت در برابر تغییر مراجعه کنید ارزیابی، 8پیوست به "