chuyên đề tốt nghiệp

Kha lun tt nghip GVHD: Th.S Bi Vn Chim

AI HOC HU

TRNG AI HOC KINH T

KHOA K TOAN TAI CHNH

----(((----

CHUYN TT NGHIP

PHN TCH CAC YU T ANH HNG TI NG LC LAM VIC CUA NHN VIN TAI CNG TY C PHN THNG MAI XY DNG VA DCH VU GREEN HOUSE

V CH ATKHOA HOC 2010 - 2014

AI HOC HU

TRNG AI HOC KINH T

KHOA K TOAN TAI CHNH

----(((----

CHUYN TT NGHIP

PHN TCH CAC YU T ANH HNG TI NG LC LAM VIC CUA NHN VIN TAI CNG TY C PHN THNG MAI XY DNG VA DCH VU GREEN HOUSE

Sinh vin thc hinGiao vin hng dnV CH ATTRN HOANG

Lp: K44B QTKD THKHOA HOC 2010 - 2014

Li cm n

hon chuyn tt nghip ny bn cnh nhng n lc ca bn thn l nhng s gip tn tnh, qu bu ca nhiu ngi.

Li u tin ti xin chn thnh by t li bit n ti qu thy c gio trng i hc kinh t Hu, i hc Hu - nhng ngi ht sc tn tnh dy bo v truyn t nhng kin thc ng qu cho ti trong nhng nm qua.

c bit, ti xin gi li cm n chn thnh ti ging vin Trn Hong - ngi trc tip hng dn tn tnh, gip ti rt nhiu trong sut thi gian thc tp v thc hin chuyn ny.

Ti cng xin gi li cm n n ban gim c, cc anh ch ang cng tc ti Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House to iu kin thun li v cung cp nhng thng tin cn thit ti hon thnh chuyn tt nghip ca mnh.

Cui cng, qua y ti xin gi li cm n ti gia nh, ngi thn v bn b gip , ng vin ti trong sut thi gian va qua.

Mt ln na ti xin chn thnh cm n!

Hu, thng 5 nm 2014

Sinh vin thc hin

V Ch tMC LC

vDANH SCH CH VIT TT, K HIU

viDANH MC CC HNH, BIU

viiDANH MC CC BNG

viiiTM TT NGHIN CU

1PHN I: T VN

11. Tnh cp thit ca ti nghin cu.

22. Mc tiu nghin cu v cu hi nghin cu

22.1. Mc tiu nghin cu

22.2. Cu hi nghin cu

23. i tng v phm vi nghin cu

34. Phng php nghin cu

5PHN II. NI DUNG V KT QU NGHIN CU

5CHNG 1. TNG QUAN V VN NGHIN CU

51.1. C s l lun

51.1.1. Mt s khi nim lin quan

51.1.1.1. ng lc lao ng

61.1.1.2. To ng lc lao ng

81.1.2. Li ch ca vic to ng lc lao ng

81.1.2.1. i vi ngi lao ng

91.1.2.2. i vi doanh nghip

91.1.2.3. i vi x hi

101.1.3. Mt s hc thuyt to ng lc

101.1.3.1. H thng nhu cu ca Abraham Maslow

111.1.3.2. Hc thuyt cng bng ca J. Stacy Adam

121.1.3.3. Hc thuyt h hai yu t ca Frederick Herzberg

131.1.3.4. Hc thuyt k vng ca Victor Vroom

141.1.4. Tm hiu cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng

141.1.4.1. Cc yu t thuc v bn thn ngi lao ng

151.1.4.2. Cc yu t thuc v cng vic

151.1.4.3. Cc yu t thuc v t chc

171.1.5. Cc yu t c th nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng trong nghin cu

171.1.5.1. Mi trng lm vic

181.1.5.2. Lng thng v phc li

191.1.5.3. Cch thc b tr cng vic

201.1.5.4. Hng th trong cng vic

211.1.5.5. Trin vng pht trin

211.1.6. M hnh phn tch

221.2. C s thc tin

25CHNG 2. NH GI CA NHN VIN V CC NHN T NH HNG N NG LC LM VIC TI CTCP THNG MI XY DNG V DCH V GREEN HOUSE

252.1. Tng quan v Cng ty c phn Thng mi xy dng & dch v Green House

252.1.1. Gii thiu v cng ty

272.1.2. C cu t chc v chc nng nhim v cc phng ban

292.1.3. Tnh hnh s dng lao ng

302.1.4. Tnh hnh ngun vn

312.1.5. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House

332.2. nh gi chung v cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin ti Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House

332.2.1. c im tng th nghin cu

342.2.2. nh gi ca nhn vin v cc yu t to ng lc lm vic ti Green House

352.2.2.1. Yu t mi trng lm vic

382.2.2.2. Yu t lng thng v phc li

402.2.2.3. Yu t cch thc b tr cng vic

432.2.2.4. Yu t s hng th trong cng vic

452.2.2.5. Yu t trin vng pht trin

472.3. Kim nh tin cy ca thang o ca cc yu t cu thnh ng lc lm vic ca nhn vin ti Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House

482.4. nh gi mc nh hng ca cc yu t cu thnh nn ng lc lm vic ca nhn vin Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House

492.4.1. Cc gi thuyt trong m hnh

502.4.2. Phn tch tng quan

522.4.3. nh gi s ph hp ca m hnh

532.4.4. Kim nh cc gi thuyt trong m hnh hi quy tuyn tnh bi

542.4.5. Mc nh hng ca cc yu t trong m hnh

56CHNG 3. MT S GII PHP TO NG LC LM VIC CHO NHN VIN TI CNG TY C PHN THNG MI XY DNG V DCH V GREEN HOUSE

563.1. nh hng ca Cng ty C phn Thng mi xy dng v dch v Green House v vic to ng lc lm vic cho nhn vin

573.2. Nhng gii php xut

573.2.1. Gii php v mi trng lm vic

593.2.2. Gii php v lng thng v phc li cho nhn vin

623.2.3. Gii php v cch thc b tr cng vic

643.2.4. Gii php v hng th trong cng vic

663.2.5. Gii php v trin vng pht trin

69PHN III. KT LUN V KIN NGH

691. Kt lun

712. Kin ngh

712.1. i vi c quan qun l nh nc

712.2. i vi CTCP Green House

73TI LIU THAM KHO

DANH SCH CH VIT TT, K HIUGreen House: Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House.CTCP: Cng ty c phn

TP.Hu: Thnh ph Hu

VND:

Vit Nam ngSL:

S lngPG:

Ph Gim c

HQT:

Hi ng qun trDANH MC CC HNH, BIU

22Hnh 1: M hnh nghin cu

27Hnh 2: C cu t chc ca CTCP Green House

33Biu 1 : C cu lao ng theo gii tnh

34Biu 2 : C cu lao ng theo thi gian lm vic

DANH MC CC BNG

29Bng 1: Tnh hnh s dng lao ng ca cng ty qua ba nm 2011 - 2013

31Bng 2: Tnh hnh ngun vn kinh doanh ca cng ty qua ba nm 2011-2013

32Bng 3: Tnh hnh hot ng kinh doanh ca cng ty qua 2 nm 2012 - 2013

35Bng 4: Mc nh gi v yu t mi trng lm vic

38Bng 5: Mc nh gi v yu t lng thng v phc li

41Bng 6: Mc nh gi v yu t cch thc b tr cng vic

43Bng 7: Mc nh gi v yu t hng th trong cng vic

45Bng 8: Mc nh gi v yu t trin vng pht trin

47Bng 9: Kim tra tin cy ca thang o

51Bng 10: H s tng quan pearson gia cc bin

52Bng 11: nh gi s ph hp ca m hnh hi quy

54Bng 12: Kt qu hi quy s dng phng php Enter

TM TT NGHIN CUNgy nay, trong iu kin khc nghit ca thng trng, cnh tranh v ngun nhn lc lun l vn nng bng ti cc doanh nghip. Nhiu doanh nghip nhn thc c tm quan trng ca ngun nhn lc, chnh l ti sn v l huyt mch ca t chc. Vit Namc th gii nh gi l c li th v dn s ng m trong tui lao ng kh di do. Tuy nhin, cht lng ngun nhn lc ca Vit Nam vn cn thp v cn phi c ci thin cng sm cng tt. Do , vn t ra l lm th no khai thc ti u ngun lc y phc v cho s pht trin ca t chc cng nh tn dng ti u ngun lc quan trng pht trin x hi. Mun qun l v khai thc c hiu qu ngun lc y, cc nh qun tr ni chung v nh qun tr nhn s ni ring u tin phi hiu r v con ngi, coi con ngi l yu t trung tm ca s pht trin v c nhng tc ng ph hp nhm to ng lm vic cho ngi lao ng.Mc tiu ca nghin cu ny l xc nh nhng yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin v mc nh hng ca cc yu t , gip cho Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green house c ci nhn ton din hn v tm quan trng ca vic tng cng ng lc lm vic cho nhn vin ng thi gp phn nng cao hiu qu hot ng cng nh li th cnh tranh ca doanh nghip. Nghin cu la chn phng php iu tra tng th vi 38 nhn vin ti CTCP Green House da trn c s m hnh l thuyt ca PGS.TS Nguyn Khc Hon vi nm yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. S dng phn tch nh lng ng dng phn mm spss 16.0, phn tch x l bng phng php thng k m t v phn tch hi quy. Kt qu nghin cu a ra c m hnh to ng lc lm vic gm c nm yu t c tc ng cng chiu vi bin mc nh gi v cc yu t to ng lc. M hnh ny c kim chng ph hp v c th p dng vo cng tc to ng lc lm vic cho nhn vin CTCP Green House. Da vo kt qu , nghin cu xut c nhng gii php thch hp trong vic tng cng ng lc lm vic cho nhn vin ca cng ty c nhng tc ng ph hp.

PHN I: T VN 1. Tnh cp thit ca ti nghin cu.

Ngy nay, song song vi s pht trin ca nn kinh t Vit Nam, nhu cu v ngun nhn lc ngy cng gia tng v ngun lc ny tr thnh yu t cnh tranh v cng quan trng i vi cc doanh nghip. Doanh nghip khng ch ch trng hn n vn tuyn dng, o to m mt vn rt c quan tm hin nay trong cng tc qun tr nhn s l lm th no to c ng lc lm vic cho nhn vin ca mnh.

To ng lc lm vic l phn quan trng trong vic qun l hiu sut lm vic ca nhn vin. Thc t cho thy rng, vic ny ng vai tr chnh yu trong qun l hiu sut lm vic v l iu m cc nh qun l phi lun quan tm. Trong nn kinh t tri thc, khi gi tr sn phm hn 80% l hm lng cht xm, ti sn ngun nhn lc ngy cng c t vo v tr quan trng. Thc y ngi lao ng lm vic hiu qu l vn ht sc quan trng trong cc t chc. Ngi lao ng lm vic nhit tnh, nng sut v hiu qu cng vic cao th cc mc tiu ca t chc s d dng t c hn, t to thun li khng ngng pht trin (Nguyn Vn Long 2010). Hu ht cc doanh nghip ln u coi vic to ng lc lm vic l mt u tin v ginh thi gian v cng sc thc hin. ng Chris Harvey Tng gim c Vietnam Work cho rng: vn to ng lc chnh l cha kha ca s thnh cng cho doanh nghip.

CTCP Green House l mt cng ty chuyn cung cp tng th v ca chuyn nghip vi nhng sn phm chuyn bit. S cnh tranh gia Green House vi cc nha cung cp ca chuyn nghip khac tht s rt gay gt. Do , p lc t ln vai cc nhn vin trong cng ty l rt nng n. Cc nhn vin ca cng ty, c bit l cc nhn vin kinh doanh s khng lm vic ht mnh nu cng ty khng to ng lc thc y h. Vy lm th no c th to ng lc lm vic cho nhn vin? C phi ch cn to mt mi trng lm vic tt, mt mc lng hon ho, mt mc thng hp dn l hay cn cn nhiu yu t khc?

Xut pht t nhng vn trn, em quyt nh chn ti: Phn tch cc yu t anh hng ti ng lc lm vic cua nhn vin ti Cng ty c phn thng mai xy dng va dich vu Green House lm chuyn thc tp cui kha.

2. Mc tiu nghin cu v cu hi nghin cu

2.1. Mc tiu nghin cu

Mc tiu chung: Trn c s l lun v ngun nhn lc, cc yu t to ng lc lm vic cho ngi lao ng, ti i su vo nghin cu nhm xc nh cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. T xut mt s gii php nhm nng cao ng lc hay gp phn nng cao hiu qu lm vic.

Mc tiu c th: ti nghin cu v ng lc lm vic ca nhn vin ti Green House tp trung vo mt s mc tiu c th sau:

- H thng ha nhng vn l lun v thc tin lin quan n ng lc, to ng lc cho nhn vin v cc yu t nh hng n ng lc lm vic.

- Tm hiu v nh gi tm quan trng ca cc yu t to ng lc lm vic.

- nh gi mc p ng cc yu t to ng lc lm vic ca nhn vin m Green House ang thc hin.

- Qua a ra mt s gii php tng cng ng lc lm vic cho nhn vin ti Green House.2.2. Cu hi nghin cu

- Cc yu t to nn ng lc lm vic ca nhn vin Green House?

- Gii php no tng cng cng tc to ng lc lm vic cho nhn vin Green House?

3. i tng v phm vi nghin cu

- i tng nghin cu: Nghin cu cc yu t to ng lc lm vic cho nhn vin Green House.

- Phm vi nghin cu:

+ Phm vi ni dung: ti tp trung nghin cu nhng vn l lun v thc tin v cc yu t to ng lc lm vic cho nhn vin Green House.

+ Phm vi khng gian: CTCP Green House - 79 B Triu v Nh my sn xut ca cng ty quc l 49, TP.Hu.+ Phm vi thi gian: S liu th cp l cc s liu th ca CTCP Green House trong giai on 2011-2013, s liu s cp c thu thp qua iu tra bng hi trong thi gian thc tp ti cng ty.4. Phng php nghin cuPhng php duy vt bin chng, y l phng php nghin cu tng qut khi qut i tng nghin cu, nhn thc bn cht hin tng t nhin, kinh t x hi v xem xt phn tch vn mt cch khoa hc, khch quan.Phng php thng k: l mt h thng cc phng php bao gm thu thp, tng hp, trnh by s liu, tnh ton cc c trng ca i tng nghin cu nhm phc v nhm phc v cho qu trnh phn tch, d on v ra cc quyt nh.

Phng php phn tch: S dng s tng i, s tuyt i, s bnh qun v so snh phn tch tc tng gim ca li nhun, tnh hnh bin ng nhn s.Phng php thu thp d liu: Ngun ti liu s cp: Thu thp thng tin qua iu tra bng bng hi. Ngun ti liu th cp: thng tin ti liu t phng Hnh chnh-nhn s v phng K ton ca Green House, ti liu tham kho trn Internet, cc ti trn th vin, bo co lin quan trc tip ti ni dung nghin cu.Phng php phn tch s liu: S dng phng php nghin cu nh lng nhm thu thp, phn tch s liu thm d, kim nh m hnh nghin cu.

Phng php chn mu:

- Cch chn mu: chn mu ton b.

- Cch iu tra: phng vn c nhn trc tip bng phiu iu tra i vi ton b nhn vin Green House.

- C mu: 38PHN II. NI DUNG V KT QU NGHIN CU

CHNG 1. TNG QUAN V VN NGHIN CU

1.1. C s l lun

1.1.1. Mt s khi nim lin quan1.1.1.1. ng lc lao ng

Mt t chc ch c th t c nng sut khi c nhng nhn vin lm vic tch cc v sng to, iu ph thuc cch thc v phng php m nhng ngi qun l s dng to ng lc lao ng cho nhn vin.

Theo Loren B.Belker v Gary S.Topchik, ng lc lao ng l khin mi ngi mun lm nhng vic h mong i, sn lng thc hin m khng h b p buc. Cn Kreiter li cho rng ng lc lao ng l mt qu trnh tm l m n nh hng c nhn theo mc ch nht nh. Vit Nam, trong gio trnh hnh vi t chc ca TS. Bi Anh Tun, tc gi cho rng ng lc lao ng l nhng nhn t bn trong kch thch con ngi n lc lm vic trong iu kin cho php to ra nng sut, hiu qu cao. Biu hin ca ng lc l s sn sng n lc, say m lm vic nhm t c mc tiu ca t chc cng nh bn thn ngi lao ng. ng lc c nhn l kt qu ca rt nhiu ngun lc hot ng ng thi trong con ngi v trong mi trng sng v lm vic ca con ngi. Do , hnh vi c ng lc trong t chc l kt qu tng hp ca s kt hp tc ng ca nhiu yu t nh vn ha t chc, cc chnh sch v nhn lc hay kiu lnh o. Cc yu t thuc v c nhn ngi lao ng cng l yu t quan trng, khng th khng ni n trong vic to ng lc lm vic cho chnh h v nh: nhu cu, mong mun cng nh quan im sng...C rt nhiu cch tip cn khc nhau v ng lc, nhng tt c u ni ln bn cht ca ng lc l nhng g kch thch con ngi hnh ng t ti mc tiu no . Mc tiu ca ngi lao ng t ra mt cch c thc c phn nh bi ng c ca ngi lao ng v quyt nh hnh ng ca h. Vy ng c lao ng l g v c th hin nh th no?

ng c lao ng c th hin:

Mc tiu thu nhp: y l mc tiu hng u ca ngi lao ng khi h tham gia vo qu trnh lao ng. V thu nhp l ngun vt cht ch yu m bo s tn ti v pht trin ca con ngi.

Mc tiu pht trin c nhn: L mc tiu hon thin nhn cch c nhn con ngi thng qua hot ng x hi. Khi thu nhp m bo cuc sng hng ngy v mt vt cht mt mc no th ngi lao ng lun c xu hng hc tp nng cao s hiu bit cng nh nng cao trnh chuyn mn ca mnh.

Mc tiu v tha mn hot ng x hi: Con ngi mun c th hin mnh thng qua tp th. Khi cc mc tiu v thu nhp v mc tiu pht trin c nhn c p ng th ngi lao ng lun c xu hng tm cch khng nh v tr ca mnh trong x hi thng qua cc hot ng x hi.

Nh vy, ng c v ng lc lao ng c mi quan h cht ch mt thit vi nhau. ng c l c s, tin hnh thnh nn ng lc lao ng, ngc li ng lc lao ng s gp phn cng c ng c lao ng. ng c lao ng l ci dn dt thc y con ngi i tm cho mnh mt cng vic ph hp v trong qu trnh lm vic di s tc ng ca nhiu yu t th ng lc lao ng c th xut hin vi cc mc khc nhau. Mi quan h gia ng c v ng lc gip cc nh qun tr c bin php to ng lc cho ngi lao ng khi nm bt c ng c ca h. Qua , t c hiu qu lao ng cao th cc nh qun l phi xc nh c ng c ca ngi lao ng, hay ni cch khc l phi xc nh c nhu cu ca ngi lao ng tng giai on pht trin ca h. T c th a ra nhng phng n tha mn nhng nhu cu mt cch hp l nhm to ng lc cho ngi lao ng mt cch hiu qu nht.

1.1.1.2. To ng lc lao ng

To ng lc lao ng l tt c nhng hot ng m mt doanh nghip c th thc hin c i vi ngi lao ng, tc ng n kh nng tinh thn thi lm vic nhm em li hiu qu cao trong lao ng.

To ng lc gn lin vi li ch hay ni cch khc l li ch to ra ng lc lao ng. Song trn thc t ng lc c to ra mc no, bng cch no iu ph thuc vo c ch c th s dng n nh l mt nhn t cho s pht trin ca x hi. Mun li ch to ra ng lc phi tc ng vo n, kch thch n lm gia tng hot ng c hiu qu ca ngi lao ng trong cng vic, trong chuyn mn hoc trong nhng chc nng c th. ng lc lao ng c vai tr quan trng vo vic nng cao nng sut lao ng ca c nhn gip t chc t c mc tiu ca mnh. Do vy cc nh qun l cn phi bit to ng lc cho nhn vin ca mnh h lm vic mt cch hiu qu nht.

Hay ni cch khc, to ng lc l h thng cc chnh sch, bin php, th thut tc ng n ngi lao ng nhm to cho h ng lc trong cng vic. V cng chnh l vic to ra s hp dn trong cng vic t kt qu thc hin cng vic, cng vi s tc ng ca tin lng, tin thng, phc li v mi trng lm vic... hng hnh vi ca ngi lao ng theo mt chiu hng nht nh.T gip doanh nghip, t chc tn ti v pht trin vng mnh trong th trng cnh tranh hin nay.T nhng quan im v ng lc trong lao ng trn ta nhn thy c ng lc lao ng c nhng bn cht sau:- ng lc lao ng c th hin thng qua nhng cng vic c th m mi ngi lao ng ang m nhim v trong thi ca h i vi t chc, iu ny c ngha khng c ng lc lao ng chung cho tt c cc nhn vin. Mi nhn vin m nhim nhng cng vic khc nhau c th c nhng ng lc khc nhau lm vic tch cc hn. ng lc lao ng gn lin vi mt cng vic, mt t chc v mt mi trng lm vic c th.

- ng lc lao ng khng hon ton ph thuc vo nhng c im tnh cch c nhn, n c th thay i thng xuyn ph thuc vo cc yu t khch quan trong cng vic. Ti thi im ny mt nhn vin c th c ng lc lm vic rt cao nhng vo mt thi im khc ng lc lao ng cha hn cn trong h.

- ng lc lao ng mang tnh t nguyn ph thuc chnh vo bn thn mi nhn vin, nhn vin thng ch ng lm vic hng say khi h cm thy khng c mt sc p hay p lc no trong cng vic. Bi khi c lm vic mt cch ch ng t nguyn th h c th t c nng sut lao ng tt hn.

- ng lc lao ng ng vai tr quan trng trong vic tng nng sut lao ng khi cc iu kin u vo khc khng i. ng lc lao ng nh mt sc mnh v hnh t bn trong con ngi thc y h lao ng hng say hn. Tuy nhin, ng lc lao ng ch l ngun gc tng nng sut lao ng ch khng phi l iu kin tng nng sut lao ng, bi v iu ny ph thuc vo trnh , k nng ca ngi lao ng v da vo trnh khoa hc cng ngh ca dy chuyn sn xut

Do vy cc nh lnh o ni chung, cc nh qun l lao ng ni ring mun nhn vin trong doanh nghip ca mnh n lc ht sc v doanh nghip th h phi s dng tt c cc bin php khuyn khch i vi ngi lao ng ng thi to mi iu kin cho ngi lao ng hon thnh cng vic ca h mt cch tt nht. Qua ngi lao ng nhn thc c tm quan trng ca h i vi s pht trin ca doanh nghip.

1.1.2. Li ch ca vic to ng lc lao ng

1.1.2.1. i vi ngi lao ngCon ngi lun c nhng nhu cu cn c tha mn v c hai mt vt cht v tinh thn. Khi ngi lao ng cm thy nhng nhu cu ca mnh c p ng s to tm l tt thc y ngi lao ng lm vic hng say hn. i vi c nhn ngi lao ng khng c ng lc lao ng th hot ng lao ng kh c th t c mc tiu ca n bi v khi h ch hon thnh cng vic c giao m khng c c s sng to hay c gng phn u trong lao ng, h ch coi cng vic ang lm nh mt ngha v phi thc hin theo hp ng lao ng m thi. Do , nh qun l cn phi to c ng lc thc y tnh sng to v nng lc lm vic ca nhn vin.Ngi lao ng ch hot ng tch cc khi m h c tha mn mt cch tng i nhng nhu cu ca bn thn, iu ny th hin li ch m h c hng. Khi m ngi lao ng cm thy li ch m h nhn c khng tng xng vi nhng g h b ra, h cm thy khng tha mn c nhng nhu cu ca mnh th s gy ra cm gic chn nn, lm vic khng tp trung cao. Li ch l phng tin tha mn nhu cu nn li ch m ngi lao ng nhn c phi tng xng vi nhng g h cng hin th mi to ra ng lc cho h lm vic.ng lc lao ng cn gip cho ngi lao ng c th t hon thin mnh. Khi c c ng lc trong lao ng, ngi lao ng c c n lc ln hn lao ng hc hi, c kt c nhng kinh nghim trong cng vic v nng cao kin thc trnh t hon thin mnh.1.1.2.2. i vi doanh nghip

Mt doanh nghip mun hot ng hiu qu, ngy cng pht trin th to ng lc l mt trong nhng bin php hu hiu nht nhm s dng hp l, khai thc v pht huy ti u tim nng ngun nhn lc ca doanh nghip. ng thi nng cao hiu qu lao ng va tit kim c chi ph nhm t c mc tiu ca doanh nghip.

Nu doanh nghip bit cch s dng cc chnh sch to ng lc ng n nh tng thu nhp tng ng vi kt qu lm vic, quan tm n i sng ca ngi lao ng, thng tin trong cng vic...th s l mt trong nhng cng c v cng quan trng gp phn vo vic thu ht nhn ti v lm vic cho doanh nghip, gi gn c mt i ng lao ng c trnh , c tm huyt gn b vi doanh nghip v y l ti sn v cng qu gi ca doanh nghip.

Thng qua vic to ng lc cho ngi lao ng gip doanh nghip xy dng mt mi trng lm vic tt, mt bu khng kh thoi mi trong tp th, mi ngi trong doanh nghip u lm vic v mc ch chung, v s pht trin bn vng ca doanh nghip. T nng cao hnh nh ca doanh nghip trong mt khch hng, nhn vin, i th cnh tranh cng nh nng cao uy tn v v th ca doanh nghip trn th trng.

1.1.2.3. i vi x hi

ng lc lao ng gip cho c nhn ngi lao ng t c mc tiu ca mnh, lm a dng, phong ph hn i sng vt cht cng nh i sng tinh thn ca h. Qua hnh thnh nn nhng gi tr mi cho x hi:

- Khi ngi lao ng c tha mn th h s c cuc sng m no hn, hnh phc hn, v vy m cc thnh vin trong x hi ngy mt pht trin ton din hn.

- ng lc lao ng l mt cng c v cng quan trng gip cc doanh nghip pht trin vng mnh gp phn xy dng x hi ngy cng phn vinh hn, ti p hn.

1.1.3. Mt s hc thuyt to ng lc

C rt nhiu cch tip cn khc nhau v ng lc lm vic ca ngi lao ng, cng chnh v vy m c rt nhiu cc hc thuyt ni v vn ny. Nhng tt c cc hc thuyt u c chung nhau mt mc ch l mong mun p ng tt nht nhu cu ca con ngi, tng cng ng lc lm vic gip ngi lao ng lm vic t hiu qu cao hn, tng nng sut lao ng, do m t chc, doanh nghip hot ng tt hn. Di y l mt s hc thuyt lin quan cp n vn v ng lc.1.1.3.1. H thng nhu cu ca Abraham Maslow

Abraham Maslow cho rng c rt nhiu nhu cu khc nhau m con ngi khao kht c tha mn. Maslow chia nhu cu thnh nm bc v c sp xp theo cp bc t thp ti cao, khi nhu cu ny c tha mn th s xut hin cc nhu cu khc cao hn. Nhu cu sinh l: l cc i hi c bn v thc n, nc ung, ch v cc nhu cu c th khc.

Nhu cu an ton: l nhu cu c n nh, chc chn, c bo v khi cc iu bt trc hoc nhu cu t bo v.

Nhu cu x hi: Nhu cu c quan h vi nhng ngi khc th hin v chp nhn tnh cm, s chm sc v s hip tc.

Nhu cu tn trng: l nhu cu c a v, c ngi khc cng nhn v tn trng, cng nh nhu cu t tn trng mnh.

Nhu cu t hon thin: l nhu cu c trng thnh v pht trin, c bin cc nng lc ca mnh thnh hin thc, hoc nhu cu t c cc thnh tch mi v c ngha, nhu cu sng to.

ngha ca hc thuyt: C nhn hay con ngi trong t chc ch yu hnh ng theo nhu cu. Chnh s tha mn nhu cu lm h hi lng v khuyn khch h hnh ng, khi mi mt nhu cu trong s cc nhu cu c tha mn th nhu cu tip theo tr nn quan trng. S tha mn nhu cu ca cc c nhn s i theo cp bc nh trn v mc d khng c mt nhu cu no c th tha mn hon ton, nhng mt nhu cu c tha mn v c bn khng cn to ra ng lc. Theo cch xem xt , nhu cu tr thnh ng lc quan trng v vic tc ng vo nhu cu c nhn s thay i c hnh vi ca con ngi. Ni cch khc, ngi lnh o hoc qun l c th iu khin c hnh vi ca nhn vin bng cch dng cc cng c hoc bin php tc ng vo nhu cu hoc k vng ca h lm cho h hng hi v chm ch hn vi cng vic c giao, phn chn hn khi thc hin nhim v v tn ty hn vi nhim v m nhn.1.1.3.2. Hc thuyt cng bng ca J. Stacy Adam

J. Stacy Adams cp ti vn nhn thc ca ngi lao ng v mc c i x cng bng v ng n trong t chc. Gi thuyt c bn ca hc thuyt l mi ngi u mun c i x cng bng, cc c nhn trong t chc c xu hng so snh s ng gp ca h v quyn li ca h nhn c vi s ng gp v quyn li ca nhng ngi khc. Ngi lao ng s cm nhn c i x cng bng, khi h cm thy t l quyn li/ng gp ca mnh ngang bng vi t l nhng ngi khc. T l c tnh nh sau:

Cc quyn li ca c nhn / S ng gp ca c nhn = Cc quyn li ca ngi khc / S ng gp ca ngi khc ngha ca hc thuyt: i vi bt k mt doanh nghip no th s cng bng trong v ngoi doanh nghip u l vn ht sc quan trng. Khi to ra s cng bng trong ni b doanh nghip s thc y ngi lao ng lm vic c hiu qu hn, nhm nng cao nng sut lao ng, cn khi to ra s cng bng ngoi doanh nghip th s gip cho ngi lao ng gn b lu di vi doanh nghip. Do , to ng lc cc nh qun l trong doanh nghip cn to dng v duy tr s cng bng gia s ng gp v quyn li tng xng m h c hng. Mun vy cc nh qun l cn phi nh gi thc hin cng vic mt cch khch quan, r rng, chnh xc, lng nghe kin ch quan ca ngi lao ng. Do vy nn khi thit lp bt k mt chnh sch no cc nh qun l cn phi quan tm, tham kho kin ngi lao ng cc chnh sch c gn gi hn vi ngi lao ng.

1.1.3.3. Hc thuyt h hai yu t ca Frederick Herzberg

F. Herzberg v mt s nh khoa hc hnh vi khc tp trung xem xt cng tc ng vin, thc y nhn vin bng cch kho st thc t v i n kt lun sau: cc yu t c lin quan n tinh thn v thi lm vic ca ngi lao ng c chia thnh hai nhm.

Nhm mt bao gm cc yu t duy tr: L nhng nhn t khng em li s hng hi i vi mi ngi trong cng vic so vi mc bnh thng, nhng nu khng c nhng yu t ny th tinh thn lm vic ca h s b st gim hay ri vo tnh trng bt mn. Bao gm: ch chnh sch qun tr ca t chc, iu kin lm vic, quan h con ngi, s tha mn v tin bc, an ton lao ng...

Nhm hai l nhm cc yu t thc y hay cn gi l cc yu t ng vin: L nhng nhn t c tc dng thc y ngi lao ng lm vic hng hi, nhit tnh hn so vi mc bnh thng, nhng nu khng c cc yu t th h vn lm vic bnh thng m tinh thn khng b st gim. Nhm ny gm: iu kin th hin, thnh qu c cng nhn, c giao cc cng vic hp dn, c tnh thch thc, trin vng v c hi thng tin...

L thuyt h thng hai yu t ca F. Herzberg i hi phi p dng ng b c hai nhm cc yu t, bi cc yu t duy tr khng th gii quyt c nhng vn b vic, s bt bnh hay nng sut thp. Theo ng nhng vn ny ch c gii quyt khi vn dng thnh cng cc yu t thc y.

1.1.3.4. Hc thuyt k vng ca Victor Vroom

Victor Vroom nghin cu v a ra cng thc v ng lc ca mt c nhn nh sau:

ng lc=K vngxPhng tinxTnh hp dnK vng hay mi quan h n lc- thnh tch: l kh nng m mt nhn vin nhn thc rng mt n lc nht nh s dn n mt mc thnh tch nht nh.

Phung tin hay quan h thnh tch - phn thng: l nim tin ca nhn vin rng khi hon thnh cng vic v t mt thnh tch nht nh s c nhn mt phn thng tng xng.

Tnh hp dn ca phn thng: l mc quan trng m nhn vin t vo kt qu hay phn thng tim nng m h c th t c trong cng vic. Cht xc tc y c ngha l s li cun ca c mc tiu ln nhu cu ca nhn vin.

ngha ca hc thuyt: Hc thuyt ch ra rng mt ngi s c n lc lm vic khi h c nim tin mnh m rng mt s n lc nht nh ca h s em li mt thnh tch nht nh, v vi thnh tch h s c nhn c nhng kt qu hoc nhng phn thng mong mun. Do to ng lc thc y ngi lao ng hng say lm vic, ngi qun l phi lm cho ngi lao ng thy r c mi quan h gia s n lc vi thnh tch, gia thnh tch vi kt qu v phn thng, ng thi phi a ra cc phn thng c vt cht ln tinh thn tng xng vi thnh tch m ngi lao ng t c c bit phi ph hp vi nhu cu, mong mun ca ngi lao ng.

Hc thuyt ny nhn mnh mi quan h nhn thc v cho rng ng lc l chc nng ca s k vng ca c nhn rng: mt s n lc nht nh s em li mt thnh tch nht nh v thnh tch s dn n nhng kt qu hoc phn thng nh mong mun. Hc thuyt ny gi cho cc nh qun l rng cn phi lm cho ngi lao ng hiu c mi quan h trc tip gia n lc v thnh tch, thnh tch v kt qu hay phn thng cng nh cn to s hp dn ca cc kt qu hay phn thng i vi ngi lao ng.

1.1.4. Tm hiu cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng1.1.4.1. Cc yu t thuc v bn thn ngi lao ng

Mc tiu ca c nhn: Mc tiu ca c nhn chnh l ng lc thi thc con ngi lm vic. Khi h xc nh c mc tiu r rng ca mnh th h s c gng lm ht sc mnh v cng vic t c ci ch cn n. Ty thuc vo mc tiu c mc cao hay thp m mc n lc, c gng ca bn thn s tng xng, t s to nn ng lc lao ng vi mt mc ph hp.Do vy mi t chc cn phi hiu r mc tiu m mi c nhn v phi c nhng bin php hng mc tiu c nhn ph hp vi mc tiu ca t chc. V vy m cc nh qun l phi lun quan tm, tip cn v tm hiu n nhng ngi lao ng ca mnh.

H thng nhu cu c nhn: Nhu cu l nhng i hi, mong mun ca con ngi xut pht t nhng nguyn nhn khc nhau t c mc ch nht nh. Cng vi s pht trin ca kinh t - x hi, h thng nhu cu ca con ngi ngy cng a dng v phong ph. Ty thuc vo hon cnh v iu kin c th m con ngi c nhng nhu cu khc nhau. Khi nhu cu ca con ngi xut hin th iu tt nhin l s xy ra mun tha mn nhu cu . Khi nhu cu ny c tha mn th nhu cu khc li xut hin. Tuy nhin gia nhu cu v tha mn nhu cu lun tn ti mt khong cch v chnh khong cch ny l ng lc thi thc con ngi lm vic. Do vy mt t chc mun tn ti v pht trin cn phi hiu r c cc nhu cu ca nhn vin t to iu kin tha mn tng mc nhu cu . Bn cnh cng phi to ra cc nhu cu cho ngi lao ng h lm vic tch cc, hng say, hiu qu v sng to trong cng vic.

Nng lc, kh nng ca ngi lao ng: Kh nng hay cn gi l nng khiu l nhng thuc tnh c nhn gip con ngi c th tip nhn mt cng vic, mt loi kin thc no d dng v khi h c hot ng lnh vc th kh nng ca h s c pht huy ti a, kt qu thu c s cao hn ngi khc. Nng lc va l yu t di truyn va l kt qu ca s rn luyn. Nng lc l c s to ra kh nng cho con ngi. nh gi ng nng lc ca nhn vin l c s nh qun l s dng tt nht nhn vin trong doanh nghip.

V vy trong qu trnh lm vic cc nh qun l lun thit k cng vic, b tr ngi lao ng vo cng vic ph hp vi nng lc, kh nng ca h c iu kin duy tr v pht trin nng lc chuyn mn ca mnh.

1.1.4.2. Cc yu t thuc v cng vic

Mc chuyn mn ha ca cng vic: Chuyn mn ha l lm cho mi ngi lao ng ch m nhn mt phn trong qu trnh sn xut lm s thnh tho ca ngi lao ng trong sn xut tng ln ng thi nng sut lao ng cng tng ln. Tuy nhin, khi thit k cng vic khng nn c s chuyn mn ha cng vic qu su ngi lao ng c th gim s nhm chn thng qua lun chuyn cng vic.

Mc phc tp ca cng vic: Mt cng vic qu n gin s rt d gy nn cm gic nhm chn cho ngi lao ng v trong qu trnh thc hin cng vic h khng phi suy ngh nhiu, khng phi ch cao...dn dn tr nn th ng, khng kch thch ngi lao ng sng to. Mt khc nu cng vic vt xa kh nng ca ngi lao ng, qu phc tp th s dn n cm gic bt lc vi cng vic ca mnh, nhm chn...Do vy khi thit k cng vic cn phi bit cch phn chia mc phc tp hp l cho tng cng vic.

S mo him v mc ri ro: Nhng cng vic c mc ri ro v s mo him ln th s nh hng khng tt ti ng lc ca ngi lao ng. Bi l con ngi sinh ra v tn ti ai cng c nhu cu c an ton v th trong iu kin c th cho php ngi qun l hy hn ch ti mc ti a s mo him, ri ro trong cng vic i vi ngi lao ng.

Mc hao ph v th lc: Nu ngi lao ng lm vic c mc hao ph v th lc cng cao th tiu tn cng nhiu nng lng d mang ti trng thi mt mi, cng thng v thn kinh. Nu hao ph mt mc no s gip cho c th vn ng tt mang li cho ngi lao ng trng thi khe mnh, thoi mi hn. V vy khi thit k cng vic cn phi bit cch phi hp gia mc hao ph v th lc, tr lc cho ph hp vi tng v tr cng vic s mt mi, cng thng ca ngi lao ng l t nht.1.1.4.3. Cc yu t thuc v t chc

Phong cch lnh o: Phong cch lnh o l cch thc m ngi qun l dng tc ng n hot ng ca mt tp th lao ng hay mt c nhn no nhm t c mc ch ca mnh trong hon cnh nht nh.Trong qu trnh lao ng, ngi lao ng lm vic di s lnh o ca nh qun l v phong cch lnh o c gp phn to ng lc cho ngi lao ng lm vic hay khng? Nu ngi lnh o c cch thc qun l ngi lao ng ca mnh mt cch ph hp, khoa hc, c s tin tng, quan tm v tn trng n kin ring ca ngi lao ng th s to ra ng lc lm vic n ngi lao ng.

Vn ha t chc: Vn ha t chc l h thng nhng gi tr, nhng nim tin, nhng quy phm c chia s bi cc thnh vin trong t chc v hng dn hnh vi ca nhng ngi lao ng trong t chc.

Mi mt t chc c mt nt vn ha c trng to nn bu khng kh, tm l ring ca t chc. Mt doanh nghip c nn vn ha ph hp s to nn bu khng kh ci m, thn thin, m m s c tc dng li cui ngi lao ng tch cc lm vic mt cch hng say, thy gn b hn vi doanh nghip v to ng lc lm vic cho ngi lao ng. Ngc li nu c mt nn vn ha khng ph hp s to nn cm gic chn chng, khng hng th vi cng vic trong lao ng.

C s vt cht k thut: C s vt cht k thut bao gm nhng yu t nh: iu kin lm vic, vn v t chc ni lm vic, my mc, trang thit b...ca t chc c ph hp vi cng vic v n c to iu kin thun li cho ngi lao ng trong qu trnh thc hin cng vic qua gp phn to ng lc cho ngi lao ng. Cc chnh sch nhn s v vic thc hin cc chnh sch nhn s: Chnh sch nhn s v vic thc hin cc chnh sch nhn s ng vai tr ht sc quan trng trong vic to ng lc cho ngi lao ng lm vic. Vic a ra cc chnh sch nhn s nh chnh sch tin lng, chnh sch o to, chnh sch tuyn dng...c ph hp v cng bng hay khng s gp phn rt ln vo vic to ra nim tin, s tin tng ca ngi lao ng vo doanh nghip. T to nn ng lc cho ngi lao ng gn b v cng hin ht mnh v doanh nghip.

Th ch v cc yu t x hi: Bao gm cc quy nh v lut php, cc chnh sch v phc li x hi i vi ngi lao ng. Qua m ngi lao ng hiu c quyn v li ch ca mnh c th yn tm lm vic.1.1.5. Cc yu t c th nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng trong nghin cu

Da theo nhng yu t trn cng vi m hnh nghin cu la chn th c nm yu t nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng, c th c trnh by sau y:

1.1.5.1. Mi trng lm vicMi trng lm vic l ni m ngi lao ng tip xc hng ngy v n c nh hng ln n kh nng lm vic, sc khe, thi v hiu qu lm vic ca mi ngi. Mi trng lm vic tt s lm cho ngi lao ng yn tm lm vic, c nhiu c hi pht huy nng lc. Ngc li, nu mi trng lm vic khng tt s khin cho h lm vic trong trng thi cng thng, mt mi v chn nn dn n bt mn trong cng vic. Do vy, duy tr trng thi lm vic tt cho ngi lao ng cn to ra cho h mt mi trng lm vic thoi mi, thn thin v khoa hc.

C rt nhiu yu t trong mi trng lm vic, nhng c th chia thnh hai nhm tiu biu nh sau: nhm yu t mi trng chung v nhm yu t mi trng nhn s.

Nhm yu t mi trng chung c xt n y bao gm cc trang thit b my mc, khng gian lm vic, truyn thng v thng tin,... m trong lc lm vic ngi lao ng phi tip xc c tc ng ln trng thi chc nng ca c th con ngi, kh nng lm vic, thi lao ng, qu trnh ti sn xut sc lao ng v hiu qu lao ng ca h trong hin ti v v lu di.

Nhm yu t mi trng nhn s bao gm nhng yu t nh quan h ng nghip, quan h cp trn v cp dicc yu t ny ngy cng c ngi lao ng quan tm iu ny cng d hiu. Bi v trong qu trnh lm vic, mi ngi s lm vic vi nhiu ngi cng tng tc v h tr ln nhau trong cng vic. Do , vic xy dng mt mi trng lm vic thn thin, hp tc v chia s hay ni cch khc mi quan h gia cc thnh vin ngy cng tt p hn s gip cho cng vic c tin hnh thun li, gp phn quan trng trong vic thc y ng lc lm vic ca nhn vin.1.1.5.2. Lng thng v phc liTin lng l gi c sc lao ng, c hnh thnh qua tha thun gia ngi s dng lao ng v ngi lao ng ph hp vi mi quan h cung cu sc lao ng trong nn kinh t th trng (TS. Phan Thanh Hi, TS. Phan Thng)Tin lng l phn c bn nht trong thu nhp ca ngi lao ng, tin lng gip cho ngi lao ng v gia nh h trang tri chi tiu, sinh hot v cc dch v cn thit ng thi cng l khon tin m bo cho ngi lao ng ti sn xut sc lao ng. Nu tin lng cng cao th cng kch thch ngi lao ng lm vic hng hi v dn n kt qu lm vic t hiu qu tt. Do vy, tin lng cao s to ra ng lc thc y ngi lao ng ra sc hc tp, nng cao trnh qua nng cao s ng gp, cng hin ht mnh cho t chc, v th tin lng lun l mc tiu hng u ca a phn ngi lao ng.

Tin lng khng ch quan trng i vi c nhn ngi lao ng m cn quan trng i vi t chc. V tin lng l cng c gi gn, duy tr v thu ht c nhng lao ng gii c kh nng ph hp c vi cng vic ca t chc. Do vy c th ni, tin lng cng l mt trong nhng yu t to nn ng lc cho ngi lao ng.

Bn cnh tin lng th tin thng cng ng mt phn khng nh trong cng tc to ng lc lm vic cho nhn vin. Tin thng c hiu l mt dng khuyn khch ti chnh c chi tr mt ln th lao cho s thc hin cng vic ca ngi lao ng. C th c chi tr t xut ghi nhn nhng thnh tch xut sc ca ngi lao ng. Tin thng l mt khon thu nhp b sung cho ngi lao ng, biu hin bng tin hoc hin vt.

Tin thng khng nhng kch thch vt cht m cn c tc dng kch thch tinh thn cho ngi lao ng, v tin thng l c s nh gi thnh tch, tinh thn, trch nhim, trnh lm vic...ca ngi lao ng. Cch tnh tin thng rt a dng, thng thng cc loi tin thng nng sut, tin thng sng kin, cng c th thng t xut hay thng theo nh k Do , vic xy dng h thng tin thng cng bng, ph hp, m bo lu di v khong cch thi gian din ra hot ng c thng vi thi im thng khng qu lu v tm l ca ngi lao ng l lun lun mun thy thnh qu ca mnh vi s quan tm ca nh lnh o. C nh vy, tin thng mi thc s tr thnh cng c kch thch ngi lao ng lm vic.V yu t phc li th trong hu ht cc t chc, ngi qun l u nhn thy s cn thit phi cung cp cc loi bo him v cc chng trnh khc lin quan n sc khe, s an ton, cc bo him v cc li ch khc cho ngi lao ng. Nhng chng trnh c gi l cc phc li cho ngi lao ng, bao gm tt c cc khon th lao ti chnh m ngi lao ng nhn c ngoi cc khon th lao trc tip. T chc phi chi ph cung cp cc phc li, nhng ngi lao ng lun nhn c di hnh thc gin tip. Chng hn nh t chc c th tr ton b hay mt phn chi ph mua bo him sc khe cho ngi lao ng. y ngi lao ng khng nhn c khon tin , nhng nhn c nhng li ch t chng trnh bo him mang li. Hay ni cch khc, phc li c ngha l phn th lao gin tip c tr di dng cc h tr v cuc sng cho ngi lao ng. Vic cung cp cc loi phc li c ngha sau:

- Phc li ng vai tr quan trng trong vic m bo cuc sng cho ngi lao ng nh h tr mua nh, tin khm cha bnh- Phc li lm tng uy tn ca doanh nghip trn th trng, lm cho ngi lao ng thy phn chn, t gip tuyn m v gi gn mt lc lng lao ng c trnh cao.

- Gp phn nng cao i sng vt cht v tinh thn ca ngi lao ng, s to iu kin thc y nng cao nng sut lao ng.

- c bit, cn gip gim bt gnh nng ca x hi trong vic chm lo cho ngi lao ng.1.1.5.3. Cch thc b tr cng vicB tr cng vic bao gm cc hot ng nh hng i vi ngi lao ng khi b tr h vo v tr lm vic mi, b tr li lao ng thng qua thuyn chuyn, bt v xung chc hay cn gi l qu trnh bin ch ni b doanh nghip. T chc s ng vin c s ng gp ca ngi lao ng mc cao nht, nu qu trnh b tr nhn lc c s ng gp ca ngi lao ng mc cao nht v nu qu trnh b tr nhn lc c th hin c ch nh v hp l.Khi b tr cng vic cn phi xem xt ngnh ngh c o to, s trng cng nh mong mun c lm vic b phn no ca nhn vin. V mt khi t chc b tr cng vic ng n th nhn vin ca t chc s pht huy c nng lc ca bn thn ng thi s cng hin ht mnh cho t chc .

Bn cnh vic phn b ng sc lao ng, t chc cn phi quan tm n cng tc o to v nng cao trnh ca nhn vin. to iu kin cho ngi lao ng c th hc hi c kinh nghim, nng cao trnh chuyn mn nghip v ca mnh. t gp phn tng cng ng lc lm vic cho ngi lao ng ti doanh nghip. Cng nh hiu r c mong mun ca nhn vin, bi ngy nay h khng ch quan tm n yu t vt cht m cn mun c c nhng c hi thng tin trong cng vic.1.1.5.4. Hng th trong cng vicTheo t in bch khoa ting Vit th hng th c hiu l: Hng th l hnh thc biu hin tnh cm v nhu cu nhn thc ca con ngi nhm thc mt cch ho hng v mc ch hot ng, nhm tm hiu su hn. Phn nh y hn i tng trong cuc sng hin thc.

To ra s hng th trong cng vic l nhm gn cng vic vi mt ngha cao hn v s thch thc v thnh t. N c ngha quan trng trong i sng v trong hot ng ca con ngi, do doanh nghip cn phi ch n cng tc to hng th cho ngi lao ng, h lm vic hiu qu hn. C mt s phng php to hng th trong cng vic cho ngi lao ng c trnh by sau y:- To cho nhn vin quyn t do hn trong vic gii quyt vn nh iu kin hay phng php lm vic, khuyn khch s tham gia ca nhn vin cp di v s phi hp gia cc thnh vin. ng thi lm cho h nhn thc c vai tr v trch nhim ca mnh i vi cng vic ca h cng nh thy c nhng ng gp ca h nh hng nh th no i vi t chc.

- u tin cung cp cho nhn vin thng tin phn hi v s hon thnh nhim v ca h trc khi cp trn cho h thy c.

- To ra nhng thch thc nhng mc cng thng trong cng vic phi ph hp vi kh nng lm vic ca nhn vin, cng nh c th cn bng c cuc sng c nhn v cng vic ca nhn vin.1.1.5.5. Trin vng pht trin

Tuyn dng nhn ti kh, vic gi chn nhn ti cng kh hn, iu ny i hi cc nh qun tr doanh nghip khng ch c cc chnh sch i ng xng ng m cn phi c phng php tip cn ph hp.

Trong iu kin kinh t hin nay th vic s dng cc bin php lin quan n lng thng v cc phc li cha hn l gii php ti u. Bi mt khi ngi lao ng la chn n v cng tc gn b bn cnh nhng nhu cu no v vt cht, nhu cu c tn trng, c qu n lun dnh v tr rt ln trong mc tiu sng ca hu ht mi ngi, biu hin ca n chnh l kht khao c thng tin trong s nghip hay l s quan tm ca h n s pht trin ca mnh trong tng lai. Do , t chc phi s dng cng c trin vng pht trin cho nhn vin hp l kch thch, thc y ngi lao ng.Trin vng pht trin c ngha l trong thi gian ti s t c mt v tr cao hn trong tp th. Ngi c trin vng pht trin s c c hi c tha nhn v nhn c s qu mn ca nhiu ngi. Lc , con ngi tha mn nhu cu c tn trng, v vy mi ngi lao ng u c tinh thn cu tin. H khao kht tm kim cho mnh c hi thng tin c th pht trin ngh nghip, h n lc lm vic tm kim mt v tr kh hn trong s nghip ca mnh. Ni mt cch khc, s thng tin l mt trong nhng ng lc thc y ngi lao ng lm vic.1.1.6. M hnh phn tch

Trn c s mc tiu, cc l thuyt lin quan n vn nghin cu v c im ca i tng nghin cu, trong nghin cu ny ti da theo m hnh nghin cu ca PGS.TS Nguyn Khc Hon (i hc kinh t Hu) trong nghin cu Cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. Nghin cu trng hp ti cng ty thng mi c phn Chu, chi nhnh Hu.(2010)M hnh gm 5 yu t nh sau:

Hnh 1: M hnh nghin cu

Phng php phn tch s liu: ti nghin cu p dng phng php bng hi trc tip n nhn vin. Sau khi m ha v lm sch, cc kt qu c x l v phn tch bng phn mm SPSS 16.0. Sau khi xc nh c kt qu, tin hnh kim tra xem th tin cy ca thang o, kim tra tin cy ca thang o bng kim nh Cronbachs Anpha i vi tng bin quan st trong tng yu t. H s Cronbachs Alpha c s dng trc nhm loi cc bin khng ph hp. Cronbachs Alpha t 0.8 n 1 l thang o lng tt, t 0.7 n 0.8 l thang o lng s dng c. Trong trng hp khai nim ang nghin cu la mi, hoc mi vi ngi tra li thi h s Cronbachs Alpha ln hn 0.6 co th c chp nhn. Trong nghin cu nay nhng bin c Cronbachs Alpha ln hn 0.6 th c xem l ang tin cy v c gi li. ng thi, cc bin c h s tng quan bin tng nh hn 0.3 c coi l bin rc v s b loi khi thang o. Sau phn tch hi quy a bin bng phng php Enter v phn tch thng k m t.1.2. C s thc tin

Hin nay nc ta ang tin hnh cng cuc cng nghip ho, hin i ho t nc. Kinh nghim ca Nht Bn v nhng quc gia pht trin cho thy phi tin ra con ng i ring ph hp vi c im chnh tr, kinh t, vn ho v x hi Vit Nam. y l mt nhim v v cng kh khn v phi ui kp trnh khoa hc cng ngh tin tin ca th gii trong mt thi gian ngn vi iu kin c s vt cht ngho nn, lc hu v thiu vn u t. Mt trong nhng gii php tnh th l tng nng sut lao ng c th to ra li nhun cao hn trn c s trang thit b v vn sn c, do c tc tch lu vn nhanh hn. T nhng l do nu trn, vn to ng lc lao ng hin ang l mi quan tm ca nhiu nh lnh o v qun l. Mt khc, khi vn vn u t v trang thit b c gii quyt th tng nng sut v kch thch lao ng sng to vn l vn bc xc cn u t gii quyt thch ng doanh nghip v cc c quan nghin cu ni ring cng nh nn kinh t ni chung c th pht trin nhanh v c hiu qu. To ng lc lao ng l to ra s thi thc bn trong ca con ngi n vi lao ng, s thi thc c to ra da trn mt tc ng khch quan no ln thc.

Mc d cc nh qun tr nhn s u thng nht v vai tr quan trng ca ng lc v to ng lc lm vic. Tuy nhin, vn cha c nhiu nghin cu v o lng cc bin php to ng lc trong cc t chc v doanh nghip. c bit, cc doanh nghip Vit Nam cng rt ch n hiu qu lm vic v gi chn ngi ti, nht l khi Vit Nam gia nhp WTO v nn kinh t xut hin nhu cu ln v nhn s cng nh vn nn chy mu cht xm. Nghin cu ny s gi m cho cc t chc, doanh nghip nhng bin php to ng lc cho nhn vin mt cch c hiu qu.

Khi ni n cng trnh nghin cu v to ng lc lm vic cho nhn vin c nghin cu trn th gii th tiu biu l nghin cu ca Carolyn Wiley c ng trn tp ch International Jourual of Manpower ca M. Nghin cu tin hnh vi 460 nhn vin, kt qu cho thy c 10 yu t ng vin l: (1) An ton cng vic, (2) S ng cm vi cc vn c nhn ngi lao ng, (3) Trung thnh c nhn vi t chc, (4) Thch th cng vic, (5) iu kin lm vic tt, (6) K lut t chc hp l, (7) Lng/ Thu nhp cao, (8) Thng tin v pht trin ngh nghip, (9) Cm nhn bn phn ca c nhn vi t chc, (10) c nh gi cao cc thnh qu ng gp.

Ngoi ra, nghin cu ca tp th tc gi Smith, Kendall v Hulin (1969) ca trng i hc Cornell v s tha mn cng vic thng quan ch s JDI lin qua n cc nhu cu ca nhn vin ti ni lm vic, bao gm: (1) bn cht cng vic, (2) tin lng, (3) thng tin, (4) ng nghip v (5) s gim st ca cp trn.

Ti Vit Nam MBA L Thanh Dng - H M TP HCM trong nghin cu cc yu t ng vin nhn vin qun l bc trung & bc cao cng s dng m hnh ca Carolyn Wiley v hiu chnh ph hp vi iu kin trong nc. Theo kt qu nghin cu ca ng th 3 yu t: mc an ton cng vic, k lut t chc, bn phn c nhn b loi ra khi m hnh.

Ti trng i hc Kinh T - i hc Hu cng c mt s ti nghin cu v vn to ng lc cho nhn vin, tiu biu phi k n l nghin cu Cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. Nghin cu trng hp ti cng ty thng mi c phn Chu, chi nhnh Hu ca PGS.TS Nguyn Khc Hon (2010) hay mt s nghin cu ca cc sinh vin khc nh Phn tch cc yu t to ng lc cho nhn vin ti cng ty c phn Hng Thy ca Phan th Lan (2012), Phn tch cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin ti Cng ty thng mi c phn An Bnh - chi nhnh Tha Thin Hu ca Nguyn Th Hi (2013),Trong phm vi nghin cu ny, ti quyt nh s dng m hnh nghin cu ca PGS.TS Nguyn Khc Hon trong nghin cu Cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. Nghin cu trng hp ti cng ty thng mi c phn Chu, chi nhnh Hu(2010). M hnh gm 5 yu t: (1) mi trng lm vic, (2) lng thng v phc li, (3) cch thc b tr cng vic, (4) hng th trong cng vic v (5) trin vng pht trin.

CHNG 2. NH GI CA NHN VIN V CC NHN T NH HNG N NG LC LM VIC TI CTCP THNG MI XY DNG V DCH V GREEN HOUSE2.1. Tng quan v Cng ty c phn Thng mi xy dng & dch v Green House2.1.1. Gii thiu v cng ty

Tn giao dch: Cng ty c phn Green House

Ting Anh: Green House Joint-stock Company

a ch: 79 B Triu, phng Xun Ph, TP.Hu, Tha Thin Hu.

in thoi: (84-54) 3 932 567

Fax: (84-54) 3 932 566

Nh my sn xut Quc l 49, TP.Hu.

Website: greenhousejsc.comCng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House c thnh lp theo giy php ng k kinh doanh s:3301357030do S KH&T tnh Tha Thin Hu cp ngy 17/10/2011 vi vn iu l 10 t ng.

CNG TY C PHN THNG MI XY DNG V DCH V GREEN HOUSE l nh cung cp tng th v ca chuyn nghip vi nhng sn phm chuyn bit nh: Ca knh cng lc, ca g cao cpDPH, ca cunAustdoor, c bit lca nha uPVCc li thp gia cng vi thng hiuS.window. Vi nhng thnh tch t c trong nhng nm qua, Green House v ang phc v cho mt lng ln khch hng ti khu vc Bc Min Trung, t cc cng trnh dn dng, cng trnh cng cng, cng ty, nh hng, khch sn. i ng nhn vin, cng nhn giu kinh nghim, c kin thc chuyn su v sn phm, sn sng phc v cc khch hng tt nht.Sn phm caS.windowvi nhiu u im ni bt hn hn so vi cc vt liu truyn thng nh g, nhm v tnh cch m, cch nhit, v bn hay kh nng chu lc cao, khng cong vnh, co ngt, khng b mi mt v khng b bc mu.S.windows dng thanh Profile nh hnh t ht uPVC c cu trc dng hp, c chia thnh nhiu khoang trng c chc nng cch m, cch nhit, ng thi c lp li thp khng g gia cng gia tng kh nng chu lc cho b ca. c u t mt cch bi bn v chuyn nghip, vn hnh theo H thng qun l Cht lngISO9001:2008vTCVN 7451:2004,Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green Housengay t nhng ngy u thnh lp xy dng c mt i ng nhn vin chuyn nghip c o to bi cc chuyn gia, c chuyn mn k thut cao cng vi dy chuyn my mc sn xut tin tin nht c nhp khu t nc ngoi v cc my ct, my phay, my hn thanh nha v my lm sch.Vi s tn nhim ca khch hng, Green House ngy cng khng nh c v th ca mnh trn th trng. Cm n v iu v tm nim phc v khch hng, cng ty lun trn tr n lc phn u tm ti, ci tin mi ngy mang n cho khch hng nhng sn phm tt nht vi phng chm Khch hng s thng li khi hp tc vi cng ty v tt c v khch hng, tt c cho khch hng c xuyn sut n tng nhn vin ca Cng ty.2.1.2. C cu t chc v chc nng nhim v cc phng ban

Hnh 2: C cu t chc ca CTCP Green House Hi ng qun tr

- Hi ng qun trl c quan qun l cng ty, c ton quyn nhn danh cng ty quyt nh, thc hin ccquyn v ngha v ca cng ty khng thuc thm quyn ca i hi ng c ng. Gim c

- Gim c l ngi iu hnh cng vic kinh doanh hng ngy ca cng ty; chu s gim st ca Hi ng qun tr v chu trch nhim trc Hi ng qun tr v trc php lut v vic thc hin cc quyn v nhim v c giao.

- Gim c phi iu hnh cng ty theo ng quy nh ca php lut, iu l cng ty, hp ng lao ng k vi cng ty v quyt nh ca Hi ng qun tr. Nu iu hnh tri vi quy nh ny m gy thit hi cho cng ty th Gim c phi chu trch nhim trc php lut v phi bi thng thit hi cho cng ty. Ph Gim c

- Gip vic cho Gim c trong qun l iu hnh cc hot ng ca cng ty theo s phn cng ca Gim c.

- Ch ng v tch cctrin khai, thc hin nhim v c phn cng v chu trch nhim trc Gim c v hiu qu cc hot ng.

+ PG Kinh doanh: gip Gim c qun l iu hnh cc hot ng ca cc nhn vin phng Kinh doanh. Thc hin nhim v phn cng cng vic cho cc nhn vin kinh doanh ca cng ty. Kim tra hiu qu lm vic ca cc nhn vin kinh doanh trong vic tm kim khch hng, kho st th trng,... ng thi c thng bo kp thi tnh hnh kinh doanh ln Gim c.

+ PG K thut-sn xut: gip Gim c qun l iu hnh cc hot ng ca cc nhn vin phng K thut. Chu trch nhim qun l, ph duyt cc bn v cng trnh ng ch tiu a vo sn xut.

+ PG xy dng: gip Gim c qun l iu hnh cc hot ng ca cng nhn, th lp rp sn phm ti xng. Chu trch nhim qun l v c nhng iu chnh khi cn thit trong qu trnh nhn vin lp rp sn phm cho khch hng.

Phng K ton

- Cp nhp chng t, kim tra, ghi chp s liu v hch ton k ton theo phn cng.

- Tham gia qun l qu tin mt, ti khon ngn hng thc hin cc th tc thu, chi v thanh ton.

Phng Hnh chnh-nhn s

- Thc hin cng vic Qun tr hnh chnh vn phng.

- T chc thc hin v qun l cc loi vn bn i, vn bn n theo ng ch ca cng tc vn th - lu tr.2.1.3. Tnh hnh s dng lao ngLao ng l yu t u vo quan trng i vi bt k doanh nghip no, n nh hng ln n hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Do vy bt k doanh nghip no cng phi quan tm n c cu lao ng. Sau y l tnh hnh s dng lao ng ca Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House.Bng 1: Tnh hnh s dng lao ng ca cng ty qua ba nm 2011 - 2013Ch tiu2011201220132012/20112013/2012

SLC CuSLC CuSLC CuSLC CuSLC Cu

(ngi)(%)(ngi)(%)(ngi)(%)(ngi)(%)(ngi)(%)

Tng s lao ng501004010038100-1080-294.74

1.Theo gii tnh

Nam479436903489.47-1176.6-294.44

N306410410.531133.330100

2.Theo trnh chuyn mn

i hc tr ln204018451950-2901105.56

Cao ng, trung cp1020717.5615.79-370-185.71

Ph thng trung hc20401537.51334.21-575-286.67

(Ngun: Phng hnh chnh nhn s)

Qua s liu t bng trn cho ta thy tnh hnh lao ng ca Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House trong 3 nm gn y c xu hng gim dn. C th nh sau: nm 2012 so vi nm 2011 gim 10 lao ng tng ng gim khong 20%, v nm 2013 so vi nm 2012 gim 2 lao ng, tc l gim khong 5,56%. Nh vy trong 3 nm gn y lao ng ca cng ty gim hn 20% tng ng vi gim 12 lao ng.

Nu nh nhn t kha cnh c cu lao ng theo gii tnh th ta thy rng s lao ng nam ang c xu hng gim dn, trong 3 nm qua s lao ng nam gim 13 lao ng tng ng vi gim khong 28%. S lao ng n tng t t 3 lao ng nm 2011 ln 4 lao ng nm 2012 v ri khng i trong nm 2013. Do , khong cch gia s lao ng nam v s lao ng n d khng ng k nhng ang ngy cng thu hp trong ba nm qua.

Nhn t kha cnh trnh chuyn mn, da vo bng s liu trn ta thy t l lao ng c trnh i hc nm 2012 so vi nm 2011 gim 2 ngi tng ng vi gim khong 10% v tng 1 ngi vo nm 2013 tng ng tng 5,56%. i vi lao ng c trnh cao ng, trung cp cng c xu hng gim dn, c th trong ba nm gim 4 lao ng tng ng vi gim khong 40%. Vi trnh ph thng trung hc th nm 2012 gim 5 lao ng so vi nm 2011 tng ng vi gim 25% v tip tc gim 2 lao ng trong nm 2013 tng ng vi gim 13,33%.

Qua nhng phn tch trn cho thy c cng ty cha gii quyt c vn pht trin ngun nhn lc v nng cao trnh ca i ng nhn vin cng ty. Cng qua trn ta thy rng s lao ng ca cng ty c xu hng gim dn, iu ny c th chng t rng v quy m hot ng th cng ty vn cha thc s pht trin.

2.1.4. Tnh hnh ngun vnNgun vn l mt u vo cn thit cho hot ng sn xut kinh doanh v m bo cho qu trnh hot ng sn xut kinh doanh din ra n nh. S dng c hiu qu, bo ton v tng trng ngun vn lun l mc tiu quan trng m mi cng ty u hng n.

Bng 2: Tnh hnh ngun vn kinh doanh ca cng ty qua ba nm 2011-2013Ch tiuNm 2011Nm 2012Nm 20132012/20112013/2012

Gi tr(VN)C cu(%)Gi tr(VN)C cu(%)Gi tr(VN)C cu(%)Gi tr(VN)C

cu(%)Gi tr(VN)C

cu(%)

TI SN1,544,711,6201002,719,900,8301003,380,764,3491001,175,189,210176.08660,863,519124.30

Ti sn ngn hn1,110,475,05371.892,323,357,25785.422,814,554,68783.251,212,882,204209.22491,197,430121.14

Ti sn di hn434,236,56728.11396,543,57314.58566,209,66216.75(37,692,994)91.32169,666,089142.79

NGUN VN1,544,711,6201002,719,900,8301003,380,764,3491001,175,189,210176.08660,863,519124.30

N phi tr86,677,7435.611,313,252,41548.281,777,440,04752.581,226,574,6721515.10464,187,632135.35

Vn ch s hu1,458,033,87794.391,406,648,41551.721,603,324,30247.42(51,385,462)96.48196,675,887113.98

(Ngun: Phng k ton)Theo s liu th ta thy rng tnh hnh ti sn, ngun vn ca cng ty c xu hng tng ln, c th l nm 2012 tng ln 76.08% so vi nm 2011, nm 2013 tng t hn, ch tng 24.3% so vi nm 2012. Tnh n cui nm 2013 tng ti sn ca Green House khong 3,380,764,349 ng. Mc d, nm sau tng t hn so vi nm trc nhng iu ny chng t cng ty ang trn pht trin.2.1.5. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green HouseKt qu kinh doanh l mc tiu cui cng, l nhn t quan trng quyt nh n s sng cn ca mt doanh nghip. cng l c s quyt nh ca cc nh u t, ch n v nhng bn lin quan, phn nh trnh qun l ca cc nh lnh o. Tuy nhin s tng trng v pht trin kinh t x hi nh hng ln n tnh hnh hot ng kinh doanh ca chi nhnh, to ra nhiu c hi song cng khng t kh khn th thch trn con ng hi nhp v pht trin. Sau y, chng ta s tin hnh phn tch hot ng kinh doanh ca cng ty trong ba nm gn y.Bng 3: Tnh hnh hot ng kinh doanh ca cng ty qua 2 nm 2012 - 2013 n v tnh: ng Ch tiuNm 2012Nm 2013So sanh

2013/2012

+/-%

1. Doanh thu thun1,680,413,1885,510,073,5903,829,660,402227.90

2. Gi vn hng bn1,287,057,3914,493,728,3293,206,670,938249.15

3. Li nhun gp393,355,7971,016,345,261622,989,464158.38

4. Doanh thu hot ng ti chnh174,900260,28685,38648.82

5. Chi ph ti chnh6,812,39224,511,61417,699,222259.81

6. Chi ph qun l kinh doanh438,103,767749,510,881311,407,11471.08

7. Li nhun thun t hot ng kinh doanh(51,385,462)242,583,052293,968,514572.08

8. Li nhun khc0000.00

9. Li nhun trc thu(51,385,462)242,583,052293,968,514572.08

10. Li nhun sau thu(51,385,462)196,675,887248,061,349482.75

(Ngun: Phng k ton)

Cn c vo bng kt qu hot ng kinh doanh ca cng ty qua 2 nm 2012-2013, ta thy nm 2012 th doanh thu thun ch mi t gn 1,7 t ng, kh nng trang tri cc chi ph khc cng vi thu cn thp. Cng ty khng nhng khng c li nhun m cn l vn. Tuy nhin, n nm 2013 doanh thu thun ca cng ty tng mnh. Doanh thu thun nm 2013 so vi nm 2012 tng n hn 3,8 t ng tng ng vi 227,9%, do li nhun thuncung co mc tng trng rt cao trong nm 2013, tng gn 294 triu ng tng ng vi 572%. Theo , li nhun sau thu ca cng ty tng hn 248 triu ng tng ng vi 482,75%. V vy, c th khng nh l hot ng kinh doanh ca cng ty ang trn pht trin rt tt.2.2. nh gi chung v cc yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin ti Cng ty c phn Thng mi xy dng v dch v Green House2.2.1. c im tng th nghin cu thc hin ti ny, ti tin hnh phng vn nhn vin ti cng ty bng phiu phng vn. Di y l c cu tng th nghin cu c th:

Biu 1 : C cu lao ng theo gii tnh

Nh trnh by trn, s lao ng ca CTCP Green House trong nm 2013 gm c 38 lao ng; trong s lao ng nam l 34 ngi, s lao ng n l 4 ngi. Qua , nhn vo biu trn ta c th thy c im ca tng th nghin cu theo gii tnh th s lao ng nam chim 89.47 % v s lao ng n chim 10.53% tng th nghin cu. C th thy r l s lng lao ng cha thc s ln, c bit l s lao ng n.

Biu 2 : C cu lao ng theo thi gian lm vicNhn t biu ta thy c, trong 38 nhn vin hin nay th c 22 nhn vin lm vic t 1-3 nm chim t l ln nht, khong 57,90%. Tip l 15 nhn vin mi lm vic ti cng ty gn 1 nm, chim khong hn 39,47%. V cui cng l c 1 nhn vin lm vic t trn 3 nm chim 2,63%.

2.2.2. nh gi ca nhn vin v cc yu t to ng lc lm vic ti Green HouseMun to ng lc cho nhn vin mt cch hiu qu i hi nh qun tr phi bit c nhu cu, mong mun ca cc nhn vin trong cng ty mnh ang mc no. Mi nhn vin u chu s tc ng ca nhiu yu t n ng lc lm vic ca h, v nh lnh o hiu c yu t no quan trng i vi nhn vin iu chnh cho ph hp th chng ta s tin hnh phn tch c th cc yu t di y. Trong quy c nh sau:D1: Hon ton khng ng

D2: Khng ng

D3: Trung lp

D4: ng

D5: Hon ton ng 2.2.2.1. Yu t mi trng lm vic

Mt mi trng tt s l mt trong nhng nhn t to ng lc lm vic cho c lnh o v nhn vin, gp phn nng cao hiu qu hot ng ca t chc. Do , vic p ng mt mi trng lm vic tt cng tr nn quan trng. y khng ch l trch nhim ca ca ring lnh o hay nhn vin m ca c tp th doanh nghip. Di y l nh gi ca nhn vin v cc bin quan st trong yu t mi trng lm vic:Bng 4: Mc nh gi v yu t mi trng lm vicCh tiuMc nh gi (%)GTTB

D1D2D3D4D5

Khng kh ni lm vic l rt tt31.665.82.63.71

Khng gian lm vic b tr hp l2.692.15.34.03

C s vt cht c trang b rt tt13.284.22.63.89

C cc ngun thng tin cn thit c th thc hin cng vic hiu qu26.373.73.74

ng nghip lun chia s vi nhau trong cng vic36.863.23.63

Quan h tp th trong cng ty rt tt31.665.82.63.71

Tp th lun to iu kin cho nhn vin mi pht trin2.692.15.34.03

Thng d nu ra nguyn vng 57.942.13.42

Lnh o quan tm ng mc n cng vic ca nhn vin55.344.73.45

nh gi cao uy tn cn b lnh o 44.755.33.55

Khong cch i lm thun tin26.373.73.74

(Ngun: x l s liu iu tra)Qua kt qu phn tch trn, c th thy c cc nhn vin c mc hi lng cao vi yu t mi trng lm vic m cng ty Green House thc hin to ng lc lm vic cho h. Mc nh gi trung bnh ln nht l hai yu t v khng gian lm vic c b tr hp l v tp th lun to iu kin cho nhn vin mi pht trin, biu hin l trn 95% nhn vin ng v hon ton ng , gi tr trung bnh cng t 4,03. Nh vy, c th ni nhn vin cng ty hi lng vi hai yu t ny. Cng ty nhn thc r tm quan trng ca vic b tr khng gian kh hp l s to ra nhiu thun li v tm l thoi mi hn cho nhn vin trong qu trnh lm vic. Thm vo , vic tp th lun to iu kin cho nhn vin mi pht trin gip cho qu trnh ha nhp ca nhn vin mi d dng hn, nhn vin mi nh th cng nhanh chng nm bt tnh hnh cng ty hn, cng vic nh th cng c y nhanh tin v c hiu qu hn.Bn cnh hai yu t v cch b tr khng gian lm vic v tp th lun to iu kin cho nhn vin mi pht trin th yu t c s vt cht c trang b rt tt nh vn phng, my tnh, my lnh, Internet, bn gh, c lp t y cng gp phn rt ln ti vic thc y ng lc lm vic ca nhn vin. Ty theo tng phng ban chc nng ca cng ty m mi nhn vin s c trang b thm mt s dng c v cng c lm vic ph hp. Nhn vo bng phn tch trn, c th thy 86,8% nhn vin cng ty ng v hon ton ng vi yu t ny. iu ny ni ln c ban lnh o cng ty c nhng tc ng rt hiu qu n yu t c s vt cht nhm to mi iu kin thun li nht c th cho nhn vin trong qu trnh lm vic ti cng ty.Ngoi ra, 2 yu t c cc ngun thng tin cn thit c th thc hin cng vic hiu qu v Khong cch t nh n cng ty cng c ng gp quan trng to nn ng lc lm vic cho nhn vin. Ngun thng tin xut pht t ban lnh o, t cp trn n nhn vin chnh xc, kp thi s nh hng rt ln n cht lng cng vic ca mi nhn vin, gip cho nhn vin hon thnh cng vic chnh xc v nhanh nht c th. V nh cng vic ca nhn vin kinh doanh ti cng ty, nu nhn vin khng th c y , chnh xc thng tin chi tit, gi thnh sn phm th h s khng th t vn cho khch hng ngay ti ch, kh nng khch hng s nh gi thp cht lng lm vic ca cng ty v b i th th cnh trnh ginh ly khch hng s rt cao, t nh hng n uy tn ca cng ty. Li th v yu t v tr a l ca cng ty i vi nh ca nhn vin cng gp phn khng nh n vic to ng lc lm vic cho nhn vin. Ti CTCP Green House th 2 yu t ny u c nhn vin nh gi mc hi lng vi 73,7% nhn vin ng cho mi yu t. iu ny cho thy c ban lnh o cng ty lun quan tm n ngun thng tin v truyn ti ngun thng tin chnh xc kp thi n nhn vin ca mnh.Hu ht cc yu thuc v mi trng lm vic cn li cng c nhn vin nh gi kh cao. cng l mt trong nhng yu t to nn ng lc lm vic cho nhn vin, gip nhn vin thoi mi v ha ng hn t cng vic din ra sun s, thun li hn. Tuy vy, vn cn tn ti mt s hn ch m cng ty cn khc phc, c th 2 yu t nhn vin d dng nu ra nguyn vng ca mnh v lnh o quan tm ng mc n cng vic ca nhn vin, ch c di 45% nhn vin ng cho mi yu t, phn cn li ch cho kin trung lp. Trong khi cc yu t khc th u t trn 50% nhn vin ng . T cho thy, ban lnh o vn cha c nhng iu chnh, tc ng r rng, tch cc nhiu n 2 yu t ny. Cng ty nn khuyn khch nhn vin ca mnh nu ra kin v nguyn vng ca mi ngi v nhu cu cng vic, nhn s, trong cng ty c nhng gii php tha ng, kp thi. Cng vi th ban lnh o cng ty cng nn ch ng quan tm nhiu hn na n cng vic, hon cnh gia nh, nhu cu, ca nhn vin bit c h c kh khn g, cn gip nhng g, t xem xt nhng vn tha ng m cng ty c th h tr cho cc nhn vin. Qua , nhn vin s ht lng c gng, n lc lm vic tch cc, hiu qu hn n p s gip cng ty, gp phn gn kt nhn vin vi ban lnh o hn, nhn vin v th cng tin tng gn b lu di hn vi cng ty.Nhn chung, v tt c cc yu t trong yu t mi trng lm vic, nh gi ca nhn vin cng mc cao. Tuy nhin trong thi gian ti cng ty ch cn c gng duy tr cc yu t tc ng n ng lc lm vic ca nhn vin m cng ty lm tt v c gng ci thin, iu chnh ph hp hn vi nhng yu t cn kh hn ch, cha r rng.

2.2.2.2. Yu t lng thng v phc li

Lng c xem nh l khon thu nhp chnh ti ni lm vic, gp phn phc v cho nhu cu vt cht ca nhn vin trong cuc sng. i vi nhng nhn vin m lng thng v cc khon phc li c xem nh l ng lc chnh lm vic th ngi ta lun mong mun mc lng cao, mt chnh sch khen thng cng bng v hot ng phc li tha ng. p ng c nhng mong mun ny khng phi l vic d dng i vi nh qun l. Tuy nhin, vic nh gi mc p ng ca yu t ny trong thi gian qua s gip cng ty bit c nhng g mnh lm c, t ci thin nhng im yu im hn ch trong phm vi nng lc ca mnh. Gp phn tng hiu qu hot ng ca cng ty ni chung v lm gia tng mc hi lng ca nhn vin, nng cao nng sut v hiu qu lm vic ca tng c nhn nhn vin ca cng ty ni ring. Trong yu t ny c rt nhiu yu t cng ty phi quan tm nh cch thc tr lng hp l cha, thu nhp gia cc nhn vin c cng bng khng hay mc lng m nhn vin nhn c c hp l so vi s ng gp ca h khng. tr li cho nhng vn ny chng ta s tin hnh phn tch kt qu iu tra.Bng 5: Mc nh gi v yu t lng thng v phc li

Ch tiuMc nh gi (%)GTTB

D1D2D3D4D5

Cch thc tr lng ca cng ty l hon ton hp l34.265.82.66

Cm thy thu nhp ca mnh l cng bng so vi ng nghip71.128.93.29

Mc lng cnh tranh 71.128.93.29

Tin lng v phc li nhn c l hp l i vi cng vic ang lm42.147.510.52.68

(Ngun: x l s liu iu tra )

Kt qu cho thy rng mc nh gi v yu t lng thng v phc li l kh thp, cha c hi lng. Trong bn bin quan st c dng o lng mc nh gi v yu t lng thng phc li th yu t cch thc tr lng ca cng ty l hp l c nh gi thp nht, c th l gi tr trung bnh nh gi ca nhn vin v yu t ny ch t l 2,66 vi 34,2% ngi khng ng v cn li l kin trung lp. Tip theo l Yu t tin lng v phc li nhn c l hp l i vi cng vic ang lm, cng c rt nhiu kin khng hi lng vi 42,1% ngi khng ng v ch c 10,5% ngi ng , t gi tr trung bnh ch 2,68.Theo kt qu iu tra th a s nhng ngi khng ng vi 2 yu t ny l cc nhn vin kinh doanh bi h phi thng xuyn i kho st th trng, chu p lc ch tiu doanh s phi t c mi thng, l ngun nhn lc chnh trong vic tm kim khch hng cho cng ty nhng vi mc lng c nh 500,000 ng/ngi (cha k n mc lng hng theo doanh s mi thng v mc lng thng) th n thc s khng cho nhn vin kinh doanh trang tri cc chi ph i li, tip khch, lin lc vi khch hng, nn iu khng th khin h hi lng v n lc lm vic c. Ngay c nhng nhn vin kinh doanh gn b lu nm vi cng ty nhng vn khng c tng mc lng c nh, iu s khin cc nhn vin kinh doanh lu nm mt ng lc lm vic v cc nhn vin kinh doanh mi s khng c nim tin, nh gn b lu di vi cng ty. y l mt vn cc k quan trng trong vic quyt nh n vic tn ti v ng vng ca cng ty trn th trng cng nh uy tn, kh nng thu ht ngun nhn lc c trnh chuyn mn cao ca ban lnh o cng ty. Nu cng ty khng th gii quyt c vn ny th s nh hng rt xu n thnh tch, li nhun ca cng ty nu nh cc nhn vin kinh doanh khng c ng lc lm vic, khng n lc tm kim khch hng.

2 yu t cm thy thu nhp ca mnh l cng bng so vi ng nghip v mc lng cnh tranh u nhn c 71,1% kin trung lp, 28,9% kin ng v c gi tr trung bnh l 3,29. Kt qu cho thy 2 yu t ny cng khng tha ng cho cc nhn vin. Trong bi cnh nn kinh t ang trong giai on cnh tranh gay gt, cng ty cn quan st, tm hiu xem ch i ng ca cc t chc khc ra sao c nhng iu chnh v ch cho nhn vin ca mnh hp l hn ng thi tip nhn cc kin phn hi ca nhn vin v chnh sch i ng, t c nhng bin php tho g nhng kh khn hay nhng vng mc ca nhn vin v lng thng v phc li. Nh vy s gp phn lm yn tm nhn vin lm vic, gn b lu di vi cng ty hn, nng cao hiu qu lm vic, thc y hot ng kinh doanh ca cng ty pht trin.

Nhn chung, yu t lng thng v phc li ti CTCP Green House vn cha c ban lnh o cng ty gii quyt tha ng. V vy, cng ty cn phi kp thi a ra gii php, ng thi tm hiu r rng ch lng thng ca cc cng ty cnh tranh iu chnh v ch lng thng v phc li ca cng ty mnh mt cch ph hp vi tnh hnh ca cng ty, nhm nng cao ng lc lm vic cho nhn vin, h c th yn tm tip tc cng vic, nng cao hiu qu kinh doanh ca cng ty.2.2.2.3. Yu t cch thc b tr cng vicCch thc b tr cng vic cng l mt trong nhng yu t nh hng n ng lc lm vic ca nhn vin. l mt vic lm quan trng v cn thng xuyn theo di c iu chnh cho ph hp. B tr cng vic l vic sp xp nhn vin ng ngnh ngh, s trng ca nhn vin , v cn ph thuc vo nhu cu nhn lc cng nh mong mun ca nhn vin b tr cho hp l. Khi b tr cng vic cng cn phi quan tm n cng tc o to v ni dung hnh thc o to nhn vin khng ng ngng trc cng vic c giao m c th tin hnh cng vic c ngay. Sau y l nh gi ca nhn vin ti cng ty v yu t ny:Bng 6: Mc nh gi v yu t cch thc b tr cng vic

Mc nh gi (%)GTTB

D1D2D3D4D5

c cng ty b tr cng vic ph hp vi ngnh ngh c o to23.771.15.33.82

c cng ty b tr cng vic ph hp vi s trng21.178.93.79

Cng vic hin ti s dng ti a kin thc v k nng 52.647.43.47

Trch nhim cng vic c phn cng r rng44.755.33.55

Cng ty rt quan tm n cng tc o to nng cao chuyn mn nghip v cho nhn vin42.157.93.58

Ni dung o to rt hu ch cho cng vic42.155.32.63.61

(Ngun: x l s liu iu tra)Vn v vic b tr nhn vin ng ngnh ngh o to v s trng c nhn vin cng nh cng ty rt quan tm, iu ny cng d hiu bi tnh cht ca cng vic i hi nhn vin phi c o to bi bn, y kinh nghim chuyn mn v sn phm ng thi pht huy c nng lc bn thn, nng cao cht lng, hiu qu cng vic. Vic xy ra tnh trng b tr khng ng ngnh ngh o to v s trng c th s gy ra s lng ph v ngun lc, to tm l chn nn cho nhn vin. Theo kt qu iu tra, c th thy 2 yu t ny c cng ty thc hin tt nht trong 6 yu t v cch thc b tr cng vic nhm pht huy mt cch ti a nng lc ca h.76,4% nhn vin ng v hon ton ng vi kin c b tr ng ngnh ngh o to, khng c kin no cho l khng tha ng c, t gi tr trung bnh cao nht 3,82. Theo sau l kin c b tr ng s trng vi gi tr trung bnh 3,79. Mc d nhim v b tr cng vic cho nhn vin cn chu s chi phi v nhu cu nhn s ca cc phng ban, tuy nhin nu nh qun tr nhn nhn ng ti nng, s trng ca nhn vin th vic b tr s rt l ph hp, gp phn tch cc vo nng cao hiu qu lao ng. y, CTCP Green House lm rt tt nhim v , vi 78,9% nhn vin ng vi kin c b tr ng s trng v khng c kin no khng hi lng c. Do , c th thy r cng ty tn dng tt ngun nhn lc, s dng ng ngi ng vic, to tm l thoi mi cho nhn vin khi c lm ng ngnh ngh o to v s trng, m bo cht lng cng vic v hiu qu kinh doanh.Cng vi vic b tr cng vic ng ngnh ngh v s trng th vic phn tch xem cng vic hin ti s dng ti u kin thc v k nng ca nhn vin hay cha cng l mt iu rt quan trng. Theo s liu trn th yu t ny cha c nh gi cao, c th mc nh gi trung bnh v yu t ny l 3.47. iu ny ni ln rng, hu ht nhn vin cn cha s dng ht kin thc v k nng ca h trong cng vic, cha c 50% nhn vin ca cng ty ng vi kin ny. Do , cng ty nn tm hiu c th s dng ngun nhn lc mt cch ti u, trnh lng ph.

Trong mt t chc hiu qu lm vic l rt quan trng, do s gn kt gia cc c nhn l iu v cng cn thit. Nhng s gn kt, phi hp din ra c tt hay khng th phi phn cng vai tr trch nhim v quyn hn mt cch r rng. Trong cng ty Green House, yu t ny c nhn vin nh gi khng qu cao vi 55.3% kin ng cho rng vic phn cng trch nhim l r rng v cn li l kin trung lp. C ngha l nhn vin cha nh gi thc s cao v yu t trch nhim cng vic c phn cng r rng. Ban lnh o cng ty cn xem xt li cch thc qun l, phn chia cng vic, nhn s ca cng ty nhm to ng lc lm vic cho nhn vin, thc y hiu qu cng vic.Vic b tr cng vic hp l cho tng nhn vin cng nh phn cng trch nhim r rng th cng tc o to cho nhn vin nng cao trnh nghip v l rt cn thit ng thi ni dung o to phi thc s hu ch cho cng vic hin ti ca nhn vin, nhn vin pht huy ht nng lc, tng ng lc, tnh sng to v kh nng cng hin ca nhn vin cho s pht trin bn vng ca cng ty. Kt qu nghin cu cho thy cng tc o to cha c quan tm ng mc v tm quan trng ca n cng cha c nh gi cao, tng t vi yu t ni dung o to. C th gi tr trung bnh ca yu t cng ty rt quan tm n cng tc o to nng cao chuyn mn nghip v cho nhn vin l 3.58, ca yu t ni dung o to rt hu ch cho cng vic l 3,61, ch c hn 50% nhn vin ng vi mi kin. Do vy, trong thi gian ti cng ty cn quan tm hn n cng tc o to v a dng ha ni dung cng hnh thc o to thu ht c s ch hc hi ca nhn vin cng nh nng cao cht lng v hiu qu ca cng vic.2.2.2.4. Yu t s hng th trong cng vic

Con ngi s cm thy cuc sng y v hnh phc khi c hng th, to hng th trong cng vic cho nhn vin l mt vic lm cn thit nhm gp phn nng cao nng sut v hiu qu lao ng. Kt qu phn tch cho thy nhn vin ti Cng ty TMCP An Bnh TT Hu nh gi v s hng th trong cng vic mc kh cao, phn nh c th qua bng s liu di y:Bng 7: Mc nh gi v yu t hng th trong cng vic

Mc nh gi (%)GTTB

D1D2D3D4D5

Mc cng thng trong cng vic c th chp nhn c7.971.121.13.13

Cng vic hin ti th v7.968.423.73.16

Hiu c mc quan trng ca cng vic57.942.13.42

C th cn bng gia cuc sng c nhn v cng vic ti cng ty68.431.63.32

(Ngun: x l s liu iu tra)

Trong bn bin quan st c dng nh gi s hi lng v yu t hng th lm vic th 2 yu t mc cng thng trong cng vic c th chp nhn c v cng vic hin ti th v c nhn vin nh gi rt thp, c th l vi mi yu t trong hai yu t trn c 7,9% nhn vin khng ng , ch t 5 triu

5. tui:( < 25 tui ( 25- 40 tui ( 41-50 tui ( > 50 tuiXin chn thnh cm n s hp tc ca Anh/Ch!PH LC

I. c im tng th iu tra

gioi tinh

FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent

Validnam3489.589.589.5

nu410.510.5100.0

Total38100.0100.0

trinh do


Validtu dai hoc tro len1950.050.050.0

cao dang, trung cap615.815.865.8

pho thong trung hoc1334.234.2100.0

Total38100.0100.0

thoi gian anh/chi cong tac tai CTCP Green House


Valid3 nam12.62.6100.0

Total38100.0100.0

II. nh gi chung v cc yu t to ng lc lm vic

II.1 Kim tra tin cy ca thang oII.1.1. Yu t mi trng lm vic

Reliability Statistics

Cronbach's AlphaN of Items

.85511

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item DeletedScale Variance if Item DeletedCorrected Item-Total CorrelationCronbach's Alpha if Item Deleted

khong khi noi lam viec la rat tot37.188.154.552.842

khong gian lam viec duoc bo tri hop ly36.879.198.444.851

co so vat chat duoc trang bi rat tot37.008.919.420.851

anh/chi co du cac nguon thong tin can thiet de thuc hien cong viec dat hieu qua cao37.168.245.624.836

dong nghiep luon chia se voi nhau trong cong viec37.267.875.703.829

quan he tap the trong cong ty rat tot37.188.154.552.842

nhan vien moi luon duoc tap the trong cong ty tao dieu kien phat trien36.879.198.444.851

anh/chi de dang neu ra nguyen vong cua minh37.478.040.618.836

lanh dao quan tam dung muc den cong viec cua anh/chi37.457.984.634.835

anh/chi danh gia cao uy tin cua can bo lanh dao trong cong ty37.348.610.399.855

khoang cach tu noi o den cong ty la thuan tien37.168.245.624.836

II.1.2. Yu t lng thng v phc li



.8474



theo anh/chi cach thuc tra luong cua cong ty la hop ly9.262.091.483.883

anh/chi cam thay thu nhap cua minh la cong bang so voi dong nghiep8.631.752.846.746

muc luong cua anh/chi la canh tranh (so voi cac dong nghiep cung vi tri va cung cong viec tai cong ty khac)8.631.752.846.746

tien luong va phuc loi anh/chi nhan duoc la hop ly doi voi cong viec cua anh/chi9.241.483.665.839

II.1.3. Yu t b tr cng vic



.8936



anh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi nganh nghe duoc dao tao18.004.486.498.907

anh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi so truong18.034.675.551.896

cong viec hien tai su dung toi da kien thuc va ky nang cua anh/chi18.343.907.833.854

trach nhiem cong viec cua anh/chi duoc phan cong ro rang18.263.875.858.850

cong ty rat quan tam den cong tac dao tao nang cao chuyen mon nghiep vu cho nhan vien18.244.132.712.874

anh/chi cam thay noi dung dao tao rat huu ich cho cong viec18.213.738.847.851

II.1.4. Yu t hng th trong cng vic



.6604



muc do cang thang trong cong viec la co the chap nhan9.891.232.485.561

anh/chi cam thay cong viec hien tai thu vi9.871.198.487.559

anh/chi hieu duoc muc do quan trong cua cong viec9.611.381.382.631

anh/chi co the cang bang giua cuoc song ca nhan va cong viec9.711.400.411.612

II.1.5. Yu t trin vng pht trin



.8978



anh/chi mong muon duoc lam viec lau dai tai cong ty24.346.501.611.893

co nhieu co hoi thang tien trong nghe nghiep24.426.467.786.874

co dien kien de tu khang dinh minh24.427.385.379.911

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se tao moi truong lam viec thoai mai hon23.536.851.689.884

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se quan tam den cac che do cho nhan vien nhieu hon23.586.737.688.883

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se bo tri va bo tri lai cong viec phu hop hon23.506.581.867.869

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se dap ung co hoi hoc hoi va phat trien nghe nghiep nhieu hon23.616.462.796.873

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang se duoc cong ty de bat vao cac vi tri lam viec tuong ung voi nang luc, so thich23.636.401.704.882

II.1.6. Vi c 5 yu t



.2645



Moi truong lam viec13.2840.785.030.292

Luong thuong va phuc loi14.0214.607.132.215

Bo tri con viec13.3657.680.062.286

Hung thu trong cong viec13.7451.586.303.044

Trien vong phat trien13.5905.688.101.244

III.2 nh gi chung v cc yu t to ng lc lm vic

III.2.1. V mi trng lm vicStatistics

khong khi noi lam viec la rat totkhong gian lam viec duoc bo tri hop lyco so vat chat duoc trang bi rat totanh/chi co du cac nguon thong tin can thiet de thuc hien cong viec dat hieu qua caodong nghiep luon chia se voi nhau trong cong viecquan he tap the trong cong ty rat totnhan vien moi luon duoc tap the trong cong ty tao dieu kien phat trienanh/chi de dang neu ra nguyen vong cua minhlanh dao quan tam dung muc den cong viec cua anh/chianh/chi danh gia cao uy tin cua can bo lanh dao trong cong tykhoang cach tu noi o den cong ty la thuan tien

NValid3838383838383838383838

Missing00000000000

Mean3.714.033.893.743.633.714.033.423.453.553.74

khong khi noi lam viec la rat tot


Validtrung lap1231.631.631.6

dong y2565.865.897.4

hoan toan dong y12.62.6100.0

Total38100.0100.0

khong gian lam viec duoc bo tri hop ly



dong y3592.192.194.7


Total38100.0100.0

co so vat chat duoc trang bi rat tot



dong y3284.284.297.4


Total38100.0100.0

anh/chi co du cac nguon thong tin can thiet de thuc hien cong viec dat hieu qua cao



dong y2873.773.7100.0

Total38100.0100.0

dong nghiep luon chia se voi nhau trong cong viec



dong y2463.263.2100.0

Total38100.0100.0

quan he tap the trong cong ty rat tot



dong y2565.865.897.4


Total38100.0100.0

nhan vien moi luon duoc tap the trong cong ty tao dieu kien phat trien



dong y3592.192.194.7


Total38100.0100.0

anh/chi de dang neu ra nguyen vong cua minh



dong y1642.142.1100.0

Total38100.0100.0

lanh dao quan tam dung muc den cong viec cua anh/chi



dong y1744.744.7100.0

Total38100.0100.0

anh/chi danh gia cao uy tin cua can bo lanh dao trong cong ty



dong y2155.355.3100.0

Total38100.0100.0

khoang cach tu noi o den cong ty la thuan tien



dong y2873.773.7100.0

Total38100.0100.0

III.2.2. V yu t lng thng v phc liStatistics

theo anh/chi cach thuc tra luong cua cong ty la hop lyanh/chi cam thay thu nhap cua minh la cong bang so voi dong nghiepmuc luong cua anh/chi la canh tranh (so voi cac dong nghiep cung vi tri va cung cong viec tai cong ty khac)tien luong va phuc loi anh/chi nhan duoc la hop ly doi voi cong viec cua anh/chi

NValid38383838

Missing0000

Mean2.663.293.292.68

theo anh/chi cach thuc tra luong cua cong ty la hop ly


Validkhong dong y1334.234.234.2

trung lap2565.865.8100.0

Total38100.0100.0

anh/chi cam thay thu nhap cua minh la cong bang so voi dong nghiep



dong y1128.928.9100.0

Total38100.0100.0

muc luong cua anh/chi la canh tranh (so voi cac dong nghiep cung vi tri va cung cong viec tai cong ty khac)



dong y1128.928.9100.0

Total38100.0100.0

tien luong va phuc loi anh/chi nhan duoc la hop ly doi voi cong viec cua anh/chi



trung lap1847.447.489.5

dong y410.510.5100.0

Total38100.0100.0

III.2.3. V yu t b tr cng vicStatistics

anh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi nganh nghe duoc dao taoanh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi so truongcong viec hien tai su dung toi da kien thuc va ky nang cua anh/chitrach nhiem cong viec cua anh/chi duoc phan cong ro rangcong ty rat quan tam den cong tac dao tao nang cao chuyen mon nghiep vu cho nhan vienanh/chi cam thay noi dung dao tao rat huu ich cho cong viec

NValid383838383838

Missing000000

Mean3.823.793.473.553.583.61

anh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi nganh nghe duoc dao tao



dong y2771.171.194.7


Total38100.0100.0

anh/chi da duoc cong ty bo tri cong viec phu hop voi so truong



dong y3078.978.9100.0

Total38100.0100.0

cong viec hien tai su dung toi da kien thuc va ky nang cua anh/chi



dong y1847.447.4100.0

Total38100.0100.0

trach nhiem cong viec cua anh/chi duoc phan cong ro rang



dong y2155.355.3100.0

Total38100.0100.0

cong ty rat quan tam den cong tac dao tao nang cao chuyen mon nghiep vu cho nhan vien



dong y2257.957.9100.0

Total38100.0100.0

anh/chi cam thay noi dung dao tao rat huu ich cho cong viec



dong y2155.355.397.4


Total38100.0100.0

III.2.4. V yu t hng th trong cng vicStatistics

muc do cang thang trong cong viec la co the chap nhananh/chi cam thay cong viec hien tai thu vianh/chi hieu duoc muc do quan trong cua cong viecanh/chi co the can bang giua cuoc song ca nhan va cong viec

NValid38383838

Missing0000

Mean3.133.163.423.32

muc do cang thang trong cong viec la co the chap nhan



trung lap2771.171.178.9

dong y821.121.1100.0

Total38100.0100.0

anh/chi cam thay cong viec hien tai thu vi



trung lap2668.468.476.3

dong y923.723.7100.0

Total38100.0100.0

anh/chi hieu duoc muc do quan trong cua cong viec



dong y1642.142.1100.0

Total38100.0100.0

anh/chi co the can bang giua cuoc song ca nhan va cong viec



dong y1231.631.6100.0

Total38100.0100.0

III.2.5. nh gi chung v yu t trin vng pht trinStatistics

anh/chi mong muon duoc lam viec lau dai tai cong tyco nhieu co hoi thang tien trong nghe nghiepco dien kien de tu khang dinh minhtrong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se tao moi truong lam viec thoai mai hontrong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se quan tam den cac che do cho nhan vien nhieu hontrong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se bo tri va bo tri lai cong viec phu hop hontrong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se dap ung co hoi hoc hoi va phat trien nghe nghiep nhieu hontrong thoi gian toi, anh/chi tin rang se duoc cong ty de bat vao cac vi tri lam viec tuong ung voi nang luc, so thich

NValid3838383838383838

Missing00000000

Mean2.952.872.873.763.713.793.683.66

anh/chi mong muon duoc lam viec lau dai tai cong ty



trung lap2668.468.486.8

dong y513.213.2100.0

Total38100.0100.0

co nhieu co hoi thang tien trong nghe nghiep



trung lap2976.376.394.7

dong y25.35.3100.0

Total38100.0100.0

co dien kien de tu khang dinh minh



trung lap2976.376.394.7

dong y25.35.3100.0

Total38100.0100.0

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se tao moi truong lam viec thoai mai hon



dong y2976.376.3100.0

Total38100.0100.0

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se quan tam den cac che do cho nhan vien nhieu hon



dong y2771.171.1100.0

Total38100.0100.0

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se bo tri va bo tri lai cong viec phu hop hon



dong y3078.978.9100.0

Total38100.0100.0

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang cong ty se dap ung co hoi hoc hoi va phat trien nghe nghiep nhieu hon



dong y2668.468.4100.0

Total38100.0100.0

trong thoi gian toi, anh/chi tin rang se duoc cong ty de bat vao cac vi tri lam viec tuong ung voi nang luc, so thich



dong y2360.560.597.4


Total38100.0100.0

IV. Hi quy tng quan Correlations

anh/chi co hai long voi cac yeu to tao dong luc lam viec ma cong ty dang thuc hien khongMoi truong lam viecLuong thuong va phuc loiBo tri cong viecHung thu trong cong viecTrien vong phat trien

anh/chi co hai long voi cac yeu to tao dong luc lam viec ma cong ty dang thuc hien khongPearson Correlation1.385.363.409.425.421

Sig. (2-tailed).017.025.011.008.008

N383838383838

Moi truong lam viecPearson Correlation.3851.122-.077-.005.018

Sig. (2-tailed).017.467.647.975.915

N383838383838

Luong thuong va phuc loiPearson Correlation.363.1221-.094.261.031

Sig. (2-tailed).025.467.574.114.852

N383838383838

Bo tri cong viecPearson Correlation.409-.077-.0941.226.088

Sig. (2-tailed).011.647.574.172.600

N383838383838

Hung thu trong cong viecPearson Correlation.425-.005.261.2261.081

Sig. (2-tailed).008.975.114.172.628

N383838383838

Trien vong phat trienPearson Correlation.421.018.031.088.0811

Sig. (2-tailed).008.915.852.600.628

N383838383838

Model Summaryb

ModelRR SquareAdjusted R SquareStd. Error of the EstimateChange StatisticsDurbin-Watson

R Square ChangeF Changedf1df2Sig. F Change

1.807a.651.597.299.65111.957532.0001.754

a. Predictors: (Constant) moi truong lam viec, luong thuong va phuc loi, bo tri cong viec, hung thu trong cong viec, trien vong phat trien b. Dependent Variable: anh/chi co hai long voi cac yeu to tao dong luc lam viec ma cong ty dang thuc hien khong

Coefficientsa

ModelUnstandardized CoefficientsStandardized CoefficientstSig.Collinearity Statistics

BStd. ErrorBetaToleranceVIF

1(Constant)-4.051.979-4.139.000

Moi truong lam viec.613.172.3753.556.001.9801.020

Luong thuong va phuc loi.304.120.2802.533.016.8951.118

Bo tri cong viec.443.128.3793.471.002.9151.093

Hung thu trong cong viec.313.147.2402.136.040.8651.156

Trien vong phat trien.454.135.3533.362.002.9871.013

a. Dependent Variable: anh/chi co hai long voi cac yeu to tao dong luc lam viec ma cong ty dang thuc hien khong

Phng

Hnh chnh nhn s

Phng

K ton

PG

Xy dng

PG

Kinh doanh

PG

K thut sn xut

Gim c

Hi ng qun tr

i

_1461908876.xls

_1461908822.xls

chuyên đề tốt nghiệp

Documents