comércio eletrônico no facebook
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Breve apresentação sobre comércio eletrônico no FacebookTRANSCRIPT
Construções da Aba
Nas Fan Pages você tem apossibilidade do uso de umalinguagem própria da rede social,FBML que substituiu o HTML, queagora foi substituído por iFrames.
*Fonte: Midiatismo
Construções da Aba
FBML, ou Facebook Markup Language, tem como principalcaracterística a adição de uma aba dentro de uma página
de marca.
As aplicações podem ser simples ou complexas. Depende doobjetivo e da linguagem do trabalho.
*Fonte: Midiatismo
Construções da Aba
O iFrames, é um recurso quepermite a hospedagem de umapágina fora do Facebook eespelhar a mesma dentro da
aba.
Cria-se uma página html dentrodo site/servidor. Monta-se oconteúdo e hospeda-se no site.
*Fonte: Midiatismo
Construções da Aba - Aplicativos
Alguns aplicativos gratuitos que podem ajudar na construção da aba.
Serviços Facebook - Facebook Credits
O Facebook Credits pode ser adquirido emlojas americanas como Wal Mart e Best Buyalém de ser opção de recompensa noprograma de pontos dos cartões AmericanExpress.
A Warner Bros lançou um serviço de locaçãode filmes online, em que o aluguel custa 30Facebook credits, o que corresponde a 3
Dólares.
*Fonte: BlogPulso
Serviços Facebook - Facebook Ads
São anúncios segmentados, selecionados demograficamente, a partirdo perfil dos usuários, seus amigos e dados de suas atividades.
E agora, quando o usuário posta algo que ele “está pensando” essapostagem pode virar um AD Patrocinado.
*Fonte: Clickz
Serviços Facebook - Facebook Ads
Os anúncios podem ter etexto ou imagem.
Remetendo o usuário parauma página da internet oupara páginas dentro do
próprio Facebook.
Serviços Facebook - Locais
Como funciona? Assim como no Foursquare, através doaplicativo móvel, é possível realizar o check-in emqualquer local, geolocalizando com precisão o lugar quevocê está no momento, compartilhando assim com suarede de contatos.
Vamos ao que interessa...F-Commerce
O que é F-Commerce?
F-commerce é um conceito novo em vendas onlineatravés de lojas virtuais dentro da redesocial Facebook. É uma variação do E-Commerce e doS-Commerce (comércio social).
Fonte: pontomarketing
Sim, mas e daí?
• São mais de 600 milhões deusuários;
• Média de 130 amigos cadaum para compartilhar suasexperiências mais recentesde compras;
•14 minutos por dia dentro darede social;
Fonte: Artigos E-commerce
Sim, mas e daí?
• 40% das pessoas usam sites de redes sociais ao fazercompras online;
• 68% dos fãs visitam as páginas dos lojistas paramanter-se atualizado sobre vendas e promoções;
• Fãs estão 41% mais propensos a recomendar umproduto;
• Para algumas empresas 20% das vendas são atravésde sua loja no Facebook;
Fonte: Artigos E-commerce
Sim, mas e daí?
• Valores de carrinho são 7-10% superiores através doFacebook;
• O número de transações em lojas do Facebook estácrescendo 10% ao mês.
• Para navegar na sua página o usuário não PRECISAter uma conta, ou seja, assim não há limitação dopúblico.
Fonte: Artigos E-commerce
Sério? Realmente há espaço para isso?
“Os usuários já estãoacostumados a realizar váriasatividades na rede social,logo, também se sentirão àvontade para fazer comprasnesse ambiente.” NatanSztamfater
Natan Sztamfater, da PortCasa, fatura R$600 mil mensais com a loja virtual.
Fonte: Revista E-commerce Brasil
Massa, quero uma loja dentro do Facebook, por onde começo?
Bom, antes de montar um comércio no Facebook,existem alguns processos que você precisa analisar.
Como:
• Meu público-alvo está na rede?
• Como é o hábito dele lá dentro?
• Sua empresa está preparada?
• Como está o estoque do seu pro
Massa, quero uma loja dentro do Facebook, pode onde começo?
• Como será a forma de entrega?
• Está preparado para lidar com críticas?
• Sua loja ficará aberta 24h, sua equipe estápreparada?
• Você estará em uma rede SOCIAL, estápreparado para o relacionamento com ocliente?
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
“O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobreque trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermosum futuro.” Peter Drucker
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
Antes de tudo deve-seentender como funciona arede e o que seuconsumidor espera da suamarca, assim como estudaro comportamento daspessoas que interageme/ou participam através
dela.
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
Quem é o público e como
se comporta?
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
Quem é o público e como
se comporta?
Qual será o objetivo?
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
Quem é o público e como
se comporta?
Qual será o objetivo?
Quais e como serãodesenvolvidas as
estratégias ?
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico
Quem é o público e como
se comporta?
Qual será o objetivo?
Quais e como serãodesenvolvidas as
estratégias ?
Como será a linguagem eo relacionamento ?
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico - Público-alvo
Fonte: SocialBakers
Primeiros Passos - Planejamento Estratégico - Público-alvo
Fonte: SocialBakers
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