COMITÉ DE EDUCACIÓN

COOPMINPROSOC

CIRCULAR 003-2016 Procedimiento para Elección de

Delegados a Asamblea Teniendo en c uenta que el día 24 de febrero de 2016, se llevará a cabo la elección de Delegados a la Asamblea General, en el horario de 9:00 am a 4:00 pm, el Consejo de Administración y la Gerencia de COOPMINPROSOC, informa: Que en la ciudad de Bogotá se instalarán seis (6) urnas para depositar los votos con el nombre del postulado de acuerdo con el liestado final publicado. Que de acuerdo con el Art. 12, párrafo cuarto del Acuerdo No. 005/2015, en las Direcciontes Territoriales dode se postularon asociados para Delegados, se reunirán y escogerán a tres asociados que integrarán la Comisión de Escrutinios y nombrarán un veedor en cada lugar donde vaya a estar la urna de votación, con el fin de vigilar que el proceso electoral se lleve a cabo con total transparencia. De lo anterior, se dejará constancia mediante acta, tanto a nivel central como territorial. Que la Comisión de Escrutinios estará integrada por tres (3) miembros (…). Deben ser totalmetne ajenos a la administración y a los asociados que estén postulados a ser Delegados y en el caso de las Direcciones Territoriales y Oficinas Especiales, los asociados que no sean Delegados como tampoco asociados con aspiración a ser Delegado. Que en las Direcciones Territoriales dode existan menos de cinco asociados o no haya postulados, reportarán su voto a la sede central de la Cooperativa, conteniendo los datos señalados en el numeral 6 del Artículo 14 del Acuerdo No. 005 de 2016, el cual a la letra dice: “Cuando el asociado se encuentre en comisión, vacaciones o no desee depositar su voto en la urna instalada en las diferentes sedes de los Ministerios, podrá dirigir su voto a Coopminprosoc por correo certificado, correo electrónico o fax, llenando los requisitos mínimos: nombre claro, número de cédula, huella y firma del votante y nombre claro como aparece en el listado oficial publicado, del asociado postulado por quien votará. Coopminprosoc confirmará con el Asociado el envío del voto”. (negrilla fuera de texto).

BOLETIN No. 20 FEBRERO 2016

C U A L I DA D E S D E L G OB E R N AN TE E N E L SE C TO R C OO P E R A T IV O

Debemos tener en cuenta que el directivo o

gobernante en las organizaciones

comunitarias de interés social y colectivo, son

personas que dado su carácter, administrarán

las empresas con el principio de autogestión;

por ello, durante el proceso de elección, los

asociados deben tener criterios claros sobre

los siguientes aspectos:

-Integridad ética y moral para ejercer la

representatividad de la Cooperativa.

-Los conocimientos para cumplir las

funciones que se le asignan.

-Las aptitudes, habilidades, destrezas,

competencias o capacidades para el cargo.

-Las actitudes, la disposición, el talante

requerido para representar con dignidad a la

Cooperativa.

-El tiempo necesario que le debe dedicar a la

cooperativa para cumplir con las exigencias

que requiere el cargo o puesto asignado

dentro de la estructura organizacional. Con base en estos cr iterios básicos ,

se debe elegir al gober nante.

“La Educación como la luz del sol, debe llegar a todos, para construir un mundo mejor”

DELEGADOS 2016-2018

No. NOMBRES Y APELLIDOS CIUDAD

1 MARÍN MARTÍNEZ GLORIA INÉS BOGOTA

2 SARMIENTO DAZA DENNYS TERESA BOGOTA

3 MÉNDEZ BELTRÁN JUAN CARLOS BOGOTA

4 ORTIZ BONILLA EDGAR ALONSO BOGOTA

5 PINEDA CAMARGO EDDA ESPERANZA BOGOTA

6 ANGARITA GUACANEME YOLANDA BOGOTA

7 CALVERA RODRIGUEZ GLORIA ISABEL VALLEDUPAR

8 DÍAZ PALACIOS EDNA JACQUELINE CUCUTA

9 JULIO AMAYA LEVYS SEGUNDA RIOHACHA

10 HINESTROZA H. BLADIMIR ALEXANDER BOGOTA

11 MEDINA QUINTERO MARÍA SANTOS BOGOTA

12 LICONA MONTALVO PEDRO CLAVER CARTAGENA

13 FORERO FAJARDO TATIANA ANDREA NEIVA

14 MUÑOZ ANGARITA LAURA BUCARAMANGA

15 PAEZ GONZALEZ CARMEN EMILIA BOGOTA

16 DUQUE MARTÍNEZ GUSTAVO ALBERTO BARRANQUILLA

17 OTERO JIMENEZ MAURA VICTORIA BOGOTA

18 SIERRA PALENCIA LEONARDO ANTONIO SINCELEJO

19 ALCAZAR DÍAZ GRACIELA ISABEL SANTA MARTA

20 MESA BECERRA RAFAEL ORLANDO BOGOTA

21 MARTINEZ NAVARRO MARIA VICTORIA BOGOTA

22 VARGAS MORALES FRANCISCO JAVIER BOGOTA

23 CRUZ PINEDA MERY SHIRLEY CALI

24 PINTO VEGA MARTHA YANETH TUNJA

25 ROJAS BARÓN ÁLVARO BUCARAMANGA

SE DEBE CUIDAR DE:

SER PREPOTENTE DOMINANTE AUTÓCRATA

Debe defender sus ideas con fortaleza, pero debe además reconocer el error y aceptar los planteamientos favorables para los demás, no se debe cerrar, debe ser abierto y transparente en sus actos.

En principio lo que esta actividad busca en los asociados es generar conciencia sobre la importancia de la CAPACITACION

COMITÉ DE EDUCACIÓN 2016

QUE DEBE POSEER

Capacidad ética y moral en todos sus actos

Criterios claros sobre el papel del cargo a

desempeñar

Elocuencia, afectividad y comprensión

Autoestima y autocontrol al actuar

Recato y decencia cuando está en función de su

cargo

Claridad y elocuencia al dirigirse o al expresar

sus ideas

Debe poseer mucha emotividad pero ser

sensible y delicado

Mucha humildad, moderación y modestia, pero

mucha firmeza

Condiciones de líder y conductor de las ideas que

benefician a las comunidades.

ATRIBUTOS DEL GOBERNANTE

Siendo más exigentes, para elegir a los gobernantes, debemos partir de aspectos más rigurosos y rígidos. Dentro de las cualidades es bueno

asignar con criterios objetivos porcentajes de selección a cada una de estas cualidades, facultades, atributos o capacidades.

COMO DEBE SER

Sencillo en el trato y en el comportamiento

Serio en lo que expone y promete

Comedido con todos los electores

Sensato al prometer

Responsable de sus actos

Reservado en sus opiniones

Mesurado, parco y austero en el gasto

Adusto cuando el momento o las condiciones

lo requieren

Decente y recatado

Asertivo, preciso, oportuno y efectivo

Discreto y recto en sus acciones

Reflexivo, discreto y respetuoso cuando se

dirige a los demás.

COOPMINPROSOC, Boletín No. 20 Febrero de 2016.

CURSO-TALLER “SERVICIO AL CLIENTE”

Trabajadoras, Consejo de Administración y Comités recibiendo capacitación

INFORME COMITÉ DE EDUCACIÓN 2016

El pasado 20 de febrero, los trabajadores de la Cooperativa, el Consejo de

Administración y los Comités de: Bienestar y Solidaridad, Cartera, Crédito,

Tecnología y Comunicaciones, la Tesorera y Revisor Fiscal, recibieron el Curso-Taller

“Servicio al Cliente” para mejorar el servicio brindado a nuestros asociados, que son

el pilar de nuestra cooperativa, dictado por la Dra. Gloria Stella del Río, con la

asistencia de 19 personas.

Parte de esta capacitación fue centrada en reconocer que “el Asociado” es la persona

más importante dentro de Coopminprosoc el cual merece un trato cordial y atento;

llegando a la satisfacción de su necesidad. Otro punto importante que fue mencionado

es el servicio en la atención al público llegando a la conclusión que es un valor agregado

para el asociado y por esta razón es un campo que debe ser tratado con mayor

exigencia para fortalecer la relación creada a través del tiempo.

La calidad y la excelencia son los principales valores de nuestra cooperativa, para

brindarle al asociado mucho más de lo que se le prometió.

Gloria Inés Marín Martínez, Coordinadora Comité de Educación.

ENTRETENIMIENTO……. TIPS ATENCIÓN AL CLIENTE

Mariana Eraso Meneses

Y A B C R S O L U D C R P R A

C A S A U T A T A O A O A D D

R N J V E N I D R S S Z S E N

A E I P O L I D U I R C F O H

D D S S I L I E T O U R I G C

A E R Z I A J I F A A N L L S

R E A B L A V S D U T A I E A

P R A I U O O O T E R E N T A

P M D G N N S C R A N O A C R

A A N M I E A R H T I I C A R

D E L M A R U C E C D I R A I

L J R C E M U T U E O T R L Ü

I E N T P C S L M N S U I J G

T U N I S R O N Y O P H G F R

N I R E Q S I A M A B C D E A

1. DEJAR SU VIDA PERSONAL EN CASA 2. DAR RESPETO, CORDIALIDAD Y AMABILIDAD 3. UTILIZAR LENGUAJE POSITIVO 4. USAR TÉRMINOS ADECUADOS E INTERACTUAR 5. NO INTERRUMPIR, ESCUCHAR AL CLIENTE 6. MOSTRAR ACCIÓN INMEDIATA Y SOLUCIONES 7. NUNCA: FORZAR, APURAR, ARGÜIR

COOPMINPROSOC, Boletín No. 20 Febrero de 2016.

Debemos tener en cuenta que el Directivo o Gobernante en las organizaciones comunitarias de interés social y colectivo, son

personas que dado su carácter, administrarán las empresas con el principio de autogestión; por ello, durante el proceso de elección,

los asociados deben tener claros sobre los siguientes aspectos:

Unidad Servicio Público de Empleo

Dirección Territorial de Bogotá

Instituto Nacional de Salud

Comisión de Escrutinios, conformada por los

Asociados Miriam Salazar Contreras, Alfonso Riaño Barón y Roberto Vargas Ayala.

Nivel Central Ministerio del Trabajo

Ministerio de Salud y Protección Social

INSTANTÁNEAS JORNADA DE ESCRUTINIOS DELEGADOS 2016-2018 ESCRUTINIOS ELECCIÓN DELEGADOS

2016-2018

El día 24 de febrero de 2016 se realizó a nivel nacional las votaciones para elección de Delegados período 2016-2018, jornada que se llevó a cabo en cada una de las sedes de las entidades de los Sectores Trabajo y Salud y Protección Social de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., con el fin de elegir los Delegados que nos representarán en la Asamblea General que se llevara a cabo el próximo sábado 12 de marzo. La jornada fue exitosa hubo receptividad por parte de los asociados para finalmente llevarla a buen término, con un total de 858 votos. Muchas gracias a todos los asociados por su participación en esta importante jornada en pro de COOPMINPROSOC.,

Tu Cooperativa, Mi Cooperativa, Nuestra

Cooperativa!

COOPMINPROSOC, Boletín No. 20 Febrero de 2016.