comunica consulting
TRANSCRIPT
КОНСАЛТИНГ ВОБЛАСТИ ТЕХНОЛОГИЙ PR/SMM
2
РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ И СТРАТЕГИЙ 2.0
3
Обладая опытом и экспертизой на рынке профессиональных услуг, мы готовы предложить в формате консультаций варианты для разработки коммуникационных стратегий любого уровня, провести аудит имеющихся активностей и дать свои рекомендации по формированию комплексной программы активностей в рамках выбранной стратегии
РОСТЕЛЕКОМСтратегическая сессия PR специалистов компании
АРГУМЕНТ 1
АРГУМЕНТ 2
АРГУМЕНТ 3
Привлечены эксперты отрасли в качестве модераторов и консультантов мероприятия
4
Проведен медиа-аудит восприятия бренда различными целевыми аудиториями
Сводный документ: «Коммуникационная платформа «Ростелеком»
Разработана и проведена 2-х дневная внутренняя стратегическая конференция
РОСНАНОСоздание интернет-команды волонтеров Роснано для
поддержки деятельности компании в социальных
сетях. Анализ
существующей процедуры реагирования
на упоминания
бренда в сети
Опрос действующих
интернет-активистов с
целью определения
сферы ответственности
каждого сотрудника
Разработка рекомендаций по развитию
работы в направлении
интернет-волонтерства
Разработка алгоритма
работы сотрудников в
социальных сетях
Разработка KPI и
программы мотивации
Workshop (командная
работа) с целью определения приемлемой
схемы взаимодействия и
организации процесса работы
волонтеров
Тайминг проекта: ноябрь 2011 – декабрь 2011
РЕНЕССАНС КРЕДИТ
6
Обобщение целей и задач компании под
единой стратегией
продвижения
Разработка системы
показателей эффективнос
ти
Разработка концепции
присутствия бренда в
социальных сетях
Коммуникационный аудит
Задача: исследовать и оценить коммуникационную деятельность ГК «РОЛЬФ»
Итог: аналитический обзор актуальной
картины с рекомендациями по
стратегии развития и тактическим мерам
Анализ: суммирование полученных данных;
оценка деятельности конкурентов,
составление целостной картины,
формирование SWOT
Опрос: stakeholders Взгляды ключевых фигур бизнеса на стратегию компании в настоящий момент и в перспективе
Опрос: экспертыСбор мнений экспертов рынка и журналистов о деятельности компании Опрос: клиенты
Мнение клиентово компании
Рынок: количественное и
качественное присутствие
компании в СМИ
РОЛЬФ
7
8
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ
9
• Антикризисные коммуникации
• Репутационный менеджмент
• Social Media коммуникации– территория маркетинга или PR?
• Social CRM
• Освоение навыков работы со СМИ, построения кризисных коммуникаций
• Медиа-тренинги: отработка навыков проведения интервью, выступлений в теле-, радиоэфире и на пресс-конференциях для топ-менеджеров
В НАШИХ ТРЕНИНГАХ
CONTENT:
- Social Media как среда для продвижения и развития бизнеса
Статистика, мировые тенденции в области Social Media, Best practices западного и российского рынка
- Репутация on-line: обратная связь с потребителем
Стиль общения бренда в сети, корпоративный имидж. Как выстраивать репутацию компании в социальных сетях? CRM 2.0: как погасить недовольство клиента в Social Media? Неудачные примеры компаний в Social Media коммуникациях? Антикризисный менеджмент
- Внутренние коммуникации и Social Media
10
ОТП БАНКТРЕНИНГ «SMM: НОВЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ»
ТРЕНЕР: Михаил Умаров
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 часов
АУДИТОРИЯ:
РЕГИОНАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА ФИЛИАЛОВ БАНКА, ПРЕДСТАВИТЕЛИ PR ДЕПАРТАМЕНТА.ЦЕЛИ:
ПОЗНАКОМИТЬ УЧАСТНИКОВ С ПОНЯТИЕМ SOCIAL MEDIA MARKETING, ОПРЕДЕЛИТЬ МЕСТО SMM В ОБЩЕЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ, ПОКАЗАТЬ ВЗАИМОСВЯЗЬ С БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛЯМИ, НА ПРИМЕРАХ ДАТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЕ АНТИКРИЗИСНЫХ КОММУНИКАЦИЙ.
11
DOW CHEMICALМЕДИА-ТРЕНИНГ «СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ»
АУДИТОРИЯ: РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ
ЦЕЛИ:НАУЧИТЬСЯ ФОРМУЛИРОВАТЬ И ПРАВИЛЬНО ДОНОСИТЬ КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ; ПОНИМАТЬ СПЕЦИФИКУ РОССИЙСКОГО КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА; УМЕТЬ ВЫХОДИТЬ ИЗ КРИЗИСНЫХ И ОКОЛОКРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ С ПРЕССОЙ
АЛГОРИТМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СМИ. ПОЛИТИКИ И ПРОЦЕДУРЫ. ЗАКОН О СМИ
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ КОМПАНИИ ПРО СЕБЯ (ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ПОЗИЦИИ) И ПРО ЖУРНАЛИСТОВ (СПЕЦИФИКА РОССИЙСКОГО КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА)
УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ (ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ);
ОТРАБОТКА СТРАТЕГИИ ДИАЛОГА С ЖУРНАЛИСТОМ НА ПРИМЕРЕ ТВ ИНТЕРВЬЮ. БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ: МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИИ ИНТЕРВЬЮ С ЖУРНАЛИСТОМ, РАБОТА С ВИДЕОКАМЕРОЙ. ЗАКРЕПЛЕНИЕ НАВЫКА ВЫСТРАИВАНИЯ КЛЮЧЕВОГО СООБЩЕНИЯ И ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ АРГУМЕНТОВ
CONTENT:
ТРЕНЕРЫ:УМАРОВ МИХАИЛ, СЫСОЕВА ЕКАТЕРИНА
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 ЧАСОВ
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНФЕРЕНЦИЙ
13
Профессиональные конференции на сегодняшний день являются одним из эффективных инструментов формирования внутренней экспертизы PR департамента.
На конференцию в качестве спикеров могут привлекаться как внутренние, так и внешние эксперты и консультанты.
МЫ ОБУЧАЛИ
14
КЛИЕНТЫ О НАС
15
«Безусловно полезный, интересный и информативный тренинг, актуальное наполнение которого отражает наиболее эффективные методы работы и дает отличную возможность взглянуть на PR под другим углом.»
Мария Заикина, Руководитель департамента корпоративных коммуникацийГруппа Компаний «РОЛЬФ»
Елена ЯмщиковаДиректор по связям с общественностью The Walt Disney Company CIS
«…Особенно хотелось бы отметить удивительную способность тренера структурировать информацию, отличную подборку кейсов из различных рынков и направлений бизнеса, оптимальное сочетание теории и практических заданий - многие из моих коллег теперь внедряют на практике идеи, которые сформулировали на тренинге»
Оксана РезникРуководитель программ
профессионального обучения
T: +7 905 700 5435
5-я улица Ямского Поля, д.7 корп.2
+7 (495) 9371914
www.comunica.ru
На все ваши вопросы с удовольствием ответит: