BOLETÍN INFORMATIVO DE ICAMI MONTERREY NÚMERO 18 MAYO-JUNIO 2010

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Lic. Yanill Brancaccio Olmos Los líderes renuevan constantemente su equi-po, procurando que los

cargos estén ocupados por las per-sonas correctas, los capacitan para que hagan correctamente su función y los motivan y reconocen para así no solamente motivar a ellos sino a los demás miembros del equipo.

Los líderes no sólo de-ben asegurarse de que los empleados vean la mi-sión, sino de que la vivan.

Los líderes son encan-tadores, generan mucha empatía, se ponen en

el lugar del resto para saber c·mo piensan y qu® le deben decir, utilizan bastante su inteligencia emocional.

Los líderes crean con-fianza con su sinceridad, transparencia y méritos:

sea honesto con todo el mundo en

la compañía. La sencillez y hu-mildad es muy importante. No per-mita que su cargo, sea cual fuere, se le suba a la cabeza.

Cuando hablamos de lideraz-go son muchos los nombres que se nos vienen a la cabe-

za, tanto en el ámbito político, so-cial o empresarial: Gandhi, Lance Armstrong o Steve Jobs; quienes se caracterizaron por imprimir en su contexto ideales altos, pero alcan-zables y retos firmes, pero reales.

Jack Welch , en este sentido, nos da algunas reglas para de-sarrollar un liderazgo efectivo:

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el arte de la direccióny estrategia:

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Los líderes tienen el coraje de tomar deci-

siones impopulares: el líder no existe para hacer que todo el mundo sea feliz, sino para lide-rar. Muchas veces lo correcto, lo ético, no es lo que a todos gusta, sin embargo, tienen la fortaleza necesaria para defender sus principios.

Los líderes cultivan sus virtudes, en el tra-bajo hay muchas vir-

tudes que se pueden utilizar: perseverancia, aprovechamiento del tiempo, prudencia, fortale-za para acabar un trabajo bien hecho, inclusive, cuando uno está ya cansado, optimismo para no desmotivarse fácilmente.

Los líderes fomentan el riesgo y el apren-dizaje con el ejemplo:

si queremos que nuestra gente haga algo nuevo, debemos ha-cerlo primero nosotros.

Los líderes reconocen los logros de su equipo y los celebran en grande.

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La estrategia radica en la crea-ción de una posición única y de valor, que involucra la gestión de

un conjunto de actividades significati-vas. La posición estratégica emerge de tres fuentes distintas:

a. Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.

b.Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

c.Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.

La estrategia necesita de buen juicio para competir, es decir, diferenciar lo que no se debe

hacer. Algunas actividades son incom-patibles; así, la meta de un área puede ser realizada solo a expensas de otra.

La estrategia está inmersa en los procesos de la compañía. Esta sintonía se obtiene a través

de la interacción de los procesos y la consolidación de unos con otros.

Ajustar, en este sentido, la gestión de la ventaja competitiva y mante-nerla cuando: los procesos buscan

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Por otro lado, cuando pensamos en el tema de estrategia, el top of mind es, sin duda, Michael Porter , quien afirma que el propósito del posicionamien-to estratégico es lograr la ventaja competitiva a través de mantener lo que diferencia de una compañía de otra. Esto es, emular diferentes actividades de la competencia o ejecutar actividades similares de manera diferente.

Así, describe tres principios claves que se deben observar en el posi-cionamiento estratégico:

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YAniLL BrAncAccio es Licenciado en Filosofía por la Universidad Panamericana, México. Tiene estudios doctorales en Filosofía por la Universidad de Navarra España y diplo-mados como el Management & Cross-Cultural Business de la Universidad de Bremen (Ale-mania) y el Approach to Quality Service de Dis-ney Institute (USA).

El Lic. Brancaccio tiene experiencia pro-fesional como Adjunto de la Rectoría en la Universidad Panamericana y como Asesor de la Dirección de Capital Humano en Orga-nización Soriana. También se ha desempeña-do como Profesor de la Facultad de Filosofía en la Universidad Panamericana y Profesor invitado del IPADE-Monterrey y del ITESM.

Es Miembro del Consejo de Administración del Colegio de Bioética de Nuevo León; Miem-bro de la American Philosophical Practitioners Association y del Comité de Ética del Centro de Investigación Avanzada en Medicina-Mon-terrey. Actualmente, es Personal Counselor (Práctica Privada), Gerente de Vinculación de Proyectos y Profesor de ICAMI Monterrey.

generar sinergia en su interacción unos con otros, lleva a que la competencia no logre con facilidad imitarlos.

Los empleados necesitan, pues, un liderazgo claro para poder interiorizar la estrategia de posicionamiento. Este trabajo de análisis que identifica un grupo objetivo de clientes y sus necesidades de servicio necesita disciplina, habilidad de establecer límites y comunicación transparente.

Así, claramente la estrategia y el lide-razgo están íntimamente relacionados en cuanto que ambos suponen un conocimien-to profundo tanto del negocio (aspecto ma-terial, económico y del mercado, por así decirlo, mano derecha) como de las perso-nas que en él se desarrollan (aspecto for-mal, humano, siguiendo nuestra analogía, mano izquierda).

Al relacionar estrategia y liderazgo se unen los dos aspectos estructurales de la organización: los que se administran (a sa-ber, los recursos) y los que se dirigen (a sa-ber, la gente).

Y este conocimiento supone no sólo ser doctos en aquellos aspectos que se ob-tienen por medio del desarrollo académico o experiencial, sino – también – suponen perfeccionar aquellas áreas intangibles que al ejecutivo se le exigen. Las pri- meras se adquieren en la universidad (sea con una licenciatura o una ingeniería); las segundas en las denominadas escuelas de negocios o instituciones de perfeccio-namiento directivo, donde el enfoque al aspecto artístico de la acción directiva da como resultado este sano equilibrio pre-tendido entre estrategia y liderazgo.

Finalmente, mi liderazgo y mi estrate-gia se desprenderán de cómo conciba los tres rasgos fundamentales de cualquier negocio: a) a mi mismo (como líder: diri-gir como quisiera ser dirigido); b) a mi ne-gocio (como medio para generar riqueza para mi, mis socios, mis colaboradores y para la sociedad) y c) a mis pares, su-bordinados y competidores (pues sin ellos mi liderazgo y mi estrategia diferen-ciadora carecería de sentido).

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El pasado mes de mayo inició el Programa Líderes en Desarrollo - Generación LD 16. Este programa está dirigido a quienes reportan a la gerencia y que ocupan una función de jefatura o similar. Tiene el objetivo principal de ayudar a la empresa en el crecimiento de su personal y consolidar sus planes de desarrollo.

Próximo inicio de programa: 29 de septiembre.

AperturAs

ProGrAmA LídereS en deSArroLLo 16

conFerenciA “miS cLienTeS: LA meJor FUerZA de VenTAS”

Sin duda en estos tiempos de inestabilidad económica mantener o incrementar las ventas es uno de los principales temas de conversación y preocupación en el mundo empresarial.

En su conferencia “Mis Clientes: la mejor fuerza de ventas”, el Ing. Juan Ignacio Haces, socio director de la firma MRCI en Monterrey, respondió sobre algunas interrogantes que permitieron esclarecer algunos temas como: qué herramientas pueden emplearse para identificar clientes y prospectos promotores de nuestros productos y servicios, cómo convertir a mis clientes en mi mejor fuerza de ventas o cómo generar estrategias enfocadas para el crecimiento de ventas y el enfoque en los clientes más rentables

w De izquierda a derecha: C.P. Arturo Méndez, Director Comercial de ICAMI; Ing. Juan Ignacio Haces, Socio Director de la firma MRCI en Monterrey y el Ing. Mario Martínez Barranco, Director General de ICAMI Monterrey.

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CLAusurAs

Con participantes de las empresas Minorte y Caleras de la Laguna del Grupo Calidra, se dio inicio al Programa Líderes en Equipos de Operación - LEO. Cabe indicar que este programa se desarrolla simultáneamente también en Querétaro y Hermosillo.

Se llevó a cabo la clausura de la segunda generación del Programa Desarrollo de Capacidades Gerenciales de Cemex México. Encabezando la mesa de honor estuvieron presentes el Ing. Héctor Manuel Velázquez Garza, Vi-cepresidente de Concretos y el Ing. Alberto Luis de Armas Ortiz, Vicepresidente de Recursos Humanos de Cemex México.

ProGrAmA LídereS en eqUiPoS de oPerAción, GrUPo cALidrA

ProGrAmA de deSArroLLo de cAPAcidAdeS GerenciALeS de cemex méxico, SeGUndA GenerAción

w Programa de Desarrollo de Capacidades Gerenciales de Cemex México, Segunda Generación.

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mUcHAS FeLicidAdeS PArA LoS eGreSAdoS

ProGrAmA de comPeTenciAS GerenciALeS, noVenA GenerAción.Se llevó a cabo la clausura del Programa de Competencias Gerenciales en su novena generación. Se contó con la presencia del C.P. Fabricio Bernal Wong, Director General de MUELLER como invitado de honor.

w Generación PCG 9

ProGrAmA eSPeciAL dL de GrUmA, qUinTA GenerAción.

Se clausuró el Programa “De-sarrollo de Líderes”, 5ta. Ge-neración. Cabe indicar que este programa congregó a ejecutivos provenientes de diversos esta-dos de la república y filiales de la empresa.

w DL Gruma 5

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cerTiFicAción iSo 9001:2008ICAMI Monterrey recibió por tercera vez la Certificación ISO 9001 y por primera vez la versión 2008. Este certificado ratifica el compromiso que los miembros del Consejo, Cuerpo Directivo y de todos quienes conforman la institución, tienen con nuestros clientes y con los más altos estándares de calidad

w De izquierda derecha: Ing. Mario A. Martínez Barranco Director General de ICAMI Monterrey y el Ing. José Galván Garza, Director General de TÜD SÜD América de México

FirmA deL conVenio coPArmex nUeVo LéonEl pasado 8 de junio se suscribió un Convenio de Colaboración con Coparmex Nuevo León que tiene como objetivo generar iniciativas conjuntas que beneficien a ambas instituciones.

Firmaron por parte de Coparmex Nuevo León, su Director General el C.P. José Mario Garza Benavides y la Lic. Blanca Guerra Zambrano, Directora de Afiliación, Atención y Servicios; por parte del ICAMI suscribió el convenio el Ing. Mario A. Martínez Barranco; Director General de ICAMI Monterrey y el C.P. Arturo Méndez Avilés, Director Comercial.

w De izquierda a derecha Lic. Blanca Guerra Zambrano, Directora de Afiliación, Aten-ción y Servicios; C.P. José Mario Garza Benavides, Director General de Coparmex Nuevo León; el Ing. Mario A. Martínez Barranco y el C.P. Arturo Méndez Avilés, Direc-tor General y Director Comercial de ICAMI Monterrey respectivamente.

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CONSEJO EDITORIAL:

Ing. Mario A. Martínez Barranco, Director GeneralC.P. Arturo Méndez Avilés, Director ComercialLic. Cecilia Linares Alvarado, Gerente de Marketing

Padre Mier 1342, Col. María Luisa C.P. 64040. Monterrey, N.L., México

Tel.: (81) 11 33 55 55 www.icami.edu.mx

ACTUALIZACIÓN DE DATOS:Con la finalidad de conservar

el vínculo con el ICAMITe pedimos actualizar

tus datos al correo:egresados.mty@icami.edu.mx

o bien al tel. : (81) 1133-5555 Ext.1301

El estado normal del hombre es de vin-culación, no de inde-pendencia. Al ejercer la libertad nos cerra-mos a un número in-finito de posibilidades para comprometernos con una de ellas y sólo con una, que nos abre un abanico inagotable de posibilidades… El hombre puede que-rerlo todo, pero tiene que querer algo con-creto dentro de ese todo y por esta instan-cia la libertad no es ya independencia, sino que se transforma en compromiso…

Carlos Llano Cifuentes, 1983.

A TodA LA comUnidAd icAmi:Con profundo dolor les comunicamos que el día 5 de mayo falleció el doctor Carlos Llano Cifuentes, un gran ideólogo cuyas aportaciones in-telectuales y sociales inspiraron el camino de instituciones educativas, empresariales y sociales que han sellado el espíritu y la visión de mu-chos grandes líderes mexicanos y de Latinoamérica, quienes han teni-do en sus manos las decisiones más trascendentes para el desarrollo económico y humanista de nuestra era.

Hablar de Carlos Llano, es hablar del fundador de la Universidad Pa-namericana, del IPADE y de ICAMI. Es referirnos a un hombre inspirador de profundas ideas que vienen a aportar criterios evolucionados de con-vivencia fraternal, de conceptos de vida congruentes encaminados a la felicidad.

El legado de Carlos Llano es un amplio patrimonio espiritual que nos guía tanto en los momentos cotidianos como en los de gran confusión, entendiendo la complejidad de la mente humana, concretando la viven-cia de los principios cristianos y combinando su sabiduría con la com-prensión de aquello que nos aqueja, este gran hombre inspirador nos deja sus sabias enseñanzas en la filosofía institucional que rigen nuestro querido ICAMI, al igual que la UP y el IPADE.

Esta filosofía se ha extendido a muchas organizaciones que hoy siguen sus enseñanzas para definir estilos más humanos de trabajo, de convivencia armónica y de familias enteras que con sus actitudes son ejemplo de vida para muchos otros, multiplicando así un sello que nos identifica a todos porque nos ha inspirado con su amor y su forma de co-municarnos sus ideas que siguen siempre vivas como parte de su legado que se queda para siempre.

Carlos Llano, descanse en Paz. Mayo 2010Consejeros, Directivos, Personal Académico y Administrativo de ICAMI

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