concepto amor en mkt
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Comunicación S.XXI
Antes
Emociones básicas
AristótelesInocenciaLiderazgo
Vulnerabilidad Orgullo
Ahora
Cambios culturalesTªPsicosocial
¿Hacia Dónde?
Amor
HistoriasPersonajes Argumentos Narrativa
Expectativa
Según esto...
1. Narrativa emocional
2. Storytelling
3. Arquetipos de personajes
Narrativa emocional
Antes
• Aristóteles en sus discursos ya jugaba con la inocencia de la niñez, la vulnerabilidad humana,el orgullo de nación, liderazgo...
• Concepción limitada de la emotividad como aspecto transparente y compartimentalizado de la condición humana
Ahora
1. Dimensión intrínseca y continua de la función humana
2. Compleja, contradictoria y “oscura”. No es siempre facilmente observable o entendible.
3. No solo es expresiva o catárquica, sino también reflexiva
4. Reconocidas como la propia identidad. Narativas emocionales sobre sentimientos y relaciones proveen de material para narrativas contemporáneas sobre uno mismo
Llegaremos a:
• Las nuevas formas de comunicación se dirigen hacia el amor, y en comunicación política:
Debido a los cambios culturales, la política emocional tendrá fuertes sensibilidades por los sentimentos de los
ciudadanos
Teoría triangular del amor
• Robert Sternberg caracteriza el amor en una relación interpersonal según tres componentes diferentes: intimidad, pasión y compromiso:
1. La intimidad, entendida como aquellos sentimientos dentro de una relación que promueven el acercamiento, el vínculo, la conexión y principalmente la autorrevelación.
2. La pasión, como estado de intenso deseo de unión con el otro, como expresión de deseos y necesidades.
3. La decisión o compromiso, la decisión de amar a otra persona y el compromiso por mantener ese amor.
7 formas del amor
1. Cariño
2. Encaprichamiento
3. Amor vacío
4. Amor romántico
5. Amor sociable o compañía
6.Amor fatuo
7. Amor consumado
1. Cariño
• Es el cariño íntimo que caracteriza las verdaderas amistades, en donde se siente un vínculo y una cercanía con la otra persona, pero no pasión física ni compromiso a largo plazo.
2. Encaprichamiento
• “Amor a primera vista”
• Sin intimidad ni compromiso, este amor puede desaparecer en cualquier momento.
Amor Vacío
• Existe una unión por compromiso, pero la pasión y la intimidad han muerto.
• No sienten nada uno por el otro, pero hay una sensación de respeto y reciprocidad.
• En los matrimonios arreglados, las relxaciones suelen comenzar con un amor vacío.
Amor Romántico
• Las parejas románticas están unidas emocionalmente (como en el caso del cariño)
• Físicamente, mediante la PASIÓN.
Amor sociable
• Se encuentra frecuentemente en matrimonios en los que la pasión se ha ido, pero hay un gran cariño y compromiso con el otro.
• Suele suceder con las personas con las que se comparte la vida, aunque no existe deseo sexual ni físico.
• Es más fuerte que el cariño, debido al elemento extra que es el compromiso. Se encuentra en la familia y en los amigos profundos, que pasan mucho tiempo juntos en una relación sin deseo sexual.
Amor fatuo
• Se da en relaciones en las que el compromiso es motivado en su mayor parte por la pasión, sin la estabilizante influencia de la intimidad.
Amor Consumado
• Es la forma completa del amor.
• Representa la relación ideal hacia la que todos quieren ir pero que aparentemente pocos alcanzan.
• El amor consumado puede no ser permanente. Por ejemplo, si la pasión se pierde con el tiempo, puede convertirse en un amor sociable.
Triangulación
CariñoIntimidad
FatuoPasión+Compromiso
SociableCompromiso+Intimidad
RománticoPasión+Intimidad
EncaprichamientoPasión
VacíoCompromiso
ConsumadoIntimidad+Pasión+Compromiso
Arquetipos Amatorios
Desde el terreno de la psicología social se distinguen 6 formas arquetípicas de comportamiento amoroso
Ludus
Storge
Eros
Ágape
Manía
Pragma
Ludus: Juego
• Evita el compromiso y aunque no pretenda daño alguno para sus parejas, puede infligirselo por la diferencia de expectativas sobre la relación.
• Es un amor que se juega como un juego o deporte, un amor que busca la conquista; pueden tener varias parejas a la vez.
Storge: el amor compañero
• El amante en que predomina el arquetipo Storge valora el amor como una forma evolucionada de la amistad y encuentra importante que su pareja presente una afinidad de gustos, intereses y nivel de compromiso.
Eros
• El amante siente el amor en la forma de pasión física y emocional, un amor basado en el goce estético; estereotipo del amor romántico.
Ágape
• El amante valora los intereses y emociones de la persona amada por encima de sus propios intereses; el amor espiritual, el amor maternal.
Manía
• El amante siente el amor de forma intensa y posesiva, llegando en casos a lo obsesivo.
• Se corresponde con el concepto occidental de romanticismo y como tal es ensalzado en la literatura romántica
• Es el primer amor que demuestran por lo general los adolescentes.
Pragma
• El amante tiene claras sus expectativas ante una relación y espera, de forma práctica, que éstas se vean satisfechas.
• Es un amor que es conducido por la cabeza, no por el corazón; poco demostrativo.
Storytelling
StorytellingEl advenimiento de la narrativa ligada al producto
Las marcas se construyen, hoy, a partir de HISTORIAS honestas, autentica y que apele a los valores
personales de los consumidores
Producto
Logo
Premisas
Hoy ya no creamos productos para ser comprados por el consumidor. Creamos UNIVERSOS NARRATIVOS e introducimos al
consumidor en un relato creíble: real o no...
Estrategias Narrativas
1. El individuo triunfante
2. La muchedumbre a nuestras puertas
3. La sociedad benevolente
4. Pudrirse en lo alto
1. El individuo triunfante
• Cuenta la historia de un hombre hecho a sí mismo. Con coraje, responsabilidad y determinación cualquiera puede hacerse a sí mismo.
• Retrata la superación de obstáculos que suelen ser los villanos, o los coadyudantes de los villanos.
Bush 2000
George W. Bush
Villanos
Vs.
Héroe
Víctima George Bush
La Adicción
Coadyudante
2. La muchedumbre a nuestras puertas
• Sitúa a una sociedad en lo alto de la jerarquía moral y aboga por defender nuestra nación de la amenaza que representan otra naciones o pueblos.
• Aquí la nación/sociedad es la víctima a la que hay que proteger y rescatar.
México
Felipe Calderon
Villanos
Vs.
Héroe
El Narco
Víctima Mexico
Coadyudante
3. La sociedad benevolente
• Narra un esfuerzo colectivo.
• Estamos todos juntos para mejorar nuestra comunidad. La sociedad es el héroe colectivo, o bien el coadyudante del héroe.
Obama 2008
Ciudadanos de America
Villanos
Vs.
Héroe
Los Neocons
Víctima Los americanos
Coadyudante
4. Pudrirse en lo alto
• Los villanos son una elite poderosa que abusan del poder en detrimento del bien común.
• El villano es un colectivo contra el que hay que luchar, aunque el villano también puede ser un líder tiránico.
Terrorismo
Osama Bin Laden
Villanos
Vs.
Héroe
EE.UU + Israel + Occidente
Víctima Islam
Coadyudante
Guión electoral
1. Fabricar una historia
• Basada en temas de campaña
2. Personajes: Protagonistas y Reparto
• Posibles protagonistas: candidato, sociedad, votantes, partido, futuro, tema...
• Con diferentes arquetipos de personajes
3. Bajo un prisma emocional
• Diferentes acepciones del amor
SERVICIOS (entregables)
1) Plan general de comunicación y mercadotenica política semestral.2) Directrices, Análisis, Interpretación y Supervisión de estudio de
percepción e imagen existentes y que se deban desarrollar.3) Estrategia maestra de arquitectura de imagen e identidad
institucional. 4) Marco teórico de comunicación a 3 años: planificación de un
mensaje político coherente.5) Estudio de Political Branding.6) Gestión y manejo de crisis.7) Medición e intrepretación de prensa y realización del plan de
medios, mediante el sistema Quantum8) Plan de 100 días.9) Informes de labores gubernamentales. 10)Junta quincenal/mensual de estatus durante todo el periódo.11)Creatividad para campañas de imagen y difusión.12)Estrategia maestra de medios para campaña de imagen y difusión. 13)Asesoría y relaciones públicas en la compra de medios.
Personajes
Arquetipos Comunicativos
INTRODUCCIÓN
En distintas historias alrededor del mundo, los mismos
personajes constantemente re aparecen en los mitos y
leyendas de las culturas
INTRODUCCIÓN
La historia más común es el viaje del héroe
Muchos ejemplos y siempre la misma historia
Teseo, Jason, Buddha, Star Wars, Shrek etc.
Tres etapas
Separación, Iniciación, Regreso
Cuatro Roles
Explorador, Guerrero, Amante, Patriarca
BASADOS EN LA ESCUELA DEL INCONSCIENTE
COLECTIVO DE JUNG
Los arquetipos son patrones repetitivos de personalidad que
hacen eco dentro de nosotros.
Residen en el inconsciente colectivo
Son reconocidos universalmente y tienen gran significado
ARQUETIPOS EN LA VIDA REAL -SABIOS-
Gandhi Albert Einstein Sigmund Freud
ejemplos de arquetipos en la vida real: HEROES
NELSON MANDELA JOHN F. KENNEDY MARTIN LUTHER KING
MUHAMMAD ALÍ SALVADOR DALÍ JEAN PAUL GAULTIER
ejemplos de arquetipos en la vida real: BUFONES
ARQUETIPOS EN LA PANTALLA
Bufón
Amante
Explorador
Patriarca
Guardián
LAS MARCAS SON ARQUETIPOS
Al hacer de una marca un arquetipo, su propósito y significado cobran fuerza…
- Tiene resonancia en la mente del consumidor
- Se posiciona claramente
Los arquetipos proveen un lenguaje intuitivo y accesible para describir y discutir la esencia de una marca.
DE DONDE PROVIENEN NUESTROS ARQUETIPOS
DE MARCA
Escogimos los arquetipos incluidos dentro de un estudio de la Escuela de Negocios de Cambridge.
- Profundización del trabajo de Jung, Campbell, Vogler, etc.
- Una revisión de literatura clásica universal
- Entrevistas a profundidad con consumidores
Como resultado, obtuvimos 13 arquetipos positivos.
LOS 13 ARQUETIPOS Y SU SIGNIFICADO CENTRAL
Héroe Convicciones
Bufón Creatividad
Explorador Auto descubrimiento
La encantadora Placer
Compañero Amistad
El amante Romance
La doncella Inocencia
Madre tierra Abundancia
Guardián Protección
Patriarca Autoridad
Sabio Sabiduría
Mago Transformación
Guerrero Poder
LOS CINCO PLANOS ARQUETÍPICOS
ESPÍRITU
PENSAMIENTO
EMOCIÓN
ENERGÍA
SUSTANCIA
El HéroeDistinción,Inteligencia, Nobleza
Significa:
Convicciones.
Visión.
Trascendencia.
Inmortalidad.
MARCAS HÉROE
Significa:
Creación.
Nuevo comienzo.
Diversión.
El genio incomprendido.
El BufónDivertido, Original, Irreverente
MARCAS BUFÓN
El ExploradorIndependiente,
Aventurero,
Atrevido
Significa:
Auto descubrimiento.
Experimentación.
Reto.
Aventura.
MARCAS EXPLORADOR
La EncantadoraBelleza, Sensualidad, Tentación
Significa:
Sensualidad
Placer irresistible
Tentación peligrosa (las
sirenas)
MARCAS ENCANTADORA
El CompañeroRelajado, Reconfortante, Sociable
Significa:
Amistad.
Interacción Social.
Ayuda.
Solidaridad.
MARCAS COMPAÑERO
El amanteGallardo,
Caballeroso,
Romántico
Significa:
Romance.
Elegancia.
Glamour.
MARCAS AMANTE
La DoncellaOptimista, Inocente,
Pura
Significa:
Inocencia.
Pureza en alma y cuerpo.
Altruismo.
La promesa del paraíso.
MARCAS
DONCELLA
La Madre Tierra Estable, Protectora, Genuina
Significa:
Abundancia.
Abrigo.
Sentido de pertenencia.
Estabilidad.
MARCAS MADRE TIERRA
El GuardiánOrganizado, Sistemático,
Controlado
Significa:
Protección.
Disciplina.
Control.
MARCAS GUARDIÁN
El Patriarca Majestuoso, Directo, Confiable
Significa:
La Autoridad.
El Orden.
El Sistema.
MARCAS PATRIARCA
El SabioEspiritual, Sensato, Profundo
Significa:
Sabiduría.
Ascetismo.
Destino.
MARCAS SABIO
El MagoIngenioso,
Misterioso, Dotado
Significa:
Transformación.
Otorgamiento de poder.
Deleite.
MARCAS MAGO
El GuerreroFuerte, Seguro,
Valiente
Significa:
Poder.
Victoria.
Derrocar al tirano.
MARCAS GUERRERO