consejos para vender online - ombushop
DESCRIPTION
Consejos acerca de cómo vender online con una tienda de eCommerce. Diapositivas expuestas en el Día del Emprendedor 2013, por Lucas Mourelle en Buenos Aires.TRANSCRIPT
www.ombushop.com
Lucas Mourelle@lucasmourelle
?✔ Pequeñas y medianas empresas
✔ Emprendimientos
✔ Diseñadores de indumentaria
✔ Diseñadores de accesorios
AGENCIA DE eCOMMERCE
$20.000
COMPLICADO!
eCOMMERCE HECHO SIMPLE
$69 a $199 por mes
$69 a $199 por mes
✔ Tienda en Facebook
✔ Diseño personalizable
✔ Pagos online
$69 a $199 por mes
✔ Tienda en Facebook
✔ Diseño personalizable
✔ Pagos online
✔ CHAT ONLINE
✔ TELÉFONO
FANÁTICA ATENCIÓN AL CLIENTE
PROGRAMA DE PARTNERS!
MÁS CLIENTES
API HTML+CSSCOMISIÓN
30%
100% FLEXIBLECustomización HTML, CSS y JavaScript
con tu editor favorito
CLIENTES & PARTNERS
CLIENTES & PARTNERS
La simplicidad de instalación y uso de la plataforma es genial... Nuestros clientes aman nuestra tienda online y vuelven a comprar!
CLIENTES & PARTNERS
La simplicidad de instalación y uso de la plataforma es genial... Nuestros clientes aman nuestra tienda online y vuelven a comprar!
Queremos agradecerles por el buen trabajo que han estado realizando, especialmente en la atención a cualquier solicitud que hemos pedido…
CLIENTES & PARTNERS
La simplicidad de instalación y uso de la plataforma es genial... Nuestros clientes aman nuestra tienda online y vuelven a comprar!
Queremos agradecerles por el buen trabajo que han estado realizando, especialmente en la atención a cualquier solicitud que hemos pedido…
OmbuShop, la mejor plataforma para diseñadores que quieren desarrollar tiendas online!
CONSEJOS DE eCOMMERCEVENTA ONLINE SIN OBSTÁCULOS
¿VENTA POR MENSAJES?✔ 1. Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ 2. Vendedor: $100
✔ 3. Cliente: ¡Genial! ¿Me envían dos a Palermo?
✔ 4. Vendedor: Sí, te va a salir $120.
✔ 5. Cliente: ¡Dale! ¿Cómo te pago?
✔ 6. Vendedor: Se hace pago contra entrega...
✔ 1. Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ 2. Vendedor: $100
✔ 3. Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ 4. Vendedor: Pesos argentinos.
✔ 5. Cliente: ¿Te puedo pagar $50 y te dejo el modelo XYZ como parte de pago?
✔ 6. Vendedor: Acepto sólo efectivo.
✔ 7. Cliente: $80, es todo lo que puedo acercarme.
✔ 8. Vendedor: No. El precio es $100.
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
✔ Vendedor: $100
✔ Cliente: ¿Pesos o dólares?
✔ Cliente: ¡Qué lindo! ¿Cuánto cuesta?
VENTA POR MENSAJES
✔ Experiencia tediosa
✔ Pérdida de tiempo
✔ Pérdida de paciencia
✔ Dificultad de compra
✔ Conversiones bajas
FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍAS
Un bolso
FOTOGRAFÍAS
Un bolso
FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍAS
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
CHECKOUT
CHECKOUT
CHECKOUT
CHECKOUT
CHECKOUT
CHECKOUT
CHECKOUT
HTMLCONTENIDO
CSSPRESENTACIÓN
JavaScriptCOMPORTAMIENTO
Estructurado semánticamente
Descripción del diseño
Programación de la interacción
CUESTIONES TÉCNICAS
HTMLCONTENIDO
CSSPRESENTACIÓN
JavaScriptCOMPORTAMIENTO
Estructurado semánticamente
Descripción del diseño
Programación de la interacción
CUESTIONES TÉCNICAS
¿Por qué la tecnología es importante para tu tienda?
✔ Comportamiento predecible de los navegadores web
✔ SEO (Search Engine Optimization)
✔ Accesibilidad
✔ Usabilidad
¿Por qué la tecnología es importante para tu tienda?
✔ Comportamiento predecible de los navegadores web
✔ SEO (Search Engine Optimization)
✔ Accesibilidad
✔ Usabilidad
¿Por qué la tecnología es importante para tu tienda?
✔ Comportamiento predecible de los navegadores web
✔ SEO (Search Engine Optimization)
✔ Accesibilidad
✔ Usabilidad
¿Por qué la tecnología es importante para tu tienda?
✔ Comportamiento predecible de los navegadores web
✔ SEO (Search Engine Optimization)
✔ Accesibilidad
✔ Usabilidad
¿Por qué la tecnología es importante para tu tienda?
PRESENCIA ONLINEINCREMENTAR LAS VISITAS AL SITIO
PRESENCIA ONLINEINCREMENTAR LAS VISITAS AL SITIO
✔ Uso de estándares web
✔ Marcado semántico
✔ Links en otros sitios
✔ Uso inteligente de las redes sociales
✔ Campañas virales
✔ Newsletter (no hacer SPAM)
SEO
PRESENCIA ONLINEINCREMENTAR LAS VISITAS AL SITIO
✔ Uso de estándares web
✔ Marcado semántico
✔ Links en otros sitios
✔ Uso inteligente de las redes sociales
✔ Campañas virales
✔ Newsletter (no hacer SPAM)
CALL TO ACTIONLLAMADO A LA ACCIÓN
CALL TO ACTIONLLAMADO A LA ACCIÓN
CALL TO ACTIONLLAMADO A LA ACCIÓN
CALL TO ACTIONLLAMADO A LA ACCIÓN
PLATAFORMAELEGIR LA PLATAFORMA DE VENTAS ADECUADA
PLATAFORMA
✔ Blog / Facebook (venta por mensajes)
✔ Marketplace
✔ Tienda en Facebook
✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Tienda con dirección propia a medida
ELEGIR LA PLATAFORMA DE VENTAS ADECUADA
PLATAFORMA
✔ Blog / Facebook (venta por mensajes)
✔ Marketplace
✔ Tienda en Facebook
✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Tienda con dirección propia a medida
ELEGIR LA PLATAFORMA DE VENTAS ADECUADA
PLATAFORMAELEGIR LA PLATAFORMA DE VENTAS ADECUADA
✔ Tienda en Facebook
✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Tienda con dirección propia a medida
PLATAFORMAELEGIR LA PLATAFORMA DE VENTAS ADECUADA
✔ Tienda en Facebook
✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Tienda con dirección propia a medida
HTMLCONTENIDO
CSSPRESENTACIÓN
JavaScriptCOMPORTAMIENTO
CHECKLIST
CHECKLIST✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Buenas fotografías
✔ Abundante información
✔ Checkout directo
✔ Estándares web
✔ Presencia online: SEO y redes sociales
CHECKLIST✔ Tienda con dirección propia (as-a-service)
✔ Buenas fotografías
✔ Abundante información
✔ Checkout directo
✔ Estándares web
✔ Presencia online: SEO y redes sociales