2006.9.29

유레카 러닝 연구소

CREATIVE PROBLEM SOLVING

창의적 문제해결제안서

목차

1. Design Overview 창의적 문제해결 ( 8H)

2. 강의 예산 및 연락처

3. 유레카 러닝 연구소 소개 유레카 사업영역

4. 소장 프로파일

5. 교육 과정

6. 고객사 리스트

7. 고객사 Feedback

Creative Problem Solving창의적 문제해결

교육대상 : 전사원 교육인원 :12~24 명표준시간 : 8 시간 (1 일 ) 사전학습 : 문제기술서 작성

1. 창의력에 대한 이해 및 개인 / 조직의 창의성 촉진 요인을 확인한다 . 2. 조직 , 부서 , 개인의 문제에 대한 창의적이고 혁신적인 새롭고 다양한 해결책을 구한다 .3. 문제해결 프로세스에 따라 문제를 체계적 / 창의적으로 정의한다 .4.8 가지 아이디어 창출기법을 적용하여 다수의 해결 대안을 개발한다 .5 최선의 행동 대안에 대한 행동계획을 작성한다 .6. 블루오션 전략을 실천하는 데 필요한 창의적 대안 및 행동계획을 작성한다 .

과정개요

과정목표 / 기대효과

과정 내용 구분 세부 주요내용

오전(4H)

I. 창의력에 대한 이해 - 창의성 정의 - 10 가지 개인 창의력 촉진 요인 - 조직의 창의적 분위기

II. 창의적 문제해결 프로세스 - 일반적인 문제해결 프로세스 - 창의적 문제해결 프로세스 - 이슈 선정 및 분류 : 문제진단형

vs. 기회탐색형 이슈

III-1. 문제 진단 - 문제상황 설명 ( 문제진단형 이슈 ) - 전략 캔버스 작성 ( 기회탐색형 이슈 ) - 문제 기술서 작성 - 문제 기술서 다듬기

III-2.1 대안 창출 - 브레인스토밍 (Post-it 사용 ) - Brain Writing( 아이디어 릴레이 ) - S.C.M.A.P.E.R( 이리저리 생각하기 )

오후 (4H)

III-2.1 대안 창출 ( 계속 ) - Lateral Thinking( 다면적 사고 ) - 임의 단어 사용법 - 시각 자극법 - Crazy Idea ( 엉뚱한 아이디어 ) - 하나만 더 ! III-2.2 대안 선택 - 스토리 보드 작성 - 사업기회 평가표

IV. 실행 단계 - ALU( 잇점 , 제한점 , 독창성 ) 분석 - Planning Grid V. 팀별 결과발표 - 문제기술서 - 기회평가표 -ALU 분석표 VI. 마무리 : 요약 및 강화

강의 예산 및 연락처

강의료 : 25 만원 / 시간 진단처리비 : 5000 원 / 인 별도 (Option) * 개인의 창의적 유형 진단 * 조직의 창의적 분위기

기타 고객 부담 비용 교재 인쇄비 ( 교재 원고는 강사 제공 ) 강의장 임대료 교통비 실비 ( 서울시 외 지역 강의 시 , 편도 2 시간 이상 차량 이용 시 , 실비 부담 )

지급 조건 : 강의 종료 7 일내 강사 은행구좌로 송금 - 강의 종료 시 , 다음 서류 제공 * 강사 주민등록증 사본 * 은행 통장 사본

연락처 : 이 병수 소장 / 유레카 러닝 연구소• 휴대폰 : 010-7379-5539 • e-mail : ‘beeslee@naver.com’• Blog : http://blog.naver.com/beeslee

유레카 연구소 소개

연구소 연혁 유레카 연구소는 DuPont Korea HRD 에서 쌓은 인재개발 분야의 전문지식 및

경험을 국내기업에 전수하고자 2004.7.1 일 설립되었다 . ‘ 유레카’는 아르키메데스가 부력의 원리를 발견한 직 후 외친 ‘ I’ve found’

라는 탄성으로 , 학습을 통한 깨우침의 순간을 기업 학습현장에 실현하고자 하는 유레카 연구소 이념의 상징입니다 .

Mission( 미션 ) : Light Tomorrow with Learning ! ( 인생의 내일을 배움으로 밝히자 !)

STRATEGIC INTENT( 전략적 의도 ) EXCELLENCE IN LEARNING FOR GROWTH ! ( 성장을 위한 학습의 탁월성 추구 )

STRATEGIC OBJECTIVES( 전략적 목표 ) 결과 ( 개인의 발전 및 기업의 성장 ) 지향적 교육 실시 - 현업 과제를 대상으로 액션러닝 방식으로 교육을

실시하여 비즈니스 결과를 창출하는 액션 강조 역량 중심 교육 시스템 운영

- 유레카 경영 / 리더십 역량 시스템 Global Standard & Best Practice Programs

- 해외 우수 프로그램 도입 공급 - 다국적 기업의 우수한 교육과정 공급

Cross-Cultural Diversities- 이문화 /국제화 교육 과정- 비즈니스 영어 프로그램

Focus on Creativity Programs - 창의적인 블루오션 전략 과정 - 창의적 문제해결 과정 Excellent Bi-lingual Facilitation Skill

- 베테랑 Facilitator

- 영어 / 한국어 강의

유레카 사업영역

컨설팅 & 코칭 (HRD, 액션러닝 , 경력개발 ) - 역량중심 교육시스템 구축- HRD Outsourcing( 년간 교육 계획 )

- 경력개발 시스템 구축- Performance Consulting

- Action Learning Consulting

- 온라인 프로그램 제작법 (Active Tutor 사용 )

- Career Coaching

기업 교육 (Off-line & Blended Learning)

- 경영역량 과정- 리더십 역량 과정

- 이문화 / 비즈니스 커뮤니케이션 역량 과정

- 세일즈 / 마케팅 역량 과정

- 인사 / 교육 역량 과정

역량 진단 - 대인관계 역량 : DiSC, MBTI, Insight Inventory

- 리더십 프로파일 (DiSC)

- 상황리더십 -Readiness Style Match

- 코칭 역량 : 코팅 스타일 , 코팅 스킬 , 코칭전략 / 전술

- 창의력 역량 : 창의성 유형 , 창의성 & 리스크 감수도

소장 프로파일

성명 : 이 병수 (53****-*******)

현직 : 유레카 러닝연구소 소장

한국액션러닝 협회 상임이사

경력 : 한국듀폰 인재개발 부장 & 전략경영 코디네이터 역임

현대건설 및 한국해외개발 공사 근무

학력 : 연세 대학교 경영대학원 (국제 경영학 ) 석사 과정 졸업

한국외국어 대학교 ( 영어과 ) 졸업

공인 Facilitator :• 7 Habit Leadership Program• DiSC Leadership Program• PERSONA’s CDW (Creative Decision Making) Program• PERSONA’s PM 360(Project Management 360) Program• Zinger Miller 13 개 과정 ( 리더십 , 사내강사 양성 , 성과향상 프로그램 )

강의 경력 : 국내 대기업 :

LG 전자 ,삼성데이터시스템 ,현대전자 , 대우중공업 ,LG 화학 , 한화석유화학 ,KBS, CJ, 코스펙 , 한농 , 영일케미칼 ,노바티스 , 해태제과 , 룩 옵틱스 , 한국능룔협회 , 인사관리협회 , 이화여대 , 인덕전문대학 ,Learner Korea 등

다국적 기업 : 한국듀폰 , Citibank, Motorola, 퓨리나 코리아 ,텍사스 인스트루먼트 ,에소 석유코리아 ,돌 코리라 ,씨 랜드 써비스 , 에스떼 로데 , 에어 프라닥

트 , 루브리졸 , 한국 하이델베르그 , NCR ,LVMH 등

유레카 교육 과정

강의 과정 리더쉽 분야 : 성과향상 코칭 , DiSC 리더쉽 , 리더쉽 프로파일 , 팀 리더 양성 과정 , 팀 시너지

성과향상분야 : Innovative Business Solution( 창의력문제해결 ), Innovative Blue Ocean Solutions ( 창의적 블루오선 전략 ) , 블루오션 전략 & 가치혁신 , 패러다임 전환 , 창의적 아이디어 창출 기법 프로젝트 매니지먼트 .효과적인 프레젠테이션 스킬 , 상호만족 협상 기법 , 조직유효성 향상 기법 , 효과적인 대인관계 (DiSC),

비즈니스 영어 분야 : Business Writing, Writing Inter-Office Memo & Report, English for Presentation, English for Meeting & Debate English for Negotiation

마케팅 / 영업 분야 : 세일즈 : 고객 상담기법 , 가치 판매 (Value selling),판매협상 마케팅 : 마케팅 원론 , 마케팅 전략개발 , 마케팅 기획 ,

진단 분야 리더십 프로파일 DiSC 상황 리더십 행동계획 (Management Action Planner) DiSC 개인 행동 프로파일 (Personal Profile System) DiSC 관계 프로파일 (Relationship Profile) DiSC 역할행동 분석 (Role Behavior Analysis) 창의성 & 위험 감수도 분석 (Creativity & Risk-Taking Analysis) 창의적 유형 조직 개발 진단 (OAS : Organizational Alignment System) 리더십 및 경영관리 역량 (MAP: Management Action Profile) 영업 /판매 역량 (SCP: Sales Competency Assessment) 창의성 역량 진단 (Creativity Competence Profile) 프로젝트 매니지먼트 역량 (Project Management 360)

표 진단은 미국의 Persona International 사 (국내 Vital Consulting] 진단 과정임

고객사 리스트

다국적 기업

국내기업

고객 피드백

일자 : 2005.10.26RE: IBS(*) WORKSHOP : 감사합니다 !! 받는이 : 이병수 (beeslee@naver.com)보낸이 : "김홍곤 "<honggon2.kim@samsung.com> 안녕하십니까 ! 김홍곤 과장입니다 . 미국 출장을 바로 다녀오느라 메일을지금 봤습니다 . 인사도 제대로 못 드리고 죄송합니다 . 소장님의 강의 반응은 예상대로 폭발적이었고 시간을 더 늘렸으면 좋았다는 평이 대부분이었습니다 . 다시 한번 감사 드리며 추후 타 과정에도 꼭 도입하도록 하겠습니다 . 고생하셨고 건강하십시오 !

--------------------------김 홍 곤 과장 / 교육운영파트 삼성화재해상보험주식회사대전시 유성구 덕명동 124 번지 삼성화재 유성인재개발센터TEL: 042-820-7124FAX: 042-825-2175Mobile: 016-204-9994E-Mail:honggon2.kim@samsung.com

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• “IBS (Innovative Business Solutions) 는 유레카의 창의적 문제해결 과정의 브랜드 네임입니다 .