csalad hir 2009 1 2 - emszocreg.hu 2009.julius.pdf · szertani központ és g yermekjóléti szol...

TARTALOM

AZ ÉSZAK MAGYARORSZÁGI RÉGIÓ SZOCIÁLIS MÓDSZERTANI FELADATAIT ELLÁTÓ KONZORCIUM BEMUTATÁSA • Bevezető • Intézmények bemutatása Magyar Vöröskereszt B.-A.-Z. Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központja Miskolc Kistérség Többcélú Társulása Őszi Napsugár Otthon Heves Megyei Önkormányzat Idősek, Fogyatékosok Otthona és Módszertani Intézete Ipolypart Ápoló Gondozó Otthon és Rehabilitációs Intézet

VÉDENDŐ FOGYASZTÓK • 19/2009. (I.30.) Kormányrendelet a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról • 20/2009. (I.30.) Kormányrendelet

a 2007. évi LXXXVI. villamos energia törvényről és a hozzá tartozó 273/2007-es Kormány-rendelet módosításairól

Juhász Nóra csoportvezető Miskolci CSSK Adósságkezelő Iroda

SZOCIÁLIS MUNKA A ZEMPLÉNBEN Géresi Gábor családgondozó Zempléni Családokért Alapítvány

KISTÉRSÉGI SZAKMAI TANÁCSKOZÁS Mihalov Ferencné Szociális és Egészségügyi Bizottság Elnöke Szirmabesenyő

JÓ GYAKORLATOKA Gadnai Tanoda (szolgáltatásfejlesztési terv)Réthyné Ádám Viktória családgondozó Szikszói Kistérségi Szociális Szolgáltató Központ

AKTUALITÁSOK

KÖNYVAJÁNLÓ

FILMAJÁNLÓ

MÓDSZERTANI HÍRLEVÉL

Kiadja: Miskolci Családsegítő Szolgálat Regionális Módszertani Központ és Gyermekjóléti Szolgálat

Megyei Módszertani Központ Módszertani Munkacsoportja – 2009. július

ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓ • 1–2. szám • 2009. július

Kedves Kollégák!Elkészítettük a Módszertani Hírlevelünket megújult formájában.

Az összeállításakor fi gyelembe vettük a beérkezet ötleteket, javaslatokat is és kérünk Benneteket, hogy küldjetek cikkeket – minden megyéből és minden szakterületről –, tegyetek javaslatokat új rovatok

indítására. Anyagaitokat a [email protected] címre kérjük, vagy postán küldhetitek a címünkre:Miskolci Családsegítő Szolgálat Regionális Módszertani Központ és Gyermekjóléti Szolgálat Megyei

Módszertani Központ – 3530 Miskolc, Arany János u. 37.

„LÉPJÜNK EGYÜTT” Konzorcium

A konzorcium vezetője – gesztor intézmény

Miskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális Módszertani Központ ésGyermekjóléti Szolgálat Megyei MódszertaniKözpont

Címe: 3530 Miskolc, Arany János u. 37.Tel./fax: 46/562-277, 46/562-277E-mail: [email protected]épviselő: Földessy Judit igazgatóFenntartó: Miskolc Megyei Jogú Város

ÖnkormányzataSzakterület: családsegítés

összes szakterület munkájának koordi-nálása

„Egy homokszemben lásd meg a világotEgy vadvirágban a fénylő eget,Egy órában az örökkévalóságot,És tartsd meg tenyeredben a végtelent”

(William Blake)

A szociális módszertani feladatellátás 2008 év folyamán teljes körű strukturális átalakuláson ment át.Az eddigi szervezetileg és szakmailag szétaprózódott, sokszor – a fenntartók és a szociális szolgáltatók szá-mára is – átláthatatlan rendszert a regionális szociális módszertani intézmények kijelölése váltotta fel.

A Szociális és Munkaügyi Minisztérium 2008. július 1-jétől – nyílt pályáztatás útján – régiónként 1-1szociális módszertani intézményt/konzorciumot jelölt ki a feladat ellátására.

A kijelölést követően az Észak-magyarországi régió szociális módszertani feladatait a Miskolci Család-segítő Szolgálat, Regionális Módszertani Központ és Gyermekjóléti Szolgálat Megyei Módszertani Köz-pont által vezetett konzorcium látja el. Az új szervezeti formában a régióban területi és szakterületi mód-szertani lefedettség valósul meg.

Az Észak-magyarországi RégióSzociális Módszertani feladatait ellátó

Konzorcium bemutatása

Észak-magyarországi RégióSzociális Módszertani Intézménye/Konzorciuma

2

MÓDSZERTANI HÍRLEVÉL – ÉSZAKMAGYARORSZÁGI RÉGIÓ – 2009. július

Konzorciumi partnerek

Magyar Vöröskereszt B.-A.-Z. Megyei SzervezeteHajléktalanokat Gondozó Központja

Címe: 3527 Miskolc, Baross G. u. 13-15.Tel./fax: 46/412-816E-mail: [email protected]épviselő: Molnár Józsefné megyei titkárFenntartó: Magyar Vöröskereszt B.-A-Z. Megyei

SzervezeteSzakterület: hajléktalan személyek ellátása

Miskolc Kistérség Többcélú TársulásaŐszi Napsugár Otthon

Címe: 3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 101.Tel./fax: 46/506-707E-mail: [email protected]épviselő: Radomszky Lászlóné mb. igazgatóFenntartó: Miskolc Kistérség Többcélú TársulásaSzakterület: idős személyek ellátása

Heves Megyei Önkormányzat Idősek, Fogyatékosok Otthona és Módszertani Intézete

Címe: 3546 Bélapátfalva, Petőfi u. 25.Tel./fax:36/554-310E-mail: [email protected]épviselő: Királyné Nagy Enikő igazgatóFenntartó: Heves Megye ÖnkormányzataSzakterület: fogyatékos személyek ellátása

Ipolypart Ápoló Gondozó Otthon és Rehabilitációs Intézet

Címe: 3188 Ludányhalászi, Rákóczi u. 71-73.Tel./fax: 32/456-004, 456-273E-mail: [email protected] nter.huKépviselő: Bereczné Kelemen Éva igazgatóFenntartó: Nógrád Megye ÖnkormányzataSzakterület: pszichiátriai és szenvedélybetegek

ellátása

Együttműködő partnerek

Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület(Közép-Magyarországi Régiómódszertani intézménye)

Szakterület: jelzőrendszeres házi segítségnyújtásmódszertani feladatainak ellátása agesztorral együttműködve

B.-A.-Z. Megyei Tanya és Falugondnokok Egyesülete

Szakterület: falu és tanyagondnoki szolgáltatás módszertani feladatainak ellátása agesztorral együttműködve

Regionális szociális módszertani feladatokA regionális szociális módszertani intézmények/

konzorciumok szakmai feladatait a 3/2008. (IV.15.)SZMM. rendelet – a szociális módszertani intézmé-

nyek kijelöléséről és feladatairól, valamint a szociálisszolgáltatók, intézmények engedélyezési eljárásainak szakértői díjáról – határozza meg.

3

2009. július – ÉSZAKMAGYARORSZÁGI RÉGIÓ – MÓDSZERTANI HÍRLEVÉL

1. A 3/2008. (IV.15.) SZMM. rendelet 9.§. (1) be-kezdése alapján a regionális módszertani intéz-mény feladatellátása során:

• információt gyűjt a működési terület szociá-lis ellátórendszerének sajátosságairól, az alkal-mazott módszerekről, az információkat összesí-ti, kiértékeli, a beérkezett adatokat és az azokbólkészült elemzéseket a honlapján folyamatosan közzéteszi, továbbá a Minisztérium vagy az In-tézet megkeresésére a szociális szolgáltatások-ról, illetve a szociális foglalkoztatásról adatotgyűjt és szolgáltat,

• új szakmai módszerek bevezetése érdekében -az Intézettel (SZMI) együttműködve – modell-kísérletet szervez, az új szakmai módszereket és az új szolgáltatási formákat folyamatosan meg-ismerteti a szociális szolgáltatókkal, intézmé-nyekkel,

• a fenntartók számára javaslatot tesz a szociá-lis ellátórendszer fejlesztésére és felkérésre résztvesz az ellátórendszer fejlesztéséhez szükségesforrások tervezésében,

• fi gyelemmel kíséri a jogszabályok, szakmai sza-bályok hatályosulását és a tapasztalatokról tájé-koztatja a Minisztériumot,

• a szociális szolgáltatóknak, intézményeknek ésa fenntartóknak szakmai segítséget nyújt szoci-ális szolgáltatások megszervezéséhez, szakmaimódszerek bevezetéséhez és alkalmazásához,valamint más szakmai kérdésekben,

• segítséget nyújt a szolgáltatástervezési koncep-ciók kidolgozásához,

• ellátja a jogszabályokban meghatározott egyéb feladatokat.

2. A regionális szociális módszertani intézmény más jogszabályokban meghatározott konkrétfeladatai

• A 188/1999. (XII.16.) Korm. rendelet 2/a.§. (5),3.§. (4), ill. 4.§. (5) bekezdése alapján a szociá-lis szolgáltatók, valamint szociális intézmények működési engedélyezése során Szakmai Progra-mok véleményezése szakértőként,

• A 188/1999. (XII.16.) Korm. rendelet 2/D.§. (1)bekezdése és a 14.§. (1) bekezdése szerinti szak-értői részvétel – a szociális szolgáltatók és szoci-ális intézmények – ellenőrzésében,

• Az Szt. 40.§. – 44.§. szerinti ápolási díjhoz kap-csolódó szakértői tevékenység ellátása,

• A fogyatékos személyek alapvizsgálatáról, a re-habilitációs alkalmassági vizsgálatról, továbbáa szociális intézményekben ellátott személyek állapotának felülvizsgálatáról szóló 92/2008.(IV.23.) Korm. rendelet szerinti szakértői bizott-ságok működtetése,

• Szt. 96/A.§-a értelmében a módszertani intéz-mény tájékoztatási kötelezettsége teljesítése ér-dekében ismertetőt készít a feladatkörébe tar-tozó szociális szolgáltatókról, intézményekről,továbbá évente elvégzi az adatok frissítését.

3. Egyéb – önként vállalt (jogszabályok által nemmeghatározott feladataink) – az Észak-magyar-országi Régióban

• Szociális képzések, akkreditált továbbképzések szervezése,

• Pályázati információk gyűjtése, rendszerezése,pályázati tanácsadás,

• Együttműködés – szociális szolgáltatásfejlesz-tést megalapozó – kutatásokban,

• Hálózatépítés keretében támogatjuk és aktívanrészt veszünk az ágazatok közötti együttműkö-dés feltételeinek/kereteinek kialakításában.

4. Módszertani munka során alkalmazott munka-formák

• Tanácsadás, szakmai konzultáció konkrétügyekben,

• Módszertani és szolgáltatásfejlesztés célú intéz-ménylátogatás,

• Tapasztalatcsere műhelyek, szakmai műhelyek szervezése,

• Esetmegbeszélő csoportok szervezése, működ-tetése,

• Ágazatközi együttműködés fórumainak mű-ködtetése,

• Akkreditált továbbképzések szervezése,• Tanulmányutak szervezése,• Módszertani ajánlások készítése,• Szükségletfelmérés készítése, hiánytérkép készí-

tése,• Szakmai és információs adatbázis működtetése,

folyamatos karbantartása, adatok elemzése, ér-tékelése,

4


• Honlap működtetése,• Regionális Módszertani Hírlevél rendszeres

megjelentetése, szakmai kiadványok készítése,• „Jó gyakorlatok” gyűjtése, közreadása,• Konferenciák, szakmai rendezvények szervezése,• Jogszabály tervezetek, egyéb szakmai anyagok

véleményezése, javaslatok, háttéranyagok, elem-zések készítése,

• Folyamatos elérhetőség biztosítása,• Országos szakterületi munkacsoportokban való

részvétel, munkacsoport vezetés,

• Szakértői feladatok ellátása,• Folyamatos kapcsolattartás az SZMM-mal és az

SZMI-vel, a regionális szociális módszertani in-tézményekkel, a Regionális Államigazgatási Hi-vatal Szociális és Gyámhivatalával, a városi jegy-zőkkel, más hatóságokkal,

• Folyamatos kapcsolattartás az észak-magyarorszá-gi régió szociális szolgáltatóival, intézményeivel,szakembereivel, szakmai és területi érdekek kép-viselete a fenntartók és az illetékes szervek felé.

Területi, szakterületi lefedettség, feladatmegosztás amódszertani feladatokat ellátó konzorciumi partnerek között

1. Konzorcium vezetője – gesztor intézmény

Miskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális Mód-szertani Központ és Gyermekjóléti Szolgálat MegyeiMódszertani Központ

1.1. Gesztor szervezet feladatainak ellátása• A konzorcium működési feltételeinek biztosí-

tása, a működés koordinálása, az együttműkö-dés kereteinek megteremtése, a regionális szo-ciális módszertani munka tervezése, folyamatosszervezése, dokumentálása, adminisztratív hát-tér biztosítása,

• Az észak-magyarországi régió szociális mód-szertani feladatainak szakmai koordinálása az összes szakterület vonatkozásában,

• A konzorcium képviselete az ágazati minisztéri-um (SZMM) és a Szociális és Munkaügyi Intézet (SZMI) felé, az információáramlás biztosítása az SZMM, az SZMI és a konzorciumi partnerek, valamint az észak-magyarországi régióban mű-ködő szociális szolgáltatók, intézmények között,

• Eleget tesz a Regionális Szociális Módszertani Konzorcium szerződéskötési, beszámolási, el-számolási kötelezettségének,

• Kapcsolatot tart a regionális szociális módszer-tani konzorciumok gesztoraival.

1.2. Szakmódszertani feladatok• Családsegítés módszertani feladatainak ellátása

– regionális szinten,• Falu és tanyagondnoki szolgáltatás módszertani

feladatainak ellátása – a B.-A.-Z. Megyei Tanya

és Falugondnokok Egyesületével kötött együtt-működési megállapodás alapján – regionálisszinten

• Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás módszerta-ni feladatainak ellátása – a Magyar Máltai Szere-tetszolgálat Egyesülettel (közép-magyarországirégió szociális módszertani intézménye) kötöttegyüttműködési megállapodás alapján – regio-nális szinten.

1.3. Szakértői feladatok ellátása• Szakmai programok véleményezése – családse-

gítés – regionális szinten,• Szociális szolgáltatók, intézmények ellenőrzés-

ben szakértőként való részvétel – családsegítés –regionális szinten,

• Ápolási díjjal kapcsolatos módszertani intézmé-nyi, szakértői feladatok koordinálása – regioná-lis szinten,

• 92/2008. (IV.23.) Korm. rendelet szerinti szak-értői bizottsági munka koordinálása – regioná-lis szinten.

2. Konzorciumi partner

Magyar Vöröskereszt B.-A.-Z. Megyei Szervezete– Hajléktalanokat Gondozó Központja

2.1. Szakmódszertani feladatok• Hajléktalan személyek ellátását biztosító szociá-

lis szolgáltatások, ellátások (alapszolgáltatások,szakellátások) módszertani feladatainak ellátása– regionális szinten

5


2.2. Szakértői feladatok ellátása• Szakmai programok véleményezése – hajlékta-

lan személyek ellátása – regionális szinten,• Szociális szolgáltatók, intézmények ellenőrzé-

sében szakértőként való részvétel – hajléktalanszemélyek ellátása – regionális szinten


Miskolc Kistérség Többcélú Társulása Őszi Nap-sugár Otthon

3.1. Szakmódszertani feladatok• Idős személyek ellátását biztosító szociális szol-

gáltatások, ellátások (alapszolgáltatások, szakel-látások) módszertani feladatainak ellátása,

- szakellátások vonatkozásában regionális szintűfeladatellátás

- alapszolgáltatások vonatkozásában megyei szintű – Borsod-Abaúj-Zemplén megyére kiterjedő – köz-vetlen feladatellátás, regionális szintű koordináció

3.2. Szakértői feladatok ellátása• Szakmai programok véleményezése – idős sze-

mélyek szakellátása regionális szinten, alapszol-gáltatások megyei szinten (B.-A.-Z. megye)

• Szociális szolgáltatók, intézmények ellenőrzé-sében szakértőként való részvétel – idős szemé-lyek szakellátása regionális szinten, alapszolgál-tatások megyei szinten (B.-A.-Z. megye)

• Ápolási díjjal kapcsolatos szakértői feladatok el-látása – megyei szinten (B.-A.-Z. megye)

• 92/2008. (IV.23.) Korm. rendelet szerinti szakér-tői bizottsági feladatok közvetlen ellátása – me-gyei szinten (B.-A.-Z. megye)


Heves Megyei Önkormányzat Idősek, Fogyatéko-sok Otthona és Módszertani Intézete

4.1. Szakmódszertani feladatok • Fogyatékos személyek ellátását biztosító szociá-

lis szolgáltatások, ellátások (alapszolgáltatások, szakellátások) módszertani feladatainak ellátása – regionális szinten,

• Idős személyek ellátását biztosító alapszolgálta-tásokhoz kapcsolódó módszertani feladatok el-látása – megyei szinten (Heves megye)

4.2. Szakértői feladatok ellátása• Szakmai programok véleményezése – fogyaté-

kos személyek ellátása (alapszolgáltatások, szak-ellátások) – regionális szinten,

• Idős személyek alapszolgáltatásai – megyei szin-ten (Heves megye)

• Szociális szolgáltatók, intézmények ellenőrzésé-ben – szakértőként való részvétel – fogyatékosszemélyek ellátása (alapszolgáltatások, szakellá-tások) – regionális szinten, idős személyek alap-szolgáltatásai – megyei szinten (Heves megye),

• Ápolási díjjal kapcsolatos szakértői feladatok el-látása – megyei szinten (Heves megye),

• 92/2008. (IV.23.) Korm. rendelet szerinti szakér-tői bizottsági feladatok közvetlen ellátása – me-gyei szinten (Heves megye)


Ipolypart Ápoló Gondozó Otthon és Rehabilitá-ciós Intézet

5.1. Szakmódszertani feladatok• Szenvedélybetegek, pszichiátriai betegek ellátá-

sát biztosító szociális szolgáltatások, ellátások (alapszolgáltatások, szakellátások) módszertanifeladatainak ellátása – regionális szinten

• Idős személyek ellátását biztosító alapszolgálta-tásokhoz kapcsolódó módszertani feladatok el-látása – megyei szinten (Nógrád megye)

5.2. Szakértői feladatok ellátása• Szakmai programok véleményezése – szenve-

délybetegek, pszichiátriai betegek ellátása (alap-szolgáltatások, szakellátások) – regionális szin-ten, idős személyek alapszolgáltatásai – megyeiszinten (Nógrád megye)

• Szociális szolgáltatók, intézmények ellenőrzésé-ben szakértőként való részvétel – szenvedélybe-tegek és pszichiátriai betegek ellátása (alapszol-gáltatások, szakellátások) – regionális szinten,idős személyek alapszolgáltatásai – megyei szin-ten (Nógrád megye)

• Ápolási díjjal kapcsolatos szakértői feladatok el-látása – megyei szinten (Nógrád megye)

• 92/2008. (IV.28.) Korm. rendelet szerinti szakér-tői bizottsági feladatok közvetlen ellátása – me-gyei szinten (Nógrád megye)

6


A „Lépjünk együtt” Konzorcium az alábbi szo-ciálpolitikai értékek és alapelvek érvényesítését ésképviseletét tartja kiemelten fontosnak a módszer-tani munka során:

• EsélyegyenlőségA módszertani munkának hozzá kell járulnia ah-

hoz a jogos igényhez, hogy – a szükségleteknek meg-felelő – szolgáltatásokhoz, támogatásokhoz való hoz-záférés az ország – így Észak-magyarországi régió – egész területén egyenlő eséllyel legyen biztosított.

• Szociális biztonságA – jogbiztonság oldaláról – a szociális ellátá-

sokkal, szolgáltatásokkal szemben alapvető elvárásaz átláthatóság és a kiszámíthatóság, ezt a szemlé-letet összehangolt módszertani munkák révén tud-juk képviselni.

• Társadalmi kirekesztődés megelőzéseA módszertani munkának – rendszerszemléleten

alapuló ágazatközi együttműködés révén – hatéko-nyan hozzá kell járulnia a hátrányos helyzetű lakos-sági csoportok társadalmi integrációjának megőrzé-séhez, a társadalmi kirekesztődés megelőzéséhez

• Választás szabadságMeghatározott szolgáltatási körben biztosítani

kell az ellátást igénylők, ill. arra jogosultak számára a választás szabadságát, azaz alternatív megoldások igénybevételét. Új módszerek, szolgáltatási model-

lek megismertetése, bevezetésének, alkalmazásának segítése a módszertani munka kiemelt területe.

• Partnerség elveA társadalmi problémák kezelésében egyre erőtel-

jesebben előtérbe kerül a különböző szolgáltatók kö-zötti együttműködés, feladatmegosztás. A probléma-megoldásban mindenütt – így a szociálpolitikában is– ma már jellemző a több szektorúság, vagyis az a tény,hogy az állami (önkormányzati) civil és piaci szerep-lők mindenütt jelen vannak a jóléti szolgáltatásokban.

A regionális szociális módszertani konzorciumiműködés gyakorlati mintát nyújthat a partneri együtt-működésre a területen működő szolgáltatók számára.

• Szubszidiaritás elveAz Európai Unió alapelvének érvényesítéséből az

következik, hogy a döntéseket azon a szinten kell meg-hozni, ahol a legtöbb információ áll rendelkezésre ésahol a döntési felelősség legjobban érvényesíthető.

• Nyilvánosság biztosításaA nyilvánosságnak jelentős és rohamosan növek-

vő szerepe van a szociálpolitika alakítói és a helyitársadalom közötti párbeszédben.

A szociális szakemberek naprakész tájékozottsága,ezáltal a lakosság széleskörű tájékoztatása a szociál-politikai döntésekről, az ellátásokhoz való hozzájutásmódjáról, feltételeiről – alapvető feltétele a jogszerű,átlátható szolgáltatásoknak. A nyilvánosság a lakos-sági kontroll kiemelten fontos csatornája is egyben.

A módszertani munka során érvényesítendõ értékek és alapelvek

Az új szervezeti formában megvalósuló módszerta-ni munka hosszú távú hatása, hogy a konzorciumban együttműködő partnerek szakmai tudásanyaga össze-adódik és hatványozódik, ezáltal – várhatóan magasabb szintű, összehangolt szakmai munkát eredményez.

A tagok egymás tudásbázisára is építkeznek. A terü-leti, szakterületi lefedettség révén összehangoltabbá ésátláthatóbbá válik a módszertani feladatellátás.

A szociális módszertani feladatok ellátása soránmindig szem előtt szeretnénk tartani a szociálpolitika

azon alapkövetelményét, hogy szükségletorientált ésmegoldás központú legyen, a probléma megoldására –fejlődésre, változásra – ösztönözze a helyi társadalom– így a szociális ellátások valamennyi szereplőjét.

Földessy JuditMiskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális

Módszertani Központ és Gyermekjóléti SzolgálatMegyei Módszertani Központ

konzorcium vezetője

A Konzorciális mûködés hosszú távú hatása

(Jelen Hírlevelünkben az Észak-magyarországi régió szociális módszertani Konzorciumában résztvevő partner intézmények be-mutatkozását olvashatjátok. Terjedelmi okok miatt a gesztor szervezet – Miskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális MódszertaniKözpont és Gyermekjóléti Szolgálat Megyei Módszertani Központ – bemutatkozó írását a következő számban közöljük)

7


A Magyar Vöröskereszt B.-A.-Z. megyei Szer-vezete 1994. január 1. óta a Miskolc Megyei JogúVáros Önkormányzatával kötött ellátási szerző-dés alapján működteti Miskolc, Baross Gábor utca 13-15. szám alatt lévő Hajléktalanokat Gon-dozó Központját. Az intézmény az alapellátások-tól a szakosított ellátásokig komplex tevékenységi körrel áll a Miskolcon és vonzáskörzetében élet-vitelszerűen tartózkodó hajléktalan személyek rendelkezésére. A kliensek számára nyújtott szol-gáltatások köre folyamatosan bővül. Az intézmé-nyünk a város és a régió legnagyobb klienskört el-látó szervezete.

A MŰKÖDTETETT ELLÁTÁSI FORMÁK:

1. Népkonyha:

Népkonyhánk naponta 200 rászoruló részére biz-tosít egy tál meleg ételt ingyenesen. Itt készül a tea-járatnál, és az éjjeli menedékhelyen felhasznált tea ésszendvics, illetve a „Hajlék” Szociális és Rehabilitá-ciós Otthon ellátottjai részére napi étkezést biztosít.

2. Utcai Szociális Munka:

A szolgálat segítséget nyújt az intézményi ellátás-ban nem részesülő, utcán életvitelszerűen tartóz-kodó hajléktalanoknak. A kliensek részére takarót,tisztálkodási szereket, világítóeszközt biztosítunk, ésa személyes irataikat pótoljuk. Ezen kívül lehetőségvan a kliensek hajléktalan szállóra történő beszállí-tására, ahol módjukban áll étkezni, tisztálkodni, és afertőtlenítést igénybe venni. A téli krízisidőszakban „teajárat” működik minden munkanapon. Ennek keretében meleg teát, ételt osztunk, egészségügyi se-gítséget nyújtunk, szociális ügyeket intézünk.

3. Éjjeli Menedékhely:

A menedékhelyen 20 nő és 60 férfi elszállásolásabiztosított. Ez az ellátási forma térítésmentesen ve-hető igénybe. Az éjjeli menedékhelyen nők részéreegy, férfi ak részére három – egyenként 20 főt befo-

gadó – lakrész van kialakítva. Az intézmény tisztál-kodási lehetőséget, az ehhez szükséges eszközöket(szappan, sampon, mosószer, törölköző), gépi mo-sást és szárítást, és hideg reggelit biztosít. A kliensek hiányzó személyes iratainak pótlásában és szociálisügyeinek intézésében is segítséget nyújtunk. A télikrízisidőszakban időszakos férőhelybővítés révéntovábbi 35 ágy áll a rászorulók rendelkezésére.

4. Átmeneti szálló:

Az átmeneti szállón 75 férfi és 25 nő elhelyezé-sére van lehetőség, ezt az ellátási formát a rendsze-res havi jövedelemmel rendelkezők vehetik igénybemaximum két évig. A szállón biztosított a tisztálko-dás, mosás, főzés, kulturált pihenés és a hivatalosügyek intézése. Az egyéni esetkezelésen kívül cso-portos és közösségi szociális munkát is végzünk ahatékonyabb segítő tevékenység megvalósításának érdekében.

5. Nappali Melegedő:

50 fő befogadására alkalmas melegedő helyiségműködik a központban, melyben adott a főzési, éstisztálkodási lehetőség. A szociális munkásokhozforduló kliensek segítséget kapnak hivatalos ügyeik intézésében (pl.: személyazonosságot igazoló doku-mentumok beszerzése, segélyek igénylése).

A Hajléktalanokat Gondozó Központ 2008. éviszervezeti tagozódása, szociális tevékenysége:

8


6. Egészségügyi Szolgálat:

Az intézményben rendszeresen – heti hét órá-ban – rendel házi orvos és pszichiáter szakorvos. Azegészségügyi dolgozók az intézményhez forduló be-teg emberek rendelkezésére állnak. Kialakításra ke-rült beteg szoba és lábadozó. Itt helyezik el az utcánélő utógondozást igénylő beteg embereket. Az élős-ködőkkel fertőzött kliensek fertőtlenítését is elvég-zik, valamint lehetőség van teljes ruhacserére.

7. Jogsegély Szolgálat:

A szolgálat a kliensek jogi ügyeinek lebonyolítá-sában nyújt segítséget. Hetente ügyvéd ad tanácsota hozzá fordulóknak, a jogi intézményi rendszer-ben történő minél eredményesebb érdekérvényesí-téshez.

8. „Hajlék” Szociális és Rehabilitációs Otthon:

8.1. Idős részleg:Tartós bentlakásos intézményi ellátást nyújt olyan

hajléktalanná vált egyénnek, akinek ellátása kora,

egészségügyi állapota miatt hajléktalan átmeneti in-tézményekben nem megoldható. Az otthon 29 fő ré-szére biztosít családias, nyugodt életmódot, a gondo-zottak szükségleteihez igazodó ápolást – gondozást.

8.2. Rehabilitációs részleg:Az intézmény 20 fő aktív korú munkaképes haj-

léktalan személynek az elhelyezését teszi lehető-vé, akiknek szociális ellátása ily módon indokolt, ésakik vállalják a rehabilitációs célú segítő program-ban való részvételt.

9. Módszertani osztály:

2003. november elsejétől pályázat útján megkap-tuk regionális módszertani intézmény szerepét, ame-lyet követett 2004. júniustól az öt éves időtartamraszóló kinevezés. Módszertani osztályunk régiós szin-ten, azaz Heves, Nógrád és Borsod megyében látja elfeladatait. 2008. júliusától konzorciumi együttműkö-dés keretében zajlik a módszertani tevékenység.

Nagy Gábormódszertani munkatárs

Miskolc Kistérség Többcélú Társulása által működtetett Őszi Nap-sugár Otthon 1971-ben került átadásra.

Az intézmény székhe-lye: Miskolc, Szentpéteri kapu 101.

Az épületet virágos, fás, zöld terület veszi kö-rül. Kedvező földrajzi adottsága miatt a város-központ közelsége elle-nére is kitűnő levegőjű, csendes, nyugodt élet-teret biztosít lakói szá-mára. A tömegközleke-dési eszközzel könnyen megközelíthető intéz-

9

Az Õszi Napsugár Otthon bemutatása


mény 437 idős ember részére nyújt kényelmes, bé-kés, gondtalan életet.

A szobák 2, illetve 4 ágyasak.Az otthon feladatait a szakmai jogszabályokban

meghatározottak szerint Borsod-Abaúj-Zemplénmegyére kiterjedő működési engedéllyel, több mint37 éve látja el.

Idősek otthonaként több telephelyen a szükség-letekhez igazodó diff erenciált ápolási-gondozásiprogrammal, összesen 617 fő idős személy ellátásá-ról gondoskodunk.

Az otthonban lakók teljes ellátásban (napi három-szori étkezés, ha szükséges orvos által elrendelt diétabiztosítása mellett) részesülnek.

A több telephelyen működő szolgáltatás lehető-vé teszi a szükségletekhez igazodó specifi kusságok megteremtését és működését az ellátásban. Intéz-ményünkben gondozunk önellátásra részben képes,teljes ellátást igénylő, demens ellátottakat is. Jelentősszámú mozgáskorlátozott és egyéb érzékszervi (lá-tás, hallás) károsodott személy él otthonunkban.

Idősek HázaMiskolc, Mátyás király u. 15. – 24 férőhely

Ezüsthíd OtthonMiskolc, Bársony J. u. 29/a. – 30 férőhely

Férfi ak Mentálhigiénés OtthonaMiskolc, Mésztelep u. 1. – 30 férőhely

Aranykor Idősek OtthonaMiskolc, Kiss tábornok u. 32. – 96 férőhely

10

TELEPHELYEINK:


11

Az ellátás igénybevételének módja: önkéntes ala-pon írásos kérelemre, mely az intézményvezetőhöz nyújtható be; aki kezdeményezi az ellátást igény-lő gondozási szükségletének vizsgálatát a szociálisszakértő szervnél annak megállapítására, hogy a ké-relmező idősek otthonában elhelyezhető-e.

Az intézmény vezetője a férőhely kijelölésről érte-sítést küld az igénylőnek, és a szolgáltatás igénybe-vételének megkezdésekor az ellátást igénylővel, ille-tőleg törvényes képviselőjével az intézmény vezetőjemegállapodást köt.

SZAKMAI FELADATELLÁTÁS,ÁPOLÁS-GONDOZÁS:

A gondozási egységek kialakítása az ellátottak ál-lapotának és gondozási szükségletének fi gyelembe

vételével valósulmeg. Az egyé-ni gondozás agondozási cso-portokon be-lül valósul meg.A lakók életko-ra, egészségi ál-lapota behatá-

rolja a lehetőségeket, meghatározza a feladatokat, aszakmai munkát, a szabadidő tartalmas eltöltését ésa foglalkoztatás minőségét.

Célunk és feladatunk olyan komplex tevékenységvégzése, amely a korszerű fi zikai és egészségügyi el-látással, pszichés gondozással és a szabadidő hasz-nos eltöltésének megszervezésével biztosítja az ott-honban élő lakók, idős emberek számára a családiotthon pótlását.

Intézményünk évek óta fontosnak tartja a szelle-mi leépülés különféle fázisaiban élő ellátottak komp-lex gondozását,mely fi gyelembeveszi a tünete-ik változatossá-gát és speciálisszükségleteiket.Intézményünk-ben 76 férő-helyes Inten-zív Gondozási Részleg működik, ahol demens ill. azidőskori pszichiátriai kórképpel rendelkező ellátot-taink élnek. Ez által megfelelően tudjuk kezelni az

idősek otthona-iban jelen lévőilyen irányú ki-hívást.

A demens el-látottaink beteg-ségükből adó-dóan folyamatosés fokozott oda-

fi gyelést igényelnek, önellátási képességgel nem ren-delkeznek, állandó ápolásra, gondozásra szorulnak.

2006. évben kialakításra került a Férfi ak Mentál-higiénés Otthona, ahol önálló életvitelre nem ké-pes, szomatikus és mentális ál-lapotukban sta-bilizálást, javító kezelést igény-lő ellátottak él-nek.

Kiemelt fela-datnak tekint-jük a szerhasználó ellátottak segítését a helyes élet-mód megválasztásában.

EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS:

Otthonunkban főállású orvosok állnak lakóink rendelkezésére. A szükséges gyógyszereket és gyógy-kezeléseket biztosítjuk a lakóink részére. Az akut el-látáson túl a krónikus betegségek egyensúlyban tar-

tása a célunk.Szakrendelésretörténő elszál-lítás akut eset-ben soron kívül,más esetbenelőre tervezet-ten, betegkísé-rő biztosításá-

val történik. Fizikoterápiás asszisztens, valamintgyógymasszőr segíti a mozgásszervi problémákbanszenvedők gyógyulását.

Az ápolási-gondozási munka színvonalának fon-tos elemei a megelőzés, a gyógyítás és a rehabilitáci-ós tevékenység. Az ápolók által nyújtott szolgáltatásnagy hatással van a betegek közérzetére, közvetvesaját és hozzátartozóik elégedettségére. Az alapszük-ségletek kielégítésén túl, kiemelt feladatunk a pszic-


hés gondozás, a személyre szóló ápolás-gondozás ésa személyi higiéné biztosítása. Célunk a megmaradtkészségek fejlesztése, az aktivitás megőrzésének se-gítése, a huzamos ágyban fekvés szövődményeinek megelőzése.

MENTÁLHIGIÉNÉS ELLÁTÁS

Ezt a feladatot a mentálhigiénés csoport munká-jának keretein belül végezzük team munkában.

Feladata az otthonban élő idős embernél olyanszemélyiség – szerkezet fenntartása, amely alkal-

massá teszi őtarra, hogy belsőlelki harmóni-áját megőrizvekörnyezetébebe tudjon illesz-kedni, és ott bé-kében éljen.

I n t é z m é -nyünkben igyekszünk mindent megtenni az ellátot-tak testi-lelki aktivitásának fenntartása érdekében.

Az ellátottak korának, egészségi állapotának, ké-pességeinek és egyéni adottságainak fi gyelembe vé-telével a gondozás során valósítjuk meg színes prog-ramjainkat.

Lakóink komfortérzetét igényesen berendezett társalgók, és a könyvtár is segíti.

Intézményünk hátsó parkosított részében szalon-nasütésre, pi-henésre, közös-ségi együttlétrealkalmas résztalakítottunk ki.

Lakóink le-hetőséget kap-nak arra, hogy az otthonunk életét érintő kérdésekbe beleszóljanak, véleményü-ket elmondhassák, javaslataikat a lakógyűléseken és az Érdekvédelmi Fórum tagjainak átadhassák.

Kórházba került lakóinkat hetente legalább egy alkalommal meglátogatjuk. Az ágyhoz kötött bete-gek részére szükségleteik kielégítésére vásárlást, be-szerzést a büfén keresztül biztosítunk.

Kiemelt feladata a dolgozóinknak a haldoklásméltóságának biztosítása, a hozzátartozó és a szoba-társak gyászának pszichés vezetése.

Az intézményben az elmúlt évek során olyan kör-nyezetet alakítottunk ki, amelyben lakóink mara-déktalanul élvezhetik a nyugalmat, a személyes gon-doskodásból fakadó kényelmet.

INTÉZMÉNYÜNKMÓDSZERTANI FELADATAI:

Idős személyek ellátását biztosító szociális szol-gáltatások, ellátások (alapszolgáltatások, szakellátá-sok) módszertani feladatainak ellátása az Észak-ma-gyarországi régióban az alábbi módon:

▶ szakellátások vonatkozásában regionális szintűfeladatellátás;

▶ alapszolgáltatások vonatkozásában megyei szin-tű, – B.-A.-Z. megyére kiterjedő – közvetlen mód-szertani feladatellátás, regionális szintű koordináció.

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉRINTŐ TÖRVÉNY, ÉS VÉGREHAJTÁSI

RENDELETEINEK VÁLTOZÁSAI 2009 ÉVRE VONATKOZÓAN:

Tartós bentlakást nyújtó intézmények:

▶ Idősotthoni ellátás esetén az intézmény vezető-je a gondozási szükséglet vizsgálatával egyidejűlegkezdeményezheti a jövedelem vizsgálatot.

▶ Idősotthoni ellátást igénylő személy egészségi ál-lapotára vagy személyes körülményeire való tekin-tettel – intézményvezető döntése alapján – az ellátásgondozási szükséglet vizsgálata nélkül is biztosítható.

Ennek feltételei:• Határozott időre (max. 3 hónap) kötött megál-

lapodás, mely tartalmazza, hogy a gondozási szük-séglet hiányában az ellátás megszűnik. A gondozásiszükséglet vizsgálatát az ellátás megkezdését köve-tően kezdeményezni kell.

• Az átmeneti időszakra vonatkozó térítési díjataz intézményvezető állapítja meg a régi szabályok szerint.

• A normatíva a nyugdíjminimum 150%-át meg-haladó sorról vehető igénybe

• Az ellátott jövedelemvizsgálatát a határozottidőtartam alatt úgy kell kezdeményezni, hogy a ha-tározott időtartam leteltével az ellátott személyi té-rítési díja a jegyzői igazolás alapján megállapíthatólegyen.

12


13

Étkeztetés, Házi segítségnyújtás, Nappali ellátás:

▶ 2009. január 1-jétől kizárólag jegyzői jövede-lemigazolásra nyújtható az étkeztetés és házi segít-ségnyújtás.

▶ Házi segítségnyújtás esetében a 3 hónapos át-meneti időben a normatíva a nyugdíjminimum150%-át meghaladó sorról vehető igénybe.

▶ Házi segítségnyújtás esetében normatíva igé-nyelhető a gondozói létszámhoz kötött külön jog-szabályban meghatározott maximális ellátotti lét-szám fölött is.

▶ Az étkeztetés és házi segítségnyújtás a nappa-li ellátás normatív állami hozzájárulásával egy idő-szakra ugyanazon ellátott után nem igényelhető.

Többcélú kistérségi társulások 2009-től vállal-ható feladatai:

▶ Alapszolgáltatások közül: • Étkeztetés • Családsegítés • Házi segítségnyújtás • Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás • Nappali ellátás▶ Szakosított ellátások közül • Időskorúak ápolást gondozást nyújtó ott-

hona • Átmeneti elhelyezést nyújtó intézmények

A MISKOLC KISTÉRSÉG TÖBBCÉLÚTÁRSULÁSA ŐSZI NAPSUGÁR OTTHON

ÁLTAL SZERVEZETT SZAKMAI TANÁCSKOZÁSOK 2009 ÉVRE VONATKOZÓAN:

1. A mentálhigiéné jelentősége az idősek otthoná-ban, problématerületek, dilemmák, fejlődési perspektívák; Engedély száma: K-04-051/2008 (5 pont) Részvételi díj: 6.000 FtHelye: Őszi Napsugár Otthon (3526 Miskolc,Szentpéteri kapu 101.)Időpontja: 2009.05.21. 9.00A program témája: A szakmai kihívásoknak je-lentős eleme a mentálhigiénés támogatás. Ebbenkívánunk segítséget nyújtani, konzultációs lehe-tőséget adni.

2. Multikulturális gondozás megvalósulása idősek otthonában;

Engedély száma: K-04-052/2008 (5 pont)Részvételi díj: 6.000 FtHelye: Őszi Napsugár Otthon (3526 Miskolc,Szentpéteri kapu 101.)Időpontja: 2009.09.24. 9.00A program témája: Folyamatosan és dinamikusanváltozik az ellátottaink köre. A változáshoz valóalkalmazkodás problémakörét járjuk körül.

3. Hospice szellemiség az idősek otthonábanEngedély száma: K-04-053/2008 (5 pont)Részvételi díj: 6.000 FtHelye: Őszi Napsugár Otthon (3526 Miskolc,Szentpéteri kapu 101.)Időpontja: 2009.10.15. 9.00A program témája: A jó gyakorlatok és mások ál-tal már megtapasztalt tudás „átvétele” segítheti azápolási feladatok egyik legkritikusabb elemének átgondolását.

Hubicska-Hornyák Mónikamódszertani munkatárs

Az Őszi Napsugár Otthondolgozói kollektívájának az

ifj úsági, családügyi, szociális ésesélyegyenlőségi minisztere az

időskorúak gondozása területén kifejtett kiemelkedően és tartósan eredményes

tevékenységének elismeréséül

ELISMERŐ OKLEVELETadományozott

2006. február 23-án.

Az intézmény vezetésének fi lozófi ája:

„Nyugodt éveket biztosítani az élet alkonyán.”


14

Az intézmény 2006-ban ünnepelte húsz éves mű-ködését, 1986 óta van jelen a megye szociális ellátá-sában. Az eredetileg fogyatékosok elhelyezésére sza-kosodott 310 férőhelyes ápoló-gondozó otthon máraz első évtől vegyes profi lúvá alakult, amikor az egriidősek szociális intézményének gyors felszámolá-sa miatt idősotthoni részleg kialakítására került sor 80 férőhelyen. 2006-tól további 20 idős otthoni férő-hellyel bővült részlegünk.

A tulajdonos és fenntartó a kezdetektől HevesMegye Önkormányzata.

Az épület adottságai jók. A lakók elhelyezésé-re nyolc gondozási részlegen van lehetőség, melyek építészetileg csaknem megegyeznek egymással. Alakószobák 2 és 4 ágyasak, a fogyatékosok részlegéntöbb mint 50%-ban saját tulajdonú bútorral beren-dezett, ízléses, egyedi hangulatot sugároz a lakókör-nyezet. Az idősellátásban is fokozatosan cserélődnek le pályázati lehetőségeknek köszönhetően a régi bú-torok. Minden gondozási egységhez társalgó, ebéd-lő teakonyha, valamint egyéb kiszolgáló helyiségek tartoznak.

Az egy ellátottra jutó lakószobai alapterület7,1 m2, fürdőszobás elhelyezés esetén vizesblokkalegyütt 14 m2.

Az idősek otthona ellátás keretén belül 2006-ban40 fős demens részleget alakítottunk ki, ahol a kör-nyezeti feltételek, a foglalkoztatás, mentálhigiénésellátás illeszkedik az időskori demenciában szenve-dő emberek pszichés és egészségi igényeihez.

Az intézmény működését segítik, illetve szolgálta-tást nyújtanak az alábbi egységek:

- konyhaüzem, ebédlő- mosoda- karbantartó műhelyek- igazgatási, ügyviteli egység- módszertani osztály- szolgálati lakások, vendégszobák

Ellátási kötelezettségünk Heves megyére terjed ki.

A Heves Megyei Önkormányzat Idõsek,Fogyatékosok Otthona és Módszertani Intézete


15

MÓDSZERTAN

Az alapfeladatok bővültek, amikor 1992-ben me-gyei módszertani feladatok ellátásával bízták meg azintézményt. 2008. július 1-jétől a miskolci regioná-lis módszertani intézmény konzorciumi partnere-ként a fogyatékosok regionális módszertani felada-tait látja el.

Módszertani feladatokat ellátó munkatársaink

◆ Királyné Nagy Enikő – gyógypedagógus, szociális munkás, szociális menedzser, az intézmény igaz-gatója. A módszertan kialakulásától kezdve segíti a szolgáltatókat, intézményeket a minél szaksze-rűbb, minél magasabb szintű szociális szolgálta-tás nyújtásában. Fogyatékos személyek szociális ellátása tevékenység szociális szakértője.

◆ Kovácsné Kiss Ildikó – igazgatásszervező. Azalapellátás területén széles körű tapasztalatokkal rendelkezik, korábban alapellátási szakreferens-ként dolgozott a módszertani osztályon belül.Feladata jelenleg is a megyei alapellátást végzőintézmények, szolgáltatók feladatainak segítése, szakmai ellenőrzése, valamint az ápolási díjjal kapcsolatos munka koordinálása, ebben szak-értőként való közreműködés. Szolgáltatásterve-zési koncepcióval összefüggő feladatok ellátásá-nak szociális szakértője.

◆ Szabó Emese – szociális munkás. A bentlakásosintézményi ellátás területén szerzett tapasztala-tokat. Jelenleg a felnőttképzési programok szer-vezésével, akkreditációjával kapcsolatos admi-nisztrációs és gyakorlati szervező munkát végzi,valamint a szakmai programok véleményezésea feladata.

◆ Bársony András – szociológus. Tapasztalatait acivil szférában szerezte, óraadóként évek óta je-len van a szociális szakképzésekben. A bentla-kásos intézmények szakmai ellenőrzésében veszrészt, az Észak-magyarországi Regionális Szoci-álpolitikai Tanács alelnöke.

◆ Fónagyné Szokolai Katalin – gyógypedagógus.Szintén a bentlakásos intézményi ellátásbankompetens szakember, valamint a fogyatékos,

pszichiátriai és szenvedélybetegek felülvizsgála-tát végző bizottságok munkáját koordinálja.

Minden módszertani munkatársunk szakvizsgá-zott.

FOGLALKOZTATÁS FEJLŐDÉSE

Intézményünkben, az utóbbi időszakban a leglát-ványosabb változás a fogyatékos ellátás foglalkozta-tási feltételeiben és gyakorlatában valósult meg.

A Jó Szándék Alapítvány 2002-ben sikeresen pá-lyázott „A fogyatékkal élő emberek munkaerőpi-acra jutásának elősegítése” c. Phare pályázaton. Azelnyert 525000 EUR támogatás az intézményi fog-lalkoztatási feltételek kialakítására, humán erőforrásfejlesztésére, az integrált foglalkoztatás feltételeinek megteremtésére, továbbá az első 18 hónap program-jának működtetésére teremtette meg az anyagi for-rásokat.

A program során a következő intézményi fejlesz-tések valósultak meg: kerámia műhely, famegmun-káló műhely, textilfeldolgozó, szövő műhely, fólia-hegesztő foglalkoztatás, a fogyatékosok fejlesztőfelkészítését segítő tankonyha, valamint képző ka-binet.

Egy következő pályázatból az üvegházi kertészetkialakítása valósult meg.

2008-tól a foglalkoztatási palettánkat bővítettük atakarítói kisegítő munkával, így mára 6 munkaterü-leten 60 fogyatékos személy részére biztosítunk szo-ciális foglalkoztatási lehetőséget.

A jövőt illetően számítunk arra, hogy az intéz-ményi belső rekonstrukció tovább folytatódik, va-lamint a fogyatékosok intézményeinek belső átala-kítása a megyei terveknek és a szolgáltatástervezésikoncepciónak megfelelően megvalósul.

Ezen belül a fogyatékosok ellátásában 2x12 férő-helyes lakóotthon létesítését tervezzük, valamint abelső rekonstrukció során a fogyatékosok emeletielhelyezésű négy részleg lakóotthoni egységű tago-lás kialakítása, két külső lépcsőház megépítése a cé-lunk.

Fónagyné Szalay Katalin

(a következő két oldalon látható fotók a foglalkozásokon il-letve a lakóink által készített termékekről készültek.)


16

Képek a foglalkoztatásból:


17

Lakóink által készítetttermékek:


18

INTÉZETBEMUTATÁS

Az Ipolypart Ápoló Gondozó Otthon és Rehabi-litációs Intézet Ludányhalászi központjában találha-tó, Budapesttől mintegy 90 km-re, Nógrád megyeészaki szegletében, az Ipoly folyó teraszán.

Az intézet a falu középpontjában hatalmas kiter-jedésű, mintegy 9 hektáros gyönyörű parkban talál-ható, kertje védett terület a Bükki Nemzeti Park fel-ügyelete alatt áll. Az intézet fenntartója a NógrádMegyei Önkormányzat Közgyűlése.

Az otthon gyökerei nagyon mélyre, hosszú tör-ténetre nyúlnak vissza. A kastély épületét a Ráday középbirtokos nemesi család építette az 1700-asévekben.

1929-ben az egri ferences rendhez tartozó sze-génygondozó nővérek vásárolták meg a kastélyt,melyben szeretetház, általános otthon működött.A nővérek a községben és a környező településeken gyűjtögettek, valamint felkutatták az ápolásra-gon-dozásra szoruló betegeket, akik száma időről-időrenövekedett.

1950-ben az otthont államosították. A kastély-ból kereskedőket képző iskola lett, a szeretetház pe-dig szociális otthon. A szociális otthon felügyeleteSzécsény városához tartozott. Ekkor még a nagymé-

retű betegszobák voltak jellemzők, a tárgyi feltételek kezdetlegesek voltak.

1962-től az idős otthoni ellátás és pszichiátriai be-tegellátás kiegészült a sérült értelemmel élők gondo-zásával, ápolásával.

1970-es évek végén megkezdődött a szakosításiprogram, ekkor a Nógrád Megyei Tanács VB irányí-tása alá került az intézet. Ezekben az években jel-lemző volt, hogy az otthon lakói a faluban munkátvállaltak, munkájukért ebédet és pénzt kaptak.

1976-tól működik az intézet bentlakásos szakosí-tott otthonként. Ekkor az ellátás nem csupán a fi zikaiés egészségügyi szükségletek kielégítésére irányult,hanem a foglalkoztatás is egyre inkább fontossá vált.A szobák nagysága változó volt, 4-22 beteg volt egy-egy lakószobában elhelyezve.

1985-től újabb profi llal bővült az intézet, a szen-vedélybeteg ellátással. Ebben az évben vette kezde-tét egy hosszú távú beruházási és rekonstrukciós fel-adat, mely 1991-ig tartott.

2002-ben kezdődött egy újabb nagyméretű beru-házás, mely jelentős életminőségű változást hozottaz ellátottak életébe, megvalósult az akadálymente-sítés, korszerű lakhatási feltételek kerültek kialakí-tásra, lakóotthonok, modern tornaterem és foglal-koztató helyiségek épültek.

Ipolypart Ápoló Gondozó Otthonés Rehabilitációs Intézet

3188 Ludányhalászi Rákóczi út 71-73.Tel.: 32/456-004, 32/456-024 • Fax: 32/456-273

E-mail: [email protected] nter.huwww.ipolypartotthon.uw.hu

Intézeti fi lozófi ánk:„Az ember egyéniségét, méltóságát, értékét tiszteljük, családias légkörben,

segítünk és együttműködünk a hozzánk fordulókkal.”


19

2005. augusztus 12. napjától létrejött a „Nefelejcs”Közhasznú Alapítvány, amely a befolyt összeget azintézetben élő ellátottak életminőségének a javításá-ra, rehabilitációs célú foglalkozatás megvalósítására,illetve az intézetben foglalkoztatott személyzet szak-mai fejlődésének elősegítésére fordította.

2007. július 1-től az intézet önállóan gazdálko-dó, az előirányzatok feletti rendelkezési jogosult-ság szempontjából teljes jogkörrel rendelkező költ-ségvetési szerv. Saját pénzügyi – gazdasági feladatai mellett ellátja a gazdálkodás megszervezésének te-kintetében a részben önállóan gazdálkodó

• Dr. Göllesz Viktor Rehabilitációs Intézet és Ápo-ló Gondozó Otthon (Diósjenő, Kastély)

• Harmónia Rehabilitációs Intézet és Ápoló Gon-dozó Otthon (Bercel, Petőfi Sándor út 2.)

• Reménysugár Otthon (Balassagyarmat, Szon-tágh Pál út 44.)

pénzügyi - gazdasági feladatait.

Az Ipolypart Ápoló Gondozó Otthon és Rehabi-litációs Intézet jelenleg Nógrád megye legnagyobb szakosított ellátást biztosító bentlakásos intézete 400férőhellyel.

Végleges működési engedéllyel rendelkezik. Pszi-chiátriai betegek, értelmi fogyatékosok, szenvedély-betegek ápolását-gondozását és rehabilitációját vég-zi. Az ápoló-gondozó otthoni ellátás 372 férőhelyen,pszichiátriai betegek rehabilitációs ellátása 28 férő-helyen történik.

• Fogyatékosok ápoló gondozó otthonában törté-nő ellátás 112 férőhelyen. (18 éven felüli súlyos,középsúlyos fogyatékosok és halmozottan sérültek számára.)

• Ápoló-gondozó otthoni ellátás pszichiátriai be-tegek részére 210 férőhelyen. (A pszichiátriai be-tegek otthonába, az a krónikus pszichiátriai betegvehető fel, aki az ellátás igénybevételének időpont-jában nem veszélyeztető állapotú, akut intézetigyógykezelést nem igényel, és egészségi állapota, valamint szociális helyzete miatt önmaga ellátásá-ra segítséggel sem képes.)

• Rehabilitációs célú lakóotthoni ellátás 28 férőhe-lyen. (Pszichiátriai rehabilitációs férőhelyre azon ellátott kerülhet, aki rendszeres, vagy akut pszichi-átriai gyógykezelésre nem szorul, utógondozásáranincs mód. Az ellátási forma célja, az önálló élet-vezetési képesség kialakítása, illetve helyreállítása.)

• A szenvedélybetegek otthonában 50 férőhelyenvalósul meg az ellátás.Azon személy ápolását-gondozását végzi az inté-zet, akinek szomatikus és mentális állapotát sta-bilizáló, javító kezelést nem igénylő, önálló életve-zetésre időlegesen nem képes, de kötelező intézetigyógykezelésre nem szorul.

Az intézet teljes körű ellátást biztosít lakói szá-mára, mely magában foglalja a fi zikai, egészségügyi,mentálhigiénés ellátás biztosítását, és a foglalkozta-tás megszervezését.

Az ellátottak gondozását kvalifi kált, megfelelő szak-képesítéssel rendelkező munkatársak végzik, akik fo-lyamatosan gondoskodnak a nyugodt és biztonsá-gos életfeltételek megteremtéséről, a szakmai munkaszínvonaláról, valamint a személyre szóló ápolás-gon-dozás biztosításáról annak érdekében, hogy az intézetvalóságban is betölthesse otthonpótló szerepét.

Az intézet összesen 164 dolgozót foglalkoztat, eb-ből 118 fő tartozik a szakmai létszámhoz. A szak-képzettségi arány 99,8%.

Intézményünk, 2008. július 1-jétől 5 éven át azÉszak- Magyarországi Régió területén módszertanitevékenységet lát el konzorciumi szerződés alapján.A Miskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális Mód-szertani Központ és Gyermekjóléti Szolgálat a gesz-torintézmény, az Ipolypart Ápoló Gondozó Otthonés Rehabilitációs Intézet a 4. számú konzorciumi tag.

Tevékenységi körünk kiterjed az alábbiakra:• Regionális szinten a közösségi pszichiátriai és

szenvedélybeteg ellátásra, a pszichiátriai és szen-vedélybetegek ápolást - gondozást nyújtó intéz-ményeire, rehabilitációs intézményekre, átme-neti elhelyezést nyújtó intézményekre, illetve alakóotthonokra.

• Nógrád megyében idős személyek ellátását bizto-sító alapszolgáltatásokhoz kapcsolódó módszer-tani feladatok közvetlen ellátása – a konzorci-umban az idősellátás szakmódszertani feladataitellátó 2. sz. konzorciumi tag irányításával.

A módszertani feladatellátásra intézetünk a fenn-tartótól (Nógrád Megyei Önkormányzat) létszám-bővítést nem kapott, illetve nem is lesz rá lehetőség,így a feladatellátást a meglévő intézeti közalkalma-zottakkal, továbbá külső szakértők bevonásával tud-juk biztosítani.


20

A folyamatos (bázis) fi nanszírozással megvalósí-tandó feladatok ellátásában rendszeresen az alábbidolgozók vesznek részt:Bereczné Kelemen Éva – igazgatóBalázs Sándorné – igazgató gazdasági helyetteseSzomorné Beck Krisztina – intézetvezető ápolóKuris Adrienn – pénzügyi csoportvezetőDér Nikoletta – belső ellenőrBablena Péterné – pszichiátriai részleg vezető ápolójaVargáné Heizer Zsuzsanna – lakóotthon-lakóegy-ség-addiktológiai részleg vezető ápolója

Mivel az érintett dolgozóknak a fenti feladatok miatt bővült a munkaköre, így a módszertanon be-lül végzett tevékenységeket a munkaköri leírás ki-egészítéseként helyben szabályoztuk.

A változó teljesítményarányos fi nanszírozással meg-valósítandó feladatok tekintetében a szakmai ellenőr-zésben résztvevő kollégák és külsős munkatársak:

– Vargáné Heizer Zsuzsanna lakóotthon – lakóegy-ség – addiktológiai részleg vezető ápoló – lakó-otthoni ellátás és szenvedélybeteg ellátás esetén.

– Bablena Péterné pszichiátriai részleg vezetőápoló – pszichiátriai ellátás esetén.

– Odlerné Tiszovszki Mária – külső szakértőként– idős személyek alapellátása.

– Telek Ervin - külső szakértőként – pszichiátriaiés szenvedélybetegek közösségi ellátása.

Szomorné Beck Krisztina intézetvezető ápoló aszakmai programok véleményezésében is közremű-ködik.

Bereczné Kelemen Éva és Szomorné Beck Kriszti-na – az ápolási díj megállapításában szakértői tevé-kenységet végeznek.

A SZAKTERÜLET AKTUALITÁSAI

Az év első negyedévében kettő Szakmai Nap meg-szervezésére vállalkoztunk.

Az első Szakmai Napot a 2. sz. konzorciumi tag-gal együttműködve, közösen kívánjuk megrendezni,amelyre a meghívottak köre az idős személyek alap-ellátását biztosító szolgáltatók Nógrád megyéből.

A második Szakmai Napra a meghívottak köre arégióban működő közösségi pszichiátriai-és szenve-délybeteg ellátást biztosító szolgáltatók.

2009. április hóban a harmadik Szakmai Napra a pszichiátriai-és szenvedélybetegeket ellátó, tartós

és átmeneti elhelyezést biztosító intézetek kapnak meghívást.

A Szakmai Napok megrendezésének célja, hogy a gesztorintézménnyel közösen bemutatkozzunk aszolgáltatók, intézetek felé. Ismertetésre kerülne azSZMM által támogatott „Szociális Szolgáltatások Ellenőrzésfejlesztési Programja”, valamint tájékoz-tatnánk az intézményeket, illetve szolgáltatókat sajátellenőrzési gyakorlatunkról és az elvárásainkról.

A Szakmai Napon tervezzük még a két célcsoport-nak megfelelő (közösségi pszichiátriai-és szenve-délybeteg ellátás és pszichiátriai illetve szenvedély-beteg ellátást nyújtó bentlakásos intézetek) szakmaiműhelyek kialakítását. A szakmai műhely-találko-zót júniusban, szeptemberben, illetve decemberbenkívánjuk szervezni mindig más-más helyszínen.

„Miért lennénk mások, mint TI?” címmel – a HevesMegyei Önkormányzat Pszichiátriai és Szenvedély-betegek Otthonának a kezdeményezésére, együtt-működve a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Önkor-mányzat fenntartásában működő borsodivánkaiPszic hiátria Otthonnal és az Ipolypart Ápoló Gon-dozó Otthon és Rehabilitációs Intézettel – kiadvány jelent meg, illetve jelenik meg az NCA Civil Szolgál-tató Fejlesztő és Információs Kollégiuma és a Szociá-lis- és Munkaügyi Minisztérium támogatásával. A ki-advány célja, hogy elősegítse a pszichiátriai betegek integrációs törekvéseit oly módon, hogy összefoglalóképet adjon az Észak-magyarországi Régióban mű-ködő, pszichiátriai betegotthonokban folyó szakmaimunkáról. Ez azért is fontos, mert a pszichiátriai be-tegekkel szemben még mindig fellelhető a stigma ésa negatív diszkrimináció, mellyel nap, mint nap ta-lálkozunk mind a lakosság körében, mind a médiá-ban és még azok között is, akik az ő gondozásukbanrészt vesznek.

A kiadvány szerzői szeretnének hozzájárulniezen negatív hatások csökkentéséhez és tudatosíta-ni, hogy „…ami egyet ér, az érhet minden embert”.Bemutatásra kerülnek a pszichiátriai betegek ál-tal létrehozott alkotások irodalmi, képzőművészetiés kulturális témakörökben. A kiadványt a civil tár-sadalomnak kívánják átadni a szerkesztők, de nemcsak a civilek felé.

Bereczné Kelemen Évaigazgató


21

LAKOSSÁGI FOGYASZTÓKFÖLDGÁZELLÁTÁSBÓL TÖRTÉNŐ KI- ÉS

VISSZAKAPCSOLÁSI RENDJE:

A földgázkereskedő a lakossági fogyasztók föld-gázellátásból történő kikapcsolását fi zetési kése-delem esetén kizárólag az alábbi feltételek együttesfennállása esetén jogosult kezdeményezni:

a) a lakossági fogyasztó legalább 3 havi számlatar-tozást halmozott fel,

b) a földgázkereskedő által, fi zetési haladék adá-sáról vagy részletfi zetési lehetőségről kezde-ményezett egyeztetések a lakossági fogyasztó-val nem vezettek eredményre,

c) a földgázkereskedő a tartozásról és a kikapcso-lás lehetőségéről a lakossági fogyasztót legalábbháromszor, postai vagy – a felhasználó hozzájá-rulása esetén – elektronikus úton írásban érte-sítette, és az értesítésben a lakossági fogyasz-tó fi gyelmét felhívta a szociálisan rászorulófogyasztókat az e törvény és külön jogszabály alapján megillető kedvezményekre (védendőfogyasztók kedvezményei), valamint az előrefi zető mérő felszerelésének a lehetőségére.

A lakossági fogyasztó kikapcsolására nem kerül-het sor:

a) munkaszüneti napon,b) ünnepnapon,c) munkaszüneti napot vagy ünnepnapot közvet-

lenül megelőző munkanapon,d) külön jogszabályban meghatározott pihenőna-

pon.Amennyiben a földgázellátásból kikapcsolt lakos-

sági fogyasztó rendezi a földgázkereskedővel szem-ben felhalmozott tartozását, a kereskedő 24 órán be-lül köteles kezdeményezni a lakossági fogyasztónak az ellátásba történő ismételt bekapcsolását.

A földgázkereskedő a tartozásról és a kikapcsoláslehetőségéről a lakossági fogyasztót legalább három-szor értesíti:

1. Az első írásbeli értesítés megküldésével egyidejű-leg tájékoztatja a fogyasztót a védendő fogyasztók nyilvántartásba történő felvétel kérelmezéséről

2. A második írásbeli értesítés megküldésévelegyidejűleg tájékoztatja a felhasználási hely sze-rinti illetékes jegyzőt és gyámhivatalt

3. Ha a jegyző vagy gyámhivatal nyilvántartásábanszerepel a fogyasztó és védendő fogyasztói kate-góriába sorolható, akkor 8 napon belül felhív-ja a fogyasztó fi gyelmét ismét arra, hogy kikap-csolhatják a szolgáltatást, valamint tájékoztatástnyújt a védendő fogyasztókat megillető kedvez-ményekről és a védendő fogyasztók nyilvántar-tásba történő felvétel kérelmezésének módjárólés megküldi részére a 9. sz. adatlapot. A fentiintézkedésekről az illetékes igazgatási szerv 14napon belül értesíti a földgázkereskedőt.

Amennyiben a földgázkereskedőhöz 20 napon be-lül nem érkezett jelzés sem a jegyzőtől sem a gyám-hivataltól és a fogyasztó sem kérelmezte eredménye-sen a védendő fogyasztók nyilvántartásába történőfelvételét és nem fi zette meg tartozását, akkor a szol-gáltató további 10 nap elteltével kikapcsolhatja aszolgáltatást.

Ha 20 napon belül jelzés érkezett, akkor a szol-gáltató a szolgáltatást abban az esetben is kikapcsol-hatja, ha a fogyasztó az első értesítéstől számított45 napon belül a szolgáltatónál eredményesen nemkezdeményezte a védendő fogyasztóként történőnyilvántartásba vételét és nem fi zette ki tartozását.

A kikapcsolást és az azzal járó szolgáltatás-szü-neteltetést tértivevényes levélben kell a lakossági fo-gyasztóval közölni.

Ha a levél „nem kereste” jelzéssel érkezik visszaa szolgáltatónak, akkor a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő 5. munkanapon kéz-besítettnek kell tekinteni.

Ha a fogyasztó számlatartozását 30 napon belülnem egyenlíti ki, akkor a földgázkereskedő a 30. na-pon a szerződést azonnali hatállyal felmondja.

A fogyasztót előre kell értesíteni a kikapcsolásnapjairól, tehát meg kell határozni 5 munkanapot,amely időszakon belül a kikapcsolást végre kíván-ja hajtani.

Ha 30 napon belül nem tudja végrehajtani a szol-gáltató a kikapcsolást, akkor automatikusan felmon-dásra kerül a földgázkereskedelmi szerződés.

19/2009. (I. 30.) Kormányrendeleta földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról


22

A felmondást követően a fogyasztó által vétele-zett földgáz tekintetében a szerződés nélküli vétele-zés szabályai szerint kell eljárni.

VÉDENDŐ FOGYASZTÓK

A lakossági fogyasztók köréből a védendő fo-gyasztók a védelemre jogosító, külön jogszabályban meghatározott tulajdonságuk alapján szociálisan rá-szoruló vagy fogyatékkal élő fogyasztóként részesül-hetnek a földgázkereskedő és a földgázelosztók által nyújtott, külön jogszabályban meghatározott elbá-násban és kedvezményben.

Szociálisan rászoruló fogyasztónak azt a ter-mészetes személyt kell tekinteni, aki, vagy aki-nek háztartásában élő személy, a Szociális törvény rendelkezése alapján:

- időskorúak járadékában részesül- aktív korúak ellátására jogosult- lakásfenntartási támogatásban részesül- ápolási díjban részesül- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben ré-

szesül- otthonteremtési támogatásban részesült, a tá-

mogatás megállapításától számított 3 éven ke-resztül

- nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját ház-tartásában neveli a gondozásba helyezett átme-neti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket.

A szociálisan rászoruló fogyasztó a védettséggel járójogait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja.

A szociálisan rászoruló fogyasztó a védendő fo-gyasztói nyilvántartásba való felvételét

- a 9. sz. melléklet szerinti (fogyatékkal élő fo-gyasztók esetében 10. sz. melléklet szerinti), 30napnál nem régebbi, kitöltött és aláírt nyomtat-vány, vagy

- a szociálisan rászoruló fogyasztói státuszra jo-gosító ellátást megállapító szerv által kiadott 30napnál nem régebbi igazolás, illetve határozateredeti példányának bemutatásával igazolhatja.

Ezek után a földgázelosztó köteles a szociálisanrászoruló fogyasztót 8 napon belül nyilvántartásbavenni.

A kikapcsolási eljárást a szolgáltató a nyilvántar-tásba történő felvételre vonatkozó kérelem elbírálá-sáig felfüggeszti.

Ha a nyilvántartásba vétel alapjául szolgáló körül-mény (a fent felsoroltak valamelyike) határozott ide-ig áll fenn és annak meghosszabbítását a védendőfogyasztó nem igazolja (tárgyév március 31-ig), ak-kor törlik a védendő fogyasztók nyilvántartásból.

A szociálisan rászoruló fogyasztót különösen azalábbi kedvezmények illethetik meg:

a) részletfi zetés,b) fi zetési haladék,azt a fogyasztót illeti meg, aki vállalja, hogy a rész-

letfi zetés, fi zetési haladék igénybevételének időtar-tama alatt elfogyasztott földgáz ellenértékét, a tarto-zás részösszegét, illetve a tartozás halasztott összegéthatáridőben kiegyenlíti. Részletfi zetés, illetve fi zeté-si haladék 12 naptári hónapon belül egy alkalommalilleti meg a fogyasztót.

Ha a fogyasztó a részletfi zetés, illetve fi zetési ha-ladékra vonatkozó megállapodást megszegi, akkor aszolgáltató jogosult a megállapodást felmondani.

A kedvezménnyel érintett díjfi zetési kötelezett-ség vonatkozásában a fogyasztót kamatfi zetési kö-telezettség nem terheli.

Részletfi zetés időtartama:1. 1 havi elmaradás esetén 2 hónap2. 2-3 havi elmaradás esetén 5 hónap3. 3 havin túli elmaradás esetén 6 hónap

A fi zetési haladék időtartama legfeljebb 30 nap.A részletfi zetés, illetve fi zetési haladék tekinteté-

ben e rendelkezésektől csak a védendő fogyasztók javára lehet eltérni.

c) előre fi zető mérő,Ha a védendő fogyasztó a részletfi zetési lehetőség

vagy a kapott fi zetési haladék ellenére sem rende-zi a tartozását, a további vételezést a földgázkeres-kedő előre fi zető mérő felszereléséhez kötheti. A ke-reskedő az előre fi zető mérő felszerelését köteles avédendő fogyasztó számára felajánlani azzal a tájé-koztatással, hogy a mérő, illetve annak felszerelé-se térítésmentes. A védendő fogyasztók esetében azelőre fi zető mérő felszerelésének költségei a földgáz-kereskedőt terhelik. Az előre fi zető mérő használa-tával vételezett földgáz ára nem haladhatja meg aztaz árat, amelyet a védendő fogyasztó a földgáz keres-kedelmi szerződése alapján, az előre fi zető mérő hi-ányában fi zetne.


23

Amennyiben a szociálisan rászoruló fogyasz-tó három havi számlatartozást halmozott fel (kés-leltetett kikapcsolás) és a földgázellátásból történőkikapcsolás további jogszabályi feltételei is fennáll-nak, a szolgáltató a kikapcsolásról szóló értesítésselegyidejűleg köteles értesíteni azt a szociális igaz-gatási szervet (jegyző, gyámhivatal), amelynek iga-zolása alapján a fogyasztó a szociálisan rászorulók nyilvántartásba felvételre került. A szociális igazga-tási szerv köteles a szociálisan rászoruló fogyasz-tót tájékoztatni az igénybe vehető ellátásokról és szolgáltatásokról, azok jogosultsági feltételeiről, va-lamint megtenni azokat az intézkedéseket, amelyek az érintett fogyasztó, ill. vele együtt gázellátásban ré-szesülő családtagjai életének, egészségének védelme érdekében szükségesek.

Előre fi zető mérőt kell biztosítani minden olyanszociálisan rászoruló fogyasztó számára, aki a ki-kapcsolásról szóló értesítésben foglalt tájékoztatásszerint igényli azt. A szolgáltatónak kötelessége a fo-gyasztót tájékoztatni a mérő használatáról és bizto-sítani a mérő feltöltésének lehetőségét. A felszereltelőre fi zető mérő feltöltése a szociálisan rászorulófogyasztó feladata.

Amennyiben a részletfi zetési vagy halasztott fi -zetési megállapodásban foglaltakat a szociálisanrászoruló fogyasztó nem tartja be, és nem igény-li a felajánlott előre fi zető mérő felszerelését sem,továbbá legalább négy havi számlatartozást felhal-mozott, akkor a szolgáltató a gázellátását megszün-tetheti, a szolgáltatásra vonatkozó szerződést fel-mondhatja.

Az előre fi zető mérő felszerelésekor kötelesek megállapodni a felek a fennálló tartozások ki-egyenlítéséről:

- 1 havi tartozás esetén 4 hónap- 2-3 havi tartozás esetén 10 hónap- 3 havin túli tartozás esetén 12 hónap

A fogyatékkal élő fogyasztókat a méréssel, leolva-sással, számlázással, díjfi zetési módokkal kapcsola-tosan igényeiknek megfelelő, különleges bánásmód-ban kell részesíteni. A fogyatékkal élő fogyasztót

fi zetési késedelem vagy nem fi zetés esetén nem le-het a gázellátásból kikapcsolni.

Fogyatékkal élő fogyasztó: a fogyatékos szemé-lyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szó-ló törvény szerinti fogyatékossági támogatásbanrészesülő személy, a vakok személyi járadékábanrészesülő személy, továbbá az a személy, aki, vagy aki után szülője vagy eltartója a családok támo-gatásáról szóló törvény szerint magasabb összegűcsaládi pótlékban részesül. A fogyatékos személy jogosultságát a támogatások megállapítását igazo-ló eredeti irat bemutatásával igazolja. A fogyatékos-ság jellegét a kezelőorvos állapítja meg az OrszágosRehabilitációs és Szociális Szakértői Intézet szakvé-leményével összhangban, és a jogszabály által előírtformanyomtatvány kitöltésével igazolja fennálló jo-gosultságát. A fogyatékosság jellegét az alábbi cso-portok egyikébe sorolás révén kell megállapítani:

- olyan jellegű fogyatékosság, amely a fogyasztótalkalmatlanná teszi a mérő leolvasására, mé-rőállás közlésére, a számlaolvasásra

- olyan jellegű fogyatékosság, amely a fogyasz-tó egészségét, életét veszélyezteti a kikapcso-lás esetén

- olyan jellegű fogyatékosság, ill. olyan gyógy-kezelési mód, amely, ill. amelynek megsza-kadása a fogyasztó életét veszélyezteti avillamosenergia-szolgáltatás tervezett vagy üzemzavar jellegű szünetelése esetén.

A fogyatékkal élő fogyasztó a védettséggel járó jo-gait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja.

Fogyatékkal élő fogyasztót megillető különlegesbánásmód lehet:

- havi (időközi) mérőleolvasás a felhasználásihelyen

- rendkívüli, ingyenes mérő-felülvizsgálat 12naptári hónapban egyszer

- készpénzben történő számlakiegyenlítés a fel-használási helyen

- az általánostól eltérő, de a műszaki-biztonságielőírásoknak megfelelő mérőhely-kialakítás

- a számla értelmezéséhez nyújtott egyedi segít-ség (számlamagyarázat, számlafordítás).


24

A lakossági fogyasztók részére villamos energi-át értékesítő villamosenergia-kereskedő a lakossági fogyasztói bejelentések intézésére, panaszok kivizs-gálására és orvoslására, a lakossági fogyasztók tájé-koztatására ügyfélszolgálatot működtet telefonos és elektronikus eléréssel, valamint az ügyfelek részérenyitva álló helyiségben. Az ügyfélszolgálat működé-si rendjét, félfogadási idejét a villamosenergia-ke-reskedő úgy köteles megállapítani, hogy a lakossá-gi fogyasztók érdekei ne sérüljenek.

A villamosenergia-kereskedő tehát köteles:- ügyfélszolgálati irodáját a hét legalább egy nap-

ján este 20 óráig nyitva tartanig- elektronikusan és telefonon keresztül is lehető-

vé tenni a lakossági fogyasztók számára a sze-mélyes ügyintézés időpontjának előzetes lefog-lalását.

Az ügyfélszolgálati irodák elhelyezését a tömeg-közlekedéssel történő elérés és a lakossági fogyasztók szempontjainak fi gyelembevételével kell kialakítani,valamint a települési önkormányzatok többcélú kis-térségi társulások esetében kistérségenként legalábbegy ügyfélszolgálati irodát kötelesek létesíteni.

A villamosenergia-kereskedő a lakossági fo-gyasztók villamosenergia-ellátásból történők kikap-csolását fi zetési késedelem esetén kizárólag az alábbifeltételek együttes fennállása esetén jogosult kezde-ményezni:

- a lakossági fogyasztó legalább három havi szám-latartozást halmozott fel

- a villamosenergia-kereskedő által, fi zetési ha-ladék adásáról vagy k részletfi zetési lehetőség-ről kezdeményezett egyeztetések a lakossági fo-gyasztóval nem vezettek eredményre

- a villamosenergia-kereskedő a tartozásról és akikapcsolás lehetőségéről a lakossági fogyasztótlegalább háromszor, írásban értesítette, és azértesítésben a lakossági fogyasztó fi gyelmét fel-hívta a szociálisan rászoruló fogyasztókat meg-illető kedvezményekre, valamint az előre fi zetőmérő felszerelésének a lehetőségére.

A lakossági fogyasztó kikapcsolására nem kerül-het sor:

- munkaszüneti napon- ünnepnapon- munkaszüneti napot vagy ünnepnapot közvetle-

nül megelőző munkanapon- külön jogszabályban meghatározott pihenőna-

pon.Amennyiben a villamosenergia-ellátásból kikap-

csolt lakossági fogyasztó rendezi a villamosenergia-kereskedővel szemben felhalmozott tartozását, akereskedő 24 órán belül köteles kezdeményezni alakossági fogyasztónak az ellátásba történő ismételtbekapcsolását.

VÉDENDŐ FOGYASZTÓK

A védendő fogyasztók a védelemre jogosító, különjogszabályban meghatározott tulajdonságuk alapjánszociálisan rászoruló vagy fogyatékkal élő fogyasz-tóként részesülhetnek a villamosenergia-kereskedőés az elosztó hálózati engedélyesek által nyújtott kü-lön jogszabályban részletesen meghatározott ked-vezményekben.

A szociálisan rászoruló fogyasztót az alábbi ked-vezmények illetik meg:

- részletfi zetéshez, fi zetési haladékhoz- előre fi zető mérőhöz való jog.

A szociálisan rászoruló fogyasztók körét, az errőlszóló igazolás módját, a kedvezmények igénybevétel-ének feltételeit a 273/2007. (X. 19.) Kormány rende-letben határozza meg, mely szerint: szociálisan rá-szoruló fogyasztónak azt a természetes személyt kelltekinteni, aki, vagy akinek háztartásában élő személy:

- időskorúak járadékában- aktív korúak ellátásában- lakásfenntartási támogatásban- ápolási díjban- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben- otthonteremtési támogatásban részesült, a tá-

mogatás megállapításától számított 3 éven ke-resztül

20/2009. (I. 30.) Kormányrendeleta 2007. évi LXXXVI. villamos energia törvényrõl és a hozzá tartozó 273/2007-es

Kormányrendelet módosításairól


25

- azt a nevelőszülőt, aki saját háztartásában ne-veli a gondozásába elhelyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket.

A szociálisan rászoruló fogyasztó a védettséggel járó jogait csak egy felhasználási helyen gyakorolhat-ja. Amennyiben a szociálisan rászoruló fogyasztó a vele egy háztartásban élő közeli hozzátartozójára te-kintettel kéri a nyilvántartásba vételét, a közeli hoz-zátartozó is csak egy felhasználási hely tekintetében kérheti nyilvántartásba vételét. A szociálisan rászo-ruló fogyasztó köteles a támogatás folyósítását igazo-ló eredeti irat, ill. otthonteremtési támogatás megálla-pításáról szóló jogerős gyámhivatali határozat eredetipéldányának bemutatásával igazolni jogosultságát. Aszolgáltató az iratok másolatát a jogosultság megszű-nését követő legalább 5 évig köteles megőrizni.

Amennyiben a nyilvántartásba vétel alapjául szol-gáló körülmény határozott ideig áll fenn, és annak meghosszabbítását a fogyasztó nem igazolja, úgy ajogosultság lejártát követő 8 napon belül a szolgál-tató az érintett fogyasztót törli a nyilvántartásból. A szociálisan rászoruló fogyasztó a számla kibocsátá-sát követően a kikapcsolásról szóló értesítést meg-alapozó utolsó számla fi zetési határidejének lejár-táig kérheti részletfi zetési kedvezmény, ill. fi zetésihaladék alkalmazását.

Részletfi zetési kedvezmény ésy fi zetési haladék csak olyan szociálisan rászoruló fogyasztót illet meg, aki vállalja, hogy a részletfi zetés, fi zetési hala-dék igénybevételének időtartama alatt elfogyasztott villamos energia ellenértékét, a tartozás részösszege-it, ill. a tartozás halasztott összegét határidőben ki-egyenlíti. Részletfi zetési kedvezmény, ill. fi zetési ha-ladék 12 naptári hónapon belül egy alkalommal illetimeg a fogyasztót. Amennyiben a szociálisan rászo-ruló fogyasztó a részletfi zetési, ill. fi zetési haladék-ra vonatkozó megállapodás feltételeit megszegi, aszolgáltató jogosult a megállapodás azonnali hatályúfelmondására. A részletfi zetés, fi zetési haladék idő-tartama alatt a kedvezménnyel érintett díjfi zetési kö-telezettség vonatkozásában a fogyasztót kamatfi zetésikötelezettség nem terhelheti. A részletfi zetés időtar-tama nem lehet kevesebb, mint az igénylést megelő-ző 12 hónapban számlázott fogyasztásból számított:

- egy havi átlagfogyasztás ellenértékét meg nemhaladó tartozás esetén két hónap

- 3 havi átlagfogyasztás ellenértékét meg nemhaladó tartozás esetén öt hónap

- 3 havi átlagfogyasztást meghaladó tartozásesetén hat hónap.

A fi zetési haladék időtartama legfeljebb 30 nap.A részletfi zetés, ill. a fi zetési kedvezmény biztosításamellett a szolgáltatónak fel kell ajánlania az előrefi zető mérő felszerelésének lehetőségét. Amennyi-ben a fogyasztó részletfi zetési kedvezményben vagy fi zetési haladékban részesült és annak feltételeit nemteljesíti, a szolgáltató a további fogyasztást előre fi ze-tő mérő felszereléséhez kötheti. Amennyiben a szo-ciálisan rászoruló fogyasztó három havi számla-tartozást halmozott fel (késleltetett kikapcsolás) ésa villamosenergia-ellátásból történő kikapcsolás to-vábbi jogszabályi feltételei is fennállnak, a szolgál-tató a kikapcsolásról szóló értesítéssel egyidejűlegköteles értesíteni azt a szociális igazgatási szervet,amelynek igazolása alapján a fogyasztó a szociálisanrászorulók nyilvántartásba felvételre került. A szoci-ális igazgatási szerv köteles a szociálisan rászorulófogyasztót tájékoztatni az igénybe vehető ellátások-ról és szolgáltatásokról, azok jogosultsági feltétele-iről, valamint megtenni azokat az intézkedéseket,amelyek az érintett fogyasztó, ill. vele együtt villa-mos energia ellátásban részesülő családtagjai életé-nek, egészségének védelme érdekében szükségesek.

Előre fi zető mérőt kell biztosítani minden olyanszociálisan rászoruló fogyasztó számára, aki a ki-kapcsolásról szóló értesítésben foglalt tájékoztatásszerint igényli azt. A szolgáltatónak kötelessége a fo-gyasztót tájékoztatni a mérő használatáról és bizto-sítani a mérő feltöltésének lehetőségét. A felszereltelőre fi zető mérő feltöltése a szociálisan rászorulófogyasztó feladata.

Amennyiben a részletfi zetési vagy halasztott fi -zetési megállapodásban foglaltakat a szociálisanrászoruló fogyasztó nem tartja be, és nem igénylia felajánlott előre fi zető mérő felszerelését sem, to-vábbá legalább négy havi számlatartozást felhalmo-zott, akkor a szolgáltató a villamosenergia-ellátá-sát megszüntetheti, a villamosenergia-értékesítésrevonatkozó szerződést felmondhatja.

Az előre fi zető mérő felszerelésekor kötelesek megállapodni a felek a fennálló tartozások ki-egyenlítéséről:

- 1 havi tartozás esetén 4 hónap- 2-3 havi tartozás esetén 10 hónap- 3 havin túli tartozás esetén 12 hónap


26

A fogyatékkal élő fogyasztókat a méréssel, leolva-sással, számlázással, díjfi zetési módokkal kapcsola-tosan igényeiknek megfelelő, különleges bánásmód-ban kell részesíteni. A fogyatékkal élő fogyasztótfi zetési késedelem vagy nem fi zetés esetén nem le-het a villamosenergia-ellátásból kikapcsolni.

Fogyatékkal élő fogyasztó: a fogyatékos szemé-lyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szó-ló törvény szerinti fogyatékossági támogatásbanrészesülő személy, a vakok személyi járadékábanrészesülő személy, továbbá az a személy, aki, vagy aki után szülője vagy eltartója a családok támo-gatásáról szóló törvény szerint magasabb összegűcsaládi pótlékban részesül. A fogyatékos személy jogosultságát a támogatások megállapítását igazo-ló eredeti irat bemutatásával igazolja. A fogyatékos-ság jellegét a kezelőorvos állapítja meg az OrszágosRehabilitációs és Szociális Szakértői Intézet szakvé-leményével összhangban, és a jogszabály által előírtformanyomtatvány kitöltésével igazolja fennálló jo-gosultságát. A fogyatékosság jellegét az alábbi cso-portok egyikébe sorolás révén kell megállapítani:

- olyan jellegű fogyatékosság, amely a fogyasztót alkalmatlanná teszi a mérő leolvasására, mé-rőállás közlésére, a számlaolvasásra

- olyan jellegű fogyatékosság, amely a fogyasz-tó egészségét, életét veszélyezteti a kikapcso-lás esetén

- olyan jellegű fogyatékosság, ill. olyan gyógyke-zelési mód, amely, ill. amelynek megszakadása a fogyasztó életét veszélyezteti a villamosenergia-szolgáltatás tervezett vagy üzemzavar jellegűszünetelése esetén.

A fogyatékkal élő fogyasztó a védettséggel járó jo-gait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja.

Fogyatékkal élő fogyasztót megillető különlegesbánásmód lehet:

- havi (időközi) mérőleolvasás a felhasználási helyen

- rendkívüli, ingyenes mérő-felülvizsgálat 12 naptári hónapban egyszer

- készpénzben történő számlakiegyenlítés a fel-használási helyen

- az általánostól eltérő, de a műszaki-biztonsági előírásoknak megfelelő mérőhely-kialakítás

- a számla értelmezéséhez nyújtott egyedi segít-ség (számlamagyarázat, számlafordítás).

A szolgáltató által nyújtott különleges bánásmód-ért ellenértéket kikötni nem lehet.

Amennyiben a fogyatékkal élő fogyasztó a rész-letfi zetési lehetőség, ill. a kapott fi zetési haladék elle-nére sem rendezi a tartozását, a további vételezést avillamosenergia-kereskedő előre fi zető mérő felsze-reléséhez kötheti. Ebben az esetben a mérő felszerelé-sének költségei a villamosenergia-kereskedőt terhelik,és a mérő használatával vételezett villamos energia áranem haladhatja meg azt az árat, amelyet a fogyatékkalélő fogyasztó a villamosenergia-vásárlási szerződésealapján, az előre fi zető mérő hiányában fi zetne.

Az elosztó hálózati engedélyes a védendő fogyasz-tókról nyilvántartást vezet, amelyből egyértelműenmegállapítható, hogy a fogyasztó a kedvezmények melyik körére jogosult. A nyilvántartásba történőfelvételt a fogyasztónak kell kérnie, ehhez csatol-nia kell a védendő fogyasztói körbe tartozás igazo-lására szolgáló 273/2007. (X. 19.) Kormányrende-letben meghatározott iratokat (orvosi igazolást) is.A nyilvántartásba történt felvételről a fogyasztót 8napon belül írásban tájékoztatni kell. A nyilvántar-tásban kizárólag az érintett fogyasztó neve, címe,ügyfélazonosítója, különleges bánásmód formája,valamint a fogyasztó által igénybe vehető kedvezmé-nyek szerepelhetnek. A nyilvántartás adatait kizáró-lag az érintett védendő fogyasztók ellátását biztosítóvillamosenergia-kereskedő részére lehet kiadni.

A nyilvántartásba történt felvételt követően a vé-dendő fogyasztó minden év március 31-ig kötelesga megfelelő irattal igazolni, hogy védettsége tovább-ra is fennáll. Nem kell évenkénti igazolást benyújta-nia azon fogyatékkal élő fogyasztónak, akinek álla-potában-orvosi szakvéleménnyel igazolhatóan-nemvárható jelentős javulás.

Amennyiben a lakossági fogyasztó már nem jogo-sult az őt korábban megillető kedvezményekre, ada-tait a nyilvántartásból törölni kell, azonban azoknak a rögzítéstől számított 5 évig utólag is megállapít-hatónak kell maradniuk. Az adatkezelő a nyilván-tartásból törölt fogyasztót a törlésről 8 napon belülírásban értesíti.

Juhász Nóracsoportvezető

Adósságkezelő Iroda


27

A Zemplén kulturálisan kiemelkedő városában Sá-rospatakon születtem, itt lettem tanító, majd a térség-ben folyó iskolacsonkítások és bezárások következ-ményeit elszenvedő munkanélküli. Szerencsém volt! Negyed év kényszerpihenő után lehetőséget kaptama Zempléni Családokért Alapítvány vezetőjétől, hogy kipróbálhassam magam a szociális munka, 2005-ben induló új irányzatában a tartós munkanélküliek-kel, azaz az RSZS-ekkel való foglalkozás területén . A próba sikeresnek bizonyult, mert folyamat lett belőle,olyan folyamat, ami napjainkban is tart, folyamatosalakuláson, változáson megy keresztül. A kezdeti ne-hézségeket a minden szervezet (munkaügyi központ,helyi önkormányzatok, stb.) által érzékelhető tanács-talanság jelentette intézményi részről. Magán részrőla szociális munkához szükséges szemléletmód elsajá-tításában akadt olyan dolog, amit nehezen emésztet-tem, ilyen a munkába fektetett idő, energia és a mér-hető teljesítmény, eredmény kapcsolata; amit mára persze másként látok, egyrészt a munkatapasztalatok,a térség és részben a politikai helyzet alaposabb is-merete miatt, másrészt a tartós munkanélküli rétegbe megrekedt emberek szemléletmódjuk, lehetőségeik,beállítottságuk, azaz személyiségük alaposabb isme-rete következtében. Ami lényegesen változtat a mun-kamódszereimen és a hozzáállásomon az a tanulás, atársadalompedagógia, a szociálpedagógia, a kisebb-ségek ismerete és ezek folyamatos bővítése.

A szemléletmód, amivel egy szociális munkásdolgozik, véleményem szerint meghatározza a tevé-kenységét, azonban önmagában nem elég tervezni -egyeztetve más szakemberekkel is - szervezni kell a munkát, hogy az egyéni esetkezeléseknek és a cso-portos foglalkozásoknak olyan tartalma legyen, amisegíti az egyén személyiségfejlődését, alakítja világ-látását, arra készteti, hogy keresse a helyét a szű-kebb vagy tágabb társadalmi környezetében, találjameg az élete értékeit bármilyen egyszerű dolgokróllegyen is szó. Itt lehet sikereket elérni mindkét ol-dalról, és kudarcokkal szembesülni, amiből tanulnikell! Fontos a tanulás és azt követően az új utak ke-resése, mert csak ez vihető tovább, hogy a kapcsolat-tartás tartalmában pozitív értékeket hordozzon.

A kapcsolattartás egyéni megnyilvánulási formája – ha ideális létszámmal dolgozik a családgondozó –olyan mentális segítségnyújtás lehet, ami az egyének

alaposabb ismerete után akár családgondozói tartal-makat is kaphat, ha szükség van rá.

A csoportos foglalkozások tartalma kicsit nehe-zebb feladat, mert fi gyelni kell a társadalmi válto-zásokat és az esetleges lehetőségeket naprakészen jótudni ahhoz, hogy a csoport tagjait olyan helyzet-be hozzuk, ahol lehetőségük nyílik az új ismerete-ik gyakorlati alkalmazására, pályakezdőknél szárny-próbára, munkatapasztalattal rendelkezőknél újpróbatételre, más szemléletmóddal, beállítódással,tudatosabb illetve célorientáltabb viselkedési for-mákkal saját céljaik megvalósítása érdekében.

Az egyén elhelyezkedési képességeit, saját mikrotársadalmi környezetében való helyének megtalálá-sát és reális szemléletmódjának kialakítását vélemé-nyem szerint a minél alaposabb önismeret segíti előleginkább.

Ezen a területen kérdések sokasága merül fel: Ki va-gyok én? Mire vagyok alkalmas? Mi az amit szeretnék?Hol szeretném megvalósítani a céljaimat? Van e rá le-hetőség jelenlegi lakókörnyezetemben és környékén?Mi az amire jelenlegi helyzetemben és helyemen lehe-tőség van? Megfelel-e ez a céljaimnak? Tudok e alkal-mazkodni az itt várható jövőhöz? Készen állok e tanu-lásra, lakóhely változtatásra? Folytathatnám a kérdések sorát, amiknek fel kell merülni az egyénben, vagy azegyének elhelyezkedését segítő csoportos foglalkozá-sokon ahhoz, hogy megismerve a csoport tagjainak személyiségét, lehetőségeit és igényeit olyan tartalmúsegítséget tudjunk nyújtani, ami hasznos lehet és elin-díthatja az egyént, egyéneket a változás útján.

Persze ezek nehéz dolgok, mert az álláskeresés,az állásinterjúk, a lehetséges munkavégzés feltételeimind – mind tele vannak buktatókkal, és - akinek sokszor megégett a keze, az egyre nehezebben megy közel a tűzhöz – kiváltképp akkor, ha még a sikerte-lenség okai között jelen vannak a faji, lakóhelyi meg-különböztetések is. A munkahelyek megtartásának problémáját nem is merem részletezni, egyrészt mertnem a mi dolgunk ez elsősorban, másrészt, mert sok esetben ténylegesen nem az egyén teljesítményének,hozzáállásának, munkamoráljának a függvénye.

A csoportos foglalkozások során szerzett kudar-cokat inkább érdekesnek tartom megemlíteni, mertez az a terület, ami a családgondozó segítő hozzáál-lását, hivatástudatát és néha türelmét teszi próbára.

Szociális munka a Zemplénben2009. július – ÉSZAKMAGYARORSZÁGI RÉGIÓ – MÓDSZERTANI HÍRLEVÉL

28

Ez az iskola nehéz! Nehéz még akkor is, ha felnőttek-ről van szó és saját sorsukért ők a felelősek igazán, ezcsak lehetőség a számukra, amivel élnek vagy nem élnek, amit komolyan vesznek, vagy nem és ami-ből tanulnak vagy nem. A három nem azért szomo-rú, mert így nehéz kimozdulni egy szürke, sőt már– már fekete, kilátástalan és céltalan életformából,pedig sok esetben már a gondolatok felkeltése elin-díthatja az embert a változás első lépései felé.

A csoportok esetleges széthullásának vagy a tagok létszámcsökkenésének a sok csalódás és a pozitív jö-vőkép hiánya az oka. Ami eddig nem sikerült, ettől miért sikerülne? – vetődik fel a kérdés.

Azért, mert az új szemléletmód nem a régi, a reá-lisabb önismeret birtokában határozottabbá válhat az egyén és naprakész elhelyezkedési ismeretekkel önál-lóan próbálhat munkát szerezni, megélt kudarcai-nak sem tulajdonít a kelleténél nagyobb jelentőséget. Azonban, ha ez a tartalmú csoportos foglalkozás nem motiváló, akkor azoknál, akiknek másra van szüksé-gük az életük emberibb megéléséhez, igyekszem más foglalkozást szervezni. Ennek egyik lehetséges megva-lósítási formája az, hogy elhelyezkedési szokásaikkal, életmódjukkal a társadalomról alkotott véleményük-kel kapcsolatban kérdőíves teszt formájában kérem ki a véleményüket és ennek alapján hozok létre foglal-kozási tematikát, amit olyan tartalmakkal tudok kitöl-teni, mely valószínű jobban motiválja azokat a tartós munkanélkülieket, akiknek az elhelyezkedést elősegí-tő csoportfoglalkozás túl tömény, gyakorlatorientált.

Fontos azt tudni, hogy a munkanélküliség a jövőben jelentősebb probléma lesz, mint ma, ezért nem csak aza jó cél, hogy helyezkedjenek el az emberek, hanem az is, hogy találják meg a helyüket és tudjanak emberi méltóságukban, nem gazdagon, de tisztességesen élni.

Ha kell visszanyúlva a hagyományos formákhoz, (különösen falun) gazdasági és társadalmi értelem-ben is. Közösséget kell létrehozni, amely előfordul-hat, hogy először érdekcsoportok társulása, de min-den kezdet nehéz, és nem volt ez másként a múltban sem. A társadalmi közösségek létrehozása, vagy annak kísérlete különösen fontos, mert ez nem visszalépéstjelent az emberiség fejlődésében, hanem éppen olyan emberi tulajdonságok kiemelésére eszköz, ami egyé-ni és társadalmi értékeket képes teremteni, aminek ahaszna nem gazdaságilag, hanem emberileg mérhető.

Az érzelmi gazdagság minden társadalmi, gazdasá-gi nehézségen segíti túllépni az egyént és a közösséget is. Tehát ha problémamegoldó csoporton gondolkodik

valaki, annak a tartalma nagyon széles körű lehet, és haa kísérlet nem arat rögtön sikert, ha az eredmény elma-rad az előre tervezettől, akkor sincs gond, mert értéketközvetítünk és próbálunk teremteni. Ha a csoportot ér-dekli a téma, akkor biztos, hogy jól és eredményesenlehet dolgozni valami fajta érték kialakításán.

A tartós munkanélküliek körében a szenvedélybe-tegek száma meglehetősen magas. A velük való foglal-kozás kifejezetten nehéz feladat, aminek hatékonyabbátételére a jövőben igyekszem több fi gyelmet fordítani.A jelenlegi munkám során a megelőzés fontosságárafordítom a hangsúlyt, hogy minél alacsonyabb szám-ban termelődjön újra a szenvedélybetegek rétege.

Itt a gyermekjólétben dolgozó kollegákkal és az is-kolavezetőkkel egyeztetve drog prevenciós órákat tar-tottam, ha szükséges tartok is annak érdekében, hogy legyen fogalmuk az általános iskola befejező szaka-szában járó diákoknak arról, milyen veszélyeknek vannak kitéve, és ezek a pillanatnyi örömök milyenmódon roncsolják személyiségüket, illetve egészsé-güket. Az órákon az alkohol, a nikotin és a kábítósze-rek hatásairól, a függőség kialakulásának tüneteiről, aleszokás kínzó nehézségeiről igyekszem minél való-sabb képet nyújtani. Azon csoportokat és személye-ket is igyekszem minél pontosabban jellemezni, aholjellemző a drogok előfordulása. Ez a munka fontos,még akkor is, ha van olyan iskolaigazgató, aki szerintnem érdemes megismertetni a tanulókat a drogok hatásaival, mert kipróbálják. Aki gondolkodik, nem,vagy sokkal elővigyázatosabban fogja kipróbálni haakarja, de legalább lesz róla fogalma, hogy mit tesz.

Aki nem ismeri, lehet, hogy első alkalommal a leg-erősebb drogok valamelyikével találkozik, aminek akövetkezményeit nem is részletezem.

Amit lényegesnek tartok az, hogy legyenek alap-vető ismereteik a helyi környezetükből kikerülő di-ákoknak arról, aminek a kipróbálási lehetőségeivelsajnos találkozni fognak.

Ismerjék fel azt a társaságot, amit a legjobb kikerül-ni és tekintsék a testi és lelki egészséget életük alapve-tően fontos részének.

Úgy gondolom, a felnőttekkel és néha a fi atalokkalfolytatott munkám érdekes, a maga módján eredmé-nyes és olyan értékeket hordoz, amire szükség van éslesz változó gazdasági és társadalmi életünkben.

Készítette: Géresi Gáborcsaládgondozó

Zempléni Családokért Alapítvány


29

„Száz év múlva nem számít majd,Milyen autóm volt, milyen házban laktam,Mennyi pénzem volt a bankban, és hogy milyenruhában jártam.De a világ talán jobb lett egy kicsit, mert sokat je-lentettem egy kisgyerek számára”

(részlet: Egy csésze vigasz tanároknak c. könyvből)

Ezek a gondolatok is azon a kistérségi SZAKMAITANÁCSKOZÁSON hangzottak el, melyet második alkalommal rendezett meg április 29-én a Miskolci Családsegítő Szolgálat, Regionális Módszertani Köz-pont és Gyermekjóléti Szolgálat Megyei Módszerta-ni Központja. Ebben az évben Szirmabesenyő láttavendégül a Miskolci Kistérség Többcélú Társulásáhoztartozó 10 település meghívottjait; polgármestereket,jegyzőket, jelzőrendszeri tagokat, családgondozókatés a szakma képviselőit.

A tanácskozás – a megnyitók és köszöntő után –az alábbi program szerint zajlott.

• A gyermekvédelmi törvény változásai 2009-ben• Aktuális kérdések a családsegítő szolgáltatásban• Jelzőrendszer 2008. évi működésének tapaszta-

latai a gyermekjóléti szolgáltatás területén• A jelzőrendszer 2008. évi működésének tapasz-

talatai a családsegítő szolgáltatás területén• A jelzőrendszeri munkával kapcsolatos kérdé-

sek megbeszélése, megvitatása• Szakmai tanácskozás összegzése, zárása

Az első két témában elhangzott előadások nagy se-gítséget nyújtanak a törvényi változások áttekintésé-hez nemcsak a gyermekjóléti és családsegítő szolgálta-tásban dolgozók szakmai ismereteinek bővítéséhez.

A jelzőrendszeri tapasztalatokat összegző csa-ládgondozói beszámolókban pedig sok fontos adat,tény hangzott el a települések gyermekvédelmi- ésszociális helyzetéről, de leginkább a szolgáltatások sokfélesége, illetve a családgondozók színes szemé-lyisége tárult elénk. A települések családgondozóitevékenységükben egymást segítve, gyakran többfeladatot közösen ellátva, összhangban végzik min-dennapi segítő munkájukat. A helyi igényeket, elvá-rásokat is igyekeznek beemelni programjaikba, így hallottunk egyedi szolgáltatásokról is pl. főzőver-seny, sport délutánok a felnőttek számára, de nép-szerűek a gyermekek körében a játszóházi,- kézmű-ves foglalkozások, kirándulások, táborok stb.

A szakmai program mellett elengedhetetlen, hogy megemlítsük a találkozón résztvevők kötetlen beszél-getéseit, egymás iránti érdeklődését, melyhez ideá-lis környezetet biztosított a rendezvény helyszíne. Aházigazdák nagyon kellemes hátteret és ellátást biz-tosítottak a tanácskozás megrendezéséhez. Ezúton isköszönjük Szirmabesenyő polgármesterének, jegyző-jének és minden közreműködőnek a vendéglátást!

Mihalov Ferencné Szociális és Egészségügyi Bizottság Elnöke

Szirmabesenyő

AKTUALITÁSOKA Nemzeti Fejlesztési Ügynökség megjelentette, a TÁMOP 2009-2010. évi tervezési időszaká-

hoz kapcsolódó, „LHH Kistérségek projektjei – Gyermek- és ifj úságvédelem” (TAMOP 5.1.1) pályázatfelhívását. A kiírások elérhetőek a www.nfu.hu honlapon.

KÖZLEMÉNY A ROP SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKJÓLÉTI PÁLYÁZATI FELHÍVÁSAIHOZ

A Nemzeti Fejlesztési Ügynökség értesíti a Tisztelt Pályázókat, hogy a „Szociális alapszolgáltatások és gyermekjóléti alapellátások infrastrukturális fejlesztése a komplex programmal kezelendő leg-hátrányosabb helyzetű kistérségekben” című pályázati kiírásokat június 17-én közzétette.

A pályázat részletes leírása, a kitöltéshez szükséges segédanyagok, a kapcsolódó dokumentumok a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség honlapján – www.nfu.hu – megtekinthetőek, a „Főolda /Sajtó/Pá-lyázati közlemények/Közlemény a ROP szociális és gyermekjóléti pályázati felhívásaihoz/Észak-ma-gyarországi Operatív Program” elérési útvonalon.

Kistérségi szakmai tanácskozás2009. július – ÉSZAKMAGYARORSZÁGI RÉGIÓ – MÓDSZERTANI HÍRLEVÉL

30

„A GADNAI TANODA”(szolgáltatásfejlesztési terv)

A Szikszói Kistérségi Többcélú Társulás Irodá-ja Gyermekjóléti Szolgálatának családgondozója vagyok. 2005. július 1-jétől dolgozom, területem-hez 7 település tartozik: Gagyvendégi, Gagybátor, Gadna, Felsővadász, Kupa, Halmaj, Kiskinizs, agondozott gyermekek száma 83 fő.

A hozzám tartozó településeken a legnagyobb problémát jelenti: a családok nehéz anyagi helyzete,szegénysége, a növekvő munkanélküliség, kiskorú-ak házasságkötése, iskolai tanulmányok elhanyago-lása, iskolakerülés.

Az általános iskolák legtöbb esetben úgy kezelik a gyermekek iskolakerülését, magatartási problémáit, hogy magántanulóvá nyilvánítják őket. Ezek a gyer-mekek – többnyire – túlkorosak, tanulási és gyak-ran magatartási problémákkal küzdenek, hátrányos helyzetűek. Családjukban nem minden esetben tud-ják azt a segítséget megadni számukra, ami a nyolcosztály elvégzéséhez szükséges. A gyermekeket az is-kolákban sok kudarc éri, elmegy a kedvük a tanulás-tól, „ciki”-nek tartják, hogy tizenhat évesen a tíz éves gyermekek közé üljenek be. Rendszeresen „mellé” járnak az intézménynek, vagy ha mégis benn van-nak, akkor magatartásukkal vonják magukra a fi -gyelmet, nem tudják teljesíteni az elvárásokat.

Ma Magyarországon az intézmények még nem ké-szültek fel az ilyen – s egyre nagyobb számú – problé-más gyermekek helyzetének kezelésére. Leggyakrab-

ban az ilyen esetekben azt a megoldást alkalmazzák,hogy magántanulóvá nyilvánítják a gyermekeket.

A fenti problémák megoldása érdekében szeret-nék létrehozni az egyik kistelepülésen egy olyanintézményt, „tanodát”, ahová ezek a gyermekek eljárhatnának, befejezhetnék az általános iskolai ta-nulmányaikat, és esetleg tovább is tanulhatnának.

Az intézménybe beiratkozó gyermekeket nemszakítanánk ki a családi környezetükből, nem bent-lakásos, hanem iskolarendszerű Tanodát szeretnék létrehozni.

Az intézmény teljes tevékenységrendszerében egy-fajta reszocializációs folyamatot, a személyt teljes kö-rűen befolyásoló hatásrendszert szeretnék megva-lósítani. Az egyénnel kialakított mély kapcsolatbanolyan új hatásokat szeretnék elérni, melyek egy pozi-tívabb viselkedésmintát tükröznek és kínálnak. Nemmegváltoztatni akarom a gyermekeket, hanem meg-mutatni egy másik, új, választható utat; a választásdöntését rájuk bízom. Mert ahogy a deviáns életvitelbelső döntés, úgy annak felhagyása is az kell, hogy le-gyen. Csak ebben az esetben lehet a gondozás, a segí-tő munka hatásos.

Az intézményt Gadna községben alakítanám ki.Ennek a településnek kb. 270 lakosa van, melynek 95%-a a roma kisebbséghez tartozik.

Munkám során azt tapasztaltam, hogy ezen a terü-leten van a leginkább elhanyagolva a gyermekek álta-lános iskolai oktatása. Itt a fi atalok gyakran kevered-nek bele bűnelkövetésekbe, cél nélkül csellengenek,túl fi atalon családot alapítanak, gyermekeiknek ugyanazokat a szokásokat, viselkedésmintákat, érté-

JÓ GYAKORLATOK

A HEFOP 2.2. „Képzéssel a szociális hálóért” című projekt keretében szociális szakembereket képzett a Miskolci Családsegítő Központ és konzorciumi partnerei. A Szociális Szervezés és Szolgáltatásfejlesztés képzés keretén be-lül a résztvevők vizsgadolgozatot készítettek a szociális szolgáltatások fejlesztése témakörében. A legjobban si-került fejlesztési ötletek rövidített változatát közöljük a Hírlevélben. Gratulálunk Réthyné Ádám Viktória család-gondozónak átgondolt, a szükségletekre reagáló szolgáltatásfejlesztési tervéhez.


31

keket adják át, amelyekben ők is felnőttek. Vélemé-nyem szerint Gadna egy veszélyes környék, de pontamiatt lett az, mert a társadalom elhanyagolta. Senki nem törődik a település fejlesztésével, ide nem jön-nek vállalkozók, akik munkahelyeket tudnának biz-tosítani az itt élő lakosság számára.

Kezdő lépésként meg lehetne szervezni ezen a te-lepülésen a Tanodát. Szerintem, el lehetne fogadtat-ni a helyi lakosokkal, csak meg kellene értetni velük a tanulás fontosságát. Tapasztalataim azt mutatják,hogy egyre több szülő is, és fi atal is kezd arra ráéb-redni, hogy mennyire fontos lett volna, ha legalábbaz általános iskolát elvégzi. Sok fi atal szégyenli, hogy még a nevét sem tudja leírni. Szívesen beülnének is-mét az iskolapadba, de itt a környéken nincs erre al-kalmas intézmény.

AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDTETÉSE

Saját tulajdonú, vagy bérelt épületben működne azintézmény, ahol az általános iskolából kimaradt, de-viáns fi atalok oktatása történne meghatározott cél-rendszer, fi lozófi a és működési elvek betartásával.

A fi atalok személyközpontú gondozását, okta-tását, továbbtanulásra felkészítését tekintené az in-tézmény szakmai feladatnak. Ezt a feladatot egyén-re szabott tanítási-tanulási és személyiségfejlesztőprogram keretében látná el.

Az iskola alapfi lozófi ája szerint segítő iskola,melynek feladata, hogy a hozzánk forduló fi ata-lok számára lehetőséget biztosítson életproblémáik megoldásához, az általános iskola elvégzéséhez, és atovábbtanulásukhoz.

Fő elvünk, hogy nem a tanulni vágyó fi ataloknak kell az intézményhez igazodniuk; megpróbáljuk az intézményi kereteket rugalmasan, a törvényes lehe-tőségeken belül, az aktuális szükségletek szellemében formálni.

A Tanodai oktatás legfontosabb elemei:- elfogadó, biztonságos, támogató iskolai légkör

kialakítása- egész napos strukturált elfoglaltság lehetőségé-

nek biztosítása- személyre szabott tanulási program és módszerek

Fontos cél, hogy az intézmény személyközpontú, támogató légkörében, az itt eltöltött idő alatt a fi ata-lok megerősödött önbizalomra, és tartalmas emberi

kapcsolatokra tegyenek szert, s nem utolsó sorban,a tanulásban is sikereket érjenek el.

Az intézménybe mentálhigiénés szempontból elha-nyagolt, veszélyeztetett, szociálisan hátrányos helyze-tű, jövőkép nélküli deviáns gyermekek jelentkezésétvárom. Fontosnak tartom, hogy személyesen vegyemfel a kapcsolatot azokkal a családokkal, akiknél tudo-másom van a hagyományos oktatási rendszerből ki-szorult fi atalokról. Nekik felajánlanám a Tanoda általnyújtható lehetőségeket.

Az intézmény oktatói a környékbeli településekenélő, munkanélküli, pedagógusi végzettséggel rendel-kező szakemberek lennének, akik reményeim szerintszívesen elvállalnák ezt a nem könnyű feladatot.

A tanodában heti rendszerességgel jelen lenne apszichológus, fejlesztő pedagógus, logopédus romareferens, akik segítséget nyújtanának a különbözőproblémák megoldásában, illetve a szakmai felada-tok megvalósításában.

Az oktatáshoz megfelelő épületet alakítanánk ki.Legalább nyolc tanterem, tornaterem, melegítő kony-ha, étkező helyiség, mosdó lenne a tanodában.

Az intézmény mindenki számára térítésmenteslenne. Napi kétszeri étkezést biztosítanánk a gyer-mekek számára (tízórait és ebédet), melyet a szom-széd település (Felsővadász) általános iskolájának konyhájáról hordana egy megbízott segítő.

Véleményem szerint nem lenne egyszerű feladatGadna községben létrehozni ezt az intézményt. Mégismegérné a fáradtságot, mert egy idő után elfogadnák az itt élő lakosok, és sajátjuknak éreznék a tanodát.

Bármilyen életkorú személyt szívesen fogadnánk,akit más oktatási intézményben nem hajlandóak ta-nítani.

Ebben a községben van a legnagyobb számú ma-gántanulói státusszal rendelkező, általános iskoláskorú gyermek, valamint nagyarányú azoknak a fi -atal felnőtteknek a száma is, akik egy-két osztályosvégzettséggel rendelkeznek.

Eredményként várom, hogy csökkenni fog azok-nak a fi ataloknak a száma, akik magántanulónak vannak nyilvánítva, de egyik oktatási intézmény semfoglalkozik igazán a tanulmányi előmenetelükkel.

Réthyné Ádám Viktóriacsaládgondozó

Szikszói KistérségiSzociális Szolgáltató Központ


Reinhold Messner:EGY HEGYMÁSZÓ HITVALLÁSAPolgART Kiadó

Kérdezhetnénk, mit is keres egy hegymászó könyv itt.

S a válasz lehetne annyi is, hogy:miért ne.

Bárki szívesen olvasgathat hegy, víz,levegő témájú könyveket. Kevés em-bert tudok elképzelni, akit hidegenhagynak a jeges csúcsok – hogy ezzela képzavarral éljek ☺) – melyek léleg-zetelállítóak, égbetörők, s gyönyörűképek készülnek róluk.

Aki szívesen veszi, hogy ez egy „hegymászó könyv”, annak szól az alábbi ajánló.

A szerzőről annyit, hogy minden-féle érdeme felsorolása helyett elég az ide, hogy Ő egy NAGY hegymászó – és ismert is…

A könyv pedig nem hegymászók-nak készült…

Az üzleti világban – különösen a banki szektorban – egy ideje gyakor-lat, hogy jelentős sportolói teljesítmé-nyekkel hozzák párhuzamba az üzleti stratégiájukat. Általában egy-egy ál-taluk szponzorált sportoló (lehetőleg minél extrémebbnek tűnjön) tudásá-ra, tapasztalatára építik fel tréning-programjukat, mely modellezi a siker-hez vezető utat és segíthet az elfásulás,

a kiégés ellen. Amit a hegymászó – fő-ként fejben – véghez visz a felkészü-lés és a konkrét expedíció alatt, azo-kat a lépcsőket próbálják megragadniés átültetni a ”szárazföldi és hétközna-pibb” szituációkba.

Ez a könyv is ilyen „modell panele-ket” kínál otthoni önfejlesztéshez határ-átlépőknek. Nem állítanám, hogy köny-nyű és egyben letudható olvasmány, demár csak a képek és az útleírások miattis érdemes lapozgatni. S közben olyanmondatokat kapunk, mint:

„Mindig az volt az álmom, hogy eggyel tovább lépjek. Ez az álom tartébren:” „A legtöbb embert lebeszélik arról, hogy önmaga legyen.”

Karlaki Orsolyavizsgázott hegymászó ☺

32

BÁBEL (BABEL)Színes, francia-amerikai-mexikói

fi lmdráma (2006), 143 percRendezte: Alejandro Gonzalez InárrituSzereplők:Cate Blanchett (Susan)Brad Pitt (Richard)Gabriel Garacia Bernal (Santiago)Mahima Chaudhry (Sonia Sehgal)

„Ezért nevezék annak nevét Bábel-nek, mert ott zavará össze az Úr azegész föld nyelvét, és onnan szélesztéel őket az Úr az egész föld színére.”(I.Móz.11:9)

Bábel az ember felfuvalkodott, Is-tennel szembeni, ellenséges magatar-tásának jelképe a biblia története sze-rint. A nyelvek összezavarása azonbaninkább segítség, mint büntetés volt azÚr részéről, mert a szívek, gondola-

tok, indokok és tettek kuszasága sok-kal hamarabb elkezdődött és a mai napig is tart. Inárritu harmadik nagy-játékfi lmjében (21 gramm, Korcs sze-relmek) hasonló gondolatokat vet fel, mint Haggis, Ütközések című alkotá-sában: hogyan kapcsolódnak egymás-hoz látszólag távoli életek, különböző kultúrák, hogyan értheti meg egymást egy arab és egy amerikai ember, ami-kor a nyelvi korlátokon túl sokkal na-gyobb ellentétek feszülnek. Mint aho-gyan a nyelvben a szavak egymáshoz való viszonyából értjük meg a mondat jelentését, úgy a fi lmben is kirakójá-ték-szerű mozaikokból bontakozik ki a cselekmény értelme.

„A Bábelt az a morális, belső igény hívta létre, hogy megtisztuljak és be-széljek mindarról, ami betöltötte a szí-vem és az elmém – mondja a rendező. – A legnagyobb élmény az volt szá-

momra, hogy elkezdtem forgatni egy fi lmet az emberek közötti különbség-ről, arról, ami elválaszt bennünket, afi zikai és nyelvi korlátokról. Útközbenrádöbbentem, hogy valójában arrólkészítek fi lmet, ami összekapcsol ben-nünket: a szeretetről és a fájdalomról.”

Alejandro Gonzalez Inárritu 2006-ban Cannes-ban megnyerte a leg-jobb rendező díjat, a fi lm pedig 2007-ben nyert Golden Globe díjat legjobbfi lm-dráma kategóriában.

Ajánlom a fi lmet mindazoknak,akik nem rettennek vissza a tömény drámai hatásoktól, de mégis többrevágynak, mint drámára.

Gond Rózsa ajánlata

Könyvajánló

Filmajánló


csalad hir 2009 1 2 - emszocreg.hu 2009.julius.pdf · szertani központ és g yermekjóléti szol...

Documents