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CSV
ESD
CSR
第6回産廃3Rフォーラム
2014年10月20日
株式会社伊藤園
常務執行役員 CSR推進部長
笹谷 秀光
“トリプルS“ 本業を活用したCSR/CSV/ESD
持続可能な社会・環境に向けて、今、企業が考えるべきこと
-伊藤園の取り組みを例としてー
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ESD
CSR
創業
1964年
売上高(連結)
437,755百万円
(2014年4月期)
全国営業網
201拠点
原料茶葉取扱い
約1/4
伊藤園
2
経営理念「お客様第一主義」
社是
製品、プロセス、経営手腕においてイノベーションを起こし、これを土台として独自性がある戦略を実行し、その結果として業界において高い収益性を達成・維持している企業を表彰するため、2001年7月に創設。ハーバード大学のマイケル・E・ポーター教授に由来。運営:一橋大学大学院国際企業戦略研究科 (ポーター賞HPより)
株式会社伊藤園の概要と「社是」
伊藤園:ポーター賞受賞2013
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ESD
CSR真のグローバル化の必要性
2020 TOKYO
世界が共感するクール・ジャパンの発信に向けて
複合課題への対応
LEGACY BEYOND 2020
アウトバウンド
インバウンド
共有価値創造の時代
① 富士山の世界文化遺産②和食の世界無形文化遺産③ 富岡製糸場と絹産業遺産群の世界文化遺産④東京五輪 写真:文化庁 HPより
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ESD
CSR
4
目指すところは持続可能性 Sustainability持続可能な発展(sustainable development)
「将来の世代の人々が自らのニーズを満たす能力を危険にさらすことなく,現状のニーズを満たす発展」(出典:ISO26000(JISZ26000) 2.23)
世(社会)のため、人のため
自分のため
子孫のため
①競争激化 ②お客様の価値観の変化 ③「世のため消費」の動きの中で、今、企業には次の3点が求められている。
1.社会対応力 キーワードは「社会」
「みんなで学ぶ時代」の社会対応力
2.企業と社会のウィンウィン関係構築力
3.グローバル社会で通用する人材育成力
4
1
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ESD
CSR
消費者・株主政府・自治体
NPO・NGO
メディア企業学校
ますます複雑化する社会課題その解決のためには
相互補完性パートナーシップ
5
あらゆる組織はみな社会の一員として
社会と環境の持続可能性のために果たすべき責任がある
誰が社会的対応を行うのか。
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ESD
CSR
Win-Win-Win関係「持続可能性」
多様な関係者との連携・協働による持続可能な発展
社会・環境
明日につながる社会明日につながる地球
・環境
明日につながる消費明日につながる調達明日につながる生計
組織
関係者ステークホルダー
持続可能な成長
6
7つの中核主題(第6章)
社会で求められる活動は何か。
7つの中核主題の図の出典:ISO26000(JISZ26000)
以下同じ
全体的アプローチ相互依存性
組織が得意分野(本業)を通じることが最も効率的・効果的
本業を通じたCSR(本業CSR)
本業を通じて 本業に関連づけて 本業のスキル・アセット活用
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ESD
CSR
(写真:環境省チャレンジ25サイトより)7
2007年から運用
世界最大
事前登録
30分は無料
パリ市が運営
みんなで考え、みんなで活用
パリ市自転車メーカー
メンテナンスメーカー地元協議会
世界遺産保存
コミュニティの理解
持続可能な観光
市民の足
人にやさしい交通
大気汚染・環境
景観
事例:パリの自転車シェアリングシステム
PARIS Vélib(ヴェリブ)Vélo en libre service
複合的社会課題への対応事例
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ESD
CSR
8
社会的価値 経済的価値同時実現
ウィン・ウィン関係構築力:CSV
企業
関係者
社会・環境 Win-Win-Win関係
「持続可能性」
ウィン・ウィン関係構築力
企業は
「三方よし」 共有価値の創造
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ESD
CSR
マイケル・ポーターらのCSV 2011年1月
邦訳版:ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー(2011.6)を参考に作成9
①製品・サービスCSV
②バリューチェーンCSV
③産業クラスターCSV
共有価値の創造
CSV(Creating Shared Value)
ウィン・ウィン関係構築力:CSV
企業
関係者
社会・環境 Win-Win-Win関係
「持続可能性」
CSV
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ESD
CSR
活用局面・次元が異なるー>両方必要
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CSRからCSVへ?
CSRの進化型
経営戦略の進化型
両刀使いの経営へ
CSR(ISO26000) CSV(ポーター)
人権・労働慣行・公正な事業慣行など網羅的課題
経営・競争戦略
世界標準・国内標準⇒デファクトスタンダードへ
企業経営者の関心⇒経営の局面での運用
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ESD
CSR
持続可能な開発のための教育
環境、経済、社会の統合的な発展について考える
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ともに知る学ぶ
つながる
人づくり
地域づくり
育みたい力○体系的な思考力(問題や現象の背景の理解、多面的・総合的なものの見方)
○持続可能な発展に関する価値観(人間の尊重、多様性の尊重、非排他性、機会均等、環境の尊重等)を見出す力
○代替案の思考力(批判力) ・情報収集・分析能力 ・コミュニケーション能力
出典:日本ユネスコ協会ホームページより
グローバル人材育成:ESD3 グローバル人材育成
学び方・教え方車座
・ワークショップ
気付き・学習
人材育成の目的
組織づくり
プレゼン力・コミュニケーション力
「持続可能な開発のための教育(ESD)に関するユネスコ世界会議」本年11月10日~12日
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ESD
CSR
Win-Win-Win関係「持続可能性」
社会・環境
持続可能な社会持続可能な地球・環境
持続可能な消費持続可能な調達持続可能な生計
組織
関係者ステークホルダー
持続可能な成長
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ウィン・ウィン関係構築(CSV)
教育CSR/ESD(パートナーシップ)
教育CSR/ESD(社員人材育成)
教育CSR/ESD(地域づくり)
ISO26000活用
トリプルSによる教育CSR/ESD
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ESD
CSR
・事業目的:「おいしいお茶は、いい畑から。」(原料の安定調達)
・茶産地育成事業の二本柱 契約栽培+新産地事業(2001年から)
茶園面積
(契約栽培及び新産地)
863ヘクタール
九州6地区
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特色「社会性」社会的課題
日本農業の危機茶園の減少
事業のミッション①自給率向上・環境保全型農業②耕作放棄地対策、有害鳥獣対策③地域活性化
本業・教育CSR 本業を通じて
(1) 茶産地育成事業4 事例で考える明日へのヒント
「フード・アクション・ニッポン アワード2013」(主催:フード・アクション・ニッポンアワード2013実行委員会 共催:農林水産省)研究開発・新技術部門最優秀賞受賞緑茶の栽培・管理技術、飲料製造技術および健康性の研究開発などの取り組み
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ESD
CSR
「お~いお茶」の製造過程においては、多量の茶殻が排
出。その量、年間約49,000トン(2013年度)。
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ほとんどは肥料・飼料
一部を日用品に
本業・教育CSR 本業を通じて
年度 2011年度 2012年度2013年度(目標)
茶殻再利用量
802t 813.4t 870t
茶殻折り紙教室
MOTTAINAI
(2) 茶殻リサイクルシステム
「リサイクルシステム」(2003年から商品化)協力企業との協働とシナジー効果でリサイクルの輪が拡大
本業活用段ボールは約2500万ケース以上(500ml級お~いお茶24本入り2013年現在)
数多くの受賞歴:平成25年度リデュース・リユース・リサイクル推進功労者等表彰 「農林水産大臣賞」を受賞
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ESD
CSR●リデュース・リユース・リサイクル推進功労者等表彰 受賞
■ 主 催:リデュース・リユース・リサイクル推進協議会■ 後 援:財務省、文部科学省、厚生労働省、農林水産省、経済
産業省、国土交通省、環境省■ 賞概要:リデュース(発生抑制)・リユース(再使用)・リサ
イクル(再資源化)に率先して取り組み、継続的な活動を通じて顕著な実績を挙げている個人・グループ・学校・事業所・地方公共団体等を表彰することによりこれらの活動を奨励し、もって循環型社会の形成推進を図るもの
■ 内 容:農林水産大臣賞「茶殻リサイクルシステム」
■ 受賞日:2013年10月25日■ 表彰式:2013年10月29日(於:KKRホテル東京)
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CSR
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受賞暦一覧
■2005年12月:第2回エコプロダクツ大賞(エコサービス部門)農林水産大臣賞
■2006年8月 :ウェステック大賞2006環境大臣賞■2006年11月:第36回食品産業技術功労賞(資材・機器・システム部門)■2006年12月:平成18年地球温暖化防止活動環境大臣賞(技術開発・
製品化部門)■2007年10月:平成19年度資源循環技術・システム表彰経済産業省
産業技術環境局長賞■2007年10月:平成19年度循環型社会形成推進功労者表彰環境大臣
賞■2007年11月:「お茶入りダンボール」が「新日本様式」100選に選定■2010年10月:第12回グリーン購入大賞審査員特別賞■2011年2月 :第20回地球環境大賞環境大臣賞
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「お~いお茶」とともに、25年歩み続ける
「お~いお茶新俳句大賞」
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累計応募総数26,244,854句
第25回英語俳句の部応募数 10,183句
約9割が学校から応募約2,400校
本業CSR 本業に関連づけて 協働・教育CSR 学校
(3) お~いお茶 新俳句大賞
環境省ESD自由俳句への協力環境省がESDに関する自由俳句を本年7月公募・8月選定
伊藤園は「お~いお茶」パッケージに環境大臣賞・優秀賞を
掲載する協力(10月頃から)
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ESD
CSR
ティーテイスター(茶資格)制度
・大茶会編(松江城大茶会、金沢城・兼六園大茶会、東京大茶会など)・流通のお客様とのタイアップ・秘書会・学校(小・中学校等)
・お茶の種類 ・お茶の入れ方と茶器 ・大切な急須とお茶碗・3つの入れ方
(冷茶・熱湯・適温) ・味の違い ・カテキンとテアニン
セミナーでの紹介内容の一例
1664名(1級6名・準1級6名・2級220名・3級1,432名)(2014年5月現在)
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本業・教育CSR 本業のスキル活用
絆・持続可能な社会
消費者
コミュニティ 人権
労働慣行
環境
教育CSRCSV
食文化
参加者
社員
ESD:教育者(ESDを実践する教育者の育成)
EDUCATORSand TRAINERS
(4) ティーテイスター/茶文化の普及
「お茶っこ会」(被災地支援でお茶セミナー)
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ESD
CSR
●本年6月策定●ユネスコのグローバル・アクション・プログラムに即して5つの優先分野で重点取り組み課題を設定●社内体制を整備●CSR/CSV活動と連動●パートナーとの協働を重視
世界のティーカンパニーへ
グローバル・アクション・プログラム(GAP)への貢献
伊藤園モデル本業活用トリプルSバリューチェーン全体パートナーとの協働
特色
伊藤園ESDグローバル・アクション・プログラム CSV
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CSR
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伊藤園グループのCSR/CSV/ESD
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ESD
伊藤園モデル
※伊藤園の登録商標です。
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企 業 自治体・関係機関
消費者・地域の人々
大 学
メディア
NPO・NGOすべての基本は人と人とのつながり
■地理的広がり
■時間的広がり
■情報的広がり
3つの広がりを目指す
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人づくり組織づくり地域づくり
「連携と協働の時代」5
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ウィン・ウィン関係構築力
グローバル時代の人材育成力
社会
対応力
3要素によるグローバル経営戦略
アライアンスの新たな展開
3要素の統合で
みんなでつながる時代
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CSR
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CSV
ESD
CSRCSVで、共有価値を創造する
ESDを用いてみんなで学び、人材育成する
CSRを、ISO26000で固める
新たな経営戦略
国際標準で社会課題を学ぶ
多様性から学ぶ
みんなで学ぶ
具体的手法として
結語 “トリプルS”とは
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(プロフィール)
笹谷秀光(ささや ひでみつ)
Hidemitsu Sasaya 株式会社伊藤園 常務執行役員 CSR推進部長
日本経営倫理学会会員、日本環境福祉学会会員、異文化経営学会会員、グローバルビジネス学会会員、日本広報学会会員、 通訳案内士資格保有(仏語・英語)
東京大学法学部卒業。1977年農林省(現農林水産)入省。
人事院研修で1981-1983年フランス留学、外務省出向(1987-1990年在米国日本大使館一等書記官)農林水産省にて、中山間地域活性化対策、食品流通対策、国際経済交渉等を担当。
2005年環境省大臣官房審議官、2006年農林水産省大臣官房審議官、2007年関東森林管理局長を経て、2008年退官。
同年伊藤園入社、知的財産部長、経営企画部長等を経て2010年より取締役。2014年7月25日より現職。CSR・環境を担当。
著書「CSR新時代の競争戦略-ISO26000活用術」 (日本評論社・2013年12月刊)
Mail:[email protected]
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ESD
CSR最近の参加パネルディスカッション・講演・大学講義など
(2014年)8月21日 オルタナ第7期CSR部員塾 講師 「ケーススタディ:伊藤園伊藤園はどうCSVに取り組んでいるか」8月20日 「ESD地球市民村」ESD実践モデル全国会議 「持続可能な生産と消費」分科会登壇8月8日 <シンポジウム>教育CSRを考える 主催:日経BP社、日本経済新聞社 講演「みんなで学ぶ時代の企業の役割~」およびパネルディスカ
ッション「教育CSRを、企業経営にどう位置づけるか?」8月1日 「水の日」記念イベント 主催:環境省 事例プレゼン「みんなで考えよう!水ときずな」7月26日 「世界一田めになる学校in東京大学」 主催:大崎市・佐渡市・豊岡市・小山市 ミニプレゼン7月27日 「ESD持続可能な町づくり、人づくり、社会づくり世界フォーラム」 主催:ESDアカデミア会議 in 岡山特別講演「企業におけるESDとCSR
の取組と実践」7月16日 第100回 醸造調味食品セミナー 主催:(公財)日本醸造協会 講演 「和食とお茶で笑顔のおもてなし」6月28日・7月12日 異文化経営学会 発表「異文化コミュニケーション力強化と世界標準の「おもてなし」のためのグローバル人材育成のためのESD
を活用した異文化経営戦略」(6/28)、「ISO26000によるCSR、共有価値の創造(CSV)及び持続可能な開発のための教育(ESD)の「トリプルS」によるグローバルな異文化経営戦略に関する一考察」(7/12)
6月21日 経営倫理学会第22回研究発表大会 発表「ISO26000によるCSRとCSVの関係性及びそれらの普及啓発のためのESDに関する一考察」5月22日 アジアフードビジネス協会第3回総会 特別講演「グローバル時代の共有価値創造戦略~食とお茶で笑顔OMOTENASHI~」5月19日 環境経営フォーラム研究会 主催:日経BP 講演「企業にとってのESD/CSR/CSV-みんなで学ぶ時代」5月14日 リン・ツイスト来日講演&フォーラム 事例発表 ・4月20日 EARG-環境監査研究会 月例研究会 講演4月18日・7月30日 エコッツエリア協会「CSRイノベーションワーキンググループ」 講演4月17日 帝国データバンクCSRセミナー 「グローバルな共有価値創造戦略~伊藤園の取組みを例として~」 講演4月1日 NGOと企業の連携推進ネットワーク2013年度第四回定例会 講演「“トリプルSのCSR”~伊藤園の取り組み事例から~」3月25日 エコッツエリア協会「第一回ソーシャルグッド会議」 講演3月22日 グローバルビジネス学会 第2回全国大会 講演「グローバルな共有価値創造戦略伊藤園のお茶のおもてなしと世界の
ティーカンパニーへの取組みを例としてー」2月4日 第3回『近江金石会~全体交流会~』 講演1月21日 オルタナ第6期CSR部員塾 講師 「ISO26000中核主題:組織統治 ISO26000でどうガバナンスを進めるか。」(2013年)12月22日 東北大学復興アクション 講演およびシンポジウム「心的外傷後成長(PTG)について考える」事例発表 「お茶っこ会の取り組み」、シンポ
ジウム(第一部)に参加11月30日 「あいち・なごやESDフェスタ2013in三河」 主催:ESDユネスコ世界会議あいち・なごや支援実行委員会発表「企業にとってのESD、み
んなにとってのESD-伊藤園を例にして」、平野啓子氏とのトークショーに参加11月20日 経営倫理シンポジウム 主催:一般社団法人経営倫理実践研究センター 後援:一般社団法人日本経済団体連合会大学特別講義駿河台大学(2014年4月28日・2013年4月29日)、東洋大学(2013年6月18日・2014年6月10日)、埼玉大学(2013年11月14日)、関西大学(2013
年12月12日)、白鴎大学(2014年6月16日)、明治学院大学(2014年6月20日)、久留米大学(2014年7月15日)