cube inc ローカライズサービス紹介
TRANSCRIPT
CUBEのローカライズ
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
言語や文化の壁を越えて、ゲーム開発者と世界中のユーザーをつなげる「架け橋」を 作っていきます
ローカライズ行程全てをCUBEで行い、開発にフォーカスできる環境を作る事が可能です
ローカライズ
CUBEのローカライズ
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
翻訳/ローカライズ
QA/ベータテスト
カスタマーサポート
データマイニング マーケティング
開発
ー
運用
成長
ー
ローカライズ成功の5つのステップ
長期的なパートナーとなることで、各ステップのローカライズをサポート
5つのステップをトータルサポートする事で、クライアントの収益最大化が可能に
なぜローカライズするのか?
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
ローカライズは海外市場で成功するキーファクターになっているため しっかりと対応する事で、売上アップ見込める
ローカライズ前後でDL数が180% 日本App StoreDL数 Top25全てがローカライズ版
ローカライズ前後で売上が200% 日本App StoreDL数 Top25全てがローカライズ版
180%アップ 200%アップ
海外市場にローカライズする事で、タウンロード数、売上ともにアップ
カスタマーサポート
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
ローカライズのスペシャリストがクライアントのニーズに沿った最適な形でサポートします
月商1億円以上達成
<US App Storeトップセールス2位獲得> 500万ダウンロード
<平均15万MAU維持>
<マーケティングの最適化>
月商200%超以上アップ
<プロダクト総売上の底上げ> 継続率200%改善
<翻訳、UI改善、データ分析等>
CUBE実績
カスタマーサポート
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
単純な言語の翻訳でなく、文化や感性を伝える事がローカライズです
御社 サービス
御社 サービス
UIや機能のローカライズ
継続的なローカライズサポート
ローカライズ専門チーム
市場独自のニュアンスを表現
ターゲット市場に合わせた 翻訳とローカライズを
同時に実施
結果 平均収益
200%以上アップ
カスタマーサポート
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
問い合わせの一次窓口をCubeで全て行い、ユーザーの声をクライアント様に的確にお伝えし、顧客満足度向上のご協力します
意見/要望の集約 翻訳/レポーティング
現地言語で対応 改善プランの提案
ユーザーの声を汲み取って、サービス改善に生かす事が可能
ユーザー クライアント CUBEカスタマーサポート専門チーム
QA/ベータテスト
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
スムーズな海外市場開拓を実現する為に徹底的な品質管理とテストを実施
• 言語チェック
• 動作確認チェック
デバッグ ・本番環境でのテスト
本番
シミュレーション
• クローズドベータテストの実施
• 一般ユーザーの意見
ベータ
テスト
バグの修正及び改善 適宜クライアント様にレポーティング
〜リリースまでのQA/ベータテストの流れ〜
初期リリース時のみでなく、アップデート時にも継続的にサポート
<オプション>データマイニング
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
ユーザー行動履歴等の実データ分析と、お客様の声をレポートにする事で 顧客満足度の向上とサービスのグロースを実現
<分析サイクル>
課題
仮説
データ分析
施策提案
検証
<分析レポート例>
データマイニングを用いて収益最大化 データ分析のみならず、課題認識から検証までをトータルサポート クライアントのニーズに合わせて、PDCAサイクルの最適化を実現
Copyright Cube Inc. All Rights Reserved
他社のローカライズサービスとは違い、我々はクライアント様と 強力かつ長いパートナーシップを結びたいと考えております。
サービスリリースから運用までの各ステップで クライアント様に最適な形でサポートさせて頂きます。
ご興味・ご質問等がありましたら下記までご問い合わせください。
株式会社Cube ローカライズ事業部 Email: [email protected]
電話番号: 03-5413-4105