cultura corporativa
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LA CULTURA CORPORATIVA
CULTURA CORPORATIVA
• Modelo de presunciones básicas que
hayan ejercido la suficiente influencia
como para ser consideradas válidas y,
en consecuencia, ser enseñadas a los
nuevos miembros como el modo
correcto de percibir, pensar y sentir;
reflejado en el comportamiento
empresarial.
DONDE CONSTITUYE
• El conjunto de normas, valores y pautas de
conducta que comparten los integrantes de la
empresa, que se ve reflejado en sus
comportamientos.
ES DETERMINADA POR FACTORES TALES COMO:
• La personalidad de sus directivos y empleados
• Por la historia de la compañía
• El entorno social donde se desarrolla, etc.
La cultura es un factor de integración, ya que los miembros del grupo para
sentirse parte deben cumplir con las pautas establecidas. Se puede
trabajar y gestionar sobre la misma para alinearla con la filosofía y lograr
una identidad coherente en todos los sentidos.
FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA
• - Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.
• - Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
• - Reforzar la estabilidad del sistema social.
• - Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.
• - Los artefactos culturales, motivan al personal y facilitan la cohesión del grupo y el compromiso con metas
relevantes.
FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA
• Mantener los empleados contentos parece ser el trabajo máscomplicado de las empresas
FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA
• ADAPTACIÓN
Adaptación:
Específicamente en los orígenes
específicos del perfeccionamiento
empresarial se señala que la empresa es el
eslabón fundamental de la economía y que
debe potenciarse su nivel de eficiencia,
autoridad y ejecutividad y por otra parte que
los cuadros de dirección juegan un papel
fundamental en la consecución de los
objetivos del nuevo sistema de gestión
empresarial, dadas sus habilidades,
constante preparación, entrenamiento para
el cambio, etc.
• La implicación.
Conocer los objetivos
De forma general puede decirse que la empresa y el
empresario se enfrentan a nuevos retos que demandan
cambios sustanciales en su proyección orientada a la eficiencia
y eficacia inherentes a una óptima adaptación al entorno y
a la obtención de la competitividad tan proclamada, por
tanto, La cultura es uno de los elementos clave para conseguir
la integración entre dos grupos.
La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables
que dan forma al Comportamiento. Cumple con varias
funciones importantes al:
Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la
organización.
Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo. Reforzar la estabilidad del sistema social.
Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de
decisiones.
• COHESIÓN
El sentido de pertenencia a un grupo es una de lasmayores manifestaciones de la cultura corporativa.
• COHESION
NIVELES DE LA CULTURA CORPORATIVA
• Nivel 1(Producciones): es el más visible e incluirá el espacio físico,
capacidad tecnológica, lenguaje, conducta observada, en los miembros de
una organización, producciones artísticas y en definitiva, todos aquellos
elementos que podemos captar con los sentidos.
• Nivel 2: es el de los valores, es decir, los que la organización y sus
miembros piensan que deben ser, en función de lo cual actúan de una u
otra manera.
• Nivel 3: está formado por una serie de presunciones básicas,
invisibles y pre conscientes que se dan por sentadas. Son
cuestiones indiscutibles y asimiladas por el personal, piensan que
determinadas cosas son así porque no pueden ser de otro modo.
Toda organización trata de vender su imagen y de transmitir al
exterior, para ello, se valen de los siguientes elementos:
Elementos que utiliza una organización para
vender su imagen
• Logotipos: Para transmitir sensaciones de dinamismo o
estabilidad, usando imágenes, movimientos, colores, etc.
• Eslogan: Mediante el uso del lenguaje la empresa puede decir
mucho de sí misma.
• La distribución de espacio entre los edificios: su decoración
y mobiliaria, pueden transmitir la ideología de una
institución, si es conservadora o no, moderna, tradicional,
etc.
• Las organizaciones tienen culturas diferentes,
objetivos y valores, estilos de administración y
normas para realizar sus actividades
FUNCIONES
• Facilita la generación de un compromiso con algo más grande que el
interés personal
• Incrementa la estabilidad del sistema social
• Sirve como un mecanismo de control que guía y moldea las actitudes y
el comportamiento de los empleados
• Transmite un sentido de identidad
• La cultura desempeña diversas funciones dentro de una organización.
• Tiene un papel de definición de límites; es decir, crea diferencias entre
una organización y las demás.
• Conlleva un sentido de identidad para los miembros de la organización.
• La cultura facilita la generación del compromiso con algo más grande
que el interés personal del individuo.
Factores Externos
No forman parte de la organización, sino de su entorno,
entre ellos destacamos clientes, proveedores, competidores,
asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general y
accionistas.
Factores internos
• Fundadores: La primera persona/as de las que surgió la
idea de crear la empresa, es decir, ponen los cimientos de la
cultura de como debe ser su organización y con sus
propios y personales paradigmas culturales
proporcionando los principios básicos y objetivos de la
organización, su mentalidad y experiencia, etc.
• Valores: Son las convicciones de la organización que se
sustenta en una base moral, constituye los pilares de la cultura
corporativa, son los supuestos que están tras el conjunto de
normas y reglas de conducta de la empresa.
Elementos que componen la cultura
corporativa
• Normas: Se pueden considerar como la aplicación
práctica de los valores y definen lo que debe ser. Es
difícil distinguir entre normas, usos, costumbres, hábitos
y reglas o leyes.
• Elementos humanos: Contribuyen a la formación de la
cultura, así como a su transmisión entre los distintos
miembros que integran la empresa. Cabe citar los
siguientes; héroes, líderes, narradores, espías, los que
tocan el pito, soplones, sacerdotes.
Efecto iceberg
Dentro de las organizaciones podemos encontrar este
efecto, caracterizado por:
El 30% de lo que caracteriza la empresa, está
compuesto por lo «formal» o lo visible, lado en el cual
se encuentran: Misión, Visión, Objetivos, Organigrama,
Políticas y Planificación Estratégica en si misma.
El 70% corresponde a lo «informal» u oculto,
en el cual se incluyen los Deseos, Anhelos,
Creencias, Pensamientos de los
colaboradores, Admiración hacia otros líderes,
entre otros factores que comprenden la
Cultura Organizacional o Cultura Corporativa.
ALGUNAS TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
• Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización
• Darles reconocimiento por sus logros
• Mostrar interés por ellos
• Hacer que se sientan comprometidos con la empresa
• Hacerlos sentir útiles y considerados
•Darles variedad
•Darles oportunidades de relacionarse con sus
compañeros
•Darle buenas condiciones de trabajo
•Ofrecerles un buen clima de trabajo
•Usar metas y objetivos
TIPOS DE CULTURA
1.- La cultura del poder:
Es propia de aquellas organizaciones que son una gran potencia en al ámbitoempresarial. Ya que estas, están primordialmente complementadas porindividuos clave, los cuales son el centro del poder, estas organizaciones, llegana convertirse en monopolios, ya que actúan con demasiada rapidez y antediferentes situaciones reaccionan eficazmente.
2.- La cultura de la función:
Es una cultura que se basa en la burocracia de los individuos, ya que su pilar esel ámbito profesional de sus trabajadores, sus valores están determinados por lalógica y la razón. En esta cultura es mas importante la descripción profesionaldel individuo que su comportamiento en el ámbito profesional, su organigramaconfiere el poder, y es muy probable visualizar a futuro su camino profesional yaque su estabilidad laboral es muy alta.
3.- La cultura de la tarea:
Este tipo de cultura es aquella que vislumbra un trabajo ya terminado, enla cual la mayoría de sus miembros se reúne equipos para la realizaciónde una tarea específica y una ves terminada esta, cada integrante regresaa sus labores, Es una cultura donde los individuos, se sienten en confianzade apoyar a sus compañeros, y utilizan su conocimiento y experiencia,como base fundamental.
Este tipo de cultura se da primordialmente en pequeñas empresas, queaun no cuentan con una estructura ya definida. O donde su estructura estaconstituida primordialmente por individuos muy calificados.
4.- La cultura de la persona:
COMO SE ARRAIGA LA CULTURA CORPORATIVA MEDIANTE LOSPROCESOS DE SOCIALIZACIÓN Y MENTORÍA
Motivar el cambio al crear una disposición favorable para éste entre losempleados e intentar superar la resistencia.
Crear una visión compartida de la situación futura deseada de laorganización. Desarrollar respaldo político para los cambios necesarios.
Los integrantes de la organización tienen que ser la fuente fundamental deenergía para el cambio.
Los integrantes claves de la organización deben reconocer la necesidaddel cambio y sentirse atraídos por los resultados potencialmente positivosque se desprenden del programa de cambio.
Tiene que existir la disposición para cambiar las normas y procedimientoscon el fin de ser más efectivos.
EL MODELO DE SISTEMA DE CAMBIO DEPENDE DE SEIS VARIABLES:
*Personas*Cultura*Tarea*Diseño
*Estrategia*Desarrollo Organizacional
