curso de administracion
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La palabra administración
se forma del prefijo ad,
hacia, y de ministratio que
viene a su vez de minister,
vocablo compuesto de
minus, comparativo de
inferioridad,y del sufijo ter,
que sirve como término de
comparación.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
o Universalidad.
o Su especificidad.
o Su unidad temporal.
o Su unidad jerárquica.
El entorno de la organización son todos los elementos que
influyen de manera significativa en las operaciones diarias de
la empresa, dividiéndolos en dos:
o Macroambiente
o Microambiente
ENTORNO DE LAS EMPRESAS
ENTORNO DE LAS EMPRESAS
Condiciones económicas
Condiciones socio-
culturales
Condiciones político-legales
Condiciones tecnológicas
Condiciones ecológicas
EL
MACROAMBIENTE
lo constituye el ambiente
externo de una organización,
esto quiere decir que no
son controlables en la
administración.
Esta parte del ambiente
externo lo conforma un
contexto general para la toma
de decisiones gerenciales
ENTORNO DE LAS EMPRESAS
Producción
Clientes
ReguladoresPresupuesto
Talento Humano
EL MICROAMBIENTE
Está integrado por las
organizaciones
y personas reales con
quienes se relacionan
con la empresa
TERMINOS MAS UTILIZADOS
EN ADMINISTRACIÓN
Eficacia: alcanzar las metasestablecidas por la empresa
Eficiencia: lograr las metasestablecidas por la empresacon menor cantidad derecursos.
Productividad: este consiste enla relación directa de producto-insumo en un periododeterminado y con un controlde calidad.
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La ética estudia la conducta
humana y corresponde a las
normas, deberes y derechos que
tienen que ver con la sociedad, este
indica lo que se debe hacer y lo que
no.
Harlod Koontz estable unasaplicaciones en cuanto a la ética ytenemos los siguientes:
Ética personal: hace referencia a lasreglas individuales que se debencumplir personalmente.
Ética contable: hace alusión alcódigo de la conducta profesional delos contadores.
Ética empresarial: hace referencia ala fe y confianza depositada por losusuarios, también tiene que ver conla verdad y la justicia.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es una
obligación que tiene que tener todas
las empresas para desarrollar
acciones que le sirvan a sus
intereses y a la sociedad sobre la
cual impacta con sus actividades.
La responsabilidad social se observa
desde:
o Maximizar la utilidad
o Busca el bienestar de la sociedad
protegiéndola y mejorando sus
condiciones.
ADMINISTRACION
CIENTIFICA (TAYLOR)
Frederick Taylor
(1856/03/20 - 1915/03/15)
Fue Ingeniero estadounidense nació el 20 demarzo de 1856 en Germantown, Philadelphia,Pennsylvania, Estados Unidos.
Taylor investigaba las operaciones fabrilesespecialmente en el área de producción yconcluyo lo siguiente:
o No existía ningún sistema efectivo de trabajo
o No habían incentivos económicos para queel trabajador mejorara su producción
o La administración se reducía a las órdenesde tipo militar
o Los trabajadores se vinculaban a las laboressin tener en cuenta sus habilidades.
APORTES DE LA TEORIA
CIETIFICA
o El concepto de la administración como ciencia, usaba método científico, se implementó la observación y medición.
o Concepto de eficiencia
o Estudio de tiempos y movimientos
o División del trabajo
o La producción en serie
o Propuso el reconocimiento de incentivos y premios a los que mas producían
o La estandarización
o Supervisión de funciones
TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTACIÓN DE HENRY FAYOL
Henri Fayol (1841-1925), fue deorigen francés, es el autor másdistinguido de la teoríaadministrativa. Señaló que la teoríaadministrativa se puede aplicar atoda organización humana ya tienecomo característica fundamenta launiversalidad . Se le considera elpadre del proceso administrativo, ycreador e impulsador de la divisiónde las áreas funcionales para lasempresas, se enfatizaba en laestructura es decir en elorganigrama.
PLANEACIÓN
Planeación: diseñar un plan de acción
para el mañana.
o Misión
o Visión
o Objetivos
o Plan
o Evaluación y retroalimentación
ORGANIZACIÓN
Organización: brindar y movilizar
recursos para la puesta en marcha
del plan
o Líneas de comunicación
o Organigrama
o Manual de procesos
DIRECCIÓN
Dirección: dirigir, seleccionar y
evaluar a los empleados con el
propósito de lograr el mejor trabajo
para alcanzar lo planificado
Interactuar con el conocimiento
Influir con el liderazgo y debe ser
creíble
COORDINACIÓN
Coordinación:
integración de los
esfuerzos y
aseguramiento de que se
comparta la información
y se resuelvan los
problemas.
Control: garantizar que las
cosas ocurran de acuerdo
con lo planificado y
ejecución de las acciones
correctivas necesarias de
las desviaciones
encontradas