customer management forum2012.pdf

9
Customer Management Forum 2012 Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК)

Upload: crm2life

Post on 27-Jan-2015

106 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Customer management forum2012.pdf

Customer Management Forum

2012

Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК)

Page 2: Customer management forum2012.pdf

Несмотря на пробки и плохую погоду,

воодушевленные участники собрались

у стенда Ассоциации в ожидании

начала форума

День 1

Page 3: Customer management forum2012.pdf

Делегатов форума приветствуют Елена

Наумчик и Майк Аткин

День 1

Page 4: Customer management forum2012.pdf

Участники форума активно

обсуждают актуальные

проблемы рынка CRM и

лояльности ;-)

День 1

Page 5: Customer management forum2012.pdf

День 2

В начале второго дня форума был

проведѐн круглый стол Ассоциации

и состоялся розыгрыш призов

Page 6: Customer management forum2012.pdf

День 2

Елена Наумчик рассказывает о

первых шагах реформирования

сервиса «Почты России»

Page 7: Customer management forum2012.pdf

День 2

По завершении второго дня

конференции Ассоциация

организовала праздничный ужин на

теплоходе «River Palace», на котором

состоялось вручение сертификатов

Page 8: Customer management forum2012.pdf

День 3

Майк Аткин проводит мастер-класс

«Искусство создания лояльных

клиентов».

Аудитория увлеченно слушает ;-)

Page 9: Customer management forum2012.pdf

На этом всѐ!

До новых встреч!