customer management forum2012.pdf
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Customer Management Forum
2012
Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК)
Несмотря на пробки и плохую погоду,
воодушевленные участники собрались
у стенда Ассоциации в ожидании
начала форума
День 1
Делегатов форума приветствуют Елена
Наумчик и Майк Аткин
День 1
Участники форума активно
обсуждают актуальные
проблемы рынка CRM и
лояльности ;-)
День 1
День 2
В начале второго дня форума был
проведѐн круглый стол Ассоциации
и состоялся розыгрыш призов
День 2
Елена Наумчик рассказывает о
первых шагах реформирования
сервиса «Почты России»
День 2
По завершении второго дня
конференции Ассоциация
организовала праздничный ужин на
теплоходе «River Palace», на котором
состоялось вручение сертификатов
День 3
Майк Аткин проводит мастер-класс
«Искусство создания лояльных
клиентов».
Аудитория увлеченно слушает ;-)
На этом всѐ!
До новых встреч!