dampak kecemasan pada penyakit terhadap kinerja …

i

DAMPAK KECEMASAN PADA PENYAKIT TERHADAP

KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI DAN

KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

TESIS

Disusun untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar

Magister Akuntansi

Minat Utama Akuntansi Manajemen

Oleh

Muh. Fathur Roji

NIM S431902004

PASCASARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2021

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii




TESIS

Disusun untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar

Magister Akuntansi

Minat Utama Akuntansi Manajemen

Oleh

Muh. Fathur Roji

NIM S431902004

PASCASARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2021


iii




TESIS

Oleh:

MUH. FATHUR ROJI

S431902004

Komisi Nama Tanda Tangan Tanggal

Pembimbing

Pembimbing I Dr. Wahyu Widarjo SE., MSi. 29 Januari 2021

NIP. 1984022820180201

Pembimbing II ................................................ .......................

Telah dinyatakan memenuhi syarat

pada tanggal 29 Januari 2021

Kepala Program Magister Akuntansi

Pascasarjana UNS

Ari Kuncara Widagdo S.E., M.B.A., Ph.D., Ak.

NIP 197401061999031002


iv




TESIS

Oleh:

MUH. FATHUR ROJI

NIM: S431902004

Tim Penguji

Ketua

Jabatan Nama Tanda Tangan

Ketua Ari Kuncara Widagdo S.E.,M.B.A.,Ph.D.,Ak.

NIP. 1984022820180201

Sekretaris Dr. Setianingtyas Honggowati, MM. Ak. .......................

NIP. 196004271986012001

Anggota Penguji Dr. Wahyu Widarjo SE., MSi. .......................

NIP. 1984022820180201

Telah dinyatakan memenuhi syarat

pada tanggal 29 Januari 2021

Kepala Program Magister Akuntansi

Pascasarjana UNS

Ari Kuncara Widagdo S.E., M.B.A., Ph.D., Ak

NIP. 197401061999031002

.........................


v

PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSYARATAN PUBLIKASI

Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa:

1. Tesis yang berjudul: “Dampak Kecemasan pada Penyakit Terhadap

Kinerja Karyawan dengan Motivasi dan Kepuasan Sebagai Variabel

Pemediasi” ini adalah karya penelitian saya sendiri dan tidak terdapat karya

ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar

akademik serta tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau

diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dengan acuan yang

disebutkan sumbernya, baik dalam naskah karangan dan daftar pustaka.

Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-

unsur plagiasi, maka saya bersedia menerima sangsi, baik Tesis beserta gelar

Magister saya dibatalkan serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-

undangan yang berlaku.

2. Publikasi sebagian atau keseluruhan isi Tesis pada jurnal atau forum ilmiah

harus menyertakan tim pembimbing sebagai author dan Pascasarjana UNS

sebagai institusinya. Apabila saya melakukan pelanggaran dari ketentuan

publikasi ini, maka saya bersedia mendapatkan sanksi akademik yang

berlaku.

Surakarta, 29 Januari 2021

Mahasiswa,

Materai Rp 6.000,-

(tanda tangan)

MUH. FATHUR ROJI

S431902004


vi

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecemasan

menghadapi penyakit pandemi Covid-19 terhadap kinerja karyawan perusahaan

PT KA Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya secara langsung maupun

menggunakan motivasi dan kepuasan sebagai pemediasi. Penelitian ini dilakukan

dengan membagikan survei data primer, menggunakan metode proporsional

random sampling dengan jumlah populasi 5005 responden dan sampel 420

responden. Analisis deskriptif dan anallisis inferensial SmartPLS 3.28 dilakukan

untuk menguji jawaban kuesioner yang berisi 4 variabel, 18 indikator dan 40

pertanyaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kecemasan pada penyakit

berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) kecemasan

pada penyakit berpengaruh negatif dan signifikan terhadap motivasi karyawan;

(3) motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (4)

kecemasan pada penyakit berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan

karyawan; (5) kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja

karyawan; (6) kecemasan pada penyakit melalui motivasi berpengaruh negatif dan

signifikan terhadap kinerja karyawan; (7) kecemasan pada penyakit melalui

kepuasan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata kunci : kecemasan, motivasi, kepuasan dan kinerja


vii

ABSTRACT

The purpose of this study was to determine the effect of anxiety facing the

Covid-19 pandemic on the performance of the employees of PT KA Indonesia

(Persero) Daop 8 Surabaya, directly or using motivation and satisfaction as

mediators. This research was conducted by distributing primary data surveys and

secondary data from interviews with management, using proportional random

sampling method with a population of 5005 respondents and a sample of 420

respondents. Descriptive analysis and inferential analysis of SmartPLS 3.28 were

conducted to test the answers to the questionnaire which contained 4 variables,

18 indicators and 40 questions. The results showed that: (1) anxiety in illness has

a negative and significant effect on employee performance; (2) anxiety in illness

has a negative and significant effect on employee motivation; (3) motivation has

a positive and significant effect on employee performance; (4) anxiety in illness

has a negative and significant effect on employee satisfaction; (5) satisfaction has

a positive and significant effect on employee performance; (6) anxiety on illness

through motivation has a negative and significant effect on employee

performance; (7) anxiety on illness through satisfaction has a negative and

significant effect on employee performance.

Key word : anxiety, motivation, satisfaction, performance


viii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena berkat

rahmat, karunia dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Tesis

dengan judul “Dampak Kecemasan pada Penyakit Terhadap Kinerja Karyawan

dengan Motivasi dan Kepuasan Sebagai Variabel Pemediasi” ini disusun untuk

memenuhi persyaratan mencapai derajat Program Studi Magister Akuntansi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tesis ini bukan hasil dari

jerih payah sendiri, akan tetapi banyak pihak yang telah membantu. Pada

kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada

semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung

hingga selesainya Tesis ini. Dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima

kasih kepada:

1. Lina Oktafianti, SE.Ak, sebagai isteri yang selalu mendampingi dan memberi

semangat mulai mendaftar hingga menyelesaikan program studi Magister

Akuntansi di Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang telah berkenan memberikan bantuan

kepada peneliti berupa Beasiswa Tugas Belajar periode kedua dalam

menyelesaikan studi di program studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi


3. Prof. Dr. Jamal Wiwoho SH., M.Hum., selaku Rektor Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

4. Prof. Drs. Sutarno, MSc., PhD., selaku Direktur Program Pascasarjana


5. Prof. Drs. Djoko Suhardjanto, MCom. (Hons)., Ph.D., Ak., selaku Dekan

Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Ari Kuncara Widagdo SE., MBA., PhD., Ak, selaku Ketua Program Studi

Magister Akuntansi Universitas Sebelas Maret Surakarta.


ix

7. Dr. Wahyu Widarjo SE. M.Si. selaku dosen pembimbing tesis yang telah

membimbing, membantu dan memotivasi penulis dalam penyusunan tesis.

8. Burhanudin Harahap, SH., MH., MSi., Ph.D., selaku kepala UPT

Perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Bapak Ibu Dosen beserta staf di Program Magister Akuntansi Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah banyak

memberikan bimbingan keilmuan, khususnya dalam disiplin ilmu akuntansi.

10. Rekan-rekan mahasiswa dan sesama pekerja di PT Kereta Api Indonesia

(Persero) yang telah mendukung dan membantu secara langsung maupun

tidak langsung dalam penyelesaian tesis.

Surakarta, 29 Januari 2021

Penulis


x

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul Luar ............................................................................................... i

Halaman Judul Dalam ........................................................................................... ii

Halaman Pengesahan ........................................................................................... iii

Halaman Pengujian .............................................................................................. iv

Pernyataan Keaslian Dan Persyaratan Publikasi ................................................... v

Abstrak ................................................................................................................. vi

Abstract ............................................................................................................... vii

Kata Pengantar ................................................................................................... viii

Daftar Isi ............................................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ........................................................................................... 1

B. Kebaharuan Penelitian ............................................................................. 19

C. Rumusan Masalah ................................................................................... 20

D. Batasan Masalah ...................................................................................... 23

E. Tujuan Penelitian .................................................................................... 24

F. Manfaat Penelitian .................................................................................. 24

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Pustaka ...................................................................................... 26

1. Tinjauan Teori ..................................................................................... 26

a. Teori Perilaku Organisasi ............................................................... 26

b. Teori Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ...................... 30

c. Teori Adaptasi Stres Lazarus & Folkman ...................................... 32

d. Kecemasan ...................................................................................... 35

e. Motivasi .......................................................................................... 44


xi

f. Kepuasan ........................................................................................ 54

g. Kinerja ............................................................................................ 60

2. Tinjauan Empiris ................................................................................. 81

a. Hubungan Kecemasan dengan Kinerja .......................................... 82

b. Hubungan Kepuasan, Motivasi dan Kinerja ................................... 83

B. Penelitian Terdahulu ................................................................................ 86

C. Kerangka Berpikir .................................................................................... 92

D. Hipotesis .................................................................................................. 95

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Desain Penelitian ................................................................................... 103

B. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 103

C. Populasi dan Sampel .............................................................................. 104

D. Menentukan Jumlah Sampel .................................................................. 104

E. Teknik Pengambilan Sampel ................................................................. 105

F. Instrumen Penelitian .............................................................................. 108

G. Variabel Penelitian ................................................................................. 109

H. Definisi Operasional Variabel dan Indikator Variabel .......................... 110

I. Pengukuran Variabel .............................................................................. 115

J. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 116

K. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................................. 118

L. Teknik Analisis Data .............................................................................. 120

BAB IV HASIL PEBELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Populasi dan Sampel .............................................................. 128

B. Hasil Analisis Data ................................................................................ 129

1. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................ 130

2. Analisis Deskriptif ............................................................................ 138

a. Karakteristik Obyek Penelitian..................................................... 138

b. Karakteristik Variabel .................................................................. 141

c. Karakteristik Variabel Berdasarkan Unit ..................................... 154

3. Analisis Inferensial ............................................................................ 157


xii

a. Tahapan Analisis SmartPLS ......................................................... 157

b. Pembentukan Path Diagram ........................................................ 157

c. Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) ................................. 158

d. Evaluasi Model Struktural (Inner Model) .................................... 164

e. Pengujian Hipotesis ...................................................................... 174

f. Pembahasan .................................................................................. 176

1) Pengaruh pada Kecemasan Penyakit Terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................................. 179

2) Pengaruh pada Kecemasan Penyakit Terhadap Motivasi

Karyawan ................................................................................. 181

3) Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan ..................... 182

4) Pengaruh Kecemasan pada Penyakit Terhadap Kinerja

Karyawan dengan Motivasi Sebagai Pemediasi ...................... 184

5) Pengaruh Kecemasan pada Penyakit Terhadap Kepuasan

Karyawan ................................................................................. 185

6) Pengaruh Kepuasan Terhadap Kinerja Karyawan ................... 186

7) Pengaruh Kecemasan pada Penyakit Terhadap Kinerja

Karyawan dengan Kepuasan Sebagai Pemediasi .................... 186

4. Analisis Tambahan ............................................................................ 188

1) Multigroup Analysis (MGA) Status Karyawan ........................ 190

2) Multigroup Analysis (MGA) Usia Karyawan .......................... 192

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................................ 196

B. Saran ...................................................................................................... 198

C. Keterbatasan Penelitian .......................................................................... 200

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR TABEL

DAFTAR GAMBAR

LAMPIRAN


xiii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Laporan Keuangan PT. KA Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya .... 7

Tabel 1.2 Rata-rata Penilaian Kinerja PT KA Indonesia (Persero) Daop 8

Surabaya .............................................................................................. 8

Tabel 3.1 Sebaran Populasi Karyawan Tetap Menurut Unit Kerja................. 106

Tabel 3.2 Sebaran Populasi Karyawan Tidak Tetap Menurut Unit Kerja ...... 107

Tabel 3.3 Sebaran Populasi Karyawan Tetap dan Tidak Tetap Menurut

Jabatan ............................................................................................ 107

Tabel 3.4 Indikator dan Pengukuran Variabel Penelitian ............................... 113

Tabel 4.1 Uji Validitas Kuesioner 30 Responden ........................................... 132

Tabel 4.2 Uji Reliabilitas Kuesioner 30 Responden ....................................... 133

Tabel 4.3 Penyebaran Kuesioner .................................................................... 133

Tabel 4.4 Uji Validitas Pertama Kuesioner 420 Responden ........................... 134

Tabel 4.5 Uji Validitas Kedua Kuesioner 420 Responden ............................. 136

Tabel 4.6 Uji Reliabilitas Kuesioner 420 Responden ..................................... 137

Tabel 4.7 Karakteristik 420 Responden PT KA Indonesia (Persero) Daop 8

Surabaya .......................................................................................... 138

Tabel 4.8 Skala Kategori ................................................................................. 142

Tabel 4.9 Deskripsi Frekuensi Variabel .......................................................... 142

Tabel 4.10 Frekuensi Variabel Kecemasan (X1) .............................................. 143

Tabel 4.11 Frekuensi Variabel Motivasi (X2) .................................................. 145

Tabel 4.12 Frekuensi Variabel Kepuasan (X3) ................................................. 148

Tabel 4.13 Frekuensi Variabel Kinerja (Y) ...................................................... 152

Tabel 4.14 Karakteristik Karyawan Tetap Berdasarkan Unit ........................... 154

Tabel 4.15 Karakteristik Karyawan Tidak Tetap Berdasarkan Jabatan ............ 155

Tabel 4.16 Uji Validitas – Fornell Larcker Validity Test ................................. 160


xiv

Tabel 4.17 Uji Discriminant Validity - Cross Loading Validity Test ............... 161

Tabel 4.18 Hasil Uji Reliabilitas Konstruk ....................................................... 163

Tabel 4.19 Hasil Uji R-square (R2) ................................................................... 164

Tabel 4.20 Hasil Nilai T-Statistic dan P Values Direct Effects ........................ 166

Tabel 4.21 Hasil Nilai T-Statistic dan P Values Indirect Effects ...................... 167

Tabel 4.22 Hasil Uji f-Square ........................................................................... 169

Tabel 4.23 Hasil Nilai Total Effects .................................................................. 170

Tabel 4.24 Hasil Construct Crossvalidated redundary (Q2) ............................ 171

Tabel 4.25 Path Coefficients, Total Indirect Effect, Specific Indirect Effects .. 174

Tabel 4.26 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 177

Tabel 4.27 Direct MGA - Status Karyawan ...................................................... 191

Tabel 4.28 Indirect MGA - Status Karyawan .................................................... 191

Tabel 4.29 MGA Path Coefficients Original - Usia Karyawan ........................ 192

Tabel 4.30 MGA P-Value - Usia Karyawan ...................................................... 193

Tabel 4.31 Kasus Kematian Berdasarkan Usia ................................................. 193


xv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1 Data Perkembangan Kasus Terkonfirmasi Positif Covid-19

Perhari di Indonesia Per 08 Agustus 2020 ..................................... 4

Gambar 1.2 Data Perkembangan Kasus Perhari Per 08 Agustus 2020 ............. 5

Gambar 1.3 Data Perkembangan Positif Covid-19 Per 08 Agustus 2020 .......... 5

Gambar 1.4 Variabel yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ....................... 21

Gambar 2.1 Kerangka Teori Perilaku Organisasi ............................................ 28

Gambar 2.2 Facial Image Scale (FIS) ............................................................. 41

Gambar 2.3 RMS Pictorial Scale (RMS-PS) .................................................... 42

Gambar 2.4 Hirarki Kebutuhan AH. Maslow .................................................. 50

Gambar 2.5 Tahapan Pengerjaan Penilaian Kinerja Menurut Mondy ............. 74

Gambar 2.6 Kerangka Konseptual Penelitian .................................................. 94

Gambar 4.1 Diagram Peneltian ...................................................................... 131

Gambar 4.2 Model Validitas Pertama 420 Responden .................................. 135

Gambar 4.3 Model Validitas Kedua 420 Responden ..................................... 136

Gambar 4.4 Tahapan-tahapan Analisis SmartPLS ......................................... 157

Gambar 4.5 Path Diagram Pertama 420 Responden ..................................... 158

Gambar 4.6 Path Diagram Kedua 420 Responden........................................ 165

Gambar 4.7 Model Uji T-Statistik ................................................................. 169

Gambar 4.8 Size Effect f2................................................................................ 170

Gambar 4.9 Predictive Relevansi Q2.............................................................. 173

Gambar 4.10 Uji Kecemasan Terhadap Kinerja Melalui Motivasi ................. 185

Gambar 4.11 Uji Kecemasan Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan ................ 188


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 01. Kuesioner Penelitian .................................................................. 218

Lampiran 02. Rekapitulasi Jawaban Penelitian ................................................ 224

Lampiran 03. Hasil Uji Missing Value Marker – Indicators ............................ 241

Lampiran 04. Indicator Correlations – Kecemasan (X1) ................................ 242

Lampiran 05. Indicator Correlations – Motivasi (X2) ..................................... 243

Lampiran 06. Indicator Correlations – Kepuasan (X3) .................................. 244

Lampiran 07. Indicator Correlations – Kinerja (Y) ........................................ 245

Lampiran 08. Latent Variable Correlations, Latent Variable Covariances dan

Latent Variable Descriptives...................................................... 246

Lampiran 09. Path Coefficients Histogram (Kecemasan-Kinerja) ................... 247

Lampiran 10. Path Coefficients Histogram (Kecemasan-Motivasi) ................ 248

Lampiran 11. Path Coefficients Histogram (Kecemasan-Kepuasan) ............... 249

Lampiran 12. Path Coefficients Histogram (Motivasi-Kinerja) ....................... 250

Lampiran 13. Path Coefficients Histogram (Kepuasan-Kinerja) ..................... 251

Lampiran 14. Path Coefficients Histogram Indirect Effect (Kecemasan-

Kinerja) ...................................................................................... 252

Lampiran 15. Publikasi ..................................................................................... 253

Lampiran 16. Letter of Acceptance (LOA) ....................................................... 262

Lampiran 17. Laporan Hasil Cek Turnitin ....................................................... 263

Lampiran 18. Sertifikat Terkait Penelitian ....................................................... 270

Lampiran 19. Program Pengenalan Kampus Mahasiswa Baru S2 Dan S3 ...... 276

Lampiran 20. Tabel Jadwal Penelitian.............................................................. 277

Lampiran 21. Surat Permohonan Izin Melakukan Penelitian ........................... 280

Lampiran 22. Surat Izin Melakukan Penelitian ................................................ 281

Lampiran 23. Kartu Konsultasi Bimbingan Tesis ............................................ 283

Lampiran 24. Daftar Riwayat Hidup Penulis ................................................... 287


dampak kecemasan pada penyakit terhadap kinerja …

Documents