datenschutzinformation. retained it - euroforum.de · 07.03.2014 · juli 2014 pre-workshop 30....
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Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und
Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein
schr if t l ich: EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorfper E -Mail : [email protected] Fax : +49 (0)2 11/96 86 – 40 40telefonisch: +49 (0)2 11/96 86 – 35 94 [Petra Großmann-Schmitz]im Internet : www.euroforum.de/retained-it
EUROFORUM-KONFERENZ
Ja, ich nehme teil
an der Konferenz am 1. und 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M023]
am Pre-Workshop + Konferenz am 30. Juni – 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M013]
an der Konferenz + Post-Workshop am 1. Juli – 3. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M024]
am Pre-Workshop + Konferenz + Post-Workshop 30. Juni – 3. Juli 2014
zum Preis von € 3.299,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M014]
am Pre-Workshop 30. Juni 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M100]
am Post-Workshop 3. Juli 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M400]
[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
[Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.]
Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoring möglichkeiten.
Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen.
[Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33.]
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TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mit-tagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbe-ginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stor-nierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durch-führung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen.
ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort „EUROFORUM-Veran staltung“ vor.
30. Juni bis 3. Juli 2014, Hotel Pullman CologneHelenenstraße 14, 50667 Köln Tel.: +49 (0)2 21/27 52 22 00
Am Abend des ersten Veranstaltungstages lädt Sie das Hotel Pullman Cologne herzlich zu einem Umtrunk ein.
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RETAINED IT Steuerung und Management outgesourcter IT
Fokus-Themen der Konferenz • Provider- und Service-Management
im Multivendor-Umfeld
• IT-Services und Leistungsschnitt
• Aufbau Retained Organisation
• Qualitäts-, Kosten- und Risiko-Kontrolle
outgesourcter IT
• IT-Sourcing-Governance
Rechtsaspekte outgesourcter IT Pre-Workshop von Kanzlei Osborne Clarke mit aktuellen Themen wie:
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und
aktuelle Rechtsprechung zu vermeintlichen
„Scheinwerkverträgen“
Praxis-Workshop von Toll Collect GmbH zu Lieferanten- und Providersteuerung für Einkäufer und IT-Verantwortliche.
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ANWENDER-KONFERENZ | HOTEL PULLMAN COLOGNE Köln Konferenz 1. und 2. Juli 2014 Pre-Workshop 30. Juni 2014
Post-Workshop 3. Juli 2014
Praxisberichte von:
• Aon Holding Deutschland GmbH
• ATLAS ELEKTRONIK GmbH
• badenova AG & Co. KG
• COREALCREDIT BANK AG
• Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
• Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
• Lufthansa Cargo AG
• Mars GmbH
• Open Grid Europe GmbH
• RAG AG
• RWE IT GmbH
• Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
Fachliche Leitung:
Matthias SeidlGeschäftsführer, LEXTA
CONSULTANTS GROUP
Post-Workshop 3.7.2014:
Lieferanten- und Providersteuerung für Einkäufer und IT-Verantwortliche
8.30–16.30
Fachliche Leitung:
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter, Abteilung Einkauf/
Interne Services, Toll Collect GmbH
Christian Becker,
Senior Experte Einkauf Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?• Ziele • Instrumente • Identifikation
• Kernlieferanten• Erfolgsfaktoren
Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu Lieferanten sprechen• Systematik • Instrument „Lieferantenbewertung“
• Instrument „Quick Scan“ • Rollenverteilung Einkauf/
Fachbereiche • Lieferantenfeedback
Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick• Aufbau • Steuerung • Ad hoc Entwicklungen
• Mehrwert als Managementinstrument
Verbesserungen – Stillstand ist Rückschritt• Überprüfung der Wirksamkeit • Beispiele kontinuier-
licher Verbesserungen • Aktuelle Trends
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
K o n z e p t i o n u n d I n h a l t :
Sabine Schütze
Conference Director
E-mail: [email protected]
K u n d e n b e r a t u n g u n d A n m e l d u n g :
Telefon: +49 (0)2 11/96 86–35 94Petra Großmann-Schmitz
E-Mail: [email protected]
S p o n s o r i n g u n d A u s s t e l l u n g e n
Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Mög lich keit, dem
exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unter nehmen und Ihre
Produkte oder Dienst leistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
zu Sponsoring- und Ausstellungs möglichkeiten sowie zur
Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne:
Michaela Linnhoff, Senior Sales Managerin
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 37 46
E-Mail: [email protected]
Fachbereiche Lieferantenfeedback
Lieferantenportfolio – LiLiefefererananananteteteensnsnssteteteteueueueu rururungngg a aaaufufufuf e e eininininenenen B Blilickck•••• A Aufufbabau u •• SSteteueuerung • AAAd d hohoc c EEnttwicicklklunungegenn
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VeVeeeVeerbbese seserunggngen –– SS S SS SStititit lllllststststananaa d d isst t RüRüückcckckckckscschrhritittt•• ÜÜ Ü Ü ÜÜbebebebbbebeb rprprprprprprürürürürür fufufufufungngnngngngggng dd d dd dd dderererererererr WWW WW W WWiriririririrrrkskskskskksk amamamamamkekekekekekekekeitiititititt • BBB BBBBBBB eieieieieieieieieeeieeispspppspspsppieieieieieieieieieeielelelelele kk kk k konononononntiititititiinunununun ieiiieieieier-r-r-rr-r-
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RETAINED IT Steuerung und Management outgesourcter IT Hotel Pullman Cologne, Köln
Pre-Workshop 30.6.2014 • Konferenz 1.–2.7.2014 • Post-Workshop 3.7.2014
Mit Praxisberichten von: Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • COREALCREDIT BANK AG •
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG • Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG • Lufthansa Cargo AG • Mars GmbH •
Open Grid Europe GmbH • RAG AG • RWE IT GmbH • Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
Plus: Wichtige Rechtsaspekte wie:
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte
im eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Recht-
sprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
Extra buchbar!
Extra buchbar!
Extra buchbar!
www.twitter.com/itk_live
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www.euroforum.de/news
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5Aussteller
SOURCING
OUTSOURCING
IT-KOSTENOPTIMIERUNG
microfin
einfach gut beraten.
microfin hilft Ihnen, die richtigen Sourcing-Entscheidungen zu
treffen und umzusetzen sowie nachhaltig IT-Kosten einzusparen:
• Identifikation von Einsparpotenzialen in der IT
• Entwicklung und Umsetzung von Sourcing-Strategien
• Auswahl von Outsourcing-Partnern
• Optimierung von Outsourcing-Beziehungen
• Verhandlung und Optimierung von IT-Verträgen
microfin Unternehmensberatung GmbH
Kaiser-Friedrich-Promenade 59a, 61348 Bad Homburg
www.mirofin.de
515.30–16.00 PRAXISBERICHTUmsetzung der Sourcing-Strategie in einem stark sicherheits-dominierten IT-Umfeld – ein Erfahrungsbericht• Vorgaben zur Umsetzung aus der Sourcing-Strategie
(Definition von Kernkompetenzen, Fertigungstiefe, etc.)
• Rechtliche und behördliche Rahmenbedingungen (Geheimschutz,
Exportkontrolle, etc.)
• Aufteilung und vertragliche Absicherung von Verantwortlichkeiten
• Gestaltung der Servicemanagement-Prozesse (am Beispiel
Incident & Change)
• Aufbau eines Governance-Modells und Provider Managements
• Besonderheiten in einem zunehmend global agierenden
Unternehmensverbund
Ulrich Schäfer,
Head of Global IT Services, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
16.00 – 16.30 Abschlussdiskussion und Zusammenfassung
16.30 Ende der Konferenz
2 3 4
16.00–16.30 PRAXISBERICHTNICE – AoN’s IT Change to an Enabler• IT-Services und Leistungsschnitt
• Governance
• Erfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung
• Personal
Hartmut Willebrand,
CIO Germany, Switzerland, Austria,
Aon Holding Deutschland GmbH
16.30–17.00 PRAXISBERICHTErfahrungen aus dem RWE Workplace Outsourcing zur T-Systems• Projektumfang, Zeitplan
• Vergleich bisheriges Operations Modell und
Linienorganisation mit neuer „Retained Organisation“
• Wie arbeiten wir mit dem Supplier zusammen
(Prozesse, Schnittstellen, Reports)?
• Erfahrungen und Erfolgsfaktoren
• Vergleich mit früheren Outsourcing-Projekten
Andreas Gillhuber,
Leiter IT-Infrastruktur, RWE IT GmbH
17.00–17.30
Abschlussdiskussion und Ende des ersten Konferenztages
Ab 18.00
GET TOGETHER
Zweiter Konferenztag, 2. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.00–9.30
Ich mache mir die Welt, wie sie mir gefällt – Lessons learned für Retained Organisations• Projektbeispiele und was wir daraus lernen können
• Ergebnisse eines Quick-Benchmarks der Teilnehmer
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Pre-Workshop 30.6.2014: Rechtsaspekte outgesourcter IT – Verträge und Personal
9.30–18.00
IT Outsourcing & Verträge
Know-how-Schutz• Vertragliche Absicherung
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und
Durchsetzbarkeit (international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen und Vertragsstrafen
Outsourcing-Vertragsrecht• RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance
• Projektorganisation und Eskalation im Projekt
• Exit Strategie
Ulrich Bäumer,
Partner der internationalen
Kanzlei Osborne Clarke, Köln
(Out)sourcing & Personal
Einsatz von Fremdarbeitskräften und Umgang mit selbstständigen IT Contractors • Exit Strategie
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte im
eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle
Rechtsprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Der Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
Arbeitnehmerüberlassung• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis für den
Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing• Exit Strategie
• Alternative HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang und “Rebadging“
• Sicherung von „Key Employees“
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Besonderheiten beim Second-Generation Outsourcing
Dr. Timo Karsten,
Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner der
internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
Konferenz 1. bis 2. Juli 2014:
Retained IT – Steuerung und Management outgesourcter IT
Erster Konferenztag, 1. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
8.30–9.00
Empfang der Teilnehmer und Ausgabe
der Tagungsunterlagen
9.00–9.30
Eröffnung der Tagung
Anleitung zum Unglücklichsein mit der Retained Organisation• Alltägliche Probleme
• Organisation
• Umfang
• Prozesse
• Aufgaben
• Rollen
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30–10.00 PRAXISBERICHTIT-Sourcing-Governance: Ein Steuerungsansatz für das Management und das Controlling im IT-Sourcing • IT-Sourcing-Management
• IT-Sourcing-Controlling /-Steuerung
• IT-Sourcing-Governance
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTMulti Vendor-Steuerung – Wie schneide ich den „Kuchen“ richtig, welche „Köche“ brauche ich?• Stellenwert der IT im Unternehmen
• Transparenz und Vergleichbarkeit schaffen, Fertigungstiefe
• Aufgaben und Veränderung der Rollen
• Wie kann ein „Rollback“ aussehen? In welche
Abhängigkeit begibt man sich?
Manfred Ziegler,
Vice President IT Services,
Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTAuslagerung einer abschmelzenden IT• Konsequenzen auf ausgelagerte IT-Services aus Rückbau der RAG
• Aufgaben der Retained Org der RAG
• Lessons learned aus der Neuausschreibung
der ausgelagerten IT-Services
Jürgen Skirde,
CIO, RAG AG
11.30–12.00 PRAXISBERICHT
Steuerung eines Multi-Nationalen Managed Service für den Business Infrastruktur Support• Partnerschaft vs. Vertragsdetails
• Perception vs. Kennzahlen
• Gesamtprozesskosten vs. Preiswerte Arbeitskraft
• Effizienz vs. Administration
David Scherger,
Regional Infrastructure Manager & Factory IT Account
Manager EMEA - Mars Information Services, Mars GmbH
12.00–13.30 Gemeinsames Mittagessen
13.30–15.30 WORLD CAFÉ Herausforderungen der Retained IT Organisation im
Rahmen von Teil-, Multi- und Komplett-Outsourcing
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• 5 Jahre später: Wie innovativ ist die IT durch
Outsourcing/-tasking geworden?
• Welche fachlichen Kompetenzen sollten beim Auftraggeber verbleiben?
• Wie verändert sich das IT-Projektmanagement?
• Wie funktioniert optimale Zusammenarbeit mit dem Dienstleister?
15.30–16.00 Kaffeepause
9.30–10.00 PRAXISBERICHTErfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung – Beispiel einer Bank mittelständischer Struktur• Ausgangssituation
• Warum Outsourcing?
• Kriterien bei der Auswahl des Dienstleisters
• Risiken des Outsourcing
• Chancen des Outsourcing
• Erfolgsfaktoren
Dieter Graupe,
Abteilungsdirektor IT-Bankanwendungen,
COREALCREDIT BANK AG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTApplication Management Outsourcing• Markttrends
• Multi-Provider-Management für
Applikationsentwicklung und –betrieb
• Integrationsarchitektur für SaaS
• Showcase Lufthansa Cargo AG
Bernd Fröhner,
Leiter Enterprise Architecture & Cross Domain
Management FRA F/IP-A, Information Management
Lufthansa Cargo AG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTRetained IT – Wie viel Auftraggeberkompetenz darf es sein?• Gemeinsame Projekte als Showcase für
Verantwortungs- und Kompetenzteilung
• Warum Kosten durch Leistungsverrechnung nicht
die einzigen finanziellen Treiber sind
• Kommunikation und beidseitige Transparenz
als kritische Erfolgsfaktoren
Dr. Wolfgang Weniger,
Leiter Handelsprozesse und –systeme,
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
11.30–12.00 PRAXISBERICHTIT-Dienstleister-Steuerung als strategisches Instrument –Supplier Management aus Sicht eines SaaS-Anbieters• Wandel der Geschäftsmodelle &
neue Wertschöpfungsketten
• Relevante Anforderungen & Regularien
• Organisatorische Abbildung & Herausforderungen
für die IT-Organisation
• Do’s & Don‘ts
Konstantin Petruch,
Head of IT-Governance,
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
12.00–13.00 Gemeinsames Mittagessen
13.00–14.00 ROUNDTABLES
Diskutieren Sie Themen und Problemstellungen der Retained IT
und Dienstleistersteuerung mit Ihren Fachkollegen intensiv an
Thementischen. Zwei der insgesamt vier Themen der Roundtables
werden von den Teilnehmern gewählt.
Die Themen der ROUNDTABLES:
• Was gilt es bei einer Transition von Leistungen zum Dienstleister
zu beachten?
• Mit welchen Kennzahlen kann die Dienstleisterbeziehung
gut gesteuert werden?
• Wie groß gilt es das kundeninterne Providermanagement zu
dimensionieren?
• Wie verhalten sich Opportunitätskosten zu Einsparungen
durch Sourcing?
14.00–14.30 Präsentation der Ergebnisse der Roundtables
im Plenum
14.30–15.00 Kaffeepause
15.00–15.30 PRAXISBERICHTEffizientes Provider Management im regulierten Umfeld –Vom Carve Out zur erfolgreichen Sourcing-Strategie• Ausgangslage: Unbundling & Carve Out aus
dem E.ON Konzern
• Finanzinvestoren als Shareholder –
Redesign der IT Strategie
• Infrastruktur-Outsourcing als Teil der Sourcing-Strategie
• Nachhaltige Kostensenkung durch effizientes
Provider Management
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
Extra buchbar!
CIO, Open Grid Europe GmbH
2 3 4
16.00–16.30 PRAXISBERICHTNICE – AoN’s IT Change to an Enabler• IT-Services und Leistungsschnitt
• Governance
• Erfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung
• Personal
Hartmut Willebrand,
CIO Germany, Switzerland, Austria,
Aon Holding Deutschland GmbH
16.30–17.00 PRAXISBERICHTErfahrungen aus dem RWE Workplace Outsourcing zur T-Systems• Projektumfang, Zeitplan
• Vergleich bisheriges Operations Modell und
Linienorganisation mit neuer „Retained Organisation“
• Wie arbeiten wir mit dem Supplier zusammen
(Prozesse, Schnittstellen, Reports)?
• Erfahrungen und Erfolgsfaktoren
• Vergleich mit früheren Outsourcing-Projekten
Andreas Gillhuber,
Leiter IT-Infrastruktur, RWE IT GmbH
17.00–17.30
Abschlussdiskussion und Ende des ersten Konferenztages
Ab 18.00
GET TOGETHER
Zweiter Konferenztag, 2. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.00–9.30
Ich mache mir die Welt, wie sie mir gefällt – Lessons learned für Retained Organisations• Projektbeispiele und was wir daraus lernen können
• Ergebnisse eines Quick-Benchmarks der Teilnehmer
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Pre-Workshop 30.6.2014: Rechtsaspekte outgesourcter IT – Verträge und Personal
9.30–18.00
IT Outsourcing & Verträge
Know-how-Schutz• Vertragliche Absicherung
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und
Durchsetzbarkeit (international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen und Vertragsstrafen
Outsourcing-Vertragsrecht• RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance
• Projektorganisation und Eskalation im Projekt
• Exit Strategie
Ulrich Bäumer,
Partner der internationalen
Kanzlei Osborne Clarke, Köln
(Out)sourcing & Personal
Einsatz von Fremdarbeitskräften und Umgang mit selbstständigen IT Contractors • Exit Strategie
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte im
eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle
Rechtsprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Der Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
Arbeitnehmerüberlassung• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis für den
Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing• Exit Strategie
• Alternative HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang und “Rebadging“
• Sicherung von „Key Employees“
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Besonderheiten beim Second-Generation Outsourcing
Dr. Timo Karsten,
Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner der
internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
Konferenz 1. bis 2. Juli 2014:
Retained IT – Steuerung und Management outgesourcter IT
Erster Konferenztag, 1. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
8.30–9.00
Empfang der Teilnehmer und Ausgabe
der Tagungsunterlagen
9.00–9.30
Eröffnung der Tagung
Anleitung zum Unglücklichsein mit der Retained Organisation• Alltägliche Probleme
• Organisation
• Umfang
• Prozesse
• Aufgaben
• Rollen
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30–10.00 PRAXISBERICHTIT-Sourcing-Governance: Ein Steuerungsansatz für das Management und das Controlling im IT-Sourcing • IT-Sourcing-Management
• IT-Sourcing-Controlling /-Steuerung
• IT-Sourcing-Governance
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTMulti Vendor-Steuerung – Wie schneide ich den „Kuchen“ richtig, welche „Köche“ brauche ich?• Stellenwert der IT im Unternehmen
• Transparenz und Vergleichbarkeit schaffen, Fertigungstiefe
• Aufgaben und Veränderung der Rollen
• Wie kann ein „Rollback“ aussehen? In welche
Abhängigkeit begibt man sich?
Manfred Ziegler,
Vice President IT Services,
Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTAuslagerung einer abschmelzenden IT• Konsequenzen auf ausgelagerte IT-Services aus Rückbau der RAG
• Aufgaben der Retained Org der RAG
• Lessons learned aus der Neuausschreibung
der ausgelagerten IT-Services
Jürgen Skirde,
CIO, RAG AG
11.30–12.00 PRAXISBERICHT
Steuerung eines Multi-Nationalen Managed Service für den Business Infrastruktur Support• Partnerschaft vs. Vertragsdetails
• Perception vs. Kennzahlen
• Gesamtprozesskosten vs. Preiswerte Arbeitskraft
• Effizienz vs. Administration
David Scherger,
Regional Infrastructure Manager & Factory IT Account
Manager EMEA - Mars Information Services, Mars GmbH
12.00–13.30 Gemeinsames Mittagessen
13.30–15.30 WORLD CAFÉ Herausforderungen der Retained IT Organisation im
Rahmen von Teil-, Multi- und Komplett-Outsourcing
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• 5 Jahre später: Wie innovativ ist die IT durch
Outsourcing/-tasking geworden?
• Welche fachlichen Kompetenzen sollten beim Auftraggeber verbleiben?
• Wie verändert sich das IT-Projektmanagement?
• Wie funktioniert optimale Zusammenarbeit mit dem Dienstleister?
15.30–16.00 Kaffeepause
9.30–10.00 PRAXISBERICHTErfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung – Beispiel einer Bank mittelständischer Struktur• Ausgangssituation
• Warum Outsourcing?
• Kriterien bei der Auswahl des Dienstleisters
• Risiken des Outsourcing
• Chancen des Outsourcing
• Erfolgsfaktoren
Dieter Graupe,
Abteilungsdirektor IT-Bankanwendungen,
COREALCREDIT BANK AG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTApplication Management Outsourcing• Markttrends
• Multi-Provider-Management für
Applikationsentwicklung und –betrieb
• Integrationsarchitektur für SaaS
• Showcase Lufthansa Cargo AG
Bernd Fröhner,
Leiter Enterprise Architecture & Cross Domain
Management FRA F/IP-A, Information Management
Lufthansa Cargo AG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTRetained IT – Wie viel Auftraggeberkompetenz darf es sein?• Gemeinsame Projekte als Showcase für
Verantwortungs- und Kompetenzteilung
• Warum Kosten durch Leistungsverrechnung nicht
die einzigen finanziellen Treiber sind
• Kommunikation und beidseitige Transparenz
als kritische Erfolgsfaktoren
Dr. Wolfgang Weniger,
Leiter Handelsprozesse und –systeme,
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
11.30–12.00 PRAXISBERICHTIT-Dienstleister-Steuerung als strategisches Instrument –Supplier Management aus Sicht eines SaaS-Anbieters• Wandel der Geschäftsmodelle &
neue Wertschöpfungsketten
• Relevante Anforderungen & Regularien
• Organisatorische Abbildung & Herausforderungen
für die IT-Organisation
• Do’s & Don‘ts
Konstantin Petruch,
Head of IT-Governance,
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
12.00–13.00 Gemeinsames Mittagessen
13.00–14.00 ROUNDTABLES
Diskutieren Sie Themen und Problemstellungen der Retained IT
und Dienstleistersteuerung mit Ihren Fachkollegen intensiv an
Thementischen. Zwei der insgesamt vier Themen der Roundtables
werden von den Teilnehmern gewählt.
Die Themen der ROUNDTABLES:
• Was gilt es bei einer Transition von Leistungen zum Dienstleister
zu beachten?
• Mit welchen Kennzahlen kann die Dienstleisterbeziehung
gut gesteuert werden?
• Wie groß gilt es das kundeninterne Providermanagement zu
dimensionieren?
• Wie verhalten sich Opportunitätskosten zu Einsparungen
durch Sourcing?
14.00–14.30 Präsentation der Ergebnisse der Roundtables
im Plenum
14.30–15.00 Kaffeepause
15.00–15.30 PRAXISBERICHTEffizientes Provider Management im regulierten Umfeld –Vom Carve Out zur erfolgreichen Sourcing-Strategie• Ausgangslage: Unbundling & Carve Out aus
dem E.ON Konzern
• Finanzinvestoren als Shareholder –
Redesign der IT Strategie
• Infrastruktur-Outsourcing als Teil der Sourcing-Strategie
• Nachhaltige Kostensenkung durch effizientes
Provider Management
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
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16.00–16.30 PRAXISBERICHTNICE – AoN’s IT Change to an Enabler• IT-Services und Leistungsschnitt
• Governance
• Erfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung
• Personal
Hartmut Willebrand,
CIO Germany, Switzerland, Austria,
Aon Holding Deutschland GmbH
16.30–17.00 PRAXISBERICHTErfahrungen aus dem RWE Workplace Outsourcing zur T-Systems• Projektumfang, Zeitplan
• Vergleich bisheriges Operations Modell und
Linienorganisation mit neuer „Retained Organisation“
• Wie arbeiten wir mit dem Supplier zusammen
(Prozesse, Schnittstellen, Reports)?
• Erfahrungen und Erfolgsfaktoren
• Vergleich mit früheren Outsourcing-Projekten
Andreas Gillhuber,
Leiter IT-Infrastruktur, RWE IT GmbH
17.00–17.30
Abschlussdiskussion und Ende des ersten Konferenztages
Ab 18.00
GET TOGETHER
Zweiter Konferenztag, 2. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.00–9.30
Ich mache mir die Welt, wie sie mir gefällt – Lessons learned für Retained Organisations• Projektbeispiele und was wir daraus lernen können
• Ergebnisse eines Quick-Benchmarks der Teilnehmer
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Pre-Workshop 30.6.2014: Rechtsaspekte outgesourcter IT – Verträge und Personal
9.30–18.00
IT Outsourcing & Verträge
Know-how-Schutz• Vertragliche Absicherung
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und
Durchsetzbarkeit (international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen und Vertragsstrafen
Outsourcing-Vertragsrecht• RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance
• Projektorganisation und Eskalation im Projekt
• Exit Strategie
Ulrich Bäumer,
Partner der internationalen
Kanzlei Osborne Clarke, Köln
(Out)sourcing & Personal
Einsatz von Fremdarbeitskräften und Umgang mit selbstständigen IT Contractors • Exit Strategie
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte im
eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle
Rechtsprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Der Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
Arbeitnehmerüberlassung• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis für den
Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing• Exit Strategie
• Alternative HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang und “Rebadging“
• Sicherung von „Key Employees“
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Besonderheiten beim Second-Generation Outsourcing
Dr. Timo Karsten,
Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner der
internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
Konferenz 1. bis 2. Juli 2014:
Retained IT – Steuerung und Management outgesourcter IT
Erster Konferenztag, 1. Juli 2014Vorsitz: Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
8.30–9.00
Empfang der Teilnehmer und Ausgabe
der Tagungsunterlagen
9.00–9.30
Eröffnung der Tagung
Anleitung zum Unglücklichsein mit der Retained Organisation• Alltägliche Probleme
• Organisation
• Umfang
• Prozesse
• Aufgaben
• Rollen
Matthias Seidl,
Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Stefan Weiner,
Principal Consultant, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30–10.00 PRAXISBERICHTIT-Sourcing-Governance: Ein Steuerungsansatz für das Management und das Controlling im IT-Sourcing • IT-Sourcing-Management
• IT-Sourcing-Controlling /-Steuerung
• IT-Sourcing-Governance
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTMulti Vendor-Steuerung – Wie schneide ich den „Kuchen“ richtig, welche „Köche“ brauche ich?• Stellenwert der IT im Unternehmen
• Transparenz und Vergleichbarkeit schaffen, Fertigungstiefe
• Aufgaben und Veränderung der Rollen
• Wie kann ein „Rollback“ aussehen? In welche
Abhängigkeit begibt man sich?
Manfred Ziegler,
Vice President IT Services,
Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTAuslagerung einer abschmelzenden IT• Konsequenzen auf ausgelagerte IT-Services aus Rückbau der RAG
• Aufgaben der Retained Org der RAG
• Lessons learned aus der Neuausschreibung
der ausgelagerten IT-Services
Jürgen Skirde,
CIO, RAG AG
11.30–12.00 PRAXISBERICHT
Steuerung eines Multi-Nationalen Managed Service für den Business Infrastruktur Support• Partnerschaft vs. Vertragsdetails
• Perception vs. Kennzahlen
• Gesamtprozesskosten vs. Preiswerte Arbeitskraft
• Effizienz vs. Administration
David Scherger,
Regional Infrastructure Manager & Factory IT Account
Manager EMEA - Mars Information Services, Mars GmbH
12.00–13.30 Gemeinsames Mittagessen
13.30–15.30 WORLD CAFÉ Herausforderungen der Retained IT Organisation im
Rahmen von Teil-, Multi- und Komplett-Outsourcing
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• 5 Jahre später: Wie innovativ ist die IT durch
Outsourcing/-tasking geworden?
• Welche fachlichen Kompetenzen sollten beim Auftraggeber verbleiben?
• Wie verändert sich das IT-Projektmanagement?
• Wie funktioniert optimale Zusammenarbeit mit dem Dienstleister?
15.30–16.00 Kaffeepause
9.30–10.00 PRAXISBERICHTErfolgsfaktoren der Dienstleistersteuerung – Beispiel einer Bank mittelständischer Struktur• Ausgangssituation
• Warum Outsourcing?
• Kriterien bei der Auswahl des Dienstleisters
• Risiken des Outsourcing
• Chancen des Outsourcing
• Erfolgsfaktoren
Dieter Graupe,
Abteilungsdirektor IT-Bankanwendungen,
COREALCREDIT BANK AG
10.00–10.30 PRAXISBERICHTApplication Management Outsourcing• Markttrends
• Multi-Provider-Management für
Applikationsentwicklung und –betrieb
• Integrationsarchitektur für SaaS
• Showcase Lufthansa Cargo AG
Bernd Fröhner,
Leiter Enterprise Architecture & Cross Domain
Management FRA F/IP-A, Information Management
Lufthansa Cargo AG
10.30–11.00 Kaffeepause
11.00–11.30 PRAXISBERICHTRetained IT – Wie viel Auftraggeberkompetenz darf es sein?• Gemeinsame Projekte als Showcase für
Verantwortungs- und Kompetenzteilung
• Warum Kosten durch Leistungsverrechnung nicht
die einzigen finanziellen Treiber sind
• Kommunikation und beidseitige Transparenz
als kritische Erfolgsfaktoren
Dr. Wolfgang Weniger,
Leiter Handelsprozesse und –systeme,
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
11.30–12.00 PRAXISBERICHTIT-Dienstleister-Steuerung als strategisches Instrument –Supplier Management aus Sicht eines SaaS-Anbieters• Wandel der Geschäftsmodelle &
neue Wertschöpfungsketten
• Relevante Anforderungen & Regularien
• Organisatorische Abbildung & Herausforderungen
für die IT-Organisation
• Do’s & Don‘ts
Konstantin Petruch,
Head of IT-Governance,
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
12.00–13.00 Gemeinsames Mittagessen
13.00–14.00 ROUNDTABLES
Diskutieren Sie Themen und Problemstellungen der Retained IT
und Dienstleistersteuerung mit Ihren Fachkollegen intensiv an
Thementischen. Zwei der insgesamt vier Themen der Roundtables
werden von den Teilnehmern gewählt.
Die Themen der ROUNDTABLES:
• Was gilt es bei einer Transition von Leistungen zum Dienstleister
zu beachten?
• Mit welchen Kennzahlen kann die Dienstleisterbeziehung
gut gesteuert werden?
• Wie groß gilt es das kundeninterne Providermanagement zu
dimensionieren?
• Wie verhalten sich Opportunitätskosten zu Einsparungen
durch Sourcing?
14.00–14.30 Präsentation der Ergebnisse der Roundtables
im Plenum
14.30–15.00 Kaffeepause
15.00–15.30 PRAXISBERICHTEffizientes Provider Management im regulierten Umfeld –Vom Carve Out zur erfolgreichen Sourcing-Strategie• Ausgangslage: Unbundling & Carve Out aus
dem E.ON Konzern
• Finanzinvestoren als Shareholder –
Redesign der IT Strategie
• Infrastruktur-Outsourcing als Teil der Sourcing-Strategie
• Nachhaltige Kostensenkung durch effizientes
Provider Management
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
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Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und
Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein
schr if t l ich: EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorfper E -Mail : [email protected] Fax : +49 (0)2 11/96 86 – 40 40telefonisch: +49 (0)2 11/96 86 – 35 94 [Petra Großmann-Schmitz]im Internet : www.euroforum.de/retained-it
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an der Konferenz am 1. und 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M023]
am Pre-Workshop + Konferenz am 30. Juni – 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M013]
an der Konferenz + Post-Workshop am 1. Juli – 3. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M024]
am Pre-Workshop + Konferenz + Post-Workshop 30. Juni – 3. Juli 2014
zum Preis von € 3.299,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M014]
am Pre-Workshop 30. Juni 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M100]
am Post-Workshop 3. Juli 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M400]
[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
[Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.]
Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoring möglichkeiten.
Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen.
[Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33.]
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TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mit-tagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbe-ginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stor-nierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durch-führung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen.
ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort „EUROFORUM-Veran staltung“ vor.
30. Juni bis 3. Juli 2014, Hotel Pullman CologneHelenenstraße 14, 50667 Köln Tel.: +49 (0)2 21/27 52 22 00
Am Abend des ersten Veranstaltungstages lädt Sie das Hotel Pullman Cologne herzlich zu einem Umtrunk ein.
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RETAINED IT Steuerung und Management outgesourcter IT
Fokus-Themen der Konferenz • Provider- und Service-Management
im Multivendor-Umfeld
• IT-Services und Leistungsschnitt
• Aufbau Retained Organisation
• Qualitäts-, Kosten- und Risiko-Kontrolle
outgesourcter IT
• IT-Sourcing-Governance
Rechtsaspekte outgesourcter IT Pre-Workshop von Kanzlei Osborne Clarke mit aktuellen Themen wie:
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und
aktuelle Rechtsprechung zu vermeintlichen
„Scheinwerkverträgen“
Praxis-Workshop von Toll Collect GmbH zu Lieferanten- und Providersteuerung für Einkäufer und IT-Verantwortliche.
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ANWENDER-KONFERENZ | HOTEL PULLMAN COLOGNE Köln Konferenz 1. und 2. Juli 2014 Pre-Workshop 30. Juni 2014
Post-Workshop 3. Juli 2014
Praxisberichte von:
• Aon Holding Deutschland GmbH
• ATLAS ELEKTRONIK GmbH
• badenova AG & Co. KG
• COREALCREDIT BANK AG
• Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
• Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
• Lufthansa Cargo AG
• Mars GmbH
• Open Grid Europe GmbH
• RAG AG
• RWE IT GmbH
• Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
Fachliche Leitung:
Matthias SeidlGeschäftsführer, LEXTA
CONSULTANTS GROUP
Post-Workshop 3.7.2014:
Lieferanten- und Providersteuerung für Einkäufer und IT-Verantwortliche
8.30–16.30
Fachliche Leitung:
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter, Abteilung Einkauf/
Interne Services, Toll Collect GmbH
Christian Becker,
Senior Experte Einkauf Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?• Ziele • Instrumente • Identifikation
• Kernlieferanten• Erfolgsfaktoren
Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu Lieferanten sprechen• Systematik • Instrument „Lieferantenbewertung“
• Instrument „Quick Scan“ • Rollenverteilung Einkauf/
Fachbereiche • Lieferantenfeedback
Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick• Aufbau • Steuerung • Ad hoc Entwicklungen
• Mehrwert als Managementinstrument
Verbesserungen – Stillstand ist Rückschritt• Überprüfung der Wirksamkeit • Beispiele kontinuier-
licher Verbesserungen • Aktuelle Trends
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
K o n z e p t i o n u n d I n h a l t :
Sabine Schütze
Conference Director
E-mail: [email protected]
K u n d e n b e r a t u n g u n d A n m e l d u n g :
Telefon: +49 (0)2 11/96 86–35 94Petra Großmann-Schmitz
E-Mail: [email protected]
S p o n s o r i n g u n d A u s s t e l l u n g e n
Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Mög lich keit, dem
exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unter nehmen und Ihre
Produkte oder Dienst leistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
zu Sponsoring- und Ausstellungs möglichkeiten sowie zur
Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne:
Michaela Linnhoff, Senior Sales Managerin
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 37 46
E-Mail: [email protected]
Fachbereiche Lieferantenfeedback
Lieferantenportfolio – LiLiefefererananananteteteensnsnssteteteteueueueu rururungngg a aaaufufufuf e e eininininenenen B Blilickck•••• A Aufufbabau u •• SSteteueuerung • AAAd d hohoc c EEnttwicicklklunungegenn
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RETAINED IT Steuerung und Management outgesourcter IT Hotel Pullman Cologne, Köln
Pre-Workshop 30.6.2014 • Konferenz 1.–2.7.2014 • Post-Workshop 3.7.2014
Mit Praxisberichten von: Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • COREALCREDIT BANK AG •
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG • Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG • Lufthansa Cargo AG • Mars GmbH •
Open Grid Europe GmbH • RAG AG • RWE IT GmbH • Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
Plus: Wichtige Rechtsaspekte wie:
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte
im eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Recht-
sprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
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5Aussteller
SOURCING
OUTSOURCING
IT-KOSTENOPTIMIERUNG
microfin
einfach gut beraten.
microfin hilft Ihnen, die richtigen Sourcing-Entscheidungen zu
treffen und umzusetzen sowie nachhaltig IT-Kosten einzusparen:
• Identifikation von Einsparpotenzialen in der IT
• Entwicklung und Umsetzung von Sourcing-Strategien
• Auswahl von Outsourcing-Partnern
• Optimierung von Outsourcing-Beziehungen
• Verhandlung und Optimierung von IT-Verträgen
microfin Unternehmensberatung GmbH
Kaiser-Friedrich-Promenade 59a, 61348 Bad Homburg
www.mirofin.de
515.30–16.00 PRAXISBERICHTUmsetzung der Sourcing-Strategie in einem stark sicherheits-dominierten IT-Umfeld – ein Erfahrungsbericht• Vorgaben zur Umsetzung aus der Sourcing-Strategie
(Definition von Kernkompetenzen, Fertigungstiefe, etc.)
• Rechtliche und behördliche Rahmenbedingungen (Geheimschutz,
Exportkontrolle, etc.)
• Aufteilung und vertragliche Absicherung von Verantwortlichkeiten
• Gestaltung der Servicemanagement-Prozesse (am Beispiel
Incident & Change)
• Aufbau eines Governance-Modells und Provider Managements
• Besonderheiten in einem zunehmend global agierenden
Unternehmensverbund
Ulrich Schäfer,
Head of Global IT Services, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
16.00 – 16.30 Abschlussdiskussion und Zusammenfassung
16.30 Ende der Konferenz
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Position/Abteilung
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Branche
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Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und
Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein
schr if t l ich: EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorfper E -Mail : [email protected] Fax : +49 (0)2 11/96 86 – 40 40telefonisch: +49 (0)2 11/96 86 – 35 94 [Petra Großmann-Schmitz]im Internet : www.euroforum.de/retained-it
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an der Konferenz am 1. und 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M023]
am Pre-Workshop + Konferenz am 30. Juni – 2. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M013]
an der Konferenz + Post-Workshop am 1. Juli – 3. Juli 2014 zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M024]
am Pre-Workshop + Konferenz + Post-Workshop 30. Juni – 3. Juli 2014
zum Preis von € 3.299,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M014]
am Pre-Workshop 30. Juni 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M100]
am Post-Workshop 3. Juli 2014 zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt. [P1106597M400]
[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
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• Die „Daimler“ Entscheidung und
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• Aon Holding Deutschland GmbH
• ATLAS ELEKTRONIK GmbH
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• Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG
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Fachliche Leitung:
Matthias SeidlGeschäftsführer, LEXTA
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Post-Workshop 3.7.2014:
Lieferanten- und Providersteuerung für Einkäufer und IT-Verantwortliche
8.30–16.30
Fachliche Leitung:
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter, Abteilung Einkauf/
Interne Services, Toll Collect GmbH
Christian Becker,
Senior Experte Einkauf Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?• Ziele • Instrumente • Identifikation
• Kernlieferanten• Erfolgsfaktoren
Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu Lieferanten sprechen• Systematik • Instrument „Lieferantenbewertung“
• Instrument „Quick Scan“ • Rollenverteilung Einkauf/
Fachbereiche • Lieferantenfeedback
Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick• Aufbau • Steuerung • Ad hoc Entwicklungen
• Mehrwert als Managementinstrument
Verbesserungen – Stillstand ist Rückschritt• Überprüfung der Wirksamkeit • Beispiele kontinuier-
licher Verbesserungen • Aktuelle Trends
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Sabine Schütze
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Produkte oder Dienst leistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
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Fachbereiche Lieferantenfeedback
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RETAINED IT Steuerung und Management outgesourcter IT Hotel Pullman Cologne, Köln
Pre-Workshop 30.6.2014 • Konferenz 1.–2.7.2014 • Post-Workshop 3.7.2014
Mit Praxisberichten von: Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • COREALCREDIT BANK AG •
Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG • Lisa Dräxlmaier GmbH & Co. KG • Lufthansa Cargo AG • Mars GmbH •
Open Grid Europe GmbH • RAG AG • RWE IT GmbH • Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
Plus: Wichtige Rechtsaspekte wie:
• Worauf ist bei Einsatz fremder Arbeitskräfte
im eigenen Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz vermeintlich
selbständiger IT Contractor
• Die „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Recht-
sprechung zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
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5Aussteller
SOURCING
OUTSOURCING
IT-KOSTENOPTIMIERUNG
microfin
einfach gut beraten.
microfin hilft Ihnen, die richtigen Sourcing-Entscheidungen zu
treffen und umzusetzen sowie nachhaltig IT-Kosten einzusparen:
• Identifikation von Einsparpotenzialen in der IT
• Entwicklung und Umsetzung von Sourcing-Strategien
• Auswahl von Outsourcing-Partnern
• Optimierung von Outsourcing-Beziehungen
• Verhandlung und Optimierung von IT-Verträgen
microfin Unternehmensberatung GmbH
Kaiser-Friedrich-Promenade 59a, 61348 Bad Homburg
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515.30–16.00 PRAXISBERICHTUmsetzung der Sourcing-Strategie in einem stark sicherheits-dominierten IT-Umfeld – ein Erfahrungsbericht• Vorgaben zur Umsetzung aus der Sourcing-Strategie
(Definition von Kernkompetenzen, Fertigungstiefe, etc.)
• Rechtliche und behördliche Rahmenbedingungen (Geheimschutz,
Exportkontrolle, etc.)
• Aufteilung und vertragliche Absicherung von Verantwortlichkeiten
• Gestaltung der Servicemanagement-Prozesse (am Beispiel
Incident & Change)
• Aufbau eines Governance-Modells und Provider Managements
• Besonderheiten in einem zunehmend global agierenden
Unternehmensverbund
Ulrich Schäfer,
Head of Global IT Services, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
16.00 – 16.30 Abschlussdiskussion und Zusammenfassung
16.30 Ende der Konferenz