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DDOOSSSSIIEERR
EEMMPPOORRIIOO DDEELLLLAA SSOOLLIIDDAARRIIEETTÀÀ
Segreteria organizzativa del Coordinamento Talenti Lungadige Matteotti n. 8 - 37126 Verona
Tel. 045.8302649 – [email protected]
Segreteria organizzativa del Coordinamento Talenti Lungadige Matteotti n. 8 - 37126 Verona
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PREMESSA
RREETTEE TTAALLEENNTTII…… VVEERRSSOO LL’’EEMMPPOORRIIOO DDEELLLLAA SSOOLLIIDDAARRIIEETTÀÀ
Dal 2010 Caritas Veronese e 8 associazioni impegnate nella distribuzione di pacchi alimentari
collaborano all’attivazione di strategie di rete sul territorio, monitorando situazioni di disagio per
individuare delle risposte adeguate alla crescente domanda proveniente dal territorio, sintomo di una
complessità del bisogno in aumento. Costituito il coordinamento “Rete Talenti”, gli enti partecipanti si sono
confrontati sulle rispettive modalità di distribuzione di generi alimentari, cercando di individuare un modus
operandi il più possibile condiviso e mettendo in luce le principali criticità nell’offerta e realizzazione di
questo servizio.
Con l’obiettivo di restituire un servizio di distribuzione di viveri maggiormente qualificato, si è
intrapreso un percorso di condivisione di prassi e dati riguardanti l’utenza, per un monitoraggio costante
dell’utenza e l’analisi dell’effettiva risposta al reale bisogno delle comunità di appartenenza. Nel corso di
questo percorso, si è imposta l’urgenza di una riflessione in merito ad alcuni nodi critici rispetto allo stato
attuale dei servizi. In primo luogo, a causa della difficile congiuntura economica, si è reso importante
ridefinire l’operatività dei centri di distribuzione per una gestione oculata e orientata delle risorse,
accompagnata da una riduzione degli sprechi e dalla ricostituzione del rapporto tra l’utenza e le comunità
di appartenenza, attraverso l’istituzione di un criterio di territorialità. Inoltre, la mutata natura del bisogno
spinge in direzione di un servizio sempre più mirato, personalizzato, e teso ad investire non solo il bisogno
immediato, ma la globalità della persona. In primis, la crescente presenza di stranieri sul territorio impone
una presa di coscienza rispetto a stili di vita e di consumo diversi da quelli tradizionali, per i quali il pacco
alimentare standardizzato può non rappresentare la soluzione più efficace. In secondo luogo, è stata
rilevata dai centri di distribuzione una fascia di bisogno scoperta che investe un’utenza atipica, che fa
riferimento a forme temporanee di povertà economiche, come nel caso di famiglie con difficoltà di spesa
nella seconda parte del mese, per la quale è imperativo attivare un servizio fruibile e socialmente accettato,
prevenendo la cronicizzazione del disagio e potenziando le capacità della famiglia di superare la crisi.
Da queste riflessioni è emersa la necessità di coinvolgere nuovi enti nella Rete, includendo enti ed
istituzioni che svolgono un ruolo di coordinamento o gestione in questo ambito, per una condivisione
allargata non solo di informazioni, saperi, buone prassi e competenze, ma anche per l’elaborazione
congiunta di progettualità nuove e innovative, che permettano di affrontare in modo sinergico e funzionale
la complessità del bisogno emergente. L’idea sorta in seno alla Rete è quella di promuovere un Emporio
della Solidarietà, un supermercato di medie dimensioni dove famiglie in difficoltà possano reperire
gratuitamente generi di prima necessità, scegliendo secondo le loro necessità ed esigenze.
L’Emporio della Solidarietà, già avviato con successo in altre città italiane, consentirebbe di
riorganizzare il servizio di distribuzione alimenti in una soluzione fruibile e socialmente accettata dalle
famiglie in una situazione di disagio economico, volta a prevenirne la cronicizzazione e a potenziare gli
strumenti a disposizione delle famiglie stesse per fronteggiare la condizione di vulnerabilità. Identificando
Segreteria organizzativa del Coordinamento Talenti Lungadige Matteotti n. 8 - 37126 Verona
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l’Emporio come centro di distribuzione accentrato, inoltre, gli attuali enti caritativi e socio-assistenziali che
operano sul territorio potrebbero concentrare sforzi e risorse nel processo di accompagnamento delle
famiglie e degli utenti, anziché sulla fase erogativa del servizio, come propulsori e riferimenti nel percorso
di empowerment che si intende promuovere nelle famiglie.
Le pagine seguenti illustrano brevemente le caratteristiche salienti dell’Emporio della Solidarietà ed
alcune delle esperienze di successo realizzate in altre città italiane.
Segreteria organizzativa del Coordinamento Talenti Lungadige Matteotti n. 8 - 37126 Verona
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SCHEDA SINTETICA
Cos’è l’Emporio della Solidarietà?
Si tratta di un progetto sociale che prevede un servizio di distribuzione di generi di prima necessità, organizzato come un vero e proprio supermercato all’interno del quale i beneficiari possono reperire, in modo autonomo e secondo le loro esigenze, prodotti alimentari e non, nella misura concordata con gli enti socio-assistenziali che ne elaborano il progetto di accompagnamento.
Obiettivi:
Sostenere famiglie in condizioni di difficoltà economica attraverso un processo di accompagnamento ed empowerment che ne valorizzi le risorse e la capacità di scelta
Destinatari:
Nuclei famigliari in condizioni di disagio economico, residenti nella provincia di Verona. Particolare attenzione viene riservata ai nuclei con figli al di sotto dei 24 mesi. I criteri di accesso al servizio verranno elaborati e definiti in sede di coordinamento.
Accesso:
Subordinato al colloquio di un membro della famiglia con i centri territoriali (caritativi o socio-assistenziali) autorizzati. Il rapporto con i centri territoriali ha lo scopo di:
- Determinare le condizioni socio-economiche della famiglia - Valutare le possibilità reali che l’accesso all’Emporio rappresenti
un aiuto per il processo di empowerment della famiglia - Elaborare con la famiglia il progetto di accompagnamento
Funzionamento:
L’accesso all’Emporio viene concesso attraverso l’erogazione di una tessera, sulla quale vengono caricati dei punti che rappresentano il controvalore da rilasciare per l’acquisizione dei prodotti scelti. I punti, all’interno del sistema, rappresentano la moneta di scambio. A ciascuna famiglia viene rilasciata una tessera con una dotazione di credito, in punti, che rappresenta il limite massimo spendibile da parte del nucleo familiare in 4 settimane, al termine delle quali l’utente dovrà recarsi presso il centro preposto a ricaricare la tessera. Il credito da assegnare alla famiglia viene calcolato sulla base della composizione (in termini di numerosità e fascia d’età) del nucleo familiare.
Parole chiave:
TERRITORIALITÀ: il rapporto con gli utenti e la definizione del progetto di accompagnamento del nucleo famigliare viene affidato ai centri caritativi o socio-assistenziali della comunità di residenza della famiglia, in modo che il processo di accompagnamento ed empowerment trovi radicamento e valorizzi le risorse già presenti sul territorio.
TEMPORANEITÀ: la tessera di accesso al servizio dell’Emporio ha una durata temporanea, per necessità dettate dal completamento di un percorso di accompagnamento della famiglia verso il raggiungimento di uno o più stadi di emancipazione dalla situazione di difficoltà.
PARZIALITÀ: il beneficio offerto dall’Emporio non deve essere inteso come un completamento sostitutivo del fabbisogno alimentare o materiale del nucleo familiare, ma rappresenta piuttosto un sostegno parziale alle necessità familiari, per la soddisfazione delle quali è richiesto anche il contributo della famiglia.
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GLI EMPORI DELLA SOLIDARIETÀ IN ITALIA
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EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI ROMA
INDIRIZZO
"Cittadella della Solidarietà Santa Giacinta" Via Casilina Vecchia, 19 - 00182 ROMA
SITO
www.emporiocaritas.org
TELEFONO
06.8881540
EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI PRATO
INDIRIZZO
Via del Seminario, 26 - 59100 PRATO
SITO
http://www.emporio.prato.it/
TELEFONO
0574 870175
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EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI PESCARA
INDIRIZZO
Via Rubicone sn – 65129 PESCARA
SITO
http://www.emporiosolidarietapescara.org/
TELEFONO
085-4322050
EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI GORIZIA
INDIRIZZO
Via Faiti, 15/b – 34170 GORIZIA
SITO
www.caritasgorizia.it
TELEFONO
0481 537955
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EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI TRIESTE
INDIRIZZO
Via Chiadino 2 – 34141 TRIESTE
-
SITO
http://caritastrieste.it/it/EMPORIO-new/Emporio-della-Solidarieta/
TELEFONO
040 3185481 – 3185482
EMPORIO DELLA SOLIDARIETÀ DI PARMA
INDIRIZZO
Strada Traversante San Leonardo 13 – 43122 PARMA
SITO
http://www.emporioparma.org/
TELEFONO
0521.1992673
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GLI ALTRI EMPORI:
LAMEZIA TERME
LECCE
PISA
ASCOLI PICENO
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DDIICCOONNOO DDEELLLL’’EEMMPPOORRIIOO……
ROMA
Nasce Emporio Caritas il supermarket dei poveri – 22 novembre 2006
Emporio della solidarietà: un supermercato “a punti” per arrivare a fine mese – 22 novembre 2006
Apre l’Emporio Caritas, spesa gratis agli indigenti – 22 novembre 2006
Nasce l’Emporio Caritas supermarket per i poveri – 22 novembre 2006
Caritas, poveri in aumento “I pasti gratis non bastano” – 22 novembre 2006
Un «emporio della solidarietà» per le famiglie più disagiate. CARITAS – Iniziativa in collaborazione con i servizi sociali del Campidoglio – 23 novembre 2006
Il supermercato della carità – luglio 2008
Alemanno all’Emporio della Carità: «Voi siete un punti di riferimento» - 13 luglio 2008
Roma, il supermercato della solidarietà – 19 ottobre 2008
Nasce il supermercato della solidarietà. Lo aprirà la Caritas grazie alle monetine raccolte nella Fontana di Trevi e ad alcuni sponsor – 22 novembre 2006
Emporio Caritas per mille persone. Sono 200 famiglie italiane, solo 3 straniere – 26 giugno 2008
Sabato la spesa diventa solidale. Iniziativa promossa dalla Caritas in 50 supermercati di Roma: raccolta di beni alimentari per l'Emporio della Solidarietà - 24 maggio 2012
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PRATO
L’Emporio della Solidarietà trasloca in via del Seminario: sede più ampia e funzionale, ci sarà anche il baby parking donato da Ikea - 26 Maggio 2011
Il cuore di Prato non tradisce: raccolti 60 quintali di prodotti per la prima infanzia destinati all’Emporio della Solidarietà -17 Ottobre 2011
Solidarietà&scuola, gli studenti di Datini e Rodari presteranno servizio tra gli scaffali dell’Emporio - 3 Novembre 2011
L’Emporio della Solidarietà si appella alla generosità dei pratesi: “Abbiamo bisogno di zucchero e olio” - 9 Novembre 2011
Un concorso fotografico sul tema della solidarietà per sostenere l’Emporio - 15 Dicembre 2011
Inaugurato il Laboratorio Caritas per l’inserimento lavorativo e nel fine settimana la raccolta per l’Avvento di Fraternità - 16 Dicembre 2011
L’Arci sostiene l’Emporio, per ogni caffè servito dona un centesimo - 2 Febbraio 2012
Emporio, sabato 3 marzo la raccolta in 18 supermercati cittadini - 1 Marzo 2012
«Grazie pratesi per la vostra generosità», l’Emporio ringrazia per i 285 quintali di prodotti raccolti - 6 Marzo 2012
Emporio, aumentano gli italiani oltre il 50% degli utenti - 17 Aprile 2012
Appello dell’Emporio della solidarietà: occorrono riso e olio di semi - 6 Giugno 2012
In cosa all’Emporio della Solidarietà Italiani in aumento – 17 aprile 2012
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PESCARA
Sabato raccolta alimentare per l'Emporio della Solidarietà Pescara - Un'iniziativa per le famiglie e le persone in difficoltà momentanea. Intanto organizzata nei punti Sma e Ipersimply una raccolta di prodotti che riempiranno gli scaffali del supermercato della carità - 03.05.10 20:37
Pescaraonline.net
Emporio della solidarietà – RACCOLTA ALIMENTARE “ANTI-CRISI” Pubblicato in: Cultura e società il 21 marzo 2012 at 17:2
Pescara: a San Donato il supermercato della solidarietà - Articolo pubblicato il 31-01-2012
ilcentro.gelocal.it/pescara
A San Donato il supermercato della solidarietà - La onlus Cuore Caritas garantisce la spesa gratis ai poveri. - 25 gennaio 2012
http://www.mattoninuovi.it/ Un aiuto all'Emporio della Solidarietà
Povertà, a Pescara nasce la 'Task force della solidarietà' – 8 Aprile 2011
LAMEZIA TERME
Lotta alla povertà: nasce a Lamezia l’Emporio della solidarietà – Vengono offerti beni di prima necessità ai più bisognosi - 8 giugno, 2010
Il supermercato della solidarietà allestito nei locali dell'ex macello Emporio di solidarietà fondo di 80 mila euro per aiutare i bisognosi
Emporio della solidarietà in via delle Rose – 8 giugno 2010
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LECCE
Lecce. Apre l’emporio della solidarietà - Venerdì 23 Dicembre 2011 15:32
Buccoliero: "Povertà a Lecce sfida da vincere per la politica tutta" - Mercoledì 29 Febbraio 2012 18:03
Lecce, apre l’Emporio della Solidarietà – 23 dicembre 2011
Nasce l’Emporio della solidarietà. Obiettivo: dare gratis la spesa ai "poveri aventi diritto" – 23 dicembre 2011
"Emporio della Solidarietà": un progetto per una società più solidale – 27 febbraio 2012
Cresce l’Emporio della Solidarietà – 25 maggio 2012
Cresce l’Emporio della Solidarietà – 27 maggio 2012
GORIZIA
Raccolta alimentare a supporto dell’Emporio della Solidarietà a Gorizia – 20 ottobre 2011
Emporio della solidarietà – 20 dicembre 2011
Caritas di Gorizia: in aumento le richieste di aiuto da parte delle famiglie italiane – 2 aprile 2012
Emporio della solidarietà grande raccolta a Gorizia 14.4.2012 – 19 aprile 2012
PISA
CEP. Al posto dell’ec-cinema “20+1” in arrivo la cittadella della solidarietà – 05 giugno 2011
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TRIESTE
Un emporio solidale contro la crisi – 10 maggio 2012
Un supermercato per chi è in difficoltà sarà aperto in via Chiadino – 10 maggio 2012
Una card a punti per gli acquisti della solidarietà. Al via l’Emporio di Caritas e Fondazione CRTrieste rivolto a persone in difficoltà, sorgerà in via Chiadino – 11 maggio 2012
Fondazione CR Trieste: al via progetto Emporio della Solidarietà – 11 maggio 2012
A Trieste il supermercato solidale – 23 maggio 2012
ASCOLI PICENO
Ascoli Piceno - Nasce l'Emporio della Solidarietà – 10 ottobre 2011
Nasce l’emporio della Caritas. La spesa per chi non può farla – 05 ottobre 2011
I Giovani teramani per l’Emporio della solidarietà – 21 maggio 2012
Città di Castello: L’“Emporio della Solidarietà”, una sorta di market speciale dove vengono raccolti ed esposti prodotti di prima necessità. La sua apertura è prevista dopo l’estate – 04 giugno 2012
PARMA
Nasce l’Emporio, un luogo per dire fare e creare
Parma, al market della solidarietà 350 famiglie fanno spesa gratis – 30 agosto 2010
Emporio “cento per uno” – 07 luglio 2010
L’Emporio della Solidarietà – 08 ottobre 2010