O  universo  da  logís0ca  é  muito  dinâmico  e  apenas  uma  empresa  realmente  preparada  sabe  trafegar  

por  todos  os  processos  com  excelência    

Bem-­‐vindo  ao  Grupo  DGT  

O  Grupo  ü  Mais  de  20  anos  de  mercado  

ü  Mais  de  350  colaboradores  

ü  Equipe  treinada  e  especializada    em  logís0ca  

ü  Abrangência  Nacional  

ü  Tecnologia  aplicada  nos  serviços  prestados    

ü  Foco  em  soluções  inovadoras  

ü  Solidez  financeira  

ü  Serviços  de  Logís4ca  Promocional  e  Transporte    

A  Engrenagem  

Clientes  

Clientes  

Clientes  

Núcleos  de  negócio  

ü  Modais:  Aéreo,  Rodoviário,  Rodo-­‐Express  ;  

ü  Carga  Aérea  Nacional,  Distribuição  Fracionada  e  Serviço  de  Transporte  Regular  (Malotes);  

ü  Distribuição  de  E-­‐commerce  (B2C  e  B2B)  em  âmbito  nacional;  

ü  Frota  equipada  com  mais  de  90  veículos  com  sistema  de  monitoramento  via  satélite,  comunicação  via  rádio  e  celular  com    motoristas  treinados  e  habilitados;  

ü  Todas  as  informações  são  transmi0das  para  o  cliente  via  internet  ou  SAC.  

ü  Acompanhamento  ágil  e  pró  a0vo  do  tracking  da  carga,  via  site  Sislog.Net;  

ü  Foco  em  agregar  valor  aos  negócios  de  nossos  clientes;  

ü  Flexibilidade  de  serviços;  

ü  Tecnologia  aplicada  aos  processos;  

ü  Solidez  Financeira  aliada  à  agilidade  nas  decisões;  

ü  Possibilidade  de  frota  dedicada.  

Diferenciais  

Monitoramento  dos  Serviços  ü  Sistema  Mobile  –  Controle  de  A0vidades;  

ü  Diário  de  “Bordo” –  Fotografia  Diária  da  operação  enviada  aos  clientes  com  informações  relevantes  e  customizadas;  

ü  Acesso  do  cliente  ao  Monitoramento  através  do  Sistema  de  Gerenciamento  (TMS);  

ü  KPI´s  x  SLA´s  –    Nossos  serviços  são  monitorados  para  garan0r  que  os  SLA´s  estejam  sendo  cumpridos.  

Além  da  estrutura  tradicional  no  organograma  

funcional,  buscamos  tanto  à  nível  operacional  

quanto  à  nível  gerencial,  uma  estrutura  matricial  

de  atendimento  ao  cliente  no  formato  de  

“Responsável” e  “Account  Manager”

respec0vamente.    

Além  disso,  possuímos  uma  área  de  

“Relacionamento  com  Cliente” que  centraliza  

todas  as  solicitações  do  “dia-­‐a-­‐dia”  e  administra  

as  demandas.  

 

Estrutura  Matricial  

Qualidade  do  Atendimento  –  Pós  Venda  

Roteirizador   O  sistema  permite  definir  qual  o  melhor  caminho  para  ir  de  A  para  B,  o  tempo  de  atendimento  e  qual  o  custo  deste  deslocamento.  

Monitoramento  ü  Definição  dos  alvos  através  de  busca  de  endereço  e  

ajuste  manual  no  mapa  

ü  Todos  os  alvos  são  embarcados  no  rastreador,  portanto  seu  funcionamento  independe  de  link  com  a  operadora  de  celular  ou  disponibilidade  do  servidor  de  aplicação.  

ü  Para  cada  alvo  é  possível  estabelecer  ações  programadas.  Exemplo:  “abrir  baú”  ao  entrar  e  “travar  baú”  ao  sair  

Leitura  de  Sensores

Rede  de  representantes  em  todo  o  Brasil  

Contato  Guarulhos:  +55  11  3767-­‐0067  Rua  Joaquina  de  Jesus,  546  07140-­‐233  ·∙  Guarulhos  ·∙  SP  

www.grupodgt.com.br    contato@grupodgt.com.br                                  /grupodgt  

Obrigado.  

Para  soluções  de  logís0ca  promocional,  transporte,  expedição  de  malotes,  distribuição  de  carga  fracionada  via  cabotagem  e  realização  

de  eventos  promocionais,  conte  com  o  Grupo  DGT.