dibevo - jaarverslag 2009

jaarverslag 2009v e r e n i g i n g l a n d e l i j k e o r g a n i s at i e d i b e v o

| d i b e v o j a a r v e r s l a g 2 0 0 94

inhoud

Voorwoord � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 3

Missie Dibevo � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 4Huisdieren in Nederland � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 5

Hoogtepunten in 2009 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 6Voorlichting en scholing � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 9Wet- en regelgeving � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 13Buitenlandgerelateerde activiteiten � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 16Overige ontwikkelingen � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 18

Dibevo in de dagelijkse praktijk � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 21Organisatiestructuur � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 22De omgeving van Dibevo � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 23

Foto’s: Jeroen van Amelsvoort, Dibevo, Sjoerd Geurts, Jitze Hooghiemstra, Janine Verschure © 2010 Vereniging Landelijke Organisatie Dibevo | www�dibevo�nl | info@dibevo�nl

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dibevo�

Positieve uitlatingen kunnen vanwege hun stimulerende uitwerking niet vaak genoeg herhaald worden� Daarom wil ik opnieuw on-derstrepen wat ik ook onder woorden bracht tijdens onze algemene ledenvergadering op 30 november 2009, namelijk dat er in de ge-zelschapsdierenbranche weinig reden is voor somberen� In het verslagjaar was er namelijk niet echt veel te merken van een lagere om-zetontwikkeling in de detailhandel en bij de dierenpensions en trimsalons, en in het ver-lengde daarvan bij hun toeleveranciers� Waar dit in de detailhandel wel het geval was, bleek de locatie sterk bepalend voor het bedrijfsre-sultaat� Bedrijven, gevestigd in een regio waar bijvoorbeeld een of meer grote bedrijven in moeilijkheden verkeerden, bleken het meest gevoelig voor deze ontwikkelingen�

Het aantal leden van de brancheorganisatie vertoonde in 2009 ondanks de economische re-cessie geen dalende tendens� Integendeel, op 1 januari van het verslagjaar waren er 1�591 onder-nemers bij Dibevo aangesloten, terwijl de teller eind december 2009 op 1�618 stond� Kennelijk ervaren steeds meer ondernemers de positieve effecten van het aangesloten zijn bij een bran-cheorganisatie die een duidelijke boodschap

uitdraagt� De boodschap, dat de consument die het beste kiest voor het huisdier, dit beste alleen kan vinden bij gespecialiseerde bedrij-ven� Veel ondernemers profileren zich daarom graag als specialist� Een specialist die graag de consument van dienst is die niet de toevlucht zoekt bij alternatieve verkoopkanalen� Kenmerkend is ook het vertrouwen dat er doorgaans is tussen een Dibevo-ondernemer en een consument� Dit valt onder andere af te leiden uit het feit, dat in het tweejarig bestaan van de Geschillencommissie voor de Gezel-schapsdierenbranche er slechts 2 keer een ge-schil aanhangig is gemaakt� Meestal kunnen geschillen in goed onderling overleg tussen koper en verkoper worden opgelost� Hierbij is het geen uitzondering dat de brancheorgani-satie een interveniërende rol vervult�

Het ledenbestand van Dibevo omvat de gehele bedrijfskolom, bestaande uit: > fabrikanten/groothandels in dierbenodigd-

heden/voeders en hengelsportartikelen;> im- en export/groothandelsbedrijven in ge-

zelschapsdieren;> detailhandelsondernemingen op het gebied

van levende dieren, dierbenodigdheden, diervoeders, alsmede hengelsport;

v o o r w o o r d v o o r z i t t e r d i b e v o | 5

voorwoord> dierverzorgende bedrijven en beroepsma-

tige fokkers/kwekers van gezelschapsdieren�Het is ondertussen voldoende bekend dat Di-bevo bijzonder hecht aan vakbekwame onder-nemers in de branche� In 2009 is er een inten-sief contact geweest met het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit in de voorbereiding om de vakbekwaamheidseisen vast te leggen in een Algemene Maatregel van Bestuur� De verwachting is dat dit in 2010 zijn beslag gaat krijgen� De basis voor onze bena-dering bij dit proces wordt gevormd door de ei-sen die door de Stichting Dierbaar worden ge-hanteerd bij erkenning� Nadat er een wettelijke grondslag voor de vakbekwaamheidseisen tot stand zal zijn gekomen, zal Dibevo zich er sterk voor maken dat de bij haar aangesloten onder-nemers, als bewijs van die vakbekwaamheid, gecertificeerd willen worden door de Stichting Dierbaar� Zoals gebruikelijk hebben wij ook in 2009 tal van activiteiten ontplooid en aan de voet ge-staan van veel nieuwe ontwikkelingen, zowel in eigen land als in het buitenland� Een greep daaruit vindt de lezer in dit jaarverslag�

Joost Th. de JonghVoorzitter

missie dibevo De missie van Dibevo is om een leidende en betrouwbare brancheorganisatie te zijn,

die pal staat voor de belangen van haar leden in de huisdierenbranche� Ook staat Dibevo voor het

verantwoord handelen in en met huisdieren om hun welzijn te waarborgen�

h u i s d i e r e n i n n e d e r l a n d | 7

huisdieren in nederlandIn 55% van de Nederlandse gezinnen wordt een huisdier gehouden� Het houden van huisdieren is daarom niet meer

weg te denken uit de samenleving� Het aantal in Nederland gehouden huisdieren bedraagt naar schatting:

1,7 miljoen konijnen en knaagdieren

1,8 miljoen honden

3,3 miljoen katten

4,5 miljoen siervogels en duiven

0,25 miljoen terrariumdieren

19 miljoen aquarium- en vijvervissen

Jaarlijks wordt er ±1�6 miljard euro uitgegeven voor het aanschaffen, voeden en onderhouden van al deze dieren�

| d i b e v o j a a r v e r s l a g 2 0 0 98

hoogtepunten in 2009Behalve memorabele aandachtspunten waarbij in een van de volgende

onderdelen nog stil wordt gestaan, was er in 2009 een aantal hoogtepunten,

waarop wij op deze en volgende pagina’s de schijnwerpers willen richten�

Contouren van het beleid in de periode 2010 tot 2015Zoals de statuten dit voorschrijven, wordt het beleid van de brancheorganisatie steeds vastgelegd in zogenaamde vijfjarenbeleids-plannen� Voor de periode 2010 tot 2015 zal wederom een dergelijk beleidsstuk gepre-senteerd dienen te worden� In haar najaars-vergadering heeft het hoofdbestuur zich al met de voorbereiding ervan beziggehouden� Bij die gelegenheid is namelijk het raam-werk van het beleidsplan voor de komende periode vastgesteld� De nadere invulling van het raamwerk zal plaatsvinden in de voor-jaarsvergadering in 2010� Door deze aanpak is er een eerste fase van het onder ogen zien van de actuele onderwerpen in de nabije toekomst en een tweede fase van bezinning hoe beleidsmatig zal worden ingespeeld op de aan deze onderwerpen verbonden aspec-ten�

Dibevo-VakbeursHet vernieuwde beursconcept, zoals dat werd vastgelegd in een notitie uit 2008, heeft onge-twijfeld bijgedragen aan een succesvolle beurs in 2009� In het beursconcept werd Gorinchem gekozen als plaats om het evenement in de eerstkomende jaren te houden� Het record-aantal bezoekers van ± 4800 werd mede toe-geschreven aan deze locatiekeuze� Ook het opnemen van nieuwe activiteiten, zoals de doorlopende educatieve sessies in de Dibevo-stand, werd door bezoekers en exposanten als een extra trekpleister gezien�Het waren ook de economische omstan-digheden die tal van ondernemers over de streep trokken om een stand op de vakbeurs te huren� Dit vanuit de gedachte dat een dergelijk trefpunt bij uitstek geschikt is om zaken te doen� In elk geval was het aantal be-schikbare vierkante meters standhuur lang voor de beursdagen compleet verhuurd� En na afloop was er een groot aantal tevreden ondernemers�

Tijdens alle beursdagen op de Dibevo-Vakbeurs 2009 konden bezoekers in de stand van Dibevo vrij in- en

uitlopen bij een drietal inloopsessies.

Dibevo-voorzitter Joost de Jongh (boven) praatte de bezoekers bij over de naderende certificering.

Dierenarts Stijn Peters (links) had een verhaal rondom de verzorging van levende have in de dierenspeciaal-

zaak, en etaleur Jean Pierre Roelofs (rechts) liet zien hoe je met een aantrekkelijk ingerichte etalage of

presentatie ook toevallige passanten in je zaak krijgt.

h o o g t e p u n t e n i n 2 0 0 9 | 9

Structuurvisie detailhandelOnder de titel Ruimte voor ondernemerschap in de Dibevo-sector – Gezelschapsdier vraagt om uitgekiend verkooppunt is in 2009 een structuurvisie detailhandel verschenen� Deze nota is tot stand gekomen in samenwerking met het HBD, daarin bijgestaan door een ex-tern adviesbureau� In de visie is uiteengezet waar de verschil-

lende vormen van detailhandel in de gezelschapsdieren-branche nu precies gevestigd mogen of moeten zijn (bin-nenstad of in de periferie op een bedrijfsterrein)� Dit

vanuit het gelijkheidsprincipe dat wat een ondernemer in de ene branche wel wordt toegestaan, ook geldt voor een ondernemer in een andere (onze) branche� Op dat vlak kreeg Dibevo veel vragen om ondersteuning� De structuurvisie is een belangrijk hulpmid-del in het kader van deze ondersteuning�

Digitale RI&E voor de dierenpensionsNadat hierop het fi at werd verkregen van de vakorganisaties, kon begin 2009 een digi-tale RI&E voor de dierenpensions operatio-neel worden� De risico’s voor de gezondheid, maar vooral ook voor de veiligheid van de medewerkers zijn in een dierenpension dui-delijk aanwezig� Het is daarom van belang deze risico’s in beeld te brengen en in een plan van aanpak aan te geven hoe deze het

hoofd geboden kunnen worden� Een digitale RI&E is hiervoor een uitstekend hulpmid-del en daarvan wordt dan ook ruimschoots gebruikgemaakt�

lende vormen van detailhandel in de gezelschapsdieren-branche nu precies gevestigd mogen of moeten zijn (bin-

Aan de hand van zeven typen winkels beschrijft het rapport ‘Ruimte voor ondernemerschap in de Dibevo-sector’ de toekomstige ontwikkelingen, kansen en bedreigingen en de daarbij benodigde locatie per type winkel.

| d i b e v o j a a r v e r s l a g 2 0 0 91 0

v o o r l i c h t i n g e n s c h o l i n g | 1 1

André de Voogd (foto boven) van Colombo gaf tijdens de scholingsdagen een aquariumtraining.

Wouter van der Meijde (onder) van Retail Trainingsbureau STIVO wees de cursisten op het belang van klant gerichtheid.

voorlichting en scholingHet begrip “vakbekwaamheid” wordt in de nabije toekomst een belangrijk

sleutelwoord� In relatie tot vakbekwaamheid zijn voorlichting en scholing daarom

ook betekenisvolle aandachtsgebieden� Zij kregen in 2009 volop de aandacht�

Scholingsdagen en themabijeenkomstenZoals gebruikelijk, werden ook in 2009 in sa-menwerking met het Huisdier Kennis Insti-tuut, zowel in het voorjaar als in het najaar, vier succesvolle en goed bezochte scholings-dagen georganiseerd voor ondernemers in dierenspeciaalzaken en hun medewerkers�In de scholingsdagen in het voorjaar kwa-men de volgende thema’s aan bod:

Goede voeding voor de hondDe behandeling van dit onderwerp spitste zich toe op de relatie tussen voeding van de hond en vachtproblemen�

Informatie over het hengelsportassortimentDoor medewerkers van de organisatie Sport-visserij Nederland werd de deelnemers nuttige informatie verstrekt over het hengelsportas-sortiment dat in de meeste dierenspeciaalza-ken wordt verkocht� Meer kennis hierover kan aan de klant worden overgedragen en heeft een gunstig effect op de omzetcijfers�

Tijdens de scholingsdagen in het najaar kwa-men de volgende onderwerpen aan bod:

AquariumtrainingIn deze training werden de basisbeginselen van het aquarium geleerd� Waarbij de vol-gende onderwerpen aan de orde kwamen:> waterkwaliteit; > filterwerking en beschikbare techniek;> belichting, de juiste verlichting voor elk

aquarium;> beplanting en de verzorging van aquarium-

planten�

KlantenKlik: een training rond écht contact met de klantAls leidend beginsel bij dit onderwerp werd ervan uitgegaan dat verkopen een vak is waarin je nooit volleerd bent en dat jezelf verbeteren een kick geeft omdat door verko-pen dat het gevolg ervan is�


Scholingsplan voor de gezelschapsdierenbrancheDe hoofdlijnen, waarbinnen Dibevo uitvoe-ring geeft aan haar beleid met betrekking tot vorming en opleiding van de in de bran-che werkzame personen, zijn in 2007 vastge-legd in een scholingsplan� De vertaling van dit plan in concrete maatregelen zal worden neergelegd in een activiteitenplan� Ook in 2009 is veel aandacht geschonken en werk verricht om bij het opstellen van het activiteitenplan een goede aansluiting te krijgen op de ontwikkelingen rondom het formuleren van de wettelijke basiseisen voor ondernemingen in de gezelschapsdieren-branche� De vertraging die de totstandko-ming van het activiteitenplan hierdoor enigs-zins heeft opgelopen, wordt ruimschoots gecompenseerd door de diepgang die er nu in gelegd kan worden� Bij het proces rond de totstandkoming van een eigentijds scholingsaanbod, dat door Dibevo wordt aangestuurd, zijn het Huisdier Kennis Instituut te Bunnik en het Cursuscentrum Dierverzorging Barneveld nauw betrokken�

Subsidie Europees Sociaal FondsHet enkele jaren geleden voor de eerste maal toegekende subsidie uit het ESF-subsidie-fonds wint hoe langer hoe meer betekenis� Niet alleen de omvang van de subsidies uit

deze bron is sterk gestegen, maar ook steeds meer aan de gezelschapsdierenbranche ge-relateerde studies profiteren ervan�

Met gebruikmaking van de subsidieregeling kan de cursist 40% van de studiekosten terug-ontvangen� Dit is een behoorlijke stimulans voor zowel de ondernemers als hun medewer-kers om door het volgen van cursussen het kennisniveau op peil te houden� Het is nu een-maal een vuistregel dat meer kennis en kunde ook meer omzet en winst oplevert� Bovendien komt die ontwikkeling tegemoet aan de steeds hogere kwaliteitseisen van de consument�

Ondernemersbijeenkomst/ algemene ledenvergadering Vanwege de positieve ervaringen met het geven van een andere invulling aan het pro-gramma van de algemene ledenvergadering in 2008 is in 2009 op deze ingeslagen weg doorgegaan� Als gevolg hiervan is het begrip algemene ledenvergadering enigszins ver-sluierd en meer bekend geworden onder de naam ondernemersbijeenkomst� De afhandeling van het statutair voorge-schreven programma kreeg een vervolg in de vorm van een inspiratiesessie voor onderne-mers en hun medewerkers� Hierin kwam het thema ‘meer en beter verkopen’ aan de orde� Deze spraakmakende manier van kennisover-

Tijdens het programma van de algemene ledenvergadering hield verkoopspecialist Harrie

van Heck alias Dr. Seelz een inspiratiesessie over ‘de fijne kneepjes van het verkoopvak’.

v o o r l i c h t i n g e n s c h o l i n g | 1 3

dracht geeft aanleiding om in de toekomst vaker gebruik te maken van deze methode�

Huid- & Vachtdag In samenwerking met het Huisdier Kennis Instituut, heeft Dibevo in 2009 voor de tien-de keer een Huid- & Vachtdag georganiseerd� Een onderdeel van dit evenement, waarvoor als locatie Papendal in Arnhem was gekozen, betrof een trimwedstrijd in de vorm van een workshop� Het thema van de huid- en vacht-dag was ‘Het echte werk’, terwijl de trimwed-strijden werden aangekondigd als het Certo Grooming Event� Voor de trimwedstrijden was niet alleen belangstelling vanuit het binnenland, doch er waren ook deelnemers uit Duitsland, Italië en Rusland� Op de Huid- & Vachtdag wordt niet alleen een leuk, maar vooral ook leerzaam program-ma aangeboden met workshops, lezingen en demonstraties�

Landelijk Informatie Centrum voor Gezelschapsdieren (LICG)De vele nuttige tips voor de huisdierbezitter die op de website van het LICG zijn te vinden, leveren een bijdrage aan een verantwoord bezit van huisdieren� Dit is ook een van de belangrijkste doelstellingen van Dibevo� Vandaar dat het LICG, evenals in de jaren daarvoor, ook in 2009 van Dibevo een finan-ciële bijdrage ontving ter ondersteuning van de activiteiten�

Het LICG, waarin Dibevo door haar bestuurs-zetel invloed heeft op de activiteiten, slaagt er steeds meer in om voor de consument het kenniscentrum te worden over alles wat te maken heeft met het houden van huisdie-ren� De inhoud van de huisdierenbijsluiters die door het LICG worden uitgegeven, komt steeds meer onder de aandacht van de con-sument� Op die manier krijgt de poten tiële huisdierbezitter betrouwbare informatie over het gedrag, de gewenste huisvesting en de voeding van het dier dat men van plan is te gaan houden� Maar ook over ziekten en erfelijke aandoeningen, risico’s bij het hou-den van het dier en een inzicht in de kosten die het houden van het dier met zich mee-brengt�

Op 25 november overhandigde LICG-voorzitter Leen den Otter de honderdste huisdierenbijsluiter aan minister Verburg van LNV.

1 4 | d i b e v o j a a r v e r s l a g 2 0 0 9

w e t - e n r e g e l g e v i n g | 1 5

Wettelijke eisen voor ondernemingen in de gezelschapsdierenbrancheEr kunnen naar de mening van Dibevo geen concessies worden gedaan aan het uitgangs-punt dat ondernemers in de gezelschapsdie-renbranche over aantoonbare vakbekwaam-heid dienen te beschikken� Vanwege het welzijn van de levende have kan met minder geen genoegen genomen worden�

Geïnspireerd door dit uitgangspunt heeft Dibevo ook in 2009 veel energie gestoken in het leveren van een bijdrage aan het opstel-len van wettelijke eisen waaraan elke onder-neming die in levende have doet of er mee werkt, in de toekomst zal moeten voldoen� Het doet er niet toe of dat nu honden, vogels

of tropische vissen zijn� De insteek van Dibe-vo daarbij is onder meer dat het niet zo kan zijn dat die regelgeving leidt tot onwerkbare eisen� Eisen die op papier misschien wel aar-dig klinken maar in de praktijk onuitvoerbaar zijn� De basis van onze benadering bij dit pro-ces wordt gevormd door de eisen die door de Stichting Dierbaar worden gehanteerd bij erkenning� Eisen die in de praktijk hun werk-baarheid hebben bewezen� Alleen de manier van formuleren zal anders zijn� Immers, een auditor zal, als het ware met een lijstje met aan te vinken punten, concreet moeten aan-geven of voldaan wordt aan de eisen� Hij of zij moet gewoon kunnen toetsen�

Klankbordgroep diergeneesmiddelen De klankbordgroep Diergeneesmiddelen be-staat uit vertegenwoordigers van alle partijen die zich bezig houden met diergeneesmidde-len onder leiding van het ministerie van Land-bouw Natuur en Voedselkwaliteit (LNV)� Nog steeds wordt gesproken over kanalisatie van diergeneesmiddelen met als basis het voor-komen van resistentie door onoordeelkundig gebruik van diergeneesmiddelen� Hoewel het risico op resistentieontwikkeling in de gezel-schapsdierensector aanmerkelijk geringer is dan bij landbouwhuisdieren, wil toch ook Di-bevo niet aan de risico’s voorbij gaan en staat daarom op het standpunt dat verkoop van diergeneesmiddelen in de dierenspeciaalzaak alleen toegelaten kan worden wanneer de

wet- en regelgevingDibevo is alert op wetgeving, gebeurtenissen en acties die een bedreiging zouden kunnen vormen

voor de huisdierenbranche� Op zowel internationaal, nationaal als regionaal niveau kunnen besluiten

worden voorbereid of genomen die negatief kunnen uitwerken op de sector� Dan springt Dibevo waar

mogelijk in de bres� De politieke lobby van Dibevo, in Den Haag, maar ook in Brussel, heeft ook dit jaar

weer in positieve zin bijgedragen aan het goed functioneren van ondernemingen in de sector�


ondernemer daartoe is opgeleid� Dit analoog aan het in het Verenigd Koninkrijk ingevoerde begrip SQP (Suitable Qualifi ed Person)� Dat de risico’s op resistentieontwikkeling eigenlijk nooit aan de orde zijn geweest, heeft te maken met de uitvoering van de zogenoemde 5-grams regeling� In een dieren-speciaalzaak mochten nooit diergeneesmid-delen worden verkocht met een hoeveelheid antibiotica erin van meer dan 5 gram� Het gaat daarbij – op jaarbasis – om nog niet eens 100 kilogram, die in minuscule hoeveel-heden verwerkt zijn in een kleine groep mid-

delen voor aquariumvissen, terrariumdieren, vogels en kleine knaagdieren� Daar tegenover staat dat het in de sector van de consumptie-dieren jaarlijks om miljoenen kilogrammen antibiotica gaat� In een verschenen Nota Diergeneesmiddelen heeft de verantwoor-delijke minister bepaald dat de 5-gramsrege-ling moet verdwijnen� Dat in verband met de toenemende problematiek rondom de anti-bioticaresistentie� Dibevo is van mening dat het handhaven van de 5-gramsregeling geen enkele invloed heeft of kan hebben op de antibiotica resi-

stentie� De diersoorten in het kader van deze regeling zijn immers niet voor de consumptie bestemd� De regeling dient daarom onverkort gehandhaafd te blijven�

Garantiewet consumptiegoederenDe kern van het garantiesysteem bestaat hierin dat wanneer een product (en dus ook een dier en een plant) binnen 6 maanden na aanschaf een gebrek vertoont en vermoed wordt dat dit gebrek al bij de afl evering be-stond, de verkoper moet bewijzen dat de oor-zaak van het gebrek bij de koper ligt� Er zijn talloze voor de verkoper oncontroleerbare oorzaken te noemen zijn die de dood van een dier of plant tot gevolg kunnen hebben� Het kan naar de mening van Dibevo daarom niet worden volgehouden dat dieren en planten gerangschikt kunnen worden in dezelfde categorie als overige consumptiegoederen� Wanneer de consument een dier in de rij gaat plaatsen van overige gebruiksartikelen, kan dit leiden tot een ondoordacht aanschaf-fen ervan� Een opvatting dat bij een verkeer-de behandeling het dier toch wel vergoed wordt, werkt dit in de hand� Het nog langer van toepassing zijn van de Ga-rantiewet op consumptiegoederen op plan-

Dibevo neemt stelling tegen een overhaaste invoering van de verpakkingsmaatregel. Dit zou tot gevolg hebben dat grote partijen verpakkingsmateriaal vernietigd moeten worden.

w e t - e n r e g e l g e v i n g | 1 7

ten en dieren is naar de mening van Dibevo uit den boze en mag niet langer voortduren� De in 2009 in gang gezette pogingen om die-ren en planten niet langer onder de werking van de Garantiewet te laten vallen, zullen in 2010 worden voortgezet� Ook zullen de po-gingen worden voortgezet om in Europees verband de nodige adhesie te krijgen voor het standpunt van Dibevo�

Regelgeving van overheidswegeElke regelgeving van overheidswege, waar-mee de gezelschapsdierenbranche in de ruim-ste zin van het woord is gediend, moet door Dibevo zoveel mogelijk worden bevorderd� Te-gelijkertijd echter beschouwt Dibevo het als een belangrijk onderdeel van haar taak om de ontwikkelingen op dit punt kritisch te blijven volgen� Het nut bijvoorbeeld van het zo goed mogelijk informeren van de consument over de samenstelling van diervoeders zal niet wor-den bestreden� Indien echter de hierop betrek-king hebbende overheidsmaatregel zo snel moet worden uitgevoerd dat als gevolg hier-van grote partijen verpakkingsmateriaal ver-nietigd moeten worden, dienen vraagtekens geplaatst te worden� De juiste verhouding tus-sen het voor ogen staande doel en de hiermee gepaarde offers lijkt dan niet meer aanwezig�

Door Dibevo is in het verslagjaar dan ook duidelijk stelling genomen tegen een over-haaste invoering van de verpakkingsmaat-regel�

VisloodDibevo deelt het standpunt dat het gewenst is om te zoeken naar alternatieven voor lood, dat in de hengelsport wordt gebruikt� Mo-menteel is een actueel punt op de overheids-agenda de invloed die de door de hengelsport gebruikt vislood heeft op het oppervlaktewa-ter� De Europese Unie verbiedt de productie en het gebruik van vislood niet, maar de EU kaderrichtlijn water stelt wel weer voorwaar-

den aan wat in het oppervlaktewater terecht mag komen� Dibevo neemt deel aan het overleg over de manier hoe dit op een, ook voor de ondernemer aanvaardbare manier, in regelgeving vervat kan worden� Hoewel Dibevo zich in 2009, samen met an-deren, hierover heeft gebogen, is er nog geen bruikbaar alternatief voor alle verschillende typen vislood gevonden�

Actie ‘Het net het water uit’In deze vanuit de hengelsportsector gestarte actie wordt erop gewezen dat de economische belangen van de hengelsport talloze malen groter zijn dan die van de beroepsvisserij in de binnenwateren� Dibevo zal zich gaan beijveren dat in een convenant maatregelen worden vastgelegd om deze bedreiging van de hengel-sport weg te nemen� Dossierteam LNVIn de afgelopen paar jaar heeft een dos-sierteam van betrokkenen, waaronder Dibevo, gewerkt aan de implementatie van de nieuwe Europese richtlijn met betrekking tot gezondheid van aquacultuurdieren� Per 1 januari 2009 zijn de bij de richtlijn behoren-de gezondheidscertificaten voor importen van kracht geworden�

Steeds meer regelgeving komt in Europees verband tot stand en is niet langer een kwes-tie van besluitvorming in Den Haag� Om onze belangen ook daar te verdedigen is Dibevo lid van de European Pet Organization (EPO) en van Ornamental Fish International (OFI)� Van EPO voert Dibevo het secretariaat�EPO is de Europese vereniging van nationale branche organisaties met twaalf leden in tien landen� EPO participeert in alle relevante Europese overleggen, vertegenwoordigt de sector bij de Europese Commissie en neemt

deel aan internationale bijeenkomsten� Zij is actief op het gebied van import en export van levende dieren en planten, soortbescher-ming, invasieve soorten en diervoeding� Tij-dens Interzoo 2010 organiseert EPO, evenals in 2008 een korte conferentie waarin Euro-pese ambtenaren uitleg geven over hun dos-siers, in dit geval over dierenwelzijn en dier-gezondheid�

OFI is een internationale organisatie van be-drijven en instellingen die betrokken zijn bij

siervishandel� Zij is actief op ongeveer de-zelfde gebieden als EPO alleen richt OFI zich naast Europa ook op herkomstgebieden� OFI onderhoudt daar contacten met collega or-ganisaties en overheden� Tevens is OFI actief op het gebied van voorlichting en educatie van haar leden over siervishandel�

In het verslagjaar speelden in internationaal verband de volgende onderwerpen:

A Diergezondheid

Gezondheidscertificaten siervisIn 2009 zijn er nieuwe certificaten ingevoerd voor importen van siervissen� Door goede voorlichting in exportlanden door OFI zijn de problemen met de introductie nihil geweest (voor het eerst)�

Komende regelgeving rond EUSVanaf 1 januari 2011 zullen er sterk beper-kende maatregelen gaan gelden voor im-


buitenlandgerelateerde activiteitenDe activiteiten van Dibevo strekken zich niet alleen uit tot Nederland, maar ook binnen (en buiten) Europa�

Regelgeving rondom gezelschapsdieren is een mondiaal thema en afspraken en overleg op internationaal

niveau zijn noodzakelijk�

ORNAMENTAL FISH INTERNATIONAL



Dibevo is zowel lid van de European Pet Organization (EPO) als Ornamental Fish International (OFI). Van EPO voert Dibevo het secretariaat.

b u i t e n l a n d g e r e l a t e e r d e a c t i v i t e i t e n | 1 9

porten van siervissen met betrekking tot Eopizootic Ulcertaive Syndrome (EUS)� De huidige door de EU gehanteerde lijst van gevoelige soorten bevat veel meer soorten dan die van de OIE� EPO en OFI spannen zich in om de lijsten met elkaar in overeenstem-ming te brengen en de uitwerking van de maatregelen werkbaar te maken� In 2009 is na veel aandringen en lobbyen toegezegd dat de lijst wordt aangepast en dat qua-rantaine verplichtingen opnieuw worden bekeken�

Komende regelgeving rond import van Overige SoortenVoor alle dieren waarvoor nog geen specifie-ke import regelgeving van kracht is, wordt op dit moment nieuwe regelgeving ontwikkeld� EPO spant zich in om te voorkomen dat er

importverboden worden ingevoerd die niet goed onderbouwd zijn en dat de in te voeren certificaten werkbaar zijn�

VogelimportenSinds 2006 is er een invoerverbod op vogels van kracht� EPO onderhoudt contacten met de Europese Commissie hierover om te kun-nen komen tot een beëindiging van deze maatregel�

B Dierenwelzijn

TransportverordeningSinds 2007 is er een transportverordening van kracht die regels bevat voor het welzijn van dieren tijdens transport� In deze Euro-pese verordening zitten wat problemen voor andere dieren dan landbouwhuisdieren, honden en katten� Ook in 2009 is EPO actief geweest om de verordening op de betreffen-de punten aan te passen, doch helaas tot op heden niet succesvol�

C Invasieve soorten

Ontwikkeling van regelgevingDaartoe aangespoord door de Conventie over Biologische Diversiteit (CBD) ontwikkelt Europa nieuwe wetgeving op het gebied van invasieve soorten� EPO en OFI werken hierbij

constructief samen met de Europese Com-missie en dragen bij aan voorlichting hier-over aan het publiek� Op dit moment wordt er in verschillende EU landen ook nationaal regelgeving vastgesteld en/of convenanten afgesloten�

D Soortbescherming

Door verandering van wetgeving In Europa wordt op dit moment de uitvoeringsregel-geving voor soortbescherming aangepast� Zowel EPO als OFI is hierbij betrokken� Doel is de regelgeving en besluitvorming meer transparant te maken en wetgeving traceer-baar� Door vervanging van de EU-ambtenaren en door de komende CITES CoP is vertraging ontstaan�

E Diervoeding

Midden 2009 is de nieuwe diervoeder marktverordening in Europa aangenomen� Deze verordening regelt ook nieuwe etiket-teringvoorschriften die vergaande effecten hebben op de diervoedingssector� EPO en OFI, maar ook Dibevo, hebben direct in Eu-ropa geprobeerd hier uitstel te bereiken voor de invoering, zodat er niet voor tientallen miljoenen aan verpakkingen hoeft te wor-den vernietigd�

In 2009 zijn er nieuwe certificaten ingevoerd voor importen van siervissen.


Geautomatiseerd bestelsysteemDibevo heeft zich in 2009, evenals in de daaraan voorafgaande jaren, ingespannen om de ondernemers in de branche (vooral de detailhandel) te overtuigen van de vele voordelen wanneer gebruikgemaakt wordt van een geautomatiseerd bestelsysteem, dit middels het project ICToxotes� Merk-waardigerwijs verloopt dit proces traag, omdat het veel overtuigingskracht vraagt om de voordelen van automatiseren bij be-stellen voor de belanghebbenden in beeld te brengen� Gaandeweg gaan steeds meer ondernemers over tot automatisering van hun bestelsysteem� Aan de reacties over de positieve ervaringen ermee mag de ver-wachting ontleend worden dat die automa-tisering op dit vlak een behoorlijke vlucht gaat nemen�

Geschillencommissie GezelschapsdierenMet ingang van 1 november 2007 is, evenals dat voor tal van andere branches al langer gebruikelijk was, ook voor de gezelschapsdie-renbranche een geschillencommissie in het leven geroepen�

Er is in 2009 door de Geschillencommissie in een tweetal aanhangig gemaakte geschillen tussen een Dibevo ondernemer en een van diens cliënten een uitspraak gedaan� Het functioneren van Geschillencommissies heeft onder andere tot gevolg dat er bij de reguliere rechterlijke instanties sprake is van een behoorlijke afname van het aantal te be-handelen kwesties� Als waardering hiervoor heeft de minister van Justitie in 2009 aan en-kele brancheorganisaties, waaronder Dibevo, een onderscheiding uitgereikt�Het in slechts geringe mate inschakelen van de geschillencommissie houdt ongetwijfeld verband met de interveniërende rol die Dibevo ook in 2009 regelmatig vervuld heeft bij een meningsverschil tussen een consument en een bij haar aangesloten ondernemer� Wanneer het advies van de brancheorganisatie in dit soort kwesties wordt gevraagd, lukt het meestal door persoonlijke bemiddeling het probleem tot wederzijds genoegen op te lossen�

Deelname aan de VakantiebeursEr zijn in 2009 de nodige voorbereidingen getroffen voor deelname begin 2010 aan de

overige ontwikkelingen

Het vergt enige overtuigingskracht om ondernemers duidelijk te maken dat automatisch

bestellen veel voordelen oplevert.

o v e r i g e o n t w i k k e l i n g e n | 2 1

Vakantiebeurs in Utrecht� Door bij dat eve-nement innemen van een stand door Dibevo kan de consument waardevolle informatie verschaffen over de verzorging van het huis-dier tijdens de vakantieperiode� Wanneer de voorkeur wordt gegeven aan het verblijf tijdens de vakantie van de hond, kat of ander huisdier in een Dibevo-dierenpension, dan is alle informatie daarover in de Dibevo-stand verkrijgbaar� Gaat het huisdier mee op vakantie, dan kan men van de Dibevo-medewerkers alle infor-

matie krijgen over wat er in een dierenspe-ciaalzaak aan extra’s verkrijgbaar is om het dier een probleemloze vakantie te bezorgen�

Cao voor dierenspeciaalzaken, hengelsport-speciaalzaken en aquariumspeciaalzakenAl in het najaar van 2009 werd duidelijk dat een nieuwe cao dieren speciaalzaken er niet in zou zitten� Van werknemerskant werden niet in te willigen financiële eisen gesteld alsof er in de economie helemaal niets ge-beurd was� Terwijl er aan de andere kant op

geen enkele manier werd tegemoetgekomen aan eisen van werkgevers� Die wilden onder andere dat het verhogingspercentage van de salarissen aan de economische ontwikkeling zou worden aangepast, maar ook dat de re-geling voor bijzondere uren op de schop ge-nomen zou worden� Een andere eis was dat bij berekening van verhogingen zou worden uitgegaan van de schaallonen� Formeel was er eind 2009 dus nog geen cao� In het voorjaar van 2010 worden de gesprek-ken weer geopend�

Dibevo op de Vakantiebeurs: met een ‘dieren vakantiestand’ en bijbehorende flyers werd aangegeven dat het Dibevo-dierenpension het vakantieadres bij uitstek is voor huisdieren en dat er veel handige vakantieproducten verkrijgbaar zijn in de dierenspeciaalzaak.


Na de metamorfose in 2008, ging het Dibevo-Vakblad ook in 2009

door op de ingeslagen weg.

d i b e v o i n d e d a g e l i j k s e p r a k t i j k | 2 3

Dibevo-Vakblad Het jaar 2008 ging de geschiedenis in als het jaar waarin zowel de duiding als het uiterlijk van het Dibevo-Vakblad een metamorfose onderging� Het spreekt vanzelf, dat in 2009 op de ingeslagen koers werd doorgegaan� De positieve reacties van de lezers op het zeer verfraaide uiterlijk en de sterk gewijzigde in-houd van het vakblad en het gevoel van weer een ‘eigen’ vakblad te hebben, waren een sti-mulans om op de ingeslagen weg voort te gaan�

Digitale nieuwsbriefDe specifi eke informatievoorziening aan onze leden gebeurde ook in 2009 via een elf keer per jaar verschijnende digitale nieuws-brief� Deze vorm van informatievoorziening, waarmee in 2008 gestart werd, past geheel in ons digitale tijdperk� Uit de reacties blijkt dat deze digitale nieuws-voorziening onder de naam ‘Dibevo op de

bres’ nog steeds heel veel gelezen wordt� Het verzendschema is zo opgezet dat de nieuws-brief twee weken na verschijning van het Dibevo-Vakblad wordt verzonden� Dat bete-kent dat dan twee weken daarna weer het Vakblad op de mat ligt en dan weer twee weken daarna de digitale nieuwsbrief� Op die manier is een constante informatiestroom gegarandeerd�

WebsiteDe website van Dibevo, die enige jaren ge-leden volledig werd vernieuwd, bevat een informatief deel, dat uitsluiten uitsluitend voor leden toegankelijk is� De nieuwe website maakt het mogelijk na te gaan in welke mate de verschillende rubrieken geraadpleegd worden� Met de hieruit verkregen informatie kan de website voortdurend uiterst actueel gehouden worden� In 2009 is een begin gemaakt met het op een heldere manier op de website weergeven van

de voordelen van het Dibevo-lidmaatschap voor de verschillende ledencategorieën�

Persoonlijke dienstverleningHet zou te ver voeren om in dit jaarverslag uitvoerig in te gaan op de vele vormen van persoonlijke dienstverlening die Dibevo aan haar leden biedt� Voor de insiders zeggen begrippen als leverancierslijst, juridisch en strategisch advies, dierenpensionservicelijn, collectieve verzekeringen, kostenbesparende projecten echter meer dan voldoende�

dibevo in de dagelijkse praktijkNaast alle bijzondere activiteiten in 2009 en het zijn van informatiepunt voor

de leden en andere geïnteresseerde personen was Dibevo zoals gewoonlijk

ook weer zeer actief in de ‘dagelijkse praktijk’� Daaruit hieronder een greep�

‘Dibevo op de bres’ is de veelgelezen digitale nieuwsbrief van Dibevo.


organisatiestructuur

Algemene Ledenvergadering

Hoofdbestuur

Dagelijks bestuur

Voorzitter

Secretaris

Kantoororganisatie

Commissie verzorgers

Commissie detaillisten

Commissie leveranciers

De organisatiestructuur van Dibevo is vastgelegd in het volgende overzicht�

Om al haar doelen te bereiken voert Dibevo regelmatig overleg met:> het ministerie van Landbouw, Natuur

en Voedselkwaliteit; > het ministerie van Volksgezondheid,

Ruimtelijke Ordening en Milieu;> het ministerie van Economische Zaken;> het ministerie van Financiën;> de Europese Gemeenschap;> de Bond tot Bescherming van Honden;> de landelijke Dierenbescherming;> de Voedsel en Warenautoriteit;> de Rijksdienst voor Vee en Vlees;> het Productschap voor Vee, Vlees

en Eieren;> het Hoofdbedrijfschap Detailhandel;> het Hoofdbedrijfschap Ambachten;> de Koninklijke MKB Nederland;> de N�V� Luchthaven Schiphol evenals

diervervoerende luchtvaartmaat-schappijen;

> de Nederlandse Voedingsindustrie Gezelschapsdieren (NVG);

> Sportvisserij Nederland;> Tuinbranche Nederland;> de Koninklijke Nederlandse Maatschappij

voor Diergeneeskunde (KNMvD);

> de Raad van Beheer op Kynologisch Gebied in Nederland;

> het Agrarisch Import Platform;> het Bureau Registratie Diergeneesmiddelen;> het Van Hall Instituut;> PTC+ (v/h IPC-Dier);> het expertisecentrum LNV;> (OFI) Ornamental Fish International�

Dibevo is gesprekspartner voor politieke beleidsmakers:> Leden van de Tweede en Eerste Kamer;> colleges van burgemeester en wethouders;> bewindspersonen;> Europarlementariërs;> Eurocommissarissen�

Dibevo participeert in:> het HKI (Huisdier Kennis Instituut);> de LNV/NEN-stuurgroep betreffende

certificering> (Het presidium van) de Nationale Winkel-

raad (NWR);> de Raad voor Dierenaangelegenheden> het Landelijk InformatieCentrum Gezel-

schapsdieren (LICG);> het Platform Verantwoord Huisdierenbezit�

> het Platform Preventie Hondenbeten;> de Sectorcommissie van Het Productschap

Diervoeder;> het Agrarisch Import Platform;> het Voorzittersoverleg van de Koninklijke

MKB Nederland;> het Bedrijfslevenoverleg diergeneesmidde-

len en de daarvan afgeleide klankbordgroep;> het bestuur van EPO (European Pettrade

Organisation);> Het Kenniscentrum Aequor�

d e o m g e v i n g v a n d i b e v o | 2 3

de omgeving van dibevo

vereniging landelijke organisatie dibevo

postbus 94 | 3800 ab amersfoort | www.dibevo.nl

dibevo - jaarverslag 2009

Documents