digital marknadsföring - del 4
TRANSCRIPT
![Page 1: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/1.jpg)
www.digitalmf.se
![Page 2: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/2.jpg)
Detta är inte en komplett presentation, utan bilder du kan bygga en presentation på. Här hittar du bilder från del 4 av boken Digital marknadsföring, se http://www.digitalmf.se/boken.
![Page 3: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/3.jpg)
www.digitalmf.se
Segmentering i sammanhang och anpassning av innehåll IRT
![Page 4: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/4.jpg)
www.digitalmf.seKälla: Reinartz & Kumar (2002)
Kundsegment och lönsamhet
![Page 5: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/5.jpg)
www.digitalmf.seKälla: Galvin (2011)
Mobil som länk mellan massmedier och webb
![Page 6: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/6.jpg)
www.digitalmf.seBaserat på Sismeiro & Bucklin (2004)
Sannolikhet att kunna förutsäga köp av bil
![Page 7: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/7.jpg)
www.digitalmf.se
Val av varumärke – traditionell trattmodell
![Page 8: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/8.jpg)
www.digitalmf.seBaserat på Edelman (2010)
Val av varumärke – digital modell
![Page 9: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/9.jpg)
www.digitalmf.seBaserat på Berry & Parasuraman (1991) och Grönroos (2000)
Tjänstekvalitet - total upplevd kvalitet
![Page 10: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/10.jpg)
www.digitalmf.se
Styrning av tjänstekvalitet
Baserat på Berry & Parasuraman (1991)
![Page 11: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/11.jpg)
www.digitalmf.seBaserat på Harris & Goode (2004) och Yang & Petersen (2004)
Samband – Kvalitet, värde, nöjdhet, förtroende och lojalitet
![Page 12: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/12.jpg)
www.digitalmf.seKälla: Doherty & Nelson (2008)
Betydelsen av attitydbaserad lojalitet
![Page 13: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/13.jpg)
www.digitalmf.seKälla: Fornier & Lee (2009)
Grunder för att bygga lojalitet i mötesplatser
![Page 14: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/14.jpg)
www.digitalmf.seKälla: O’Hern & Rindfleisch (2010)
Fyra typer av samarbeten i tidiga stadier av produktutveckling
![Page 15: Digital marknadsföring - Del 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062823/5877ca7f1a28ab39588b67cf/html5/thumbnails/15.jpg)
www.digitalmf.seBaserat på Brodie et al. (2013) och Nambisan & Baron (2007)
Effekter av upplevelser i mötesplats