doing business (arabic)

36
ئد أعمال ناجح لتصبح را تقديم: البرعميسلم شريفة بنت م( عمالدة ا ريا مستشار في) ذيس والرئيس التنفي المؤسعمالدة البرمجية وتنمية رياول الحل الجزيرة ل شركة

Upload: sharifa-albarami

Post on 13-May-2015

2.035 views

Category:

Business


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Doing business (Arabic)

لتصبح رائد أعمال ناجح

:تقديم

(مستشار في ريادة األعمال)شريفة بنت مسلم البرعمي

المؤسس والرئيس التنفيذي

شركة الجزيرة للحلول البرمجية وتنمية ريادة األعمال

Page 2: Doing business (Arabic)

-:المشروعات الصغرى والمتوسطة قياس دور

يقاس دور المشروعات الصغرى والمتوسطة ومدى مساهمتها في االقتصاد من خالل

حصتها من العدد الكلي –اإلنتاج الجديد المبتدع –التشغيل ) ثالثة معايير رئيسية هي

-:وأهم مزاياها ما يلي( للمنشآت االقتصادية

.تعتبر مجاالً خصباً للتطوير واإلبداعات واألفكار الجيدة 1.

تعتبر مصدر رئيسي لتوفير فرص العمل في اقتصاديات الدول المتقدمة والنامية على حد 2.

.سواء

تساهم في تطوير وتنمية المناطق الريفية واألقل حظاً في النمو وتدني مستوى المعيشة وارتفاع 3.

.معدالت البطالة بها

.الحد من القدرة على االحتكار والتحكم في األسعار4.

.تعتبر نواة لمشروعات كبرى5.

2

Page 3: Doing business (Arabic)

ما هي أنواع المشروعات؟

Page 4: Doing business (Arabic)

الصناعة لم تعد فبركة المعادن إنما تخليقها وتجميعها )مشروعات صناعية •

(.في أنظمة كلية أو جزئية متكاملة لتؤدي وظيفة بأقل طاقة ممكنة

.مشروعات حرفية•

.مشروعات خدمية متنوعة•

.مشروعات زراعية وبحرية•

.مشروعات البيع بالتجزئة ومشروعات الجملة•

.مشروعات المقاوالت•

4

Page 5: Doing business (Arabic)

ما هي عوامل نجاح المشروع؟

Page 6: Doing business (Arabic)

.معرفة السوق وتفهمه•

.توفر المهارات األساسية•

.توفر القوى العاملة المدربة•

المعدات والتكنولوجيا التي يستخدمها المشروع إلنتاج منتجاته أو •

.تقديم خدماته

.القدرة على توفير الموارد المطلوبة للمشروع•

.السمات الشخصية ألصحاب المشروع أو مديريه•

6

Page 7: Doing business (Arabic)

كيفية تكوين أو إنشاء المشروعات الصغرى والمتوسطة

Page 8: Doing business (Arabic)

-:احتياجات المشروع–

فكرة )اإللمام والمعرفة ووجود الرغبة الحقيقية في تأسيس المشروع والعمل على إنجاحه 1.

(.يمكن تحقيقها وذات جدوى اقتصادية

(.قروض –مدخرات شخصية ) توفر الموارد المالية المطلوبة للمشروع 2.

(.شركة مساهمة –تشاركي –فردي ) تحديد الشكل القانوني للمشروع 3.

.الحصول على التراخيص الالزمة من الجهات المختصة لمزاولة نشاط المشروع4.

دراسة قدرة السوق على استيعاب المنتج أو الخدمة التي يقدمها )سهولة دخول السوق 5.

(.المشروع

.وجود دراسة جدوى فنية واقتصادية للمشروع 6.

تحديد المواد األولية والخامات التي يحتاجها المشروع ومصادر توفرها محلياً أم يتم استيرادها 7.

.من الخارج

من حيث توفر البنية التحتية الالزمة للمشروع والقدرة على تصريف اإلنتاج )تحديد موقع المشروع 8.

.

8

Page 9: Doing business (Arabic)

9

كيف تعمل عناصر المشروع؟

مالك المشروع

المشـــــــــروع

الموردون للمشروع

مال

مستثمر إدارة

راتب عائد

عرو

شلم

اق

سو

دخل المبيعات

المنتج أو الخدمة

عرو

شلم

بان

لوام

لع ا

جهد مبذول

مرتبات

مواد مال

معدات

Page 10: Doing business (Arabic)

ما هو المشروع الجيد والمجدي اقتصاديا؟

Page 11: Doing business (Arabic)

-:هو الذي يحقق النتائج التالية

.توافق منتجاته مع رغبات الناس ومواصفات السوق 1.

.االستغالل األمثل لإلمكانيات المتاحة من المصادر المختلفة في البيئة المحيطة2.

يأتي بفكرة جديدة ويواكب التطور من حيث جودة المنتج وشكله وتغليفه ويسد 3.

.فجوة أو حاجة معينة أو يستحدث سلعة جديدة

.المساهمة في اإليفاء بحاجات المجتمع المحلي4.

.تحقيق أرباح جيدة ومستمرة ومنتظمة لمؤسسيه5.

يحافظ على بقائه واستمراريته في مختلف الظروف االقتصادية التي يمر بها 6.

.السوق

.تحقيق مستوى معيشة أفضل لمؤسسيه7.

11

Page 12: Doing business (Arabic)

ما أهمية دراسة الجدوى االقتصادية للمشروعات الصغرى

والمتوسطة؟

تعتبر دراسة الجدوى االقتصادية العمود الفقري للمشروعات الصغرى

والمتوسطة والتي يتم على أساسها اتخاذ القرار بتنفيذ المشروع من عدمه

-:وتتكون دراسة الجدوى االقتصادية من أربعة أقسام هي

دراسة السوق.

الدراسة الفنية.

الدراسة المالية.

الدراسة االقتصادية واالجتماعية.

12

Page 13: Doing business (Arabic)

-:ملخص لدراسة الجدوى االقتصادية للمشروع

:ويتضمن هذا الجزء من الدراسة ما يلي -:المقدمة والعرض العام -:أوالً

.اسم المشروع وموقعه المقترح -

.أهمية ومبررات إقامة المشروع -

.أهداف المشروع -

(.خدمات –سلع )وصف مبسط لنوع المنتج -

.المنطقة أو الفئة المستهدفة من المستهلكين بالمنتج -

(.الحصة السوقية)حصة المنتج بالسوق -

.أسعار السوق -

.تكاليف االستثمار -

.ملخص لدراسة الجدوى -

13

Page 14: Doing business (Arabic)

-:أقسام دراسة الجدوى -:ثانياً

.دراسة السوق -1

تحتل بحوث ودراسة السوق مكان الصدارة عند إعداد دراسة الجدوى

االقتصادية ألي مشروع باعتباره العامل األساسي الذي يحدد نجاحه وفشله مع

األخذ في االعتبار أن ظروف السوق متغيرة ال تقف عند وضع معين نتيجة تغيير

أذواق المستهلكين أو بسبب التطور التقني السريع الذي يؤثر على تصميم السلع

وأساليب إنتاجها وتكلفتها والعائد المحقق منها ولذلك فقد أجمع المختصون في

دراسة السوق تعتبر نقطة البداية التي يبنى عليها التصور )هذا المجال على أن

والتي تتطلب إلماماً ( المنطقي والسليم لجوانب المشروع األخرى الفنية والمالية

كامالً بمفهوم السوق وكيفية دراسته وأساليب قياسه وتحليله بهدف تحديد حجم

.الطلب على إنتاج المشروع

14

Page 15: Doing business (Arabic)

.إن دراسة الجوانب التسويقية للمشروع هدفها التوصل إلى المعلومات التالية

تحديد المنتج الذي يقدمه المشروع للسوق ويشمل هذا التحديد المواصفات الفنية والجودة للمنتج -أ

.واستخدامه أو إشباع الطلب عليه

تحديد الطلب على المنتج من قبل المستهلكين في الماضي والحاضر والمتوقع في السنوات -ب

.القادمة

تحديد العرض على المنتج من قبل المنافسين في الماضي والحاضر والمتوقع في السنوات -ج

.القادمة

.تحديد الفجوة التسويقية المتاحة للمنتج بالسوق -د

.تحديد الطاقة اإلنتاجية للمشروع ومدى توافقها مع حجم الطلب على المنتج -ه

.تحديد األسعار المتوقعة لبيع المنتج في إطار األسعار المنافسة -و

اقتراح خطة لترويج تسويق المنتج تأخذ في االعتبار شروط البيع وقنوات ونقاط التوزيع والشكل -ز

والغالف الخارجي للمنتج وخدمات التوصيل إلى المستهلكين والمشاكل التسويقية المتوقعة

.وطرق عالجها

.

15

Page 16: Doing business (Arabic)

.الدراسة الفنية -2

:تتركز الدراسة الفنية للمشروع على جانبين رئيسيين هما

التخطيط الهندسي العام للمشروع والتخطيط الهندسي لإلنتاج وهذا يشمل دراسة عدد من العناصر -أ

-:الفنية منها

.موقع المشروع ومدى قربه من المواد الخام أو السوق -1

–المجاري –الوقود –الكهرباء –الماء ) مدى توفر البنية التحتية الالزمة للمشروع مثل -2

(.اإلتصاالت –المواصالت –الطرق

التوسع المستقبلي والتحسينات اإلعتبارالمباني التي يجب إنشائها وتكاليفها مأخوذاً في -3

.اإلضافية

المواد الخام ومواصفاتها والمواد البديلة ومدى توفرها ومصادرها الحالية والمحتملة وتكاليفها -4

.الحالية والمحتملة

.

16

Page 17: Doing business (Arabic)

.تحديد احتياجات المشروع من أصول ثابتة لتحقيق الطاقة اإلنتاجية المطلوبة -5

تحديد احتياجات المشروع من الخدمات المنتجة في مشروعات أخرى مثل مواد التعبئة -6

.والتغليف

.تحديد المواصفات الفنية للمنتج وطريقة إنتاجه -7

تنظيم وترتيب االآلت بمبنى المشروع بشكل يسهل عملية اإلنتاج ومدى توفر قطع الغيار -8

.الالزمة لصيانتها

تحديد احتياجات المشروع من العمالة الفنية ذوي مستويات الخبرة المختلفة وفقاً لمتطلبات العمل -9

.بالمشروع

.تحديد القدرة اإلنتاجية للمشروع اليومية والسنوية وعدد أيام العمل الفعلية في السنة -10

.تحديد اإلنتاج المتوقع لمدة خمسة سنوات قادمة -11

17

Page 18: Doing business (Arabic)

-:تقدير وتحليل التكاليف -ب

:وهذا الجانب يشمل دراسة اآلتي

:وهي( رأس المال الثابت)التكاليف الثابتة

.نفقات األبحاث األولية وتكاليف دراسة المشروع -1

.تكاليف األبنية واالآلت والتركيب -2

.تكاليف تجارب التشغيل -3

-:تكاليف التشغيل وهي -ج

.تكلفة الخامات وقطع الغيار -1

.أجور العاملين بالمشروع -2

-الدعاية واإلعالن )المصاريف الخدمية األخرى وأغلبها تكاليف غير مباشرة مثل مصاريف -3

.باإلضافة إلى فوائد القروض وهي غير متعلقة بالتشغيل( اإلستهالكات –التأمين

18

Page 19: Doing business (Arabic)

-:الدراسة المالية -3

تأتي الدراسة المالية للمشروع بعد انتهاء مرحلتي الدراسة السوقية والدراسة الفنية حيث

تكلفة )يتم تقدير كل من االستخدامات والموارد الرأسمالية واالستخدامات الجارية

-:وتشمل اآلتي( التشغيل

.تكاليف المشروع الكلية واالفتراضية التي بنيت عليها السنوات الخمس القادمة -أ

. متطلبات رأس المال األولية -ب

.مصادر التمويل ومدى توفرها والتمويل في الحاالت الطارئة -ج

.إعداد البيانات المالية والتي تضم قائمة األرباح والخسائر للسنوات الخمس القادمة -د

.بيان التدفقات النقدية والميزانية للسنوات الخمس القادمة -هـ

.التحليل المالي للمشروع -و

19

Page 20: Doing business (Arabic)

-:الدراسة االقتصادية واالجتماعية -4

يجب أن يساهم المشروع في رفع مستوى معيشة العاملين فيها أوالً وكذلك

المتواجدين بالمنطقة المقام فيها المشروع من خالل فرص العمل غير المباشرة

التي يوفرها المشروع لهم باإلضافة إلى المساهمة في مشاريعهم االجتماعية

.التي تساعد على تنميتهم اجتماعيا وحضارياً

المستثمر الفرد يهتم بالربحية التجارية فقط بينما ينظر االقتصاد الوطني إلى

المشروع نظرة شاملة بمقارنة المنافع التي يحققها للمجتمع بالتكاليف الالزمة

إلنشائه وبمعنى أخر الربحية االقتصادية أي بما يحققه من تنمية مكانية

.واستقرار اجتماعي

20

Page 21: Doing business (Arabic)

21

عوامل فشل المشروع

التغيرات المفاجئة في •

.السياسات االقتصادية

المنافسة الناتجة عن استيراد •

.سلع رخيصة

.الكوارث الطبيعية•

عدم الفصل بين احتياجات •

.المشروع واحتياجات العائلة

و - - - - - - - عوامل خارجية كيف تحد من

أثرها

بناء ضوابط وإجراءات إدارية •

.فعالة

المشاركة في جماعات التأييد •

.والمؤازرة للمشروعات

التعامل والتكامل مع •

. المشروعات األخرى

-:مكن تقسيم عوامل فشل المشروع أو المساعدة على فشله فيما يليي

Page 22: Doing business (Arabic)

22

-:كما أن أهم سبب لفشل المشروع االقتصادي دائماً هو

جب أن تتخذ الخطوات التالية لتجنب الفشليوعليه

خاصةحتياجات الالعدم الفصل بين احتياجات المشروع وا

.مناسب ياتب شهررفسك لنحدد •

.خاصةال تستخدم موجودات المشروع لحاجتك ال •

. تشغيل األقارب واألصدقاء غير المؤهلين في المشروعى تفاد •

Page 23: Doing business (Arabic)

23

-:وقد يفشل المشروع بسبب أحد العوامل الداخلية التالية

.األخطاء التي بدأ بها المشروع في المقام األول•

افتقار أصحاب المشروع للصفات الشخصية •

.المطلوبة

.أو الفنية نقص الكفاءة اإلدارية•

عوامل

داخلية

مال لمستوى أقل من المطلوبالقصور رأس.

لنوعية أو حجم المشروع عدم مالئمة المعدات والتكنولوجيا المستخدمة.

للمنتج المستهدف عدم مالئمة دراسة السوق.

فشل معظم المشروعات ألنها تبدأ معتمدة على أمنيات وأفكار غير واقعية فيما

.يتعلق بحجم المبيعات التي يتوقعها أصحابها دون دراسة فعلية ومتينة للسوق

!من األخطاء الشائعة في مرحلة بدء المشروع

Page 24: Doing business (Arabic)

-:عوامل متعلقة بالسمات الشخصية ألصحاب المشروعات

.نقص المرونة في التعامل مع الجوانب الهامة في المشروع•

.والثقافة المهنية النقص في فهم بيئة المشروع•

ذاتية أصحاب المشروع•

.بين مسئولي المشروع ادارياً أو مالياً الصالحيات وزيعالفشل في ت•

24

التسويق

الشراء

اإلنتاج

التكاليف حساب

إدارة األفراد

المال إدارة

المخزون إدارة

-:المجاالت الوظيفية الرئيسية في أي مشروع

Page 25: Doing business (Arabic)

25

.التخطيط الجيد

.استخدام نظام محاسبي جيد

.اعداد نظام تخزين على الطريقة الحديثة

.معرفة األنظمة والقوانين المفروضة

.عدم التسرع في عملية تعيين الموظفين والعمال

.عدم اعطاء الثقة العمياء للموظفين والعمال،خصوصا في النواحي المالية

.التعامل مع التجار الموردين األجانب بحذر وانتباه

1

Page 26: Doing business (Arabic)

26

.معرفة المنافسين في السوق ومعرفة المحيط التجاري

.تدريب شخص ذو ثقة من األقارب واألصدقاء على إدارة المشروع

مشاورة رجال األعمال السابقين والهيئات االستشارية والمحاسبية

.والقانونية

.تكوين عالقات شخصية مع األفراد المهمين في القطاع الخاص والعام

.التركيز على جودة اإلنتاج

.الجدية والصرامة في اإلدارة والتعامل مع العمال والعمالء

2

Page 27: Doing business (Arabic)

27

.يجب أن يكون هناك احترام متبادل بين العمال والعمالء

.العمل على نمو المؤسسة واتساعها باستمرار

.االستفادة من خبرات المؤسسات الصغيرة في الدول األخرى

.تجميع معلومات عن المؤسسات األخرى التي فشلت

.يجب أن يحدد رجل المبيعات مدة معقولة لكل عملية بيع

ال بد من معرفة مدى صدق العميل وتحديد أوقات السداد مسبقا في حالة البيع

.باألجل

3

Page 28: Doing business (Arabic)

28

الذي يقوم على الرؤية المستقبلية، و عدم البدء

يتم . Business planعشوائيا، و ذلك بوضع خطة لألعمال

فيها تحديد األهداف المالية و األهداف التوسعية، و مصادر التمويل

القصيرة و الطويلة األجل، و اإلمكانيات المالية المتاحة، وعدد

.العمال، و نسبة الربح، ووضع معايير إلنتاجية المشروع

4

Page 29: Doing business (Arabic)

29

قائم على األسس المحاسبية الصحيحة و الحديثة، و إعداد القوائم المالية

األساسية، مثل قائمة تدفق األموال و الميزانية العمومية و قائمة األرباح و

: الخسائر، و هذا يساعدها في

.معرفة القدرات المالية لها

.يقلل من فرص السرقات في الشركة

كما يعطي صورة واضحة عن تاريخ المؤسسة في الماضي و الحاضر و

.المستقبل

5

Page 30: Doing business (Arabic)

30

إعداد نظام تخزين على الطريقة الحديثة، تتوفر ال بد من

له طرق التهوية و اإلضاءة و السالمة، و أنظمة الحرائق، و ترتيب السلع

بطريقة علمية حديثة، بحيث يسهل معرفتها و تداولها بسهولة، و التأمين على

البضائع، و استخدام الحاسب اآللي لمعرفة السلع الداخلة و الخارجة،

.و أنواعها و أصنافها و تواريخ انتهاء صالحيتها

6

Page 31: Doing business (Arabic)

31

ال بد ألصحاب المؤسسات الصغيرة من معرفة

األنظمة و القوانين المفروضة من الهيئات العامة والجهات المختصة،

.حتى يتم االلتزام بها، ألنها وضعت لتحقيق مصلحة المنظمة والفرد

.وعدم االلتزام بها يعرضها للعقوبات والغرامات

7

Page 32: Doing business (Arabic)

32

لذلك البد من أن ألن من أهم أسباب الفشل عدم كفاءة العمال والموظفين،

يخضع العاملين إلجراءات معينة قبل التعيين، مثل المقابالت الشخصية

وغيرها، لمعرفة معلومات كافية عن العامل و خلفياته االجتماعية وأمانته

و عدم االعتماد على توصية اآلخرين و لو كان . وصدقه ورغبته في العمل

.من األصدقاء المقربين

8

Page 33: Doing business (Arabic)

33

لتفادي الغش التجاري، ألن كثيرا من التجار أشهروا إفالسهم بسبب

الغش التجاري، و يمكن الرجوع إلى الجهات المختصة مثل

الغرفة التجارية التي توجد لديها أسماء و عناوين الموردين ذوي

.الخلفيات المشكوك بها

9

Page 34: Doing business (Arabic)

34

ال بد أن يعمل صاحب المؤسسة على تدريب شخص ذو ثقة من

وذلك بتعريفه بالبيئة المحيطة له، المشروع، األقارب واألصدقاء على إدارة

و تشجيعه على تحمل مسؤوليات العمل، و تحفيزه على ممارسة األعمال

في المؤسسة كما لو كان صاحب العمل غير موجود، وتفويضه السلطة

وتدريبه على تحمل المسئولية، ألن الشخص ال يشعر بتحمل المسؤولية إال

وذلك حتى يقوم بإدارة المؤسسة في حالة تغيب . عند توليه المنصب وحده

المدير المالك لوفاته أو عدم قدرته على القيام بالعمل ، و ذلك لضمان

استمرارية المؤسسة و نموها عند عدم قدرة المؤسس على إدارتها أو وفاته

.بدال من توقفها أو فشلها

10

Page 35: Doing business (Arabic)

35

أهم المشكالت المالية التي يواجهها رجال األعمال بسبب محاولتهم ألن

لتصريف بضائعهم نتيجة قدمها أو عدم توفر أماكن للتخزين

و قرب قدوم البضائع الجديدة فيلجئوا إلى البيع باألجل، إلى أن هناك نسبة

لذلك ال بد من معرفة مدى.كبيرة من هؤالء العمالء ال يوفون بديونهم

.صدق العميل وتحديد أوقات السداد مسبقا في حالة البيع

11

Page 36: Doing business (Arabic)

شكراً لحسن اإلستماع و المشاركة

للتواصل

@OmnEntrepreneur

www.facebook.com/salbarami

[email protected]

@NetworkOman

www.facebook.com/omanentrepreneur