dossier proyecto final
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Proyecto final de la campaña para la fundación debraTRANSCRIPT
Pontificia Universidad Javeriana Pasantía Proyecto agencia Docente: Mónica Baquero
Responsables: Mariana Leyva Manuela Caballero
Dossier Proyecto Monstruo Comelágrimas
Agencia:
Cliente:
AGENCIA MOVIENTO GROUP CLIENTE DEBRA COLOMBIA Proyecto Monstruo Comelágrimas Estrategia de Comercialización
Introducción
El siguiente documento se esfuerza por exponer de una forma muy detallada todos los elementos claves del proyecto del monstruo come lágrimas. De esta forma, atreves de elementos estratégicos de diseño y de comunicación, deseamos presentar de una forma holística lo que seria nuestra propuesta final para el cliente. En este orden de ideas, es sumamente importante tener en cuenta que todo lo presentado a continuación se elaborara siempre en dialogo con las necesidades del cliente y el contexto.
Slogan Para días en el mundo con menos dolor. Concepto A partir de un diagnostico hemos detectado que la Fundación Debra se esfuerza primordialmente por impactar en la mejora de la calidad de vida de sus pacientes, y esto en gran parte consiste en reducir el dolor que sufren diariamente. Del concepto del dolor nace un monstruo que se esfuerza por curar distintos tipos de dolencias en el hombre. Y con esto se busca contribuir a la existencia de días en el mundo con menos dolor. La figura de un monstruo bueno que nos acompañe en nuestros momentos de desdicha, y de esta forma poder contribuir en el alivio de los niños que sufren piel de cristal. Objetivo general Recaudar la mayor cantidad de fondos para la Fundación Debra. Objetivos Específicos Diseñar y crear una estrategia de comunicación efectiva. Diseñar y crear una estrategia de comercialización efectiva. Establecer alianzas estratégicas con codenas comerciales para tener puntos físicos de venta.
Brief del Cliente MISIÓN
Apoyar a todos los pacientes Alas de Mariposa de Colombia en todo lo que
implica sufrir de Epidermólisis Bullosa aportándoles asesoría apoyo,
acompañamiento y amor para dar calidad de vida a ellos y a sus
familias garantizándoles una vida con menos dolor.
VISIÓN
Crear un centro líder en Latinoamérica, especializado en Epidermólisis Bullosa,
que de manera interdisciplinaria brinde a las personas con Piel de Cristal una
atención integral que aporte a ellos y a sus familias calidad de vida.
-‐ Descripción de la empresa:
DEBRA, es una organización internacional no gubernamental, sin ánimo de lucro.
que apoya a las personas que sufren Epidermólisis Bullosa, conocida también
como Piel de Cristal, o Alas de Mariposa como analogía a la fragilidad de la piel de
las personas que tienen ésta condición. Su nombre nace en honor de Debra Hillton,
hija de la fundadora. Pero también significa Distrophic Epidermollisis Bullosa
Research Asociation. Los objetivos fundamentales de la fundación son estimular el
conocimiento y el interés en la EB, en beneficio de las personas con ésta condición
y sus familias y para financiar la investigación médica en EB.
Érase una vez…Una linda mujer llamada Phyllis Hilton llena de coraje tuvo una
pequeñita a quien llamó Debra que nació con ésta extraña condición llamada
Epidermólisis Bullosa, los médicos la pusieron en sus brazos y le dijeron que la
llevara a casa hasta que muriera. Pero no era el estilo de Phyllis, sentarse a
esperar, ella iba a luchar con todas sus fuerzas por que Debra estuviera mejor, y no
solo lo logró para su hija, lo logró para el medio millón de personas alrededor del
mundo que hoy tienen esa Condición. Lo logró también para los pacientes que hoy
tiene DEBRA COLOMBIA desde su fundación en enero de 2009.
DEBRA está en 40 países y en todos es el resultado del sueño de alguien como
nosotros que se sensibilizó con la condición supremamente especial de estas
personas y quiso darles a ellos, a sus familias y por extensión al mundo un día con
menos dolor.
-‐Objeto de la empresa
Debra Colombia nace en 2009 como una respuesta a las necesidades de las
personas colombianas con Piel de Cristal, es una puerta que abrimos, a un espacio
donde para ellos siempre habrá un lugar.
Es el sueño que un grupo de personas sensibilizadas y comprometidas por ayudar
a los pacientes con ésta especial condición, construimos día a día sumando
nuestras fuerzas.
Buscar y canalizar recursos ECONÓMICOS Y HUMANOS para garantizar el apoyo y
ayuda a pacientes con piel de cristal y sus familiares
• Atención especializada en Dermatología
• Atención especializada en Pediatría
• Atención especializada en Oftalmología
• Atención especializada en Odontopediatría
• Atención especializada en Piscología
• Atención especializada en Nutrición
• Atención especializada en Medicina Alternativa
• Educación Especial
• Asesoría Legal
Apoyo a proyectos vitales de pacientes
• Asesoría
• Donación de elementos que apoyen tal fin (computadores, cursos, pinturas,
entre otros)
Establecer estadísticas que permitan determinar la prevalencia de EB en Colombia.
Difusión de la información, intercambio de experiencias e investigación.
Intercambios de información con DEBRA internacional.
-‐Facturación
Contamos con un proyecto autosostenible con una colección de productos muy
especiales. Cuando compras un producto de DEBRA COLOMBIA apoyas un día sin
dolor de un héroe de cristal.
Si quieres apoyar nuestra causa puedes invitarnos a tu evento, colegio, universidad
o empresa a participar con nuestro Stand donde entregamos información sobre lo
que hacemos y a quienes apoyamos y además vendemos nuestros productos.
-‐Cantidad de Empleados
En Debra Colombia lo más importante son nuestros beneficiarios y sus familias,
para apoyarlos tenemos un equipo administrativo y un equipo voluntario
interdisciplinario, que desde sus diferentes competencias apoya la labor de la
fundación. Aquí están:
• Liliana Consuegra Bazzani (Médica Bioenergética Especialista en Nutrición.)
• Mariu Medina (Ama de casa, artista)
• Ruth Mery Rincon León (Psicóloga)
• Claudia Marcela Bernal Medina (Comunicadora Social y Periodista)
• Nicole Cubillos (Licenciada en Educación Básica)
• Aura Helena Prada (Actriz y Comunicadora Social)
• Adriana Marcela González (Administradora de Negocios)
• Celina Patiño (Odontopediatra)
• Fernando Perea (Periodista Publicista)
• María Angélica Macías (Dermatópediatra)
• Adriana Baez (Ingeniera Industrial-‐ Especialista en Gerencia
Administrativa)
• Juliana Castrillón (Directora Administrativa)
• Adriana Jaramillo (Gestión Administrativa – Traducción Proyectos
Internacionales)
-‐ Sedes
Carrera 17 No 93A – 58
Oficina 305 – Bogotá
Tel: (571) 6236509 – Cel: (57) 3208652955
-‐Tiempo de constituida
3 años en Colombia.
-‐ Formal o Informal /registrada en Cámara de
comercio si __X_ no___
-‐Señalar la actividad económica a la cuál se dedica el negocio:
• Atención especializada en Dermatología
• Atención especializada en Pediatría
• Atención especializada en Oftalmología
• Atención especializada en Odontopediatría
• Atención especializada en Piscología
• Atención especializada en Nutrición
• Atención especializada en Medicina Alternativa
• Educación Especial
• Asesoría Legal
• Organización sin animo de lucro
2) Portafolio de productos y servicios
• Atención especializada en Dermatología
• Atención especializada en Pediatría
• Atención especializada en Oftalmología
• Atención especializada en Odontopediatría
• Atención especializada en Piscología
• Atención especializada en Nutrición
• Atención especializada en Medicina Alternativa
• Educación Especial
• Asesoría Legal
3) Mercado y competencia
La fundación Debra se caracteriza por ser la única en Colombia especializada por
atender de forma integral a este determinado grupo objetivo y esta presente en 40
países más, dentro de Latinoamérica esta en Chile, Argentina, Costa Rica, entre
otras. De esta manera, por las características propias de la fundación podemos
identificar que no presenta competencia, sino que se basa en la cooperación de
diversos frentes para atender a los pacientes con la mejor calidad y
profesionalismo posibles.
4) Descripción de su grupo objetivo o target.
Grupo objetivo Fundación Debra:
Personas de cualquier rango de edad, desde niños hasta adultos, que padecen de la
enfermedad EB, los cuales necesitan una intervención médica y psicológica
urgente. Igualmente, también se le brinda ayuda a los padres de familia dándoles
accesorias, actividades y tratamientos psicológicos.
Grupo objetivo producto:
El grupo objetivo al que se quiere llegar con el producto es a todas las personas de
todas las edades, que tengan momentos o situaciones de tristeza o dolor. Por esto
buscamos personas sentimentales que sean fácil de sensibilizar y que nos sirvan
como voceros de nuestro proyecto. Buscamos principalmente ayudar a las madres
que buscan constantemente una solución para calmar los llantos de sus hijos por
diferentes motivos, pero también buscamos ayudar a esos hombres o mujeres que
acaban de perder a un ser querido, han tenido una desilusión en su trabajo o su
relación, o han despedido a un gran amigo.
5) Antecedentes de comunicación, ¿ha hecho algo antes? ¿Qué resultados ha
obtenido con estas ejecuciones?
La fundación Debra hace uso de las redes sociales, pero aun no se hace escuchar
tanto dentro de estos medios. Además, hace eventos para poder darse a conocer y
tiene una pagina Web donde se puede conseguir información y noticias que
integren información sobre la fundación.
6) Objetivos de comunicación
Como objetivos de comunicación se busca dar a conocer la fundación a nivel local
principalmente, como educar a la sociedad sobre la enfermedad, logrando de esta
manera sensibilizarlos y conseguir una financiación masiva mayor.
Se busca mantener la forma de comunicación de la fundación, ya que esta tiene una
identidad ya preestablecida a nivel mundial, pero, sin olvidar la forma de codificar
y decodificar la información de los ciudadanos de Bogotá.
7) Beneficios a comunicar / Diferencial frente a la competencia
• Fundación:
o Financiación masiva
o Reconocimiento a nivel local
• Laboratorios aliados:
o Reputación
o Flujo de caja
o Responsabilidad social
• Para los usuarios:
o Consciencia de colaboración y compromiso con comunidades
marginadas
8) Piezas de comunicación que requiere para su negocio
Para el desarrollo de esta campaña se hará uso de las siguientes piezas de
comunicación:
• Expectativa:
o Fan page en Facebook: dentro de esta pagina lo que se busca es
comprender y estudiar que es lo que hace llorar a la gente, con el fin
de poder determinar mediante lo que ellos digan que les gustaría
que existiera en el mercado para calmar esas lagrimas. Además, de
ahí se comenzara una campaña de expectativa mostrando imágenes
de situaciones tristes y una pregunta, que busca hacer pensar a las
personas y a dar distintas soluciones.
o Carteles: se busca realizar carteles los cuales se van a publicar en
Facebook y en lugares de arto flujo de personas. Estos carteles
buscan ser muy limpios con una imagen de un momento de tristeza y
acompañado de la siguiente pregunta ¿Cómo calmarías las lágrimas
de….? según la imagen que este ahí.
o Twitter: será un complemento a la fan page y dentro de este se
buscara invadir la red social con el hashtag #QuéTeCausaDolor para
que la gente participe y comente las cosas que le causan dolor,
después de esto se buscara con otro hashtag preguntar que harían o
como harían para calmar las lagrimas de alguien con la frase
#CómoCalrmarLágrimas.
• Lanzamiento:
o Página web: dentro de la pagina web de la fundación se incluirá la
pagina del producto, donde los visitantes podrán leer la idea de la
campaña y además podrán comprar el producto en línea.
o Video: se difundirá un video en las redes sociales con el fin de dar a
conocer el producto “monstruo comelágrimas” y la causa de la
fundación.
o Exposición callejera: se desea realizar una exposición callejera con
imágenes de los niños de la fundación y el “monstruo comelágrimas”
y un slogan que dice “Por un día en el mundo con menos dolor”.
o Carteles: se realizaran unos carteles que contrasten con los que se
utilizaron en la expectativa y estos serán con imágenes de felicidad,
reencuentro, amor y demás momentos especiales y felices de la
gente, y estará el producto presente para dar a entender que esto fue
lo que ayudo a que las lagrimas desaparecieran.
o Fan page y Twister: seguirán siendo herramientas de viralización, y
por estos dos medios se mantendrán informados los compradores y
seguidores de la fundación y del proyecto o proyectos que se vayan
realizando.
• Igualmente, podemos lograr hacer una campaña en redes sociales muy
ruidosa lo cual llame la atención no solo de los ciudadanos, sino, también
atraiga a los medios masivos de comunicación, para que de esta manera
logremos hacer una free press de la campaña dentro de estos medios.
Entonces se plantea hacer un BTL en lugares estratégicos, donde se logre
recrear una situación de dolor y aparezca de la nada el “monstruo
comelágrimas” animando y borrando las lagrimas de las personas afectadas.
9) Datos de contacto que quiere que aparezcan en su comunicación
Carrera 17 No 93A – 58
Oficina 305 – Bogotá
Tel: (571) 6236509 – Cel: (57) 3208652955
www.debracolombia.org
1) Monstruos Monstruo azul
Especialista en ……..
Porque la mejor forma de secar nuestras lágrimas es ayudando a otros a hacerlo
Por días en el mundo con menos dolor..
gracias por apoyar a la
Fundación Debra
www.comelagrimas.com
Monstruo Amarillo Especialista en ……..
Porque la mejor forma de secar nuestras lágrimas es ayudando a otros a hacerlo
Por días en el mundo con menos dolor..
gracias por apoyar a la
Fundación Debra
www.comelagrimas.com
Monstruo Rojo Especialista en ……..
Porque la mejor forma de secar nuestras lágrimas es ayudando a otros a hacerlo
Por días en el mundo con menos dolor..
gracias por apoyar a la Fundación Debra
www.comelagrimas.com
Monstruo
Monstruo azul
Especialista en ……..
Porque la mejor forma de secar nuestras lágrimas es ayudando a otros a hacerlo
Por días en el mundo con menos dolor..
gracias por apoyar a la
Fundación Debra
www.comelagrimas.com
2) Empaque
Frente
Lados
Atrás
3) Patrón empaque
4) Página web
Index
El Proyecto
Compra en línea
Los monstruos
Ayúdanos
5) Página en Facebook
6) Estrategia de Comunicación
Como la campaña que se esta realizando es para una fundación consideramos que
la mejor forma de difundir el mensaje es por los medios no convencionales, esto
quiere decir que nos vamos apartar de los medios tradicionales como lo son la
televisión, la radio, los periódicos y las revistas. Nos planteamos buscar unos
medios mas económicos y que tienen un alcance positivo, y hemos decidido hacer
uso de las redes sociales para difundir nuestro video de la campaña, como también
toda la información sobre esta, haremos uso de la pagina Web de la fundación,
como también los rompe trafico y carteles de los centros comerciales para dar a
conocer tanto el producto como la fundación.
La campaña se dividirá en dos etapas, la primera es hacer una campaña de
expectativa donde se hará una mención sobre el concepto de la campaña. Se cree
que el tiempo de duración de esta campaña de expectativa debe ser de
aproximadamente 2 a 3 semanas. Donde se realizaran unos carteles para distintos
puntos (universidades, colegios, clínicas, entre otros) y rompe trafico con
imágenes impactantes de dolor y llanto en la vida cotidiana de la gente, para así
llamar la atención de cada uno y que estén pendientes de lo que vaya a pasar. Esto
tiene que ir acompañado de un slogan fuerte y llamativo que logre dejar un
mensaje y las ganas de conocer mas afondo lo que va a pasar. Igualmente, estos
mensajes se vilarizaran por medio de las redes sociales, para así lograr una mayor
expectativa.
Después de las dos o tres semanas se revelan unas imágenes que contrasten el
dolor y la tristeza, donde también se muestre el producto que ayuda a que el dolor
y la tristeza desaparezcan. Ahí ya se hace uso de la viralización de la pagina Web
donde se podrá encontrar el producto, como también las imágenes saldrán en los
carteles y rompe trafico usados por la primera etapa y las redes sociales entraran a
ser parte de la comunicación del nuevo producto “el monstruo comelágrimas”.
Dentro de esto se piensa hacer uso de una exposición callejera, donde se muestren
fotos de los niños de la fundación con cada uno de los monstruos come lágrimas y
esto va acompañado igualmente que toda la campaña con un slogan que explique y
genere las ganas de comprar el producto.
Igualmente, podemos lograr hacer una campaña en redes sociales muy ruidosa lo
cual llame la atención no solo de los ciudadanos, sino, también atraiga a los medios
masivos de comunicación, para que de esta manera logremos hacer una free press
de la campaña dentro de estos medios. Entonces se plantea hacer un BTL en
lugares estratégicos, donde se logre recrear una situación de dolor y aparezca de la
nada el “monstruo comelágrimas” animando y borrando las lagrimas de las
personas afectadas.
Carteles y rompe trafico: Expectativa
Lanzamiento
Exposición callejera:
7) Estrategia de comercialización y Puntos de Venta
Objetivo:
Generar alianzas estratégicas de responsabilidad social con uno o más de los siguientes actores , para establecer Stands en sus puntos de venta Físicos .
1)Grupo Éxito
Descripción:
El grupo éxito se ha posicionado como uno de los almacenes de cadena más exitoso
lucrativos y confiables en COLOMBIA. Una alianza con esta empresa es prioritaria e
ideal para el proyecto, ya que la concurrencia del sector de mercado al que
queremos llegar, es sumamente alta en estos espacios físicos. Sin embargo, es
importante tener en cuenta que el grupo éxito ya maneja una fuerte
responsabilidad social y posee su propia fundación
2) Unicentro
Descripción
Unicentro tiene el metro cuadrado más costoso en el sector comercial gracias a su
manejo masivo de clientes. De esta manera, Unicentro trabaja bajo un formato de
locales y de stands en los pasillos del centro comercial. El objetivo será entonces
hacer una alianza estratégica de responsabilidad social con este actor para poder
vender los monstruos en los Stands de los pasillos Es importante tener en cuenta
que la responsabilidad social de este actor no es fuerte, y le conviene aliarse con el
proyecto para su reputación, Unicentro también cuenta con alta circulación de
nuestro grupo objetivo.
3) Pepe Ganga
Descripción.
Pepe ganga es un almacén especializado en juguetes y productos de
entretenimiento y para el hogar. Consideramos que este es un lugar apropiado
para nuestro proyecto, ya que tiene las características y el estilo de nuestro
producto. No se conocen acciones de responsabilidad social de esta empresa. Este
almacén tiene una alta circulación en navidad, así que estratégicamente sería muy
beneficioso hacer una alianza para vender los productos en esta época del año.
8) Marco Financiero