Партнерство на рынке
риэлторских услуг: МИФ или РЕАЛЬНОСТЬ
Давлетшина Регина, руководитель проекта «Территория»
Пахомова Екатерина, директор компании-оператор «Территория»
Изменение количества риэлторских компаний
• Снижение количества риэлторских компаний с 450-ти АН 2008 году до 270-ти АН в 2009 году.
• Изменилось качество АН: за название агентство недвижимости в 80% случаев стоит один человек
Изменение числа риэлторских компаний Перми
70
150
250
450
270
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2005 2006 2007 2008 2009
Изменение доли самостоятельных сделок
Начиная с 2005 года наблюдается снижение числа обращений в риэлторские компании. По итогам 2009 года данный показатель составил 73,1%.
Изменение числа риэлторских компаний Перми
55,30% 58% 58,70% 61,20%73,10%
44,70% 42,00% 41,30% 38,80%26,90%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2006 2007 2008 2009
Да, обращались Нет, не обращались
Изменение размера комиссионного вознаграждения
• С 2005 года размер комиссии в среднем по рынку (сегмент вторичного жилья) снизился с 5% до 2,5%.• Если сравнить комиссию в абсолютном размере, то в 2005 году комиссия составляла 1 233 рубля с кв.м, в 2009 – 1 008 рубля с кв.м.Для справки: средняя цена в 2005 году – 24,66 руб./кв.м, в 2009 – 40,33 руб./кв.м.
Изменение числа риэлторских компаний Перми
5% 5%
3,50%
3,00%
2,50%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
2005 2006 2007 2008 2009
раз
мер
ко
ми
сси
он
но
го
во
знаг
раж
ден
ия
Типы операций на рынке жилья
Доля операций «Продажа с последующей покупкой» возросла с 36,4% до 58,5%. Восстребованность обменов возросла в 2 раза.Доля операций «Чистая покупка» сократилась практически в 2 раза.
Структура сделок, 2007 год Структура сделок, 2009 год
аренда; 16,00%
чистая продажа
; 7%
чистая покупка; 39,20%
сдача в аренду;
1,40%
продажа с
послед.покупкой; 36,40%
аренда; 17%
чистая продажа
; 5%
чистая покупка;
18%
сдача в аренду;
2%
продажа с
послед.покупкой; 58%
Текущая ситуация
• Клиент не всегда понимает, за что конкретно он платит. Почему у одного специалиста комиссионное вознаграждение составляет 4%, а у другого – 1%.
• Кроме того, в настоящий момент отсутствует лояльность клиентов к той или иной компании. Клиент кочует от одного участника к другому. Нет уникального предложения. В результате чего выбор обусловлен либо рекомендациями знакомых, либо стоимостью услуг.
И как следствие, потребители считают, что можно сэкономить на обращение к риэлторам, совершая сделки самостоятельно.
Препятствия развития партнерства на рынке риэлторских услуг:• Разный уровень профессионализма участников
• Разная стоимость услуг
• Разный уровень ответственности перед клиентами
• Разные технологии работы внутри компаний
• Конъюнктура рынка: рынок продавца сменился рынком покупателя
• Отсутствие доверия на рынке.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Нет технологии по делению вознаграждения
Нет партнерства
Создание дополнительносервиса
Создание дополнительной стоимости
Переход к сотрудничеству
Традиционно
Инновационно
Система «Оператор рынка недвижимости»
1 составляющая. Это создание эффективных договоренностей
Система «Оператор рынка недвижимости»
Результаты договоренностей:
1. Мероприятия с застройщиками:
Период: июль-декабрь 2009 г.Результат: заключено 157 совместных сделок (Участники: Оператор- Застройщики -АН)Комиссия агентств составила более 4 700 000 рублей.
2. Ярмарка недвижимости (Участники: Оператор- Застройщики- АН- Банк)
Привлечено клиентов: 356 человекЗаключено договоров: 62 договораСовершено сделок: 6 сделок
Система «Оператор рынка недвижимости»
2 составляющая. это портал www.territoriya59.ru
Создан специально, как рабочий инструмент, на котором собрана информация о каждом доме в г.Перми. Портал дополнен картой и удобным поисковиком.
Посещаемость сайта: 500-700 человек за день.
За сентябрь09 посещаемость 12 550 человекЗа февраль10 посещаемость 11 780 человек
Система «Оператор рынка недвижимости»
3 составляющая. Технология
• Реализация квартир пулами
• Растущий процент комиссионного вознаграждения от количества реализованных квартир.
• Объединенный прайс агентств недвижимости и застройщиков
• Единая консультационная площадка
ОператорЗастройщик Агентства
Пул квартирРастущий %
Сумма $
Спец.ценаРастущий %
Формир.пулапокупателей
Клиенты
Агентства
Агентства
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Наш сайт: www. territoriya59.ru
Адрес: Пермь, М.Горького, 64Тел. (342) 294 14 45E-mail [email protected]
Партнерство на рынке риэлторских услугсегодня
это ещё не реальность, но уже и не миф!