Download - Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip
![Page 1: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/1.jpg)
www.infobip.com
ОПТИМИЗАЦИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНЫХ КАНАЛОВ НА ПРИМЕРЕ БАНКА СГБ
WECON 2015
Суставов Николай
![Page 2: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/2.jpg)
КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
• SMS
• PUSH
• OTT
![Page 3: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/3.jpg)
ПРИОРИТЕТНОСТЬ КАНАЛОВ
• SMS как основной канал оперативного информирования клиента
• Вспомогательные каналы
• Push
• OTT
• Социальные сети
![Page 4: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/4.jpg)
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ РЕШЕНИЕ
![Page 5: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/5.jpg)
Реализация проекта
![Page 6: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/6.jpg)
КЕЙС БАНК СГБ БИЗНЕС ТРЕБОВАНИЯ
• Оптимизация расходов на каналы связи
• Гибкость и стабильность платформы
• Аналитка и саппорт – помощь в сопровождении
• Централизованное управление - интеллект на стороне
интегратора
Набор задач которые должны решать на
отдельном профильном уровне
![Page 7: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/7.jpg)
КЕЙС БАНК СГБ БИЗНЕС ТРЕБОВАНИЯ• Оптимизация расходов на каналы связи
![Page 8: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/8.jpg)
КЕЙС БАНК СГБ БИЗНЕС ТРЕБОВАНИЯ• Гибкость и стабильность платформы
![Page 9: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/9.jpg)
КЕЙС БАНК СГБ БИЗНЕС ТРЕБОВАНИЯ• Аналитка и саппорт
![Page 10: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/10.jpg)
КЕЙС БАНК СГБ БИЗНЕС ТРЕБОВАНИЯ• Централизованное управление
![Page 11: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/11.jpg)
• опыт разработки более 10 лет
• учет требований клиентов из финансового сектора
• 90+ инсталляций mGate по всему миру
34 Oфисов по всему
миру
160.000+ аккаунтов
900 охват
мобильных операторов
190стран в
покрытии
600+ сотрудников
2,4 млрд Транзакций в
месяц
INFOBIP
![Page 12: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/12.jpg)
КЛИЕНТЫ
![Page 13: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/13.jpg)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
98%СМС - СОБЩЕНИЙ ОТКРЫВАЮТ В ПЕРВЫЕ 5 МИНУТ
![Page 14: Оптимизация использования мобильных каналов на примере банка СГБ, Николай Суставов, Infobip](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062420/55c7149dbb61ebae0b8b45b2/html5/thumbnails/14.jpg)
www.infobip.com
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
WECON 2015