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第五章 第五章 兩性溝通與衝突管理兩性溝通與衝突管理
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本章重點本章重點 男女在生理和心理上的差異男女在生理和心理上的差異 男女心理行為的差異男女心理行為的差異 兩性交往中的性別差異兩性交往中的性別差異 溝通方式的性別差異溝通方式的性別差異 「肩並肩」(「肩並肩」( side by sideside by side )) 「面對面」(「面對面」( face to faceface to face )) 溝通定義溝通定義 社會滲透理論社會滲透理論 PACPAC理論理論 非語言與副語言非語言與副語言 積極傾聽積極傾聽 同理心同理心 溝通的原則與技巧溝通的原則與技巧 愛翻舊帳的戀人愛翻舊帳的戀人 愛吃醋的戀人愛吃醋的戀人 要性愛的戀人要性愛的戀人
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第一節 性別的差異第一節 性別的差異
一、生理與心理差異一、生理與心理差異二、後天與先天的差異二、後天與先天的差異
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三、性別心理行為差異三、性別心理行為差異(一)性與愛的先後順序(一)性與愛的先後順序(二)決策歷程(二)決策歷程(三)溝通歷程(三)溝通歷程
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四、溝通方式的性別差異四、溝通方式的性別差異(一)解讀非語言訊息的差異(一)解讀非語言訊息的差異(二)使用非語言管道表達個人情緒感受的(二)使用非語言管道表達個人情緒感受的差異差異(三)語言細微程度的差異(三)語言細微程度的差異(四)形容詞多寡程度的差異(四)形容詞多寡程度的差異(五)語句型態的差異(五)語句型態的差異(六)表達策略的差異(六)表達策略的差異
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第二節 友誼與愛情的性別差異第二節 友誼與愛情的性別差異一、肩並肩的男性友誼一、肩並肩的男性友誼(一)競爭情結(一)競爭情結(二)恐同性戀情結(二)恐同性戀情結(三)角色刻板化印象(三)角色刻板化印象(四)缺乏角色模範(四)缺乏角色模範二、面對面的女性友誼二、面對面的女性友誼三、男性友誼與女性友誼的差異三、男性友誼與女性友誼的差異四、對親密關係的認知與表現差異四、對親密關係的認知與表現差異
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五、男女在愛情中的差異五、男女在愛情中的差異(一)異性愛與同性愛的差異(一)異性愛與同性愛的差異(二)愛情類型的差異(二)愛情類型的差異(三)初戀年齡的差異(三)初戀年齡的差異(四)相信一見鍾情的差異(四)相信一見鍾情的差異
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第三節 溝通的理論、原則與技巧第三節 溝通的理論、原則與技巧
一、溝通的定義一、溝通的定義(一)溝通是一種歷程((一)溝通是一種歷程( processprocess ))(二)溝通的重點在於它是「有意義」((二)溝通的重點在於它是「有意義」( meme
aninganing )的歷程)的歷程(三)溝通是「互動的」((三)溝通是「互動的」( interactinteract )的歷程)的歷程
二、社會滲透理論二、社會滲透理論
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