דגנית ישראלי, סמנכ"ל משאבי אנוש / משבר בעתותפקיד משאבי אנוש ת

שאלת חשיבותם של מנהלי משאבי אנוש, לא פעם, ,משבר במשק, עולה בתקופות של

שאלה זו משקפת הנחה שתפקיד משאבי אנוש הנו "ללטף" עובדים ב"שוק של מעסיקים".

דו של מנהל משאבי מדוע תפקי ,אציגבמסמך שלהלן על מנת שלא ינטשו את הארגון.

במיוחד בעיתות משבר. וניאנוש הנו חי

צמצום עלויות משמעו בהכרח הפחתת עלויות שכר. בארגונים הנסמכים על המשאב האנושי,

פיטורין, הורדות – מורכבים נעשית באמצעות תהליכי משאבי אנוש עלויות השכרהפחתת

על ההשלכות של תהליכי ההתייעלות ניוד עובדים, ועוד. איחוד יחידות ארגוניות, שכר,

תפקוד העובדים יכולות להיות הרסניות במידה ולא ינוהלו כראוי.

בעוד מנהלים עסקיים רואים בתהליכי השינוי וההתייעלות פרויקט קצר טווח אשר יש לסיימו

שינויים ארגוניים אינם מתרחשים העסקיים, יעדיהםבמהירות ולהתפנות לטיפול בהשגת

השפעתם של תהליכי התייעלות . לאורך זמןוהצלחתם מחייבת ניהול והטמעה , מעצמם

כואבים, וחוסר הוודאות בה מצויים העובדים בעיתות משבר, עלולים להביא לפגיעה

משמעותית בתפקוד הארגון, במידה ולא ינוהלו כראוי.

:משאבי אנוש בעתות משבר מתמקד בנושאים הבאים מנהל ו של תפקיד

והתייעלות ייעוץ למנהלים בתהליכי שינוי ארגוני .1

מיפוי וטיוב כח אדם .2

שיפור אפקטיביות העובדים .3

ניהול התקשורת הארגונית .4

הגברת מחויבות העובדים לארגון .5

י אנוש מהווים גורם מקצועי מנהלי משאב–ייעוץ למנהלים בתהליכי שינוי ארגוני והתייעלות

כגון ניהול הובלת שינויים ארגוניים, שיפור מיומנויות ניהולתכנון ומייעץ למנהלים ב

וביצוע שיחות טעונות, וכן ייעוץ משפטי לצמצום חשיפת הארגון לתביעות עובדים קונפליקטים

שפוטרו.

תקופות משבר הנם הזדמנות לארגון לטיוב המשאב האנושי. על מנת – מיפוי וטיוב כח אדם

העובדים לטייב כח אדם יש למפות ראשית את כח האדם הקיים בארגון, לזהות את

החשובים לשימור ולעומתם עובדים בעלי תרומה נמוכה או עלות גבוהה מידי לארגון, אותם

לשימור עובדים איכותיים אחד הכלים המורכבים ארגונית אך היעילים ביותר ניתן להחליף.

ם מיחידות עסקיות הנדרשות לצמצם עלויות, לתפקידים המתפנים בעתות משבר הנו ניוד

בארגון.

על מנת לבצע יותר עבודה בפחות כח אדם יש לוודא כי כח – ור אפקטיביות העובדיםשיפ

האדם הקיים מקצועי ומיומן. לצורך כך יש לאתר מוקדים שניתן לשפר את האפקטיביות

על ידי בניית תהליכי עבודה משופרים או תוכניות לפיתוח מקצועי בעלויות נמוכות אם ,שלהם

(. OJT)תוכניות חניכה,

לתפקוד העובדיםחוסר ודאות הנו אחד הגורמים ההרסניים – ארגוניתהתקשורת ניהול ה

בעיתות משבר. תפקיד משאבי אנוש הנו לשמר את אמון העובדים ביציבות הארגון וביכולתו

באמצעות יצירת ערוצי תקשורת ארגוניים אמינים ורציפים, אשר יאפשרו לעבור את המשבר,

מחד, ושיקוף הלך הרוחות בקרב עובדי לת הארגון לעובדיו העברת מסרים ראויה מהנה

מאידך. -הארגון להנהלה

עובדים בעלי מחויבות גבוהה לארגון הנם עובדים בעלי – הגברת מחויבות העובדים לארגון

העלאת המחויבות ,צמצום כח אדםבעת , ולכן תפוקה גבוהה בעשרות אחוזים מחבריהם

להתמודדות עם המחסור במשאבים. אמצעים קריטי אמצעי הארגונית של העובדים הנה

ן ולדרכי ההתמודדות שלו עם להגברת מחויבות ארגונית הנם חיבור העובדים ליעדי הארגו

אישי היחס העל שמירהשיתבצעו על ידי תקשורת נכונה והעברת מסרים, תוך המשבר,

יצירתיים לנגיעות אישיות הניתן לעובדים וחיזוק ותחושת השייכות, באמצעות בנית פתרונות

בעובדים ויצירת לכידות חברתית, אשר אינן כרוכות בעלויות גבוהות.