個人サロンのIT活用セミナー
in 銀座定期セミナー# 1
自己紹介元 人形劇団役者
元 リフレクソロジスト
元 エステティシャン
元 サロン経営講師
元 映像制作会社 平社員
現 (株)ヒーリングソリューションズ 代表
ご参加ルール途中退室 自由にOK携帯電話 迷惑にならなければOK居眠り 全然OK むしろすみません途中質問 大歓迎受講なう 熱烈歓迎 写真撮影 むしろ、して下さい。
本日のレシピ●サロン経営の基礎って?
★集客の為のホームページやSNS
▲ホームページの技術
サロンのプランの作り方
目標を立てよう。
目標のたてかた。
最低目標数字 =(顧客数 × 平均単価)+ 固定費(家賃)
+ 変動費(チラシなど)
×やってはいけない×目標の作り方
今、できることから考えてしまうこと。
サロンのプランの作り方
次に、特長を決めよう。
特長の作り方。
・まわりが持っていない技術
・自分の得意なこと
・自分がとことんこだわれること
・再現性のあること
・継続可能なこと
×やってはいけない×特長の作り方
周りが知らないことを特長にすること。
サロンのプランの作り方
キャッチコピーを決めてみよう
キャッチコピーの作り方。
・何が魅力か伝わる
・結果がイメージできる
・特長をあらわしている
×やってはいけない×キャッチコピーの作り方
たくさんの要素を一度に入れること
サロンのプランの作り方
ターゲット顧客を決めてみよう
ターゲット顧客の決め方。
・具体的にニーズがイメージできる
・サロンの周辺環境と合っている
・一人に絞ってみる
×やってはいけない×ターゲット顧客の決め方
誰にでもあてはまることをターゲットにする
顧客を絞るのが、怖い人へ・・
あなたが選ぶのではない。選んで頂くために、絞る。
サロンのプランの作り方
提供するサービスを決めてみよう
提供するサービスの決め方。
・価格帯の一番上から決める
・断言できる結果を設定する
・スペシャルコースから、細分化する
×やってはいけない×提供サービスの決め方
安いメニューから決めること
サロンのプランの作り方
集客プランを立ててみよう
集客プランの立て方。
・お客様の導線を作る
・セーフティーネットを作る
・集客プランの優先順位をつける
×やってはいけない×集客プランの立て方
すべてを、並列に並べる
サロンのプランの作り方
運営プランを立ててみよう
運営プランの立て方。
・VIPユーザーの育て方を逆算する
・個客対応と、顧客対応を分ける
・アプローチコストを下げる
×やってはいけない×運営プランの立て方
すべてのお客様を平等に扱う
SNS時代のコンセプト作り
AISCEAS(あいせあす)
AISCEAS
1.Attention(注意)2.Interest(関心)3.Search(検索)4.Comparison(比較)5.Examination(検討)6.Action(購買)7.Share(情報共有)
SNS時代のコンセプト作り
共感を産む物語になるか
ここまでのおさらい
1.目標を決める
2.特長とキャッチコピーを決める
3.伝えるお客様を絞る
4.伝えるサービスを絞る
5.集客の流れを決める
ホームページの雰囲気がお客様を選ぶ
プランの入ったホームページ
まずは、HPのここを見直そう
1.キービジュアル2.キャッチコピーの表示場所3.お店の中を見せる4.スタッフの息づかいを見せる5.メニューの魅力をわかりやすく6.ご予約までの導線を作る7.写真には、とにかくこだわる
ホームページ制作について
CMSスマートフォン対応
SEO対応は、必須
CMSとは?
ホームページを管理するシステム
(コンテンツマネジメントシステム)
スマートフォン対応
可能であれば、レスポンシブウェブデザイン
SEO対策とは?
検索結果上位に表示させる対策
SEO対策とは?
内部SEOと外部SEO
SEO業者の選び方
・独自SEO対策
・キーワード単位リンク
・パワーリンク型
・PPC広告
0円~
5000円/月~
3万円/月~
入札式
SEO対策について
まずは、独自で挑戦。SEO業者には頼らない。
アクセス解析
無料で使えるGoogleAnalytics
多くのサロンが間違えるWEB の対策
WEB相談事例
1.SEO業者に月々3万円払ってる
2.リースのサイトに月々2万払ってる
3.とにかく検索上位に表示させたい
4.とにかく画像でかっこ良くしたい
5.すべて自分で製作したい
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