Transcript
Page 1: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ

1301 ต ในเมอง ตำำบลในเมอง อำำเภอเมองพษณโลก พษณโลก 65000 โทรศพท 055258833

Page 2: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 3: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ

เปนธรกจกำรจดจำำหนำยสนคำและเปนศนยกลำงกำรกระจำยสนคำภำยใตกำรดแล ของบรษทบญรอดบรวเวอรรจำำกด

Page 4: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 5: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ เผชญกบปญหาอยางไร

ExternalAnalysis

ปญหาภายนอกองคกร

Page 6: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ เผชญกบปญหาอยางไร

วธแกปญหา

1.มกำรนำำสนคำอนเชนเครองดมทไมมแอลกอฮอล นำำำผลไมมำจำำหนำยควบคกบผลตภณฑหลก 2.มกำรใหพนกงำนขำยชวยกระจำยสนคำ โดยหำลกคำใหมๆเพมขำน และรกษำฐำนลกคำเดม

ผลทไดรบ

1.จำกกำรทใหพนกงำนชวยกระจำยสนคำ

ทำำใหยอดขำยเพมขำน2. ทำำใหพนกงำนรสกรกองคกรมำกขำน

และมสวนรวมในกำรดำำเนนงำนของธรกจ

แนวทางการแกไขปญหา - ผลทไดรบ

Page 7: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ เผชญกบปญหาอยางไร

ปญหาภายในองคกร

พนกงานขายขาดประสทธภาพในการทำางาน.

การสอสารภายในองคกรขาดประสทธภาพ

การลาออกของพนกงาน

Internal Analysis

Page 8: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

หางหนสวนจำากด สหภณฑพาณชยบรการ เผชญกบปญหาอยางไร

แนวทางการแกไขปญหา

ผลทไดรบ

1.อตรำกำรลำออกลดลง 2.พนกงำนมทศนคตทดตอองคกร

และทำำงำนไดอยำงมประสทธภำพและประสทธผล

1.คดเลอกคนใหเหมำะสมกบงำน2.กำำหนดหนำทและควำมรบผดชอบในกำรทำำงำนใหชดเจน3.ประเมนผลกำรทำำงำน4.มกำรฝกอบรมใหกบพนกงำน5.สรำงแรงจงใจในกำรทำำงำนใหกบพนกงำนอยำงเหมำะสม

Page 9: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Aligning Business Strategy and HR Strategy

Business Strategy Workforce HR StrategyMissionดำำเนนธรกจกบลกคำดวยควำมจรงใจ ซอสตย ตรงไปตรงมำ พฒนำองคกรใหมกำรเจรญเตบโตและกำวหนำยงๆขำนVisionเปนผนำำธรกจในดำนกำรจดจำำหนำยและกำรกระจำยสนคำไปยงผคำสงและผคำปลกไดอยำงทวถงStrategic Challengesพฒนำระบบโลจสตกสดวยเทคโนโลย RFIDBusiness goalsเปนแบรนดทมคนนยมตด Top 3 ของเอเชย สำมำรถกระจำยสนคำใหกบลกคำไดอยำงทงถง ครอบคลมทกพำนท สรำงผลกำำไรใหกบองคกรมำกทสดคนกำำไรใหกบสงคม

Competitive Advantagesไดเปรยบในเรองของตรำสนคำทมมำนำน และคณภำพของสนคำทมมำตรฐำน และมควำมหลำกหลำยในสนคำ ซงสำมำรถตอบสนองควำมตองกำรของผบรโภคไดด

Competenciesมผลงำนทด มพฤตกรรมดท มงเนนควำมสำำเรจขององคกรMotivationเงนเดอน เบำยขยน มกำรใหเปอรเซนตในกำรขำยมกำรใหรำงวลกำรขำยสนคำ Valuesมกำรชวยเหลอสนบสนนงำนของเทศบำลจงหวด องคกรสำธำรณประโยชน มลนธตำงและสถำนศกษำตำงๆLoyaltyตองทำำใหพนกงำนในบรษทรสกวำองคกรของเรำเหนคณคำของพนกงำนทกคน มกำรสรำงควำมมนใจใหกบพนกงำนวำองคกรมควำมเจรญกำวหนำนนกหมำยถงพนกงำนทกคนกมควำมเจรญกำวหนำเชนกน

Availabilityสรรหำคนใหเหมำะสมกบปรมำณงำนโดยพนกงำนขำนอยกบยอดขำย มพนกงำนทำงหมด 30 คน

Key Functionใหควำมสำำคญตอกำรพฒนำบคลำกร เพรำะเชอวำบคลำกรทมประสทธภำพRecruitingคดเลอกบคลำกรจำกกำรศกษำระดบปรญญำตร ปวส. ปวช. ม.6 ม.3 มทกษะในกำรสอสำรและ มมนษยสมพนธทด รกในงำนบรกำรDevelopmentจดกำรประชมเพอแลกเปลยนควำมคดเหน เพอแกปญหำทเกดขำนในระหวำงกำรทำำงำนจดกำรอบรมสมมนำ พนกงำน เพอเพมสมรรถนะและคณภำพ วสยทศนในกำรทำำงำนCommunicationใชสอหรอปำยรบสมคงำน หำขอมลคนวำงงำนจำกกรมแรงงำนReductionองคกรไมใชกำรปลดพนกงำน พนกงำนจะพนสภำพเมอ ตำยหรอลำออก เพรำะองคมกำรวำงแผนกำรเลอกคนใหสมดลกบงำน

Page 10: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Phases of Strategic HR Planning

Strategic Priorities

Key Roles and related Challenges

Actual Capabilities

Gap Analysis

Action Planning

เนนกำรจดหนำยและกำรใหบรกำรในกำรขนสงไดอยำงมประสทธภำพเพอใหลกคำเกดควำมพงพอใจในสนคำและกำรบรกำร

มกำรแบงกำรทำำงำนเปนทม ใหพนกงำนไดมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำรและพดคยแลกเปลยนขำวสำร แสดงควำมคดเหน ปญหำตำงๆ

และแนะนำำแนวคดดำนตำงๆ

1.มควำมรดำนผลตภณฑ ในเครอบญรอดฯ มทกษะในดำนกำรสอสำร มควำมรในดำนกำรตลำด

2.รกในงำนบรกำรและงำนขำย

1.พนกงำนดแลลกคำไมทวถง ทำำใหขำดกำรประสำนงำนอยำงตอเนอง2.พนกงำนยงขำดควำมรและทกษะ ในกำรใหบรกำร

1.มกำรวำงแผนกำรทำำงำนในดำน HR โดยมกำรจดหำและพฒนำบคคลำกร2. มกำรจดกำรประชมเพอแลกเปลยนควำมคดเหน

เพอแกปญหำทเกดขำนในระหวำงกำรทำำงำน3. จดกำรอบรมสมมนำ พนกงำน เพอเพมสมรรถนะและคณภำพ

วสยทศนในกำรทำำงำน 4. ตดตำมผลกำรทำำงำนของพนกงำน และกลำวชนชมเมอพนกงำนมผลงำนทด

Page 11: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Segmentation and Prioritization of Target Groups

Labour Market

Company Strategy

Available of talents

Low available

Good Available

ฝายบรหารฝายบญช ฝายขายฝายขนสง

ผจดการ

หวหนาแผนก

แมบาน

ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

Page 12: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Quantitative Succession Planning

IVIV 11

III III 11

IIII 3 3

I I 2525

20092009 2010 5%2010 5% 2011 5%2011 5% 2012 5%2012 5%

Page 13: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOYear Total # of

EesRevenue

Workforce Planning

1,377,7774562,000,0002561

1,352,814256,800,0002560

1,317,0734154,000,0002559

1,350,0003749,950,0002558

1,293,1083747,845,0002557

1,333,7143746,680,0002556

1,298,5713645,450,0002555

1,247,5003337,425,0002554

1,198,3333135,950,0002553

1,093,3333032,800,0002552

Revenue

Page 14: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Job Analysis

Page 15: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOJob Description-Example :Sales Representative

Summaryทำำหนำทเปนตวแทนของเจำของสถำนประกอบกจกำรหรอ

ผลตภณฑ โดยทำำหนำทสงเสรมกำรขำย เพอใหสนคำกระจำย

ไปสผบรโภคได มำกขำน และอยำงทวถง และชวยประสำนงำน

กำรสงเสรมกำรตลำดใหบรรล ผลสำำเรจ และเปำหมำยขององคกร

ทตำงไว Duties and Responsibilities-สรำงควำมเชอมนไววำงใจคณภำพของสนคำ เลอมใส

ศรทธำ และยอมรบในสนคำทจะนำำเสนอแกลกคำ -แนะนำำ ใหปรกษำเกยวกบสนคำและบรกำรเพอใหไดรบ

ขอมลทถกตอง-ตดตอลกคำทำงโทรศพทหรอทำงรำนคำโดยตรง -รบคำำสงซำอของลกคำ-รบผดชอบดแล และสนบสนนทมงำนขำย-ขำยสนคำในเขตพำนท ทรบผดชอบ-จดเอกสำรเกยวกบยอดขำย โปรโมชน -รำยงำนผลพรอมตดตำมควำมคบหนำเกยวกบรำนคำ-ขยำยฐำนสนคำและพฒนำชองทำงกำรจดจำำหนำย-ปดยอดกำรขำย ตำมเปำหมำยทบรษทกำำหนด-ใหขอมลททนสมยทเกยวกบสนคำและบรกำร

Qualification/Requirements-มทกษะดำนกำรขำย รกในกำรบรกำร-มทกษะทดในกำรตดตอสอสำรกบผอน-มบคลกภำพและมนษยสมพนธด -มควำมรภำษำองกฤษในระดบพอใชถงด-มควำมมนใจในตนเอง กลำแสดงออก-มทศนคตทด มกำรวำงแผนทด-สำมำรถทำำยอดขำยไดตำมเปำ-มควำมรบผดชอบและมวนยในกำรทำำงำน ตรงตอเวลำ

ซอสตย -มควำมกระตอรอรนขยน เรยนรเรว สำมำรถทำำงำนในสภำวะ

กดดนได-สำมำรถใชโปรแกรม Microsoft office และ internet ได-สำมำรถทำำงำนเปนทมได-มใบอนญำตขบขรถยนตEducation/TrainingExperience-สำำเรจกำรศกษำระดบปรญญำตรหรอสงกวำ ดำน

บรหำรธรกจ กำรตลำด บญช กำรเงน

-มประสบกำรณในดำนกำรขำย อยำงนอย 1-2 ป

Job Analys is

Page 16: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Employer branding

Employer Attributes เปนผแทนจำำหนำยผลตภณฑของ

บรษทบญรอดบรเวอรรจำำกดและเปนศนยกระจำยสนคำในเขตภำคเหนอตอนลำง

Appealing Employer attribute

มคำตอบแทนและมสวสดกำรทด เชน เงนเดอน เบำยขยน

โบนส คอมมชชน

Employer Value Proposition

ทำำยอดขำยไดตำมเปำหมำยหรอสงกวำจะไดรบคำตอบแทน

สงและมสวสดกำรทด

Attributes relevant for labour competation

มคำตอบแทนและมสวสดกำรทด

Employer Branding Campagne

จดฝกอบรมพนกงำนใหมคณภำพในดำนกำรบรกำร

และกำรจดจำำหนำย

Communication and interaction

w/candidateปดประกำศโดยใชสอ

หรอปำยรบสมคงำน หำขอมลคนวำงงำนจำกกรมแรงงำน

Perception as employer มงใหบรกำรในกำรจดจำำหนำยและกำรกระจำยสนคำอยำงทว

ถง ครอบคลมทกพำนท

Competitive Position ปจจบนมกำรแขงขนกนมำกขำนเนองจำกเปนกจกำรทนำลงทน

มผลตอบแทนสง

Company Brandเปนทรจกและยอมรบเปนอยำงด

Company Imageเปนผแทนจำำหนำยผลตภณฑของ

บรษทบญรอดบรเวอรรจำำกด สรำงผลกำำไรใหกบองคกรมำกทสด

คนกำำไรใหกบสงคม

Target Group Preferrences

นำำคน ทมควำมสำมำรถ เขำมำทำำงำนในองคกร

Employer Image ตองเปนบคคลทมบคลกภำพด มควำมรในเรองกำรดำำเนนงำนขององคกรดในทกสวนงำน มควำมเชอมนในศกยภำพของตนเอง และองคกร เพอนำำพำองคกรไปสควำมเจรญกำวหนำยงขำนไป

Page 17: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOFive Type of Employment Value Propositions

Employer branding

Focus on Offers มคำตอบแทนสงและมสวสดกำรทด

Page 18: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Brand Elem ents

Compensationเงนเดอน เบำยขยน โบนส คอมมชชน เปอรเซนตกำรขำยสนคำ Benefitsดำนบรษท ในเรองกำรกระจำยสนคำไดครอบคลมพำนท และไดกำำไรสวนพนกงำนไดยอดสงซำอและคำคอมมชชนCareer opportunities สำมำรถเลอนตำำแหนงทสงขำนได Work-Life-Balance กำรเดนทำงไปตำงจงหวดถำพนกงำนมงทจะทำำยอดและไมมเวลำใหกบครอบครวควำมสมพนธในครอบครวจะลดนอยลง

Employees Personality รกในกำรขำย กำรบรกำร มมนษยสมพนธด เรยนรเรว สำมำรถทำำงำน ในสถำนะกดดนได และสำมำรถทำำงำน เปนทมได Qualification level of workforce ใหมกำรทดลองงำนกอน ทจะมำปฏบตจรง Collaboration มกำรทำำงำนทเปนทม ทำำใหพนกทกคนนำำพำ องคกรไปสเปำหมำยท กำำหนดไว Diversity พนกงำนทกคนทำำงำน เปนทม เพอใหบรรลเปำ หมำยขององคกร

Offers Tasks PeopleCompany Values

Products/Serviceจดจำำหนำย กำกระจำยสนคำ Marker leaderเปนผนำำธรกจเครองดมในเขตภำคเหนอตอนลำง Successลกคำเขำถงตวสนคำและขยำยสนคำไดเพมมำกขำน LocationทำำเลใกลสถำนทชมชนหรอทจะกระจำยสนคำไดงำยPublic Reputationดำนบรษทโฆษณำผำนสอทองถน ดำนสนคำโฆษณำทำงโทรทศน หนงสอพมพ ทำเวบไซตSecurity1.บรษท มควำมมนคง2. พนกงำน รำยไดมนคงCustomersดกำรดำำเนนชวตของลกคำกำำลงควำมสำมำรถของลกคำในกำรซำอผลตภณฑเรำ

Task & projectใหบรกำรในกำรจดจำำหนำยและกำรกระจำยสนคำอยำงทวถง ครอบคลมทกพำนทInternational workมกำรเรยนรกำรใหบรกำรและสนคำในตำงประเทศ InnovationมกำรพฒนำและปรบปรงระบบกำรบรหำรสนคำคงคลงและระบบกำรขนสงใหมประสทธภำพImpactมกำรแขนขนกนในดำนกำรบรกำรและตวสนคำเพมมำกขำน

Company culture1.กำรใหบรกำรลกคำ คำำนงถงควำมตองกำรของลกคำเปนหลก2.กำรทำำงำนเปนทม3. มควำมคดรเรมสรำงสรรค4.กำรสอสำรทดในองคกรLeadershipquality1. เปนคนทมควำมร 2. มทศนคตทดตอองคกรและผรวมงำน 3. สำมำรถมองปญหำและแกไขปญหำไดFamous leaderมชอเสยงเปนทรจกและยอมรบของคนในสงคมTrust/ workFlexibilityมควำมยดหยนในกำรทำำงำน

Page 19: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOCandidate Selection

Page 20: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Public Job Posting ปดประกำศหำงำน Public Labor Agency ตดตอกบกรมแรงงำน Job Fairs ตดตอผำนบรษทจดหำงำน Employee Referral ใหคนในองคกรแนะนำำ Competitive Intelligence ควำมสำมรถในกำรแขงขน

ca ndi da te

Passive

Action

Page 21: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Selection

4

3

2

1

กำรสมภำษณ

กำรตรวจสอบผถกอำงอง

พจำรณำใบสมคร

กำรคดเลอกขำนตนจำกใบสมครงำน

Page 22: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOTraining & Development

Page 23: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Training & Development

การฝกงานในสถานการณจรง

การสมมนา การประชม

Page 24: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGOPerformance Management

Page 25: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 26: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 27: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 28: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 29: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

Page 30: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

C ompensa tion & Ben efits

คาจาง เงนเดอน โบนส

การจายคาตอบแทนเปนรปตวเงน

Page 31: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

C ompensa tion & Ben efits

การจายคาตอบแทนเปนรปผลประโยชน

Page 32: 804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ

YOUR SITE HERE

LOGO

น.ส.วฒนาภรณ วองเอกลกษณ รหสนสต 52100708

น.ส.วรญาน ไวเรองศรพงศ รหสนสต 52100739

หำงหนสวนจำำกด สหภณฑพำณชยบรกำร


Top Related