Download - Apresentação institucional 2015
INTELIGÊNCIA EM MOBILIDADE
APRESENTAÇÃO QUEM SOMOS?
“Somos uma empresa de Inteligência em Mobilidade.
Um facilitador quando assunto é estratégia de comunicação e marke?ng móvel.
Nosso obje?vo é contribuir com as marcas para estarem presentes de forma relevante onde seus clientes estão”.
QUEM SOMOS BOARD
ALBERTO APOLINARIO SÓCIO-DIRETOR PROFISSIONAL ATUANTE NO MERCADO INTERNET DIGITAL HÁ 20 ANOS. ATUOU EM EMPRESAS DE TECNOLOGIA , INTERNET E
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE, TAIS COMO: STI/PSINET, ATOS ORIGIN, DM9DDB, WEBFORCE,
IDEAS.COM, MEUGRUPO, PERMISSION E EMPORIO DE MÍDIA.
JAIRO SOARES SÓCIO-DIRETOR
PROFISSIONAL DE MÍDIA & COMUNICAÇÃO, COM 20 ANOS DE EXPERIENCIA EM CARGOS EXECUTIVOS EM GRANDES AGÊNCIAS:
GREY, Y&R, DM9DDB, LEO BURNETT, PERALTA E AFRICA.
KLIQMEDIA
OFERECEMOS SOLUÇÕES DE MÍDIA
MOBILE COM
COBERTURA PARA
TODA A AMERICA
LATINA.
KLIQWIFI
ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE,
OFERECEMOS ACESSO
A INTERNET EM
AMBIENTES INDOOR E
OUTDOOR. INTELIGENCIA DE
RELACIONAMENTO
COM CONSUMIDOR E
MÍDIA.
KLIQAR
PLATAFORMA DE
REALIDADE AUMENTADA PROPRIETÁRIA.
INTEGRAÇÃO DO ONLINE
COM O OFF-LINE.
PROJETOS DE MÍDIA E
SERVIÇOS ON-DEMAND
DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE
PARA TODAS AS
PLATAFORMAS,
PROJETOS DE
INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS
COMO IBEACONS, RFID,
RADIO FREQUÊNCIA E
OUTROS.
LINHA DE ATUAÇÃO
KLIQApp
KLIQMEDIA
OFERECEMOS SOLUÇÕES EM “MOBILE
ADVERTISING” E
“MOBILE MARKETING”.
ESTAMOS
PREPARADOS PARA ATENDER QUALQUER
DEMANDA DE
COBERTURA EM TODA
A AMERICA LATINA.
KLIQMEDIA PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS
Oferecemos um vasto porFolio de produtos e aplicações através de nossos parceiros, tais como: SMART MESSAGE (click to ac?on), SMS ADVERTISING, SMS TRANSACIONAL, CHAMADA PATROCINADA, CHIPS PERSONALIZADOS, MENSAGENS COM GEO LOCALIZAÇÃO, MOBILE ADNETWORK (DISPLAY ADS), RETARGETING entre outros.
KLIQWIFI
KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS
Tecnologia de Rastreamento e de Comportamento de usuários Com celulares no bolso.
ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE,
OFERECEMOS ACESSO
A INTERNET EM
AMBIENTES INDOOR E
OUTDOOR. INTELIGENCIA DE
RELACIONAMENTO
COM CONSUMIDOR E
MÍDIA.
BIG DATA A NOVA FRONTEIRA DA
INFORMAÇÃO
§ Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário.
§ Cognição*
§ Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso.
§ Mercado Publicitário
Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário.
Comunique cada visitante de forma individual e personalizada
* CAPACIDADE DE COGNIÇÃO
Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio
KLIQWIFI
Banco de Dados Segmentado Facebook, Twitter, Google+ ou Linkedin oferecem informações relevantes que alimentam o banco de dados
Retargeting Clientes que já compram uma marca ou f requentam um determinado local possuem maiores chances de retornar e consumir novamente
Conteúdo e Receita C o n e c t e o s c l i e n t e s a o s a n u n c i a n t e s e n t r e g a n d o conteúdo relevante em diversos f o r m a t o s e d e f o r m a segmentada
“Bem vindo de volta” É possível enviar mensagens personalizadas, solicitar novas informações ou oferecer uma promoção sempre que um usuário retorna
§ Milhares de clientes frequentam diariamente lojas, restaurantes, shopping centers, aeroportos ou supermercados. Será que os conhecemos o suficiente?
§ Cadastre os visitantes de forma simples e voluntária.
CRM SOCIAL CONHEÇA O PERFIL DOS VISITANTES QUE FREQUENTAM O LOCAL
KLIQWIFI
KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS
ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE,
OFERECEMOS ACESSO
A INTERNET EM
AMBIENTES INDOOR E
OUTDOOR. INTELIGENCIA DE
RELACIONAMENTO
COM CONSUMIDOR E
MÍDIA.
§ Quantos visitantes estiveram no local? § Quanto tempo ficaram lá? § Quantos deles são novos ou repetidos? § Quais os dias e horas mais movimentados? § Quantos passaram na porta e quantos
entraram? § Qual o percentual de homens e mulheres? § Por onde eles passaram? § Mapa de calor em tempo real § Quanto tempo ficaram conectados? § ... e muito mais informações para ajuda-lo a
tomar decisões mais inteligentes.
Saiba como os investimentos em marketing, operação ou serviços impactam seus clientes, desde os mais novos até o mais fiéis.
Tela de Cadastro* O usuário registra-se uma única vez e conta com 3 opções seguras de cadastro
Engajamento O u s u á r i o r e c e b e r á i m a g e n s o u v í d e o s publicitários sempre que se conectar
Aterrissagem Ao f ina l , o usuár io poderá ser direcionado a uma página de sua escolha
* não precisa de senha e o cadastro pode ser feito via email ou redes sociais
KLIQWIFI ALTO PODER CONGNITIVO
Tempo de Maturação
- Hábito de uso do Wi-Fi - Entendimento do visitante - Receita com publicidade e
naming rights - Cadastros e Emails Marketing - Call to action para redes sociais - Call to action para o aplicativo
Fase 1 instalação da
infraestrutura Wi-Fi
Fase 3 Instalação dos
iBeacons
Fase 2 criação do aplicativo
FLUXO DE INTELIGÊNCIA ALTO PODER CONGNITIVO
mobileadver?sing
analytics
MEDIA KIT KLIQWIFI
§ Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário.
§ Cognição*
§ Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso.
§ Mercado Publicitário
Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário.
Comunique cada visitante de forma individual e personalizada
* CAPACIDADE DE COGNIÇÃO Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio
Publicidade Mobile
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
8
Patrocínio e Naming Rights Vídeos e Engajamento Aterrissagem Lead Generation Email Marketing SMS Push Notifications Mídia Outdoor
7 6 5 4 3 2 1
Naming Rights
background
logo
Patrocínio master da rede wi-fi
O quo?sta único receberá os direitos de exibição da marca e iden?dade visual na tela de entrada. Todo usuário passará por este passo antes de se conectar e não é necessário usar senha.
1
Vídeos impactos publicitários
no ponto de venda
Os vídeos serão exibidos na entrada, de forma natural, durante a experiência de uso da rede wi-‐fi e de acordo com o perfil de cada cliente.
SEGMENTAÇÃO POR PERFIL
2
Aterrissagem URLs, Aplicativos e Redes Socias
Call to Action imediato
Todo visitante será direcionado para uma página de aterrissagem com alto poder de engajamento.
3
KLIQAPP
DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE
PARA TODAS AS
PLATAFORMAS,
PROJETOS DE
INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS
COMO IBEACONS, RFID,
RADIO FREQUÊNCIA E
OUTROS.
Customização de Apps personalizados com funções acordo com a necessidade do cliente, permi?ndo um canal de intera?vidade com seu cliente (seja interno ou externo)
NoEficações por push através de
geolocalização
Disponível pata IOS e Android
Integração com funções mulEmídia
E muito mais!
Controle de nº de
Downloads
Integração com Redes Sociais do Cliente
Jogos
Vídeos
Fotos
KLIQAPP
KLIQAR
KLIQAR VERTICAIS DE PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS
Tecnologia de Realidade Aumentada: "Experience Genera?on”.
ATRAVÉS DE NOSSO APLICAVO
OFERECEMOS A
INCLUSÃO DE UMA
CAMADA INFORMAÇÃO
EM QUALQUER MÍDIA ESTÁTICA: IMPRESSA E
OUT-OF-HOME.
APRESENTAÇÃO MERCADO MOBILE
NO BRASIL
O MUNDO ESTÁ ESTÁ CADA VEZ MAIS DIGITAL
As novas tecnologias e a forma como nos relacionamos com elas está mudando rapidamente! As marcas que acompanharem este ritmo sairão na frente.
QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTPHONE NO BRASIL
QUEM SÃO OS USUÁRIOS Distribuição da utilização de Smartphones por Classe Social
39%
CLASSE C
45%
CLASSE B
13%
CLASSE A
3%
CLASSE D
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
26
10 a 17 20%
18 a 24 23%
25 a 34 26%
35 a 49 21%
50+ 10%
POR IDADE No final de 2013
eram 17%, em 2014 já é 21% e con?nuam crescendo
35 a 49
No final de 2013 este grupo já representava 17% e hoje estão em 20%
10 a 17
Adolescentes passaram de 17% para 20% e adultos subiram de 17% para 21% dos donos de Smartphones.
AUMENTA A POSSE ENTRE ADULTOS Distribuição da utilização de Smartphones por Faixa Etária
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
PENETRAÇÃO DE SEXO POR FAIXA ETÁRIA
54% 51% 49%
37%
63% 10 a 17
51% 18 a 24
49% 25 a 34
46% 35 a 49
MULHERES %
HOMENS %
66%
34% 50+
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
A MAIORIA TRABALHA TEMPO INTEGRAL Qual a sua ocupação?
4%
4%
26%
11%
55%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
NENHUMA
DONA DE CASA
ESTUDANTE
TRABALHA 1/2 PERÍODO
TRABALHA INTEGRAL
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
QUAL A MARCA DO SEU SMARTPHONE? As 5 maiores marcas do mercado
37%
20%
16% 14% 13%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
SAMSUNG LG APPLE MOTOROLA NOKIA
A Samsung é a marca mais citada entre os Consumidores.
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
QUAL O SISTEMA OPERACIONAL DO SEU SMARTPHONE? Os 5 maiores sistemas operacionais
1% 2% 7%
17%
73%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
BLACKBERRY SYMBIAN WINDOWS PHONE
IOS ANDROID
Android é o sistema mais U?lizado e citado.
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
COMO ESTÃO UTILIZANDO OS SMARTPHONES
OS MOMENTOS QUE MAIS SE UTILIZA O SMARTPHONE Principais situação de utilização do Smartphone
52%
Em momento de espera, como Médico, trânsito,
cinema etc.
48%
Antes de Dormir
42%
Logo após acordar
28%
No Banheiro
17%
Enquanto trabalha
15%
Nas Refeições
22%
Enquanto vê TV Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
16%
Na Faculdade
SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por Região e Sexo
33% 29%
40%
25%
41%
36%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
TOTAL SP RJ MG+ES SU NE+NO+CO
33%
32%
35%
TOTAL MASCULINO FEMININO
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por classse e faixa-etária
33%
23%
43%
25%
37%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C SU
33%
48% 45%
26% 25%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
TOTAL 10 A 17 18 A 24 25 A 34 35 A 49 50+
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
AS REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de Comunicação
93%
74%
39%
26%
26%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
GLOOGLE +
SKYPE
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de Smartphones:
CONSULTAM FINANÇAS
NAVEGAM EM PORTAIS
CONSULTAM COMPARADORES
LÊEM NOTÍCIAS
• 40% Consultam Finanças por meio de navegador, 10% consultam por aplicativo e 15% consultam por ambos os meios;
• 25% Vão a Portais pelo navegador, 6% vão por aplicativos e 17% por ambos;
• 17% Consultam comparadores de preços por meio de navegador, 8% consultam por aplicativo e 14% por ambos;
• 29% lêem notícias pelo navegador, 9% lêem por aplicativos e 29% por ambos.
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
COMPORTAMENTO Estimulo ao formato SMS.
Das pessoas lêem o SMS nos primeiros:
90% 5 segundos.
O QUE ELES UTILIZAM? E-mails e Redes Sociais são os mais utilizados
50%
NOTÍCIAS
51%
MÚSICAS
60%
VÍDEOS
77%
REDES SOCIAIS
77%
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
COMPORTAMENTO ONLINE
16% 41% 40% 22%
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
COMPORTAMENTO ONLINE Como é o uso do Smartphone
14% 27% 39% 27%
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
QUEM COMPRA MAIS VIA MOBILE? CLASSE A LIDERA! Você realizou alguma compra pelo Smartphone nos ultimos 30 dias?
14%
27%
16%
19%
0% 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C CLASSE D
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
A CLASSE C, PREFERE APLICATIVOS E BELEZA O Que você compra pelo Smartphone?
0% 5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70%
APPS E JOGOS COMPRAS COLETIVAS ELETRODOMESTICOS ELETROPORTATEIS SAÚDE E BELEZA
CLASSE A CLASSE B CLASSE C
Fonte: Pesquisa Nielsen Mobile Report 2014
ALGUNS CASES KLIQMEDIA
MOBILE MARKETING
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
44
Encontramos um apartamento perfeito para você e sua família. O valor é exclusivo para você. Responda Aceitar e um corretor da PDG entrará em contato.
1995
aceito não
CASE: SMART MESSAGE
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
45
O Desodorante Masculino OLD SPICE da P&G, gostaria de saber qual é o ano de seu nascimento
1995
Dsf03/12/1995
aceito não
CASE
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
46
A Decathlon preparou um brinde exclusivo para você. Clique em confirmar para receber seu cupom.
1995
Não confirmar
CASE: SMART MESSAGE
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
47
Já conhece o jeito mais simples de pedir comida? Baixe o aplicativo ifood, faça o seu pedido e concorra a R$ 25 mil reais.
1995
Não confirmar
CASE: SMART MESSAGE
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
Smart Vídeo
Após o recebimento do SMS. O usuário é convidado a assistir o vídeo da campanha.
Curva de Aprendizagem
No termino do vídeo é promovido o click-to-action
48
1995
CASE: SMART VÍDEO
Smart Message
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
49
O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?
1995
Não confirmar
SUGESTÃO: CRIAÇÃO DE CLUSTER
MMS
Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.
SMS Message
Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.
Curva de Aprendizagem
A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados
50
1995
SUGESTÃO: MMS
Onde você encontra tudo que precisa para cuidar do seu pet. Onde você encontra tudo que precisa para cuidar do seu pet.
O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?
CONECTE.ENTENDA.ENGAJE.RETENHA.
Thanks for Watching AND OPPORTUNITY