Download - dfsg
1
KursKatalog ElitE, XEllEnt, ms dynamics aX
Utility
worKshopElitE 4
introduKsjon
I denne workshopen blir vi kjent med med det nye brukergrensesnittet og ny avregningsmodul i Elite 4.
del 1Vi går gjennom nye menyer og nye måter å søke og navigere på i Elite 4. I tillegg prøver vi ut den nye protalen Elite Today og ser på hvilken nytte vi har av den. del 2Hovedtema i workshopen blir den nye avregnings modulen som følger med Elite 4. I Elite 4 kan pre prosessering av avregning scheduleres og kjøres i bakgrunnen på ønsket tidspunkt. Vi prøver ut den nye måten å kjøre avregning på, med preprosessering og fakturering. Kontroll av avregning og fakturaer skjer på ny måte. Vi gjør oss kjent med avregningspanelet som er det nye verktøyet til dette formålet.
målgruppE
forutsEtningEr
del 1Brukere av Elite som ønsker å vite mer om hvordan menyer, søk og navigering mellom bilder og funk sjoner foregår i Elite 4. del 2Brukere som kjører avregning og fakturering i Elite i dag og som ønsker utdypende kunnskap om den nye avregningsmodulen i Elite 4
del 1Deltakeren er bruker av Elite i dag. del 2Deltakeren har kunnskap om avregning og fakturering.
2
3
grunnlEggEndE Kurs i ElitE mVp mEd ElitE mVp automation og ElitE mElding
Elite MVP er et bindeledd mellom en sluttkundes strømmåler og fakturering av forbruket som er registrert på denne måleren. En netteier samler inn alle avlesninger og oversender disse til kraftomsettere som har et etablert kundeforhold, slik at omsetter kan sende ut sluttkundefaktura basert på de samme verdiene som nettleien. Når en sluttkunde bytter kraftleverandør, importeres EDI meldinger i Elite Melding som automatisk bytter leverandør eller foretar en overtagelse av et anlegg, en flytting som i en anleggsovertagelse. All aktørkommunikasjon mellom Nett eier og Kraftomsetter er definert i Elite MVP og brukes som grunnlag for utsending av EDI filer, netteiers tilhørighet i forhold til prisområder samt innenfor balanseansvar. Hver uke samles alle verdier for hver kraftomsetter i et nettområde til et økonomisk oppgjør mot statnett eller annen avrgningsansvarlig. Avvik fra et estimert forbruk gjøres opp i form av avvikshandtering for timesmålte eller profilmålte anlegg.
introduKsjon
Målgruppen for et grunnleggende kurs i Elite MVP er nyansatte eller andre som ønsker en oppfrisking i sin kunnskap om hvordan Elite MVP fungerer i sammenheng med balanseavregning og sluttkundefaktura. Med kurset vil man ha en god innsikt i hvordan ting henger sammen, samt hvordan man definerer aktører og tidsserier samt rapporter og kvalitetskontroll.
Her trenger man ikke andre forutsetninger enn generell it kunnskap samt noe MS EXCEL kunnskap.
målgruppE
forutsEtningEr
Lengde: 3 dager
ElitE mVp – BalansEaVrEgning og lEVErandørByttEr.
Med Elite MVP kjøres balanseavregning mot Statnett eller annen avregnings sentral. Kurset vil ta for seg aktørkommunikasjon, innsamling av timeverdier, kvalitetskontroll av innsamlede verdier samt oversendelse av avregningsgrunnlag til ARK. Vi vil videre ta for oss de de forskjellige meldinger som skal oversendes/importeres i forbindelse med balanseavregning – som igjen vil danne grunnlag for avvikshandtering. Selve avvikshandteringen kommer i eget kurs. Ved endring av balanseansvar skal avlesninger oversendes på byttedato, samt at man sender en del EDI meldinger til berørte aktører. Kurset vil ta for seg hele leverandørbytteprosessen.
introduKsjon
Målgruppen for dette kurset er personer som ønsker utdypende kunnskap om temaene balanse ansvar og balanseavregning i Elite MVP. Med kurset vil man ha en god innsikt i hvordan ting henger sammen fra et leverandørbytte til man har kjørt leverandøravregning. Kurset vil også passe for personer som har jobbet med andre deler av KIS, men som ønsker en bedre forståelse.
Man må kjenne til begrepene leverandørbytte og leverandøravregning, samt ha generell kunnskap om KIS.
målgruppE
forutsEtningEr
Lengde: 3 dager
4
5
ElitE mVp aVViKshandtEring.
For både timesmålte og profilmålte anlegg vil det være behov for å korrigere oversendte verdier som er estimerte eller på annen måte gjenstand for avvikshandtering. Profilmålte anlegg rapporteres etter forventet årsforbruk, og stipulerte timeverdier oversendes der man har mistet kontak med målere eller sendere. Når korrekt opplysning finnes, i form av korrekte timeverdier eller avlesninger fra sluttkunde etc, skal disse verdiene avvikshandteres på forskjellige måter, som et korreksjonsoppgjør for timesålte anlegg, eller i et saldooppgjør for profilmålte anlegg. Nye og korrigerte verdier oversendes til de balanseansvarlige for hvert målepunkt.
introduKsjon
Målgruppen for dette kurset er personer som ønsker utdypende kunnskap om temaet avvikshandtering i Elite MVP. Med kurset vil man ha en god innsikt i hvordan ting henger sammen fra at men definerer et forventet årsforbruk til reelle avlesninger finner sted.
Man må kjenne til begrepene saldooppgjør, korreksjonsoppgjør, leverandøravregning og tidsserier, samt forskjellen på timesmålte og profilmålte anlegg. Ellers generell ITkunnskap og bruk av MS EXCEL.
målgruppE
forutsEtningEr
Lengde: 3 dager
gjEnnomgang aV funKsjonalitEt i ElitE for å EffEKtiVisErE KundEBEhandling
saksbehandlingKontaktpanel
OppslagSøkLogg/oppgaverAjourhold av kontaktopplysningerFletting av brev / epost / SMS med lagring i dokumentarkiv
Oppsett av maler for fletting til brev/epost/SMSLagring av dokumenter knyttet til kunde i dokumentarkivInfoPanel
Gjennomgang av funksjonalitet
prospekt/bestilling
For netteiereKnytte anlegg til gitt trafo
For kraftleverandørerMasseregistrering av abonnement
introduKsjon
din side / KundewebGjennomgang av tilgjengelig funksjonalitetOppslag i kundeweb fra InfoPanel
returpost
Gjennomgang av funksjonalitet for Postens elektroniske adresseoppdatering
Ansatte hos netteier/kraftleverandør som jobber med kundebehandling.
målgruppE
6
7
rEsKontro
Dette kurset skal gi deltakerene ytterlige forståelse for innhold og sammenhenger i reskontrosystemet, og danne grunnlaget for selvstendig arbeid i forbindelse med praktisk oppfølging av faktura og tilhørende aktiviteter.
inn og utbetalingOCRManuell innbetalingRemitteringValuta
fakturametode/betalingsmetodeAvtalegiroElektronisk faktura
Efaktura – B2C – B2B – E2BEpostfaktura
innfordringPurring/inkassoOverføring til kreditselskapStengeliste
fakturaoppfølgingBetalingsavtaleOppfølging (statuskode, kobling av faktura etc.)Aldersfordelt saldoliste
introduKsjon
renteberegning
automatiseringOverføring til kreditselskapPurringSaldolisteOCR
avskrivningAvskrivning av restanserReversering av avskrivningAvskrivning av småbeløp (restsaldo)KontrolllisteOppdatering etc
Ansatte som jobber med abonnement og reskontrooppfølging
Generell kunnskap om Elite avregning og reskonto.
målgruppE
forutsEtningEr
Kurs nr. pris
Introduksjon 6581 3700,–
Økonomi I 6582 7400,–
Økonomi II 6583 7400,–
Anlegg 6588 7400,–
Handel og Logistikk I 6584 7400,–
Handel og Logistikk II 6585 7400,–
Stykklister 6593 7400,–
Varedisponering 6594 7400,–
Produksjon I 6586 7400,–
Produksjon II 6587 7400,–
CRM 6589 7400,–
Shop Floor 6590 7400,–
Prosjektregnskap I 6591 7400,–
Prosjektregnskap II 6592 7400,–
microsoft dynamicsaX 2009
8
9
Kurs nr. pris
Xellent Lager/Innkjøp 1301 3700,–
Xellent Avregning – Debitoroppfølging 1302 3700,–
Rapportering 1303 3700,–
Xellent FlexPricing 1304 3700,–
Printer- og batchhåndtering 1305 3700,–
Xellent Lønn 1306 3700,–
Xellent Prosjektstyring 1307 3700,–
Xellent Avregning – Basis 1308 3700,–
Eg utilityXEllEnt ms dynamics aX 2009
Kurs nr. pris
Introduksjon 6550 3700,–
Finans I 6551 7400,–
Finans II 6552 7400,–
Anlegg 6557 3700,–
Handel og Logistikk I 6553 7400,–
Handel og Logistikk II 6554 7400,–
Stykklister 6558 3700,–
Varedisponering 6559 3700,–
Produksjon I 6555 3700,–
Produksjon II 6556 3700,–
Prosjektregnskap I 6560 7400,–
Prosjektregnskap II 6561 7400,–
Payroll Lessor I 6562 7400,–
Payroll Lessor II 6563 7400,–
microsoft dynamicsaX 4.0
10
11
Eg utilityKlæbuveien 125 7031 Trondheim +47 72 88 37 00
E-post: [email protected]