Download - Kontroliranje 2015
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 1/22
Definiranje kontrole Proces kontrole
Određenje organizacijske učinkovitosti
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 2/22
ASOCIJACIJE: stega, nadzor, provjera, učinkovitost, rezultati, autoritet,odgovornost i moć
KONTROLA predstavlja proces nadziranja, uspoređivanja i korekcije radneučinkovitosti
ZAŠTO JE KONTROLA VAŽNA?Kontrola je posljednja karika u lancu menadžerski funkcija! pokazuje u kojoj
mjeri su ostvareni organizacijski ciljevi te ako nisu pronalazi ukazuje nanjiove uzroke"
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 3/22
KO#$%O&'%(#)* je menadžerska funkcija koja se odnosi na nadgledanjeaktivnosti zaposlenika, održavanje usmjerenosti organizacije prema zacrtanimciljevima i izvr+avanje korekcija ako je potreno"
KO#$%O&( je posljednja funkcija menadžmenta koja uspoređujeostvareno s planiranim te integrira čitav proces menadžmenta"
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 4/22
KO#$%O&'%(#)* je važno jer podrazumijeva mjerenje i ispravljanje pojedinačnog i organizacijskog djelovanja kako i se osiguralo da događajiteku po planu"
Potreno je mjeriti uspje+nost s ozirom na ciljeve i planove, te pokazati
gdje dolazi do odstupanjima od standarda te aktivnostima korekcije ispravitiodstupanja
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 5/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 6/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 7/22
-enadžeri mjere i kontroliraju organizacijsku učinkovitost jer to vodivećoj vrijednosti organizacije, +to povećava sposonost da se ostvarivrijednost za kupce.korisnike i poveća organizacijsko znanje i konačnodovodi do većeg organizacijskog ugleda
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 8/22
Pitanje mjerenja organizacijske učinkovitosti od osoitog je značaja zaneprofitne organizacije zato +to su one uvjetno rečeno po definicije/nemjerljive0 1unmeasurale2
Preciznije rečeno te+ko je mjeriti njiov učinak , odnosno postaviti mjereuspje+nosti njiova djelovanja u dru+tvu za razliku od profitniorganizacija gdje možemo na osnovu njiovog rezultata lako odreditinjiovu organizacijsku uspje+nost"
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 9/22
-ože iti vrednovano s ozirom na pet glavni perspektiva kojeodređuju pet različiti sposonosti koje n"o" trea imati:
DRUŠTVENOST 3 sposonost izgradnje i upravljanja zajednicomkoja se temelji na predanosti i ispunjenju potrea građana
VIZIJA I STRATEGIJA 3 sposonost pretvaranja vizije udugoročne strategije i kratkoročne aktivnosti
STVARANJE DRUŠTVENIH VRIJEDNOSTI 3 sposonostostvarivanja dru+tveni vrijednosti, osiguravajući rezultat visokekvalitete
UPRAVLJANJE IMOVINOM 3 sposonost upravljanjamaterijalnom i nematerijalnom imovinom EKONOMSKA/FINANANCIJSKA ODRŽIVOST 3 sposonost
preživljavanja na srednji i dugi rok
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 10/22
Prolematika mjerenja rezultata neprofitni organizacija izuzetno jesložena i zatjeva multidisciplinaran pristup"
)edan od temeljni razloga tome, leži u činjenici da je to jedna odključni razlika između profitni i neprofitni organizacija 4neopipljivi.te+ko mjerljivi rezultati
(nton5 i 6oung ističu da se upravo 7teničke karakteristike n"o" odnosena pote+koću mjerenja rezultata i međuzavisnosti inputa i outputa"8
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 11/22
MJERENJE REZULTATA podrazumijeva da ciljevi udu jasno definirani, mjerljivi, metode prikupljanje podataka treaju iti ispravne i pouzdane te je potreno odreditivremenske granice kako i se podaci ažurno prikupili i analizirali
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 12/22
1) opravdanost fondova2) učinkovitost aktivnosti3) postignuće organizacijski ciljeva
4) zadovoljstvo svi strana interesnisfera
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 13/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 14/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 15/22
$*9#'K( '&' (&($ ( -)*%*#)* ;<'#KO='$O>$' ?$O P%O-($%(@ D'-*#')* . POD%;<)(:
Ainancijsko područje Područje kupaca.potro+ača 'nterni procesi &judi4inovacije4rast
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 16/22
sistem koji osigurava menadžmentu potrene informacije
uloga '$ u provođenju kontrole i unaprjeđenju sustava, potrean je cjelovit,integriran i učinkovit sustav praćenje radne uspje+nosti gdje je moguće promatrati učinkovitost na individualnoj, divizijskoj i organizacijskoj razini
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 17/22
potraga za najoljom praksom između konkurenata i nekonkurenata +tovodi oljem poslovanju
B*#C9-(%K standardi izvrsnosti prema kojima se uspoređuje i mjeri
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 18/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 19/22
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 20/22
NAINI! TEHNIKE FIN" KONTROLE#2 proračunska kontrola,E2 kontrola temeljem financijski izvje+taja,F2 kontrola temeljem pokazatelja financijske uspje+nosti te specifične tenike
financijske kontrole
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 21/22
KRITERIJ VRSTE KONTROLE
OB)*K$k" izvođenjak" rezultata
AOK;>k" unaprijedusporedna k"k" unazad
%*>;%>'
k" financijski resursak" materijalni resursak" ljudski resursak" inf" resursa
PO>&O=#*A;#KC')*
k" istr" i razvoj k" mljpk" naave k" računovodstvak" proizvodnje k" financijak" marketinga
9')*%(%9')(P&(#'%(#)(
strategijska, taktička, operativna
9')*%(%9')(;P%(=&)(#)( ukupna, kontrola područja, k" mjesta
8/19/2019 Kontroliranje 2015
http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 22/22
Kvaliteta ;pravljanje kvalitetom $G-