8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 1/22

Definiranje kontrole Proces kontrole

Određenje organizacijske učinkovitosti

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 2/22

ASOCIJACIJE: stega, nadzor, provjera, učinkovitost, rezultati, autoritet,odgovornost i moć

KONTROLA  predstavlja proces nadziranja, uspoređivanja i korekcije radneučinkovitosti

ZAŠTO JE KONTROLA VAŽNA?Kontrola je posljednja karika u lancu menadžerski funkcija! pokazuje u kojoj

mjeri su ostvareni organizacijski ciljevi te ako nisu pronalazi ukazuje nanjiove uzroke"

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 3/22

KO#$%O&'%(#)* je menadžerska funkcija koja se odnosi na nadgledanjeaktivnosti zaposlenika, održavanje usmjerenosti organizacije prema zacrtanimciljevima i izvr+avanje korekcija ako je potreno"

KO#$%O&(  je posljednja funkcija menadžmenta koja uspoređujeostvareno s planiranim te integrira čitav proces menadžmenta"

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 4/22

KO#$%O&'%(#)* je važno jer podrazumijeva mjerenje i ispravljanje pojedinačnog i organizacijskog djelovanja kako i se osiguralo da događajiteku po planu"

Potreno je mjeriti uspje+nost s ozirom na ciljeve i planove, te pokazati

gdje dolazi do odstupanjima od standarda te aktivnostima korekcije ispravitiodstupanja

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 5/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 6/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 7/22

-enadžeri mjere i kontroliraju organizacijsku učinkovitost  jer to vodivećoj vrijednosti organizacije, +to povećava sposonost da se ostvarivrijednost za kupce.korisnike i poveća organizacijsko znanje i konačnodovodi do većeg organizacijskog ugleda

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 8/22

Pitanje mjerenja organizacijske učinkovitosti od osoitog je značaja zaneprofitne organizacije zato +to su one uvjetno rečeno po definicije/nemjerljive0 1unmeasurale2

Preciznije rečeno te+ko je mjeriti njiov učinak , odnosno  postaviti mjereuspje+nosti njiova djelovanja  u dru+tvu za razliku od profitniorganizacija gdje možemo na osnovu njiovog rezultata lako odreditinjiovu organizacijsku uspje+nost"

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 9/22

-ože iti vrednovano s ozirom na pet glavni perspektiva kojeodređuju pet različiti sposonosti koje n"o" trea imati:

DRUŠTVENOST  3 sposonost izgradnje i upravljanja zajednicomkoja se temelji na predanosti i ispunjenju potrea građana

VIZIJA I STRATEGIJA   3 sposonost pretvaranja vizije udugoročne strategije i kratkoročne aktivnosti

STVARANJE DRUŠTVENIH VRIJEDNOSTI  3 sposonostostvarivanja dru+tveni vrijednosti, osiguravajući rezultat visokekvalitete

UPRAVLJANJE IMOVINOM 3 sposonost upravljanjamaterijalnom i nematerijalnom imovinom EKONOMSKA/FINANANCIJSKA ODRŽIVOST 3 sposonost

 preživljavanja na srednji i dugi rok 

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 10/22

Prolematika mjerenja rezultata neprofitni organizacija izuzetno jesložena i zatjeva multidisciplinaran pristup"

)edan od temeljni razloga tome, leži u činjenici da je to jedna odključni razlika između profitni i neprofitni organizacija 4neopipljivi.te+ko mjerljivi rezultati

(nton5 i 6oung ističu da se upravo 7teničke karakteristike n"o" odnosena pote+koću mjerenja rezultata i međuzavisnosti inputa i outputa"8

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 11/22

MJERENJE REZULTATA podrazumijeva da ciljevi udu jasno definirani, mjerljivi, metode prikupljanje podataka treaju iti ispravne i pouzdane te je potreno odreditivremenske granice kako i se podaci ažurno prikupili i analizirali

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 12/22

1) opravdanost fondova2) učinkovitost aktivnosti3) postignuće organizacijski ciljeva

4) zadovoljstvo svi strana interesnisfera

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 13/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 14/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 15/22

$*9#'K( '&' (&($ ( -)*%*#)* ;<'#KO='$O>$' ?$O P%O-($%(@ D'-*#')* . POD%;<)(:

 Ainancijsko područje Područje kupaca.potro+ača 'nterni procesi &judi4inovacije4rast

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 16/22

sistem koji osigurava menadžmentu potrene informacije

uloga '$ u provođenju kontrole i unaprjeđenju sustava, potrean je cjelovit,integriran i učinkovit sustav praćenje radne uspje+nosti gdje je moguće promatrati učinkovitost na individualnoj, divizijskoj i organizacijskoj razini

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 17/22

 potraga za najoljom praksom između konkurenata i nekonkurenata +tovodi oljem poslovanju

B*#C9-(%K standardi izvrsnosti prema kojima se uspoređuje i mjeri

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 18/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 19/22

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 20/22

NAINI! TEHNIKE FIN" KONTROLE#2 proračunska kontrola,E2 kontrola temeljem financijski izvje+taja,F2 kontrola temeljem pokazatelja financijske uspje+nosti te specifične tenike

financijske kontrole

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 21/22

KRITERIJ VRSTE KONTROLE

OB)*K$k" izvođenjak" rezultata

AOK;>k" unaprijedusporedna k"k" unazad

%*>;%>'

k" financijski resursak" materijalni resursak" ljudski resursak" inf" resursa

PO>&O=#*A;#KC')*

k" istr" i razvoj k" mljpk" naave k" računovodstvak" proizvodnje k" financijak" marketinga

9')*%(%9')(P&(#'%(#)(

strategijska, taktička, operativna

9')*%(%9')(;P%(=&)(#)( ukupna, kontrola područja, k" mjesta

8/19/2019 Kontroliranje 2015

http://slidepdf.com/reader/full/kontroliranje-2015 22/22

Kvaliteta ;pravljanje kvalitetom $G-