E-BOOK by GUK

Marketing 4.0:cómo captarnuevos clientes enel sector industrialInbound Marketing, la herramientaperfecta para hacer crecer tu negocio B2B made with

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Sobre este e-book

Ideas para poner la comunicación y elmarketing al servicio de tu empresa

Por qué debes hacer Inbound Marketing

Inbound Marketing: la otra taladrina dela Industria 4.0

Trucos para contar buenas historiassobre tu aburrido negocio

¿Un blog? ¿En mi empresa industrial?

5 estrategias para captar nuevos públicos

Casos de éxito: Seduce a tus clientes conejemplos

5 ejemplos brillantes de marketingdigital en empresas ‘grises’

¿Te ayudamos a hacer crecer tu negocio?

ÍNDICE

Sobre este e-book“No sabemos vender, no comunicamos, no aprovechamos el potencial delmarketing...". Es una percepción y una constatación muy extendida enmuchas empresas industriales. Es decir, históricamente el sector hafocalizado todos sus esfuerzos en la elaboración de productos, laimplementación de procesos y la definición de rutinas de actuación quecondujeran a que su empresa fuera reconocida en términos de calidad,rigor, producto, servicio, etc.

Pero hoy un día incluso un buen producto puede pasar desapercibido si nose da a conocer de forma adecuada. El Inbound Marketing irrumpe confuerza en este nuevo tiempo y se erige en una oportunidad que se pone adisposición de la estrategia comercial de las empresas industriales paraactuar como herramienta decisiva para captar nuevos clientes y hacercrecer su negocio B2B.

En este e-book te damos las claves para que puedas incorporar lametodología del Inbound Marketing para alinear todas tus acciones en elentorno digital alrededor de una misma estrategia y optimizar el retornode tu inversión..

“No sabemos vender, no comunicamos, no aprovechamos el potencial delmarketing...". Es una percepción y una constatación muy extendida en muchasempresas y entidades, bien sean industriales, de servicios, de productos deconsumo, etc. Es decir, históricamente han focalizado todos sus esfuerzos en laelaboración de productos, la implementación de procesos y la definición de rutinasde actuación que condujeran a que su empresa fuera reconocida por su sector entérminos de calidad, rigor, producto, servicio, etc.

Ideas para poner lacomunicación y el marketing

al servicio de tu empresa

IÑAKI GOROSTIDI

Históricamente, comunicar o mostrar vocación de adquirir un protagonismo en elespacio público, para proyectar unos valores, una filosofía, una marca, se hainterpretado como un acto de soberbia o prepotencia. Mal visto. Los armarios hantenido una función que ha trascendido históricamente a la de mero espacio dondeguardamos nuestras pertenencias.

Vender se ha vendido siempre, faltaba más, pero en silencio. Dar publicidad alhecho de vender se ha asociado históricamente a estar necesitado, a sobrevivir, apedir limosna. O incluso, lo que es peor, a proyectar una imagen de la que engeneral siempre se ha querido huir: estamos en esto de la empresa para, si sepuede, hacer dinero, todo el que se pueda. También para generar empleo,riqueza…, y también para extraer de ello un beneficio tangible, económico. Peroesto, también, mal visto.

Por lo tanto, las empresas en general –siempre defendemos que hay excepciones-han estado atenazadas por este 'corsé' cultural entendiendo que, en resumen,tenían mucho que perder y poco que ganar en esta aventura de la comunicación, elmarketing, etc., porque iba asociados a valores discutidos en el entorno.

El contexto actual, sin embargo, hace que esto que ha podido ser una tendenciaextendida empiece a resquebrajarse -si bien todavía permanecen muchasempresas en el confort del armario- y surge la inquietud sobre cómo éstasdeberían articular una nueva estrategia que les ayude a 'venderse' mejor. Es decir,cuando hablan de 'venderse' no se refieren exclusivamente a incrementar ventas,sino a cómo pueden llegar a conectar con su audiencia, su público objetivo, cómopueden proyectar su marca, su propuesta de valor, para que esto les ayude a hacercrecer su negocio y, obviamente, incrementar sus ventas. Por lo tanto, quierensaber cómo utilizar las herramientas de la comunicación y el marketing para talefecto.

Son muchas las empresas que, todavía, están queriendo salir del armario ymuchos los profesionales que están tratando de virar el rumbo de sus empresashacia estas nuevas coordenadas. A continuación presentamos algunosconsejos/claves para resetear tu organización, ponerla en modo activo y tomar laalternativa en esta plaza:

1.-1.- Salir del armario:Salir del armario: Ya sabes lo que hay dentro y lo que te ha dado de sí hastaahora. Si crees que no es suficiente y que tu empresa ya no puede encontrarmucho más beneficio de ese estado, toca abrir las puertas y dejar que entre el airey la luz. Lógicamente, es mejor que abras la puerta con la llave principal, queprobablemente la tiene el CEO y el equipo de dirección. Porque si la abres con lacopia que tienes en tu cajón, es posible que la abras en falso. Sin el CEO en la onda,hay cero posibilidades de éxito.

2.-Estrategia. 2.-Estrategia. Todos los procesos de actuación de tu empresa estánprotocolizados, hay una estrategia definida en términos de producción, diseño deprocesos, etc. La comunicación y el marketing también deben responder a unaestrategia concertada, validada y sujeta a evaluaciones continuas.

3.-3.- Integración de 'gremios'.Integración de 'gremios'. Para definir una estrategia, comienza por concretar adonde quieres llegar y cómo lo puedes hacer. El ámbito de la comunicación y elmarketing es como el proceso de construcción de un edificio en el que intervienendiferentes 'gremios' con habilidades, técnicas y herramientas propias. No hay un'gremio' que te vaya a solucionar tu problema, va a ser más una cuestión deintegración y suma.

4.- Zapatero a tus zapatos. 4.- Zapatero a tus zapatos. Dótale de personalidad y autoridad a la estrategia decomunicación y marketing. No destines a tal efecto a recursos humanosinfrautilizados de tu organización, de estos de quita y pon que habitualmentemanejas. Van a poner todo su corazón y su buena voluntad, pero habíamosquedado en que este tema era importante en tu empresa, ¿no? Si buscas unequipo externo de apoyo, la interlocución debe tener un nivel proporcional a laimportancia que crees que tiene este reto, o sea muy grande, ¿no es así?

5.-5.- Buscando a Wally.Buscando a Wally. Comunicar significa actuar, poner en marcha accionesdirigidas a elevar el altavoz de lo que haces, a proyectar lo que eres, pretendes,haces, aportas, a un destinatario determinado. Define quién es ese destinatario,búscalo, y trata de encontrar la forma de llegar a él. Pongamos que hablamos deestrategia. En nuestro blog encontrarás más de un post con información de interéssobre estos temas.

6.-6.- Comunicar para vender.Comunicar para vender. 'Venderse' significa comunicar también, peropongamos que en este caso quieres orientar tus esfuerzos a conseguir que tengauna correlación directa con los objetivos comerciales y de negocio de tu empresa.En ese caso, convendrá que articules una estrategia de actuación dirigida aconseguir que tu público se dé por aludido. Es decir, quieres comunicar, sí, pero note conformas con informar, quieres que esa acción esté alineada con unaestrategia comercial.

7.- Hazte digital7.- Hazte digital. El mundo, además de loco, se ha vuelto digital. A todo el mundo leha dado por navegar, buscar y rastrear en la red para testar, comparar y compraralgo. Las personas ahora deciden por sí mismas y en un solo click. Si crees que elentorno digital puede ser una oportunidad para tu negocio, es importante haceruna buena inmersión. Que conozcas cómo baja el agua por el rio te puede ayudar acomprender mejor su comportamiento en momentos críticos. Por ello, invierte enformación. Tendrás más capacidad para entender cómo se mueve este mundo.

8.-8.- There's plenty of room for allThere's plenty of room for all.. En lo digital hay sitio para todos, incluso para tuempresa, que produce troqueles para automoción o máquinas cortadoras depapel. Es probable que la decisión de compra final, dada la dimensión económicade la operación, no finalice con un click en tu web, pero sin embargo puedesconstruir un ecosistema digital de enorme fortaleza para cautivar y atraer a esecontacto en su proceso de decisión final. La metodología del Inbound Marketing,de la que venimos escribiendo profusamente en este blog, te puede ofrecer algomas de luz.

9.-9.- Tiempo y dineroTiempo y dinero. Si este tema es importante para tu empresa, como hemosconcluido antes (¿o no?), va a precisar de dedicación y de recursos económicos. Asícomo bajas a planta para supervisar el estado del arte de tu empresa en el día adía, y te reúnes con el director industrial, de compras, financiero, etc., vas a tenerque sacar también tiempo para liderar el proceso de reseteo de tu empresa yempiece a venderse mejor, porque, como sabes, si no estás en los procesosimportantes de decisión, la empresa se resiente, te empiezan a crecer losproblemas por todas las esquinas, ¿o no?

“Somos más de hacer que de decir". Este viejo adagio, que alguna vez hemostraído a colación en este blog, resume muy bien la que durante años ha sido lamentalidad de muchas empresas industriales, sobre todo en nuestro entornocercano, en Euskadi y Navarra. Sintetizaba una forma de concebir el negocio queprimaba la concentración de esfuerzos en la excelencia del producto ymenospreciaba el valor del marketing.

Por qué debes hacer Inbound

MarketingJAVIER URTASUN

Afortunadamente, los tiempos han cambiado y la industria sabe que para triunfaren los mercados internacionales no sólo basta con tener un producto de primernivel. Los directores de Marketing están cada vez mejor preparados y son capacesde convencer a sus organizaciones de que una adecuada estrategia puede dar auna marca y sus productos el impulso necesario para marcar la diferencia respectoa la competencia.

Pero para ello, hoy en día es imprescindible centrar bien el tiro y apostar por unaestrategia de marketing que garantice un óptimo retorno de la inversión y permitarendir cuentas sobre los recursos utilizados. Es en este contexto donde el InboundMarketing emerge como una opción ideal para aquellas empresas industriales quequieran dar un impulso a su estrategia de marketing maximizando su inversión yconsiguiendo resultados perfectamente acreditados. En este post te damosalgunas razones sobre por qué es importante el Inbound Marketing en la industriay por qué tienes que hacer Inbound Marketing en tu empresa industrial.

1. El negocio se ha movido a InternetEl negocio se ha movido a Internet

Todo el mundo sabe que cuando alguien quiere comprar un coche o un teléfono,Google es la primera estación de su búsqueda. Pero muchas veces no se asumeque esto también es así para los productos industriales. ¿O es que alguien piensaque quien toma la decisión de compra sobre un equipamiento de máquina-herramienta o una solución de ingeniería no hace una intensa labor deprospección en Internet? Por eso, la reputación online y el SEO son hoyfundamentales también para una empresa industrial, y marcan una ventajacompetitiva decisiva frente a la competencia.

2. Vendes soluciones, no productoVendes soluciones, no producto

Al situar al cliente en el centro de tu estrategia, todas tus acciones están dirigidas aayudarle en sus retos, a responder a sus preguntas, a suministrarle informaciónvaliosa. Y eso marca la diferencia en un contexto de saturación de mensajes sobreproductos y marcas. El Inbound Marketing te ayuda a definir muy bien tuaudiencia (buyer persona) y preparar para ella contenido personalizado de altovalor, lo que aumenta exponencialmente la credibilidad de tu marca.

3. Pone en valor tu 'know-how'Pone en valor tu 'know-how'

La complejidad de los retos a los que se enfrentan los clientes de la empresaindustrial es cada vez mayor. En un mundo globalizado y cada vez máscompetitivo, se necesitan soluciones personalizadas y de alto valor añadido. Estoes una gran oportunidad para obtener resultados a través del Inbound Marketing.

Te permite conectar con posibles clientes poniendo en valor el conocimientodetallado que tienes del sector y, si eres capaz de dar respuesta a sus retos através de una buena campaña, te puede posicionar como la mejor alternativaposible en el mercado.

4. Construyes relaciones a largo plazoConstruyes relaciones a largo plazo

El Inbound Marketing no sólo trata de atraer tráfico a tu web. Te permitiráconstruir y gestionar toda una comunidad en torno a tu sector de actividad. Y lomejor, es que será tu empresa quien lleve la voz cantante y por tanto se constituyaen referencia y en el prescriptor de opinión de cabecera. Recuerda que quiendomina la conversación termina dominando su sector.

5. Potencia tu actual estrategiaPotencia tu actual estrategia

El Inbound Marketing no supone dejar de lado todos los esfuerzos que estabashaciendo en tu actual estrategia de marketing. No se trata de dejar de acudir aferias del sector porque las redes sociales sean muy efectivas. Al contrario, seguroque tus anteriores esfuerzos siguen siendo muy válidos. Por eso, el Inboundpermite integrarlos en la nueva estrategia, sumarlos a las nuevas técnicas demarketing y alinear todo en torno a los mismos objetivos, de modo que se ejerceun efecto multiplicador.

6. Orienta toda tu estrategia a resultadosOrienta toda tu estrategia a resultados

En Inbound Marketing, lo que no se puede medir no existe. Las herramientas ycanales desconectados entre sí pierden mucha efectividad. Al alinear todo demanera estratégica, cada una de las acciones que pongas en marcha va a estarminuciosamente monitorizada, medida y analizada. Por tanto, vas a tener unpermanente feedback que te va a permitir evaluar y mejorar cada uno de los pasospara ser más efectivo y maximizar el retorno de tu inversión.

¿Quieres adentrarte un poco más en el apasionante mundo del InboundMarketing? Descárgate aquí nuestra checklist para descubrir cómo poner enmarcha una campaña de Inbound Marketing en 10 sencillos pasos.

Te estoy viendo venir. Trabajas en el sector de la industria, la que tracciona deverdad la economía, esa que ahora está inmersa en un proceso de 're-naming'hacia la Industria 4.0Industria 4.0. Es tiempo de oportunidad y de amenazas. La exigencia deresponder a las nuevas coordenadas de este tiempo es cada vez mayor. Laempresa busca nuevos horizontes de crecimiento, nuevos mercados… Lacompetencia ya no solo te pisa los talones sino que te está dando verdaderosquebraderos de cabeza…

Inbound Marketing: la otra

taladrina de la Industria 4.0

IÑAKI GOROSTIDI

Observas con preocupación que todo lo que has hecho tradicionalmente –marketing, publicidad…- para hacer crecer tu negocio –en términos de ventas y deproyección pública- no te da todo el juego que te gustaría. Crees que hay quebuscar otras alternativas y no paras de recibir un caudal ingente de informaciónsobre soluciones avanzadas de marketing, e incluso empiezas a oir hablar deInbound Marketing; y crees que todos los demás se están moviendo, todos menostú. Parece, intuyes, que en el mundo digital, online, se están moviendo muchascosas.

Tus dudas no acaban ahí: tu organización tiene una presencia y una estrategiadigital pobre o inexistente; seamos más suaves: dejémoslo en mejorable. Tuecosistema digital (web, social media…) no genera atracción; no se han destinadorecursos ni se ha visto como una herramienta válida y eficaz como apoyo a laestrategia comercial de la empresa, nunca se ha concebido como una oportunidada explorar. La web cuenta lo que somos y para qué liarlo más…

Los frenos internos –propios, personales, del entorno- a los que te enfrentas hanhecho escuela en tu sector… Porque, claro, “nuestro mundo no se mueve eninternet ni mucho menos en esas coordenadas"; “No conocéis ni de lejos locomplicado que es este mundo"; “Esto de las redes sociales no va con nosotros";“Lo nuestro es un tema mucho más serio y complicado, nuestros canales de ventavan por otro lado"; “En las redes sociales no vendemos un tornillo ni locos"; “Notenemos tiempo ni recursos para meternos en aventuras de este tipo que nollevan a ningún sitio"; "¿Que qué me dices que tengo que meterme de lleno en quéhistoria?".

Son objeciones en definitiva que se han erigido en verdaderos mitos, como sifueran una gran pared de granito infranqueable. Pero los mitos también estánpara ser superados. El Inbound Marketing irrumpe con fuerza en este nuevotiempo y se erige en una oportunidad (que no en un Santo Grial) que se pone adisposición de la estrategia comercial de las empresas, también de las industriales.

Y lo entenderemos mejor si utilizamos para ello la jerga industrial y recurrimos aun agente muy conocido en los procesos industriales del sector de la máquina-herramienta.

La 'taladrina' del marketingLa 'taladrina' del marketing

El Inbound Marketing puede ejercer un papel similar al de la taladrina en algunosprocesos industriales muy arraigados en nuestro país, en términos de facilitadorde un proceso. La taladrina es un cocktail de productos que facilita la lubricación yla refrigeración de las técnicas de corte en la industria del mecanizado metálico yde la máquina herramienta. Es decir, impide el calentamiento de las herramientasde corte y del propio material metálico, y por lo tanto facilita que el proceso deproducción tenga un curso correcto para acabar obteniendo un resultadodeterminado en forma de producto. Es decir, es un elemento importante en elmarco de un proceso en el que intervienen diferentes agentes como laherramienta de corte, la materia prima que se quiere alterar, los procesos demecanizado, los procesos de producción a escala, etc.

El Inbound Marketing representa otro proceso, en este caso de facilitador de lacaptación de un público consumidor de productos o servicios: Se trata de unaciencia (una metodología, incluso una filosofía) que tiene por objetivo incrementarexponencialmente el tráfico de contactos cualificados hacia tu web y convertirlospaulatinamente en potenciales clientes mediante un proceso continuado deeducación y 'cariño' a esos contactos por medio de la generación de contenidosrelevantes y válidos para ellos. Es decir, esta nueva metodología está basada encómo tu público objetivo, ese público que buscas, te busca a ti, a tu producto, eninternet a través de los motores de búsqueda. Y para que te encuentren, tienesque estar. Y para estar es necesario tener en cuenta las reglas que imperan en eltablero.

La metodología del Inbound Marketing está cimentada sobre los siguientesLa metodología del Inbound Marketing está cimentada sobre los siguientespilares:pilares:

Incremento de la visibilidad en la búsqueda online (mayor tráfico decontactos/LeadsLeads cualificados)Incremento de la conversiónconversión de leads y solicitudes de propuestas a través de lawebMejora sustancial de la base de datosbase de datos de leads (de gran valor para eldepartamento de ventas)Mejora de las métricasmétricas de marketing (cálculo del ROI de toda la actividad)La generación de contenidos de calidadcontenidos de calidad (blogging, landing pages, CTA's…)orientados al usuario y alineados con los objetivos comerciales y de negocio.

Todo es InternetTodo es Internet

Porque, aunque te cueste verlo, hoy, tu mercado, tu público, está en internet. Másdel 90% del mercado B2B (Business to Business) utiliza los motores de búsquedapara la toma de decisiones de compra. Sí, es decir, hablamos de empresas,pequeñas, grandes y muy grandes. Y hablamos de todo tipo de empresas ysectores: aquellas que compran componentes de automoción, herramientas yutensilios de máquina herramienta, husillos a bolas, mandrinadoras horizontales ocomponentes para ferrocarril o automoción... No sólo hablamos del ámbito B2C(Business-to-Consumer), de empresas que venden teléfonos, aplicaciones móviles,bebidas refrescantes o calzado deportivo. Hablamos, también, de tu empresaindustrial.

Las reglas han cambiado. Hoy, gracias a internet, las empresas tienen mayor podera la hora de la decisión de compra. Porque los motores de búsqueda o las redessociales permiten un ejercicio sencillo de revisión, de comparación, deinvestigación del mercado; permiten conectar más fácilmente con otros clientes oproveedores; permiten estar a la última en lo que respecta a las novedades de laindustria, las tendencias, los nuevos dispositivos o equipamientos tecnológicos; yte permiten incluso que puedas contrastar con amigos, conocidos, con colegas.

Internet la ha liado buena, ha modificado la forma cómo nos relacionamos entrelas personas y la propia forma como nos relacionamos con las marcas; hoy es laprimera puerta que abrimos para buscar, comparar, contrastar, comprar. Tútambién lo haces y lo practicas. Tu mercado también busca y se mueve eninternet.

Y esto afecta a todos los órdenes de la vida y a todos los sectores de actividadeconómica, a pesar de que todavía resulte complicado darnos cuenta de que todosnos tenemos que dar por aludidos ante este nuevo contexto.

Por lo que quizá podemos reconducir las dudas iniciales y darles la vuelta,planteando las alternativas a modo de preguntas:

¿Estas seguro de que tu empresa industrial (sí, también el CEO o el director demarketing) no considera necesario y oportuno conseguir atraer una mayoratención hacia la propuesta de valor de la empresa, sus productos/servicios(tráfico cualificado a la webtráfico cualificado a la web)?¿Estas seguro de que no va a ver con buenos ojos una nueva forma contrastaday validada de convertir ese interés y atención inicial en un nuevo cliente enciernes (conversión de visitantes web en leadsconversión de visitantes web en leads)?¿Estas seguro de que le va a hacer ascos a la idea de poder construir relacionesde confianza que permanezcan en el tiempo con ese caudal de nuevoscontactos de interés (lead nurturinglead nurturing)?¿Estas seguro de que no le interesa en absoluto conocer de primera mano quépautas sigue y cómo se comporta ese público con el que quiere conectar en elproceso de toma de decisión de compra (análisis de la actividad online paraactividad online paraoptimizar el proceso de ventaoptimizar el proceso de venta)?

Si cuando le plantees las preguntas encuentras receptividad y necesitas apoyopara llevar a cabo este nuevo y apasionante reto, igual hasta nos podemosencontrar en el camino.

Asumámoslo. Está claro que los temas que tratas en el día a día de tu negocio novan a llenar las salas de cine como el último estreno de Hollywood ni va a llenar losestadios como lo están haciendo los Greatful Dead en su gira del 50 aniversario.Pero puede que tampoco sean tan aburridos como a ti te parece. O, al menos, notanto como para renunciar a contar las historias de tu marca a través de un blogcorporativo. Pero, ¿es posible contar cosas interesantes sobre un fabricante demáquina-herramienta o sobre una consultoría de outplacement? Claro que sí.

Trucos para contar buenas

historias sobre tu aburrido

negocioJAVIER URTASUN

Aquí te damos 8 trucos para contar buenas historias sobre tu aburrido negocio.

1. Define bien a tu público1. Define bien a tu público

Este es un elemento clave. No utiliza los mismos recursos un escritor de novelas deterror que uno de cuentos infantiles. Simplemente, su público es diferente. Y esocondicona absolutamente el tipo de historias, su enfoque, los recursos narrativos yel efecto que se pretende conseguir en la audiencia. Así que empieza por definirmuy bien desde el principio quiénes van a ser los destinatarios de las historias detu empresa. El primer paso para no aburrirlos es conocerlos muy bien. Es lo que hahecho Iberia: un blog para gente a la que le gusta volar. Así de sencillo.

2. Pon a tu audiencia en el centro2. Pon a tu audiencia en el centro

Lo que intenta ayudar a resolver los problemas de otras personas nunca esaburrido. Recuerda siempre la máxima de que tu producto o servicio, por muybueno que sea, no interesa a nadie. Lo que sí interesa a la gente es cómo puedesayudarles a resolver los problemas de su día a día. Un buen ejemplo puede ser Contu negocio, un blog desarrollado por Telefónica para relatar contenidos de interéspara pymes.

3. Encuentra tu propio tono3. Encuentra tu propio tono

Hay miles de empresas que se dedican al mismo negocio que la tuya. Y muchascuentan también con un blog corporativo y otras herramientas para contar sushistorias. ¿Cómo diferenciarse entonces? Encuentra tu propio tono. Ese enfoque,esa manera de contar las cosas, ese condimento secreto que va a dar a tu blog unsabor especial. En el blog de Starbucks no hablan de café. Hablan de experiencias,de redes sociales, de temas cercanos para un público joven bajo el paraguas de lamarca.

4. Intenta ser original y creativo4. Intenta ser original y creativo

Seguro que hay muchas empresas que ya han escrito sobre los mismos temas quetú. Pero, afortunadamente, los negocios están formados por personas, que ven lamisma realidad de modos muy diversos. Y eso es una gran ventaja. Aprovecha tusexperiencias y tu modo de ver las cosas para dar a tus historias ese toque originaly creativo que lo va a diferenciar. Sin duda, hay muchas instituciones educativas yde I+D que informan de sus investigaciones a través de sus web. Pero un grupo deuniversidades americanas ha dado un paso más y ha conseguido crear uno de losportales de referencia sobre investigación: Futurity.

5. No olvides el lado humano5. No olvides el lado humano

Una de las cuestiones que más aburre sobre una empresa es descubrir que no haynadie como tú al otro lado. Evita a toda costa dar una imagen fría, distante eimpersonal. Imprime a tus historias ese lado humano que va a hacer de tu marcaalgo diferente. Ya hemos mencionado aquí en alguna ocasión el ejemplo deSiemens y la importancia que da a las historias personales en su página webcorporativa. Historias de personas que ayudan a personas, con la marca y susproductos en un segundo, tercer o cuarto plano. La conexión emocional es clavehoy en día para cualquier marca.

6. Utiliza recursos multimedia6. Utiliza recursos multimedia

Las historias son aburridas si las contamos de un modo aburrido. Y hoy en día yano hay excusas. Obviamente, no hablamos de producir spots que cuesten miles deeuros, pero sí de utilizar recursos y herramientas que dotan a nuestras historias degran atractivo sin disparar los costes. Por ejemplo, Twenergy, del grupo Endesa,necesitaba explicar al público general algo tan árido como qué es el certificadoenergético, y lo resolvió a través de este simpático vídeo.

7. Aporta siempre valor a tu audiencia7. Aporta siempre valor a tu audiencia

Seguro que tu negocio te ha aportado un valioso know-how sobre tu nicho demercado. No te lo guardes para ti. Cuéntalo de forma atractiva, explica tusexperiencias y compártelas en tu blog. En su blog Cinfasalud, la farmacéutica Cinfano nos ofrece frías descripciones de sus productos, sino que pone a sus expertosmédicos en primera línea para resolver las dudas de temas de salud cotidianos delos usuarios.

8. Cuenta las novedades y tendencias de tu sector8. Cuenta las novedades y tendencias de tu sector

A todos nos gusta estar a la última en cuanto a la actualidad e nuestro sector. Asíque, ¿cómo no vamos a seguir a aquellas marcas que son capaces de adelantartendencias y dar cuenta de novedades? Por tanto, una buena fórmula para que tublog se convierta en una referencia en tu ámbito de actividad es golpear primero ydar a conocer las novedades de tu sector antes que nadie. Es lo que hace el RACCen su blog, donde avanza tendencias útiles para los enamorados del coche.

¿Te han parecido interesantes estos ejemplos? ¿Conoces otros que puedan serinteresantes? ¿Y otras ideas para evitar que las historias de una empresa resultenaburridas?

Hace tiempo que en tu empresa os habéis convencido de la importancia decompartir contenidos de calidad como fórmula óptima para elevar vuestraproyección y reforzar vuestro posicionamiento, pero además habéis dado un pasode gigante en la comunicación digital y habéis decidido canalizar ese esfuerzo através de un blog corporativo con el objetivo de conseguir nuevos clientes. Ahoratoca ponerse manos a la obra y la tarea no es sencilla, ya que para aumentar elnúmero de visitas y lograr que una parte importante de esas visitas se incorpore ala cartera de clientes es imprescindible que los contenidos estén orientados a unaestrategia.

¿Un blog? ¿En mi empresa

industrial?MARTA BERARD

En este punto se disparan las dudas: “Me dedico a la industria ¿cómo voy a captarel interés del público con la descripción de técnicas de corte láser o la eliminaciónde vibraciones para maquinaria?". No te preocupes, a continuación te ofrecemoslas claves para elaborar los mejores contenidos para el blog de tu empresaindustrial.

1.- ¿Qué puedo ofrecer?1.- ¿Qué puedo ofrecer?

La respuesta es contundente: mucho. Tienes una dilatada trayectoria en un sectorcomplejo, que exige especialización, formación continuada y una apuestaconstante por la I+D. En todo este tiempo has acumulado un caudal deconocimiento brutal sobre el sector en el que trabajas que ha fructificado en elproducto que vendes y en el servicio que ofreces. Esa es tu aportación. Ese es tucapital. Comparte todo lo que sabes de procesos de manufactura, demantenimiento, de programas de ayuda a la inversión en innovación, deinstrumentos para la cooperación público privada…

2.- Piensa en tu público2.- Piensa en tu público

Tu objetivo es atraer más visitas, pero no cualquier visita, quieres captar a clientespotenciales -eso que en Inbound Marketing se llama Buyer Persona- así que esimprescindible que te pongas en su lugar, que conozcas perfectamente cuáles sonsus preocupaciones, problemas, retos, desafíos e intereses. Que sepas qué tipoinformación necesitan para poder ofrecérsela. También te resultará útil saberdónde y cómo obtienen esa información en la actualidad, cuáles son los canalesque emplean para satisfacer esas necesidades de las que a partir de ahora tegustaría ser tú quien se ocupara. Es imprescindible investigar y además mucho.Puedes empezar analizando a los clientes que ya tienes. Ellos te ofrecerán laspistas adecuadas para avanzar. Tu blog tiene que seducir a tu audiencia y paraatraparla tienes que ofrecerles exactamente lo que necesitan.

3.- Enfócate3.- Enfócate

La cantidad de información que circula en la red es absolutamente apabullante yademás sabemos que la lectura no es un precisamente un hábito en auge. Resultaclave que los textos de tu blog se adecúen a una estrategia predeterminada paraimpulsar su efectividad. Debes preguntarte ¿cuál es el mensaje que necesitotransmitir? ¿cuál es el producto en el que quiero centrarme?¿cuál es el servicio quedeseo comercializar? Planifica una serie de temas que contribuyan a reforzar tulínea estratégica. Si no conseguimos enfocar con precisión el elemento quequeremos reflejar en la imagen, el resultado solo puede salir borroso.

4.- Sé útil4.- Sé útil

En el punto anterior hemos destacado lo difícil que es diferenciarnos entre lacantidad ingente de materiales que flotan en la red, por lo que resulta vital ser útil.Piensa en formatos digeribles, fáciles de leer en un móvil cuando viajas entransporte público: listas, rankings, infografías. Este tipo de contenidos encabezansiempre la clasificación de los más leídos. Sé original. No te limites a lo que se hahecho siempre. Si tienes claro que la I+D es clave en la fabricación industrial nodebería costarte ningún trabajo extrapolar esa idea a la generación de contenido.

5.-Artista invitado5.-Artista invitado

Además de implicar a todo el equipo en la elaboración de temas, construyepuentes de colaboración con actores externos. Habla con tus proveedores, conempresas con las que trabajes en iniciativas colaborativas, con tus socios enconsorcios internacionales. Invítales a escribir en tu blog. Pueden aportar unamirada nueva, diferente y atractiva. Estarás enviando un mensaje muy positivo atu audiencia: sabes trabajar en equipo y tienes la seguridad suficiente como parano temer relacionarte con otras empresas que también dominan la escena.

Se trata de seducir. Esa ha sido siempre la clave y lo seguirá siendo. Y sí, porsupuesto que es posible construir mensajes que seduzcan al público y nos facilitenla misión de conquistar nuevos clientes en ámbitos tan especializados como lamáquina herramienta, la Fabricación Avanzada y la manufactura industrial. Y no,no hay ninguna razón para ser aburridos, carecer de originalidad o prescindir deelementos creativos.

Para acercarnos a nuestro público es esencial tener en cuenta sus necesidades,comprender a qué dificultades se enfrenta y ofrecerle las soluciones adecuadas,pero tan importante como disponer de buenos productos y servicios es buscar loscanales óptimos para darlos a conocer.

5 estrategias para captar

nuevos públicosMARTA BERARD

Algo tan sencillo y tan complejo a la vez como presentar la oferta adecuada aldemandante oportuno. Para ayudarte a conseguirlo te planteamos cincoestrategias de captación de nuevos públicos para empresas industriales.

1.- Newsletters segmentados1.- Newsletters segmentados

De acuerdo, dicho así no suena demasiado sexy, pero detrás de esas dos palabrastan plúmbeas se esconde un concepto muy interesante y sobre todo unaherramienta eficaz. No olvides que el 95% de los usuarios de internet y canales deventa online usa correo electrónico y el 91 % lo revisa al menos una vez al día, asíque el e-mail es un canal idóneo para difundir tus mensajes. Además te permite unelevado grado de personalización y la realización de listas específicas paracontenidos diferentes: es decir, segmentar públicos con el objetivo de dirigir loscontenidos que elabores a los destinatarios oportunos.

Mediante newsletters puedes enviar contenidos que hayas elaborado para otroscanales como redes sociales o tu web corporativa, pero también te dan laoportunidad de crear temas propios, de calidad, especializados y elaboradosespecíficamente para su envío a través de mailings.

2.- Conferencias, foros y encuentros con expertos2.- Conferencias, foros y encuentros con expertos

¿Pensabas que se había pasado de moda? Pues no. Los foros, conferencias oencuentros sobre temas especializados y dirigidos por personas que dispongan deun elevado conocimiento de las cuestiones a tratar son un clásico, como el cuadroescocés, la raya diplomática o las películas de Hitchcock, y los clásicos nunca pasande moda.

Además, son el escenario idóneo para captar nuevos clientes y fidelizar a los queya tienes. Este tipo de eventos son altamente divulgativos, contribuyen a difundirconocimiento de tus productos y servicios, incrementan tu posicionamiento comouna autoridad en el sector y ayudan a generar comunidad. Presentan la ventaja deltrato directo -a las personas nos gusta relacionarnos con otras personas- y soncompletamente compatibles con todas las acciones que desarrolles en elecosistema digital.

3.- Ferias3.- Ferias

Las ferias son una herramienta comercial antiquísima, que sigue teniendo vigenciaen la actualidad. El hecho de que haya sobrevivido a todas las eras geológicas sedebe a que su utilidad está contrastada. Son un espacio de encuentro con otrosprofesionales del sector, con clientes potenciales y, por supuesto, con tucompetencia, a la que nunca debes perder de vista. Obviamente no puedes acudira todas, por lo que es vital que identifiques cuáles de esas citas son las másrelevantes para tu sector, planifiques con gran anterioridad tu presencia en eseforo, coordines con todos los departamentos de empresa vuestra participación,escojas con sumo cuidado qué desarrollos, procesos, servicios o tecnologíaspiensas presentar y elabores una campaña de comunicación específica quecontemple una batería de acciones multimedia ligadas al evento.

4.-Canales de vídeo propios4.-Canales de vídeo propios

Al inicio de este post te hablábamos de la importancia de no renunciar a lacreatividad, por este motivo te animamos encarecidamente a elaborar vídeos quereflejen esa técnica de láser cladding tan innovadora que ejecutas mejor quenadie, tu conocimiento en la eliminación de vibraciones en máquina herramienta ola ergonomía y flexibilidad de tus centros de mecanizado. Si una imagen vale másque mil palabras, imagínate hasta donde puedes llegar con muchas de ellas yencima en movimiento. Ver un proceso industrial en funcionamiento es altamenteefectivo, además de objetivamente bonito. ¿O no te gustaba que te llevaran avisitar una fábrica en el cole?

Pon en marcha tu canal propio en Youtube y difunde los vídeos de tus productos yservicios. Todavía mejor que explicar lo que haces es mostrarlo.

5.-Medios especializados5.-Medios especializados

Los medios especializados siguen siendo un canal idóneo para difundir tusmensajes y dar a conocer tus novedades. Este tipo de publicaciones constituyen lavía a la que recurren muchos de tus clientes potenciales para mantenerseinformados sobre las últimas tendencias, tecnologías, desarrollos o proyectos deI+D vigentes en cada momento. No renuncies a acercarte a ellos a través de estecanal.

Todo el mundo cree que sus productos o servicios son estupendos, y por eso laspáginas web de la mayoría de empresas están plagadas de afirmaciones deautobombo. Así, no hay compañía que se precie que no se presente como líder desu sector, referente, pionera, innovadora y esté a la vanguardia.

Sí, pero, ¿por qué tengo que creerte? ¿Qué garantía tengo de que una vez contratetus servicios o compre tus productos vayan a ser tan maravillosos como dices? Ano ser que me cuentes lo que haces. Bien sea a través de terceros (del social proofhablaremos otro día) o en primera persona.

Casos de éxito: Seduce a tus

clientes con ejemplos

JAVIER URTASUN

Y, en este segundo, caso, los denominados 'case studies' pueden ser el argumentoque necesitas. A continuación te damos algunas razones para explicarte por quédebes incluir casos de éxito en la web de tu empresa.

1. Te diferencias de la competenciaTe diferencias de la competenciaPublicar 'case studies' como estrategia de comunicacio ́n es, indudablemente, unaventaja clara y veraz respecto a la competencia donde demuestras co ́mo tuspropuestas han dado resultados positivos en casos reales. Por tanto, es el mejorcurri ́culum vitae que puedas ofrecer y lo que te va a hacer más creíble que tuscompetidores.

2. Pones el foco en el clientePones el foco en el clienteHablar sobre uno mismo resulta arrogante, tedioso y, sobre todo, muy pocoefectivo. Los casos de éxito son una estupenda alternativa para demostrar queeres bueno en lo que haces con historias reales que se centran en los beneficiosobtenidos por tus clientes. Porque, si has sido capaz de solucionar un reto concretode manera brillante, ¿cómo no voy a poner en tus manos mis problemas, que sonsimilares?

3. Cuentas una historia realCuentas una historia realA la hora de definir el relato corporativo de una empresa, suele ser complicadoencontrar esa historia que defina a la perfección su idiosincrasia, y se recurre enocasiones a intricados ejercicios de storytelling. ¿Por qué no recurrir a algunos detus casos de exito? Al fin y al cabo, cuentan historias reales de clientes reales sobreproyectos reales con efectos reales. Si eres lo suficientemente hábil para darles elenfoque adecuado y lograr que resulten atractivas, habrás sentado las bases paraque tu historia emocione a muchos clientes.

4. Demuestras la efectividad de tus productos/serviciosDemuestras la efectividad de tus productos/serviciosSe terminaron las explicaciones farragosas y las promesas vagas. Tus productos yservicios son una excelente opción para el comprador porque puedes demostrarque han resultado muy útiles para clientes reales. Y qué mejor forma de dejarlopatente que a través de un 'case study'. Nada de valoraciones subjetivas o activosintangibles. Los casos de e ́xito resultan muy efectivos, ya que permiten constatarlogros con evidencias y cifras.

5. Generas confianzaGeneras confianzaUn caso de estudio de un cliente satisfecho es una poderosa herramienta paraganar la confianza de otros potenciales clientes. Y eso no es todo: el visto buenode los clientes para que se de ́ a conocer su historia demuestra una buenapredisposicio ́n, voluntad de colaboracio ́n y confianza. Por eso, las opiniones deterceros sobre soluciones de valor son muy útiles para captar nuevos clientes...

6. Demuestras transparenciaDemuestras transparenciaUn 'case study' se puede plasmar en una web de muy diversas formas,dependiendo de factores como el formato, grado de profundidad con que setraten, del enfoque de la empresa o del grado de detalle la colaboracio ́n de losclientes. Pero generalmente siguen este hilo conductor: ana ́lisis de la situacio ́nprevia, descripción del servicio/producto contratado, co ́mo evoluciono ́ laproblema ́tica, co ́mo se resolvio ́ el reto, y finalmente qué beneficios obtuvo elcliente. ¿Existe mayor grado de transparencia? ¿Quién no contrataría a unaempresa que le cuenta con detalle cómo aborda los retos de sus clientes?

7. Enriqueces tu webEnriqueces tu webUn caso de éxito bien resuelto es una atractiva tarjeta de presentación en unapágina web. Y contribuye además a dar un toque personal y diferente en unámbito en el que predomina la monotonía. ¿Sabías que la sección de casos de éxitoes una de las más visitadas en la mayoría de webs corporativas? Además, elcontenido se puede reutilizar para hacer landing pages, contenido premium, e-mail marketing, etc

8. Son un recurso asequibleSon un recurso asequibleUn buen indicador para decantarse por una herramienta de comunicación u otraes su efectividad en relación a su coste. Y los casos de éxito ofrecen una atractivarelación, ya que pueden dar resultados muy efectivos con una inversión más querazonable. La clave, como casi siempre, está en la estrategia. En dar el enfoqueadecuado a tu negocio para generar el máximo impacto en tus potencialesclientes. Una vez bien asentadas las bases, unos buenos textos, materialmultimedia lo más rico posible y un toque de diseño atractivo hacen el resto.

A estas alturas, esperamos haberte convencido de que los 'case studies' sonunelemento que puede aportar mucho valor a tu estrategia de marketing. ¿Tienesen mente algunos casos de éxito que puedas poner en valor ante tus potencialesclientes? ¿Te atreves a plasmarlos en tu web?

El informe anual de Content Marketing Institute - una de las principalesreferencias internacionales en el ámbito de la formación y la educación enmarketing de contenidos-, y que lidera Joe Pulizzi, nos revela que los responsablesde marketing de empresas B2B en el sector industrial en Estados Unidos estánconcibiendo el marketing de contenidos cada vez más como una herramienta parafomentar y potenciar las ventas de su compañía. Los videos se van posicionandoen primer lugar como táctica de acción y Linkedin y Twitter van ganando galonesentre las plataformas de distribución de los contenidos.

5 ejemplos brillantes de

marketing digital enempresas ‘grises’IÑAKI GOROSTIDI

Este estudio también nos cuenta que los profesionales del sector en el ámbito dela industria están encontrando dificultades en lo que se refiere a la medición de laefectividad de esta estrategia y del retorno de la inversión (ROI).

Otros datos relevantes de este informe son:

El 86% de los responsables de esta área dicen utilizar el content marketingEl 89% cree que el reconocimiento de la marca (awareness) es el principalobjetivo de su estrategia (las ventas son el principal objetivo para el 85%, lageneración de leads, para el 80%)El 67% considera el incremento de tráfico a la web como métrica principal paravalorar los progresos en este ámbito (las ventas son una métrica de referenciapara el 48%)Un 26% creen que sus compañías lo utilizan de forma efectiva y que, por lotanto, cumplen los objetivos marcadosUn 20% asegura que sus compañías tienen una estrategia definida en estamateriaUn 37% tiene equipos destinados a esta funciónSolo un 12% cree que su organización mide correctamente el ROI

En definitiva, estos datos son un botón de muestra de que el marketing decontenidos ocupa ya una posición central en las estrategias de marketing de lasorganizaciones empresariales, también en el ámbito industrial (B2B). Es decir,también en esas organizaciones como la tuya, aparentemente con un perfil'aburrido' o 'gris'. Es un estudio realizado con profesionales de empresas que nohan esperado al cambio de año y que ya llevan un tiempo surcando las aguas deeste gran océano de oportunidades en que se ha convertido el Content Marketing.

A continuación nos acercamos a algunos ejemplos de empresas B2B de sectoresque aparentemente no tienen gran brillo y que, sin embargo, han convertido esteámbito de actuación en una oportunidad para conectar y crear lazos de relación yconfianza con sus públicos, con su audiencia. Y para aumentar su universo declientes. Algunos ejemplos representan a empresas grandes, multinacionales;otros ejemplos son de empresas de tamaño mediano.

En todas, grandes y pequeñas, hay un común denominador: alguien en la entidad,con autoridad y poder, ha decidido abrir esa puerta, ha permitido que alguien latransite, ha facilitado que alguien lidere una nueva forma de acometer laestrategia de marketing de su organización. Es decir, la organización precisa delíderes que dirijan el negocio y sean receptivos a la incorporación de nuevasformas de hacer, de buscar cómo se puede crecer, cómo se puede dar masvisibilidad a la empresa, como se puede facilitar la 'comunión' con la audiencia, conlos clientes.

Maersk LineMaersk Line

Maersk Line es una compañía multinacional de transporte marítimo que opera enmás de 100 países, con un gran posicionamiento en la industria tecnológicamarítima y energética. Mantiene una apuesta estratégica decidida por construir unecosistema digital que les permita crear vínculos sólidos de relación con suaudiencia.

En 2012 obtuvo el Premio a la mejor campaña de Social Media en el EuropeanDigital Communication Awards. Tienen presencia en Facebook, Twitter, Vine,Google+, Instagram, Pinterest, Flickr, Tumblr. Y cuenta con un blog de referenciaen el sector, dando voz a expertos de la compañía: ¡Quién mejor que ellos parahablar de lo que saben…!

Sus cuentas de twitter son gestionadas por un grupo de empleados, entre los quese incluye un capitán mercante, un director de la compañía, etc. Cada plataformasocial es utilizada con un propósito diferenciado: Twitter (120.000 seguidores) es elcanal principal de su estrategia de relaciones con los medios de comunicación. EnLinkedin (134.000 seguidores) promueven un 'foro de debate profesional' con susclientes. También crean espacios de conversación en Linkedin con expertos entransporte de mercancías marítimas sobre tendencias que afectan a su industria.Con Instagram (41.300 seguidores) y Pinterest (1.300 seguidores) creancontinuamente campañas basadas en experiencias de usuario con fotos sobrecontainers. En Vimeo incorporan videos y time-lapse de muy buena factura.

En definitiva, las plataformas sociales se erigen en canales para compartir suesencia y su filosofía, para penetrar en su universo, incluso para instruir sobrecómo actúan en casos de grandes tormentas en el mar.

General ElectricGeneral Electric

GE, referencia en el sector industrial a nivel mundial, con múltiples áreas denegocio - motores para aviones, desarrollos tecnológicos con aplicación en áreamédica, etc.-, es una referencia de libro en materia de Content Marketing y, enconcreto, de Social Media. Esta considerada como 'la marca aburrida másemocionante' por su actividad intensa y acertada en social media. En este caso, sepodría decir que su claim (“Imagination at work") coincide perfectamente con laimagen que proyecta.

Mediante un mix de contenidos de calidad (imágenes, videos de muy buenaresolución, posts), GE crea 'argumentos' asociados con un amplio abanico detópicos que, en definitiva, representan sus áreas de actividad.

En su estrategia opta por dar un gran predominio a contenidos sobre tecnología einnovación y no tanto sobre sus productos. Es decir, más que promocionarproductos busca siempre proponer contenidos que instruyan a su audiencia o quepongan de relieve los beneficios que genera su actividad, en forma de protecciónmédica, calidad de vida, bienestar… Es indirectamente como promociona ypromueve el valor de su actividad.

GE combina la promoción del potencial de sus productos con el impacto quegeneran los mismos entre sus usuarios y beneficiarios. Por ejemplo, por medio devideos de bonita factura como este.

Es decir, pone por delante a su audiencia y a sus clientes con propuestas muycreativas, y una estrategia de cercanía a su público, con espacios para consulta dedudas o incidencias, quejas…

Su estrategia no se limita a la generación de un universo de contenidos atractivosy bien orientados a su público, sino también en la forma como posteriormentedistribuye los mismos a través de plataformas del ecosistema social.

GE se ha aliado con las redes sociales como plataforma de conexión con sucomunidad: en Twitter cuenta con una comunidad de 386.000 seguidores;bastantes más en Linkedin (más de 1 millón), en Instagram tiene 203.000seguidores y 77.000 Youtube, seguidores. Es decir, como dirán ellos, 'imaginationat work'.

MYOBMYOB

MYOB es un proveedor de soluciones online de gestión empresarial en Australia yNueva Zelanda. Ayuda a empresas a gestionar sus finanzas y a conectar conservicios profesionales financieros y contables. Sus servicios se dirigen a dospúblicos: pequeños negocios que están cogiendo el tranquillo a la cosa, yempresas más sólidas que necesitan apoyo en sus diferentes operaciones.

En su estrategia de contenido, MYOB reconoce que muchas compañías necesitanresolver sus decisiones financieras y contables en la medida que van creciendo. Suobjetivo es convertirse en la solución que ayuda a esas empresas a avanzar encada estadio de su desarrollo.

Y para ello, abordan una estrategia digital con decisión, de la mano de una webatractiva - con call to actions y landing pages-, que te invita a acercarte a ellos caside la misma forma como acudimos a la panadería de confianza en nuestro barrio.

Cuenta con un blog muy atractivo con una filosofía muy 'inbound', con contenidoseducacionales de interés para la audiencia a la que se dirige. En un reciente post dela semana pasada, ofrecía una serie de claves para conectar o acercarse a losclientes en Navidad más allá del mero envío de la postal de felicitación navideña.

MYOB ha recibido este año el premio a la empresa más innovadora de BRW(revista de negocios australiana).

Es una compañía muy activa en redes sociales…, como no puede ser de otra forma(¡). 41.200 seguidores en Facebook, 10.000 en Twitter, 14.000 en Linkedin.

Fisher TankFisher Tank

Fisher Tank es una empresa norteamericana de tanques de almacenamiento(etanol/biodiesel, Petroleo, gas, productos químicos, minería, energía…), con sedeen Pensylvania, Alabama, South Carolina.

Se trata de una empresa industrial que hasta prácticamente ayer ha funcionado enbase a los parámetros tradicionales de su sector: sin ningún tipo de presenciasocial, sin blog, sin contenidos que generen relaciones sólidas, recíprocas, defidelización, sin acciones dirigidas a la creación de oportunidades de conversión. Suweb era un escaparate a modo de representación de su marca en la que selimitaban a exponer lo que hacían. O sea, un 'a qué me vienes con estos cuentos',que conocemos bien en nuestros lares.

En este caso, como en otros similares, alguien decidió que tocaba un nuevotiempo. Alguién decidió, permitió y/o lideró un cambio de ciclo en la forma comose proyectaban a sus públicos de interés: optaron por un rediseño de su web,incorporando técnicas SEO y contenidos de valor, CTA's, landings, y comenzaron acrear un nuevo universo digital que les permitía dotarse de una nueva imagen máscuidada, y que les auyudara a proyectar lo que son, su experiencia, suprofesionalidad…

Incluyeron un blog en su vida y se pusieron a escribir… O pongamos que buscaronapoyo para que alguien les ayudara a escribir. Pero, a lo que estamos, alguien queestaba en el diseño o la producción de los tanques creyó que a lo mejor esta vía lespodía ayudar a ser mejores.

En cuatro meses empezaron a ver sus primeros resultados: un incremento del120% en las visitas a la web, un incremento del 70% en tráfico orgánico, unincremento del 4.800% de tráfico procedente de las redes sociales, un incrementodel 3.900% en conversiones de leads. Sus números en redes sociales son másmodestos: Facebook (218 seguidores), Twitter (82), Linkedin (431). Pero pareceseguro que no tiene vuelta atrás.

Colt InternationalColt International

Colt International es una empresa familiar holandesa de alrededor de 300trabajadores en el ámbito medioambiental, con productos orientados al controlclimático, la ventilación de edificios, etc.

“Hace 15 años ninguna empresa industrial se podía imaginar que todas lasempresas iban a acabar teniendo su propia web. En los próximos 15 años va apasar algo parecido. Pocos podrán imaginar que todos lo acabarán haciendo(Inbound Marketing). Es decir, intuyeron ya hace 15 años que algo se movía en elámbito digital y ahora se han aventurado a penetrar en las aguas del InboundMarketing porque intuyen también que la ola buena va por ahí.

El blog se ha convertido en uno de sus grandes altavoces para difundir contenidosde calidad asociados a su expertise y las redes sociales, las plataformas que lespermiten construir puentes de relación y confianza con sus públicos: cerca de 1.000seguidores en Linkedin, 1.500 en twitter… Números más modestos que los dosprimeros ejemplos, porque no es cuestión de pretender llegar a ser lo que no sees. El objetivo es construir un proyecto y fortalecerlo utilizando las herramientasque hoy están a nuestra disposición.

En unos pocos meses desde que empezaron a dar sus primeros pasos a través deuna estrategia planificada de contenidos en su nuevo blog, han obtenido unosresultados muy positivos: han multiplicado por 10 el tráfico web cada mes; en tresmeses han pasado de un trafico vía social media inexistente a 900 cerca de 1.000visitas al mes; han conseguido generar unas tasas de conversión de las landingpage's del 13%.

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