侨讯 2020年4月13日 星期一责编:黄珍珍 美编\组版:曾宁A 14

防疫健康码国际版如何填报？这份详细解答你值得拥有

在澳中国留学生：

不是一个人在战斗

据中国驻美国大使馆网站消息，驻美国大使馆 4月 10日在其网站上发布了防疫健康码国际版常见问题解答：

我只有国外手机号，登录程序填写手机号后始终无法收到验证码怎么办？

答：如您使用国外手机号登录，请务必依 规 范 格 式 进 行 号 码 输 入 ，以 号 码 为7512345678 的 英 国 手 机 为 例 ，请 输 入 +447512345678。在国家代码44与手机号码间请注意不要加入0等在当地拨打时需加入的数字。由于不同国家情况不同，可向当地电讯公司咨询号码构成规范。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商，如确因各种技术原因无法收到验证码，请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用，可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。

我的健康码由他人代填，且代填人不和我乘坐同一个航班，我该怎么办？

答：登机前，您需要请代填人将您的防疫健康码国际版（最近一次生成的有效二维码）截屏发给您，并展示给航空公司工作人员。

“上传护照复印件”和“上传手持护照的图片”失败怎么办？

答：图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成。如遇此问题，建议切换网络，如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试，并在信号良好区域填报，或对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

如果我暂时买不到机票，是否可以填报？

答：暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息，在系统中填写预计乘机回国日期即可，是否有机票不影响填报以及连续天数累计。

我误选了有“干咳”症状并提交，系统提示在航班起飞前无法达到相关要求，需联系航空公司及时办理退票或改签手续。我该怎么办？

答：填报信息一旦提交、生成当日二维码后无法修改，只能再次填报并重新连续填14 天。再次提醒大家填报信息务必谨慎。如果确有误填，请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

我并不在公告中的国家，但经公告中的国家转机回国，是否需要填报？

答：出发地系公告中国家的需填报，如只是在公告中国家中转且不出机场，无需填写。

回国航班分多段，应填报哪一趟？答：航班信息填写最后一程回国的航

班号。我已认证成功并填报后发现航班取消，

或者地址信息填写错误，怎么处理？答：认证成功的填报人姓名和认证身份

信息将不能再作修改（再次进入填报页面将呈现灰色），其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数。

我使用的微信是家人注册并实名认证过的，能否通过修改微信实名信息，变成自

己的再登录程序？答：填报需要通过本人名下实名认证过

的微信登录。如微信不是使用您本人的实名认证，可进入微信“我-支付-右上角支付管理-实名认证”进行更换。

我持有外国护照和香港特区护照，使用外国护照购买了机票，填报时应填报哪一本信息？

答：请使用中国证件填报，“旅行证”以外的中国旅行证件，请均从“护照”入口填写。

我选择有身份证入口进行填报，登机时是否需要出示国内身份证？

答：身份证信息用于核验人员身份信息。登机所需证件请以航空公司要求为准。

根据有关填报要求，我应在24小时内填报一次健康码，24小时的标准应如何掌握，是否系指从当日0时至24时？

答：自首次填报的具体时间起，填报人应每24时内至少填报一次，以保持健康码有效。两次填报间隔不应超过24小时。

我上传护照复印件、手持护照照片校验未通过，但仍能生成健康码，是否会对登机有影响？

答：照片上传成功与否不影响健康码生成，但登机前必须上传图片。如遇上传困难，建议切换网络，如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试，并在信号良好区域填报，或对照片尺寸进行缩小处理，如适当剪裁、勿直接上传原图等。

我上次填报的信息(如护照号)有误，该如何更正？

答：您可在下一次填报时更正为正确信息。

代填人为乘机人已代填几天信息，此后是否可由乘机人本人继续填报？

答：可以，但代填人和乘机人须使用同一微信账户登录。

我购买机票的目的地为北京，但疫情期间飞机实际降落地点不是北京。请问如何填报“目的地”一项？

答：您填报时应以机票目的地为准。《中国民用航空局、中华人民共和国海

关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》中提及的时间是按北京时间还是当地时间？

答：按北京时间。我因故超过24小时未填报，对我登机

会有影响吗？答：根据《中国民用航空局、中华人民共

和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》，您应于首次填报后连续逐日填报。

我已连续填报14天，但乘机前被告知航班发生变更，是否会对我的填报有影响？

答：航班信息变化不影响连续填报。以前我填报时，从“无居民身份证者”入

口填报，此后能否改为从“有居民身份证者”入口填报？

答：首次填报选择一个入口并成功生成二维码，此后只能从同一入口进入填报。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

（中国侨网）制图:曾宁

“听说中国驻悉尼总领馆向留学生发放抗疫‘健康包’，我也会去领一个。关键时刻，祖国还是关心我们在海外的学子，这也增强了我们抗疫的信心。”新南威尔士大学中国留学生王晓（化名）说。

因为疫情影响，原本在新州留学的 8万多名中国学生中，目前像王晓这样留守当地的还有 35000多名。他们克服困难，守望相助，携手战疫。

今年春节假期回国与家人团聚的王晓，在澳大利亚颁布对中国的旅行禁令后，为了赶上开学，绕道泰国，自我隔离 14 天后回到悉尼。但是，最近一个月以来，因为疫情的不断蔓延，许多周转第三国的同学，又纷纷选择回国。

王晓决定留在悉尼。由于政府不断推出各种禁令，生活上的困难容易克服，让他最为担心的是学业。“我们专业的学习需要用到许多实验器材，平常教学也会有实验课程。而现在，实验要么取消，要么改成网上课件模型，学习效果不理想。”

不仅如此，疫情也对王晓的未来规划造成了影响。作为大四学生，除了正常学习以外，为毕业后的工作寻找实习机会是必不可少的。现在的远程授课和办公机制加之经济下滑，工作岗位紧缩，实习机会变得渺茫起来。

王晓说，学校每天都会给学生发一封电邮更新疫情情况。根据他自己和周围同学的情况，他觉得大家普遍面临一些困难，比如高额的学费及房租、物价的上涨、兼职岗位的丢失等。满心期待的毕业典礼不知能否如期举行，毕业后的就业问题也无从下手，未来充满了变数。不过，王晓还是把每天的日

程安排得很满。“上课，做饭，在家锻炼，保持和父母的电话沟通。偶尔也和朋友在网上打打游戏。就像面对疫情一样，我们并不是一个人在战斗。”

和王晓一样，麦考瑞大学的李莎（化名）也是在老家过完春节后辗转经过泰国回到悉尼。等待她的，同样是出行受限，禁足在家，只能通过网上学习。

对于澳大利亚不断蔓延的疫情，李莎表示，周围很多之前通过第三国返澳的中国学生已经返回中国，这学期的课只能延期或者休学。

“父母也考虑让我回国，但是他们担心飞机上有潜在的感染风险，还是决定让我留在悉尼。”

为了控制疫情的蔓延，官方一再出台严格的限制令。李莎表示，必须严格遵守这些规定，所以她尽量呆在家里，除非出门购买生活必需品。她形容现在的生活就是家和超市两点一线。超市去得多了，她发现，一些生活物资价格也在上涨，比如老姜甚至比龙虾还贵。她笑言，不当家不知柴米贵，这也算是一种收获吧。

呆在家里，除了上网课以外，还有大量的闲暇时间，李莎就和室友一起研究厨艺，尝试许多不同的料理。每天晚上和父母通电话报平安时也会分享自己做的新菜，希望能让千里之外的父母少一些担心。

即便现在的情况有些艰难，李莎仍旧对未来充满希望：“我会在这段时间里好好上课学习，充实过好每一天。因为每过一天，离战胜疫情就更近了一天。我想念与朋友的欢聚时光。历经了短暂的别离，才能在下次重逢时更加珍惜。” （中新社）