青年世代的職涯經營 -...
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青年世代的職涯經營
Career就業情報公司顧問
臧聲遠
台灣青年就業問題的癥結
去年失業率3.76％，寫下16年來最低紀錄，今年進一步降至3.63％
青年失業率為整體失業率三倍
青年高失業，企業高缺工，後者更為嚴峻
解決青年失業，不是單靠增加就業機會即可解決
why青年高失業，企業高缺工
生涯迷航
行職業偏好(偏見)
能力條件落差
就業資訊貧乏
工作條件與期待有落差
職場不適應而陣亡
求職前要有的認知與準備
生涯迷航症候群：投不出的履歷/我什麼都能做/把頻繁轉職當成生涯探索手段→砍掉重練reset當兒戲→轉職次數多，未必都是壞事→從一而終未必是好事
找方向：確認職業適性/生涯價值觀/能力優勢
求職前要有的認知與準備
興趣要有相應的能力→業餘興趣
循序漸進找三業→行業/職業/企業
學以致用vs.學非所用
不限科系的工作→勿畫地自限→企業都沒禁止你，你未何不敢應徵
如果想轉行，要趁早準備
求職前要有的認知與準備
建立堅強的核心第一專長→1萬小時成功律→我是來學習的…
在校學vs.做中學→偷學→終身學習
實習的功過
至少抽出3～5％學分，修外系的課
跨領域多元專長的優勢組合與迷思
求職前要有的認知與準備
就業力：針對行業屬性對症下藥，並非所有行業都重視碩士學位與證照→科技業重視學歷；手藝工作重視作品與比賽；師字輩/金融/資訊/健身業重視證照；服務業重視外型、應對、人際EQ、狀況反應力；創意工作重視生活豐富度/雜學興趣
求職前要有的認知與準備
服務業六訣：臉笑/嘴甜/腰軟/眼亮/心熱/手腳快
台積電3Q very much：IQ＋EQ＋AQ
別把就業力想得太狹隘：愛聊天(雜談力) 、愛逛街購物、愛到處吃美食、愛滑手機、愛做家事、愛玩股票…都可能是某些行業重視的能力
求職前要有的認知與準備
高階服務業重視人文美學與氣質涵養→會端菜vs.會說菜；美工vs.設計師;高檔SPA業的員工美學課；精品業重視門市人員品味；化妝品專櫃：美容技巧可教，但美感難教…
美姿美儀訓練
數位運用能力
求職前要有的認知與準備
最後一哩「即戰力」→應徵編輯附上自編的書；應徵金融業附上個人投資理財或期權比賽成果；應徵行銷企劃附上專屬企劃書；應徵資訊人員秀出自己寫的程式…
求職前要有的認知與準備
不設限定期瀏覽人事廣告→掌握用人規格，做好能力比對；發現意想不到的職缺
冷門，是你自己想的→青年世代對職業世界的認識落伍得可怕，看不見企業在對你招手 →數學博士的苦惱；國貿系找不到貿易公司…
求職前要有的認知與準備
青年世代嫌棄的不再只是3K（辛苦/骯髒/ 危險）產業，而是任何需要輪班的工作
青年世代喜愛軟性、不難、趣味的職業，薪資高低反在其次
青年世代重視職稱是否好聽→職業改名運動
求職前要有的認知與準備
薪資差距在畢業3年後快速拉開→要計較的不是起薪，而是成長性
海外打工度假的問題
天下沒有白吃的高薪，也沒有毫無理由的低薪→compensation＝「薪酬」和「補償費」
不怕操勞，怕的是得不到相應報酬
求職前要有的認知與準備
形象高尚薪水不高尚的職業vs.形象不高尚薪水高尚的職業→面子與裡子
如果真的很在意收入→別忽視業務職
高薪≠快樂(護理)，低薪≠不快樂(遊戲業) →天下沒有100分的工作，有優點就必有缺點，有一好就沒二好
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求職前要有的認知與準備
每種職業所能帶來的各有不同→金錢地位/社會貢獻/影響力/自由無拘/自我實現/小確幸→無好壞對錯可言，但不可能樣樣兼得→工作挑剔的背後，是人生價值觀的混亂
太難不做；要曬太陽不做；體力性不做；有業績壓力不做；離家遠不做；輪班不做…
職涯經營的幾個提醒
條件不佳者（學歷不佳/冷門科系/半路改行）的生涯策略：大目標切成階段性小目標，以迂迴前進取代一步到位，先以次級工作為跳板，設法求取得第一張入場券（遠/小公司、低薪/低階/非正職），邊做邊學邊累積資歷→小助理的惰性
職涯經營的幾個提醒
低薪與世代流動：別當萬年小職員
兩份兼職vs.一份正職
家庭背景（清寒/新住民/原民) ：若能善用，反成為生涯資產
異業流動的機會：護理與醫美；觀光餐飲與富豪服務業；電商與金融；媒體與電商；半導體與面板
％
職涯經營的幾個提醒
留意企業過去勞資爭議與裁員記錄
人力派遣→承攬與外包
追夢，但也要設定年齡停損點
創業前先有相關受雇經驗→90％1年倒閉，99％5年倒閉
履歷面試與求職技巧
沒做好職涯探索，別亂投履歷
配合徵才節奏：有明顯求職季vs.365天都在徵人
精英招募時程向前提
儲備幹部與雙軌制用人
別被美化的職業名稱迷惑
履歷面試與求職技巧
求職管道並非只有人力銀行→人力銀行的缺點
校友‧學長姐‧系辦‧實習
徵才求職分眾化→社群與新媒體
參加就業博覽的注意要點
徵才條件的「MUST」與「佳/尤佳」→若有幾項條件不符怎麼辦？
履歷面試與求職技巧
要求 1年以上工作經驗怎麼辦？
破格任用：學歷與時機
有駕照與車，可大幅增加工作機會
【最簡單也最難的基本題】：你為何來應徵我們這家公司？談談你對這份工作的了解？我們為何要僱用你 ？你能對我們公司有何貢獻？
履歷面試與求職技巧
抓出人事廣告的關鍵字
說故事：用具體事蹟與數字，取代抽象形容詞→不是作文比賽
要有成功故事，也要準備失敗故事→從小到大最刻骨銘心的挫敗？最嚴重的一次人際衝突？
少提家庭，但清寒子弟是例外
履歷面試與求職技巧
附件備妥「即戰力證明」
履歷表的「空窗期」，要想好如何做解釋
履歷表所有欄目，不可自作聰明跳過→別小看休閒嗜好的重要
已提交網路履歷，卻要你現場再填一份紙本履歷…
…
履歷面試與求職技巧
面試前對應徵機構做好功課→被動媒合的誇張問答
做好自我SWOT分析，想好人生規劃
專業測驗—現場演練（寫程式…）
邏輯/智力測驗
性格測驗：別偽裝自己
事先做好角色模擬
履歷面試與求職技巧
平時訓練上台簡報
面試可能從想不到的地方開始
康是美：聞煙味&站姿
親友應援團
奧客題
突發狀況/臨場反應力測試
履歷面試與求職技巧
現場叫賣→高學歷適應
實作式面試/體驗日
空間移動力
薪資期待
網路社群徵信
從學校溫室到殘酷職場
換腦筋：從學生腦到社會腦→手機使用為例
自我進化：打造2.0版的自己
自卑→自信∣害羞內向→膽量∣馬虎粗心→嚴謹∣愛拖延→時間紀律∣虎頭蛇尾→持續力∣雜亂無章→有條理∣暴燥衝動→情緒管理
從學校溫室到殘酷職場
學生時代人緣不好，往往一輩子人際關係都不好，這也是職涯發展不順的人，最常見的致命傷→有意識地進行自我改造→可搭配CPAS做診斷→行為面試法/就服站見聞
畢業前最後一學期，調整生理時鐘，符合職場作息
從學校溫室到殘酷職場
學校 職場
自由散漫，作息顛倒 高度紀律，時間嚴明
想翹課就翹課 沒有翹班的自由
60分及格就好 120分的嚴謹度
學生容許犯錯 沒有犯錯的權利
老師有義務教你 主管沒義務教你
從學校溫室到殘酷職場
學校 職場
平等溝通 尊卑分明
批判嗆聲 被責罵是常態
鼓勵勇於表達 新人多聽少說
要有抱負， 立志做大事
瑣事做起， 最怕眼高手低
教你維護自身權益 工作不能太計較
從學校溫室到殘酷職場
學校 職場
獨來獨往沒人管 團隊放在第一位
交自己喜歡的朋友 與不喜歡的人共事
做自己喜歡的事 就算不喜歡也要做
放學寫完功課就沒事 責任制沒有下班可言