Eckart’s Notes

Eckart Wintzen

(A-boek)

Basiselementen van de celfilosofie:

De grote zelfstandigheid van en binnen de cellen, oftewel het loslaten van de bemoeizucht.

Het hebben van een alom aanwezige sterke bedrijfscultuur

met eigen standaards.

Een cel is alleen een cel als hij zelf op de markt zijn eigen opdracht

binnenhaalt en zijn eigen organisatorische broek ophoudt, al zijn eigen zaken regelt en leeft naar

de vaste standaards in de organisatie.

Als een cel boven de 65 man groeit, moet hij beginnen te splitsen. Bij een omvang van 65 medewerkers

moet de cel klaar zijn voor die splitsing. Na de splitsing zijn er dan

twee cellen van ieder circa dertig man.

De meeste bazen vinden dat zij hun kennis niet moeten delen met ‘het personeel’. Als je nou juist wél je

informatie deelt met je medewerkers en ze deelgenoot

maakt van je zorgen, je overwegingen of je hoop. Dan pas

voelen ze echte betrokkenheid.

Een mens is altijd graag bereid om mee te denken en te werken als je

maar in vertrouwen wordt genomen.

Het werkelijk thuis zijn in het bedrijf is voor een directeur van

een cel vele malen belangrijker dan alle soorten van

managementcursussen of academische titels.

Als je veel mensen ‘onder’ je wilt hebben moet je succesvol zijn bij je

klanten en zorgen dat het bedrijf dat je ‘onder’ je hebt dus groeit.

Niet ‘belangrijker’ worden door te klimmen, maar door het stukje

waar je verantwoordelijkheid voor bent te laten groeien door tevreden

klanten en medewerkers.

Alleen door fouten te maken leer je echt. Gewoon een keer lekker je fikkers branden, dan weet je het voor altijd. Je kunt medewerkers volledig lam leggen door ze te beschermen tegen fouten. Ze moeten zelf ervaring opdoen.

De lekkerste taak die ik altijd voor mijzelf weggris, is het bouwen en bewaken van het bedrijfsimago, het ‘merk’ en de PR, een heerlijk klusje. Natuurlijk kun je de cellen niet hun eigen gang laten gaan in de manier waarop ze vorm geven

aan het merk. Dan verlies je de herkenbaarheid.

We stonden in de Top 3van leukste bedrijven omdat we onze mensen

vertrouwden, hun verantwoordelijkheid gaven, naar

hen luisterden, hen aandeelhouder maakten. Kortom: omdat we

oprecht van ze hielden.

Expliciet gegeven vertrouwen wordt zeer zelden beschaamd en is een veel fijnere omgeving om in te werken. En de prijs die je betaalt in

termen van arbeidsvreugde door niet voortdurend op zijn lip te

zitten is vele malen hoger dan wat je verdient met je bemoeizucht.

Voor mij houdt het woord ‘team’ in dat iedereen zijn medespelers kent, weet wat de ander kan en niet kan en bereid is te allen tijde een stuk

van andermans taak zonder gezeur over te nemen.

Mensen zijn gemotiveerd naar je toegekomen. Alleen als je kans ziet

om ze een heldere missie of doelstelling te geven en een heel

voelbare erkenning - echt applaus - als ze het gehaald hebben, alleen dán krijgt iedereen het gevoel van

erkenning.

Cultiveer je sfeer, je gewoontes en gebruiken, hoe sterker de eigen cultuur, des te groter het gevoel

om er bij te willen horen.

Kwaliteit is Vakmanschap maal Enthousiasme

K = V x E

Verantwoordelijksgevoel wordt systematisch om zeep geholpen

door mechanistische, verkokerde organiatie- en

managementstructuren en duffe procedures.