香港中學文憑試 獨立專題探究報告 考生姓名:鄭宇晴 就讀班別:中六...

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1 香港中學文憑試 校本評核 獨立專題探究報告 考生姓名:鄭宇晴 就讀班別:中六 專題研習報告題目: 社交媒體—Facebook 的興起會否取代傳統媒體—報刊?

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香港中學文憑試

校本評核

獨立專題探究報告

考生姓名:鄭宇晴

就讀班別:中六

專題研習報告題目:

社交媒體—Facebook 的興起會否取代傳統媒體—報刊?

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目錄

1. 引言

1.1 研究目的-----------------------------------------------------------------------------p.3

1.2 研究問題-----------------------------------------------------------------------------p.4

1.3 研究對象-----------------------------------------------------------------------------p.5

1.4 研究假設及預期成果--------------------------------------------------------------p.6

2. 概念定義-----------------------------------------------------------------------------------p.7-8

3. 研究方法

3.1 問卷調查----------------------------------------------------------------------------p.9-10

3.2 訪談調查----------------------------------------------------------------------------p. 11

3.3 考察----------------------------------------------------------------------------------p.12

3.4 二手資料----------------------------------------------------------------------------p.13-14

4. 問卷分析

4.1 對報刊的認識--------------------------------------------------------------------------p.15-18

4.2 閱讀報刊的習慣--------------------------------------------------------------------p.19-21

4.3 使用 Facebook 的情況-------------------------------------------------------------p.22-24

4.4 Facebook 的威脅程度--------------------------------------------------------------p.25-26

4.5 小結-----------------------------------------------------------------------------------p.27

5. 訪談分析

5.1 有使用 Facebook 和閱讀報刊習慣的人心態取向----------------------------p.28-29

5.2 傳統媒體如何提高報刊市場價值-----------------------------------------------p.30

6. 考察分析-----------------------------------------------------------------------------------p.31

7. 二手資料分析

7.1 人們得知報章資訊的途徑---------------------------------------------------------p.32

7.2 美國人獲取時事資訊的途徑------------------------------------------------------p.33

8. 綜合討論----------------------------------------------------------------------------------p.34

9. 總結----------------------------------------------------------------------------------------p.35

10. 反思---------------------------------------------------------------------------------------p.36

11. 參考資料---------------------------------------------------------------------------------p.37-38

附錄一:問卷樣本--------------------------------------------------------------------------p.39-40

附錄二:訪問資料--------------------------------------------------------------------------p.41-42

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1. 引言

1.1研究目的

在社交網站 Facebook1的香港用戶使用概況中發現香港人的使用率最高,以本港去年

715 萬人口計算,平均每 10 人就有 6 人使用,用戶佔全球人口比例之冠,可見 Facebook 的

在香港普及程度極高。

另外,人們每天會透過各種媒體,例如社交網絡、網絡電視及報紙等使接收信息。而

且新媒體和傳統傳媒會傳遞社會的規範和價值觀,人們亦會潛移默化,吸收各項資訊。

在 2009 年舉辦的世界媒體峰會上,來自全球五大洲各大媒體的代表圍繞“傳統媒體與

新興媒體競爭、依賴、共存、發展”的議題展開熱烈討論。格拉爾尼克2更表示:在 1960 年,

1.8 億美國人購買了 5700 萬份報紙,即每三個人就擁有一份報紙。如今報紙銷量下降到 4200

萬份,而美國人口已經超過 3 億,這意味著美國報紙的消費量減少了一半以上。由此可見新

媒體為傳統媒體帶來極大的影響力和威脅。

世代之間的知識和意見鴻溝本來就存在,而新的傳播平台進一步加劇了其中的差異,

隨著社交媒體的發展,許多即時的資訊得到廣泛傳播,同時亦比傳統媒體更能凝聚力量,而

在許多不同的社會運動也顯然易見,如阿拉伯之春丶智利之冬丶太陽光學運及雨傘運動。在

緊急的時候如佔領抗爭運動,人們更渴求最新消息,對新聞傳媒更依賴,特別是一些傳播速

度快、方便、免費和可以雙向甚至多向通訊的媒體,而且人際網絡的口語傳播也更頻繁,所

以傳統媒體會較社交媒體失色。

而且,互聯網的普及化令人們傾向在社交網絡吸取資訊,新媒體的興起令傳統媒體漸

漸失色,缺少了人們的關注。所以特意比較人們使用新媒體和傳統媒體的情況,並綜合問卷、

訪談等一手資料與書籍、網上資料等二手資料,分析新媒體的興起會否取代傳統媒體。

1 Facebook 是一個在線社群網路服務網站。除了文字訊息之外,使用者可傳送圖片、視訊和聲音媒體訊息給其

他使用者,以及透過整合的地圖功能分享使用者的所在位置。 2 傑弗裡.格拉爾尼克為美國全國廣播公司新聞台台長特別顧問。

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1.2 研究問題

1. Facebook 的興起帶給報刊的影響。

2. Facebook 與報刊的分別?

3. Facebook 與報刊的優勢比較。

4. 報刊如何防止被取代?

5. 人們為什麼從新媒體吸收資訊?

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1.3 研究對象

是次研究對象包括閱讀報刊的人們、使用 Facebook 的人們及傳統報刊的持份者。其中在分

析中將人們按使用 Facebook 及閱讀報刊分析,探討 Facebook 的興起如何對報刊造成影響。

使用 Facebook 的人的角度:研究他們使用新媒體的習慣,從而分析傳統媒體在使用新媒體的

人心中的價值,以及傳統媒體會否被新媒體取代。

閱讀報刊的人: 探討他們所了解的報刊優勢,從而與 Facebook 作比較。

傳統媒體(雜紙編輯)的角度:訪問他們如何增加傳統媒體的市場價值,令傳統媒體不會被新

媒體取代。

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1.4 研究假設及預期成果

是次研究假設新媒體 Facebook 的興起會取代傳統報刊。因為只要「讚好」,網頁就會自

動更新該專頁的資訊,透過朋友的分享亦可輕易了解多元化的資訊,所以 Facebook 會成為人

們主要時事、生活或科技資訊的來源。

再者,各大報刊集團亦相繼開設 Facebook 專頁,定期更新各項新聞,或透過社交網站發

佈最新的資訊,讓人們可以即時和隨地了解各項新聞。報刊亦傾向把資訊在網上發佈,讓人

們不需購買報刊亦可瀏覽新聞,長久下去人們會過份依賴免費資訊,對收費的報刊構成一定

的威脅。

而且,隨著社交網絡的興起,不少青少年都會透過 Facebook 轉貼,接觸到經選取,甚至

編輯剪裁的影像與新聞資訊,而非自行接觸主流媒體或其網站。人們亦逐漸改變獲取資訊的

模式,會對媒體資訊的傳遞帶來頗大的影響。

另外,新媒體的創作人可針對不同議題作二次創作,又能快速回應觀眾,有較強互動性,

因此迅速吸引一大批人們從中獲取資訊。以一字馬及學舌鳥為例,他們都針對政治議題來創

作爆笑網站短片來諷刺社會,透過社交媒體來傳播及帶給大眾資訊,引起極大迴響。所以,

Facebook 的興起會帶給報刊巨大的挑戰並取代它。

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2. 概念定義

2.1 社群網路服務3—主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立線上社群。這類服務往

往是基於網際網路,為使用者提供各種聯繫、交流的互動通路,如電子郵件、即時訊息服務、

聊天、檔案分享、部落格、討論群組等。社群網路為訊息的交流與分享提供了新的途徑。

2.2 新媒體4—含有數字化、互動性、超文本、虛擬性、網路化、模擬性的特徵。新媒體的種

類很多,但目前以網路新媒體、移動新媒體、數字新媒體等為主。新媒體亦稱為「網絡媒

體」,整合傳統的大眾傳媒,透過互聯網及手提電話網絡發放。由於新媒體超越了傳統媒體

的界線,互動性強、製作及使用門檻低、時間限制少、更能針對觀眾口味,並且監管較弱,

故不僅取代了部分傳統大眾傳媒的功能,而且發展迅速,形成對傳統大眾傳媒的一大威脅。

2.3 傳統媒體5—傳統媒體是平面媒體,這裡的平面最初起源於廣告界。因為報紙、雜誌上的

廣告都是平面廣告。傳統媒體是相對於近幾年興起的網路媒體而言的,以傳統的大眾傳播方

式即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂的交流活動的媒體,包括電

視、報刊、廣播三種傳統媒體。通常我們又把它們稱作「平面媒體」。

2.4 市場價值6—市場價值是指一項資產在交易市場上的價格,它是買賣雙方競價後產生的雙

方都能接受的價格。內在價值與市場價值有密切關係。如果市場是有效的,即所有資產在任

何時候的價格都反映了公開可得的信息,則內在價值與市場價值應當相等。如果市場不是完

全有效的,一項資產的內在價值與市場價值會在一段時間里不相等。

2.5 公民記者7—一般市民可以在自己的部落格中撰寫獨立於主流傳媒的報導,同時,網上的

獨立媒體亦會鼓勵市民成為公民記者,以報導形式介入社會諸多議題。公民記者採訪的動力

來自自己的生活,興趣和對社會的關懷,不計報酬,是一種自我的實踐,並透過採訪進入他

3 資料來自維基百科

4 資料來自維基百科

5 資料來自維基百科

6 資料來自 MBA 智庫百科

7 資料來自維基百科

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人的生活處境,了解別人的狀況和思想。所以公民記者的新聞所觸及的議題多種多樣,寫作

時亦不會扮客觀中立,而是帶有感性和主觀的色彩。

2.6 社交媒體—社會化媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。

從基本形式看,社會化媒體主要有博客(和微博客)、維基、播客、論壇、社交網路、內容社

區等。

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3. 研究方法

3.1 問卷調查

3.1.1 問卷調查目的

針對焦點問題設計問卷,問卷以網上公開形式收集意見,對象針對使用 Facebook、有

閱讀報刊習慣的人們。網上公開問卷有利收集大量數據,在論壇和社交網站 Facebook 這些新

媒體中邀請人們完成問卷較省時方便,而且容易收集大量不同地區的數據。

網上問卷收回 80 份。

3.1.2 問卷設計

問卷設有六條問題,包含受訪者對傳統媒體報刊的認識、對新媒體 Facebook 的評價及

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如何受到 Facebook 的影響。

甲、對報刊的認識

一、對報刊的基本認知

二、閱讀報刊的習慣

乙、Facebook 的興起與取代報刊的程度

一、使用 Facebook 的情況

二、Facebook 的威脅程度

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3.2 訪談調查

3.2.1 訪談目的

以親身訪問了解傳媒如何看待新媒體的威脅和比較有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣的

青少年和市民對於報刊會被 Facebook 取代的立場,讓研究能多角度分析。

3.2.2 訪問對象

訪問對象( 一 ) :某中學一名中五女同學,有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣

訪問對象( 二 ) :某中學一名中二男同學,有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣

訪問對象( 三 ) :有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣的市民

訪問對象( 四 ) :經濟日報編輯

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3.3 考察

3.3.1 考察目的

參與了由香港青年協會青年的網絡職場透視所舉辦的星島日報採訪計劃,於 2014 年 3 月

25 日親身到訪星島新聞集團大廈,在過程中有與記者及星島行政主任對話的機會,直接了

解他們對焦點問題:報刊如何防止被取代的意見。並參觀資料儲存室和記者的工作室。除了

了解報刊由制定採訪議題,訪問不同持份者,再整合報導的過程,成為參與者的我亦能增強

研究的真實度,考察令研究更具客觀性和說服力。

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3.4 二手資料

為使研究更具可信性,是次研究參考了報刊、書籍、互聯網等資料,豐富是次研究。

■圖一8

8 圖為《文匯報》通識博客:新媒體崛起:免費電視被淘汰還是重生?,2010 年 11 月 1 日

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■圖二9

9 圖中顯示按媒體粉絲專頁「讚」或是藉由朋友分享,使人們能在 Facebook 動態上看到有關美國 NSA( 國家安

全局 )監聽 35 名世界領袖的新聞。

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4. 問卷分析

4.1 對報刊的認識

所得分析:

根據以上數據得知受訪者均各份報刊有基本的認識,其中以明報、星島日報和蘋果日報較

為為人悉,分別佔 18.29%、15.61%和 14.63%。學校多數會為同學訂閱《明報》、《星島日

報》及《經濟日報》等報刊,這些報刊亦提供一些暑期報章訂閱的優惠,吸引同學訂閱,增

加了同學接觸報刊的機會。除此之外,這些報刊亦特別編輯一些針對文憑試的特刊,例如

《明報》的《明報通通識》、《星島日報》的《S-file 通識大全》和《經濟日報》的《校園

經濟》等。對報刊而言,此舉能增加不同年齡層的消費群組。

而《蘋果日報》的報導方式一直吸引大眾關注,引起輿論壓力。同時《明報》 、《星島

日報》 、《蘋果日報》 均有開設的 Facebook 專頁,以社交網站 Facebook 傳播即時的訊息,

增加報刊的普及度和人們對報刊的了解及新聞的基本資訊。

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■圖三10

■圖四11

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圖為蘋果日報於 Facebook 的專頁,2014 年 7 月 09 日。 11

圖為暑期報章訂閱的資料。

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所得分析:

資料顯示有 73 人都認同報刊資料的可信性較高,佔 93.5%。因為記者的消息比較準確可靠,

例如路透社、記者協會等,使報紙建立自己的信譽。而且大份部報紙歷史長久,在社會中已

經建立一定的風格和威信。記者報導新聞前會經過搜集資料、訪問或實地考察,所以人們普

遍認為報刊的可信性較高。但在 Facebook 流傳的資訊(除了報章的專頁)有機會未經證實、是

經多人傳播開去,所以資料可信性較低。

此外,其次有 67 人認為報刊的報導比較多角度,佔 83.8%。因為記者的一篇報導普遍要採訪

支持、反對的觀點,甚至諮詢學者和專家的意見,反映社會不同持份者的立場,讓市民對整

件事情有更全面的了解,不會只報導單方面的意見。但 Facebook 多數只是單一的意見,從同

一個出發點議論,減低人們的批判性思考。

再者,也有 62 人認為報導較深入,佔 77.5%。因為報刊的時事有較詳細的資料、事情的由

來、經過、專家提供的意見、學者的見解等等,比 Facebook 的資訊詳盡。即使是各大報刊的

專頁,也只有標題、簡介和印刷報章的圖片。

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■圖五12

最後,有

40 人認同報刊相對 Facebook 資訊的紀實性較高,佔 50%。可能因為 Facebook 的資訊較容易

追溯,人們可以簡單地找到有關資訊。但同時也有發佈的資訊被刪除的危機,無法好好保存。

報館有自己的資料室,存放歷年的報導,可以讓其他記者找到相關資料作報導,所以有 50%

的人認同報刊的紀實性較高。

12《星島日報》Facebook 專頁的其中一則報導,2014 年 7 月 11 日。

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4.2閱讀報刊的習慣

所得分析:

於問卷訪問對象為曾經閱讀報刊的人,所以此問題刻意觀察人們有沒有定期訂閱或購買報

刊的習慣,從而了解傳統報刊的市場。結果反映有 64%的人有此習慣,只有 36%的人沒有定

期訂閱或購買報刊。此數據亦可以以小數群組估計香港大部份家庭都有此習慣,報刊仍然有

固定的客戶群,例如有些學校會為同學訂閱《明報》、《星島日報》及《經濟日報》等報刊,

而且一份報刊的收入大部份來自廣告收益。即使現時 Facebook 普及度高和資訊傳播速度快也

暫時不會取代報刊,資料亦顯示 35%的人一星期會訂閱或購買報刊 2 至 4 次;更有 19%的人

一星期會訂閱或購買報刊 5 至 7 次,可見次數亦較頻繁。

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所得分析:

此問題不包括免費報刊,只針對傳統收費報刊,特別專注研究傳統在市場的競爭力是依舊。

此問題反映傳統報刊在市場上還有一定的佔有率和競爭力,可見報刊亦相繼依賴 Facebook 發

佈資訊。但同時亦反映出人們曾閱讀過報刊並從中吸取時資訊和了解社會、國際大事。

再者,在分析每次閱讀報刊的平均時間的問題中以不同年齡層分類。在 11 至 20 歲的年齡

層,有 46.7%的人每天閱讀報刊的平均時間是約 31 分鐘至 1 小時。這可能是因為中學加入了

通識教育課程,令青少年開始要緊貼時事。同時亦反映出青少年在行動層面上有盡公民責任,

了解香港的時事。此數據也顯示了報刊在較年輕的一群亦有必要性因為報刊的公信力較

Facebook 高,所以他們要以閱讀報刊的方法吸收資訊。

在 21 至 30 歲的年齡層,有 60%的人每天平均閱讀報刊約 31 分鐘至 1 小時。在 31 歲以上

的年齡層更有 53.3%的人每天平均閱讀報刊 1 至 2 小時。由此可見成年人花費較多時間了解

時事,這可能與他們的工作需求、社經地位或教育水平有關,令他們傾向成為報刊的主要客

戶群。他們經常性的閱讀習慣令報刊暫時不受 Facebook 威脅,仍然有傳統的報刊出版而非社

交網站上的新聞。

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所得分析:

在所有年齡層中,人們都比較關注香港要聞和國際時事。作為香港公民和世界公民都有責

任去了解社會正發生時事,在認知層面上盡自己的義務,所以此結果合符假設。

在 11 至 20 歲的年齡層,即是青少年13階段的人們閱讀報刊時會比較留意香港要聞和國際時

事,因為其中有較大部份人是中學生,所以要學習通識教育,必須要了解香港社會所發生的

民生、政治、經濟和環境大事。在全球化14下,更要知道其他國家發生的重大時事。由於韓

國娛樂產業,如電視劇、韓星和綜藝節目的傳出和韓流15的影響下,青少年會更關注娛樂新

聞。

在 21 歲至 30 歲和 31 歲或以上的年齡層中,他們需要自己理財,選擇自己的投資組合,所

以比青少年更需要留意財經地產的新聞,關心股市走勢、財經分析和樓價。

13

根據世界衛生組織的定義,青少年期是由十一歲到二十歲,但根據不同的國家,不同的民族,其實大家對

青少年的期望和定義都可能有差別,但青少年個個都經過青春期。 14

全球化是指人類生活在全球規模的基礎上發展及全球意識的崛起。國與國之間在政治、經濟貿易上互相依

存。全球化亦可以解釋為世界的壓縮和視全球為一個整體。 15

韓流是亞洲地區繼日本後另一大規模的流行勢力。21 世紀以來韓國產品和文化在世界,尤其是 Y 世代中流

行的代名詞。韓流現象在亞洲各國普遍存在,其中以日本、香港、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、中國大陸

和台灣最為明顯,並達印度、中東、中亞和俄羅斯等。

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4.3 使用 Facebook 的情況

所得分析:

有 40% 11 至 20 歲的青少年和 51.4% 21 歲至 30 歲的人們每天瀏覽約 1 至 2 小時的 Facebook。

社交網站 Facebook 擁有許多功能,例如留言、活動的功能能幫助用戶通知朋友們將發生的活

動和組織社交活動、輸入自己狀態、發佈相片、影片和聊天室等等。由於 Facebook 提供一個

大型的交友平台,讓人們認識更多朋友,從建立個人的人際網絡。而且人們會討論 Facebook

的資訊,所以人們每天瀏覽較長時間。

相反,分別有 7 位和 6 位 31 歲或以上的人每天瀏覽 Facebook 0 至 30 分鐘和 31 至 1 小時。

由此可見,年齡較大的人不會花太長時間瀏覽 Facebook, 他們傾向在其他途徑獲取資訊,

或將時間使用在其他事情上。

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所得分析:

有 69 人都認為獲取 Facebook 的資訊較報刊容易,佔 86.3%。因為只要有人在 Facebook 上將

資訊分享出去,其他人就可以瀏覽相同的資料,比起購買報章更方便。而且較多「讚好」的

資訊意義較大或較有共鳴,所以可以專注閱讀那些資料,可以不用閱讀成份報章。

有 66 人認為 Facebook 的資訊互動性較強,佔 82.5%。因為每個 Facebook 用戶都可以留言發

表自己對該資訊的見解,世界各用戶亦可以回應,造成一個討論空間,與人交流看法。反之,

閱讀報刊時,人們表達自己意見的途徑較狹窄,只能與身邊的人討論,所以互動性較弱。

有 58 人認為 Facebook 的資訊較即時,佔 72.5%,例如 2014 年 3 月 30 日又一城的假天花有

水滲落的事件,身處各區的人們立刻看見 Facebook 的資訊,包括相片、影片和背景簡介,已經馬上

了解正在發生的事情。相反,印刷報章 3 月 31 日才能讓市民知道事情的發生,所以 Facebook

的資訊較即時。

有 46 人認為 Facebook 的資訊跨地域傳播得較快,佔 57.5%。Facebook 不限國界,可以經不

同人不斷分享,將資訊傳播開去,但是報刊的資訊比較不能跨地域、國家傳播。

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所得分析:

數據顯示出 90%的人使用 Facebook 時會瀏覽其他用戶的分享,因為 Facebook 是一個社交平

台,最主要的功能就是讓用戶分享自己的所思所想,所以令用戶可以互相交流。

另外亦有 76.3%的人會瀏覽社會熱話,留意社會發生的議題,例如世界盃、粵語的重要性

等。同時亦有 72.5%的人會瀏覽政治民生的議題,例如全民公投、佔領中環、東北新市鎮發

展等,Facebook 提供多元化途徑讓人了解社會熱話和政治民生議題,所以有不少人或專頁發

佈相關的意見。

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4.4Facebook的興起與取代報刊的程度

所得分析:

首先,對於「Facebook 的興起會取代報刊的資訊」,有 31 位受訪者表示不同意,佔 38.8%。

但相反地亦有 25 位受訪者同意 Facebook 興起會取代報刊,佔 31.25%。根據現況,仍然有較

多人認為 Facebook 不會完全取代報章,因為報章的資訊由記者所發佈,可信性較高。因為不

少報章在 Facebook 設立專業,人們可以透過瀏覽 Facebook 專頁的資訊了解事件的基本資料,

不用依賴報章的報導,所以 Facebook 興起未能即時取代報刊,但亦具威脅性。

再者,對於「你願意花更多時間使用 Facebook 瀏覽資訊」,有 35 位受訪者表示同意,佔

43.75%;而有 23 人表示普通,佔 28.75%。由於互聯網普及化及智能手機的普遍,使人們用

Facebook 瀏覽資訊更方便,加上不受時間和地域的限制,所以人們願意花更多時間瀏覽

Facebook 的資訊。而且 Facebook 亦有各種豐富的資訊,例如時事丶趣味性的笑話和人生道理

的分享,增加吸引力和比報章更具趣味性,所以人們會花較多時間瀏覽 Facebook 的資訊。

除此之外,對於「你會傾向從 Facebook 獲取時事資訊,」有 37 人表示不同意,佔 46.3%。

報章是比較正宗和傳統人們吸取時事資訊的來源,所以人們會選擇從報章獲取時事資訊,而

人們會選擇 Facebook 作為分享個人看法的地方。報章更具多角度的分析,例如社評、學者的

專業意見和各持分者的理據,所以大部份人人不會傾向從 Facebook 獲取時事資訊

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最後,對於「Facebook 對取代報刊的影響不大。」,有 36 人表示同意,佔 45%。由此可

見,多數人認為取代報刊的可信性較低,未必一定有具大的影響。而且 Facebook 資訊的可信

性較低、即使由報刊專頁發佈的資訊也只是一小部份。另外,Facebook 的多元化資訊令人難

以集中了解同一個議題,加上報刊的資訊經專業人士編寫,而且報刊報導的題材亦傾向多樣

化,所以 Facebook 對取代報刊的影響不大。

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4.5小結

普遍人們會討閱或購買報章閱讀,新一代亦有持續培養閱讀報刊的習慣。由於 Facebook 的

興起改變人們獲取資訊的習慣,更即時、方便和快捷,並增加一種新的途徑。另外 Facebook

有較豐富的視訊資訊,因為網路的資訊傳播方式可以以不同的形式呈現,更能以不同的方式

豐富人們的視覺感受。

但是報刊的可信性、專業程度和多角度分析使人們仍然傾向從報刊獲取時事資訊。雖然人

們能使用 Facebook 瀏覽各項資訊,但太舊的動態訊息不能輕易被搜尋,所以在紀實性方面,

報刊比較能長久保存。

無可否認,Facebook 的興起為傳統報刊帶來一定的威脅,報刊亦改變銷售的方式和設立

Facebook 專頁吸引新的顧客群。總括而言,Facebook 的興起不會取代傳統報刊。

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5. 訪談分析

5.1 訪談(一)

有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣的人的心態取向

問題

受訪者一

中五級同學

受訪者二

中二級同學

受訪者三

鄭先生

立場: 報刊不會被取代但

帶來威脅

報刊不會被取代但

帶來威脅

報刊不會被取代

不會帶來威脅

1. Facebook 的興

起對你們閱讀

報刊有什麼影

響?

在時間分配上,我

使用較多時間瀏覽

Facebook,減少閱

讀報刊。

因為 Facebook 的

資訊較吸引,所以

減少閱讀報刊。

影響不大因為我

比較喜歡從報刊

吸引時事資訊。

2. 為什麼會使用

Facebook 吸收

資訊?

因為比較方便和省

錢。

Facebook 有各種新

穎的資訊,能與同

學分享,成為朋輩

之間的話題。

可以觀看其他人

的留言,從而了

解其他人的立場

和觀點。

3. 你認為傳統報

刊和 Facebook

的資訊有什麼

分別?

傳統報刊較詳細,

而且由記者編寫。

Facebook 的內客較

精簡。

傳統報刊報導方式

比較專業。

Facebook 的資訊有

較豐富的色彩,多

數圖文並茂。

傳統報刊報導比

較全面和清晰。

Facebook 的資訊

比較有趣味性。

4. 你認為對報刊

應該採取什麼

方法應對

Facebook 的興

起?

設立 Facebook 專

頁發佈最新資訊。

可以與學校商討以

較優惠的價錢讓學

生訂閱報刊,爭取

新一代客戶群。

報導更多範疇的

議題,例如飲

食、健康資訊。

所得分析:

有使用 Facebook 和閱讀報刊的習慣的受訪者都認為報刊不會被 Facebook 取代,但有 2 位受

訪者認為會帶來威脅,因為 Facebook 的流行和方便,大大影響報刊的。亦有 1 位受訪者認為

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不會帶來威脅,報刊有其獨特之處,很難被 Facebook 全面取代。

青少年普遍花更多時間瀏覽互聯網社交網站 Facebook,減少閱讀報刊,因為 Facebook 有各

類型的資料包括:娛樂、科技、社會熱話,較具吸引力。而且青少年會依賴 Facebook 建立話

題,從而加強社交的活躍度。Facebook 有各種新穎的資訊,能成為青少年朋輩之間的話題,

增加青少年的聯繫感16和與同學建立良好的社交關係。對於普通的市民而言,Facebook 的興

起對他們閱讀報刊的影響不大因為他們比較喜歡從報刊吸取時事資訊,而閱讀報刊是大部份

人的習慣。

人們使用 Facebook 吸收資訊是因為資訊的傳達比較方便,而且資訊即時和新穎。此外,

在 Facebook 瀏覽資訊不用花費,所以省下買報刊閱讀的金錢。在 Facebook 可以即時發表自

己的意見,與人討論了解其他人的立場和觀點,所以 Facebook 往往造成不少輿論的壓力。由

此可見,新媒體的優勢會為報刊帶來一定程度的威脅,例如銷售額下降引致廣告收益隨之而

減少。

人們認為傳統報刊的報導比較專業、全面和詳細,但 Facebook 的內客比較精簡,以簡單的

標題和簡介讓人有對事情的整體概念。而且,Facebook 的資訊多數圖文並茂,提高趣味性,

人們都能分別傳統媒體和新媒體的優點。

最後,人們認為報刊應該採取不同的方法應對 Facebook 的興起。在競爭的層面上,各大報

刊可以報導更多範疇的議題以平衡 Facebook 多元化的資訊。在市場策略上,報刊可以設立

Facebook 專頁發佈一部份的最新資訊,吸引人們購買來閱讀更詳細的內客。在經營手法上,

報刊可以與學校商討以較優惠的價錢讓學生訂閱報刊,爭取新一代客戶群,培養他們閱讀報

刊的習慣。所以人們都建議了一些防止報刊被取代的方法。

16 根據美國教育家米雪寶帕(Michele Borba)的自尊五感理論,聯繫感即社交能力,在人際關係方面感到被

接納、認同、欣賞及尊重,並有歸屬感。

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5.2 訪談(二)

傳統媒體如何提高報刊市場價值

受訪者:經濟日報編輯

所得分析:

報刊的市場價值在於對於為人們帶來最新的時事和各項不同類型的信息。而且面對新媒體

的興起,傳統報刊需要從不同方面提高自己的市場價值。

傳統報刊會投放更多資源在網上的時事發佈,吸引更多讀者保持銷售量和閱讀量,開拓新

市場。 另外,報刊需要擴大傳播途徑和保持質素,要使讀者獲取的訊息更方便快捷。

新傳媒的興起對傳統媒體有一定的影響,並有威脅性,但是傳統媒體會採取多項措施防止

被取代。而且傳統媒體着重承擔傳媒文化,例如透過實質的訪問和多方面的意見分來提供比

較準確的時事消息丶社會動態和政府政策。

此外,現到傳統媒體會有歷史悠久的資訊和較全面的分析,比 Facebook 的簡單資訊更全

面丶所提供的資訊亦較多,可信性比較高。但是,傳統媒體有自己的獨特性,而在資訊科技

發達的社會要取得一個平衡來確保報刊的銷量,並開發更多不同的客戶群。

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6. 考察分析

考察地點:星島新聞集團大廈

考察日期:2014 年 3 月 25 日

所得分析:

是次考察大概認識到出版一份報章的流程,其中工序繁複,需要分工來完成。記者負責採

訪、報導和編寫新聞;攝影記者負責攝影照片;編輯負責揀選內客和報導方向;美術及設計

部負責設計版面等。所以比起 Facebook 的傳播速度較緩慢,但卻使報導內客更詳細。

再者,在社交網路環境下,用戶既是內容的消費者,也可以是內容的生產者和傳播者。他

們不再被傳統媒體局限發言權,更可以主導發言權。例如茉莉花革命和佔領華爾街等活動都

是透過新媒體幫助傳遞信息,對傳統報刊造成更大威脅。

在考察過程中有與記者及星島行政主任盧小姐對話,直接了解他們對焦點問題:報刊如何

防止被取代的意見。盧小姐認為新媒體 Facebook 的興起可以視為威脅,但只要互相融合,會

帶來更大的商機。她亦表示星島日報的讀者有大約 300 萬,她更提及會因應新媒體的趨勢,

投放資源開發網上新聞。

是次考察發現一個新的角度去看待新媒體 Facebook 的興起,不少報刊都會利用新媒體的優

勢去創造商機。

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7. 二手資料分析

7.1 人們得知報章資訊的途徑

■圖六17

所得分析:

此分析不包括免費報紙,除了《蘋果日報》、《文匯報》、《大公報》外,其他報紙的閱

讀量均較其他途徑,如經網站電腦、網絡手機或移動裝置進入的使用率為高。可見傳統印刷

報紙仍佔有高的市場佔有率,而且多年來培養了大量受眾,所以有著獨立的生存空間。

17

香港樹人大學新聞與傳播學系網絡傳播研究中心於 2011 年 6 月的「全港新聞媒體與網絡行為調查」。

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7.2 美國人獲取時事資訊的途徑

■圖七18

所得分析:

資料發現其中的 47%的美國成年 Facebook 使用者藉由 Facebook 得知新聞,但是其中 78%

的使用者不是上 Facebook 不是要看新聞,而是剛好瀏覽到。唯獨 4 % 的人認為 Facebook 是

他們的主要新聞來源,他們亦表示:我相信對於獲取新知 Facebook 會是個好管道,讓你不

用特地去看新聞。無可否認,Facebook 亦是人們獲取新聞的來源,有約 50%的美國 Facebook

用戶會依賴 Facebook 得知新聞。

雖然目前 Facebook 的興起還未到達取代傳統媒體的局面,但已經是一股很有影響的力量。

以台灣的網絡媒體為例,在反服貿議題中,新媒體 Facebook 的討論中已經扮演着領導的角色,

它們會把一些被傳統媒體忽略的議題挖出來,然後傳統媒體才再去跟進,所以網路媒體的出

現的確對傳統媒體有著很大的衝擊。

18

美國華盛頓的獨立民調機構── 皮尤研究中心( Pew Research Center )日前公佈的一項研究報告,調查樣

本為 5173 位美國成年人。發現其中約有半數( 47% )的美國成年 Facebook 使用者藉由 Facebook 得知新

聞,

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8. 綜合討論

8.1 社交網站 Facebook 興起的原因

第一部份:個人因素

Facebook 自由度較大:可以隨便瀏覽、分享、讚好和發佈各類型資訊,方便用戶使用。

功能廣泛:可以結交不同的朋友,不需理會年齡界限,擴闊朋友圈。

互動性強:人們可以互相留言,充份體現言論自由。

第二部份:社會因素

科技革新:資訊可達度提高,人們可以輕易透過 Facebook 將資訊不斷散播。

全球化:Facebook 提供超過 64 種語言,讓人們可以互相溝通。

由於 Facebook 的方便令人們改變接收資訊的方式,所以為報刊帶來威脅。

8.2 報刊與 Facebook 的最大的分別和優勢

互動性:Facebook 的資訊可以互相轉發,加上自己獨立的見解。

報刊的資訊只能單方面接受,沒有自主發言權。

方便程度:Facebook 的資訊比較即時、傳播速度快、內容的更新速度快,隨時隨地可以獲取

訊息。

報刊的資訊需要經過較長時間的編輯,加上人們要購買報刊才能了解相關資訊。

可信性:Facebook 的內客比較表面化,欠缺詳細內客及準繩度,任何人都可

以成為內客發佈者。

報刊的資訊比較有公信力和權威性因為報刊有專業制作,而且有高效集中和可信

而高質的流水式運作。

自我審查度:人們在 Facebook 上可以隱藏真實的私人資料,可以更自由地發表自己意見。

香港記者協會首次發表「 新聞自由指數」指出記者認為報導時自我審查情況普遍,讓

人們不能有效地獲取全面的資訊。

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9. 總結

雖然互聯網的普及化令人們傾向在社交網絡吸取資訊,而且新媒體的興起令傳統媒體漸漸

失色,但是在分析過所有資料後發現人們獲取資訊的途徑仍然是大部份透過傳統報刊。

另外,報紙的讀者群相對穩定並具有連續性,而且報刊擁有地域優勢,報紙的讀者相對集

中,擁有共同的文化語言。但是 Facebook 的用戶遍佈世界各地,無法在內容上聚焦。報紙亦

建立了品牌形象和公信力,報紙仍然掌握原創新聞的採訪權和發佈權,擁有專業化的記者隊

伍、職業化的編輯經驗。而 Facebook 的一些「公民記者」的採訪和發佈則受到嚴格的限制,

所以兩者各有優勢。

而且許多傳統報刊亦會借助 Facebook 來發佈信息,吸引讀者,所以很多傳統媒體都興起了

創辦網站的熱潮。由此可見,Facebook 暫時不會取代報刊,成為人們獲取資訊的唯一途徑,

所以假設並不完全正確,Facebook 的確為傳統報刊帶來威脅,但不會完全取代它。

再者,傳統媒體與社交媒體所表達的信息各有不同之處,以佔領事件為例,香港的報刊、電

視臺丶電臺等立場未致於兩極化,而且部分傳統媒體甚少對政府作出尖銳批評或負面報道。

至於新興的社交媒體,例如 Facebook 內的網絡媒體,都以大量文字、相片、視訊影像來論述

自己的觀點。即使不是有記者親自採放,而是由一些團體組織發放的信息或大眾親身經歷的

所見所聞,同樣增設我們了解事情的角度。然而,人們在重大事情上還是對媒體報道的專業

性有所需追求,所以即使在社交媒體上仍然會選擇有傳統媒體背景的網絡新聞以互補不足。

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10. 反思

定題猶如建設一塊穩固的基石,往來第二第三階段的發展,全靠第一階段所定立的題目和

方向。定立題目的過程不斷將範圍收窄和修改,直到能配合探究對象的可行性和如何多角度

探討新媒體的崛起現象。

在搜集資料的期間,漫無目的地搜集了很多的資料,而搬字過紙是一種成效低的方法,不

能判斷資料的實用性,而且欠缺個人的理解和分析。在過程中我更培養了速讀的技巧,只閱

讀概念字能節省不少的時間,亦增強了我篩選和整合資料的能力。

在訪問中,由於我的訪問對象需要涉及報刊的編輯,所以預約時間作訪問十分困難。在邀

請對方的時候要提供多個時間讓對方選擇,而且要說明訪問目的和預先提供問題,所以亦學

會了一些工作上的溝通技巧。在訪問兩位中學生時,我學會了比較簡潔的發問模式,精簡地

問出題目的重心。而且在訪問前亦要解釋一些專業名詞,例如「新媒體」、「傳統媒體」等,

並給予例子。

在本次研習中,我發現隨著 Facebook 的興起,人們都在不知不覺間改變獲取資訊的模式,

但我現在會更細心觀察身邊的事物,留意每每息息相關的現象。另外,實地考察讓我對報刊

的運作有更清晰的概念,對新聞傳播系和記者的有更深入的認識。

(11, 261 字)

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11. 參考資料

書本資料

1.《大英簡明百科》 (美國:大英百科公司,2004 年) 。

2. 李少南:《香港傳媒新世紀》(香港: 香港中文大學出版社,2003 年) 。

3. 戴维·温伯格《新數字秩序的革命》(中國:中信出版社,2008 年) 。 4. 桑斯坦《信息烏托邦》(中國:法律出版社,2008 年)。 5. 翁秀琪《大眾傳播理論與實證(三版)》(台灣:三民出版社,2011 年) 。 文獻 1. 張家慧、陳炳全 《從解題過程看不同媒介特性對新聞編輯人員之影響—比較傳統媒介及

網絡媒體》

報章

1. 《文匯報》:「新媒體崛起:免費電視被淘汰還是重生?」,2010 年 11 月 1 日。

2. 《東方日報》:「傳播正確訊息 傳統媒體責任大」,2014 年 3 月 6 日。

3. 《BBC 中文網》:「香港記協:新聞記者受壓自我審查普遍」,2014 年 4 月 23 日。

4. 《明報》:「新媒體興起:舊媒體的危與機」,2014 年 7 月 9 日。

5. 《蘋果日報》:「報業風雲 2:致我們每刻更新的新媒體」,2013 年 6 月 8 日。

6. 《明報》:「傳統媒體如何度過寒冬?」2014 年 7 月 9 日。

7. 《頭條日報》:「圓融圓通—網絡世界對傳統媒體的衝擊(四)」,2013 年 9 年 3 日。

8. 《晴報》:「王維基:傳統媒體要再定位」,2013 年 10 月 28 日。

網站資料

1. 突破網站:

http://www.breakthrough.org.hk/ir/Research/44_Youth_media_usage/Youthmediausage.htm,瀏覽

日期,2014 年 7 月 2 日。

2. 香港電台:http://rthk.hk/mediadigest/20101214_76_122697.html,瀏覽日期,2014 年 7 月 2 日。

3. 數位之牆:http://www.digitalwall.com/scripts/display.asp?UID=512,瀏覽日期,2014 年 7 月 2

日。

4. INSIDE:http://www.inside.com.tw/2013/10/25/facebook-news-question-mark,瀏覽日期,2014

年 7 月 2 日。

5. 人民網:http://culture.people.com.cn/n/2013/0903/c172318-22787884.html,瀏覽日期,2014 年

7 月 2 日。

6. 新華網:http://news.xinhuanet.com/newmedia/2013-09/13/c_125383012.htm,瀏覽日期,2014

年 7 月 2 日

7. 新華網:http://www.xinhuanet.com/world/world/wms2013/index.htm,瀏覽日期,2014 年 7 月

2 日

8. 香港電台:http://www.rthk.org.hk/mediadigest/20090212_76_122163.html,瀏覽日期,2014 年

7 月 2 日

9. 中國記協網:http://news.xinhuanet.com/zgjx/2013-09/26/c_132751966.htm,瀏覽日期,2014 年

7 月 2 日

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10. 新華網:http://news.xinhuanet.com/newmedia/2013-08/29/c_125275500.htm,瀏覽日期,2014

年 7 月 2 日

影片

1. 香港電台:「《數碼起義》:新媒體掀起的一場革命?」 http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xf5maQJXfbY

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附錄一:問卷樣本

新媒體(Facebook)的興起會否取代傳統媒體(報刊) 問卷調查

本人為基督教宣道會宣基中學中五學生。正進行「新媒體(Facebook)的興起會否取代傳統媒

體(報刊)」的通識科獨立專題研究,本問巻旨於收集不同持分者的意見,以作進一步的分析。

誠邀 閣下幫忙完成問卷。本問卷會以不記名方式進行,且只會用作學術用途。

1. 性別

□男 □女

2. 年齡

□11 歲至 20 歲 □21 歲至 30 歲 □31 歲或以上

3. 你認識那份報刊?※可選多於一項

□明報 □星島日報 □太陽日報 □東方日報 □蘋果日報 □信報

□South China Morning Post □其他

4. 你認為報刊相對 Facebook 的資訊有哪些優勢?※可選多於一項

□報導較深入 □報導較多角度 □資料可信性較高 □紀實性較高

5. 你或你家庭有定期訂閱或購買報刊的習慣嗎?

□沒有 □有,一星期 5 至 7 次 □有,一星期 2 至 4 次

□有,一星期 1 次

6. 你閱讀報刊的平均時間為?

□每天約 30 分鐘 □每天約 31 分鐘至 1 小時 □每天約 1 小時至 2 小時

7. 你閱讀報刊時會比較留意那些範疇?※可選多於一項

□財經地產 □香港要聞 □國際時事 □娛樂新聞 □其他 (旅遊、飲食)

8. 你每天使用 Facebook 的平均時數為?

□每天約 30 分鐘 □每天約 31 分鐘至 1 小時 □每天約 1 至 2 小時

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9. 你認為 Facebook 的資訊相對報刊有哪些優勢?※可選多於一項

□資料較即時 □跨地域傳播得較快 □獲取資料較方便 □互動性較強

10. 你會瀏覽 Facebook 的什麼資訊?※可選多於一項

□娛樂 □科技 □社會熱話 □生活趣事 □政治民生 □經濟資訊

□個人分享

11. 程度題

非常同

同意 普通 不同意 非常不同意

Facebook 的興起會

取代報刊的資料。

你願意花更多時間

使用 Facebook 瀏覽

時事資訊。

你會傾向從

Facebook 獲取時事

資訊。

Facebook 對取代報

刊影響不大。

謝謝撥冗作答!

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附錄二:訪問原稿

訪問一

訪問人物:中五級區同學

訪問日期:2014 年 4 月 5 日

訪問地點:將軍澳中心會所

訪談內客:(「本」為本人、「區」為區同學)

本:你好,謝謝你抽時間接受訪問,首先想問 Facebook 的興起對你閱讀報刊有什麼影響?

區:我認為我使用較多時間瀏覽 Facebook 的資訊,減少閱讀報刊的時間。

本:你為什麼會使用 Facebook 吸收資訊?

區:因為 Facebook 比較方便,自動彈出動態近況和不用自己用錢購買報紙。

本:你認為傳統報刊和 Facebook 的資訊有什麼分別?

區:我認為報刊的內客會較詳細,而且由專業的記者編寫,相比之下,Facebook 的內客較精

簡。

本:你認為對報刊應該採取什麼方法應對 Facebook 的興起?

區:他們可以自己設立 Facebook 的專頁來發佈最新資訊,配合現今的潮流。

本:訪問完畢,謝謝你接受訪問。

訪問二

訪問人物:中二級曾同學

訪問日期:2014 年 4 月 6 日

訪問地點:將軍澳中心會所

訪談內客:(「本」為本人、「曾」為曾同學)

本:你好,謝謝你抽時間接受訪問,首先想問 Facebook 的興起對你閱讀報刊有什麼影響?

曾:因為 Facebook 的資訊有二次創作的圖片和一些影片,比較吸引,所以我減少閱讀報刊。

本:你為什麼會使用 Facebook 吸收資訊?

曾:Facebook 的資訊近貼潮流,有各種令社會引起共鳴的話題,更能與同學分享共同的話題。

本:你認為傳統報刊和 Facebook 的資訊有什麼分別?

曾:我認為報刊的報導方式比較專業,而 Facebook 的資訊有較豐富的色彩,多數圖文並茂。

本:你認為對報刊應該採取什麼方法應對 Facebook 的興起?

曾:我覺得報刊可以與學校合作,以較優惠的價錢讓學生訂閱報刊,爭取新的客戶群。

本:訪問完畢,謝謝你接受訪問。

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訪問三

訪問人物:普通市民陳先生

訪問日期:2014 年 4 月 6 日

訪問地點:將軍澳中心會所

訪談內客:(「本」為本人、「陳」為陳先生)

本:你好,謝謝你抽時間接受訪問,首先想問 Facebook 的興起對你閱讀報刊有什麼影響?

陳:我認為影響不大,以我為例,我比較喜歡從報刊吸收時事資訊。

本:你為什麼會使用 Facebook 吸收資訊?

陳:我認為 Facebook 可以觀看其他人的留言,從而了解其他人的立場和觀點,以更多角度了

解事情。

本:你認為傳統報刊和 Facebook 的資訊有什麼分別?

陳:我認為傳統報刊的報導比較全面和清晰,而 Facebook 的資訊則比較有趣味性。

本:你認為對報刊應該採取什麼方法應對 Facebook 的興起?

陳:我覺得報刊能報導更多範疇的議題,例如飲食、健康資訊,吸引人們閱讀。

本:訪問完畢,謝謝你接受訪問。

訪問四

訪問人物:經濟日報林編輯

訪問日期:2014 年 5 月 10 日

訪問地點:將軍澳中心會所

訪談內客:(「本」為本人、「林」為林編輯)

本:你好,謝謝你抽時間接受訪問,首先想問你報刊的市場價值是什麼?

林:報紙的市場價值在於對於為人們帶來最新的時事和各項不同類型的信息。報紙的影響力

一方面受它的內容定,另一方面是發行渠道,也就是如何令讀者輕易獲得資訊。

本:那麼面對新媒體的興起,報刊會如何增加報刊的市場價值或開拓新的市場?

林:面對新媒體的興起,投放更多資源在網上的時事發佈,擴大傳播途徑,吸引更多讀者保

持銷售量和閱讀量。

本:Facebook 等新媒體為報刊帶來什麼新挑戰?

林:這些新媒體為報刊帶來極大的競爭,面對 Facebook 的興起,青少年這些年齡層對

Page 43: 香港中學文憑試 獨立專題探究報告 考生姓名:鄭宇晴 就讀班別:中六 專題研習報告題目: 社交媒體… · 1 香港中學文憑試 校本評核 獨立專題探究報告

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Facebook 較感興趣,忽視閱讀報刊的重要性。而且人們都改變了接收資訊的途徑,報刊的銷

售額相繼減少。

本:報刊會採取什麼措施防止被取代?

林:我們會增加網上新聞吸引年輕讀者,並以內容較豐富和具爭異性的話題來吸引不同的讀

者,而且我們會逐漸將資源投放在網上新聞開發。但是,傳統媒體有自己的獨特性,但在資

訊科技發達的社會要取得一個平衡點來確保報刊的銷量,並開發更多不同的客戶群。

本:訪問完畢,謝謝你接受訪問。