支付宝首页供给分发准入规则（试运行）

一、支付宝首页分发的涉及二方服务内容，需同时符合二方服务入支付宝的商品/门店风险类目管控规则，及内容安全和业务风险管控规则标准； 1）《口碑入支风险类目准入规则》 <https://yuque.antfin.com/docs/share/3288ef74-59d0-4c62-b67b-425eae10298f?# 《口碑入支风险类目准入规则》> 2）《新零售服务准入规则（饿了么/淘鲜达/盒马）》 <https://yuque.antfin.com/docs/share/60be6cc2-b494-4f0d-a627-5a5b7f4d5ac7?# 《新零售服务准入规则（饿了么/淘鲜达/盒马）》> 3）《医疗健康准入规则》 <https://yuque.antfin.com/docs/share/a4e74663-6a77-49c2-9750-3690dd659257?# 《医疗健康准入规则》> 4）《文娱行业准入规则（电影-淘票票）》 <https://yuque.antfin.com/docs/share/832b1a5c-3e67-4153-9e18-d4a34035949b?# 《文娱行业准入规则（电影-淘票票）》> 5）《航旅服务准入规则-飞猪》 <https://yuque.antfin.com/docs/share/363b4274-4921-486d-85b9-da4ee7d03303?# 《航旅服务准入规则-飞猪》> 二、所有服务必须遵守支付宝开放类目及资质 <https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602055422> 要求为前提。 三、小程序、生活号载体的服务必须以遵守支付宝小程序运营规范 <https://opendocs.alipay.com/mini/operation/dprvr1> ，支付宝生活号运营规范 <https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeList.htm?categoryId=291851> 为前提。 四、标准化服务当前必须以遵守子服务审核规范 <https://opendocs.alipay.com/mini/operation/as2i2u#%E4%BA%8C%E7%BA%A7%E5%AD%90%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E8%A7%84%E8%8C%83> 为前提。五、支付宝首页基于分发端用户适用性及用户体验影响心智出发，叠加首页限制重点补充的准入规则。

本规则针对入支付宝选品的端内服务， 在首页重点场景进行分发管控，包含一二三方端内供给，提供服务的类型含标准化服务（含历史子服务）、应用服务（含小程序）、L店等形式。

3.1.1 首页端内供给的服务需符合服务的名称、类目与服务提供的内容保持一致；

*注：类目为汇率换算，但服务主营页面展现内容未重点涉及。 3.1.2 首页端内供给的服务实际提供内容需与服务的简介、描述内容保持一致；

*注：服务名称为外墙防水补漏，但内容为空调相关；

3.2.1 首页端内供给的服务为确保系统稳定性，不分发一二三方测试账号的服务；

3.2.1 首页端内供给的服务需确保网络/接口正常，不分发异常报错例如加载中、页面无法跳转、网络错误、无法跳转、无法正常显示、系统错误、页面异常、请求出错、系统繁忙、LOADING、全白屏等，或加载时间过长（超过6s）的服务；

3.2.3 首页端内供给的服务不得出现主服务内容控件/功能按钮点击无响应的问题；

1.总则

2.适用范围说明

3.首页分发服务准入细则

3.1 服务内容与服务基础信息的一致性

3.2 服务系统的稳定性

3.2.4 首页端内供给的服务不得出现支付主链路卡顿的问题；

3.3.1 首页端内供给的服务需确保提供内容得完整性，主服务的页面不得出现70%以上的空白内容，不包含工具查询类、政务信息查询类得服务；

3.3.2 首页端内供给的服务需确保服务品类中50%以上的单品可以正常购买，无库存不足的提示内容；应用服务需确保首页及二跳页面的完整性；

3.3.3 针对首页端内供给的标准化服务中，涉及线上服务例如电商购买类、租赁类、回收类服务，不支持仅提供单件商品的购买服务；

3.3.4 首页端内提供的主服务例如上门维修、安装等涉及线下服务内容的，需提供完整的产品体验流程及详细服务说明；

*注：点击查看服务详情后，无详细内容说明

3.4.1 首页端内供给的服务不得出现无人经营的情况，包含主服务正常营业时间内页面提示暂停服务、主服务页面内容显示服务已下架、主服务提示活动已下线/已过期/未上线；

3.4.2 首页端内供给的服务不得出现打断用户正常访问服务内容的问题，包括但不限于以下场景： 1）弹窗类打扰问题例如非必要的营销推广打扰，优惠券发放的弹层打扰等，包括所有一二三方服务；

2）服务首屏即打断用户访问获取用户信息（例如用户手机号码、用户头像、昵称等）后才能访问服务内容；

3.3 服务内容的完整性

3.4 服务内容的连续性

3）服务首屏即强制用户登录填写用户信息后才可访问服务内容；——教育类待对焦

4）服务首屏即强制用户授权支付宝相关信息才可访问服务内容；

5）服务首屏即弹层获取用户剪切板信息；

6）服务首屏即弹层获取用户摄像头权限；

3.5.1 首页端内供给的服务为了提升分发效率，减少相同服务内容的反复分发带来的用户体感不适；针对标准化服务及应用服务需确保不重复，具体如下： 1）标准化服务内容，同一应用APPID的服务内容相同，不得存在2个及以上相同的服务内容； 2）应用服务内容，同一主体PID下提供的应用服务内容相同，不得存在2个及以上相同的应用服务；

*注：服务2020030621000048013080/2020021221000313569751进入页面内容完全相同；

3.6.1 为保障端上分发流量的规范性，避免被不良三方利用等情况，予以以下限制： 1）标准化服务内容中不能存在跳转至非相同小程序的的服务承接页面；

2）应用服务无主营实际经营内容或未提供任何实际服务，仅通过跳转至第三方应用服务的方式；

3.6.2 服务内容中存在乱用热门明星名字或社会现象名词、支付宝官方活动/业务词，政府类等任何与产品真实信息信息无关联或不适合的文字或符号。 3.6.3 首页分发的服务中不涉及引流外跳至第三方或引导下载三方APP的服务； 3.6.4 首页分发的服务强制用户关注三方应用服务；

3.6.5 首页分发的服务不得唤起非支付宝APP端的动作（包括一二三方均不允许），不包含作为工具使用的场景例如高德地图导航功能；

3.5 服务内容的重复性

3.6 服务内容引流的规范性

3.7.1 基于首页分发端用户适用性及用户体验影响出发，以下服务内容不列入首页分发场景中： 1）不支持含有淘宝客分佣模式的服务进入首页分发；

2）不支持纯黄页例如仅提供商户预约联系方式的服务进入首页分发；

3）不支持主服务仅提供线下扫码功能的服务进入首页分发，例如线下扫码点餐服务等；

4）不支持需要刷脸进入支付的服务进入首页分发；

3.7 首页限制准入的服务类型

5）不支持非一方转账支付工具进入首页分发；

6）不支持电子名片形式的服务进入首页分发；

7）不支持纯互动营销类的服务进入首页分发：目前互动营销的类型重点包括通过游戏形式、任务形式、纯抽奖式、权益卡形式、互动打卡方式、仅发放各类产品/门店优惠券领取的方式； ①“游戏”形式：本规范中的“游戏”，并非指《网络游戏管理暂行办法》等相关法律法规所规定的“游戏”，而是指通过轻松、好玩的交互形式引导用户参与活动的一种创新的玩法。 ②打卡形式：“打卡”类活动，是指通过定期打卡来鼓励、督促养成良好的习惯（如早起、运动、读书等）的一种活动形式，通常需要用户在参与活动前先交纳一定金额的现金或等额积分作

为挑战金或保证金，或其他名称的具备相同或类似作用的资金（本规范中统称为“保证金”），完成打卡后可分到相应的现金或积分。 ③“任务类”活动是指用户通过完成指定任务来获取积分、奖励、资格或者相应的权益（本规范中合称“权益”）的一种活动形式。通常任务包括如去学习、收藏小程序、关注生活号、访问/

浏览指定页面、邀请好友等。 ④权益卡：权益卡，是指小程序开发者、生活号运营者通过与品牌商、线下商户、其他平台等合作，向其用户提供的专享权益，包括折扣、礼包、代金券等。 ⑤抽奖形式：抽奖类活动，是指通过向用户提供奖金、奖品或者其他权益引导用户参与抽奖活动，达到销售/推广商品/服务或者获取竞争优势等目的的营销玩法。通常的表现形式为大转盘、

砸金蛋、九宫格、套圈、刮刮卡等。 ⑥纯发放优惠券：未提供任何实质性的服务内容，仅提供各门店/平台的优惠券发放； *注：纯“小游戏”内禁止进入供给侧的情况下，严禁进入公域分发；

8）不支持仅提供会员卡注册、办理、业务介绍的服务进入首页分发；

9）不支持三方流量卡的服务进入首页分发，例如各类提供流量套餐办理的服务；

10）不支持提供的服务内容的客户群体涉及企业而非个人的服务进入首页分发；

11）标准化服务暂不支持提供纯内容类例如仅图文、图片、视频等服务内容进入首页分发； 12）标准化服务不支持提供H5形式的服务，政务服务不包含在内；

13）不支持第三方理财金融服务进入首页分发； 14）医疗健康服务分发来自行业供给侧（例如城服、医疗行业）提供的有运营BD的医院服务； 注：遵循供给侧对于医院服务的准入标准（供给侧：公立医院可以准入、民营医院三级医院可开发准入、二级医院仅部分名单制准入）；公域侧对于部分提供敏感服务的类型，例如美容整形

等） 15）服务本身仅为内部业务功能介绍或基础功能说明，例如账单、小程序助手等不做主动推荐展现；

16）不支持涉及占卜、算命、星座等服务涉及算命宗教的服务进入首页分发；

17）容易引起用户负面情绪的服务进入首页分发，例如暴力催收咨询、公司解散咨询、离婚法律咨询等；

4. 其他补充说明

4.1在规则实行过程中，支付宝首页会结合行业、技术、用户需求发展的实际情况，对本规则不断地加以修订完善。同时，由于此准入规则基于首页重点关注类问题，因此底线类问题（例如黄赌毒暴恐政）以及基本进入支付宝资质问题不再首页分发场景进行赘述体现，需符合总则说明中的关联相关规则； 4.2 符合以上规则细项说明的服务，予以首页不同场景版块或首页基础精品池的限制分发或出底池处理；