音声ビューア／音声認識サービス

サービスカタログ

コミュニケーションAI

RECAIUSとは、東芝が長年取り組んできたメディアインテリジェンス技術の更なる進化が紡ぎだす

人を想い、人を支えるコミュニケーションAIです。

RECAIUS(リカイアス)とは

・音声ビューア：1ユニット 4,500円／月額～・1ユニット（1ID／10時間）

・ユニット定義：ひと月当たりのご利用時間（音声入力時間）と、同時利用数に応じて必要なユニット数を決定します。

●正しく安全にお使いいただくために、ご使用まえに必ず

「取扱・操作に関する説明書」をよくお読みください。安全に関するご注意

●資料の内容はお断りなしに変更することがありますのでご了承ください。●本資料に記載しております全商品及び役務等をご購入の際は消費税が付加されますのでご承知おき願います。

●本資料に表記されている製品、数値および表現は平成29年7月1日現在のものです。

お問い合わせの際にご提供いただくお客様の個人情報は、お問い合わせへのご回答および内容の確認のみに利用させていただきます。当社個人情報保護方針： http://www.toshiba-sol.co.jp/privacy/

RECAIUS事業推進室 〒212-8585 神奈川県川崎市幸区堀川町72番地34

※RECAIUSは、東芝デジタルソリューションズ株式会社の商標です。※Apple、App Store、iPhoneは、Apple inc.の米国またはその他の国における商標または登録商標です。※Google、Google Play、Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。※本記載の社名および商品の名称はそれぞれ各社が商標または登録商標として使用している場合があります。

RM004(C)170701(5)TB

音声ビューアの主な機能

音声ビューアの動作環境とご利用方法

ご利用料金

●録音してテキスト化

-スマートフォン、タブレット、パソコンやマイクからの入力音声を

クラウドに送信し記録、音声認識技術によりテキスト化

-テキストを時系列に一覧表示（図1）

-自動抽出したキーワードをビジュアル表示（図2）日本語のみ

●商品情報ホームページhttp://www.toshiba.co.jp/cl/pro/recaius/

●録音音声再生、認識テキストの編集・削除

-発話内容を検索して再生（図3）-テキストを選んで、編集・削除（図4）

●グループ作成、編集、切り替え

-グループ作成(グループ名・グループアイコン・音声認識辞書選択）（図5）など

①検索ボックスに検索キーワードを

入力して

②検索された吹き出しをタップして

③再生ボタンタップで再生

図3：発話内容を検索して再生の操作イメージ

図1：発話一覧画面イメージ

図2：キーワード一覧画面イメージ（日本語のみ）

図5：グループ作成の画面イメージ

図4：編集の画面イメージ

・ご利用料金には通信回線使用料（パケット料）は含まれておりません。 ・音声ビューア、音声認識サービス併用でのご契約・ご利用が可能です。・ご契約期間は最低6ヶ月以上となります。 ・契約開始よりご利用期間が6ヶ月を経過するまでは、ユニット数を減らす変更はできません。・辞書チューニング（お客様の文書データを受領し言語モデル辞書を調整すること）は個別見積となります。

・音声認識サービス：1ユニット 1,900円／月額～・1ユニット（1ID／10時間）

・動作環境：-対応言語 ： 日本語、英語対象機種（OS）：Apple iPhone5、5S、6、6Plus、 6S（iOS 8.4、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1）：Android搭載スマートフォン（Android 4.4、5.0、5.1、6.0、7.0）：PC Internet Explorer 11、Chrome 48以降（Windows7、8.1）

・ご利用方法：-1ユニット 1,900円／月額～-App StoreまたはGoogle Playより音声ビューアアプリを

ダウンロードいただきます。-音声ビューアアプリを起動し、取得されたIDでログインします。

・本アプリケーションは、音声情報をサーバー上に送信し、音声情報、その認識結果であるテキスト情報および関連情報を全て暗号化してサーバー上に保管します。

・本アプリケーションは、サーバーとの通信にTLS（Transport Layer Security）による暗号化を実施しております。・本アプリケーションは電波状態の悪い環境（圏外）、騒音の多い環境で動作させた場合に正しくご利用頂けない場合があります。・本アプリケーションでは音声認識結果の精度保証はいたしません。また、キーワード抽出とその重要度の算定は機械的に行っており、その結果の妥当性については保証いたしません。

・本アプリケーションでは外部マイクを装着して音声入力を行う事が可能です。ただし、Bluetoothマイクは利用できません。・本アプリケーションの英語利用では一部機能に制限があります。 画面イメージ

（音声ビューア インストール後）

音声ビューアアイコン

- 対応言語： 日本語、英語、中国語、韓国語- 入力音声形式 ：- 音声形式/4bit ADPCM、16bit リニアPCM、Speex- サンプリング周波数/16kHz- チャンネル数/1（モノラル）

音声認識サービスの主な仕様

- API： REST* API※ REST： Representational State Transfer

- ユーザ単語登録機能

音声

テキストタブレット

デバイス

ブラウザ

スマートフォンWebAPI

他のWebサービスとの連携

テキスト音声

音声メモやボイスレコーダーとして音声とテキストで記録し、日報や備忘録

（スマホ画面/キーワード一覧画面に切り替え）

日本語のみ

ユーザー(いつでもスマホにつぶやき)

○○会社の担当から△△商品について…

知識蓄積

情報整理

1日の振り返り

企業内音声SNSつぶやいた内容をテキスト化、メンバー間で共有

来週は空いてます

コミュニケーションの活性化

互いの状況把握でリスク回避

業務効率化

メンバー(屋外/スマホにコメント)

次回の訪問日程、

どうしましょうか？

メンバー(スマホでコメントに返信)

情報のバリアフリー化

理解度・効率アップ

合成音声による発言もサポート

オフィス会議での活用音声をテキスト化、議事録作成を容易に

不参加者にも情報共有が容易

議事録作成コストが低減

長時間会議も内容把握が容易

記録 共有

効率便利

議事録作成画面イメージ

新製品の発売は来月に

決定

キャンペーンは大阪からスタート

応対品質向上

レポート作成コスト低減

発話内容分析で業務効率改善

会話自動認識・テキスト化・レポート作成画面イメージ

どのようなエラーコードが出ていますか？

便利で快適

機器のベネフィット向上

新たなサービスの考案

○○の出てる番組がみたい

内容把握が容易

聴覚障がい者等へのサポートに

講演の理解度・満足度の向上

この年は、経済成長が著しく…

GoodMorning,Everyone…

分析 便利

疎通快適

コールセンター発話内容をテキスト化、コンプライアンス対応、

マーケティング用途への応用

多言語での利用日本語・英語・中国語による

音声認識の活用

機器組み込みスマートテレビやカーナビなどの機器を

自由発話で操作

聴覚障がい者支援「講演モード」で発話内容をPC画面に見やすく表示テキスト入力したメッセージの読み上げ機能も装備

※1 本内容は、将来の機能による活用イメージも含まれます。 ※2 多言語の利用シーンでは翻訳機能との連携が必要になる場合があります。

●キーワードを自動抽出し表示、探したい音声をすばやく確認（日本語のみ）

●スマートフォンだから簡単、いつでもどこでも誰でも自由に使える、皆で使える

ここがポイント!

●先進のディープラーニング手法で音声認識を高精度化

●少ない手間で辞書カスタマイズが可能

ここがポイント!

会議内容の字幕表示発話内容をテキスト化して字幕化

外国人旅行者のサポート

海外、外国人とのコミュニケーション

英語教育での発話チェック

長時間の会議内容を

把握

音声を記録

●特定ユーザ(グループ)間の会話●個人メモ(モノローグ)

音声認識でテキスト化、キーワード抽出

切替表示

ログビュー サマリービュー

●認識結果をテキスト化（ログビュー）●キーワード自動抽出（サマリービュー）日本語のみ

音声データの理解と共有

社員間で報告メモをすぐ共有

個人用アイディアメモを記録

※1 ※2

音声ビューアとは

音声ビューア利用イメージ

●音声認識技術を利用してクライアント（スマートフォン）から入力した音声データを

テキストに変換、重要キーワードをビジュアル表示するクラウドサービスです。

SaaSPaaS

音声認識サービス利用イメージ

音声認識サービスとは

●WebAPIを利用して、音声データをテキストに変換するクラウドサービスです。

早期に、かつ低コストでスタートできます。また、用途に合わせた辞書チューニング*も可能

です。 ※別途、辞書チューニングサービスの契約が必要です。

SaaSPaaS