emb2b 2015 Построение системы электронного маркетинга у...
Post on 18-Jul-2015
658 views
TRANSCRIPT
![Page 1: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/1.jpg)
Построение системы
электронного маркетинга
у крупного российского
производителя
![Page 2: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/2.jpg)
Владимир Давыдов руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах Маркетинговой Группы «Комплето»
www.completo.ru
![Page 3: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/4.jpg)
В России мы лучше всех делаем интернет-маркетинг для:
B2B-компании
Российские производители
Поставщики сложных товаров /
услуг
![Page 5: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/5.jpg)
2015 – год Системного Электронного Маркетинга
1. Стратегия Бизнес-цели, позиционирование и УТП
(брифинг) Сегментация ЦА Изучение спроса (изучение интернет-
спроса) Анализ конкурентов Аудит сайта и рекламных кампаний Разработка и презентация стратегии
электронного маркетинга Брендинг и офлайн-исследования
2. Разработка сайта Формирование структуры сайта Написание ТЗ Разработка прототипов Разработка дизайна Веб-интеграция с 1С, CRM, IP-телефонией,
мобильным приложением 3. Дополнительная веб-разработка
Сайты под разные сегменты аудитории Контентные порталы Само разворачивающиеся сайты дилеров
Интернет-системы для внутренних нужд компании
Посадочные страницы Мобильные приложения
4. Автоматизация бизнеса Специфика B2B CRM-системы IP-телефония Колл-центры Анализ дилеров Мобильное приложение
5. Настройка аналитики Настройка веб-аналитики на сайте Связка веб-аналитики с CRM, телефонией, 1С Персонализированная веб-аналитика
6. Интернет-рекламные кампании 7. Поисковый маркетинг (платный и бесплатный) 8. Контент-маркетинг
![Page 6: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/6.jpg)
completo.tv
facebook.com/
completo.ru
blog.completo.ru
vk.com/
completoru
![Page 7: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/8.jpg)
Завод стальных дверей Torex самый большой в России завод стальных дверей
1. 25 лет на рынке
2. Более 2000 дверей каждый день
3. 3000 точек продаж по всей России
4. 1366 человек работают на заводе
5. 4 000 000 дверей было установлено
![Page 9: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/9.jpg)
Завод стальных дверей Torex самый большой в России завод стальных дверей
![Page 10: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/10.jpg)
С чем мы столкнулись
![Page 11: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/11.jpg)
Сайт torex.ru Каким он был в 2013/2014 http://old.torex.ru/
![Page 12: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/12.jpg)
Ситуация была плачевная не только с сайтом трафик на сайт был объективно очень мал после 3 лет работы seo-компании
![Page 13: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/13.jpg)
SEO-компания «держала» в ТОПе порядка 80 запросов по 15 регионам, а их было более 2 000
![Page 14: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/14.jpg)
20 страниц старого сайта привлекали 75% трафика страницы были оптимизированы под кластеры запросов
А это значит, что большинство людей попадали на нецелевые страницы
(20 страниц сайта не могут корректно отвечать на запросы 75% его посетителей из поиска)
![Page 15: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/15.jpg)
Основные проблемы старого сайта сайт уже давно не отвечал целям и задачам бизнеса
Малый охват спроса Высокий показатель отказов Каталог продукции – стихийный и неполный Отсутствие глубоко настроенной веб-аналитики Отсутствие работы сайта с дилерами Полный провал по региональному трафику
Неумение сайта продавать. Совсем.
![Page 16: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/16.jpg)
Что делать? как же быть
![Page 17: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/17.jpg)
Два месяца изучаем бизнес, маркетинг, продажи, логистику, торговые точки
![Page 18: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/18.jpg)
Сразу пониманием, что мы не сделаем каталог на сайте ассортимент не был централизован со всеми параметрами дверей
![Page 19: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/19.jpg)
Чтобы сделать сайт, нам пришлось 3,5 месяца писать систему которая позволила бы централизовать ассортимент и позволить нам выгрузить на сайт каталог
![Page 20: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/20.jpg)
Часть этой систем сейчас используют 500+ дилеров для заказа товаров в свои магазины со кладов завода
![Page 21: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/23.jpg)
входные двери [ценовая категория] [уровень безопасности] [класс защиты] [уровень тишины] [уровень теплоты] [стальные|металлические|алюминиевые|железные] двери [тип внешн. покрытия] [тип внутр.отделки] [для %объект%] [готовые\на заказ] [стандарт\нестандарт] [место покупки] [конструкционные особенности и фичи] [опции] [купить\заказать\установить]
противопожарные двери противопожарные двери [класс\тип пожарозащиты] [особенности открывания, створчатость] [со стеклом\без] [готовые\на заказ] [опции]
Анализ спроса в поисковых системах
![Page 24: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/24.jpg)
вес размер конструкция паспорт сертификат соответствия проем площадка видео отзывы цена прайс
толщина листа марка стали покрытие шумо- и теплоизоляция дизайн фурнитура замки условия установки (выгодные?) фичи выгода при покупке (акция, скидка, распродажа)
Анализ спроса в поисковых системах
![Page 25: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/25.jpg)
купить
поставить
установить
заказать
где купить
с установкой
Вызов замерщика - нет такого запроса у
пользователей
Анализ спроса в поисковых системах
![Page 26: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/26.jpg)
какие бывают типы виды
лучшие рейтинг обзор
сравнение мнения отзывы дизайн
Анализ спроса в поисковых системах
![Page 27: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/27.jpg)
Страны производители
Торговые марки производителей Модели и бренды дверей
Анализ спроса в поисковых системах
![Page 28: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/29.jpg)
После маркетинговых исследований оказалось что сайт будет сделать не та-то просто
![Page 30: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/30.jpg)
Для нас сайт – маркетинговый процесс. А это значит:
1. Сайт должен быть интегрирован с другими
маркетинговыми активностями
2. Должна быть найдена точка безубыточности и
срок окупаемости инвестиций в сайт
![Page 31: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/31.jpg)
Сайт сам по себе – полностью бессмысленен. Нет такого продукта «веб-сайт».
![Page 32: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/32.jpg)
Окупаемость сайта в рамках стратегии на коротком периоде часто отрицательная.
![Page 33: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/33.jpg)
Но «в долгую» при правильном подходе легко окупаться в несколько раз
![Page 34: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/34.jpg)
Мы решили строить сайт по «Книге продаж» отходить от выстроенной годами системы продаж в магазинах было бы глупо
![Page 35: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/35.jpg)
В итоге у нас есть:
Технические характеристики всех единиц продукции Описание каждой единицы Для каких сегментов ЦА Цели по сегменту: чего хотим достичь с помощью Интернет-маркетинга Лицо, принимающее решение по выбору Уникальность торгового предложения (доп. преимущества для клиента) Критерии выбора Барьеры в сознании ЦА, с которыми надо бороться География продаж Конкуренты по направлению и их сильные\слабые стороны
![Page 36: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/36.jpg)
А также:
Объем продаж в процентах относительно общего Как хотелось бы изменить процент объема продаж Приоритеты роста
![Page 37: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/37.jpg)
Переформулируем цели интернет-марктенга уходим от надуманных seo-компанией «трафик на сайта» и «быть в ТОПе»
Повышение продаж по всей России с учетом региональной специфики Помощь дилерам с продвижением через Интернет Помощь дилерам с заказом продукции со склада Единая система приема и обработки заказов по телефону с глубокой аналитикой Единая веб-аналитика интернет-рекламы до продаж, связанная с телефоном, всеми дилерами и заказами через сайт Захват и обработка различного спроса (интересующиеся, не готовые, сомневающиеся, склоняющиеся к конкурентам), а не только тех, кто ищет «стальные двери»
![Page 38: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/38.jpg)
И ставим цели конкретно перед сайтом
B2C цели oпомочь выбрать дверь согласно отработанной книге продаж oмаксимально удобные продажи через сеть дилеров oмаксимальная визуализация (отделки и рисунки, посмотреть в собственном или
готовом интерьере, разрезы, раскладки начинок и так далее) oинформирование и обучение всем тонкостям продукции oдонесение актуального позиционирования завода
B2B цели oискать новых дилеров oдать возможность торговым точкам использовать сайт как инструмент удобных
продаж в фирменных торговых точках (искать по артикулу) oцентрализованно собирать и распределять заказы по дилерской сети по всей России
C2C цели (делиться и рекомендовать) oвозможность поделиться подобранной в интерьере дверью oвозможность рекомендовать дверь/серию
С2B цели oсбор обратной связи через специальную форму oанализ фильтров в каталоге для изучения потребительских предпочтений на больших
выборках
![Page 39: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/39.jpg)
Из задачи «сделать новый сайт» родилась целая система связанная с бизнес-процессами компании и решающая целый спектр задач
![Page 40: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/40.jpg)
Фирменный магазин и сайт - неразделимы
![Page 41: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/41.jpg)
Без лишних кликов выбрать именно свою дверь
![Page 42: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/42.jpg)
Визуализация – отражение УТП «Torex» именно свою дверь
![Page 43: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/43.jpg)
Быстро понять уникальность торгового предложения
![Page 44: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/44.jpg)
Узнать историю завода и интересные факты о нём
![Page 45: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/45.jpg)
Шкаф с сериями наглядно показана информация о каждой серии и можно четко понять,
чем они отличаются и какие преимущества дают
![Page 46: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/46.jpg)
Шкаф с сериями шкаф дверей получает ⅓ от количества просмотров главной страницы
![Page 47: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/47.jpg)
85% работы над сайтом – это умный каталог
![Page 48: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/48.jpg)
Понятно мужчинам и технарям. Можно выбирать по параметрам
Пользуется каждый 3-й посетитель
![Page 49: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/49.jpg)
Наглядно показана фильтрация дверей
![Page 50: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/50.jpg)
Маркетинговая аналитика фильтров У нас настроена подробная аналитика по фильтрам в каталоге
На основе этой аналитики можно сделать, например, следующие выводы ★Самый популярный параметр, это наличие декоративной панели с зеркалом.
★Самый популярный цвет отделки среди пользователей сайта, это цвет белый
перламутр. ★Топ-3 фильтра по цене - это до 10, до 15 и до 20 тысяч рублей.
![Page 51: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/51.jpg)
Маркетинговая аналитика фильтров
Есть и более сложные данные, например, дверьми для частных домов более всего интересуются в следующих регионах:
★Омск ★Калуга ★Энгельс ★Саратов
![Page 52: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/52.jpg)
Есть названия и номера моделей специально для удобства дилеров
![Page 53: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/53.jpg)
«Фишка» каталога - окно просмотра двери
![Page 54: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/54.jpg)
Сравнительный подбор отделок внутри и снаружи
![Page 55: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/55.jpg)
Дверь можно «примерить» в свой или типовые интерьеры
Каждый 3-й просматривает, а каждый 20-й загружает свой интерьер
![Page 56: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/56.jpg)
Нюанс по веб-аналитике
![Page 57: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/57.jpg)
Многие взаимодействия на сайте
реализованы посредством AJAX
В частности это:
● просмотр карточки двери
● листание карточек дверей
● перемещение между вкладками
● всплывающие окна
Все эти события эквиваленты просмотрам страниц и посчитаны
Нюанс по веб-аналитике
![Page 58: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/60.jpg)
Спецстраницы под серии http://torex.ru/catalog/series/super-omega-10/
![Page 61: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/61.jpg)
Спецстраницы под серии http://torex.ru/catalog/series/super-omega-10/
![Page 62: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/62.jpg)
Продвинутый движок сравнения дверей
![Page 63: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/63.jpg)
Возможность заказать
Сотни заявок в месяц поступают через эти формы. Помимо всех электронных форм идёт полное отслеживание телефонных обращений по всей России со всех рекламных каналов.
![Page 64: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/64.jpg)
Выбрать магазин Возможность удобного поиска магазина, плюс о каждом магазине есть дополнительная информация (фото, УТП, и пр). Каждый 3-й посетитель заходит в раздел “Где купить”, и каждый 5-й кликает на точку на карте.
![Page 65: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/65.jpg)
Только 1,38% пользователей
решили перейти на старый сайт.
98,55% предпочитают пользоваться
новым.
Количество посещений torex.ru и
old.torex.ru
В целом: 98,55% предпочитают новый сайт
![Page 66: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/66.jpg)
Сайт полностью адаптивен
![Page 67: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/67.jpg)
Мобильная версия сайта, которая закроет оставшиеся 5% и сделает сайт доступным со всех устройств.
![Page 68: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/68.jpg)
Дизайн двери в вашем интерьере.
Разработали и реализуем стратегию продвижения
мобильного приложения.
для IOS и Android.
Генерировало звонков сопоставимо с
федеральным размещением в Яндекс.Директ.
![Page 69: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/69.jpg)
Финансовая аналитика Мы настроили систему отслеживания не только
количества заказов на сайте, но и их суммы в рублях.
![Page 70: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/70.jpg)
Финансовая аналитика все возможные цели и конверсии
![Page 71: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/71.jpg)
Показатель отказов на сайте среднее значение по wikipedia
![Page 72: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/72.jpg)
Показатель отказов на сайте значения на torex.ru
★Показатель отказов снизился с 29% до 8% ★Среднее время проведенное пользователем на сайте
увеличилось на 23% ★Среднее количество просмотренных страниц
увеличилось на 5%
![Page 73: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/73.jpg)
SEO-продвижение за 6 месяцев органический трафик вырос на 61%
Было Стало
![Page 74: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/74.jpg)
SEO-продвижение за 6 месяцев органический трафик вырос на 61%
![Page 75: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/75.jpg)
Сайт без поддержки не существует или существует, но не долго
Ticket ID Дата
добавления
URL-адрес
страницы
Браузер, версия
Разрешение
Скриншот
Описание Имя
сотрудника
Приоритет
Тип правки
(completo)
Статус работ
Комментарии Completo
Время, часов
Результат работ
![Page 76: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/76.jpg)
Сайт без поддержки не существует или существует, но не долго
![Page 77: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/77.jpg)
Система дилерских сайтов и региональная стратегия
![Page 78: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/79.jpg)
Дилер получит: ★Собственный продвинутый сайт с настроенной
системой аналитики. ★Возможность увеличить прибыль за счет нового
канала. ★Экономия средств. Не придется вкладывать
деньги в создание сайта.
![Page 80: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/83.jpg)
Система телефонной аналитики и CRM нативная связка между инструментами анализа и продаж
![Page 84: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/85.jpg)
Единая система «Портал» через неё идёт аналитика «до продаж» у дилеров
![Page 86: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/86.jpg)
Единая система «Портал» через неё идёт аналитика «до продаж» у дилеров
Количество продаж каждого дилера Оптимизация процесса закупок дилерами Рейтинг дилеров (% обработанных заявок) Исключение ошибок при формировании заказа в торговых точках. Сокращение времени получения товара покупателем за счет наличия информации о остатках.
![Page 87: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/87.jpg)
Система телефонной аналитики и CRM нативная связка между инструментами анализа и продаж
![Page 88: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/88.jpg)
Система телефонной аналитики и CRM нативная связка между инструментами анализа и продаж
![Page 89: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/89.jpg)
Контент-маркетинг
(и работа с негативом)
![Page 90: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/90.jpg)
Контент-маркетинг
![Page 91: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/91.jpg)
★6 000 000 человек за всё время работы увидело нашу информацию и рекламу
★45 000 человек каждый месяц только внутри наших групп видят
сообщения от нас ★Всего мы сделали:
○ 1500 постов в социальные сети ○ получили 22 000 лайков, 6 500 репостов, 400 комментариев ○ привлекли на сайт torex.ru 6 600 человек
Социальные сети немного цифр статистики
![Page 92: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/92.jpg)
Работа с негативом выстроенная система
![Page 93: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/93.jpg)
2015-2016 мобильные дисплеи для фирменных торговых точек
![Page 94: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/94.jpg)
Вывод 1 чтобы сделать сайт-процесс нужно тщательно готовиться
и компетенций веб-студии точно не хватит
![Page 95: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/95.jpg)
Вывод 2 сайт сам по себе бизнесу не нужен,
он актуален только в маркетинговом процессе
![Page 96: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/96.jpg)
Вывод 3 интернет-реклама сама по себе бизнесу не нужна,
нужно достигать поставленных бизнес-целей
![Page 97: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/97.jpg)
Вывод 4 без контент-маркетинга стратегия никогда
не будет полной и эффективной
![Page 98: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/98.jpg)
Вывод 5 успешным компаниям нужен настоящий комплекс в
одном окне, а не «сайт + seo + контекст»
![Page 99: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/99.jpg)
Вывод 6 без двусторонней связки с бизнесом работать в интернете - плохая идея
![Page 100: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/100.jpg)
Вывод 7 российская специфика – заходишь делать интернет, делаешь весь маркетинг, продажи и автоматизацию
![Page 101: EMB2B 2015 Построение системы электронного маркетинга у крупного российского производителя. Владимир](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020116/55a9b5571a28abe4698b47fe/html5/thumbnails/101.jpg)
Будем друзьями!
http://www.facebook.com/davydov.vladimir