empowerment empresarial
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CONFERENCIA:
EMPOWERMENT EMPRESARIAL
Dr. Luis Yucra Rodriguez
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El Empoderamiento Empresarial:
Una oportunidad para el individuo y para el equipo
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Índice
Prólogo.
1. Introducción.
2. Unas pocas definiciones.
3. Fases del proceso.
Créditos.
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Prólogo
Robert Browning.
La verdad está en nosotros, no viene de fuera.
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Introducción
Parte 1
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Introducción, 1
Empowerment o empoderamiento es un término que surge a comienzos de los años 90.
Empower se traduce como:
Sustituye a otro término similar: fortalecimiento.
Autorizar. Habilitar. Dar poder de decisión.
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Introducción, 2
El empoderamiento se ha señalado como una oportunidad fundamental para:
El desarrollo de las comunidades.
Y su transformación.
Marco epistemológico: La Psicología Comunitaria.
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Introducción, 3
El empowerment emana de un nuevo paradigma educativo que supone un cambio en cuanto a:
Producción de conocimiento.
Transmisión de conocimientos.
Forma de entender y enfrentar-se a los problemas educativos.
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Introducción, 4
El profesor cambia sus roles de experto por los de:
Facilitador.
Colaborador.
Orientador.
Proveedor de recursos.
Actor-espectador, en definitiva.
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Introducción, 5
El empoderamiento implica ceder poder y autoridad al alumno, al grupo.
Transmitiendo el sentimiento de que cada cual es dueño de su propio trabajo y de cada uno de los cambios introducidos.
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Introducción, 6
Así pues el empoderamiento responde a un proceso que introduce cambios signi-ficativos en:
La cultura y clima grupal.
Y en cada uno de sus integrantes.
Esto es: facilita tanto el éxito per-sonal como el organizacional. Así, el grupo se va convirtiendo en un par-ticipante activo de su propio desa-rrollo.
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Introducción, 7
El empoderamiento de alumnas y alum-nos de una determinada organización educativa va a posibilitar, entre otras cosas:
Que tomen decisiones de mejora.
Y que se sientan responsables de dichas mejoras.
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Introducción, 8
Todo ello implica ver al alumno de otra manera:
Antes que como un ser indefenso que nos necesita imperiosamente.
Como un ser integral, capaz de tomar decisiones sobre su vida.
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Introducción, 9
El empoderamiento supone también, y muy especialmente, apostar por el grupo.
Éste posee una gran capacidad para resolver problemas.
Su capacidad está muy por encima de la de cualquier experto, tal y como han señalado diversas investigaciones.
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Introducción, 10
El empoderamiento se nutre de:
Paciencia.
Comunicación.
Cuidado.
Curiosidad.
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Introducción, 11
Algunos beneficios del empoderamiento:
Aumento de la satisfacción personal y grupal.
Aumento de la confianza mutua.
Fortalecimiento del liderazgo.
Mayor crecimiento creativo.
Disminución de la resistencia al cambio.
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Introducción, 12
Otros beneficios: aunque los valores del grupo quedan preservados, se consigue que:
Los propios esquemas mentales se flexibilicen.
Y cada cual se sienta más capaz de fluir con el cambio.
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Introducción, 13
Condiciones básicas del empoderamiento:
Para asegurar el éxito, las propuestas de cambio deben surgir del grupo.
Es preferible ir iniciando cambios progresivos, comenzando por los mayoritariamente compartidos.
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Unas pocas definiciones
Parte 2
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Unas pocas definiciones de empoderamiento, 1
Proceso y mecanismos mediante los
cuales las personas, las organizaciones y
las comunidades ganan control sobre sus
vidas. (Rappaport, 1984)
El empoderamiento es un proceso
en el que los individuos aprenden a
ver una mayor correspondencia entre
sus metas, un sentido de cómo
lograrlas y una relación entre sus
esfuerzos y resultados de vida.
(Mechanic, 1991)
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Unas pocas definiciones de empoderamiento, 2
El proceso mediante el cual los
miembros de una comunidad desarrollan
conjuntamente capacidades y recursos
para controlar su situación de vida,
actuando de manera comprometida,
consciente y crítica, para lograr la
transformación de su entorno según sus
necesidades y aspiraciones,
transformándose al mismo tiempo a sí
mismos. (Montero, 2003)
A Zimmerman se le considera como
el integrador de la mayoría de puntos
de vista sobre el empoderamiento.
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Fases del proceso de Empoderamiento
Parte 3
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Fases del proceso de empoderamiento, 1
1.Diagnóstico > determinación de:
Clima y cultura del grupo: normas, valores compartidos por todas las personas que lo integran.
Ideas previas y representaciones sociales de los integrantes.
Expectativas grupales e individuales.
A partir de todo ello se elabora un mapa.
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Fases del proceso de empoderamiento, 2
2.Diagnóstico > de redes de liderazgo. Se trata de identificar:
Redes socioemocionales.
Líderes socioemocionales.
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Fases del proceso de empoderamiento, 3
3. Diseño > determinación de:
Objetivos grupales e individuales.
Acciones concretas a desarrollar.
Estrategias de evaluación.
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Fases del proceso de empoderamiento, 4
4. Formación específica de los líderes socioemocionales en:
Estrategias de conducción de grupos.
Estrategias facilitadoras del consenso positivo.
Estrategias de mediación en conflictos.
Puede ser de gran ayuda el módulo de aprendizaje estructurado de Goldstein.
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Fases del proceso de empoderamiento, 5a
5.a. Intervención. En el mapa de metas se irán registrando:
Cada una de las acciones.
En qué medida cada acción supone una ganancia tanto para el grupo como para los individuos.
Sugerencias para rentabilizar más y mejor el cambio.
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Fases del proceso de empoderamiento, 5b
5.b. Reparto de responsabilidades a todos los integrantes del grupo.
En muy diversos momentos podría resultar adecuado trabajar por sub-grupos de 5 ó 6 personas, coordina-das por un líder socioemocional.
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Fases del proceso de empoderamiento, 6
6.Valoración y evaluación:
Se van introduciendo a lo largo del proceso ciclos de investigación-acción.
Hay que evaluar de manera constante:
qué factores amenazan el proceso.
qué factores lo estimulan.
Los resultados positivos dependerán, en parte, de si se ha establecido un feedback fluido en el sistema.
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Muchas gracias.