enterprise resource planning (erp)

40
Enterprise Resource Planning (ERP) Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Thành viên nhóm: Lụ Vàng Tồn Võ Đình Thông Phạm Thanh Phú ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERING ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Upload: castor-mills

Post on 30-Dec-2015

63 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Enterprise Resource Planning (ERP). Thành viên nhóm : Lụ Vàng Tồn Võ Đình Thông Phạm Thanh Phú. Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERING. ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Enterprise Resource Planning  (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP)

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Thành viên nhóm:

Lụ Vàng Tồn

Võ Đình Thông

Phạm Thanh Phú

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 2: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 3: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

1. Khái niệm – ERP là gì?

+ Đứng ở góc độ quản lý.

• + Quan điểm hệ thống thông tin

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 4: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

1. Khái niệm – ERP là gì?

ERP là phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, trong đó phần hoạch định nguồn lực là phần cơ bản. Phải đảm bảo:• Một ứng dụng.• Một cơ sở dữ liệu.• Một giao diên người dùng.

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 5: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

1. Khái niệm – ERP là gì?

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 6: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 7: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

2. Thành phần hệ thống ERP

Gồm các thành phần cơ bản sau:

• Quy trình quản lý.

• Phần mềm xử lý.

• Hệ thống thiết bị.

• Cơ sở dữ liệu toàn doanh nghiệp.

• Nhân sự.

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 8: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 9: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.1. Cấu trúc hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 10: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

Cơ sở dữ liệu tập trung và chia sẻ thông tin.

Tính linh hoạt.

Tính toàn diện

Tính thành phần và mở.

Tính liên kết

Page 11: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Cơ sở dữ liệu tập trung và chia sẻ thông tin:

– Tất cả dữ liệu của các phân hệ được quản lý tập trung.

– Các phân hệ đều có thể truy cập và sử dụng chung nguồn

dữ liệu này.

– Không bị trùng lắp, không mâu thuẫn với nhau.

Page 12: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Tính linh hoạt:

– Thích ứng với các thay đổi trong tương lai.

– Open Database Connectivity.

Page 13: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Tính toàn diện:

– Hỗ trợ nhiều quy trình của doanh nghiệp.

– Bán hàng, quản lý nguyên vật liệu, kế toán, tài chính,…

Page 14: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Tính liên kết:

– Liên kết được với bên ngoài công ty.

– Hỗ trợ các kết nối trực tuyến với bên ngoài doanh nghiệp.

Page 15: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Tính thành phần và mở:

– Phải có kiến trúc mở.

– Hỗ trợ nhiều nền tảng phần cứng do sự không đồng bộ về

hệ thống.

Page 16: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

3.2. Đặc điểm hệ thống ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 17: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 18: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.1. Lợi ích của ERP

Lợi ích hoạt động.

Lợi ích quản trị.

Lợi ích chiến lược.

Lợi ích cơ sở hạ tầng công

nghệ thông tin.

Page 19: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.1. Lợi ích của ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Lợi ích hoạt động:

– Giảm chi phí.

– Chu kì thơi gian hoạt động.

– Cải thiện năng suất chất lượng.

– Cải thiện dich vụ khách khàng.

Page 20: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.1. Lợi ích của ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Lợi ích quản trị:

– Quản trị nguồn nhân lực tốt hơn.

– Gia tăng việc lập kế hoạch và ra quyết định.

– Cải thiện hiệu quả việc thực hiện quản lý các cấp quản lý.

– Tái cấu trúc hiệu quả hơn.

Page 21: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.1. Lợi ích của ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Lợi ích chiến lược doanh nghiệp:

– Cải tiến quy trình làm việc, quá trình học tập.

– Thúc đẩy truyền thông trong doanh nghiệp.

– Cải thiện văn hóa công ty.

Page 22: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.1. Lợi ích của ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Lợi ích cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin:

– Giảm chi phí lưu trữ

– Tránh trùng lặp dữ liệu.

– Tăng khả năng thực hiện các ứng dụng khác.

Page 23: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

4.2. Bất lợi của ERP

• Chi phí cao trong việc xây dựng phần mềm và đào tạo nhân viên.

• Thời gian tìm hiểu công ty và sản xuất phần mềm lâu.• Khó khăn khi có thay đổi, hoặc phát triển them tính năng

mới.• Cơ sở dữ liệu lớn, dễ tạo ra lỗi, khó chuyển từ hệ thống cũ

sang hệ thống mới.

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 24: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 25: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

5. Quy trình triển khai ERP

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Xác định yêu cầu

• Triển khai và thử nghiệm ERP tại doanh nghiệp

• Lựa chọn phần mềm và ứng dụng

• Phát triển hệ thống sau khi triển khai

Page 26: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

5. Quy trình triển khai ERP

Bước 1. Xác định yêu cầuBước 1. Xác định yêu cầu

+ Xác định hiện trạng doanh nghiệp.

+ Xác định chiến lược phát triển trong 3 năm.

+ Kiếm một nhà tư vấn uy tín và kinh nghiệm:

Một đơn vị tư vấn độc lập.

Công ty cung cấp gói sản phẩm ERP sẽ tư vấn

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 27: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

5. Quy trình triển khai ERP

Bước 2. Lựa chọn phần mềm và ứng dụngBước 2. Lựa chọn phần mềm và ứng dụng

Doanh nghiệp cần chú ý các lời khuyên sau:

+ Đề cao sự phù hợp của giải pháp với doanh nghiệp

mình.

+ Giá cả không phải là tiêu chí quan trọng nhất.

+ Xem nhiều demo của các giải pháp khác nhau càng

nhiều càng tốt.

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 28: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

5. Quy trình triển khai ERP

Bước 3. Triền khai và thử nghiệmBước 3. Triền khai và thử nghiệm

Các nhà thầu triển khai các bước sau:

+ Chọn phương án.

+ Thiết lập đồng bộ hoặc sửa chữa hệ thống theo yêu

cầu.

+ Kiểm tra tất cả các tính năng trong giải pháp.

+ So sánh đối chiếu các chức năng.

+ Ghi nhận các lỗi và yêu cầu lại bên nhà cung cấp

giải pháp.

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 29: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

5. Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Bước 4. Phát triền sau triền khaiBước 4. Phát triền sau triền khai

Đánh giá mức độ thành công của dự án, và làm các phần

việc như:

+ So sánh kết quả với mục đích ban đầu.

+ Chỉ ra các lợi ích của hệ thống mà chưa khai thác.

+ Lập kế hoạch triển khai các phân hệ cần thiết.

+ Nâng cấp cải tiến các chức năng đã có.

Page 30: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Nhà cung cấp ERP

Nội dung trình bày

Khái niệm

Thành phần hệ thống

Cấu trúc và đặc điểm hệ thống

Lợi ích và hạn chế của ERP

Quy trình triển khai ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 31: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

Tự xây dựng nhóm lập trình

Tự xây dựng nhóm lập trình

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

• Rủi ro cao.• Chi phí thấp.

• Rủi ro thấp. • Chi phí cao.

Page 32: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

• Sản phầm ERP trung bình:

SunSystems, Exact Globe 2000,

MS Solomon, Navision mức giá từ

$200.000

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 33: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

• Sản phầm ERP cao cấp:

SAP, Oracle Financials , People-Soft

mức giá từ $500.000 ~ triệu đô

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 34: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

SAPSAP

• 82,000 khách hàng, >120 nước.• Sản phẩm: SAP R/3, SAP All-In-One, SAP NetWear• Doanh thu: 12,401.4tr USD (2006)

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 35: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

SAPSAP

• Các phân hệ của SAP R/3:– Sale & Distribution – Bán và phân phối sản phẩm– Product Planning - Kế hoạch sản xuất sản phẩm– Material Management - Quản lý tại liệu– Financial Accounting - Kế toán tài chính– Controlling - Kiểm soát– Advanced Business Application Programming

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 36: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

SAPSAP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

OracleOracle

• 19,500 khách hàng, văn phòng tại 145 nước, 74,000 nhân viên, 14,500 kỹ sư lập trình, 7,000 kỹ sư hỗ trợ

• Sản phẩm: E-Business Suite, PeopleSoft Enterprise.• Doanh thu: 14,380tr USD (2006)

Page 37: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

SAPSAP

• Các phân hệ chính của Oracle E-Business Suite:– Oracle Financials - Quản lý tài chính– Procurement - Quản lý mua hàng– Logistics - Quản lý cung ứng– Order Fulfillment - Quản lý bán hang– Manufacturing - Quản lý sản xuất– Human Resources - Quản lý nhân sự– Projects - Quản lý dự án– Planning & Scheduling - Lập kế hoạch– Intelligence – Báo cáo phân tích

• Maintenace Management - Quản lý bảo dưỡngĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

OracleOracle

Page 38: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

6. Nhà cung cấp ERP

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Tại Việt Nam

Tự xây dựng nhóm lập trình

Tự xây dựng nhóm lập trình

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

Sản phẩm ERP xây dựng sẵn

• FPT – SAP, Oracle.• Pythis – công nghệ mới

Kim Tự Tháp – SAP, Oracle. Oracle E-Business Suite, SAP ALL –in-One

• Cty CP phần mềm Quản lý doanh nghiệp FAST

• Cty CP phần mềm Effect• ….

Page 39: Enterprise Resource Planning  (ERP)

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Tài liệu tham khảo

• http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-tac-dong-cua-he-thong-erp-doi-voi-nghiep-vu-ke-toan-tai-doanh-nghiep-44258/

• http://luanvan.net.vn/luan-van/luan-van-tinh-hinh-ung-dung-erp-va-su-tac-dong-cua-erp-den-to-chuc-he-thong-thong-tin-ke-toan-tai-cac-doanh-nghiep-viet-56017/

• http://www.sinnovasoft.com/vn/Tintuc/003-KT-006_Quy-trinh-trien-khai-ERP/108-Quy-trinh-trien-khai-ap-dung-ERP-tai-doanh-nghiep-Viet-Nam.aspx

• https://www.wirc-icai.org/material/7-An-Overview-Enterprise-Resource-Planning%20_ERP_.pdfĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP

Page 40: Enterprise Resource Planning  (ERP)

LOGO

LOGO

www.trungtamtinhoc.edu.vnĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM - DATAMINING K-MEANS CLUSTERINGĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM – E-COMMERCE ERP