Enterprise Resource Planning  (ERP)ความหมายของ ERP

ระบบบรหารทรพยากรองคกร หรอ ERP (Enterprise Resource Planning) เปนระบบทใชในการจดการและวางแผนการใชทรพยากรตาง ๆ ขององคกร โดยทเชอมโยงระบบงานตาง ๆ ขององคกรเขาดวยกน ตงแตระบบงานวางแผนการผลต วางแผนบำารงรกษาระบบงานจดซอจดจาง งานดานบญชและการเงน รวมทงระบบทรพยากรบคคล โดยมฐานขอมลเกบขอมลทกอยางไวทเดยวกน เพอปองกนความซำาซอนของขอมล ลดเวลาและขนตอนการทำางาน เพมประสทธภาพการจดสรรขอมลใหไดประโยชนสงสด

ระบบงาน ERP1. ระบบบญชและการเงน (Financial Accounting) 

เปนระบบทมการเชอมตอกบระบบงานยอยอนอยางสมบรณ โดยสามารถบนทกรายการบญชทนทจากระบบงานยอยตาง ๆ ดงนนจงสามารถชวยลดงานดานการบนทกรายการเดนบญชลงไดอยางมากเพอใหนกบญชสามารถปรบเปลยนการทำางาน เพอทำาหนาทวเคราะหควบคม และบรหารงานบญชไดอยางเตมท นอกจากนยงทำาใหขอมลทางบญชตาง ๆ ไดรบการปรบใหถกตองตามรายการทเกดขน และชวยใหผบรหารสามารถตดตามผลการดำาเนนงานไดตลอดเวลา ซงประกอบดวยระบบบญชแยกประเภททวไป ระบบบญชลกหน ระบบบญชเจาหน ระบบบญชศนยตนทน / ศนยกำาไร ระบบบรหารงบประมาณ2. ระบบบญชทรพยสนถาวร (Asset Management)

เปนระบบงานยอย ทใชรองรบการควบคมสนทรพย โดยระบบบญชทรพยสนถาวรจะเชอมโยงกบระบบบญชแยกประเภททวไปสำาหรบทก ๆ รายการทางบญชทเกดขน3. ระบบบรหารทรพยากรบคคล (Human Resource Administration) 

เปนระบบทชวยในการสนบสนนการตดตอสอสาร ระหวางองคกรกบพนกงาน อำานวยความสะดวกใหพนกงานสามารถเขามาสราง ดและแกไขขอมลของตนเอง โดยใชเทคโนโลยตาง ๆ เขามาชวย นอกจากนนยงเปนระบบทชวยในการบรหารจดการวงจรอายพนกงาน ตงแตการคดเลอกพนกงานเขาทำางาน ชวยในการคนหาและเลอกพนกงานทเหมาะสมกบงานตามความเชยวชาญของบคคลากร สรางมาตรฐานในการวดผลการปฏบตงาน และยงสามารถกำาหนดแผนการฝกอบรมพนกงานใหเปนไปตาม

ความเหมาะสมในแตละหนวยงาน4. ระบบพฒนาทรพยากรบคคล (Human Resource Development) 

เปนระบบทชวยในการพฒนาความร ทกษะ ความสามารถ รวมถงศกยภาพของพนกงาน และยงเปนการวางแผนความกาวหนาในสายอาชพของทรพยากรบคคล5. ระบบจดซอจดหาและบรหารสนคาคงคลง (Purchasing and Inventory Management)ระบบนประกอบดวย ระบบยอยเพอรองรบกระบวนการทำางานของผใชงาน ทแตกตางกนไดดงน

- ระบบจดซอจดหา (Purchasing) สนบสนนการทำางานในดานการขอซอจากหนวยงานตาง ๆ การจดทำาใบสงซอ การรบสนคาและการจดการเรองใบแจงหน เพอสงไปประมวลผลในระบบบญชเจาหน

- ระบบการบรหารสนคาคงคลง (Inventory Management) รองรบการบนทกรายละเอยดขอมลพสด สถานะของพสด สถานทเกบขอมลการเคลอนไหวของพสด ขอมลพสดคงเหลอ การรบพสดเขาคลงการเบกจายพสด การโอนยายพสด การตรวจนบพสดประจำางวด โดยระบบจะบนทกรายการทางบญชโดยอตโนมตทระบบบญชการเงน (Financial Accounting) เมอมการทำารายการรบเขา เบกจาย โอนยายระหวางคลง เปนตน6. ระบบการบรหารคลงสนคา (Warehouse Management)

เปนการนำาเทคโนโลยอนเทอรเนต มาใชรวมกบรปแบบในการจดซอจดจางทางธรกจ รปแบบการทำาธรกจแบบนจะเปนการจดซอจดจางเพอใหเกดตลาดทผซอและผขายจำานวนมาก สามารถพบกนได โดยมตนทนทงในเรองของเงนและเวลานอยทสด และสามารถจดการซอขายภายใตราคาในรปแบบ Dynamic Prices ทำาใหผซอไดรบประโยชนในการหาผขายทสามารถใหราคาและเงอนไขทเหมาะสมกบองคกร โดยสามารถทำาธรกรรมผานทางสออนเทอรเนตได สามารถเปดประมลผานทางอนเตอรเนต สามารถใชงานเพออำานวยความสะดวกในการเปดเสนอราคา โดยระบบสามารถทำางานผานทางอนเตอรเนต และจดเกบขอมลการเสนอราคา การกำาหนดเงอนไขในการประมลได7. ระบบบรหารการขายและการกระจายสนคา (Sales and Distribution)

เปนระบบสำาหรบประมวลผลรายการขายโดยครอบคลมตงแตการจดทำาใบเสนอราคา การบนทกการขาย การจดสงสนคา ตลอดจนการออกใบแจงหน ซงประกอบดวยระบบงานยอยดงน

- ระบบขาย (Sale)

- ระบบการจดสงสนคา (Shipping & Delivery)- ระบบการแจงหน (Billing) 

ระบบยอยตาง ๆ จะเชอมโยงขอมลระหวางกน และในขณะเดยวกนระบบบรหารการขายและการกระจายสนคา จะเชอมโยงกบระบบอน ๆ ซงทำาใหสามารถปรบปรงขอมลขณะปฏบตงานจรง การเรยกดรายงานทรวดเรว ถกตอง และเชอมโยงขอมลของระบบงานอน ๆ ไวในรายงานฉบบเดยวกน เพอวเคราะหขอมลและสนบสนนการตดสนใจในการปฏบตงาน เชน การทำาใบบนทกการขาย สามารถทำาการตรวจสอบวงเงนเชอของลกคาไดโดยอตโนมต แบบ Real time การตรวจสอบและจองปรมาณสนคาในคลงทจะขายไดอยางอตโนมต8. ระบบการบำารงรกษา (Plant Maintenance)เปนระบบทใชสำาหรบการเกบขอมลทางเทคนคของอปกรณไฟฟา ทใชในการผลตและสงกระแสไฟฟา เชน สถานสงไฟฟาอปกรณสงไฟฟา ระบบนสามารถชวยเพมประสทธภาพในการบรหารงานบำารงรกษา การจดการคาใชจาย การประเมนประสทธภาพ รวมทงประเมนความเสยงทจะเกดขน โดยครอบคลมถงการปฏบตงาน ตงแตการกำาหนดตารางการบำารงรกษา รายละเอยดงานทเกยวของ จำานวนทรพยากรทตองใช เวลาทตองใชรวมทงควบคมงบประมาณทเกยวของ นอกจากนระบบยงสามารถจดเกบรายละเอยดประวตงานประจำาวนและสนบสนนขอมล เพอประกอบการวเคราะหและตดสนใจของผบรหาร รวมทงเชอมโยงขอมลกบระบบ ตาง ๆ ทเกยวของได9. ระบบบรหารการผลต (Production Planning) ระบบนรองรบการบรหารการผลต โดยแยกเปนกระบวนการยอยไดดงน

- การวางแผนการบรหารการผลต (Production Planning)- การผลตผานใบสงผลต (Production Order) - การผลตแบบตอเนอง (Repetitive Manufacturing) 

ระบบยอยตาง ๆ เชอมโยงขอมลระหวางกน และในขณะเดยวกนระบบบรหารการผลตสามารถเชอมโยงกบระบบอน ๆ ซงรวมถงการปรบปรงขอมล ณ ขณะปฏบตงานจรง การเรยกดรายงานทรวดเรว ถกตอง และเชอมโยงขอมลของระบบงานอน ๆ เพอวเคราะหขอมลและสนบสนนการตดสนใจในการปฏบตงานการเชอมโยงระบบบรหารการผลตกบระบบอน ๆ ไดแก

- ระบบบรหารการขายและการกระจายสนคา (Sales and Distribution)

- ระบบจดซอจดหาและบรหารสนคาคงคลง (Purchasing and Inventory Management) 

- ระบบบญชศนยตนทน / ศนยกำาไร (Cost Center Accounting) 10. ระบบสารสนเทศสำาหรบผบรหารระดบสง (Executive Information System)

ระบบนทำาหนาทสรางคลงขอมลสารสนเทศ (Data Warehouse) ทเหมาะสมสำาหรบสนบสนนการบรหารจดการ และการตดสนใจของผบรหาร และสามารถเชอมโยง ถายโอนขอมลทเกยวของจากระบบงานอนภายในหนวยงานได โดยอตโนมตตามระยะเวลาทกำาหนด รวมทงสามารถเชอมโยงและถายโอนขอมลทเกยวของจากแหลงขอมลภายนอก นอกจากนระบบยงสามารถดงขอมลจากคลงขอมลมาทำาการวเคราะห คำานวณ สนบสนน การจดทำารายงานขอมลสารสนเทศสำาหรบผบรหารตามระยะเวลาทกำาหนด ดวยการใชขอมลจากระบบ ERP และอนญาตใหผบรหารวเคราะหขอมลขามสายงานทซบซอน รวมทงสนบสนนวธการและเทคนคการการจดการกลยทธ เชน Activity Based and Management , Value Based Management and Balanced Scorecards ดงนนระบบจงชวยลดชองวางระหวางกลยทธกบการปฏบตในองคกร11. ระบบการบรหารโครงการ (Project Management) 

ระบบนสามารถรองรบการวางแผน และการจดการงบประมาณรวมทงคาใชจายสำาหรบงานโครงการ เชน งานโครงการกอสรางหรองานบำารงรกษาแบบปองกน ระบบบรหารโครงการประกอบดวยฟงกชนงานหลกดงน

- ฐานขอมลโครงการ (Project Master) เปนสวนงานทรองรบการเกบขอมลโครงการ (Project) และงานในโครงการ (Work Breakdown Structure – WBS) โดยสามารถกำาหนด Milestone และกำาหนดงานเปน Hierarchy ได รวมทงสามารถจดเกบขอมลรายละเอยดตาง ๆ ของงานหรอโครงการ เชน วนทเรมตนและวนทสนสด นอกจากนระบบยงสามารถรองรบ การแสดงขอมลโครงการในลกษณะ Graphic หรอ Gantt chart ไดดวย

- การจดการงบประมาณโครงการ (Project Budgeting) เปนสวนงานทชวยควบคมงบประมาณในแตละโครงการ โดยสามารถจดเกบงบประมาณของโครงการในแตละป ระบบจะมสวนชวยในการจดตงและตดตามงบประมาณ

- การวางแผนโครงการและกำาหนดตารางการทำางาน (Project Planning & Scheduling)

- การจดเกบและจดสรรคาใชจาย (Project Settlement) เปนระบบทรองรบการจดเกบขอมลดานการเงน โดยสามารถบนทกคาใชจายทเกดขนในแตละงาน (Work Breakdown Settlement) และสามารถอางองกบเอกสารบนทกคาใชจาย

ในระบบบญชและการเงน (Financial Accounting) เพอทำาการตรวจสอบได12. ระบบบรหารการเงน (Treasury)เปนระบบทสามารถรองรบการวางแผนการเงนใหสอดคลองกบงานโครงการตาง ๆ ทงดานรายรบรายจาย เพอทราบสถานการไหลของเงนเขาและออก การจดหาแหลงของเงนมารองรบโครงการตาง ๆ ทจดใหมขน รวมทงแผน การจายชำาระหนตามงวดทถงกำาหนด ตามสกลองคกร ไดหลายสถานการณตามเงอนไขขององคกร ซงจะประกอบดวยระบบงานยอย ดงตอไปน

- ระบบบรหารเงนสด (Cash Management) สามารถประมาณการรบ / จายเงน สำาหรบในชวงระยะเวลาทตองการ รวมทงสามารถรองรบการกระทบยอดกบธนาคารได

- ระบบงบประมาณและการบรหารกองทน (Budgeting & Fund Management) สามารถกำาหนด โครงสรางของงบประมาณ การแบงประเภทของงบประมาณ การสรปผลตางของงบประมาณและยอดทใชจรง สามารถควบคมการจายเงนตามแหลงของเงนทน ตามงบประมาณทไดรบอนมต13. ระบบการจดการเชงกลยทธ (Strategic Enterprise Management)สนบสนนการจดการธรกจเชง การจดการเพมมลคาของกจการ โดยสนบสนนและจดลำาดบความสำาคญของการตดสนใจ ตามเปาหมายโดยรวมขององคกร นำาเสนอขอมลใหผบรหารวเคราะหขอมลขามสายงานทซบซอน โดยจะตองเชอมโยงขอมลทมาจากระบบสารสนเทศสำาหรบผบรหารระดบสง (Executive Information System) ซงระบบงานนประกอบดวย

- การตรวจสอบประสทธภาพขององคกร (Corporate Performance Monitor) ในสวนทสนบสนนการกำาหนด การวเคราะห การใหมมมองและการตความของตวบงชประสทธภาพ (Key Performance Indicator – KPI) โดยขบวนการเหลานทำาใหเกดการใชเทคนคมมมองใหม ๆ ทจะชวยเพมประสทธภาพการจดการได สวนประกอบนยงชวยใหสามารถสรางแบบจำาลอง ทชวยในการประเมนตนเองได เชน Balanced Scorecards, Value Driver Trees และ Management Cockpit Scenarios 

- จำาลองและวางแผนทางธรกจ (Business Planning and Simulation) การ ในสวนทสนบสนนการรวมกลยทธ และการวางแผนการปฏบตการของธรกจบนโครงสรางขอมลในหลาย ๆ ดาน ใหมความสอดคลองกน รวมถงการสรางแบบจำาลองธรกจเชงเสนทเปลยนแปลงไดการจำาลองสถานการณ การวางแผน

เหตการณ การประเมนคาของความเสยงธรกจ การจดสรรทรพยากรในสวนการวางแผนธรกจและการพยากรณทเกดจากเปาหมายกลยทธ KPI 14. ระบบ Enterprise Portalเปนระบบทนำาเอาหนาจอของระบบงาน ทผใชงานตองการเรยกมาแสดงผานทาง Web Page เชน E-mail inbox, หนาจอการทำางานของ Module ทตนรบผดชอบ หรอขอมลทเรยกใชประจำา เชน อตราแลกเปลยน เปนตน การใชงานสามารถเขาใชทกระบบได โดยผานการ Login เพยงหนงครง (Single Sign on) ซงผใชสามารถทจะปรบแตงการแสดงผลของ Web Page ไดตาม User ท Login เขามา (Personalize) และสามารถเรยกใชงานระบบจากทใดกไดทมเครอขายอนเทอรเนต

ประโยชนของ ERP 1. เพมประสทธภาพในการบรหารและการปฏบตงานใหกบกระบวนการทำางาน (Business Process) 2. สรางระบบงานและกระบวนการทำางานใหถกตอง รวดเรวระบบเพยงครงเดยว เชอมโยงกนไดครบวงจร3. ลดความซำาซอนของการเกบขอมล เนองจากนำาขอมลเขาระบบเพยงครงเดยว ทำาใหขอมลมความเปน มาตรฐาน และถกตองตรงกนทวทงองคกร4. มศนยรวมระบบขอมลสารสนเทศทชวยการตดสนใจ5. เปนการนำากระบวนการทำางานทดทสด (Best – Practice) มาใชในองคกร6. มความยดหยนในการปรบเปลยน หรอขยายระบบงาน ใหมการ ำางานตรงตามกระบวนการทางธรกจท

ตองการ7. มระบบการควบคมภายใน และการรกษาความปลอดภยทด8. ทำาใหเกดรายงานและการวเคราะหทสามารถใชสำาหรบการวางแผน9. ชวยลดคาใชจายในการดำาเนนงานระยะยาวประโยชนในเชงคณภาพ 1. ทำาใหกระบวนการทำางานมการประสานเชอมโยงขอมลซงกนและกน ระหวางระบบงานดานตาง ๆ ให เปนหนงเดยว รวมถงการเชอมโยงขอมลกบบรษทในเครอ บรษทคคา2. สามารถเชอมโยงขอมล ขององคกร เขากบระบบเบกจายเงน Electronic ของภาครฐได (Government Financial Management Information System : GFMIS) 3. ชวยใหเกดการเปลยนแปลงกระบวนการทำางานและวฒนธรรมองคกร ใหมประสทธภาพมากขน4. ทำาใหผใชงานระบบ Unified ERP มแนวการปฏบตงานและกระบวนการคดทเปนมาตรฐานสากล5. เสรมสรางภาพลกษณขององคกร สรางความโปรงใสและความถกตองของสารสนเทศ 

สรป ระบบการจดการทรพยากรองคกร (ERP) เปนการวางแผนการใชทรพยากรของ

องคกร โดยการเชอมโยงระบบตาง ๆ เขาดวยกน ตงแตรายการผลต การบำารงรกษา การจาง รวมทงทรพยากรบคคลโดยเกบเปนฐานขอมลไวทเดยวกน ทำาใหการทำางานมประสทธภาพมากขน ลดเวลาการทำางาน ลดคาใชจายในระยะยาว ลดการซำาซอนของขอมลจงถอวาเปนการทำากระบวนการทำางานทดทสดมาใชใชในองคกร

ทมา http://uhost.rmutp.ac.th/kanlayanee.so/L2/2-1-2.htmมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร

หนงสอ ERP สำาหรบ SME ในประเทศไทย สวนงานดานบญชการเงนหลายๆ องคกรตางกพยายามพฒนาระบบสารสนเทศของตน เพอเพม

ประสทธภาพในการดำาเนนงาน การนำา ERP Enterprise Resource Planning หรอ ระบบบรหารจดการองคกรมาใช กเปนแนวทางหนงทไดรบความนยมอยางมาก เนองจาก ERP จะชวยบรหารในการเกบรวบรวม และประมวลผลขอมลทวทงองคกร ทำาใหการประสานงานระหวางหนวยงานตางๆ เชน การสงซอสนคาจากฝายจดซอกจะมการ online ไปทสตอกและทฝายบญช เปนตน สามารถเขาถงและใชงานจากฐานขอมลเดยวกนได โดยไมจำาเปนตองมการบนทกขอมลซำาซอน เหมอนในกรณทระบบงานตางๆ แยกอสระจากกน

ในประเทศไทย ERP เปนเรองทหลายองคกรใหความสนใจ แตยงขาดขอมลและประสบการณในประเทศ สวนใหญเปนขอมล หรอเปน Cased Study ทมาจากตางประเทศทไมสามารถรองรบสรรพากรและภาษการคา บรษท ครสตอลซอฟทแวรแพคเกจ จำากด จงไดออกหนงสอทางดานนทนาจะเปนประโยชนตอหลายๆ องคกร ชอวา Financial Accounting Module of an ERP for Thai SMEs เปนหนงสอคมอทอธบายถงโปรแกรม ERP สำาหรบ SME ในประเทศไทย ซงประกอบดวยระบบบญชแยกประเภทและงบประมาณระบบจดซอและวเคราะหการซอ ระบบขายและวเคราะหการขาย ระบบเจาหนและวเคราะหเจาหน ระบบลกหนและวเคราะหลกหน ระบบ

เชคและเงนฝากธนาคาร ระบบสนทรพย คาเสอม และระบบควบคมสนคาคงคลง โดยผเขยนเลอก ERP Crystal FORMULA Client/Server มาเปนตวอยางประกอบในหนงสอเลมน เนองจากโปรแกรมนพฒนาโดยคนไทย เพอใชสำาหรบธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทยโดยเฉพาะ จงมความเหมาะสม และสามารถปรบใหเขากบบรษทไทยไดมากกวา และเนองจากขอจำากดดานงบประมาณการลงทน บคลากรและวธการบรการ หรอการทำาธรกรรมทางการคา ดงนน ERP สำาหรบ SME จงควรมราคาไมแพงสามารถนำามาตดตงและใชงานไดในเวลาอนรวดเรวรวมทงมฟงกชนการทำางานทนอยกวา ERP ทวไป ในเลมนยงมการชใหเหนวา ทำาไมตองเลอกใชซอฟทแวรของไทย และซอฟทแวรตางประเทศเปนอยางไร รองรบการทำางานไดหรอเพราะธรกรรมในประเทศไทย เปนลกษณะวฒนธรรมของไทย ทซอฟทแวรตางประเทศยงขาดประสบการณ หนงสอคมอเลมนเขยน โดย ผศ.ศรณย ชเกยรต อาจารยประจำาภาควชาการบญช คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย และไดทมงานทางดานวชาการจากจฬาลงกรณ มหาวทยาลย 9 ทานในการจดทำาในระยะเวลา 1 ป เปนแนวทางในการนำา ERP มาใชใน SME ของไทย คอ

1. แนะนำาระบบยอยตางๆ ตงแตวธการจดทำาเอกสารเบองตน การบนทกบญช ตลอดจนการจดทำา รายงานการเงน 2. ใชในการเรยนการสอนวชาโปรแกรมสำาเรจรป ทางการบญชสำาหรบนสต นกศกษา ในหลกสตร ทางการบญช

คมอเลมนสามารถทจะเปนไกดนำาใหกบองคกรของคณ ในการบรหารจดการองคกรไดเปนอยางด พรอมกบ CD-ROM โปรแกรม Crystal FORMULA ใหไดศกษาทกระบบทครอบคลมงานทงองคกร

สนใจรายละเอยดเพมเตม ...ตดตอ Crystal Formula Co.,Ltd.E-mail : ma_supp@crystalformula.co.thหนงสอ ERP for SMEISBN974-90598-4-0หาซอไดทศนยหนงสอจฬาฯ

http://www.chulabook.comhttp:// www.cubook.com

Material Requirement Planning (MRP)ความหมายของ MRP

Material Requirement Planning (MRP) หมายถง การใชระบบคอมพวเตอรเพอชวยในการควบคมวสดและการวางแผนการผลต ระบบวางแผนความตองการวสดจะพจารณาความตองการวสดจนถงระดบผลตภณฑ โดยคำานวณความตองการสวนประกอบของผลตภณฑในแตละชวงเวลา เพอจดการสงผลตหรอสงซอสวนประกอบนนๆ นอกจากน ระบบวางแผนความตองการวสดยงทำาหนาทเปนกลไกในการปรบปรงเปลยนแปลง ตารางการผลตเมอมการทบทวนแผนงาน และเปนระบบทใชในงานบรหารการผลตในธรกจประเภทอตสาหกรรมการผลต เปนระบบทชวยในการวางแผนเกยวกบความตองการใชวตถดบวาใชในชวงใดบาง ปรมาณเทาใด นำาไปใชในเงอนไขอะไร (ผลต, ขาย) เพอใหปรมาณสนคาคงคลงอยในระดบทเหมาะสม (ไมสงหรอตำาเกนไป) รวมไปถงการจดการเรอง เงนทน แรงงาน และเครองจกร และ การจดการวางแผน และ ควบคมการผลตในโรงงานอตสาหกรรม ใหมประสทธภาพสงสด

ระบบ MRP มหลกการทำางานโดยสรปดงนวตถประสงคหลกในธรกจการผลต คอ

ตองการผลตสนคาใหทนเวลาและเพยงพอกบความตองการของลกคา ควบคมใหเกดความเสยหายนอยทสด เพอผลตอบแทนทดทสด การทำางานของระบบ MRP คำานวณจากจำานวนยอดขายทงหมดทลกคาสงซอ

จำานวนยอดสนคาทคางสง และปรมาณการใชสนคาในกรณอนๆ จากนนกจะตองตรวจสอบกบสนคาในคลงสนคาสำาเรจรปพรอมขาย วาเพยงพอหรอไม ถาเพยงพอ กจดสงสนคาใหลกคา แตถาหากสนคามไมพอ กจะทำาการวางแผนการผลตสนคา ตามจำานวนทยงขาดอย โดยมองคประกอบของขอมลนำาเขาทสำาคญ 3 รายการ คอ 

ตารางการผลตหลก แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of material File) แฟมขอมลสถานะคงคลง (Inventory status file)

แผนจากระบบ MRP  จะใหสารสนเทศในการตดสนใจเกยวกบชวงเวลาทควรออกใบสง และ จำานวนการสงทเหมาะสม

ทมา : http://www.pimtraining.com , http://www.erpthai.com

ประโยชนระบบ Material Requirement Planning (MRP)  มดงน1. ชวยลดตนทนสนคาไดมาก 2. ชวยลดปญหาทเกดจากการบรหารงาน กระบวนการ วสด เครองจกร3. เปนทเกบองคความรขององคกร เชน มาตรฐานการผลต (BOM) วธการ

บรหารจดการคลงสนคา วธสงซอ สงผลต ใหมประสทธภาพมากทสด

4. สามารถเรยกดรายงานในการสรปผลได ณ ตอนนนเลย แมจะอยตางประเทศ5. ลดการสญเสยวตถดบ สนคา ดวยนโยบายการบรหารแบบ FIFO , L4L ,

EOQ, ROP6. สามารถทำางานไดทกททกเวลาผานเครอขายอนเทอรเนต 7. กำาหนดระยะเวลาการสงสนคาไดถกตองมากยงขน 8. สามารถเทยบนำาหนกของ Supplier กบทางองคกรของตวเองได

9. จำานวนการใชงานของคนไมจำากดผใชงานเพม USER ไดเอง 10. วางแผนการผลต การสงซอดวยนโยบาย L4L, EOQ, ROP

11. มสทธการเขาถงเขาถงขอมลของผใชระบบ 6 ขน โดยแยกเปน1. อานไดอยางเดยวเฉพาะทไมเปนความลบ2. แกไขเพมเตมเฉพาะทไมเปนความลบ ฯ

12. รองรบการทำางานใหสอดคลองกบ ISO โดยตอบคำาถาม ISO ไดไมตองกลวผด

13. พนกงานจะมความร และมศกยภาพมากขนเพอชวยการจดการงานในหนาทของตนเองไดเปนอยางด

ทมา : http://thaiocean.ne

Supply Chain Management (SCM)

How does one win the ground war? While CRM provides the emotional experience to the customer, Supply Chain Management (SCM) in turn provides the rational experience to the customer.The trick is to have faster cycle times, deliver on time as promised while maintaining minimal inventory and of course, meeting stakeholders' expectations on other KPI's. ERP used to be the desired response to these challenges. But having an integrated system within your company is not enough in the digital economy.While companies continue to minimize costs of production, it may not be enough in the Internet economy. It is now about competing value chains, not just within your value chain.The Beer Distribution Game (developed by MIT Professor John D. Sterman) taught us that with little or no communication amongst the retailers, distributors, wholesalers and the factory (value chain), the end result are inventory stock-outs/excess and extreme demand surges.How well linked is your company to the other partners in your value chain? Though EDI was the de-facto standard towards connecting within enterprises, it is a costly and difficult option to pursue owing to strict and proprietary standards.With the proliferation of XML as the lingua franca for the Internet, you now have the opportunity to effectively link up with all members of your value chain at low entry costs. The end result is concurrent real-time planning, optimization of resources and value added collaboration amongst the members of the value chain.The stakes are high and failure to meet up to expectations can be disastrous. Miscalculations in forecasting that lead to excess inventory can be fatal. Inability to meet delivery deadlines could push the customer to your competitors.

A fully integrated value chain brings about streamlined processes, cost effective communication and truly revolutionary collaboration opportunities. These collaborative opportunities provide sustainable competitive advantages.By having access to real-time forecasts, production plans and other KPI's (like inventory levels), you are able to reduce time-to-market for new products, reduce inventories, anticipate trends and increase service quality.To have truly happy customers, you need to provide Your Vision by utilizing both CRM and SCM in a fully integrated environment.Come and talk with us about Your Vision.Supply Chain Management with mySAP provides an integrated supply chain solution with a process-oriented architecture that drives consistent planning, scheduling and execution. Harnessing the power of the Internet, it enables you, your partners and your customers to capture and respond to critical information.PEARS Consultancy Services is committed to provide expert consulting services to our clients. Our deep industry experience coupled with our professional and experienced consultants will provide a complete end-to-end solution to your needs.

Copyright © 2004 CLS Systems pvt ltd. All Rights Reserved.

ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing Systems : TPS)

 เปน ระบบสารสนเทศประเภทแรกทนยมนำามาใชอยางแพรหลาย เพอการประมวลผลทรวดเรว ลดคาใชจาย และปรบปรงการใหบรการลกคา ระบบสารสนเทศแบบประมวลผลธรกรรมทำาหนาทรวบรวม บนทกขอมลในแฟมขอมล(File)  หรอฐานขอมล(Database)  และประมวลผลขอมลทเกดจากการทำาธรกรรมและการปฏบตงานประจำา (Routine) ขององคการเพอนำาไปจดทำาระบบสารสนเทศทเกยวของกบขอมลนนๆ

โดยปกต  พนกงานระดบปฏบตงานจะเปนผจดทำาระบบสารสนเทศประเภทน  แตดวยความกาวหนาของเทคโนโลย  ในปจจบนจงไดมการพฒนาระบบการประมวลผลธรกรรมทลกคาสามารถปอนขอมลและประมวลผลรายการดวยตนเองได  เรยกระบบสารสนเทศลกษณะนวา Customer Integrated Systems หรอ CIS  เชน ระบบฝาก-ถอนเงนอตโนมต

ลกษณะการประมวลผลขอมลของ TPS แบงเปน 2 ประเภทคอ                           1.1 การประมวลผลแบบกลม (Batch Processing) เปนการประมวลผลทขอมลจะถกรวบรวมและสะสมไวระหวางชวงเวลาทกำาหนด แลวจงจะประมวลผลรวมกนเปนครงเดยว  การออกแบบลกษณะการประมวลผลแบบกลมกเพอประหยดคาใชจาย  และใหเกดความเหมาะสมกบลกษณะของงาน

ตวอยางการประมวลผลขอมลแบบกลม 

              1.2 การประมวลผลแบบทนท (Real-Time Processing) เปนการประมวลผลแตละรายการและใหผลลพธทนทเมอมการปอนขอมลเขาสระบบ การประมวลผลแบบทนทถาเปนการประมวลผลรายการแบบออนไลนจะเรยกวา Online Transaction Processing หรอ OLTP  เชน  การจองตวเครองบน

ตวอยางการประมวลผลแบบขอมลแบบทนท

ทมา http://zigmagirl.exteen.com/20090120/entry

หนาทหลกของ TPS• การทำาบญช (Bookeeping) ทำาหนาทในการเกบบนทกการปฏบตงานหรอ

เหตการณทางการบญชทเกดขนในแตละวนขององคกร

• การออกเอกสาร (Document Issurance) ทำาหนาทเกยวกบการออกเอกสารตาง ๆ ทเกยวของกบการปฏบตงานในแตละวนขององคกร เชน ใบรบสงสนคา ใบเสรจรบเงน เปนตน

• การทำารายงานควบคม (Control Reporting) ทำาหนาทเกยวกบการออกเอกสารตาง ๆ ทมผลมาจากการดำาเนนงานขององคกร เพอตรวจสอบและควบคมการดำาเนนงาน

ตวอยางระบบ TPS- ระบบจายเงนเดอน - ระบบสงสนคา- ระบบบนทกคำาสงซอ - ระบบสนคาคงคลง - ระบบใบกำากบสนคา - ระบบบญชลกหน- ระบบบญชเจาหน - ระบบสงซอสนคา- ระบบรบสนคา - ระบบบญชแยกประเภททวไป

ระบบประมวลผลรายการ (TPS)ตวอยางองคกรทใช TPS

ระบบ TPS ของรานขายสนคาราน 7-11

Master file คอ รหสสนคา ราคาสนคา Transection คอ จำานวนสนคาทขาย วนทขาย

เมอลกคาเขามาใชบรการซอสนคาในรานเซเวน และไดเลอกซอสนคาครบตามทตองการกเรมเขาสระบบ TPS- เกดเหตการณขนเมอลกคาซอสนคาแลว หลงจากนนลกคากเขาแถวรอการชำาระเงนทเคานเตอร- พนกงานทำาการยงบารโคดไปทรหสของสนคาแตละตวเพอเชคดวาสนคาตวไหนมราคาเทาไรเพอทจะทำาการคำานวนราคารวมทงหมดของสนคาหลงจากนนเครองคำานวนราคาสนคากคำานวนราคาสนคาออกมาแลวลกคากชำาระเงนตามราคาสนคา

- ทางรานกจะมโปรแกรมทสามารถใหขอมลเกยวกบรายการของสนคาทเราไดขายไป

ในวนทเทาไหร จำานวนเทาใด และยงสามารถบอกใหเรารอกวารานของเราขาดสนคาประเภทไหน และควรสงซอสนคาอะไรเขามาเพมในรานบางขอดของการใชระบบ TPS ของรานเซเวน1.ไดขอมลทถกตองชดเจนเกยวกบสนคา ไมวาจะเปน ราคาสนคา จำานวนสนคา เปนตน2.เกดความสะดวกรวดเรวในการดวาสนคานมราคาเทาไร ตรวจตราอกวาราคาถกตองหรอไม3.ทำาใหลกคาเกดความพงพอใจในการใหบรการทรวดเรวทนใจของรานการนำาระบบ TPS มาใช นอกจากจะทำาใหเกดความสะดวกสบาย รวดเรว ใหทงทางรานและลกคาแลว อกทงยงสามารถลดความผดพลาดทจะเกดขนไดเปนอยางดและยงชวยใหการทำางานในรานดำาเนนตอไปอยางราบรน เมอเกดขอผดพลาดขนกสามารถแกไขปญหาได ความผดพลาดทเกดขนอาจจะไมไดเกดจากการนำาระบบ TPS มาใช ถาหากเรามการจดระบบการจดการไวเปนอยางด ความผดพลาดอาจจะมาจากการทำางานของพนกงานในรานเอง ไมวาจะเปนการตดบารโคดทตวสนคา ( ตดบารโคดผดไมตรงกบสนคา ) การรบชำาระเงน ( การทอนเงนผด ) เปนตน จงตองมการแกปญหาความบกพรองของพนกงานเองจะเหนไดวา ระบบ TPS เปนระบบทสำาคญยงสำาหรบองคการและสามารถนำามาใชกบองคการไดเปนอยางด หากเรามการจดระบบการจดการเปนอยางด กแทบทจะไมมปญหาเกดขนกบองคการของเราเลย

เขยนโดย sinjung ท 20:38ปายกำากบ: ระบบ TPS ของรานเชเวน

ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support Systems : DSS)

เปนระบบสารสนเทศทตอบสนองความตองการของผบรหาร ในการจดทำารายงานวเคราะหผล ทางสถตตางๆ หรอการแสดงในรปแบบกราฟเปรยบเทยบ เพอใชประโยชนตอการตดสนใจ

ระบบทสามารถใหทางเลอกโดยอาศยขอมลประกอบการตดสนใจ นำาขอมลจาก TPS MIS มาใชงานภายในระบบ นำาสารสนเทศจากภายนอกเขาสระบบ เชน การนำาขอมลราคาหนของตลาดหน

มาประกอบการ

พจารณา หรอการนำาราคาผลตภณฑของคแขงมาประกอบการพจารณา เปนตน

เปนการตดสนใจแบบกงโครงสราง หรอไมมโครงสราง

ระดบของการตดสนใจ1. การตดสนใจระดบกลยทธ (Strategic Decision Making)2. การตดสนใจระดบยทธวธ (Tactical Decision Making)3. การตดสนใจระดบปฏบตการ (Operational Decision Making)

ขนตอนของระบบ DSS Intelligent Phase เปนขนตอนของการวเคราะหปญหา Design Phase เปนขนตอนทเกยวกบการสราง และ ทดสอบ Model Choice Phase เปนขนตอนของการเลอกคำาตอบ Implementation Phase เปนขนตอนของการนำาวธการแกไข

(solution) มาใชงานจรง ๆ

องคประกอบของระบบ DSS Data Management Model Management Communication Knowledge Management (Optional)

คณสมบตของระบบ DSS งายตอการเรยนรและการใชงาน สามารถโตตอบกบผใชไดอยางรวดเรว และมประสทธภาพ มขอมลและแบบจำาลองสำาหรบสนบสนนการตดสนใจทเหมาะสมและสอดคลอง

กบลกษณะของปญหา สนบสนนการตดสนใจแบบกงโครงสรางและไมมโครงสราง มความยดหยนทจะสนองความตองการทเปลยนแปลงไป

หนาทหลกในการประมวลผลขอมล การสรางแบบจำาลอง เชน การพยากรณยอดขาย การวเคราะหแบบ What-If Analysis เชน การวเคราะห

วธนเปนกงมโครงสราง และไมมโครงสราง

การวเคราะหแบบ Goal Seeking เปนกระบวนการทผตดสนใจกำาหนดผลลพธ

การวเคราะหแบบ Risk Analysis เปนการวเคราะหทางเลอกในการตดสนใจ การวเคราะหแบบ Graphical Analysis คอการวเคราะหและแสดงผลลพธ

ตวอยางระบบสนบสนนการตดสนใจ (DSS) บรษท คอกพท มระบบสนบสนนการตดสนใจในการออกแบบยางรถยนตยหอใหม ระบบชวยใหนกวเคราะหมองเหนถงความสมพนธระหวางผล ทางดานการเงน

ในอดตกบตวแปร ภายนอก เชน จำานวนรถยนตทผลตทงหมด ผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศแลวนำามาสราง โมเดลในการพยากรณการขายดวยโมเดลตางๆ ทมอยในระบบ

สามารถสรางฐานขอมลทบรรจยางของคแขงทงหมด 200 ยหอ รวมทงขอมลในการผลต แรงกด ปรมาณ และประมาณการขาย

ผบรหารสามารถใชขอมลในฐานขอมลนสำาหรบการกำาหนดกลยทธในการแขงขน

ระบบชวยใหองคการสามารถนำาเอาประเดนดานเทคโนโลยมาผนวกกบ ดานการเงนในการ ตดสนใจทเกยวกบผลตภณฑและชวยสนบสนนใหมการตดสนใจรวมกนของหนวยงานตาม หนาทตางๆ ในองคการ

ระบบสนบสนนการตดสนใจ (DSS)โดย อาจารยเกศแกว ประดษฐKate_psu08@hotmail.com

ตวอยาง การประยกตใชตวอยางท 1. ระบบสนบสนนการตดสนใจกบกลยทธในการแขงขน บรษทไฟรส

โตน (Firestone Rubber & Tire) ในรฐโอไฮโอ สหรฐอเมรกา ไดพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจในการออกแบบยางรถยนตยหอใหม ระบบชวยใหนกวเคราะหมองเหนถงความสมพนธระหวางผลทางดานการเงนในอดตกบตวแปรภายนอก เชน จำานวนรถยนตทผลตทงหมด ผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศแลวนำามาสรางโมเดลในการพยากรณขายดวยโมเดลตางๆ ทมอยในระบบ ชวยใหนกวเคราะหของบรษทไฟรสโตน สามารถสรางฐานขอมลทบรรจยางของคแขงทงหมด 200 ยหอ รวมทงขอมลในการผลตแรงกด และปรมาณการขาย ซงผบรหารสามารถใชขอมลในฐานขอมลนสำาหรบการกำาหนดกลยทธในการแขงขน ระบบชวยใหองคการสามารถนำาเอาประเดนดานเทคโนโลยมาผนวกกบดานการเงนในการตดสนใจทเกยวกบผลตภณฑและชวยสนบสนนใหมการตดสนใจรวมกนของหนวยงานตามหนาทตางๆในองคการ คำาถาม  1. ผใชระบบคอใคร  ตอบ นกวเคราะห และผบรหารของบรษทไฟรสโตน

2. ทานคดวาตวแปรใดบางทควรอยในโมเดลพยากรณการขาย ตอบ มอย 2 ตวแปรดวยกน คอ ตวแปรภายนอก ไดแก จำานวนรถยนตทผลตทงหมด ผลตภณฑมวลรวมในประเทศ ขอมลคแขงขน อตราดอกเบย จำานวนผบรโภค ราคา วตถดบ เปนตน และตวแปรภายใน ไดแก ขอมลในการผลต การขาย ขอมลการเงน และประมาณการขาย เปนตน 

ตวอยางท 2 :ระบบสนบสนนการตดสนใจกบการบรหารการจดสงสนคา บรษทซาน ไมเกล (San Miguel Corporation) ใชระบบสนบสนนการตดสนใจในการบรหารการสงสนคา (Production Load Allocation) เพอสงสนคากวา 300 ชนด เชน นม เบยร และอนๆ โดยสงไปทวหมเกาะฟลปปนส ระบบดงกลาวชวยคำานวณความสมดลระหวางคานำาสง คาใชจายในการจดซอ กบความถในการนำาสงและปรมาณตำาสดในการสงสนคา รวมถงการกำาหนดจำานวนสนคาแตละชนดทจะผลตและการนำาสนคานนไปเกบไวในคลงสนคาตางๆระบบนชวยใหบรษทกำาหนดแผนการผลตทเหมาะสมและสามารถประหยดคาใชจายในการเกบสนคาไวในคลงไดถง 180000 เหรยญสหรฐตอป คำาถาม 

1. จากตวอยางขางตนไมมการกลาวถงการใชโมเดล ทานคดวาระบบบรหารการสงสนคานาจะจดเปนระบบสนบสนนการตดสนใจหรอไม ตอบ เปนระบบสนบสนนการตดสนใจ เพราะระบบทบรษทซาน ไมเกล ใชอยเปนระบบทใชการคำานวณความสมดลตางๆ รวมถงการกำาหนดจำานวนสนคาทจะผลต และชวยใหบรษทกำาหนดแผนการผลตทเหมาะสม

2. ขอมลใดทควรตองนำามาประกอบการตดสนใจวาจะสงสนคาแตละชนดไปเกบไวทคลงสนคาตางๆ เมอใด และจำานวนเทาไร ตอบ ระบบสามารถกำาหนดจำานวนสนคาแตละชนดทจะผลตและการนำาสนคานนไปเกบไวในคลงสนคาตางๆ ชวยใหบรษทกำาหนดแผนการผลตทเหมาะสมและสามารถประหยดคาใชจายในการเกบสนคาไวในคลงไดถง 180000 เหรยญสหรฐตอป

อางอง- http://wiki.nectec.or.th/ru/IT630_1_2008Students/MuekPoonsakWebminingReport- นางสาวสวณ คมมกสกจ (2551) ไดทำาการวจย ปญหาการตรวจสอบทรพยสนและหนสนของผดำารงตำาแหนงระดบสง แนวทางการแกไขเพอเพมประสทธภาพ 

- ผชวยศาสตรจารย ดร. เสาวนย ไทนรงรตน และคณะ (2551) ประเมนสถานการณดานทจรตในประเทศ -- UserGroup201105 - 2011-06-19

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ(Manage ment Infromation Systeme:MIS)

เปนระบบสารสนเทศสำาหรบผปฏบตงานระดบกลาง ใชในการวางแผน การบรหารจดการ และการควบคม ระบบจะเชอมโยงขอมลทมอยในระบบประมวลผลรายการเขาดวยกน เพอประมวลและสรางสารสนเทศทเหมาะสมและจำาเปนตอการบรหารงาน ตวอยาง เชน ระบบบรหารงานบคลากร ผลลพธของระบบน มกอยในรปของรายงานสรป รายงานของสงผดปกต

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (MIS)

ทมา :Copyright ครยทธ.net. All Rights Reserved.

ระบบสารสนเทศเพอการบรหาร มทร.พระนคร MIS : Management Information System มทร.พระนคร

mis.rmutp.ac.th

ทมา : ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ สำานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร

ระบบสารสนเทศสำาหรบผบรหารระดบสง (Executive Information System – EIS) เปนระบบสารสนเทศ ทสนบสนนการทำางานของผบรหารระดบสง เพอสนบสนนสารสนเทศและ การตดสนใจสำาหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ เชอมโยง นำาเสนอ และรวบรวมรายงานจากระบบตางๆ ทมอย โดยทำาการเขาถงสารสนเทศและรายงานตางๆ เปนไปอยางรวดเรว- ขอมลเบองตน- ระบบจดการโครงสรางระบบ- ระบบจดการและแบงกลมผใชงานระบบ- ระบบสรางรายงาน- ระบบเชอมโยงและแสดงผล รายงานจากระบบอนๆ- แสดงผลรายงานขอมลในรปแบบกราฟแทง กราฟวงกลม และกราฟกกราฟตางๆ

Application Screenshots

ทมา :ThinkSoft Co.,Ltd. 68/884 M.8 Bangkra-Sor, Nonthaburi 11000 , Thailand , Phone: +66-2-965-8384, +66-2-965-8240 | Fax: ++66-2-965-8239Copyright (C) 2011 ThinkSoft.co.th All rights reserved.