북유럽지역장애인도서관 실태조사결과보고 · 2017-04-03 ·...

지금 도서관에서는|Now@Library 도서관의로의 여행기 출장정보Vol. 2 (2007.9.15) ․

국립중앙도서관 도서관연구소(KRILI) 1

출장개요≪ ≫

국립장애인도서관지원센터

북유럽지역 장애인도서관실태조사 결과보고

출장목적ㅇ장애인도서관서비스 정책수립의 기초자료로 활용하기-위한 선진도서관 실태조사장애인도서관 운영 및 이용현황 파악을 통한 서비스-개선방안 모색북유럽지역 장애인도서관과의 교류 협력방안 논의- ·출장지ㅇ 스웨덴 노르웨이 덴마크: , ,기 간ㅇ 수 토 박 일: 2007. 7. 18( ) 7. 28( ) 9 11～



공무국외여행 결과보고

출장개요.Ⅰ출장목적□장애인도서관서비스 정책수립의 기초자료ㅇ 로 활용하기 위한선진도서관 실태조사장애인도서관 운영 및 이용현황 파악을 통한 서비스 개선ㅇ방안 모색북유럽지역 장애인도서관과의 교류협력방안 논의ㅇ ․출 장 지□ 스웨덴 노르웨이 덴마크: , ,출장기간□ 수 토 박 일: 2007. 7. 18( ) 7. 28( ) 9 11～출 장 자□ 김호동 소장 김정희: ,

방문도서관.Ⅱ국 명 도서관명 주소/ 면담인사

스웨덴

The Swedish Library of Talking Booksㅇ스웨덴 국립녹음점자도서관and Braille ( )

SE-122 88 Enskede, SwedenTel +46 (0)8 39 93 50http://tpb.se

-GunnelEdmarker등 명 대출 점자4 ( , ,홍보 담당, DTB )



Stockholm Pubilc Library, Kungsholmensㅇ스톡홀름공공도서관Bibliotek ( )

S:t Eriksgatan 33, 112-39 Stockholm, SwedenTel 08-650-37-09http://www.ssb.stockholm.se

- MarieGustavsson분관장( )

노르웨이

National Library for the Blind and Visuallyㅇ노르웨이 국립시각장애인도서관Impaired( )

Observatoriegata 1 b, 0254 OSLO.Tel : 22 06 88 00 / Fax : 22 06 88 10http://www.nlb.no

- ArneKyrkjebø

Oslo Pubilc Library, Torshov Branchㅇ오슬로공공도서관( )Sanakervn. 59, 0477, OsloTel 22 22 29 84 / Fax 22 22 23 16http://www.deichmanske-bibliotek.oslo

- Hege Finnset장애인Eidseter(

서비스담당자)

덴마크

The Danish National Library forㅇ덴마크 국립시각장애인도서관the Blind ( )

Teglvaeksgade 37, DK-2100 Copenhagen OE,DenmarkTel +45 39 13 46 00 / Fax +45 39 13 46 01http://www.dbb.dk

- Bente Dahl컨설팅팀Rath je(

장)- Anette Morch홍보팀장( )

Albertslund Pubilc Libraryㅇ알버츠란드공공도서관( )Bibliotekstorvet 2 Dk-2620 AlbertslundTel 4368 7000 / Fax 4368 7068E-mail [email protected]

- Niels Dejgaard



결과보고.Ⅲ

일반 현황□설립목적ㅇ스웨덴 국립녹음점자도서관 이하 은 육체적정신적 장애로 인해( TPB) ․읽기 쓰기가 불가능한 자 시각장애 운동장애 정신지체 난독증 실어증, ( , , , , ,청각장애 등 들에게도 일반인과 다름없는 도서관서비스를 제공하기 위)해 점자 및 녹음도서를 제작하여 공공도서관과 학교도서관을 통해 이용시키고 있음* TPB : Talboks-och Punktskriftsbiblioteket법적 근거ㅇ스웨덴 헌법 저작권법 도서관법 우편법 등에 근거하여 독서장애자들에, , ,게 모든 간행물을 저작권자의 허가 없이 점자도서 및 토킹북으로 제작하고 각 지자체는 이를 제공하도록 하고 있음소재지 : SE-122 88 Enskede, Swedenㅇ

Tel +46 (0)8 39 93 50 / http://tpb.se연 혁ㅇ

맹인점자협회에 의해 스웨덴 최초의 시각장애인도서관 설립1892맹인협회가 인수하여 서비스 제공1911전화음성서비스 개시1954대체자료 이용대상 확대 시각장애인 독서장애자1970 ( )→맹인협회 소관의 도서관을 국가가 인수하여 국립녹음점자도서1980관으로 설립

개발1988 DAISY아날로그 테이프에서 데이지로 변환 제작1996본격적인 데이지 포맷 제작 보급2001 ,

소속 문화부 소속으로 장관에 의해 임명되는 이사회가 구성되어 있음:ㅇ위원은 도서관 장애인기관 대학의 전문가 중에서 선정됨* , ,

스웨덴 국립녹음점자도서관1. (TPB)



예산 억원 전적으로 국가지원: 156 ( )ㅇ

단위 원( : 1krone=142 )

직원 명: 87ㅇ주요기능ㅇ토킹북과 점자도서 촉각도서 등의 대체자료 제작 및 대출- ,공공도서관 및 이용자에게 관련 정보제공 및 자문-독서 장애를 가진 대학생들을 위한 특별서비스 제공-초등학교 교과서는 에서 제작하지 않고 스웨덴특수교육기관에서* TPB별도로 제작하여 제공하고 있음

담당팀장과의 미팅 우송서비스를 위한 포장< > < >

대체자료 제작 현황□

구분 년2006(million) 년2005(million) 년2004(million)세 출 110,394억원(156 ) 98,950 101,715보조금 104,704 96,893 96,683이월금 6,009 2,068 5,195수익금 -319 -11 162



녹음자료ㅇ 제작 매년 이상 제작 도서관 및 대학생 지원- : 3,000 titles ( )년부터 모든 자료는 데이지 포맷으로 제작 소장2001 : 48,000 titles년부터 아날로그테이프 대출서비스 중단* 2008

자료선정-주 회 자료선정회의 개최1․선정도서의 주제별 비중을 보면 성인문학 이상 이 주를 이루고 있(50% )․으며 그 외 아동도서가 외국어도서가 를 차지하고 있음18%, 16%도서 선정을 위한 가이드라인은 에 근거Library Board․기술내용 자체제작은 없고 전문 스튜디오에 외주 검수과정만 거침- : .모든 성우는 에 의해 검증된 자를 활용하며 제작된 토킹북은 공공TPB및 학교도서관이 구입하여 이용자에 제공- 이용대상 시각 및 지체장애인 독서장애자 학습부진아 청력부진아 등: , , ,

DAISY(Digital Accessible Information System)※는 년 가 최초로 연구개발한 것으로 년부터 정부지DAISY 1988 TPB 1991

원금을 받아 년간 디지털 토킹북 기술을 개발한 것임3 .년 아날로그방식의 토킹북을 년부터는 디지털접근정보1996 2000 DAISY(

시스템 방식으로 시각장애인을 위한 디지털파일로 변환 발전시킨 것임)에 저장하는 방식의 는 한 에 시간 분량까CD-ROM DAISY CD-ROM 50

지저장 가능하며 쳅터 섹션 페이지 검색 및 책갈피기능이 가능함 사람의, , .목소리로 저장하는 것은 같으나 여러 장비가 동원된 녹음실에서 가능했던 종전의 아날로그 방식의 녹음도서와는 달리 는 간단한 장비로DAISY제작하는 방식으로 한대와 방음장치만 있으면 가능하여 전 세계로 보PC급됨

데이지 자료 데이지 플레이어< > < >



점자도서 매년 을 제작하며 약 을 대출하고 있: 300 titles 13,000 titlesㅇ다.대부분의 점자도서 대출자는 에서 직접 대출받으며 많은 자료가 요TPB청에 의해 제작된다 는 점자도서 외에 그림책 촉각도서에 점자를. TPB ,삽입한 도서를 제공하며 농 맹인에게 서신 잡지 논문 처방전 안내서, - , , , ,

등의 점역자료를 제공한다 개인은 직접 로부터 대출받을 수 있으며. TPB ,대출기간은 개월3 [ 회 개월 연장가능1 (3 ) ]촉각도서 그림책 원본을 채택하여 선명한 색상과 모양 직물을 사용하: ,※여 만든 변형된 그림책 최근 어린이들을 위한 다양한 촉각도서를 제작.하고 있다.

가 출판한 점자도서<TPB >

방문후기□사회복지 선진국이 장애인도서관서비스 선진국ㅇ스웨덴의 시각장애인도서관 역사는 년이 넘는다 한 세기를 넘는 긴100 .시간과 많은 예산 인력이 사회의 마이너리티인 장애인을 위한 도서관서,비스에 투자되어 왔다는 것은 스웨덴이 세계 제일의 사회복지국가임을나타내주는 지표이기도 하다 도서관의 장애인서비스는 국가의 사회복지.정책과도 밀접하게 맞물려 있다는 것을 이미 알고는 있었으나 직접 방,문하여 둘러보니 도서관의 독자적인 발전에 의해서가 아니라 전반적인,



사회발전과 병행하여 이루어졌다는 것을 곳곳에서 실감할 수 있었다.스웨덴은 건물과 거리 대중교통 등의 편의시설 뿐만 아니라 모든 공공,서비스를 장애인과 비장애인이 차별 없이 동등하게 제공받을 수 있는데,이는 그 사회의 기반시설이나 사회인식이 선진화되어 있다는 것을 말해주는 것이다 우리나라도 내년부터 장애인차별금지법이 시행될 예정이.며 도서관은 이에 대비한 다방면의 노력이 있어야 할 것이다 현재의, .여건상 이곳에서 보고 듣고 배운 것들을 도서관에 곧바로 적용하기는어렵지만 이번 출장은 우리가 나아가야 할 방향과 앞으로의 모습을 미리 볼 수 있었다는 점에서 매우 의미 있는 방문이었으며 벤치마킹이 필,요한 부분을 하나씩 실행해 나간다면 장애인과 비장애인의 정보격차는날로 줄어들 것이다.복지기능에서 전문적인 정보서비스 기능으로 변화발전ㅇ ․스웨덴의 시각장애인도서관은 복지부 소관인 맹인점자협회(1892-1911)가 설립하여 맹인협회 소속하에 본격적으로 성장발전하였(1911-1980) ․다 그러나 장애인을 위한 정보서비스 기능을 제대로 수행하는 도서관으.로 성장하기에는 한계가 있어 년 국가가 인수하면서 문화교육, 1980 ․부 소속의 국립녹음점자도서관으로 자리잡게 되었다 현재는 문화부 소.속으로 복지부 주관의 장애인협회 및 단체와의 연계망은 가지고 있으나독자성을 유지하며 도서관 고유의 역할을 수행하고 있다 우리나라 상황.도 이와 흡사한데 이제 지원센터 설립을 계기로 복지기능과 도서관기능,이 복합된 이중적 업무수행 행태에서 벗어나 독자적이며 전문적인 장애인도서관 정보서비스 영역으로 발전해야 할 것이다.도서관 시스템의 안정ㅇ스웨덴은 우리나라 인구의 도 채 안되지만 의 예산은 억원1/5 , TPB 156 ,직원은 개 부서 명에 달한다 이러한 안정과 풍요가 라는 대체4 87 . DAISY자료 개발을 가져왔으며 지금은 전 세계에 보급되어 많은 시각독서장, ․애인 및 노인들에게 편리를 제공하고 있다 현재도 끊임없이. DTB

촉각도서 등의 개발에 전력을 기울이고 있으며(Digital Talking Books), ,직원들은 오랜 경력과 노하우를 바탕으로 모든 사업을 주도적으로 추진하는 등 전문가로서 활동하고 있다 현재 지원센터의 조직과 예산은 매.우 열악하여 도서관의 장애인서비스를 지원하기에는 여러모로 부족함이많다 예산 및 인력확보를 위해 지속적으로 노력해야 함은 물론이거니와.우리 모두는 업무에 대한 열정과 인내로 토대가 굳건한 조직과 서비스' ' '



시스템 을 이뤄내야 한다' .

공공도서관을 통한 서비스ㅇ는 장애인을 위한 대체자료를 제작 보급하여 공공도서관을 통해 전TPB ,

국적으로 서비스하고 있다 이러한 시스템은 우리가 벤치마킹해야 할 부.분으로 이를 성공적으로 실행시키기 위해서는 장애인서비스 정책수립,및 도서관서비스 표준화 대체자료의 제작보급 네트워크 구축 등이, ,․선결되어야 한다.

제작DAISYㅇ가 년에 개발한 는 자료 제작 및 이용의 편리성과 품질TPB 1988 DAISY

면에서 시각장애인을 위한 최고의 대체자료로 인정받고 있다 현재 세.계 각국의 관련자들이 콘소시엄을 구성하여 활동하고 있으며 우리나라,에서도 한국점자도서관이 활동 중이다 이번에 방문한 국 모두가 아날. 3로그 녹음자료 테이프 제작을 중단한 상황인데 반해 현재 우리나라는( )아날로그 녹음자료 제작이 주를 이루고 있다 이는 그동안 우리 도서관.계가 의 장점을 알아도 예산 부족과 플레이어 보급 등의 현실적DAISY문제로 인해 제작할 수 있는 여건이 안되었기 때문이다 이제는 지원센.터가 중심이 되어 제작사업을 심도 있게 검토 실행할 수 있는DAISY ,여건 마련에 힘써야 한다.촉각도서ㅇ

는 촉각도서제작에 많은 예산과 노력을 기울이고 있다 촉각도서는TPB .유아 및 아동을 위한 자료로 인지능력 및 정서 발달에 크게 기여한다고한다 많은 예산이 소요되는 단점이 있지만 유아기의 교육 및 독서.활동의 영향에 대해서는 이미 많은 연구가 이루어져 그 중요성이 입증되었으므로 촉각도서 제작에 대해서도 깊이 검토해야 할 것이다, .

도서관 전경 도서관 입구< > < >



일반 현황□개요ㅇ스톡홀름공공도서관은 스웨덴에서 가장 큰 도서관으로 출판정보 도서관,의 방대한 도서와 미디어 장서 직원의 전문적 기술을 공유할 수 있는,스톡홀름 최대의 정보문화공간이다 각 도서관은 저자가 참여하는 낭.․독회 강연 문학세미나 전시 등 다양한 행사프로그램을 제공하며 노년, , , ,층과 시각장애자를 위한 맞춤서비스를 제공한다 또한 스웨덴 도처에 있.는 이민자들을 위한 대출서비스도 제공하고 있다.소재지 : S:t Eriksgatan 33, 112-39 Stockholm, Swedenㅇ

Tel 08-650-37-09 / http://www.ssb.stockholm.se개 관 년: 1928ㅇ직 원 명: 479ㅇ장 서 총 건: 2,286,191ㅇ도서 건- 2,103,405 ,토킹북 비디오 음악 등 건- , , CD 182,786주요기능ㅇ도서미디어 오디오북 등 자료 대출- (CD, DVD, )․출판정보 제공-저자가 참여하는 낭독회 강연 문학세미나 전시회 등 개최- , , ,노년층과 시각장애자를 위한 맞춤서비스 제공-이민자를 위한 대출서비스 제공-도서관 구성ㅇ스톡홀름 시내의 개 도서관- 44개의 병원 탁아소 아파트를 위한 도서관 기기 대여- 60 , , ( )개의 작업장 및 교도소 지역에 있는 대출소- 90

정기간행물도서관 종의 잡지와 종의 일간지 소장- : 1500 150국제도서관 개국어로 된 권 이상의 자료를 소장- : 120 200,000토킹북도서관 기술적으로 지원된 컴퓨터와 시각장애자를 위한 프로그- :램 뿐만 아니라 토킹북과 카세트자료 등의 방대한 자료를 제공



이동도서관 탁아소를 위한 북버스와 스톡홀름 군도를 위한 북보트- :서비스 내용ㅇ인터넷서비스 인터넷상의 도서관목록 검색 만의 책미디어 구축- : (250 D/B )․사서에게 묻기 개 도서관과 협력하여 네트워크서비스 함- : 23

대출 또는 다운로드 인기자료 받을 수 있음- e-book, e-talking book ( )관련 정보접근 및 전문가 자문- Infopoint Europe : EU

방문서비스 노인과 장애인을 위한 차량이용 서비스- :장애인을 위한 녹음서비스 시의 정보 및 신문 논설을 카세트에 녹음- :다른 도서관에 대한 서비스ㅇ- 모든 도서관을 위한 지원 및 스톡홀름 시내 대출 중심지로서 건250,000의 미디어 보관소 센터 역할군 내의 도서관을 위한 연수 및 컨설팅-스톡홀름 시내탁아소 병원 학교 사회복지관의 개별적 연수 및 컨설팅- , , ,

방문후기□도서관의 전체 분위기가 동화책 같은 느낌으로 차분하면서도 따뜻함ㅇ이 감돌아 자주 찾아오고 싶게 만든 도서관이었다.도서관내의 모든 시설과 장비는 장애인이 이용하기에 불편함이 없었으며 특히 장애인을 배려한 높낮이조절 검색대는 인상적이었다, .장애인코너에는 데이지자료 등의 토킹북이 많이 비치되어 노인층과 시각장애인이 이용하기에 부족함이 없어 보였다 또한 청각장애인이나 정.신지체자에게 유용한 큰활자책이나 읽기 쉬운 책 코너가 마련되어 있는등 대체자료의 종류가 다양하게 구비되어 있었다.장애인 관련 홍보물은 에서 일괄적으로 제작하여 공공도서관에 배포TPB하는데 홍보효과나 효율성 면에서 바람직한 방향인 것 같다, .스웨덴 공공도서관의 특이점은 장애인서비스에 자원봉사자를 활용하지않는다는 것이다 이것은 도 마찬가지였는데 자원봉사자 의존도가. TPB높은 우리와는 대조적인 현상이었다 모든 서비스가 전문성을 가진 직원.에 의해 이루어진다는 사실은 이용자에게 양질의 서비스가 제공된다는것이다 인력예산 부족을 자원봉사자 활용으로 대체할 수 밖에 없는. ․우리의 현실을 한순간에 바꿀 수는 없지만 지원센터는 교육연수를 통, ․한 자원봉사자 자질 함양 방안 및 검증된 자를 선별하여 활용하는 방안



등을 강구해야 한다.방문도서관* : Kunsholmens bibliotek(branch library)

도서관내부 검색대< > < >

오디오북 포스터 큰활자책< /TPB > < >

화면확대기 자동출입문< > < >



일반 현황□소재지 : Observatoriegata 1 b, 0254 OSLOㅇ

Tel : 22 06 88 00 / Fax : 22 06 88 10http://www.nlb.no

관 장 : Øyvind Enghㅇ연 혁ㅇ

맹인협회에 의해 시각장애인도서관 설립1910조직을 재정비 국립기관으로 승격하여 로 명명1989 , NLB

법적 근거 노르웨이 공공도서관법:ㅇ소속 노르웨이 문화종교부:ㅇ ․예산 억원 전적으로 국가지원: 60 ( )ㅇ직원 명 임시직 명 별도: 43 ( 75 )ㅇ이용 대상자 약 명: 212,000ㅇ시각장애인 명- : 12,000독서장애자 명- : 200,000주요기능ㅇ디지털자료 제작 및 보급- (DAISY)

자로 아날로그자료 카세트 보급 중단* 2005.12.31 ( )네트워크로 통한 디지털자료서비스-장서 구축 서비스- D/B시각장애인 난독증 포함 을 위한 공공도서관 및 대학도서관 서비스- ( )도서관 구성ㅇ- Main Library(Oslo)- Branch Library(Bergen, Trondheim)

대체자료 제작 및 대출 현황□녹음자료ㅇ도서관 내 스튜디오에서 자체 제작하여 대출-

노르웨이 국립시각장애인도서관3. (NLB)



모든 자료는 데이지 포맷으로 제작하고 있으며 대출우송 시 사용되는-종이봉투는 훼손을 방지하는 특수용지로 제작CD

제작 시설 스튜디오의 녹음시설< > < >

점자도서 이용자가 직접 대출받을 수 있으며 대부분의 자료가 요청에:ㅇ의해 제작된다 일반 점자도서 외에 촉각도서가 어린이들에게 인기 촉. .각도서는 자체 제작하지 않고 프랑스 핀란드 등에서 수입하여 대출 서,비스함

점자도서 촉각도서< > < >



방문후기□중앙 의 직접 서비스 시스템(NLB)ㅇ노르웨이 국립도서관 건물 뒤쪽에 자리잡고 있는 는 장애인이나 비NLB장애인 누구나가 쉽게 찾아올 수 있는 곳에 위치하고 있다.

는 자료를 직접 제작하여 대출하고 있는데 디지털자료가 큰 비중NLB ,을 차지하고 있으며 이에 대한 연구개발도 활발히 진행 중이었다.․에서 보지 못한 대체자료 제작 시설이 인상적이었으며 이용자 서비TPB ,

스를 직접 하지 않는 와는 달리 는 공공도서관 뿐만 아니라 개TPB NLB인도 함께 서비스하고 있었다 도서관 입구에 있는 정보봉사데스크에.서는 관내외 이용자 편의를 위한 정보봉사가 쉼 없이 이루어지고 있었는데 이 모습에서 우리는 의 직접서비스 의지를 피부로 느낄 수 있, NLB었다.

검색대 정보봉사데스크< > < >

자료제작 과정 도서관 전경< > < >



오슬로공공도서관 개요□소재지 : Sanakervn. 59, 0477, Osloㅇ

Tel 22 22 29 84 / Fax 22 22 23 16http://www.deichmanske-bibliotek.oslo

연혁ㅇ의 유산 기증에 기초하여1785 Chancellor Carl Deichman (1705-1780)

으로 개관 오늘날까지 거의 보존되고 있는 필사본과 책의. 6,000도서를 기증도서관 현 건물 사용1933

도서관 구성ㅇ본관-개 분관- 15

직원 명: 300ㅇ장서 소설 비소설 아동서로 구성( , , )ㅇ

만 개국어 도서 오디오 북 등- 1500 (40 ) , CD, DVD,종의 신문 종의 잡지- 90 , 490일평균 이용자수 명1 : 8,000ㅇ서비스 내용ㅇ도서 그래픽소설 비디오 오디오북 등을 제공- , , , DVD저자 낭독회 강연 필름 전시 아동극 얘기시간 음악행사 등의 행사- , , , , , ,숙제도와주기-컴퓨터교육 북토크- ,

Torshov branch Libarary□개요ㅇ

는 예전에는 노동자 이민자 거주지역이었으나Torshov branch Libarary ,현재는 화이트컬러인 학생과 젊은층이 섞여 있는 인구 명의30,000

특별구에 위치하고 있다 이 도서관은 주민구성의 다양성을 도서Sagene .관서비스에도 적용시켜 이주민소녀를 위해서는 문학 및 인터넷그룹을, ,



여성 이주민에게는 대화그룹을 노동자 출신의 노년층을 위해서는 노령,자 아카데미 등을 개설하여 지역주민에 대한 교육문화공간의 역할을․충실히 하였다 년부터는 어떠한 장애를 가진 이용자라도 불편없이. 2006접근할 수 있는 도서관으로 자리잡기 위한 프로젝트 를(Pilot Program)진행 중이다.소재지 : Sanakervn. 59, 0477, Osloㅇ

Tel 22 22 29 84 / Fax 22 22 23 16http://www.deichmanske-bibliotek.oslo

장애인서비스ㅇ휠체어 사용자 시각장애인 등이 도서관에 접근하기 용이한 시설- ,컴퓨터 등을 활용한 정보접근 지원 서비스-유도회로 점자표시 합성음성 읽기쓰기 프로그램, , , ․텍스트의 점자 변환 프로그램 터치타입 프로그램,소장 데이지자료 플레이어 대출서비스 등의 가이드라인- : , ,장애인서비스담당자가 컴퓨터 활용 및 관련 서비스 제공 지원-

점자촉각도서 시각장애인을 위한 키보드< > < >

검색대 화면확대기< > < >



방문후기□로서의 공공도서관accessible libararyㅇ

는 로서 지역주민 누구나가Torshov branch Libarary accessible libarary쉽게 이용할 수 있는 접근성이 뛰어난 곳이다 북유럽 지역의 모든 도서.관이 그러하듯이 장애인을 위한 편의시설이 제대로 갖춰져 있으며 주민,구성의 다양함을 서비스에도 반영하여 여러 가지 유익한 프로그램을 실시하고 있었다.

시범 도서관Pilot Programㅇ은 지역도서관 중 곳을 지정하여 장애인서비스 실시와Pilot Program 3

함께 그 활용도를 측정하는 프로젝트이다 의. Torshov branch Libarary경우 장애인서비스를 위한 전담직원 시각장애인 이 상주하면서 시각장애( )인의 정보습득 및 컴퓨터 활용 등의 기술적 지원을 하고 있다 프로그램.실시 효과에 대해서는 그다지 긍정적인 평가를 하지 않는 것으로 보이며 중앙 에서 직접 서비스하는 방안을 강구하는 중이라고 한다 이, (NLB) .같은 결과는 노르웨이 전체 인구가 스웨덴의 절반 가량인 만에 불과460하다는데 가장 큰 이유가 있는 것 같다 그러나 우리나라의 경우 중앙.에서 직접 서비스하기 보다는 각 지역의 대표 도서관을 활용하여 서비스하는 것이 더 합당하다고 본다 또한 서비스 담당자로 시각장애인을.활용하는 장애인과의 커뮤니케이션이나 애로사항 해소 등에 많은 도움이 될 것 같다 향후 이에 대한 검토가 병행 되어야 할 것이다. .

도서관 입구 장애인서비스 전담직원< > < >



일반 현황□ㅇ 설립목적덴마크 국립시각장애인도서관 이하 은 시각장애인과 독서장애인에( DBB)대한 서비스 제공을 목적으로 오디오자료 점자자료 컴퓨터파일자료를, ,제작 보급하고 있다, .* DBB : Danmarks Blindebibliotek소재지 : Teglvaeksgade 37, DK-2100 Copenhagen OE, Denmarkㅇ

Tel +45 39 13 46 00 / Fax +45 39 13 46 01http://www.dbb.dk

관장 : Elisebeth Tankㅇ연혁ㅇ

보건복지부 산하의 시각장애인을 위한 도서관과 프린트숍 설립1924음성재생도서 출간1956덴마크 도서관이사회에 의해 임명된 위원회에서 맹인과 약시인1972을 위한 최상의 도서관서비스를 조직할 수 있는 방법 검토오디오 제작과 보급에 관한 보고서 발간1973시각장애인서비스를 위해 공공도서관에서 음성재생도서 구입하1976여 서비스아날로그 테이프에서 데이지로 변환하여 제작1996데이지 포맷 제작 보급2001 ,

소속 문화부:ㅇ조직ㅇ : 개 부서로 구성4

도서관과 마케팅 홍보- Communication : ,오디오 점자 북 제작- Production : , , e-행정 및 인력관리- Joint service :

서비스 개발 및 재정관리- IT and Finance : IT주요기능 오디오자료 점자자료 컴퓨터 파일자료를 제작 보급: , , ,ㅇ주요 서비스ㅇ

전문직을 가진 시각장애인을 위해 특별서비스 제공- Business Service :

덴마크 국립시각장애인도서관5. (DBB)



이용자 요구에 따라 원하는 자료를 오디오테이프 점자 으로 제, , e-books작하여 제공 업무지원 대상 회원의 범주를 시각장애인 뿐만 아니라 지.체 및 정신지체 장애자에게도 확대하여 서비스하고 있음- Deaf-blind Service농 맹인에게 개인 신청서 서신 잡지 소고 레시피 등의 자료를 점자와- , , ,전자책 또는 라지프린트로 변환하여 제공- Internet Service국가적 지역적 지자체의 공공정보 등에 관한 자료를 인터넷을 통해 이, ,용할 수 있다.- National resource center공공도서관을 위한 국가자원센터로서의 기능 수행

자료 제작 현황□오디오북 아날로그 오디오북 소장: 12,000 titlesㅇ도서 잡지 신문 등을 전문 낭독자가 낭독 녹음하여 제작하고 있음- , , ,

년부터 형태로 디지털 오디오북 제작 시작- 2000 DAISY책의 검색기능을 강화하여 좀더 구조화된 디지털토킹북을 제작-

년부터 아날로그 오디오북을 디지털 오디오북으로 변환 제작- 2002

디지털 오디오북 제작시설< >

점자도서 소장: 4,200 titlesㅇ도서 잡지 신문 등을 점자로 제작- , ,전문 직업인에게는 전자책으로 제작된 업무 관련 설명자료 제공-점자 악보 잡지 소장* 6,000 titles, 90 titles



점자도서 제작시설 점자악보 원판< > < >

소장E-books : 400 titlesㅇ도서나 인쇄물을 컴퓨터 파일로 만든 를 제작- e-books

- 은 또는 디스켓 메일로 이용자에게 보내고 홈페이지e-books e-mail DBB를 통해 집에서 직접 다운로드 받을 수 있다.- 점자출력물 개인 의 스크린리더에 의해 합성음성 라지프린트로 변환, PC ,가능

방문후기□전자도서관 구축ㅇ

는 지금까지 제작되던 아날로그자료 제작을 중단하고 년부터는DBB 2008디지털자료만을 제작하여 이를 바탕으로 전자도서관 구축에 많은 예산과 노력을 기울이고 있었다 전자도서관은 전국에 산재한 이용자들에게.보다 효율적으로 자료를 제공하기 위한 시스템으로 현재 지원센터의 시,스템과 인력 예산이 선진국인 북유럽 국가와 비교할 수는 없지만 결국, ,우리도 최상의 서비스를 위해서는 전자도서관 구축 쪽으로 사업이 추진되어야 할 것이다.홍보ㅇ는 사업 홍보를 위해 시각장애를 가진 유명 연예인 등을 많이 활용DBB

하고 있었다 이것은 장애인 뿐만 아니라 비장애인에게도 홍보효과를 거.둘수 있는 것으로 앞으로 지원센터에서도 많이 활용해야 할 부분이다.



대체자료 직접 제작ㅇ는 점자도서 오디오북 등의 대체자료를 직접 제작하여 대출하고 있DBB ,

다 도서관내에 대규모의 제작설비가 갖추어져 있으며 오디오북 중 아. ,날로그자료 제작은 중단이 결정되어 현재 장비가 폐기되는 시점에 있었,다 지원센터도 오디오북의 경우 데이지포맷으로 제작하는 것을 신중히.검토해 볼 필요성을 느꼈다.

담당팀장과의 미팅 도서관 열람실 내부< > < ( ) >

일반현황□설립목적ㅇ덴마크 공공도서관의 주요 목적은 정보 교육 문화활동을 증진하는 것이, ,며 이 목적을 위해 공공도서관은 잘 정비된 조건과 최신 장서Albertslund와 잘 훈련된 직원으로 서비스하고 있다 년 유럽에서 첫 번째로. 2001

상을 획득하였다EMAS .* EMAS : The EU Eco-Management and Audit Scheme소재지 : Bibliotekstorvet 2 Dk-2620 Albertslundㅇ

Tel 4368 7000 / Fax 4368 7068



연혁ㅇ도서관 설립1963전면 보수하여 재개관 본관2004 ( )

소속 시 문화부: Albertslundㅇ예산 억: 41ㅇ이용자수 연 만명 시 인구 명: 35-40 (Albertslund 30,000 )ㅇ장서 건 도서 비디오 등: 226,727 ( , CD, )ㅇ도서관 구성ㅇ메인 도서관 세개의 분관 지역사 문서관으로 구성- , ,본관은 센터 안에 위치하며 성인 아동 음악 자료정리- Albertslund , , , ,행정 대출분야로 이루어져 있다,주요서비스ㅇ도서 비디오 악보 슬라이드 지도 어학테이프- , CD, DVD, , , , ,정보서비스 에서의 정보검색- , D/B인터넷이용 무료이용- ( )정부 시 지역정보에 관한 부클릿 팜플릿 브로셔 무료이용- , , , , ( )신문 잡지 참고도서- , ,전시 및 행사 작가 프레젠테이션 실내악 아동을 위한 연극 영화- ( , , , )상호대차서비스-연구회의실 무료제공- ․시각장애인을 위한 신문 녹음-방문서비스-난독증 또는 시각장애인을 위한 텍스트의 합성음성 변환 장비 이용-이용시간ㅇ

방문후기□덴마크의 공공도서관은 별도로 장애인서비스를 하지 않는다 자료개발. ,ㅇ제작 보급 및 대출 등 모든 서비스는 에서 직접 하고 있으며 공공, DBB도서관은 편의시설 구축에 주력하고 있다 알버츠란드공공도서관도.

구분 월 목- 금 토 일이용시간 10:00-19:00 10:00-18:00 10:00-14:00 11:00-15:00



예외없이 장애인이 이용하기에 불편함이 없도록 편의시설은 잘 갖춰져있으나 노인이나 장애인을 위한 자료는 다양하지가 않았다 공공도서관, .이 장애인서비스를 주도하는 스웨덴과는 달리 덴마크도 노르웨이와 마찬가지로 중앙에서 직접 서비스하는 시스템이다.알버츠란드공공도서관 방문은 전자도서관 구축하여 중앙에서 전적으로서비스를 제공하고자 하는 의 장애인서비스시스템을 잘 이해할 수DBB있는 현장 방문이었다.

도서관 내부 큰활자책 코너< > < >

북유럽지역장애인도서관 실태조사결과보고 · 2017-04-03 ·...

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