Ergonomia digiaikakaudella -Mitä mahdollisuuksia ja haasteita?

Finnsafe -koulutuspäivät 28-29.11.2019

Arto Reiman (arto.reiman@oulu.fi, 050 598 4509)

Dosentti, TkT, Oulun yliopisto, tuotantotalous

Puheenjohtaja, Suomen Ergonomiayhdistys

University of Oulu2

Mitä on ergonomia?

”Ergonomia on tekniikan ja toiminnan sovittamista ihmisille. Ergonomia on työn, työmenetelmien ja työvälineiden sovittamista työntekijänominaisuuksien, kykyjen ja tarpeiden mukaiseksi. Ergonomian tavoitteena on: ihmisen turvallisuus terveys ja hyvinvointi toiminnan tehokkuus, laadukkuus ja sujuvuus”.

Työterveyslaitos

”Ergonomia tarkastelee tieteenalana ihmisen ja toimintajärjestelmän muiden osien vuorovaikutuksia ja soveltaa ammattialana ergonomian teoreettisia periaatteita, tietoja ja menetelmiä ihmisen hyvinvoinnin ja toimintajärjestelmän tehokkuuden optimoimiseksi”.

International Ergonomics Association

University of Oulu3

ERGONOMIA

työturvallisuus

human factors

koneturvallisuus

prosessiturvallisuus

työhygienia

suorityskyky

laatu

työkyky

sitoutuminen

käyttäytyminenjne…

psykososiaalinen

hyvinvointi

jne…

Miten minä näen ergonomian tässä valossa?

Kaikkea tätä voisi käsitellä

ergonomian viitekehyksessä:

• Yksilön näkökulmasta

• Organisaation

näkökulmasta

• Organisaatioverkostojen

näkökulmasta

• Kansantalouden

näkökulmasta

University of Oulu4

Keskusteluissa tuntuu usein hämärtyvän ergonomian alkuperä…

Ergo = ”Work”

Nomos = ”Law”

Ergonomics = ”Law of work”

Google-kuvahaun ensimmäisiä tuloksia, hakusanalla: Ergonomia

Oulun yliopisto

…Työhyvinvoinnin yhteys tuottavuuteen

ja yrityksen suorituskykyyn on selkeä ja

tuotu esille lukuisten tahojen toimesta.

(Käytännön työelämää havainnoiden

tämä ei kuitenkaan aina tunnu olevan

selvää.)

Miten ergonomia näkyy

tässä keskustelussa?

Mutta miten tätä ergonomian

kokonaistavoitetta

työhyvinvoinnin ja

tuottavuuden kehittämisestä

käsitellään…

Oulun yliopisto

Luonnollisesti ihminen on keskiössäergonomiassa…

Organisaation tuki

Työkalut & tekn.

Työtehtävät

Työympäristö

Yksilö

Sosiaalinen konteksti

Teknologia

Harrastukset yms

Koti- ja vapaa-ajan

ympäristöt

• EN ISO 6385 (2004) Ergonomic principles in the design of work systems. European Committee for Standardization.

• Smith M & Carayon-Sainfort P (1989) A balance theory of job design for stress reduction. Int. J. Ind. Erg. 4(1): 67–69.

• Reiman, A. & Väyrynen, S. 2018. Holistic well-being and sustainable organizations – A review and propositions. International Journal of

Sustainable Engineering. In press.

Oulun yliopisto

…mutta ergonomia edellyttää myös laajempaa prosessiymmärrystä…

7

Oulun yliopisto

…sekä ymmärrystä megatrendeistä…

88

https://www.ilo.org/global/topics/sdg-

2030/goal-8/lang--en/index.htm

Oulun yliopisto

…megatrendit näkyvät työpaikkatasolla asti haastaen yksilöitä ja työyhteisöjä…

9

Väestötieteellinen

muutos – Kulttuurien

kohtaaminen työpaikoilla

Teknologian

kehittyminen – Robotit

työkavereina?

Vanhat työt häviävät,

uudenlaisia tilalle -

Yksilöltä vaaditaan

enemmän luovuutta

Mikä on yksilön kyky ja

osaamistaso toimia näissä

muutostilanteissa?

Arvokäsityksen muuttuminen –

Merkitseekö työ enää samalla

tavalla tuleville

Elinikäinen oppiminen –

Yksilön pitää pystyä

päivittämään osaamistaan

Älykkäät tehtaat – Uusia

osaamishaasteita, uusia

työympäristöhaasteita?

Oulun yliopisto

-

Fysiologiset ja

psykososiaaliset

stressitekijät, tapaturmat,

onnettomuudet,

laatuhäiriöt, materiaali- ja

ympäristövahingot yms.

+

Tuottavuus, laatu,

turvallisuus, työkyky,

työhyvinvointi,

sitoutuneisuus yms.

…vaikuttaen aina organisaationtuottavuuteen saakka

Makrotason

vaikutteita

- Megatrendit

- Kansantalous

- Sosiaaliset

järjestelmät ja

valinnat

- Lait ja säädökset

- …

Mesotason

vaikutteita

- Työpaikan

kulttuuri

- Kilpailukyky

- Asiakkaat

- Yhteiskunta-

vastuu

- …• Reiman, A. & Väyrynen, S. 2018. Holistic well-being and sustainable organizations – A

review and propositions. International Journal of Sustainable Engineering, 11(5), 321-329.

• Carayon, P. & Smith. M.J. 2000. “Work Organization and Ergonomics.” Applied Ergonomics

31 (6): 649–662

Oulun yliopisto

Huomio mikro- ja makrotasoihin…

11

Oppi 1:

Riittävästi

dataa

työstä ja

proses-

seista

Oppi 2:

Oikeat

sidos-

ryhmät

mukaan

Oppi 3:

Miksi

mutta

myös

MITEN?

Kekkonen, P. & Reiman, A. Schools and kindergartens as shared workplaces – An analysis of the work ability

management challenges of the meal and cleaning service employees. Work 64(1), 161-173.

Analyysivaihe:

tilastot,

dokumentit,

havainnointi,

haastattelut,

yms.

MIKSI?

Ratkaisuvaihe:

osallistuva

suunnittelu

MITEN?

Oulun yliopisto

…edellyttää dynaamista kyvykkyyttä organisaatioilta

12

• Muokaten ergonomianäkökulmasta hyödyntäen tutkimusprof. Jari Kaivo-Ojan esitysmateriaalia/Turun

yliopiston/tulevaisuuden tutkimuskeskus sekä lähdettä: Lin H-F, Su J-Q, Higgins A. 2016. How dynamic

capabilities affect adoption of management innovations. Journal of Business Research 69(2), 862-876.

Haasteiden tunnistamiskykyYmmärtää, että työ voi vaatia uutta

osaamista sekä kykyä tunnistaa uusia

riskejä…

Tiedon omaksumiskykyYmmärtää omaa toimintaa ja osaa

hyödyntää uutta tietoa kehittämiseen…

Menestystekijöiden

tunnistamiskykyYmmärtää mistä saadaan uutta

pääomaa; rekrytoimalla/ kouluttamalla/

ostamalla…

ResursointikykyKyky hyödyntää resursseja sekä

tarvittaessa uudelleen määritellä

toimintaa…

Millä tasolla

teidän

yrityksenne

kyvykkyys

on näiden

osalta?

Oulun yliopisto

…sekä osaamisen jatkuvaa kehittämistä

13

Ihminen tuotantoprosessissa

1) toinen ihminen (usein opettaja)

opettaa ihmiselle (Man to Man –

learning process).

NYT HAASTEENA:

2) ihminen opettaa konetta (Man-

to-Machine learning

process)

TULEVAISUUDESSA:

3) kone alkaa opettamaan

ihmistä (Machine-to-Man

learning process)

TULEVAISUUDESSA:

4) kone opettaa

konetta (Machine-to-Machine

learning process)

TULEVAISUUDESSA:

5) koneet osaavat itse korjata

itseään (Machine-to-

Machine Internal Learning Loop)

• Lisälukemista: MIT professor Max Tegmark: Life 3.0: Being Human in the

Age of Artificial Intelligence, Knopf Publishing Group

University of Oulu

Mitä ergonomia siis on Suomessa ja mitä se voisi olla…

14

…Elämme teknistyneessä maailmassa – lähes kaikki

toimintamme tapahtuu teknisten laitteiden turvin ja

tekniikalla rakennetussa ympäristössä. Jotta voimme

toimia sujuvasti, turvallisesti ja tehokkaasti, on

tekniikka suunniteltava ihmisen ominaisuuksien

mukaan. Tähän tarvitaan osaamista, jota sanotaan

ergonomiaksi.

Ergonomian tehtävänä on tutkia ihmistä työssään

ja tekniikan käyttäjänä ja auttaa suunnittelijoita ja

kehittäjiä luomaan parempia toimintaympäristöjä.

Launis & Lehtelä (2011). Ergonomia.TTL

• Kuinka tällainen

suunnittelutieteellinen,

insinöörivetoinen

ergonomiatoiminta

toteutuu Suomessa?

• Ymmärretäänkö ja

osataanko hyödyntää

olemassa olevia

standardeja ja yrityksen

omaa prosessidataa

toiminnan

kehittämiseksi?

Oulun yliopisto

Lopuksi on kuitenkin hyvä huomioida, että muutosta on ollut aina (… ja samaa myötä on myös HFE oppialana kehittynyt…)

15

1800-luvun alussa: Teollinen vallankumous:

teollisten tuotantomenetelmien mullistus…

1800-luvun lopulla: Toinen teollinen

vallankumous: sähkö ja

polttomoottorit…

1960-luvulla: Kolmas teollinen

vallankumous: mikroelektroniikka,

automaatio…

2000-luvulla: Neljäs teollinen vallankumous:

”Industry 4.0”: Digitalisaatio, automaatio,

älykkäät tehtaat… 2020-luvulla: HFE ja

Industry 4.0?

1940-luvulla: HF tutkimus

yleistyi Pohjois-Amerikassa

ja Euroopassa

1910-luvulla: Taylorismi,

työntutkimus, tieteellinen

liikkeenjohto

2010-luvulla: Älykäs

automaatio

1940-luvun lopulla: jäykkä

automaatio, auto- ja

prosessiteollisuus

1970-luvulla: joustava

automaatio, piensarjatuotanto,

toimistotyö

University of Oulu

Työn kuormittavuus tulevaisuudessa?

16

Tunnistatteko omalta toimialaltanne vastaavia (teknologisia) kehitysaskelia tai haasteita, jotka muuttavat tulevaisuudessa työnkuvaa, työn suoritusta ja mahdollisia kuormitustekijöitä?

Oulun yliopisto

Tunnistettuja tulevaisuuden haasteita

17

• Lindholm, M., Reiman, A., Väyrynen, S.

(2019). Työturvallisuuden haastava

tulevaisuus. Kurkistuksia megatrendeihin.

Tapaturmavakuutuskeskuksen julkaisuja 1.

Tapaturmavakuutuskeskus, Helsinki. ISBN

978-952-68664-8-2, 50 pages.

https://www.tvk.fi/tietopalvelu-ja-

julkaisut/tvkn-julkaisusarjat/

Oulun yliopisto18

Suomen

Ergonomiayhdistyksen

tavoitteena on:

• yhdistää ergonomiaa

työssään soveltavat ja

edistävät ihmiset ja yhteisöt

• edistää ergonomian

tutkimusta, koulutusta ja

tiedonvälitystä

• tukea käytännön

ergonomiatyötä

Miksi ergonomia on tärkeää?

Ergonomian avulla työ, työvälineet, työympäristö ja muu

toimintajärjestelmä sopeutetaan vastaamaan ihmisen ominaisuuksia ja

tarpeita. Ergonomian avulla parannetaan ihmisen turvallisuutta,

terveyttä ja hyvinvointia sekä järjestelmien häiriötöntä ja tehokasta

toimintaa.

Suomen Ergonomiayhdistys on jäsen seuraavissa järjestöissä:

• Kansainvälinen ergonomiayhdistys (International Ergonomics Association, IEA)

• Eurooppalainen ergonomiayhdistys (Federation of the European Ergonomics

Societies, FEES)

• Pohjoismainen ergonomiayhdistys (Nordic Ergonomics Society, NES)

• Eurooppalainen Euroergonomien yhdistys (Centre for Registration of European

Ergonomists)

Suomen Ergonomiayhdistys edistää ergonomiatoimintaa Suomessa

Yhdistykseen voi liittyä sekä yksityisinä henkilöinä että

yhteisöinä: https://www.ergonomiayhdistys.fi/liity-

jaseneksi/jasenedut/

University of Oulu

Kiitos!Kysymyksiä?