eset mobile security for android v5.2 セットアップ …...3 1. はじめに...
TRANSCRIPT
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ESET Mobile Security for Android V5.2
セットアップ手順
キヤノン IT ソリューションズ株式会社
最終更新日 2020年 1月 20日
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目次
1. はじめに ............................................................................ 3
2. ESET Mobile Security for Android V5.2 のインストール .......... 4
3. ESET Mobile Security for Android V5.2 のアンインストール ... 16
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1. はじめに
本資料では、ESET Mobile Security for Android V5.2のインストール手順、および、アンイン
ストール手順を説明しています。ご利用の端末や Android OS のバージョンにより、画面内容や手
順に若干相違がある可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※ ESET、ESET Mobile Securityは、ESET,LLCならびに ESET, spol, s.r.o.の商標です。
※ 仕様は予告なく変更する場合があります。
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2. ESET Mobile Security for Android V5.2 のインストール
<インストールの流れ>
以下の手順でインストールをおこないます。
STEP1 ユーザー登録
↓
STEP2 プログラムのダウンロード・インストール
↓
STEP3 製品のアクティベーション
↓
STEP4 各種設定をおこなう
STEP1 ユーザー登録
ここでは、ユーザー登録を行います。ユーザー登録は、製品をご利用いただくのに必要な「製品認証
キー」を取得するための作業になります。
※ すでにユーザー登録がお済みの場合は、STEP2へ進んでください。
以下のWeb ページにアクセスしていただき、ユーザー登録をおこなってください。
個人向け製品をご購入のお客さま向けページ
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/home.html
法人向けクライアント専用製品をご購入のお客さま向けページ
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/client.html
※ 複数端末で利用可能な ESET製品をお持ちで、2台目以降の端末にプログラムをインストー
ルする場合、再度ユーザー登録をおこなう必要はありません。1 つの「製品認証キー」を使って、
規定の台数までの端末で ESET製品をご利用いただけます。
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STEP2 プログラムのダウンロード・インストール
1. ESET Mobile Security for Android のインストール前に、「市販されていないアプリケーショ
ンのインストールを許可する」の設定を有効にします。
(1) Android の設定画面から、[セキュリティ]をタップします。
(2) [提供元不明のアプリ]を有効にします。
※ Android のバージョンや端末によっては、上記設定が[その他]や[アプリケーション]
上にある場合がございます。
※ 本設定は、ESET Mobile Security for Android のインストール完了後に元に戻してく
ださい。
※ 旧バージョンへの上書きインストールについて
ESET Mobile Security for Android V1.1 が既にインストールされている場合
は必ず事前にアンインストールをおこなってください。
ESET Mobile Security for Android V1.1 のアンインストール手順は以下のWebペ
ージをご参照ください。
個人向け製品の場合
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2953?site_domain=pr
ivate
法人向けクライアント専用製品の場合
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2953?site_domain=cli
ent
なお ESET Mobile Security for Android V5.2 は、ESET Mobile Security for
Android V2.0 / V3.0 / V3.2 / V3.3 / V3.6 / V3.9 / V4.1 / V4.3 に上書き
インストールすることが可能です。ただし Android 4.1 未満については未対応のため、上
書きインストールできません。
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< Android 8.0 以降の場合 >
ESET Mobile Security for Android のインス
トールパッケージをダウンロードするアプリ
(Chromeなど)に対して、「この提供元のアプリ
を許可」を設定してください。
1. Android の設定画面から、[アプリと通
知]をタップしてください。
2. アプリ一覧から、ESET Mobile Security
for Android のインストールパッケージをダ
ウンロードするアプリ(例:Chrome)を
選択し、[不明なアプリのインストール]を
タップしてください。
3. 「この提供元のアプリを許可」のチェックを入
れてください。
なお、Android の端末によっては、操作が異なる
場合があります。
2. 以下のWeb ページより ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダ
ウンロードします。
https://eset-info.canon-its.jp/support/download/ems.html
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3. ダウンロードしたプログラムを表示し、タップします。
4. 「このアプリケーションをインストールしてもよろしいで
すか?このアプリケーションは特別なアクセス許可
を必要としません。」画面が表示されたら、[イン
ストール]をタップします。
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※ 「インストールはブロックされました」というメッセージが表示される場合は、手順 1 にて[提
供元不明のアプリ]を有効にしてください。
※ ご利用の Android のバージョンによっては、[このアプリケーションをインストールしてもよろ
しいですか?このアプリケーションは下記にアクセスする場合があります:]と表示されます。
その場合は、内容を確認して[インストール]をタップしてください。
※ ご利用の端末により、内容がすべて確認されるまで、[インストール]が表示されない場
合があります。画面をスクロールするか、[次へ]をタップして必ず最後までご確認くださ
い。
※ インストールボタンがタップできない場合は以下のWeb ページをご参照ください。
個人向け製品をご利用の場合
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3206?site_domain=p
rivate
法人向けクライアント専用製品をご利用の場合
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3206?site_domain=cl
ient
5. 「アプリをインストールしました。」画面が表示されたら、
[開く]をタップします。
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6. 以下の4点をご確認のうえ、[次へ]をタップしま
す。
(1) エンドユーザーライセンス契約の内容
(2) プライバシーポリシーの内容
(3) 国に[日本]が選択されている
(4) 言語に[日本語]が選択されている
7. 「ユーザーの同意」画面が表示されたら、内容をご
確認のうえ、[すべて許可]をタップします。
※ 設定を無効にしたい場合は、該当箇所のチェ
ックを外して[次へ]をタップしてください。
8. ライセンスに関する画面が表示されたら、インストー
ルは完了です
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STEP3 製品のアクティベーション
1. [アプリケーションのアクティブ化]をタップします。
一旦、ライセンスの画面を閉じてしまった場合は、アプリ
一覧から ESET Mobile Security for Android を
開いてください。
2. 「STEP1 ユーザー登録」で取得した「製品認証キ
ー」を入力して、[アクティベーション]をタップします。
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3. 右の画面が表示されたら、アクティベーションは完了です。
[初回検査を起動]をタップします。
※ ウイルス検査が開始します。
4. 「アクセスを許可する」画面が表示された場合は、内容を
ご確認のうえ、[続行]をタップします。
5. 「ESET Mobile Security に端末内の写真、メディア、
ファイルへのアクセスを許可しますか?」画面が表示された
場合は、[許可]をタップしてください
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STEP4 各種設定をおこなう
1. 以下の機能を使用する際は、事前に設定をおこなう必要があります。
(1) Anti-Theft(盗難対策)
端末を紛失した際、Web から操作することにより、端末の位置特定、リモートロック、ワイ
プ(データ消去)が可能です。SMS が利用できる端末では、これらの命令を SMS で送
信することもできます。
[Anti-Theft]は、既定で「無効」に設定されています。
[Anti-Theft]を利用する場合は、事前に十分な動作確認をおこなってください。
※ Android 10.0 では Anti-Theft(盗難対策)機能の SIM ガードはご利用いた
だけません。
※ Android 6.0以降で Anti-Theft(盗難対策)機能のワイプ機能(eset wipe)
を実行すると、工場出荷時の状態に戻ります。
※ Android 5.1.1 では Anti-Theft(盗難対策)のワイプ機能(eset wipe)はご
利用いただけません。
※ Android 5.0 で Anti-Theft(盗難対策)のワイプ機能(eset wipe)を実施し
た際に、完了通知メールが送信されない現象を確認しています。本現象が発生して
いる場合でも、端末内のデータ削除自体は正常に行われており、完了を知らせるメ
ールの送信のみが実施されません。ワイプが完了したかどうかを確認する際は、対象
となる Android端末を直接ご確認ください。
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(2) 通話フィルター
電話の着信/発信を定義したルールに基づいてブロックします。
[通話フィルター]は、既定で「無効」に設定されています。
(3) フィッシング対策
ユーザー名やパスワード、クレジットカードなどの情報を取得しようとする、悪意のある Web
サイトからユーザーを保護します。
※ 一部のブラウザではご利用いただけません。ご利用中のブラウザへの対応状況は、本
機能の有効時に画面に表示されます。
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(4) セキュリティ監査
端末の重要な設定、およびインストール済みのアプリケーションの権限を監視、変更してセ
キュリティリスクを防ぎます。
[セキュリティ監査]は、既定で「無効」に設定されています。
(5) セキュリティパスワードによる保護
セキュリティパスワードを設定すると、以下の状況でセキュリティパスワードの入力を求めま
す。
⁻ ESET Mobile Security for Android をアンインストールするとき
※ Android 7.0 以降では、Android 端末の[設定]メニューの[アプリ]、
または、[アプリケーション]からアンインストールした場合、セキュリティパスワー
ドを設定していても入力を求められませんので、ご注意ください。
⁻ [Anti-Theft]などの一部画面を開くとき
⁻ [Anti-Theft]の SMS テキストコマンドにて端末がロックされたとき
⁻ [Anti-Theft]により疑わしい状態(SIM カードの入れ替え、Android 端末の
画面ロックパスワード解除を一定回数失敗など)であると判断され、端末がロックさ
れたとき
⁻ my.eset.com より[紛失中に設定]をおこない、端末がロックされたとき
セキュリティパスワードは既定では設定されていません。
※ SIM カードの無い端末では、SIM に関する設定はおこなうことができません。
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2. SETP2 で、「市販されていないアプリケーションのインストールを許可する」の設定を無効に戻し
ていない場合、設定を元に戻します。
(1) Android の設定画面から、[セキュリティ]をタップします。
(2) [提供元不明のアプリ]を無効にします。
※ Android のバージョンや端末によっては、上記設定が[その他]や[アプリケーション]
上にある場合がございます。
< Android 8.0 以降の場合 >
STEP2-1 と同様の手順で、ESET Mobile Security for Android のインストールパッケー
ジをダウンロードしたアプリ(Chromeなど)に対して、「この提供元のアプリを許可」を無効に
してください。
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3. ESET Mobile Security for Android V5.2 のアンインストール
以下の手順で、ESET Mobile Security for Android をアンインストールします。
※ 一部の環境において、ESET Mobile Security for Android の画面上にアンインストールメ
ニューが表示されない場合があります。その場合は、Android端末の[設定]メニューの[ア
プリ]、または、[アプリケーション]から ESET Mobile Security for Android をアンインス
トールしていただきますようお願いいたします。
なお、Android のバージョンや端末によっては、アンインストール方法が異なる場合があります。
1. ESET Mobile Security for Android画面を開きます。
2. 画面左上のアイコンからメニュータブを表示し、[設定]をタップします。
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3. [アンインストール]をタップします。
4. セキュリティパスワードが設定されている
場合、セキュリティパスワードの入力画
面が表示されます。セキュリティパスワー
ドを入力し、[入力]をタップします。
セキュリティパスワードを設定していない
場合は手順 5 に進みます。
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※ セキュリティパスワードを忘れた場合は以下のWeb ページをご参照ください。
[Q&A]セキュリティパスワードを解除できなくなった
<個人向け製品をご利用の場合>
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1823?site_domain=pr
ivate
<法人向けクライアント専用製品をご利用の場合>
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1823?site_domain=cli
ent
5. 右の画面が表示されます。[アンインストール]
をタップします。
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6. [このアプリをアンインストールしますか?]と
表示されたら、[OK]をタップします。
7. [アンインストールが完了しました。]と表示さ
れたら、アンインストールは完了です。
以上で、ESET Mobile Security for Android のアンインストールは完了です。