esternalizzazione v.01
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Esternalizzazione
Est
ern
aliz
zazi
one
Il termine è utilizzato
in modo generico per
riferirsi a qualsiasi decisione di ricorso al mercato per l'approvvigionamento
di beni intermedi e/o
servizi alla produzione
tramite una relazione
stabile tra committente e fornitore.
Vanta
ggi p
er
le
azi
ende
1. Aumento del livello di
specializzazione nello
svolgimento di certe attività;
2. Rifocalizzazione sulle core
competence o competenze
distintive dell'impresa;
3. Aumento della flessibilità dell'impresa, sia
operativa che strategica
4. Possibilità per l'impresa di
misurare i costi interni;
5. Sfruttamento dei vantaggi
derivanti dall'utilizzo di
manodopera a basso costo per lo
svolgimento delle mansioni
meno qualificate.
Com
pete
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D
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Focalizzarsi sui propri prodotti e
sui clienti, dovrebbe permettere
di essere più competitivi ed avere
maggiori possibilità di crescita e
profitto. In tale ottica l'esternalizzazione
non è limitata alle imprese in
difficoltà economiche, anzi, è
utilizzata, anche più diffusamente,
da quelle con molti utili e che
attuano forti investimenti per la
crescita. E’ utilizzata anche dalle imprese
che sono nel settore cash
cow della matrice Boston
Consulting Group, per mantenere
il trend di crescita
Fenom
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Può essere anche letta
come un fenomeno supply-
driven, ossia guidato
dall'offerta. La presenza di imprese che
forniscono servizi alla
produzione può essere
vista anche come una delle
cause, oltre che l'effetto,
della crescente diffusione
dell'esternalizzazione di
servizi. (Es. Cloud Computing)
Est
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azi
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ess
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à
Alcuni studi hanno anche
evidenziato come l’esternalizzazione possa
aumentare la flessibilità delle
imprese attraverso la
riduzione dei costi di
adattamento Assumendo che i costi di
adattamento aumentino in
modo più che proporzionale
con la dimensione assoluta
dell'adattamento richiesto,
l'esternalizzazione può di
fatto ridurre i costi distribuendoli tra più imprese
Poss
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Spesso una stima dei costi
delle attività interne
all’azienda non è di facile
determinazione, lo diventa
non appena queste sono
esternalizzate, perché
acquistano un prezzo di
mercato preciso. Questo,
insieme alla scissione delle
figure di colui che fornisce
il servizio e colui che lo
acquista, dovrebbe avere
effetti positivi sull'efficienza complessiva.
Est
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azi
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riali
Un ruolo importante
tra le determinanti dell'esternalizzazione,
in particolare internazionale, è giocato dalle differenze nel costo
del lavoro: Nazionali Internazionali
I C
ontr
att
i
L' esternalizzazione può
di fatto avvenire in molti
modi e le parti possono
regolarla utilizzando
sia contratti tipici che contratti misti.
I negozi tipici più utilizzati a tale scopo
sono: il contratto d'appalto;
il contratto d'opera; la subfornitura.
Alc
uni e
sem
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i est
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zazi
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In ambito bancario: Gestione dei F24 Gestione documentale
delle richieste di Mutuo/Fido Pagamento ICI/IMU
Poste: Processo dei bollettini
postali per le imposte
locali
Alc
uni e
sem
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Logistica e Trasporto Gestione Bolle di trasporto,
Bancali Industriale Ordini, Bolle in entrata,
processo di approvazione
delle fatture passive … Pubblica Amministrazione/Sanità
Gestione delle Multe Digitalizzazione ricette e
monitoraggio spesa farmaceutica
Opport
unit
à
Offerta proponibile sui
clienti Medio e Grandi
Ogni progetto di esternalizzazione comporta un progetto di
integrazione Progetti che legano per
lungo tempo un cliente e
che possono generare
altre attività Si crea una relazione molto
forte tra cliente e fornitore
Punti
di
att
enzi
one
E’ un mercato con margini
unitari bassi che ha bisogno di grandi quantità
(da qui l’esigenza di clienti
medio, grandi) Necessità di una cultura
specifica per: Comprendere le esigenze dei
clienti. Bisogna saper parlare
la lingua dei clienti Ottimizzare le attività dei
processi Garantire il servizio nel
tempo
