estrategia pull y push
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ESTRATEGIAS PULL & PUSH
Morán Sánchez Blanca ImeldaVásquez López Marlenne Viridiana
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Son estrategias que se manejan generalmente para acelerar el proceso
de venta, es ese “empujoncito” que necesita el cliente para tomar su
decisión de compra.
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Estrategia “Pull”
¿Qué es?Consiste en hacer fuertes campañas de
comunicación, de modo que el propio consumidor demande el producto al distribuidor.
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Objetivo• Que el consumidor exija los productos en el punto de venta
para forzar al minorista a tener en existencias dicho producto o marca. A su vez el minorista lo solicita al mayorista y éste al fabricante.• Llegar a desarrollar relaciones de confianza y lealtad con sus
clientes.
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Características
• Estrategia enfocada en la marca• Relacionada con el trabajo de comunicación• Se busca que el consumidor se sienta identificado con el
producto o servicio.• Se apoyan del Inbound Marketing.
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Actividades de esta estrategiaPromociona
r los mejores atributos
Referencias “boca a boca”
Promociones y
descuentosConstruir
una relación fuerte
Redes sociales
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¿Cuándo utilizarla?
• Debe ser usada cuando la lealtad de marca es alta y se ejecutan con acciones de marketing basadas principalmente en acciones de comunicación.
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Ejemplos
• Starbucks
• Coca cola
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Estrategia Push• Enfocada a canales de distribución.• Impulso – tocar todas las puertas.• La demanda no está ahí
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Objetivo• Cooperación entre distribuidor y fabricante
¿Para qué sirve?
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Características
• Precios competitivos• Ubicación preferente en puntos de ventas• Campañas concretas• Alto nivel de competencia• Campañas • Destinadas a convencer al cliente • Medios masivos
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¿Cuándo utilizarla?• Productos poco diferenciados• Productos Nuevos
Ejemplos• Cupones de descuento
• Promociones especiales
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• Sistema Push de control de inventario• Ventaja: Producto suficiente.• Desventaja: proyección inexacta – costo
• Sistema de control de inventarios Pull• Ventaja: no exceso de inventario• Desventaja: tiempo
Términos operativos
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Diferencias
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