evaluación de recursos educativos...

Plan Maestro Capacitación Año 2

_____________________________________________________________________________________________________________________ Evaluación de recursos educativos

Evaluación de Recursos Educativos



Introducción

La literatura define el concepto genérico de Software Educativo como cualquier

programa computacional cuyas

características estructurales y funcionales

sirvan de apoyo al proceso de enseñar, aprender y administrar. Un concepto más restringido de Software Educativo lo define como aquel material de aprendizaje especialmente diseñado para ser utilizado con un computador en los procesos de enseñar y aprender. Es importante señalar que estos términos serán necesariamente redefinidos al madurar el concepto de software educativo en Internet. Es así como ya comenzamos a observar el inicio de desarrollo de software educativo en Web, lo que implica que las interfaces de acceso al software no estarán exclusivamente en el computador, sino que probablemente podremos acceder a cualquier tipo de software educativo a través de una diversidad de tecnologías asociadas a Internet. ¿Por qué Evaluar Software Educativo? Todo recurso de aprendizaje que utilicemos en el aula debe evaluarse constantemente con el fin de conocer las ventajas y desventajas que presenta su uso pedagógico y las fortalezas y debilidades en el aprender. No basta con sólo aplicar los recursos

educativos en las actividades de aprendizaje, sino que se requiere obtener un feedback de los usuarios finales que utilizan esos recursos en los contextos cotidianos, para poder analizar, enriquecer y comunicar aspectos como, ¿cómo podemos mejorar la estructura y funcionalidad del recurso como resultado de su aplicación evaluativa con los usuarios finales (profesores y alumnos), ¿qué nuevos usos podemos dar a los recursos que estamos utilizando?, ¿cómo mejorar nuestras prácticas pedagógicas con el apoyo de estos recursos?, ¿qué metodologías sacan mayor provecho educativo al recurso?, ¿en qué contextos podemos obtener un mejor aprovechamiento del recurso?, etc. El software educativo, desde este punto de vista, pueden y deben estar sujetos a estudio y análisis, puesto que su objetivo es apoyar el trabajo pedagógico de profesores y el aprender de los alumnos. Es en este contexto que para asegurarnos que cumplan este objetivo, debemos evaluar sus características en aspectos tales como: calidad del contenido, facilidad de uso, pertinencia de los contenidos, interactividad, etc. Además, la numerosa oferta de software que dice ser educativo, debe alentarnos a desarrollar estrategias de evaluación que hagan eficiente la selección y adquisición de software para los establecimientos, con el fin de lograr un uso pedagógico significativo. Otro elemento a tener en cuenta, es que los profesores deben prepararse desde un punto de vista metodológico para utilizar este nuevo recurso dentro del contexto de la

SOFTWARE EDUCATIVO



Reforma Educacional y una forma de aprender a utilizarlo para actividades de aprendizaje es a través del proceso de evaluación que conlleva la selección de un software para su aplicación en el aula. Debería tenerse en cuenta también que podemos identificar a los software por la forma en que presentan contenidos y actividades, así como también por el modelo de

aprendizaje que orientó su diseño. Por esta razón, la evaluación que hagamos debe dar cuenta de estos matices, con el fin de guiar en forma efectiva la selección y el uso pertinente de este recurso en el aprender. Es necesario detenerse a pensar en la metodología que pretendemos utilizar en el aula. ¿Cómo nos pueden ayudar los distintos tipos de software a lograr los objetivos propuestos de forma significativa?. No podemos utilizar cualquier software a cualquier situación de aprendizaje. De la misma forma, dada una experiencia de aprendizaje, podemos seleccionar algunas actividades puntuales de un software y no todo el programa para trabajar con los alumnos. La elección dependerá principalmente de nuestros objetivos, del contenido, del contexto, de nuestros alumnos y de la metodología que se intente utilizar. La evaluación, de esta forma, se convierte en un buen momento para reflexionar sobre diversos aspectos de nuestras prácticas pedagógicas y sobre el currículum de nuestro establecimiento, puesto que esos aspectos deberán guiar la selección de software que hagamos para las actividades de aprendizaje que hemos diseñado.

¿Para qué Evaluar Software Educativo? La evaluación de software educativo cumple una serie de funciones dentro de la actividad educativa. Por una aparte ayuda a organizar el material que el establecimiento posee al ir generando documentos o registros de los software que se tienen. Estos registros permitirán crear una base de datos con información pedagógica relevante sobre el software utilizado. Además, debido a que la evaluación realizada dentro del establecimiento es generada en función de las necesidades e intereses de profesores y alumnos, es posible establecer nuevos criterios y prioridades para seleccionar nuevo material, haciendo que el proceso de selección sea flexible y permanente en el tiempo. La evaluación de software permite también orientar al profesor acerca de las posibilidades de aplicación de este recurso y sobre las formas en que fue trabajado con los alumnos, permitiendo identificar las fortalezas y debilidades pedagógicas de un software en particular. Finalmente, una evaluación constructiva genera en el tiempo una práctica valiosa de pensamiento crítico respecto al uso de diversos recursos con los alumnos y permite redefinir, cuando es necesario, las prácticas pedagógicas con el apoyo de estos materiales de aprendizaje. Tipos de Software Existen diversas formas de clasificar software educativo. La clasificación que presentamos a continuación está construida de acuerdo a la forma de utilizar las actividades que presenta cada uno. Al definir los tipos de software que podemos encontrar podemos identificar las diferencias entre



cada uno, ayudándonos a decidir para qué tipo de actividad vamos a escoger un producto ya que no todos están diseñados con el mismo objetivo.

A continuación, se entrega una tabla con algunos de los principales tipos de software:

Tipo Definición Ejemplo

Ejercitación

Se refiere a programas que intentan reforzar hechos y conocimientos que han sido analizados en una clase expositiva o de laboratorio. Su modalidad es pregunta y respuesta

Ven a Jugar con Pipo

Tutorial

Esencialmente presenta información, que se plasma en un diálogo entre el aprendiz y el computador. Utiliza un ciclo de presentación de información, respuesta a una o más preguntas o solución de un problema. Esto se hace para que la información presentada motive y estimule al alumno a comprometerse en alguna acción relacionada con la información.

Viaje hacia la vida

Simulación

Son principalmente modelos de algunos eventos y procesos de la vida real, que proveen al aprendiz de medio ambientes fluidos, creativos y manipulativos. Normalmente, las simulaciones son utilizadas para examinar sistemas que no pueden ser estudiados a través de experimentación natural, debido a que involucra largos períodos, grandes poblaciones, aparatos de alto costo o materiales con un cierto peligro en su manipulación.

Modellus

Juego Educativo

Es muy similar a las simulaciones, la diferencia radica en que incorpora un nuevo componente: la acción de un competidor, el cual puede ser real o virtual.

Estrategias del Mundo

Material de Referencia Multimedial

Usualmente presentado como enciclopedias interactivas. La finalidad de estas aplicaciones reside en proporcionar el material de referencia e incluyen tradicionalmente estructura hipermedial con clips de vídeo, sonido, imágenes, etc.

Enciclopedia Encarta 98

Edutainment

Es un tipo de software que integra elementos de educación y entretenimiento, en el cual cada uno de estos elementos juega un rol significativo y en igual proporción. Estos programas son interactivos por excelencia, utilizan colores brillantes, música y efectos de sonido para mantener a los aprendices interesados mientras se les introduce en algún concepto o idea.

¿Donde en el mundo está Carmen San Diego?

Historias y cuentos

Son aplicaciones que presentan al usuario una historia multimedial, la cual se enriquece con un valor educativo.

La tortuga y la liebre

Editores

El objetivo de estos productos no es dar respuesta a preguntas del usuario, sino dar un marco de trabajo donde el alumno pueda crear y experimentar libremente en un dominio gráfico o similar.

Fine Artist

Hiperhistoria Es un tipo de software donde a través de una metáfora de navegación espacial se transfiere una narrativa interactiva. Su característica principal reside en que combina activamente un modelo de objetos reactivos en un marco de ambiente virtual navegable. Tiene cierta semejanza con los juegos de aventuras.

HiperZoo, AudioDoom

Es importante destacar que debemos tener en cuenta que tipo de software estamos evaluando, cual es su objetivo de aprendizaje y cual es su forma de trabajar las actividades, para así realizar una evaluación exhaustiva, de manera de seleccionar el software que se ajuste más a las necesidades y orientaciones pedagógicas del establecimiento.



La relación entre Software Educativo y Aprendizaje puede articularse considerando los principales modelos de aprendizaje que han orientado la acción e investigación pedagógica a lo largo de este siglo. Conductismo: Este modelo explica el

aprendizaje a través de una dinámica estímulo-respuesta. El profesor se torna en un modificador conductual de los alumnos, alterando las conductas de los alumnos basándose en la presentación

de estímulos que generan respuestas conductuales deseadas. Estas modificaciones conductuales se generan al modificar los patrones de recompensas y castigo. Así, basta con presentar un concepto o idea al aprendiz para que este lo capte tal cual fue enviado por el profesor y genere una respuesta observable. El aprendizaje, dentro de esta teoría, está más centrado en el tipo y calidad de estímulo del profesor y en la respuesta observable del alumno. Procesamiento de la Información: Para este modelo el aprendizaje está relacionado con procesos secuenciales y ordenados que permiten procesar información (registrar, codificar, comparar, organizar, seleccionar) y ejecutar una respuesta. De esta forma, la información entregada por el profesor pasa

por una serie de procesos cognitivos secuenciales en la mente del alumno, que finalmente permiten integrar esos conceptos en sus esquemas mentales, para ser guardados y recuperados en memoria a través de procesos de atención, expectativas y control ejecutivo. Constructivismo: El énfasis de este modelo está dado en cómo los aprendices construyen conocimientos en función a sus experiencias previas, estructuras mentales, creencias o ideas que usan para interpretar objetos y eventos. La teoría constructivista postula que el conocimiento, sea este de cualquier naturaleza, se construye a través de acciones que realiza el aprendiz sobre la realidad, esto implica que la construcción es interna (mental) y que el aprendiz es quién construye e interpreta su vida. La taxonomía propuesta por Sánchez (1998), permite relacionar a los modelos de aprendizaje y su influencia en el diseño de los software

educativos. Así, tenemos software que permiten, según su orientación, la Presentación, Representación y Construcción de información y conocimiento.

Software y modelos de Aprendizaje



Figura número 1: Taxonomía de Software Educativo según habilidades cognitivas que demanda del aprendiz para con la información/conocimiento, Sánchez (1998)

Presentación. Es un programa que presenta información y conocimientos bajo un modelo tutorial de aprendizaje, donde usualmente la modalidad de interacción con el usuario se basa en un ciclo, contenido - preguntas - presentación - preguntas. Este software es la evolución de aquel tipo CAI, CAL, CBI, basado ahora en tecnología medial. Si bien el formato de presentación comienza a ser variado, impactante y algo

motivador, el modelo que subyace sigue siendo conductista. Ha cambiado la tecnología (envase) pero el contenido y las formas de interacción del usuario permanecen intactas. Su modelo implícito es que con sólo presentar la información y los conocimientos, éstos serán idealmente incorporados por el aprendiz. En este modelo, la acción, el control, el ritmo y la interacción están determinados más por el software que por el usuario. Representación. Trata la información y conocimiento de la misma forma como éstos hipotéticamente se organizan y representan en las estructuras mentales de los usuarios. Es decir, la forma de organizar los

contenidos se asemeja a modelos de organización de información en memoria. La estructura del software, su navegación y la interacción con el usuario intentan imitar la forma como se almacenaría la información en la memoria. La idea es que la información pueda ser representada mediante una comparación metafórica de la relación estructural entre conceptos del programa y posibles estructuras mentales formadas por el aprendiz. Algunos ejemplos son aquellos software que usualmente se catalogan como de tipo hipermedial, en los cuales se incluyen mapas conceptuales o de redes semánticas para el diseño y estructuración de contenido, navegación y evaluación del rendimiento del usuario. Construcción. Es más flexible que los anteriores, está centrado en el aprendiz y entrega herramientas, materiales, elementos y estrategias para que éste construya y reconstruya su conocimiento. Esto es principalmente sustentado por el hecho que el aprendiz, para trabajar con el software, debe hacer cosas, construir, reconstruir, resolver, crear, corregir y reparar los errores. El aprendiz hace cosas con

Taxonomía Software Educativo

Presentación Información/conocimiento

RepresentaciónInformación/conocimiento

Construcción Información/conocimiento



el software y no el software hace cosas con él. En este tipo de software, además de considerar un tratamiento flexible y dinámico, existe una intencionalidad de desarrollar o estimular el uso de algún proceso cognitivo y su transferencia al aprender. Aquí el aprendiz juega, se entretiene, resuelve complejidades, controla variables, se enfrenta a situaciones inciertas, resuelve problemas, etc. Algunas ilustraciones de este tipo de software son juegos educativos y de entretención (edutainment), cuentos e historias hipermediales e interactivas, simulaciones, editores, etc. En todos ellos, se incorporan estrategias cognitivas que motivan e involucran al aprendiz a través de otorgar control sobre la tarea de aprendizaje, desafío, interacción y adaptación al nivel y requerimiento del aprendiz. En general, los distintos tipos de software responden a un modelo de aprender. Los software de presentación tienden a responder a un modelo de estímulo-respuesta, los de representación a un modelo de estructuración en memoria semántica o conceptual y los de construcción a un

modelo activo de aprender y conocer. Debemos tener en cuenta estos modelos para realizar una evaluación que se ajuste al tipo de software revisado, al tipo de metodología que privilegie el establecimiento y a las actividades que pretendemos trabajar con los alumnos. Tanto los tipos de software como los modelos de aprendizaje influyen en la

elección que realicemos. Por esto, la evaluación debe tener en cuenta estos dos aspectos para poder hacer un análisis contextualizado, que considere el modelo pedagógico diseñado en el software. Así, si nuestras

actividades de aprendizaje con el software son de tipo estímulo-

respuesta, no podemos realizar una evaluación utilizando parámetros activos o constructivistas. Del mismo modo, si nuestras actividades de aprendizaje con el software son activas, no podemos emplear una evaluación que apunta solamente a los resultados de aprendizajes, a las respuestas de los alumnos.



Evaluación de Software Educativo Es factible enfocar la evaluación de software educativo de tres formas. Una considera los atributos genéricos que deberíamos tener siempre en cuenta al evaluar. La segunda esta enfocada desde el punto de vista del usuario (alumno) y la última considera aspectos puntuales de una evaluación de software. Al momento de analizar un Software Educativo es importante considerar los siguientes atributos: Constructividad. Este tema se refiere a la posibilidad de construir nuevos escenarios a partir de la combinación de objetos en espacio y tiempo. El aprendiz hace cosas, construye, tiene actividad. El desarrollo del software depende de las acciones que el aprendiz haga, de las decisiones que tome. Este concepto, está muy ligado a la teoría de aprendizaje constructivista. Navegabilidad. Es decir, la posibilidad de explorar libremente los ambientes que componen el mundo, dominio o estructura de información presentada. Interactividad. Se define como la capacidad dinámica que refleja un sistema, el cual: • Provee retroalimentación al usuario en

tiempo real • Adapta o modifica dinámicamente su

comportamiento en función de los eventos recibidos

• Entabla alguna modalidad conversacional con un cierto grado de detalle, complejidad y modalidad.

La interactividad de un dispositivo, sistema o medio en particular, puede ser medida por la cantidad de información intercambiada,

por la retroalimentación (feedback) objeto y sujeto, por la acción y reacción. La interactividad también está definida por el grado de manipulación y control posible sobre las variables del mundo y, por el nivel de respuesta percibida por el usuario. Indudablemente, una mayor interactividad está dada por un software que habilita una mayor actividad por parte del usuario, esto es, un software que otorgue mayor control, mayor cantidad de herramientas para hacer y construir cosas, esto es un software de tipo construcción. Contenido. Es la calidad, fiabilidad, organización y relevancia de la información entregada. Es un atributo ortogonal a la presentación y, dependiendo de la audiencia, debe ser adaptado y organizado. Interfaz. Es la superficie de contacto entre el aprendiz y computador. Es la pantalla con la cual el aprendiz interactúa. Es el modo de capturar la acción y atención del aprendiz y de reflejar el estado y contenido del sistema. La interfaz tiene fuerte impacto en la navegación, construcción e interactividad provista. ¿Cuáles son los descriptores de calidad que identifican a un buen software educativo? Desde el punto de vista del usuario (aprendiz), los descriptores más relevantes en un software educativo se relacionan con la capacidad de:

¿Qué atributos genéricos son importantes de considerar al analizar un Software Educativo?



• Desafiar al aprendiz • Interactuar con él o ella • Motivarlo • Jugar con él o ella • Envolverlo • Entretenerlo • Estimularlo para realizar asociaciones

entre información de distinto tipo • Adaptarse a los niveles y ritmos del

aprendiz • Darle el control de los eventos del

software y posibilidades de evaluación permanente

• Darle herramientas y materiales para diseñar, crear y construir

• Estimular en él o ella el descubrimiento

• Estimular el desarrollo de la imaginación, la capacidad de maravillarse y de construir fantasías

¿Qué criterios hay que considerar para evaluar un software educativo? Antes de adquirir un software es necesario analizar los siguientes criterios:

Pertinencia. Se encuentra estrechamente relacionada con la coherencia que existe entre el contenido del software y aspectos como: • Modelo de aprendiz • Políticas educacionales del país • Modelos curriculares de cada entidad

educativa • Contenidos y destrezas que se espera

usar y desarrollar • Concepciones constructivistas del

aprendizaje

Orientaciones Metodológicas. Tiene relación con el material de apoyo educativo adicional que acompaña al software para orientar tanto al aprendiz como al educador. Utilidad. Está relacionado con lo eficiente que puede ser el software en función a otros medios pedagógicos utilizados en forma tradicional y a lo funcional que puede ser esta herramienta para el grupo de usuarios finales. Adaptabilidad. Tiene relación con las posibilidades de adaptar el contenido del

software a una diversidad de usuarios, sus niveles y al desarrollo de objetivos diferentes a los planteados originalmente por éste. Usabilidad Está relacionado con el

nivel de complejidad y el agrado que nos produce el programa, las posibilidades de modificación, la

forma como lo calificamos, la facilidad de uso, la facilidad de

recuerdo, los errores que existan y las recomendaciones que daríamos para su uso. Como vemos, esto dependerá de la motivación que nos produzca, la cual está vinculada a la complejidad del manejo del software y el nivel atencional que se requiere por parte del usuario. Interactividad. Se relaciona con el nivel de comunicabilidad que tiene el programa y los diálogos que se establecen entre éste y el usuario. Esto dependerá en gran medida de las pantallas del programa y los medios que utiliza (imágenes, textos, sonido y video). Modalidad. Tiene relación con la forma en que el aprendizaje es enfocado por el programa, es decir, si entrega contenido, si permite la ejercitación, si simula procesos, si estimula aprendizajes, etc.



¿Qué instrumentos se utilizan para evaluar software educativo? Existen diversos tipos de instrumentos para evaluar software educativo, en general, los más usados son pautas tipo listas de cotejo con respuestas cerradas y abiertas. A

continuación se presentan tres pautas a modo ilustrativo, dos para el profesor y una para el alumno.

La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la utilidad de un software específico en el apoyo al desarrollo de actividades de aprendizaje. Es importante al momento de

aplicar esta Pauta definir cuál es la actividad que deseamos apoyar o desarrollar y cuál es el objetivo de aprendizaje que persigue dicha actividad.

Título del Software a Evaluar:

Objetivo de aprendizaje de la actividad:

Descripción de la actividad:

El software es de Tipo: Ejercitación Tutorial Simulación Juego

Educativo Material de Referencia Multimedial

Edutainment Historias o cuentos

Editor Hiperhistoria

Pauta Resumida de evaluaciónde Software Educativo



Criterio de Evaluación Sí No ¿Por qué? ¿ Permite que el aprendiz construya, que tenga actividad?

¿ Es adaptable al nivel de mis aprendices? ¿El contenido de este software es coherente con el modelo de aprendizaje que persigue mi actividad?

¿El software apoya los contenidos que trato en mi actividad?

¿El tipo de software a que corresponde este título permite alcanzar el logro de mis objetivos?

¿Este software permite que mis aprendices usen y desarrollen las destrezas que espero en esta actividad?

¿Es fácil para mis aprendices usar este software en la actividad propuesta?

¿El uso de este software hace que la actividad resulte más entretenida?

La presente Pauta de evaluación ha sido diseñada pensando en que sus usuarios serán profesores con o sin experiencia previa y que previo a la aplicación de la Pauta tenga la posibilidad de explorar por algún tiempo antes el software a evaluar. La Pauta presenta en preguntas de carácter práctico, los criterios a considerar al momento de utilizar Software Educativo como un recurso pedagógico en el aula.

Título del software:__________________________ I. Antecedentes del profesor

• Nombre : • Título : • Cursos o niveles con los que trabaja : • Años de servicio : • Establecimiento donde trabaja : • Fecha de la evaluación del software : • Experiencia en el uso de software educativo : Sí No

Pauta extendida de evaluación de software educativo



¿Cuál? : ______________________________________________________________________________________________________________________________________

II. Conteste las siguientes preguntas Si en alguna pregunta se ve representado por más de una alternativa, marque todas las que representan su opinión. 1. De acuerdo con su experiencia profesional, ¿considera Usted que el uso de este software permitiría alcanzar los contenidos curriculares involucrados, en forma más eficaz que la metodología tradicional?

Sí No ¿Por qué? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Especifique para qué nivel y en qué cursos considera apropiado usar este software.

a. Pre-escolar cursos: b. Básico cursos: c. Medio cursos: d. Superior cursos:

3. ¿Para qué tipo de contenidos considera apropiado el uso de este software?

a. Lenguaje b. Ciencias c. Artes d. Matemáticas e. Idiomas f. Otros

¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Señale qué destrezas se desarrollan o qué procesos se estimulan a través del uso de este software.

a. Cognitivas, ¿cuáles? b. Afectivas, ¿cuáles?



c. Motoras, ¿cuáles? 5. Mencione dos aplicaciones educativas que Usted daría a este software. a) _______________________________________________________________________ b) _______________________________________________________________________ 6. A su juicio este software:

a. Presenta información y conocimiento b. Representa información y conocimiento c. Ayuda a construir información y conocimiento d. Todas

7. Al usar este software en su clase ¿qué rol considera que debería desempeñar el profesor?

a. Instructor b. Orientador c. Facilitador d. No es necesaria su intervención

8. ¿Considera actualizados los temas que trata este software?

Sí No ¿Por qué? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 9. Cree que al utilizar este software el alumno (a) lo considera:

a. Fácil de utilizar b. Con un normal nivel de complejidad c. Difícil de utilizar

10. ¿Requiere de experiencia computacional el uso de este software? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 11. ¿Produce la imagen de pantalla del software un ambiente cálido y agradable para el usuario? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



12. Señale Cuál o cuáles de las siguientes características:

I. Clara II. Precisa III. Concreta IV. Atractiva V. Correcta VI. Pertinente representa a cada uno de los medios usados en el software a. texto ____________________________________________________________ b. Sonido ____________________________________________________________ c. Imagen ____________________________________________________________ d. Voz ____________________________________________________________

13. ¿Qué aspectos le gustan de este software? a)________________________________________________________________________ b)________________________________________________________________________ c)________________________________________________________________________ 14. ¿Qué aspectos No le gustan de este software? a)________________________________________________________________________ a)________________________________________________________________________ 15. ¿Qué agregaría a este software para enriquecer su finalidad educativa? a)________________________________________________________________________ b)________________________________________________________________________ c)________________________________________________________________________ 16. ¿Posee el software una guía metodológica que oriente al profesor en su uso pedagógico? Sí No 17. En caso que su respuesta sea afirmativa ¿Considera pertinente y enriquecedora esta guía? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 18. Al utilizar este software ¿Siente que fue Usted quién decidió las acciones a realizar? Sí No ¿Por qué?



__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 19. Se entiende por interactividad, la relación que se establece entre el usuario y el software permitiendo al usuario establecer diálogos, manejar situaciones, retroalimentarse y mantener el control del software. ¿Cree Usted que este software es interactivo? Sí No 20. ¿ Es posible adaptar los contenidos del software a sus requerimientos pedagógicos? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 21. ¿Considera que este software resulta motivador para los alumnos después de haberlo usado varias veces? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 22. ¿ Le recomendaría este software a otro profesor? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 23. ¿Ha trabajado este software con sus alumnos? Sí No 24. Si lo ha aplicado. ¿Cómo definiría los resultados?

a. Muy buenos b. Buenos c. Regulares d. Malos e. No se visualizan resultados

Comente su experiencia: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



25. Elija una de las dos opciones según corresponda a. ¿Seguiría usando este software con sus alumnos? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ b. ¿Lo usaría en caso que aún no lo haya hecho? Sí No ¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 26. Después de haber desarrollado esta pauta y considerando sus respuestas, en una escala de 1 a 7, ¿qué nota le colocaría a este software?. III Observaciones ¿Tiene algún otro comentario, opinión o juicio en relación con el software y su experiencia pedagógica al utilizarlo? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Sitios Educativos de Internet

Internet constituye uno de los componentes de las llamadas Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC). Dichas tecnologías penetran diversos ámbitos de la vida humana, desde la empresa hasta el hogar. Su inserción se encuentra fuertemente vinculada a los cambios sociales, políticos y económicos de las últimas décadas. La escuela y el liceo no se encuentran ajenos a este proceso. Cerrar la posibilidad de ingreso de tecnologías como Internet a la educación implica desconocer y enajenarse de los cambios e innovaciones que se están generando en nuestra sociedad. Sin embargo, la forma como se incorporen estas tecnologías estará determinada por diferentes factores: desde las políticas educativas generales hasta las acciones curriculares concretas que se desarrollen en el marco de cada institución. Para utilizar los recursos de Internet, debe tenerse como premisa el fomento en los usuarios de una actitud crítica hacia la información circulante. El volumen y la diversa confiabilidad de los productores de la información que hallamos en Internet ponen en primer plano la cuestión de la capacidad del usuario para diferenciar la información relevante y veraz de la que no lo es. Sólo la construcción de criterios de selección, el desarrollo de destrezas de alto orden y la adquisición de valores, permitirá a

los usuarios seleccionar la información. Sin duda, la falta de conocimiento sobre una temática, complica la búsqueda de nueva información hasta transformarla en un laberinto de difícil salida.

¿Qué rol puede asumir el Profesor y el Aprendiz al trabajar con Internet? Las formas de apropiación de la información que circula, se produce y consume en el espacio socio-virtual que configura Internet, pudiendo ser agrupadas de manera tentativa en dos grandes categorías: 1. Participando como consumidores de

información producida por otros usuarios, donde el rol de consumidor sólo implica la búsqueda y recolección de datos.

2. Asumiendo un rol como partícipe directo en la elaboración de los materiales que circulan en la Red, de constructor de información y, cuando ésta es organizada y sistematizada de manera tal que logra un significado, constructor de conocimiento. En este último caso, se tratará de una contribución a partir de la creación de contenidos para ser publicados en el espacio virtual. Las formas que podrá asumir esta modalidad abarcan un continuo, que va desde la actuación como interlocutor o animador en una lista de interés hasta diseñador y

Evaluación de Sitios Web Educativos



elaborador individual o colectivo de páginas en la WWW (World Wide Web).

¿A qué responde el Uso de Internet en el Aula? El uso de Internet para fines educativos responde a una diversidad de opciones de las cuales es importante destacar algunas: Experimentar la globalización: Es decir vivir la globalización, poniendo información y experiencias a disposición de cualquier persona o institución en nuestro país y en el extranjero, el aula en el globo. También, está la idea de poder acceder a diversa información, contactarse con personas, etc., el globo en el aula. Favorecer experiencias de nuevas formas de comunicación virtual: El profesor y alumno pueden comunicarse con otras personas en presencia o ausencia de éstas, real o virtual. También es posible experimentar comunicación local o con personas ubicadas o distribuidas en diferentes lugares del globo. Finalmente, esta comunicación puede ser al mismo tiempo o en diferentes tiempos, sincrónica o asincrónica. Trabajar con un nuevo medio de construcción: Los usos que hoy se delinean para Internet son más bien constructivos. Los servicios de Internet son herramientas que pueden ser usadas para construir cosas, para hacer cosas. El usuario hace algo con Internet. El usuario no tiene que esperar que Internet haga algo, es él o ella quién tiene que buscar información, comunicarse vía

correo electrónico, responder, recopilar datos, diseñar su página Web o la de su proyecto, entrevistar a expertos, etc. La acción está en el usuario y no en la tecnología Web. Colaborar y cooperar. Internet provee servicios que facilitan la cooperación local y distribuida. Es posible realizar proyectos que utilicen Internet para cooperar entre grupos o en mismo equipo de trabajo. Una de las formas más utilizadas para trabajo educativo con Internet es sobre la base de proyectos y estos se desarrollan principalmente como una acción colaborativa y cooperativa, donde el objetivo final sólo se logra si cada uno de los miembros del equipo de trabajo logran su rol específico en bien de una meta común. Experimentar actividades interactivas: Gran parte de las actividades que comienzan a diseñarse con el apoyo de Internet implican interactividad. Es decir, el alumno y el profesor tienen el control sobre la acción y existe una acción-reacción o diálogo con Internet. Esto irá creciendo y diversificándose en el tiempo, pero ya es posible interactuar con algunos juegos, software educativo y otro tipo de experiencias virtuales interactivas. La comunicación global entre alumnos, profesores y expertos en determinados temas con el apoyo de Internet, crea un clima de trabajo en el aula esencialmente colaborativo e interactivo, el cual les permite darse cuenta que no están solos, que sus inquietudes y dificultades son comunes a sus pares y que pueden contar con otros que están abiertos al diálogo.



¿Cuáles son los Usos Pedagógicos de Internet?

Internet como servicio/recurso de información: Acceso a sitios educativos científicos, a material de consulta, a una enciclopedia global abierta. Algunos ejemplo son:

1. Documentos Binarios: www.documentosbinarios.com/ 2. Contenidos: www.contenidos.com/ 3. Reforma al Curriculum Biológico de Educación Media: www.c5.cl/biologia 4. OF-CMO Educación Básica: www.iie.ufro.cl/ofcm/ofcmBasica/PRINCIPAL.html 5. OF-CMO Educación Media: www.iie.ufro.cl/ofcm/ofcmMedia/PRINCIPAL.html 6. Nueva Alejandría:www.nalejandria.com/ 7. Aprendiendo con CTC:www.ctc.cl/escolar/html/index.htm

Una taxonomía de los usos pedagógicos de Internet es:



Internet como recurso metodológico: Apuntes de asignatura de acceso local o distribuido en línea, material de aprendizaje de aula en línea, herramienta de trabajo colaborativo y de apoyo al trabajo colaborativo, páginas Web de proyectos, herramienta para implementar el curriculum global, herramienta de trabajo de proyectos. Herramienta para apoyar proyectos

realizados por otros, desarrollar proyectos propios centrados en Web, locales y distribuidos, sincrónicos y asincrónicos, colaborativos y cooperativos, monodisciplinar y multidisciplinar. Algunos ejemplos son:

1. Proyectos Educativos: www.contenidos.com/contenidos/proy_edu/proyect-02.htm 2. Proyectos en Web: www.c5.cl/html/infeduc/proyectos.html 3. Proyectos Educativos Institucionales: www.contenidos.com/contenidos/proy_edu/proyect-

01.htm 4. Museo Louvre: http://mistral.culture.fr/louvre/espanol.htm 5. Proyecto Cervantes: www.csdl.tamu.edu/cervantes/spanish/spanindex.html 6. Escritores Chilenos: www.escritores.cl/ 7. Internet Escuelas: www.quipo.it/internetscuola/sp/home.html 8. Nicanor Parra: www.antiweb.cl/ 9. Clases Gemelas: www.nalejandria.com/clases-gemelas/index.htm 10. Proyectos Colaborativos en la Zona Austral www.enlaces.cl/cz_sur_austral/proyectos/ 11. KidLink en español: www.kidlink.org/spanish/ 12. Proyecto Enlaces: www.enlaces.cl/ 13. Pizarron: www.pcusers.com.ar/pizarron/ 14. Icarito Interactivo: www.icarito.cl/ 15. Himnos Nacionales de Hispanoamérica: www.nalejandria.com/00/himnos_nacionales/ 16. Dictsearch, consulta rápida de diccionarios: www.ctv.es/USERS/alberfon/dicsear1s.htm

Internet como medio de difusión: Diario mural, boletines, imagen corporativa, centro de alumnos. Algunos ejemplos son: 1. Revista Conicyt: www.conicyt.cl/revista/ 2. Revista Ciencia al Día www.ciencia.cl/CienciaAlDia/volumen2/numero1/index.html 3. Ministerio de Educación: www.mineduc.cl 4. UNICEF Chile: www.unicef.cl/ 5. Colegio de Profesores de Chile A.G:www.cpch.cl/



Internet como herramienta pedagógica: Generador de herramientas, software educativo (juegos interactivos, applets, etc.), herramientas para desarrollar habilidades y/o áreas curriculares específicas. Algunos ejemplos son: 1. Jugando en la Red: www.ctc.cl/escolar/guzi/jugando/html/juegos.htm 2. Aprenda 70 lenguas: www.travlang.com/languages/ 3. Area de juegos: www.areas.net/juegos/home.htm Internet como medio de construcción: Páginas Web personales, páginas Web de proyectos y actividades, páginas Web de asignaturas, de cursos, del establecimiento. 1. Página personal de María Eugenia Zúñiga: www.enlaces.c5/~quena 2. Página personal de Jaime Sánchez: www.dcc.uchile.cl/~jsanchez 3. Taller de Multimedios: www.dcc.uchile.cl/DCC/docencia/prog/CC62L-Taller-de

multimedios.html 4. Escuelas y Liceos Centro Zonal U. de Chile www.c5.cl/html/escuelice/escuelice.html Internet como administrador curricular: Usos del Web en gestión de asignaturas, estructura curricular, información curricular del establecimiento, información de evaluación por curso, por nivel. 1. Postitulo en Informática Educativa U. de Chile www.dcc.uchile.cl/postitulo 2. Teleduc www.puc.cl/teleduc/cursos/internet/internet.html 3. Postitulo en Informática Educativa U. de la Frontera: www.iie.ufro.cl/admision Internet como: 1. herramienta de Comunicación, 2. Tutor, 3. Recurso 4. herramienta de Colaboración 5. herramienta de Investigación 6. herramienta de Acción Social 7. herramienta de Conexión Comunitaria 8. herramienta de Simulación 9. herramienta de Publicación 10. herramienta Multimedial

Otra clasificación como usos curriculares de Internet es:



11. herramienta de Proyectos Finalmente, es importante señalar que para planificar actividades con el uso de Internet y al diseñar proyectos de aula con Internet debe especificarse cuál o cuáles usos de Internet se emplearán. Ello permitirá un diseño más claro y una mejor implementación y evaluación de las actividades de aprendizaje con el apoyo de Internet. ¿Qué tipo de Proyectos y Recursos son creados por Profesores y Aprendices con Internet? Algunos ejemplos de proyectos y recursos creados por profesores y aprendices son: recursos de aprendizaje creados por aprendices y profesores, recursos educativos creados por aprendices, acceso a recursos de Internet, materiales de cursos en línea, documentos administrativos en línea, recursos creados para apoyar el trabajo de profesores, material de referencia en línea, construcción de cursos que usan la red, creación de proyectos con recursos y dirección centralizada, en torno a un concepto o método, ambientes de trabajo distribuido, foros de discusión sobre curriculum, aprendizaje, metodología, tele-

educación, colaboraciones completamente distribuidas, recursos compartidos, grupos locales dirigiendo sus propias actividades, marco de organización compartida, acceso a redes educativas nacionales e internacionales, construcción de recursos educacionales en red. También se realizan proyectos al nivel de laboratorios globales, en los cuales se desarrollan investigaciones basadas en proyectos del mundo real, que se apoyan en tecnologías avanzadas y tele–educación, y se basan en la colaboración internacional y curriculum innovador del medio ambiente. Ejemplo de esto son proyectos en Internet sobre: Ozono, Tiempo/clima, Medio ambiente de la clase, el aire que respiramos, química ambiental, migración, ¿Qué hay en el agua que bebemos?, etc. ¿Qué etapas siguen Aprendices y Facilitadores en el trabajo con Internet ? La calidad del trabajo de los facilitadores y aprendices con el apoyo de Internet en función del tiempo requerido, tiende a seguir las siguientes etapas (que son aplicables a cualquier uso de las NTIC en educación).



¿Cuáles son los usos educativos de los sitios Web? Las páginas Web representan metafóricamente una biblioteca o un conjunto de bibliotecas a través de las cuales podemos acceder interactivamente a información y personas. En lugar que la información esté en los estantes, en Web la información está en los computadores en diversos lugares del planeta, que están unidos a través de una serie de líneas telefónicas, cables y satélites. Con una interfaz fácil de usar, el Web permite a los profesores y alumnos encontrar una gran cantidad de información, permitiéndoles navegar a través del conocimiento.

Si bien los profesores y aprendices pueden navegar, buscar información y bajar información (traérsela de un sitio remoto a su sitio local), ya sea texto, imagen, sonido, video y juegos en forma fácil y entretenida, es de vital importancia que previo a esto desarrollen y adquieran valores y destrezas que les permitan discriminar la calidad, utilidad y veracidad de ella. Es labor del facilitador orientar a los aprendices en su relación con la información y mediar su uso, construcción, síntesis, análisis, evaluación y construcción.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de trabajar con internet? Muchas son las ventajas de trabajar con Internet en educación, las que se verán incrementadas en la medida que el profesor planifique estrategias de acción pertinentes a su grupo de aprendices, pues no se debe olvidar que Internet es un medio y no un fin, por lo que los resultados dependen del

trabajo pedagógico que se realice utilizando Internet y ello a su vez, dependerá del uso que el facilitador y los aprendices hagan de ella. Entre las ventajas más importantes encontramos que Internet :



• Estimula el uso de formas nuevas y distintas de aprender/construir.

• Cuenta con buenas herramientas de apoyo al trabajo colaborativo, diseño, desarrollo y evaluación de proyectos, investigación, experimentación y trabajo interdisciplinario

• Ayuda a aprender de otros y con otros • Facilita el aprender haciendo,

construyendo cosas y resolviendo problemas

• Estimula el desarrollo y uso de destrezas de colaboración, comunicación e interacción

• Estimula el desarrollo y uso de destrezas sociales y cognitivas

• Estimula el trabajo global y la interdisciplinariedad

Las desventajas al usar Internet en educación radican esencialmente en: • La cantidad y calidad de la información

circulante • El tiempo que el profesor y alumno

requiere para navegar • La estabilidad de las conexiones • Las metodologías de trabajo son aún

inmaduras • La carencia de evaluación de

experiencias educativas con el uso de Internet como medio

• La carencia de mapas visibles que permitan al usuario orientarse dentro de la información y evitar la saturación por información diversamente representada, llamada fatiga cognitiva.

También se presentan problemas estructurales que dificultan el uso de Internet en educación, como es el caso de: falta de puntos de conexión en las aulas, computadores en laboratorios y no en salas, falta de líneas telefónicas en los

establecimientos especialmente destinadas a Internet, tendencia a un menor uso en Educación Básica que en Educación Media, mayor interés de aprendices hombres que mujeres en el trabajo de experiencias con Internet, etc. Algunas de estas desventajas se resuelven en gran medida cuando los aprendices desarrollan destrezas que le permiten reconocer, seleccionar y clasificar la información relevante. Finalmente, Internet puede ser una herramienta pedagógica poderosa que si podemos usarla con una metodología apropiada, con objetivos y metas claras y realistas, y potenciando su valor agregado en el aprender, en relación con otras tecnologías, puede ayudar a que la calidad y diversidad de experiencias de aprendizaje en el aula sean más pertinentes, significativas, entretenidas, activas, constructivas y contextualizadas. ¿Por qué Evaluar Sitios Web? El Web es un receptáculo de millones y millones de datos, información, o como se suele llamar, contenido, el que es de distinto origen con distinto propósito y de calidad diversa. En él encontramos tanto información que permite apoyar la construcción del conocimiento de diferentes materias, como información inútil, sin sentido, de relleno. De este modo, el Web es una herramienta que proporciona los medios necesarios para construir y ampliar nuestros propios conocimientos (datos e información organizada y con significado). Lo importante es desarrollar destrezas que nos permitan, analizar, seleccionar, cuestionar y evaluar la información que este recurso entrega.



A continuación se analizarán cuatro aspectos que creemos respaldan la importancia de la evaluación y apoyan la participación de los facilitadores en la evaluación de sitios Web que pueden ser utilizados en tareas de apoyo al aprender: 1. Pertinencia metodológica Una de las razones que justifican la utilización de un nuevo medio es que su valor agregado constituye un real aporte metodológico tanto a la presentación y desarrollo como a la evaluación de una tarea de aprendizaje. Por ello, es necesario que el facilitador evalúe sitios Web para determinar su pertinencia a la tarea de aprendizaje. Asimismo, junto con determinar si un sitio Web es pedagógicamente pertinente, también es fundamental analizar si el uso del sitio se adecua al contexto de aprendizaje, necesidades, intereses y condiciones pedagógicas de una o varias asignaturas, incluso del establecimiento. En particular, lo que se pretende es que el facilitador use el Web centrado en una tarea de aprendizaje, donde el logro de la tarea se vea facilitada por el uso de esta tecnología. 2. Dificultad en la búsqueda La cantidad de información contenida en el Web es incalculable, el tiempo que el usuario requiere para navegar en busca de información puede ser extenso, sobre todo cuando recién comienza a utilizar Web y cuando no conoce con profundidad la temática que busca. Navegar a través de esta gran cantidad de información puede llegar a niveles en que el usuario pierde la orientación y al verse enfrentando ante información tan diversa surja la llamada fatiga cognitiva o schock mental por una sobreexposición a una gran cantidad de

información representada por una multiplicidad de medios. Para aprovechar la información contenida en esta gran biblioteca virtual es necesario saber qué buscar y cómo buscar. Para ello, es indispensable que los aprendices generen sus propios mecanismos de búsqueda y sobre todo posean la claridad y orientación dada por el facilitador en función de los conceptos claves a través de los cuales encaminar la navegación. 3. Calidad de la Información Asociado al problema del volumen de información circulante en Web se encuentra el complejo tema de la validez de los contenidos. Un elemento a considerar es la confiabilidad de quienes publican en Web, debido a que cualquier persona puede alojar la información que desee sin necesariamente saber o dominar la materia que está publicando. Es así como muchas veces encontramos información errónea, sesgada por juicios personales, capciosa, obsoleta, etc. Esto pone en primer plano el tema de la capacidad del usuario para diferenciar la información relevante y veraz de la que no lo es. Para utilizar los recursos de Internet, debe tenerse como objetivo relevante fomentar en los aprendices una actitud crítica hacia la información circulante. Sólo con la ayuda del facilitador en la construcción de criterios de selección teóricos/conceptuales, el desarrollo de destrezas de alto orden y la adquisición de valores, permitirá a los aprendices discriminar la información y seleccionar sólo aquella que es importante para la tarea a realizar.



4. Nuevo soporte de trabajo Dentro de las alternativas que nos brinda el Web podemos encontrar espacios dedicados a la distribución de software, permitiendo que el usuario acceda a un muy variado tipo de software como: · Demos: software de demostración con

fines promocionales del producto. Versión limitada y restringida.

· Freeware: software de libre distribución sin fines comerciales.

· Shareware: software que puede ser utilizado de manera gratuita durante un período de tiempo a modo de prueba. Generalmente expira en un tiempo breve (30 días promedio). Luego del cual el usuario debe desinstalar el producto o comprarlo al distribuidor.

· Betas: Software que está en su última etapa de testeo antes de salir al mercado, se ofrece la posibilidad de “bajarlos” y enviar observaciones sobre su funcionamiento o fallas al fabricante.

Estos espacios de descarga de software ponen al alcance de los profesores recursos que permiten potenciar sus estrategias metodológicas. Además, en el Web encontramos software que ha sido diseñado para funcionar específicamente en este medio. Esto añade un nuevo soporte para el trabajo con software, el cual facilita el acceso a programas y flexibiliza su uso al poder utilizarlos a través de la red. Este potencial universo de recursos necesita ser validado por los facilitadores para ser utilizado en actividades de aprendizaje, de no ser así corren el riesgo de caer en la tentación de bajar y bajar software de la red sólo porque es nuevo. Esta práctica involucra pérdida de tiempo en el trabajo con los aprendices y una

subutilización de los recursos disponibles en la red. Descriptores de calidad para la Evaluación de Sitios Web Aquellos aspectos que reflejan la calidad de un sitio Web para apoyar actividades de aprendizaje guardan relación con los siguientes descriptores : a) Validez de Contenidos Uno de los temas críticos en la calidad de la información, tiene que ver con la validez del contenido. Mucha de la información contenida en el Web no posee las referencias de quién y cuándo las ha publicado, por lo que no tenemos la posibilidad de saber si quién publica domina el contenido presentado y con ello su seriedad. Por otra parte, es difícil identificar el punto de vista desde el cual está publicada la información, cuál es el objetivo que persigue con la publicación, etc. En otros casos, no existe detalle sobre las fuentes desde las cuales se obtuvieron los contenidos presentados, que genera desde problemas ético-legales hasta dificultades para autentificar la información. Otro problema a considerar y que no es de menor importancia, dice relación con la actualización de los contenidos presentados. Para evaluar la validez de contenidos de un sitio Web, debemos entonces observar los siguientes criterios: Origen: ¿Sabemos desde dónde se produce la información? (instituciones, organizaciones, personas, empresas, etc.) Autoría: ¿Podemos identificar al autor?



Credibilidad: ¿Podemos confiar en la idoneidad del autor para referirse al tema? Intención: ¿Sabemos cuál es la intencionalidad del contenido? (educativo, entretención, político, comercial, etc.) Pertinencia: ¿Es el contenido adecuado a la realidad social y cultural de los aprendices? Relevancia: ¿El contenido del sitio permite vivenciar experiencias de aprendizaje significativas en relación con la que producen otros medios que tengo a mi alcance? Actualización: ¿Presenta las fechas de la información original (fuentes)? ¿Presenta datos sobre la última actualización del sitio? Feedback: ¿Tenemos posibilidad de realizar consultas al autor? ¿Nos permite el sitio buscar respuestas a preguntas frecuentes? Complemento de la información: ¿Nos permite ampliar la información accediendo a punteros relacionados con el tema? b) Aspectos Técnicos Existen varios elementos técnicos que distinguen un buen sitio Web, algunos de ellos tienen relación con hacer más o menos eficiente el despliegue de la información. Cuando una página demora en bajar, el estado y motivación de facilitadores y aprendices decae inevitablemente, ya que

ellos esperan respuestas inmediatas. Estas demoras en el acceso pueden ser generadas por imágenes de gran tamaño, páginas muy extensas, inclusión de applets de Java, audio o video, etc. Por otro lado, la funcionalidad y navegabilidad determinan qué tan eficiente es la exploración del sitio Web y qué tan fácil es acceder a la información contenida. Es por ello que dentro de este descriptor podemos observar los siguientes criterios: Velocidad: ¿El sitio da la posibilidad de acceder a su contenido en formato «sólo texto»? ¿Tiene el sitio elementos multimediales que hagan demorar en exceso su carga? ¿En caso de posibilitar el acceso a archivos para descargar desde el sitio, se indica el tamaño (peso) de éstos? Navegabilidad: ¿Es posible distinguir los diferentes espacios del sitio? ¿Es fácil desplazarse a través del sitio? ¿Dispone de herramientas que ayuden al usuario a orientarse? Medios: ¿Los videos, imágenes y sonido son técnicamente aceptables? ¿Los medios incluidos en el sitio aportan al contenido del mismo?

Funcionalidad: ¿Los botones y menúes de navegación son fácilmente visibles? ¿Los botones y menúes realizan las funciones que especifican?



c) Diseño gráfico Los elementos gráficos incluidos en un sitio Web son muchas veces determinantes en el mayor o menor impacto de ésta. Muchas veces, sitios cuyo contenido es de bajo valor educativo producen mayor impacto por tener una gráfica atractiva que invita a explorar el sitio. Por otro lado, existen sitios de alto valor educativo pero cuya gráfica y linealidad del contenido los hacen poco atractivas para el usuario. Esto provoca que sean muy poco visitadas o que el tiempo de permanencia de un usuario sea bajo. Dentro de los criterios a tener en cuenta para este descriptor de calidad se destacan: Equilibrio visual de pantalla:

¿Los elementos gráficos (texto e imagen) están visualmente equilibrados? Tipografía: ¿El tamaño de la fuente permite una lectura expedita del contenido? ¿El color de fuentes y fondos de página permiten imprimir el contenido en forma óptima?

Iconografía: ¿Los iconos son representativos de las funciones que cumplen? ¿La iconografía es pertinente con la temática del sitio?

Imagen: ¿Las imágenes apoyan la comprensión del contenido? ¿Las imágenes son de resolución apropiada para su legibilidad?



1. Distribución. Buena distribución del espacio del sitio. 2. Precisión. El contenido del sitio debe ser correcto, exacto. 3. Claridad. Debe existir claridad lingüística en el sitio. 4. Consistencia. El diseño debe ser consistente y coherente en todo el sitio. 5. Navegabilidad. El sitio tiene que ser fácilmente navegable y de eficiente navegación. La

información tiene que ser fácil de encontrar y acceder, y fácil de desplazarse a través de ella. 6. Accesibilidad. El sitio debe ser fácilmente asequible por distintos visores y por conexiones a

distintas velocidades. 7. Evaluabilidad. El sitio debe ser evaluable y sujeto a feedback de expertos y usuarios finales. 8. Investigabilidad. El sitio tiene que ser fácil de investigar, buscar y rebuscar información. 9. Indexabilidad. La información del sitio tiene que tener un índice que clarifique el tipo de

información que contiene. 10. Referenciabilidad. La información del sitio tiene que tener referencias que validen o

confirmen su orígen, así como también citar enlaces (urls) relacionados.

10 características de un buen sitio Web educativo



Usabilidad de Sitios Web Educativos Una de las formas evaluativas más usadas en sitios Web es la usabilidad. La usabilidad responde a la pregunta sobre cuán bien los usuarios pueden utilizar las funcionalidades del Web. La usabilidad se enmarca en una pregunta mayor sobre si un sistema como el Web es suficientemente bueno de tal forma que satisfaga las necesidades y requerimientos del usuario. Es decir, la usabilidad corresponde a una variable en el marco de la aceptación práctica de un sitio Web. Así, para que un sitio Web sea de utilidad (si puede ser utilizado para alcanzar alguna meta), tiene que cumplir con criterios de utilización (si la funcionalidad puede hacer lo que se necesita) y usabilidad (cuán bien los usuarios pueden usar esa funcionalidad del Web). La usabilidad considera todos los aspectos de un sistema con el que el ser humano puede interactuar y sus principales atributos son: aprendizaje, eficiencia, recuerdo, errores y satisfacción Aprendizaje, se refiere a que el sitio Web tiene que ser fácilmente aprendido, de

manera que el usuario pueda rápidamente hacer una tarea con el apoyo del sistema. Eficiencia, consiste en que el sitio debe ser eficiente en su uso, de manera que una vez que se ha aprendido a utilizarlo, pueda generarse un gran nivel de productividad Memoria, se refiere a que el sitio tiene que ser fácil de recordar, de manera que un usuario casual sea capaz de retornar al sitio, después de un período sin utilizarlo, sin tener que aprender todo de nuevo. Error, se refiere a que el sitio Web debiera tener una baja tasa de errores, minimalidad de errores, de forma que los usuarios cometan pocos errores durante el uso del sitio y si ellos cometen errores puedan salir fácilmente de ellos, por lo que errores catastróficos no debieran ocurrir. Satisfacción, implica que el sitio Web debería ser placentero al utilizarlo, de forma que los usuarios están subjetivamente satisfechos cuando lo usan y les gusta.

Utilidad

Utilización Usabilidad

SatisfacciónErrorMemoriaEficienciaAprendizaje



Los estudios sistemáticos de usabilidad suelen aplicarse también cuando se generan nuevos sitios Web, en cuyo caso siguen básicamente tres procesos: analizar el usuario final, analizar la tareas y diseñar el sitio Web en fases iterativas. Analizar el usuario final consiste en entender las destrezas del usuario, su conocimiento y expectativas, las características de su edad, temperamento y atención. Analizar la tareas consiste en entender las actividades que el Web intenta apoyar o soportar, así como la relación entre las metas del Web y las de los aprendices. Diseñar el sitio Web en fases iterativas se basa en el análisis del usuario final y sus tareas, testeando ideas, revisándolas de acuerdo al feedback obtenido.

La usabilidad es medida generalmente por los usuarios finales del sitio Web, que usan el sitio en tareas específicas, es decir, la usabilidad se mide en relación con ciertos usuarios realizando ciertas tareas. Finalmente, la usabilidad puede medirse durante el uso del sitio Web o después de su uso. Al respecto exsten diversos métodos para medir la usabilidad tales como la observación, experimentación, cuestionarios, entrevistas, focus groups, registros, feedback, del usuario. A continuación, se presentan tres instrumentos tipo cuestionario que ilustran la evaluación de la usabilidad de sitios Web, dos para el profesor y uno para el alumno.



La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la usabilidad de un sitio Web educativo. Es importante que esta Pauta sea aplicada luego de Ud. haya explorado y navegado detenidamente por el sitio Web, con uno o más objetivos de aprendizaje explicitados, de manera que su evaluación permita orientar el uso pedagógico del recurso Web.

Antecedentes: Nombre del sitio URL: http:// Nombre del evaluador Estudios: Profesor Postítulo Magister Contenidos que aborda el sitio Nivel(es) apropiado(os) para usar el sitio Web Modalidad de uso del sitio Servicios/recurso de información Recurso metodológico Medio de difusión Herramienta pedagógica Medio de construccion Administrador curricular

Pauta resumida“Evaluación de Usabilidad de Sitios Web Educativos”



Muy de acuerdo

De acuerdo

Neutro En desacuerdo

Muy en desacuerdo

El sitio Web es fácil de navegar Es fácil encontrar la Información deseada Los enlaces son claramente identificados Los enlaces funcionan correctamente Las páginas se cargan rápidamente (< 30 segundos)

El uso de las imágenes es aceptable El uso del color es aceptable El diseño general del sitio es apropiado La organización de la información del sitio es apropiada

El contenido del sitio es relevante La interfaz del sitio es placentera El sitio tiene todas las funcionalidades esperadas

El sitio tiene todas las capacidades esperadas

Excelente Bueno Neutro Regular Deficiente ¿Cómo califica globalmente el sitio Web educativo analizado?

Justifique su calificación Pauta Extendida “Evaluación de Usabilidad de Sitios Web Educativos”: Método de Evaluación Heurística Introducción La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la usabilidad de un sitio Web educativo. Es importante que esta Pauta sea aplicada luego de Ud. haya explorado y navegado detenidamente por el sitio Web, con uno o más objetivos de aprendizaje explicitados, de manera que su evaluación permita orientar el uso pedagógico del recurso Web.



Antecedentes Nombre del sitio URL: http:// Nombre del evaluador Edad Estudios Experiencia en uso de Web Entre 20 y 25 Título Profesional Ocasionalmente Entre 26 y 35 Postítulo Una vez a la semana Entre 36 y 45 Magister Varios días a la semana Mayor de 45 Doctorado Todos los días de la

semana Contenidos que aborda el sitio Nivel(es) apropiado(os) para usar el sitio Web Modalidad de uso del sitio Servicios/recurso de información Recurso metodológico Medio de difusión Herramienta pedagógica Medio de construccion Administrador curricular I. Visibilidad del estado del sistema Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

1.1. El sitio muestra claramente dónde se encuentra el usuario

1.2. Los enlaces posibles de explorar están claramente señalados



II. Relación entre sistema y mundo real

Muy de acuerdo

De acuerdo


Muy en desacuerdo

2.1. El lenguaje es claro 2.2. Los conceptos son entendibles 2.3. Las palabras son conocidas 2.4. Los iconos generan significado III. Control del usuario y libertad Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

3.1. Es fácil regresar al punto inmeditamente anterior

3.2. Es fácil volver a la página principal desde cualquier página

3.3. Provee botones propios para volver o dar paso a otra página

3.4. El sitio es soportado por distintos visores sin dificultad

IV. Consistencia y estándares Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

4.1. Existe coherencia entre el nombre de un enlace y el sitio al que apunta

4.2. Todos los enlaces tienen contenido 4.3. Existen coherencias entre el título de una página y su contenido

4.4. Sólo existe un botón o enlace que lo lleve a un mismo sitio

V. Prevención de errores Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

5.1. Existen mensajes que prevengan posibles errores

5.2. Es posible prever posibles errores 5.3. La página no induce a cometer errores VI. Reconocer en lugar de recordar Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

6.1. Los iconos son fácilmente reconocibles

6.2. Los enlaces pueden identificarse claramente

6.3. Es posible reconocer dónde se encuentra el usuario



VII. Flexibilidad y eficiencia de uso Muy de acuerdo

De acuerdo


Muy en desacuerdo

7.1. Los lugares son de fácil acceso 7.2. Es fácil agregar al bookmark una sección específica del sitio

7.3. Las direcciones guardadas en el bookmark son de corta vida

7.4. La descripción de los sitios guardados en un bookmark refleja su contenido

VIII. Estética y diseño minimalista Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

8.1. La información es relevante 8.2. Contenido bien clasificado 8.3.Contenido correctamente organizado 8.4. Contenido bien distribuido en el sitio IX. Reconocimiento, diagnóstico y recuperación de errores

Muy de acuerdo

De acuerdo


Muy en desacuerdo

9.1. Es fácil reconocer cuando ocurre un error

9.2. Después que ocurre un error es fácil volver al sitio de origen

9.3. Cuando ocurre un error existen mecanismos para solucionarlos

X. Ayuda y documentación Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

10.1. Existe algún tipo de ayuda o indicación en el sitio

10.2. Cuando existe ayuda, ésta es específica

10.3. La ayuda está asequible



XI. Tratamiento del contenido Muy de acuerdo

De acuerdo


Muy en desacuerdo

11.1. El contenido se adecua a la realidad social y cultural del usuario

11.2. El contenido del sitio constituye un valor agregado en relación al mismo contenido en otro medio

11.3. Existe opción de realizar consultas al autor o al administrador del sitio

11.4. Es posible ampliar la información accediendo a punteros relacionados con el tema

XII. Velocidad y medios Muy de

acuerdo De acuerdo


Muy en desacuerdo

12.1. Existe posibilidad de acceder al contenido del sitio sólo en formato texto

12.2. Los medios utilizados (imágenes, video, sonido) demoran en exceso la carga del sitio

12.3. Se indica el tamaño de los archivos cuando existe la posibilidad de descargar archivos desde el sitio

12.4. La calidad técnica de videos, imágenes y sonido es aceptable

12.5. Los medios utilizados refuerzan el contenido del mensaje

¿Cómo califica gobalmente el sitio Web educativo analizado?

Excelente Bueno Neutro Regular Deficiente

I. Visibilidad del estado del sistema II. Relación entre sistema y mundo real III. Control del usuario y libertad IV. Consistencia y estándares V. Prevención de errores VI. Reconocer en lugar de recordar VII. Flexibilidad y eficiencia de uso VIII. Estética y diseño minimalista IX Reconocimiento, diagnóstico y

recuperación de errores

X Ayuda y documentación XI Tratamiento del contenido XII Velocidad y medios



La presente Pauta tiene por objetivo evaluar la utilidad de un software específico en el apoyo al desarrollo de tus actividades de aprendizaje. (Es recomendable para niños de 10 años o menos que las aseveraciones sean leídas y el aprendiz marque su preferencia).

Antecedentes Nombre del sitio URL: http:// Nombre del evaluador Edad:

Me gusta el sitio Web El Web es entretenido El Web es desafiante El Web me hace estar activo Volvería a visitar este Web Recomendaría este Web a otros niños / jóvenes Aprendí con este Web El Web tiene distintos niveles de dificultad Me sentí controlando las situaciones del Web El Web es interactivo El Web es fácil de utilizar/navegar Es fácil encontrar en el Web la información que deseo

El Web es motivador El Web se adapta a mi ritmo El Web me permitió hacer y construir cosas Los enlaces del Web funcionan El Web no demora en bajar Me gusta el diseño del Web

Pauta resumidaEvaluación de Usabilidad de Sitios Web Educativos

(formato aprendiz)



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Publishers. Kafai, Y. & E. Soloway. (1994). Computational gifts for the barney generation. Communications

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designer's guide. New York: Morgan Kaufman Publishers.

evaluación de recursos educativos...

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